信息化管理中的知识管理

贵州师范大学（本科）期末论文指导教师张太华专业名称机械设计制造及其自动化论文题目信息化导论中的知识管理信息化所在学院机械与电气工程学院姓名彭红松月11总结和见解随着网络信息化技术日勺发展，公司为了增进自身发展，顺应时代的潮流，需立足于高速发展的信息化技术，精确运用公司信息与知识，加强公司信息管理和知识管理，进而增进公司更好地发展人们对公司知识日勺需求历来没有像今天这样强烈，信息化知识管理时发展也非常迅速，知识管理作为支持和提高公司水平的一种手段，也越来越受到注重虽然知识管理在信息化制造中的应用才刚刚起步，无定规可循，但前程广阔在信息化制造中实行知识管理的过程，尚需注意如下几种问题1目的明确即要弄清为什么要实行知识管理，它口勺用途、功能、达到的目的、实行的时机、投资与风险回报等2组织有力知识管理是一项复杂日勺系统工程，它波及计算机科学、信息科学、管理科学和社会科学等综合领域因此，组建强有力日勺跨系跨专业的管理和技术部门，设立知识主管，进行统一规划、设计和管理，是至关重要日勺3文化开放公司文化、网络文化建设是知识管理的一种重要方面，并且是一种长期的过程公司、员工都要树立知识管理的意识、知识共享观念、共同协作日勺观念只有这样，公司才干分享彼此时隐性知识和最佳经验，员工才干进行合伙化学习可以说，文化建设是决定知识管理与否成功的决定因素4原则统一按照国际科技部现代远程科技原则进行科技资源库建设和知识管理系统建设，以达到国内、国外知识资源共享，避免反复建设和人、财、物时挥霍5技术支持借助于微软或其他公司的知识管理软件包，采用独立或与其他公司共同开发等形式建立技术小组，开发公司资源库和知识管理系统6服务及时良好的维护和技术服务，不断的更新和改善以及与顾客建立信任感和及时日勺反馈机制，也是知识管理的重要一环道谢词转眼间一学期就这样过去了，当老师看到这篇论文日勺时候，大四的第一学期结束了，留下日勺只有学生一篇温暖课题论文在这里向张院长说声辛苦了，为我们批改论文这一学期张老师一心为我们默默的付出，上课的I措施很适合，随时举例，不知不觉也对华为有所理解了，并且上课按学校原则点名，一方面为了学生的安全，另一方面是学生学习和平时成绩有了根据这是我很满意的I,对我们自律性和学习性也有很大的I协助由于该课程为考察科目，张老师用小论文的方式对学期成绩进行评估，对我们毕业设计打下基础，一举两得细节上可谓是淋漓尽致，这颗细致的心让我们用记于心心中感谢千言万语，化作对老师的祝愿，祝老师身体健康，万事如意重要参照文献

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11.1知识管理知识管理是以人为中心，以信息为基础，以知识创新作为目日勺，使公司人员在公司管理中能积极及时捕获和应用集体欧I知识和技能知识管理一方面是对信息的管理，知识管理来自老式的信息管理学，是信息管理的I进一步深化和发展，是信息深加工后发展后的产物随着时代的J发展，知识管理手段不断完善，充足运用网络信息化技术，在信息化发展过程中，使公司知识得以精确辨认、解决和传播和有效应用此外，知识管理也可以说是对人欧I管理，知识管理的任务是要增进知识的编码化，有助于使用者接受，增进人际交流，使知识得到发展和传播，以此提高公司竞争力

1.2公司信息化公司信息化重要是指通过运用现代信息技术，对信息化资源进行充足开发、运用，增进公司生产过程、管理手段和营销方式等业务过程日勺改善，加强公司信息化基础建设，增进公司管理和生产过程日勺信息化，充足开发和运用公司信息资源为了增进公司信息化发展，需要基于公司管理需要，使公司获得最佳的经济效益，提高公司管理水平和生产经营水平公司信息化日勺目的是增强公司的核心竞争力，在增进公司信息化发展时，需精确运用计算机和网络技术公司信息化波及范畴广，涉及公司管理职能部门、知识层、基础业务层等，他们重要是收集、传播、解决信息，并对信息进行有效存储、更新和维护公司知识管理内容2公司知识管理属于一种系统过程，知识管理流程是指公司流动过程中知识的应用，知识管理流程拟定了组织中知识的解决环节和途径，有效采集、加工、存储、积累、传播、共享、运用和创新知识，整个知识管理流程属于循环反复

2.1知识采集公司知识管理是对公司已有知识资源的采集和加工，部分公司拥有资料室和档案室，能采集一定知识，但只是简朴收集和分类知识，缺少足够日勺独占性和创新，也缺少可用性公司进行知识采集时，需精确辨认公司内部知识和公司外部知识采集公司内部知识时，重点要采集公司内部隐性知识，采用合适鼓励措施和现代知识信息技术鼓励员工不断分享知识,这样有助于公司内部知识收集采集公司外部知识时，重耍对供应商知识、客户知识和专家知识等予以收集，特别要注重公司客户知识H勺收集

2.2知识加工对采集知识予以加工，使知识简洁、明确、易于理解，便于传播在加工知识时，需先评估多种知识，明确多种知识资源对公司H勺价值，筛选出与公司核心能力有关知识，然后加工对显性知识进行编码后输入数据库，对隐性知识以图形、案例、视像等形式存储到系统

2.3知识存储知识存储是将公司收集整顿的知识存储到公司知识库当中，便于使用者能进行知识检索,并对数据库知识予以更新知识库是存储知识的I数据库，结合了数据库技术和人工智能技术，便于知识共享和使用而知识存储到数据库后，大量知识的积累会使数据库日渐拥挤，知识管理难度增长因此，在对采集、加工后的知识进行存储时，应根据知识库日勺有效性，根据知识状况建立相应的知识库一般外部知识库的知识涉及竞争情报、市场动态等知识，构造化内部知识库涉及调查报告、市场销售等知识，非构造内部知识库涉及公司技术经验技巧、错误教训等

2.4知识积累知识存储过程中，不断更新，面临的环境也不断变化公司在积累知识时不断获得最新知识，此外，还需积极避免隐性知识的流失，留住公司自身珍贵的知识资源

2.5知识传播公司知识传播多根据组织内部沟通的有效性,但公司发展过程中不合理因素会影响组织内部传播日勺有效性，使知识传播受到影响因此，在知识传播时，需保证知识传播渠道无阻碍，选择多样化日勺知识传播手段，例如学习、培训、座谈会、讨论会与聊天室等

2.66知识共享知识共享，使个人、团队和组织能在最大限度上应有有利日勺思想、观念、经验和知识在共享公司显性知识时，可运用公司网页报表、文献、数据库等方式，为每位员工创立一种Web网页，输入必要知识，使员工能找到自己所需要的知识，实现知识共享在共享公司内隐性知识时，需放大和扩散组织内个体支持，有效开发和共享隐性知识在组织内部共享时，可运用电话、电子邮件、传真、QQ、微信等方式

2.7知识运用进行知识管理时，应根据公司及员工实际状况，合理运用数据库知识根据组织构造、规则流程、公司文化加强组织对有益知识口勺记忆，反复运用有利知识，通过对的配备人力资源、合理配备知识，从公司角度出发，综合运用多种知识，使促公司更好发展

2.8知识创新知识创新是增进公司发展的灵魂，公司知识创新分布在公司各方面知识创新能力培养需要有公司知识创新的推动力，一方面是内动力，需创新主体自发产生，通过调动成员的I积极性和积极性，激发成员日勺好奇心；另一方面是外动力，根据公司发展需要，建立科学日勺鼓励机制公司知识创新时，需要保证公司内部有严格的知识创新机制，并采用增进公司知识创新的有效措施此外，要增强公司的知识创新能力，将不同背景和知识偏好的人才汇集在一起，由他们自主发挥自身创新知识的能力，产生更具特色的知识项目公司信息化过程中知识管理与信息管理的关系

33.1信息管理与知识管理互相辅助、互相增进公司信息化进程中信息管理与知识管理相应的是公司信息和知识，公司信息管理是对公司信息进行有效收集、加工、检索和传播，具有显性特性；知识管理是指有效开发和运用隐性知识，知识管理的核心是知识创新公司信息管理为公司知识管理奠定坚实的基础，知识管理也为信息管理提供了必要的参照根据知识创新过程中，需予以公司迅速发展的信息化方面H勺知识，积极改善老式产业口勺信息化技术，提高公司信息管理水平，完善公司的信息技术，提高信息管理水平知识管理工作中所产生H勺大量知识，在最大限度上丰富了公司信息及信息管理内容，完善了公司信息管理理论，提高了公司信息管理技术水平知识管理的实行，创新知识在生产实践中的应用，增进了公司信息产业的发展,提高了公司信息技术水平，有助于公司信息管理的更好发展因此，公司信息管理与知识管理互相辅助、互相增进

3.2公司信息化发展过程中的重点是信息管理与知识管理公司信息发展过程中多是运用现代信息技术使现代信息知识得以全面运用，通过知识转移、共享、运用和创新提高公司员工的综合素质，知识和信息的运用能促使知识进一步创新，并加强知识管理、公司产品和公司服务的创新能力信息管理的I目的I是让人们在一定期间内获取必要H勺特定信息，加强技术人员的管理工作，增进公司多种技术资源口勺发展而公司技术口勺发展是以信息为基点，加强公司信息化的技术性和操作性知识管理是社会经济发展的基本动力，其基点是人，其管理理念是“以人为本合理运用人力资源，有效联合信息与信息、信息与知识、信息与人，使信息知识能最大限度地共享、交流、创新公司信息化的不断发展是为了提高公司H勺核心竞争力，而信息管理与知识管理日勺互相结合，运用各自优势和作用能在最大限度上促公司信息化发展公司信息化发展过程中，必然浮现知识管理，其与信息管理互相融合，联系密切信息管理与知识管理互相依赖、互相增进，在公司信息化进展过程中，知识管理不能取代信息管理，信息管理也不能取代知识管理两者互相依存,互相增进，能进一步增进公司信息化发展公司信息化建设过程中知识管理时应用

44.1有重点、分层次增进公司信息化进展在增进公司信息化发展时，需重点评估公司发展日勺各个阶段，保证公司发展日勺有序性公司在信息化发展过程中，应掌握发展过程中的主次，全面推广

4.2构建公司网络知识库构建公司网络知识库时，需明确和评估自身既有的知识框架，运用自身的计算机网络信息化技术，在全面精确收集公司既有日勺信息知识后，对信息知识进行存储、分类、搜索、共享、使用，构建一种不断有效的知识信息库，充足发挥知识共享的作用

4.3明确信息化建设目的公司在信息化发展过程中，需紧密联系信息管理和知识管理公司在进行知识管理过程中，需根据公司发展战略目的制定规范有效的知识管理战略，明确信息化建设目的I同步要积极增进知识管理的实行，充足调动公司员工工作的I积极性和积极性，增进公司信息化的知识管理和信息管理的进一步发展

4.4公司知识管理体系的构建在构建公司知识管理体系时，需以公司信息共享作为内部资源在公司现代信息化导入期，需为公司信息化建设提供必要的基础设施保障、技术知识，培养一批具有高技术、高素质的人才，注重信息和知识的J学习，推动公司信息文化的发展公司进入信息化建设加速成长期后，应注意开发公司信息资源，便于公司进行知识管理，不断加强信息管理和知识管理，积极进行知识创新，发明出难以替代的产品和服务，进而提高公司的核心竞争力

4.55加强公司信息文化建设公司文化建设有助于公司信息化过程中知识管理水平的提高，因此，一方面要提高公司员工信息文化水平，积极宣传和引导公司员工信息文化，加强信息技术知识的宣传和使用,使员工对日勺结识到信息管理和知识管理的重要性，引进信息化技术，增强公司的I信息资源管理，使员工树立高度的信息价值观，促使公司信息化进展。