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文本内容:
行政部办公室主任笔试题姓名应聘日期评分人评分
一、选择题（共30分）（『20题为单项选择题，每题1分）
1、在日常的工作日不能满足工作需要而采取的部门划分措施叫做（）A、人数部门化B、时间部门化C、职能部门化D、产品部门化
2、高级管理人员把例行的一般日常事务授权下级管理人员去做，自己只保存对例外事项的决定和监督权，这叫做（）A、工作定额原理B、标准化原理C、职能工长制D、例外标准
3、下列哪种不属于管理者的人际关系方面的角色？（）A、挂名首脑B、领导者C、联系者D、传输者
4、有效的计划要以（）为中心A、目标B、战略C、规章D、预算
5、处在低增加一一强竞争地位的业务称为（）A、明星业务B、问题业务C、金牛业务D、瘦狗业务
6、消费者能满足其欲望之产品形式的竞争称为（）A、欲望竞争者B、本质竞争者C、形式竞争者D、品牌竞争者
7、管理创新的中坚力量是（）A、教授B、全体人员C、财务人员D、管理者
8、最早把复杂的行政要素归纳为组织原理、人事行政、财务行政、行政法规四大部分的行政学著作是（）A、《行政学研究》B、《行政学导论》C、《政治与行政》D、《科学管理》
9、微观行政环境原因对行政管理活动的影响是（）、最直接的B、决定性的C、间接的D、较直接的A
10、社会环境中最基本的原因是（）A、自然环境B、经济环境C、政治环境D、文化环境H、在下列各项中，属于现场控制的是（）A、指引B、计划C、预算D、财务报告分析
12、下列不属于行政组织基本组成要素的是（）A、机构设置B、人员组成C、法规制度D、资本有机组成
13、以各组织机构的职权性质和范围来划分，行政组织可分为职能制与（）A、层级制B、分权制C、集权制D、首长制
14、办公室管理的根本特性是（）A、政策性B、综合性C、辅助性D、服务性
15、管理决议所具备的基本特性包括目标性、择优性、针对性和（）A、实践性B、利益性C、强制性D、抽象性
16、对多个目标和多个可行方案做全面权衡，选出效益最大、可靠性最大、弊病最少的方案这是（）A、信息标准的要求B、预测标准的要求C、可行标准的要求D、择优标准的要求
17、检查决议是否正确的依照是（）A、决议制定是否民主化B、决议内容是否符合实际C、抉择方案是否优化D、行政执行效果
18、使原决议得到修正、补充和完善的根本途径是（）A、行政决议B、行政咨询C、行政执行D、行政反馈
19、总结工作的内容重要有对执行情况的检查、对经验教训的总结和对执行情况的（）、反思B、衡量C、评定D、反馈A
20、紧急协调方式也称（）A、说服式协调方式B、突发性协调方式C、律令式协调方式D.提议协调方式（21—25题为多项选择题，每题2分）
21、组织中的沟通一般有（）形式A、口头沟通B、文字沟通C、非言词沟通D、以上皆是
22、下列哪些是组织文化的功效（）、导向功效B、约束功效C、凝聚功效D、辐射功效A
23、X理论的假设是（）A、一般人有一个不喜欢工作的本性B、对绝大多数人必须加以强迫、控制、指挥C、有责任心D、较少有野心
24、下列哪些属于管理者的信息传递角色（）、联系者B、监听者C、传输者D、发言人A
25、“霍桑试验”得出的结论有（）A、职工是“社会人”B、职工是“经济人”C、企业中存在“非正式组织”D、存在着“霍桑效应”
二、判断题（每题2分，共10分）（请判断对错，并在括号内打“J”或“X”）
1、激励是一个刺激（）
2、目标是将来一段时间内要达成的目标，是管理者和一切组员的行动指南（）
3、努力程度和任务难度属于可控原因（）
4、机械式组织以水平结构为主导（）
5、目标必须是先进的、详细化的、有明确的时间期限（）
三、简答题（每题10分，共20分）
1、企业常用的公文文种有哪几个？（10分）
2、企业环境是指什么？包括哪些？（10分）
四、问答题（20分）就您了解，集团化企业的行政办公室工作包括哪些内容？怎样才能完成好
五、应用题（20分）
1、企业将于下月1日召开六个月总结会，由您来承办，请简明制定一份计划纲要（1°分）
2、企业老总在例会说“企业在上个月的电费开支很大，有某些浪费，大家要注意一下”您对此种情形怎样处理？（10分）答案
1、B
2、D
3、D
4、A
5、C
一、选择题
6、C
7、D
8、B
9、A
10、B
11、A
12、D
13、A
14、C
15、A
16、D
17、B
18、B
19、B
20、B
21、ABCD
22、ABCD
23、ABD
24、BCD
25、ACD
二、判断题
1、J
2、J
3、X
4、X
5、J
三、简答题
1、企业常用的公文文种有哪几个？答一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告
2、企业环境是指什么？包括哪些？答行政环境是指影响行政系统生存与发展的要素的总和，它包括外部环境和内部环境（条件）
四、问答题就您了解，集团行政办公室的工作应包括哪些内容？怎样才能完成好？
1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整顿会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用具）；档案协议管理工作
2、确定有关公文；协助直属领导筹划员工活动及组织会议、活动；
3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改有关制度
4、企业办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护
5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算
6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、车辆管理、食堂管理等）
7、有关政府政策及信息、行业信息的搜集
五、应用题
1、企业将于下月1日召开六个月总结会，由你来承办，请简明制定一份计划纲要答
（1）阐明这次会议的目标；
（2）落实开会时间、地点，重要与直属领导协商确定；
（3）确定与会人员；
（4）落实会议主持，与领导协商确定；
（5）确定会议议程，与领导协商确定其他，场地布置，会议中服务
2、企业老总在例会说“企业在上个月的电费开支很大，有某些浪费，大家要注意一下”你对此种情形怎样办理？从行政方面控制企业日常的成本，你以为从哪几个方面入手？答先出一份通知，然后在每七天各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下同时要从自我做起，平时节约用电，并且在日常工作中，看到有浪费的情况下，友谊提示并积极去完成例如天气不热的时候将有人将空调打开这里给大家说一下，天气很好,目前能够不用开启空调，我先关闭了能够说某些细节如计算机如长时间不用关机，空调下班后关闭，下班后热水器关闭，中午休息时关灯等，并定期向企业全体组员宣传节约意识。
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