2023年度卫生健康系统文明城市建设行动计划

年度卫生健康系统文明城市建设2023行动计划2023年是全面贯彻落实党的二十大精神开局之年，是全国文明城市复审关键之年，也是实现全域创建重要之年为持续提升全国文明城市建设水平，实现XX市高分高位蝉联全国文明城市荣誉称号目标，全面推动文明城市建设迈向更高质量更高水平，根据区委区政府《2023年度XX区文明城市建设行动计划》（X创建［2023）X号）文件精神，制定本行动计划

一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习宣传贯彻党的二十大精神，全面落实习近平总书记关于精神文明建设的重要论述，始终把人民群众对美好生活的向往作为文明城市建设目标，对标对表高水平全国文明城市建设标准，大力推进全国文明城市建设工作，全面提升社会文明程度，促进我区在年度国、省、市三级测评中取得好成绩、迈上新台阶，为创建“全国百强区、全国百强高新区”、在新征程上全面推进中国式现代化XX新实践提供坚强思想保证和强大精神动力，奋力书写“走在前、挑大梁、多做贡献”的XX文明答卷

二、重点任务

1.保质保量完成网申资料申报工作一要精准对标抓落实各单位要加强对《全国文明城市测评体系》及《操作手册》的学习，研究指标内容，厘清指标考核点、关键点，做到“考试不跑题、答案精准化”，保质保量完成网申资料申报工作二要严格考核抓落实建立“月初提醒、月中督促、月末通报”督查考核机制，制定网申资料考核方案，每月对各单位申报资料进行打分，并将申报资料存在问题进行梳理于当月简报中进行通报，倒逼各单位把工作做在平时，做成常态，严防网申资料弄虚作假以及负面清单所列事项发生三要压实责任抓落实健全“一把手”负总责、分管领导重点抓、网申员具体抓的责任体系，着力提升网申资料质量，确保网申不失分、得高分、走前列

2.开展党的理论学习，让二十大精神落地生根坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想教育为指引，学好用好《习近平著作选读》等理论读本，推动党史学习教育常态化长效化把学习宣传贯彻党的二十大精神作为首要任务，持续深化党员干部学习培训，在原原本本、逐字逐句学习基础上，广泛开展研究式、讨论式、体验式学习做好理论宣讲，常态化开展好理论宣传基层行动，推动党的二十大精神落地生根

3.开展三项工程，提升建设水平一是开展优化服务，创建文明窗口健全完善窗口服务规章制度，推行仪表、语言、行为规范，不断加强《医疗机构从业人员基本行为规范》学习，增强服务意识，改进服务质量，以病人为中心，全心全意为人民健康服务努力为群众提供布置整洁美观，整体环境优美舒适，公共服务设施齐全完好的文明就医环境引导工作人员规范着装、仪表整洁、坐姿端正、文明用语、礼貌待人、微笑服务，无慵懒散拖、怠慢群众的现象开展文明优质服务示范窗口、党员先锋岗、优质服务兵、岗位明星等评比创建活动发挥党员先锋模范作用，合理设置学雷锋志愿服务站，完善志愿服务队伍，为群众提供就医相关志愿服务二是开展改善环境，美丽医院行动深入推进全区卫生健康系统开展环境大扫除活动，着力打造“干净、整洁、有序”的医院形象对陈旧垃圾、卫生死角、杂草、地面污物、建筑缝隙、花坛花圃等处进行卫生清扫，对各种废弃物品进行清理，使全区域达到清洁、无杂物、无异味，完善硬件设施进行修缮维护开展垃圾分类宣传，提升垃圾分类工作实效按照“属地管理、条块结合”原则，各单位围绕“各种空中缆线整齐规范、无乱拉乱设、飞线充电现象”目标，细化工作任务和责任分工逐一落实有条件的建设入地管道，实现缆线入地，无条件的建设管线桥架，实现缆线入架有挂钩助创小区的单位负责小区的飞线整治工作三是开展安全出行，文明交通行动围绕“文明交通、平安出行”“一盔一带、安全常在”“小手拉大手共建文・明城”等主题,各单位要广泛开展交通法规相关知识宣传教育活动倡导文明交通理念，不断增强文明出行意识，培养职工饮酒后不驾车，驾车时不接打电话、不超速超载、不逆向行驶、不乱停乱放，骑电动车佩戴头盔；行人不闯红灯，过马路走人行横道，不翻越护栏及隔离带等文明出行的良好习惯

4.全力做好省级全域旅游示范区创建工作进一步提升全区旅游产业发展水平，加快发展旅游新业态，推动旅游发展成果全民共享，促进全区旅游产业的快速健康发展，助力“全国百强区、全国百强高新区”建设，各单位、各科室按照《区卫生健康委员会创建省级全域旅游示范区工作实施方案》全力配合全区创建省级全域旅游示范区各项工作

5.深入开展爱国卫生运动以第五轮国家卫生城市复审为抓手，加强基础设施、背街后巷、单位社区、居民小区、公园绿地、农贸市场、城乡接合部以及“三小行业”等重点领域管理，大力开展“健康教育村村行”活动，普及卫生健康知识，传授健康生活技能，践行健康生活方式建立健全卫生城镇、卫生村长效管理机制，做好病媒生物预防控制，加强城乡环境卫生综合治理，降低重点场所病媒生物密度

6.加大宣传力度，营造建设氛围紧紧围绕党的二十大报告关于“提高全社会文明程度”的要求，进一步弘扬劳动精神、奋斗精神、奉献精神、创造精神、勤俭节约精神利用电子显示屏、橱窗、展牌、彩页等方式加强党的二十大精神、文明旅游、绿色环保、关爱和保护未成年人等主题公益广告作品结合重大节日、重点行动、重要节点，做好媒体宣传活动加大对破旧、褪色和不规范公益广告自查整改和督查检查

7.加强“书香医院”建设，推进全民阅读医院布局建设阅读空间，加强对阅读空间进行提档升级改造，为广大医患和家属提供阅读服务围绕学习宣传贯彻党的二十大精神，突出纪念周恩来总理诞辰125周年，策划举办系列主题阅读活动开展好纪念新四军红色故事读书分享、周恩来读书节等系列活动，重点组织好“带一本好书回家过年“全民阅读公益活动，深化全民阅读“七进”工作保障好青少年儿童、老年人、残疾人等特殊群体阅读需求，着力推动党员干部阅读，引导党员干部爱读书读好书善读书每年到社区和村送阅读活动均不少于4场，每场活动参与人数不少于20人

8.开展志愿服务，深化文明实践依托“文明XX”服务平台，同步发布志愿服务活动清单，进一步统筹资源、整合力量，优化完善服务流程，更好地服务群众强化志愿者保障和激励机制，选树宣传学雷锋先进典型，激励广大志愿者传承雷锋精神围绕传统节日、重要节气、主题宣传日等节点，重点聚焦“一老一小”、残疾人等困难群体，以委医疗健身服务分队为统领，推出受欢迎、可持续、叫得响的志愿服务项目和品牌

9.开展三小行业督查检查按测评标准加强对全区“三小行业“（小美容美发、小宾馆、小浴室）的全面督查，对发现的问题，及时反馈、立即整改各经营性场所要做到卫生制度、消毒制度健全，相关证照及从业人员有效健康证明齐全，悬挂于醒目位置，有禁止吸烟标识、文明健康绿色环保、讲文明树新风、节俭节约和社会主义核心价值观等公益广告，落实“门前五包”工作机制

三、保障措施

1.强化组织领导委建设办要强化组织领导，统筹协调推动，明确工作内容、标准要求、推进措施，建立完善各项常态长效机制，推动各单位、科室协同配合解决重难点问题各单位要切实承担起文明城市建设属地责任，加大对文明城市建设工作的投入，在人、财、物上给予保障，夯实基层创建基础，要牢固树立主管主责思想，对建设中发现的问题要及时制定解决方案，确保各项任务落细落小落实

2.严格巡查考评委建设办要反复细致地查找文明城市建设工作中存在薄弱问题，及时给予通报要坚持以巡查、交办、催办、回头看等方式督促整改，杜绝交而不办、办而不决等现象，形成倒逼问题解决的工作闭环要坚持督办约谈机制，将巡查结果与问责问效衔接，对一些反复交办仍未整改影响工作质效的问题及时报委机关党委予以约谈、通报批评，对在整改工作中积极作为、成效突出的单位和个人及时予以表彰通报

3.注重宣传引导加强涉文明城市建设舆论引导力度，全面展示各单位的经验做法，形成立体式、全覆盖、多层次的宣传攻势加大公益广告宣传力度，利用各种载体宣传道德模范和身边好人事迹，广泛传播文明新风，努力提高文明城市建设参与率、知晓率、满意率。