和解函模板

和解函本人（真实姓名）于年月日于京东商城订单号购买编号商品名称•由于对产品的质疑，对该商品及活动进行了投诉，不涉及举报，现已经与商家取得了联系，商家对当初我提出的问题作出了详细回答，并对相关问题进行了解释及处理，针对此问题已与其达成和解，最终处理方案，元（金额大写）,现我向贵局申请撤销我的投诉并作以下承诺、本人不再要求贵局以书面、电话、邮件等任何形式的回复或回执，

1、撤销投诉（从未举报过），

2、不再追究或要求知情贵局对销售方等处理结果

3、本人承诺以上信息真实有效4附身份证复印件一张投诉人手机号日期:。