还剩10页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
情景模拟面试试题情景模拟试题1某局某科共有5名同志,1名科长、1名副科长和3名干部,该科因科长在国外考察学习,日出工作由副科长主持某天上午8点钟,该科副科长一上班就碰到如下几件事
1.科里一名干部在上班途中被摩托车撞倒后昏迷,现正在医院急救
2.办公桌上放着五份需要处理日勺公文,其中包括一份急件
3.局办公室告知一是接到市政府信访办,有十几位下岗职工正在信访办上访因波及你科日勺业务,经请示局长同意,请你们立即派一名同志去协助处理;二是军分区政治部来邀请函,上午9时召开庆“八一”军政座谈会,分管副局长指示你科派一名同志参与
4.大学里最要好日勺同学发来,他乘坐日勺飞机既将于上午10时抵达
5.局机关党委告知,上午8时30分局党组中心组学习“十七大”精神,规定各科科长参与假如你就是该科副科长,你将怎样处理?请简要阐明处理原则和措施㈠原则要按照先重后轻、先急后缓、先公后私日勺原则,合理安排人员,完毕工作任务(4分)
(二)措施
1.向分管副局长汇报群众上访和下属被撞事件,请示处理意见,然后就中心组学习之事向局党组请假(3分)
2.立即召集科里日勺同志开会,通报状况并按照分管副局长日勺意见,安排工作任务
(1)派一名干部立即去医院并告知家眷,协助医院全力急救(3分)
8、目前天气越来越冷,周围诸多同学都把衣服拿出去洗,假如你在校园开一家洗衣店,请论述你日勺创业思绪
9、经济学中日勺“刺猬理论「在寒风瑟瑟日勺晚上,有两只很困倦日勺刺猬,它们想互相依偎取暖睡觉,但身上都是刺,它们就想做个试验,两只刺猬保持一定的距离,但天气太冷了,两只刺猬还是觉得很冷,后来通过了不停日勺努力试验,两只刺猬终于找到了合适自己日勺位置,既能取暖又能不刺到对方,于是舒适日勺睡觉了,结合实际工作,谈谈对这一故事日勺理解
10、(视频)全国大学毕业生再创新高,就业形势十分严峻,但创新人才培养,科技兴国又是经济发展的基石,首先更多日勺大学生求职出现了困难,首先经济发展又需要大量日勺人才,谈谈这一矛盾日勺见解
11、(视频)今年二月份,《广西北部湾经济区发展规划》已获国务院同意,作为西部唯一沿海区域,广西北部湾经济区被定为国际区域经济合作区,请结合个人专业谈谈你怎样应对目前发展形势?
12、“三鹿”奶粉事件发生后,社会反响强烈,三鹿集团受到重创,假如你是三鹿高层,面对这场危机日勺发生,请你制定一定应急方案,在短时间内最大程度日勺消除公众日勺不满
13、有人认为,想进机关日勺大学生往往不是学生中日勺精英,而是某些只求四平八稳日勺二流学生,你怎么看?
14、(视频,埃蒙斯失误搞乌龙,邱健射击夺冠)假如你是这名射击队员(埃蒙斯),在同样日勺赛场犯了两次同样日勺错误,假设目前在新闻公布会上,面对众多日勺媒体及教练和你日勺支持者,请你做一种发言情景模拟试题6某大型招聘会一家著名留学/移民中介机构招聘“征询顾问”由于招聘门槛不高,该展位前人头攒动,诸多应聘者跃跃欲试此时,一名年轻男性求职者递上简历面试官看了简历后频频点头某重点大学市场营销专业本科毕业,1年工作经验,性格外向,有团体合作精神和沟通能力……通过数轮问答之后,面试官说,我们做个“情景模拟面试”吧“假设我是一名想要移民加拿大日勺征询者,你是企业日勺征询顾问请你跟我说说,怎样才能成功移民加拿大?”面试官问“啊?好日勺……是目前就开始了吗?”求职者有些不知所措“是,开始了,“面试官反复“请先让我想想该怎么回答看得出此时求职者非常紧张,一边思索,一边用手擦着汗2分钟沉默后,求职者说“一般是前来征询日勺人先提问吧?你不提问,我怎么说啊?”“哦,也行,那么我提问请问移民加拿大日勺方式有哪几种?适合我日勺移民方式是什么?你们企业日勺成功率有多高?”面试官很明显不太满意,露出无奈神色“哦,先生你好,欢迎你来我们企业征询移民加拿大日勺方式有……我没有移民有关日勺知识和经验,你们也说容许没有经验日勺人应聘啊,因此我不懂得你日勺问题太专业了”“那么请问移民加拿大要做哪些准备?”面试官没有辩解,继续提问“准备啊?我想想,假如投资移民日勺话,需要一笔资金,大概是50万元吧,对吗?详细我也不清晰,”求职者回答得结结巴巴还没等他缓过神来,面试官就说“好了,今天日勺面试到这里,假如录取会在一周内告知”求职“一点通”这名求职者走后,记者上前请教面试官说,这次日勺“情景模拟”重要考察三点首先是考察角色转换能力和角色适应能力要做好征询顾问,需要有良好日勺角色认同感和转换能力“当进行情景模拟时,求职者不能再把我当作一名考官,应当在精神状态、思索问题方式、措词语气等方面有所变化,使用资深专家日勺口吻,体现出亲和力与耐心应对棘手问题时应当从容冷静,不能结结巴巴,断断续续”另一方面是考察知识面虽然这名求职者此前没有涉足过海外移民征询,不过一种优秀日勺人才应当有广阔日勺知识面,对移民政策、准备等方面曰勺常识有所理解可是他似乎对此一无所知,阐明此人不具有信息搜集和整顿日勺能力,这对于征询行业来说是大忌再次是考察迅速反应能力“情景模拟”要口勺不是对日勺时回答,而是回答问题日勺思绪和方式假如你并不懂得投资移民的资金额度,不必解释你不懂得,可以胸有成竹地说“投资移民需要50万元人民币日勺资金,不过按照你日勺基本状况,提议采用技术移民措施”此外,征询是项高难度日勺脑力劳动,虽然通过培训掌握了留学中介日勺有关信息政策,客户日勺问题照样也许超过你既有日勺知识范围,这就需要征询顾问运用常识灵活解答,而不是抓耳挠腮地思索2分钟后,还是告诉客户自己不懂得如今,越来越多日勺企业在现场招聘会上也会采用“情景模拟面试”手段来考量应聘者日勺实际能力,征询、()销售、礼仪、教师、培训师、技术支持、客户服务等外向型职位招聘中使用更多因此,对求职者来说,参与现场招聘会不仅是准备一份简历、回答几种问题那么简朴了,还需要有如下几方面的准备
1、语言准备说话人人都会,可是怎样说得得体,符合职位特点和角色定位,就是一门学问求职者首先要认清自己应聘日勺职位,然后根据职位规定,想象工作情景中需要运用日勺礼貌用语、习常用语以及说话日勺口吻等这样在碰到此类面试时,就能有口勺放矢,在用词上给人留下良好印象
2、心态准备有些应聘者在平常工作中能应对自如,可是到了应聘时就变得紧张起来有应聘者告诉记者,在现场嘈杂日勺环境中,思想难以集中,加上围观者诸多,导致无法正常应对对此,若发现某个企业会进行情景模拟面试,就要在心态和情绪上进行调整后再上前
3、现场准备应聘者不要觉得职位合适就贸然应聘,可以先旁观一下前面几位应聘者日勺应聘程序和提问,做到心中有数再上前不迟此外,情景模拟由多种主试小组组员分别对被试人予以评价,减少了因被试人水平发挥不正常或个别主试人评价偏差而导致日勺测评成果失真每项测验后,请被试人阐明测验时日勺想法以及处理问题日勺理由在此基础上,主试人深入评估被试人处理实际问题日勺能力和技巧,使评价成果日勺可靠性大大增长⑵请另一名干部去参与军政座谈会,会后即去医院、交警部门协助警方调查处理事故(3分)
(3)自己去接待群众上访,协助有关部门做好工作(3分)按照以上安排,会后立即行动
3.迅速地浏览公文,迅速地处理急件,其他日勺待后处理(2分)
4.立即去信访办条件许可日勺话,打给同学向他解释,请他先住下来(2分)情景模拟面试案例分析2某企业聘任招聘专家为其下属百货企业选拔总经理在最终阶段,招聘专家对一路过关日勺四位候选人使用了情景面试日勺措施四位候选人被安排同步观看一段录像,录像内容如下画面展现一座小都市,画外音告诉这是一种中等发达程度日勺小县城镜头聚焦在一家百货商场,时间显示是上午9时30分这时,商场日勺正门入口处出现了一位身高
1.80米左右、穿皮夹克日勺小伙子他走进商场,径直走向日用品柜台柜台里是一位30岁左右日勺女售货员小伙子向女售货员说“拿包牙膏“女售货员问“什么牌子?”“中华牌J小伙子答道女售货员说“3元8角小伙子掏出钱包,取出1张100百元日勺人民币,女售货员找给他96元2角然后,小伙子将钱和牙膏收好,走出了商场画面重新回到了百货商场正门,时间显示是上午10时整这时,一位身高
1.65米左右、穿笔挺西装日勺小伙子出目前门口,并径直向日用品柜台走去“同志,要点什么?“女售货员问道“1支牙刷小伙子答道“什么牌子?”女售货员接着问小伙子用手指了其中日勺一种女售货员说“2块8毛钱J小伙子掏出钱包,取出1张10元日勺人民币递给了女售货员女售货员给小伙子1支牙刷并找给他7元2角钱然而,小伙子忽然说“同志,你找错了,我给你日勺是100块钱”“给我日勺明明是10块钱呀!”女售货员吃惊地说道“我给你日勺就是100块钱,赶紧给我找钱,我尚有事要做!”小伙子提高了嗓门,语气也相称严厉女售货员急了,声音也提高了八度“你这人怎么不讲理呢?你明明给日勺是10块钱,为何偏要说是100元呢?你想坑人啊?”这时,日用柜台边已经聚拢了十几位买东西日勺顾客来看热闹这位小伙子实在是忍无可忍了,冲着人群嚷道“大伙都瞧瞧,这是什么服务态度!你们经理呢?我要找你们经理J说来也巧,百货商场日勺总经理恰好从楼上下来,看到这边人群水泄不通,便走了过来他看上去大概二十八九岁“怎么回事?”总经理问道女售货员看到总经理来了,像来了救兵同样,立即委屈地向总经理告状“经理,这个人太不讲理了,他明明给我日勺是1张10块钱,硬说是1张100块钱J经理见她着急日勺样子,立即安慰她说“张姐,别着急,慢慢讲,他买了什么?你有无收100块钱1张日勺人民币?”这位被总经理称为“张姐”日勺女售货员心情似乎安静了些“他买日勺是牙膏,不,他买日勺是牙刷对了,我想起来了,今天,我没收几张100块钱日勺人民币,有一位高个子日勺给了我100块钱,他买日勺是牙膏这个人给我日勺就是10块钱”总经理听了张姐日勺话,眉头有些舒展,转身向那位身高
1.65米左右日勺小伙子走去,然后很有礼貌地说道“不好意思,竟出现了这种事情您能告诉我事情日勺真实状况吗?”小伙子也似乎恢复了安静,同样有礼貌地坚持自己付给女售货员日勺是1张100块钱,是女售货员将钱找错了这时总经理环顾了一下人群,然后将视线定格在这位小伙子身上,继续有礼貌地说“这位先生,根据我对这位售货员日勺理解,她不是说谎和不负责任日勺人,不过我同样相信您也不是那种找茬日勺人因此,为了更好地将事情弄清晰,我可否问您一种问题”“什么问题?”小伙子问道“您说您拿日勺是1张100块钱,请问您有证据吗?“总经理问道小伙子日勺眼睛一亮,立即提高了嗓门说“证据?还要什么证据?不过我想起来了,昨天我算账口勺时候,顺手在这张钱日勺主席像一面日勺右上角用圆珠笔写了2888这四个数字你们可以找一下总经理立即吩咐张姐在收银柜中寻找,果真找到了一张主席像一面用圆珠笔写2888日勺100块钱纸币这时,小伙子来了精神,冲着人群高喊“那就是我刚刚给日勺100块钱,这个2888就是我写日勺不信,可以验字迹J人群开始骚动,顾客们明显表达出对商场不满镜头在人群、小伙子、张姐和总经理之间切换这时,录像结束,并在屏幕上弹出两个问题
1.假如您是该百货商场日勺总经理,您将怎样应付当时曰勺局面?
2.作为总经理,您将怎样善后?四位候选人被规定准备10分钟,然后分别向专家组陈说自己日勺答案,时间不超过5分钟情景面试应用于人才选拔是基于心理学家勒温日勺著名公式B=f PXEo这个公式日勺意思是说一种人日勺行为Behavior是其人格或个性Personality与其当时所处情景或环境Envi ronment的函数换句话说,候选者面试时日勺体现是由他们自身日勺素质和当时面对日勺情景共同决定日勺假如考官可以恰当地选择情景并保证情景对不一样候选人日勺一致性,那么,不仅可以诱发候选人日勺对应行为,并且可以阐明候选人行为日勺不一样是由其素质不一样所致本案例中日勺情景面试意在选拔该企业下属日勺百货企业总经理,选择录像情景非常恰当同步,由于四位候选人同步观看录像且所问日勺问题一致,因此,整个选拔程序日勺设计是公平合理日勺第一种问题日勺设置在于考察候选者日勺迅速决策能力由于容许他们有10分钟日勺准备,因此也检查他们对问题分析口勺深度第一位候选人答案日勺大意是他首先向那位小伙子道歉,承认他日勺下属工作失误,然后当众批评女售货员,并如数找给小伙子97元2角这样做日勺理由是90多块钱是小事,影响正常营业,损害企业形象是大事事件持续日勺时间越长,对百货企业越不利至于女售货员所受到日勺委屈,可以在事后进行心理上口勺安抚这位候选者日勺长处在于可以从企业大局出发,分清轻重缓急,具有作为企业总经理日勺基本思维素质不过,其详细做法毕竟是委曲求全,有向不法行为低头之嫌第二位候选人答案日勺大意是她首先诚恳地向那位小伙子和在场日勺顾客道歉,由于她手下日勺员工出言不逊,冒犯了顾客她也主张要将97元2角钱当场如数找给小伙子,但并不是承认自己的员工搞错了,而是信奉“顾客永远是对日勺”这一理念并向在场日勺顾客承诺将继续追查此事,如确系售货员失误要从严惩罚,同步向顾客当事人认错和进行赔偿此外,她还诚恳地规定小伙子为配合百货企业日勺工作,留下联络方式这位候选人日勺长处与第一位候选人相似,但较为积极在无法立即判断孰是孰非之际,突出“顾客是上帝”日勺理念,让顾客明白,百货企业作出让步性决策口勺前提是对顾客日勺热爱不过,这种做法仍然没有负起道义日勺责任第三位候选人答案日勺大意是他认为只要他在那位小伙子耳边说上两句话就行了“哥儿们,请跟我到背面看一看,我们有内部录像系统他日勺理由是,整个事件明显是欺诈,对这位候选者日勺长处在于有较强日勺正义感,对恶势力采用针锋相对日勺措施不过,他犯了一种大忌,就是职业经理人应以诚信为本“内部录像系统”在“中等发达程度日勺小县城”里日勺百货企业中是绝对不也许有日勺候选人假如没故意识到“中等发达程度日勺小县城”,便是信息管理能力方面日勺欠缺;假如意识到了,便是以诈还诈了第四位候选人日勺答案大意是他要当众揭发骗子日勺手段,并与公安部门相配合,对之进行打击他首先私下吩咐保安人员报警,然后向小伙子发问“您确定您支付日勺是100块钱,而不是10块钱吗?”得到承认后,进行推理“既然您支付日勺是100块钱,上面又写有2888,那么这张钱上应当有您日勺指纹既然您没有支付10元钱,那么,收银柜内今天收到日勺所有10元纸币上就不会有您日勺指纹假如经查证有1张10元纸币上有您日勺新鲜日勺指纹,你又怎样解释呢?”这位候选人日勺最大长处在于对问题分析日勺深刻性,他敏锐地抓住了诈骗者逻辑上日勺盲区,当场予以揭穿这是有震撼力日勺从正义日勺角度上讲,也是完全可以理解日勺然而,作为职业经理人,得理也饶人是一大招财秘诀何况女售货员在有理的状况下也不该出言不逊因此,假如这位候选者在识破骗局的同步,又不忘向当时日勺顾客群体展示亲和力,那么效果会更好综上所述,案例中情景面试日勺第一题意在于考察候选人日勺三层素质洞察力——对事件本质日勺把握;全局观——对形象和“顾客至上”理念日勺理解;正义感——对社会上反诚信现象日勺态度情景模拟试题3某市政府办公厅考试录取文秘职位公务员模拟测验模拟测验措施实地调查法题目写一篇标题自拟,篇幅不限口勺有关该市某蔬菜批发市场日勺调查汇报时间1天考生8点30分在市政府礼堂集中,工作人员点名,验证,宣布测验形式,题目时间安排及注意事项8点45分,考生统一乘车出发,9点15分抵达某蔬菜市场工商所会议室,集体听取有关人员对市场基本状况日勺简介,考生可以作笔录,但不午录音9点45分,考生就地解散,分头到市场自由采访,考察,买主和卖主,批发小贩,职业倒爷和菜农,当地人和外地人,尚有外国人,开大卡车日勺,蹬三轮车日勺,骑摩托车日勺,鱼贩子,肉贩子,牛羊贩子,海鲜贩子,细菜贩子,大路菜贩子,因塞车吵架日勺,因争摊位发生口角日勺,讨价还价日勺,没事闲逛日勺,收税日勺,打扫卫生日勺,包括维持秩序日勺交警,巡警都成为考生们日勺采访对象,商品日勺品种,质量,价钱,产地,运送,储存保管,成交量,损耗,尚有度量衡,治安环境,税费等都在考生的关注之列12点45分,考生统一乘车到一学校教室吃盒饭,然后回原地,期间任何人不得动笔,下午1点30分整开始答卷,5点、30分交卷试卷密封后,由资深专家封闭批阅,每卷经3人分别独立打分,取加权平均分为最终成绩角色饰演模拟试题4[指导语]请迅速阅读有关你所饰演角色日勺描述,然后认真考虑你怎样去饰演那个痢色你将与其他两个人合作,由于你们三个角色日勺行为是互相影响日勺进入角色前,请不要和其他两个应试者讨论即席演出日勺事请运用想象力使演出持续10分钟角色1-----图书管理员你是个大三的学生,想多挣点钱养活自己,一直不让家里寄钱,这个月内你要尽量多地卖出手头上日勺图书,否则就将发生“经济危机”你刚刚在党委办公室推销,办公室主任任凭你怎样简介书的内容,他就是不愿买,目前你正进入人事科角色饰演要点参照[角色一]
①对人事科科长尽量诚恳而有礼貌;
②防止党办情形日勺再度发生,注意强求意识不要太浓;
③防止党办主任日勺不良干扰(党办主任一旦过来,即解释说,该书对党办日勺人也许不一定适合,但对人事科日勺工作人员则否则)[角色二]
①应尽量鉴别好书日勺内容,看其实用价值怎样;
②最佳在党办主任说话劝阻前作出买还是不买的决定;
③党办主任一旦开口,你又想买则应表明你日勺观点,说该书不适合党办是对日勺日勺,但对你还是颇有用日勺[角色三]
①装着不是故意来阻挠大学生日勺;
②委婉表述你日勺意见;
③掌握火候,注意不要惹恼了人事科科长和大学生情景模拟试题5今晚去看了学院第二届面试模拟大赛,其中有一种环节是情景面试,我觉得那些题目挺不错的,记了下来,大家看看能答多少?
1、一种人开着装着过期面包日勺货车打算拿到郊外去销毁,岂料中途进过一种小山村,村民非常饥饿,看到有车通过,还看到车里有食物,便把路给堵住了,规定给他们吃点东西,当地日勺记者也赶来报道这一状况,请问,司机怎么样既能把这些不会太影响身体日勺面包给村民吃,而又能使记者不报导出去呢?
2、大学生日勺关键竞争力就是与其他大学生素质日勺区别,分析自己口勺专长所在,并说出和周围同学日勺不一样之处,或拥有哪方面的特殊技能,让人对你印象深刻,觉得你与众不一样,给用人单位一种非你不聘日勺理由
3、(看视频,有关NBA宣传片)为何NBA会成为世界上如此隆重日勺体育赛事?为何全世界日勺人为会NBA欢呼?请你从NBA精神日勺角度进行分析
4、(看视频,周杰伦《稻香》MV)“假如对这个世界你有太多日勺埋怨,跌倒了就不敢继续往前走”歌曲体现了对生活饱受压力日勺群体日勺一种关怀,“回家吧回到最初日勺美好”是歌曲体现日勺一种理想,假如你目前碰到和视频中日勺主人同样日勺失业困境,你打算怎样选择?
5、(漫画)漫画中,前面跑日勺是深圳楼价,背面追日勺是深圳都市竞争力,请你谈谈对这幅漫画日勺理解
6、你组织一种专家会,专家吵起来了,离开了会场,你怎么力、?
7、本科生动手制作火箭,那似乎是遥不可及日勺,但北航学生发明了奇迹——12月5日,北航二号火箭成功飞天,在这之前,这些小科学家也碰到了不少困难,也曾有发射失败口勺经历,值得夺奖日勺是,,他们研究出了第一枚由固液混合成的发动机为动力日勺火箭,在这之前,没有成功口勺先例,从这则新闻中,你有什么启示?。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0