S2.1人力资源控制程序

文件履历表版次修订章节修订内容描述修订人审核人修订日期发行章制定单位签核日期制定陈红升2017-12-28办公室审核晏康明2017-12-28批准张红彬2017-12-

281.目的为不断提高公司员工的工作素质，使其能胜任所承担的工作并对所有从事与质量有关的管理、执行和验证活动的工作人员进行培训和资格评定，以优质的工作质量来保证产品质量符合顾客和公司既定的要求

2.范围凡本公司员工均适用之

3.术语

3.1职前培训对各类上岗人员进行的培训

3.2外训在公司外部接受的各种相关教育培训

3.3与质量有影响的工作人员指本公司的质量检验员/或试验人员、内部质量审核人员、测量设备校正人员、实验室人员等

3.4特殊岗位的工作人员指本公司的车辆驾驶人员、电工

4.职责

4.1总经理负责人员培训计划的审批，并为人员培训提供资源保证

4.2办公室负责编制与质量相关人员的《岗位描述》、制订公司《年度培训计划》等，并对过程进行监督、检查

4.3其它各部门配合办公室对本部门员工进行岗位技能培训

5.相关文件

5.1记录控制程序

5.22生产过程控制程序

5.3岗位描述

6.相关记录编号记录名称保管部门保存年限1培训计划表办公室三年2培训需求/申请表办公室三年3培训记录表办公室三年4培训有效性评估表办公室三年5人员素质矩阵表办公室三年6人员顶岗计划表办公室三年7员工满意度调查表办公室三年8合理化建议表办公室三年9合理化建议实施评估表办公室三年阜城县国华灯具有限公司人力资源控制程序文件编号FC-QP-019版本号C/0第3页共4页、作业流程与控制要点7部门输入流程输出补充说明负责参与通报1公司从事影响产品质量工作的任用人员之资历（资格）、经历（经验）、技能和文化程度/素质要求公司发展战略，公1制订公司组织架构当招聘人员时，由办公室和各部门经理依公司规定的任用人员之资历（资总经理公司组织架构司业务计划\__________________________________________________________________/格）、经历（经验）、技能和文化程度/素质进行办理；其具体的执行工作由办公室和各部门经理按《岗位描述》中的岗位任职要求进行作业办公室按《岗位描述》中的任职要求对员工组织进行岗位能力评定各岗位人员符合相应要求时，方可上岗•2职前培训公司组织架构总经理公司组织架构a对于员工的岗位培训各部门必须以适当的形式指导员工正确使用生产器具和操作生产设备，正确理解本岗位作业指导书，工艺流程以及完成其工作所必要的技术和方法，通过培训和指导使员工对装备和工作结果负责，认知不符合顾客质量标准的后果1b新进员工培训当本公司新进人员在入职前必需接受岗前培训有办公部门运作湘呈公司部门职能描述岗位2部门职能及岗位描述办公室各部门总经理室培训新进人员使其了解本公司的发展历程、企业文件、管理规则、工管理要求描述业安全和生产安全、质量管理观念及IATF16949质量管理体系基础知识等形成培训记录交办公室存档保存d特性岗位人员的培训特殊岗位的工作人员，于正式入职前，必须进行1专门的职业培训并取得相关任职资格证书部门职能描述岗位、e调职、换岗/转岗培训办公室依据员工的职业规划和人员的调职、换定岗定编描述工作负荷公办公室各部门总经理岗位编制统计装岗/转岗需求，为相关人员安排进行提高培训X.司组织架构f公司的培训应适用于合同工，临时工及其代理工作人员4年度教育培训办公室于每年12月初调查各部门下年度的教育培训需求并根据各部门提报形成“培训需求/申请表”，结合公司实际情况，于yT每年度结束前汇总成“培训计划表”经总经理批准后，分发至各相关单岗位编制统计表3人力资源规划___办公室总经理人力需求预测位T4人力培训需求人力培训需求申请1刘立描述各部门办公室表阜城县国华灯具有限公司人力资源控制程序文件编号FC-QP-019版本号C/0第4页共4页输入流程在nlB门输出补充说明负责参与通报5编制人员素质矩阵表办公室根据公司的组织结构和实际的生产情况确定员工素质/技能，并编人力需求申请表总经理培训需求/申请表制“人员素质矩阵表”，经部门经理审查后下发至各部门，以便随时掌握其部门人员素质提升/下降和人员流动的状况，作为各部门对本部门人员素质和工种顶岗的依据6”培训计划表”由办公室主导、各部门配合按照计划进人力需求申请表K\J配置办公室招聘广告每次培训前，各讲师必须备好教案,并记录在案，参加培训的人员应在“培训记录表”上签名，培训中由讲师依实际需要以笔试或口试方式对学员的X学习成效作测验，并由办公室将考核结果记录在“培训记录表”中，若需岗位资格要求个人5岗位能评估报告员工素质矩考试则试卷由培训老师阅卷后交办公室统一保存，以便日后追溯力评估办公室资识阵人员顶岗计划表外训配合国家法律法规和公司业务、管理工作需要的委外培训，由申请单位提出需求，填写“培训需求/申请表”，报总经理批准凡委外受训人员，应于培训结束后，将其所取得的教材、证照（证书）的原件交办公室评估报告员工素质年度培训计划培训存档，复印件由委外受训人员自存6%苧训、办公室矩阵培训通知记录上岗证7培训有效性评估各相关部门于每次培训结束后在一个月内，对公司所接受培训的所有员工进行培训有效性调查评估，并将其调查评估的结果记录于“培训记录表”理论/实战贬责单培训计划培训（新工、中心铭报告在职、特殊工种）记7培训有效性评价办公室培训有效性评估8每年对员工进行一次满意度调查，了解员工的要求和期望录表从员工入职手续办理完成开始，办公室安排为每个员工建立培训档案，作为岗位调整、升迁的依据之一；另外，办公室负责建立员工激励制度，以绩效管理办法员工激励员工实现质量目标，进行持续改进，并建立一个提倡创新的环境，促员工日常管理办公室绩效考核记录手册进整个组织对质量和技术的认知程度，建立《合理化建议表》以及对合理1化建议实施进行评估表彰企业激励机制标准员工满意度调查合理办公室要求8员工激励与授权化建议表1相关资料资料归档办公室资料清单。