2024年自考公共关系学练习题文档

一、单项选择题（）是对各类公共关系活动的筹划、运筹和韬略，是一切公共关系活动的先导和核心

1.公共关系调查A.公共关系筹划B.公共关系实行C公共关系评定D..在公共关系工作程序中处在核心地位的是（）2公共关系调查A.公共关系筹划B.公共关系实行C公共关系评定D.•制定公共关系活动计划的过程叫做（）3o公共关系筹划A.公共关系调查B.公共关系实行C.公共关系管理D..公共关系筹划全过程的首要步骤是（）4选择媒体A.按销售额抽成法D..下列编制公共关系预算的措施中，对于十分重视开展筹划活动，并已经积累一定活动经验的企34业比较适宜加权平均法A.平均发展速度预测法B.项目作业综合法C按销售额抽成法D..创意筹划法是通过创造思维方式进行的公共关系方案的筹划，下列不属于其创造性思维措施的是35o理论思维A.形象思维B.直觉思维C.发散思维D是一个高层次的思维，也是一个最基本的思维，在公共关系筹划活动中应用诸多

36.理论思维A.联想思维B.直觉思维C形象思维D..直觉思维最常用的形式是37联想思维A.理论思维B.联系思维C系统思维D..下列有关个人判断筹划法的表述错误的是（）

38.能够最大程度地发挥出教授的微观智能结构效应，充足利用个人的创造能力A能够使被征求意见者免受外界环境的影响，从而不致产生心理压力B.可在较短的时间内取得可喜的创造性成果C.常常囿于教授个人智能结构的限制D..下列措施，最早被用于广告花样的创造上的是（）39o个人判断筹划法A.直接头脑风暴法B.个人头脑风暴法C质疑头脑风暴法D..直接头脑风暴法的详细实行可分为七个步骤，其中第一步是（）40“热身”A.简介问题B.选项论述形式C.准备阶段D..下列公共关系活动的业务方式中，（）是利用最多、最广泛的模式41宣传型公共关系A..交际型公共关系B服务型公共关系C社会活动型公共关系D..社会型公共关系的特点在于它的（）42公益性、直接性A.公益性、文化性B.直接性、灵活性C灵活性、文化性D..下列公共关系活动的业务方式中，（）是以采集信息、调查舆论、民意测验为主的公共关系模式43咨询型公共关系A.交际型公共关系B.服务型公共关系C社会活动型公共关系D..公共关系的天职是（）44提升知名度和美誉度A.增强影响力B.反应民意C影响公众D..下列公共关系行为方式中，（）模式的重要功效是提升知名度，它多用于组织的开创阶段45维系型公共关系A.进攻型公共关系B.矫正型公共关系C建设型公共关系D..下列公共关系行为方式中，（）一般用于组织的稳定发展时期46维系型公共关系A.进攻型公共关系B.矫正型公共关系C.建设型公共关系D.组织与公众发生冲突、与环境产生严重失调，其生存、发展面临阻力、危机时，为了挣脱被动局面,组47织能够采取的公共关系行为方式是（）o.维系型公共关系A进攻型公共关系B.矫正型公共关系C建设型公共关系D..当组织的政策或行为出现了不适应公众的现象，或双方显露出摩擦苗头时，组织通过及时调整自己的政48策和行为去适应公众，预防双方关系失调的公共关系模式是（）o防御型公共关系A.进攻型公共关系B.矫正型公共关系C建设型公共关系D..公共关系筹划和实践验证阶段的中介点是（）49市场调查A.筹划创意50各种方案C筹划书D..一般来说，一份完整的公共关系筹划书应当具备（）50o、、A.1W2H5E、、B.5W2E1H、、C.5W2H IE、、D.5W3H IE

二、多项选择题下列属于公共关系筹划所包括的意思的是（）

1..公共关系筹划是公共关系人员的工作，由公共关系人员来完成A公共关系筹划是为组织目标服务的，应针对组织公共关系工作的整体目标B..筹划是一个科学、严谨、富于创造性的过程C筹划既有全局性、长期性的公共关系战略运筹，又有针对某次公共关系活动的专题筹划，尚有常规公D.共关系活动的技巧安排公共关系筹划是公共关系实务的事先筹划活动，应建立在公共关系调查的基础上，是指引将来行动的E.构思方案.从公共关系筹划的定义的角度来分析，公共关系筹划的特性体现为（）2目标性A.思想性B.创造性C.程序性D.灵活性E..从公共关系筹划的定义的角度来分析，公共关系筹划的特性体现为（）3o时机性A.思想性B.灵活性C.程序性D.创造性E..公共关系筹划的作用表目前（）4o公共关系筹划是市场经济发展的客观要求A.公共关系筹划是企业经营管理的重要任务B.公共关系筹划是塑造组织形象的核心C.公共关系筹划是公共关系活动成功的确保D.公共关系筹划是计划经济发展的产物E..公共关系筹划是公共关系活动（）的重要确保5表层化A.科学化B.健康化C.简单化D.形式化E..未经筹划的公共关系活动是不可想象的，其成果必然导致（）6简单化A.平庸化B.形式化C.深层化D.表层化E..公共关系筹划应遵照的标准有（）7利益性标准A.客观性标准

8.系统性标准C可行性标准D..灵活性标准E.任何系统都具备的特点有（）9o整体性A.层次性B.结构性C.关联性D.有序性E.公共关系筹划方案形成后，必须进行可行性分析，重要包括（）

10.利害性分析A经济性分析11科学性分析C.合法性分析D.公平性分析E..英国知名公共关系教授弗兰克•杰夫金斯提出的“六步工作法”中除了确立目标，还包括（）10设计主题A.分析目标公众B..选择媒介C编制预算D.审定方案E..公共关系目标体系包括了不一样类型的各种目标，一般分为四类，即（）11长期目标A.年度目标B.近期目标C.一般目标D.特殊目标E..按公共关系活动的类型，公共关系目标能够分为（）12传输信息目标A.联系感情目标B.变化态度目标C进攻型目标D.防守型目标E..就传输渠道而言，目前公共关系工作用得最多的重要有（）13o非语言传输渠道A.网络传输渠道B.人际传输渠道C.组织传输渠道D.大众传输渠道E..公共关系费用大体可分为基本费用和实际活动费用下列属于基本费用的是（）14人工酬劳A..办公费用B招待费C赞助费D.专题器材费用E..理论思维具备的特点有（）15o形象性A.概括性B.科学性C系统性D.间接可行性E..形象思维是指筹划者依据观测生活中的各种现象加以选择、分析、综合，然后进行形象塑造的思维方式16它具备（）等特点科学性A.概括性B.形象性C系统性D.间接可行性E..下列有关教授筹划法的表述正确的是（）17教授筹划法是借助于教授创造性逻辑思维提出意见，并进行综合分析的一个措施A.依据教授人数，一般将教授筹划法分为两大类个人判断筹划法、集团头脑风暴法B.教授筹划法已经成为当代公共关系筹划所利用的一个最具备价值的措施C.集团头脑风暴有两种形式直接头脑风暴法、质疑头脑风暴法D.个人头脑风暴法能够确保公共关系筹划工作直接、迅速、及时E.编制预算B.确定目标C.确定公众D..公共关系筹划是高级的公共关系工作，之因此这么说，是因为公共关系筹划的（）较强5目标性A.程序性B.创造性C.思想性D.•每一个组织，都有其自身的行业特性、资源个性和环境差异，更有其不一样的公共关系预期因此,公共6关系筹划必须是一个（）的工作目标性A.思想性B.创造性C.程序性D..公共关系筹划的生命力是（）7o思想性A.创造性

8.时机性C.目标性D..下列属于集团头脑风暴法特点的有（）18o教授会议的信息量，比任何一个组员单独占有的信息量都要大A.教授会议考虑的原因，总比某个组员单独考虑的要多B.教授会议提出的方案，比某个组员单独提出的方案更详细、更全面C.通过多个教授之间的信息交流而引起思维共振，可在较短的时间内取得可喜的创造性成果D.能够发挥若干教授所组成的团体的宏观智能结构效应，并且这种效应往往不小于团体中各个组员单独E.创造能力的总和.依照公共关系工作的业务类型，能够将公共关系活动划分为（）19o宣传型公共关系A.交际型公共关系B.服务型公共关系C社会活动型公共关系D.咨询型公共关系E..宣传型公共关系的特性有（）20传输面广A.主导性强，时效性强B.推广组织形象的效果快C能较为有效地沟通组织与公众之间的关系D.尤其有利于提升组织的知名度E..服务型公共关系的特点有（）21以行动作为最有力的语言，实在实惠A.最轻易为公众所接收B.主导性强，时效性强C.尤其有利于提升组织的美誉度D.尤其有利于提升组织的知名度E..下列属于服务型公共关系这一模式中的“服务”范围的有（）22o工业企业的消费指引、教育A.提供优质产品和售后服务B.第三产业商品买卖中的服务C公用事业单位的服务D.政治组织、文化组织提供的种种服务E..社会活动型公共关系的特点有（）23o社会参加面广A..与公众接触面大B社会影响力强C形象投资费用也高D.能同时有效地提升知名度和美誉度E..矫正型公共关系的重要功效有（）24o以防为主，防患于未然A.引起注意，提升认识程度B.纠正或消除损害组织形象的原因C.恢复公众对组织的信任D.提升知名度和美誉度E.

三、简答题公共关系筹划包括哪几层意思？

1..简述公共关系筹划的特性

2.简述公共关系筹划的作用

3.简述公共关系确定目标时需要注意的问题

4.与个人判断筹划相比较，集团头脑风暴法的特点有哪些

5.简述直接头脑风暴法的实行步骤6

四、论述题.试述公共关系筹划的标准

1.试述公共关系筹划管理的“六步工作法二2

五、案例分析题.量体裁衣，对症下药1日本有位经营旅馆业的聪明商人，依照自己旅馆的实际情况，别出心裁地想出发掘潜力的好措施,.公共关系活动的先导是（）8调查A.实行B.评定C筹划D.,下列有关公共关系筹划作用的表述错误的是（）9o公共关系筹划是市场经济发展的主观要求A.公共关系筹划是企业经营管理的重要任务B.公共关系筹划是塑造组织形象的核心C公共关系筹划是公共关系活动成功的确保D.企业高层经营管理者的首要任务是（）

10.o公共关系调查A.公共关系筹划B.公共关系实行C.公共关系评定D..公共关系筹划是企业经营管理决议的（）11o确保A.要求B.依据C.核心D..公共关系系筹划和公共关系行为的原动力是（）12液命A目标B.动机C利益D..在公共关系筹划中首先要考虑的应当是（）13o公众的利益A.组织的利益B.客观条件C方案的可行性D..在公共关系筹划运作过程中，筹划者通过各种努力，使自己的主观意志自觉地、能动地符合客观实际,这14体现了公共关系筹划的（）标准利益性A.客观性B.系统性C灵活性D..公共关系筹划的一条根本标准是（）15利益性A.客观性B.系统性C.灵活性D..在公共关系筹划的标准中，（）标准对处在不利情况下的组织来说尤为重要16可行性A.灵活性B.系统性C.客观性D..在公共关系筹划中，应将公共关系活动作为一个系统来考虑，按系统的观点与措施进行筹划与运筹,这17体现了公共关系筹划的（）标准可行性A.灵活性B.系统性C.客观性D..公共关系筹划方案可被实行并能取得科学有效的效果，这体现了公共关系筹划的（）标准18可行性A.灵活性B.系统性C.客观性D..公共关系筹划的标准中，（）标准要求筹划者要以科学理论为指引，以筹划目标为前提，调查研究分析19筹划对象的现实状况和要求，制定出切实可行的公共关系筹划方案并对其进行评定系统性A.利益性B.可行性C客观性D.公共关系筹划方案必须具备相称的弹性，这体现了公共关系筹划的（）标准

20.可行性A.灵活性B.系统性C.客观性D..目前，在公共关系活动中，被人们普遍接收并得到广泛利用的是英国知名公共关系教授弗兰克•杰夫21金斯提出的筹划公共关系工作方案的（）o四步工作法A.五步工作法B.六步工作法C.八步工作法D..公共关系筹划的“六步工作法”的第一步是（）22o设计主题A.分析目标公众B.选择媒介C.确立目标D..“增加销售量”是企业员工、股东、政府、用户等公认权益要求中的一个共同点，它成为一般企业公共23关系工作的（）o长期目标A.近期目标B.特殊目标C一般目标D..某商场商品供应以老年人、残疾人为主，制定了“敬老助残之途，春风送暖之道”的目标，该目标属于24该商场公共关系工作的（）长期目标A.近期目标B.特殊目标C一般目标D..公共关系筹划的“六步工作法”的第二步是（）25设计主题A.分析目标公众B.选择媒介C确立目标D..认定目标公众的措施不包括（）

26.以活动目标划定目标公众A以组织实力划定目标公众B.以组织需要划分目标公众C.以传输媒介划分目标公众D..以活动目标划定目标公众，这种划分重要强调的是（）27关联性A.重要性B.影响度C利益性D..以组织实力划定目标公众，这种划分重要强调的是（）28关联性A.重要性B.影响度C利益性D..以组织需要划分目标公众，这种划分重要强调的是（）29关联性A.重要性B.影响度C公共关系筹划的核心一步是（）

30.o设计主题A.确定目标B.形象筹划中的公众研究C选择传输渠道和媒介D..编制公共关系预算的重要措施不包括（）31o加权平均法A.平均发展速度预测法B.项目作业综合法C.按销售额抽成法D.下列编制公共关系预算的措施中，（）只适应于年度企业形象预算32加权平均法A.平均发展速度预测法B.项目作业综合法C按销售额抽成法D..下列编制公共关系预算的措施中，（）既适合用于年度筹划活动经费的预算，也适合用于项目企业33形象活动经费的预算加权平均法A.平均发展速度预测法B.项目作业综合法C。