第三方招商服务采购投标方案49页

第三方招商服务采购投标方案目录

102、招商人员的招聘和培训，打造一支精悍的招商团队

123、第三步落地执行13工作要强化统筹协调作用，对工作迟缓、不力的单位要予以调度,为招商引资各项政策落实提供强力保证同时，建议招商部门及时汇总更新重点招商项目库，制成重点招商项目统计表，方便小分队有针对性地做好招商工作三提出总体目标及实现路径分析

1、总体目标1企业邀请服务要求供应商根据采购人组织的行业论坛、招商推介等活动方案内具体要求，协助邀请符合采购人标准的生物医药行业企业参会2企业信息、拜访、考察等服务要求

①供应商根据采购人要求，提供生物医药产业研发、生产类企业信息初始名单包含企业名称、企业基本信息、投资意向及规模等信息

②供应商根据采购人时间安排，主动或协助采购人安排外出拜访计划，针对生物医药企业做定向拜访及考察邀约

2、实现路径分析1招商目标总体策略首先明确采取的是品牌驱动，还是渠道驱动结合企业战略目标、现状和产品等多角度来分析，权衡利弊若知名度不高,采取品牌驱动，一则是代价太高，二则是速度太慢采取渠道驱动，则可能把蛋糕做大，同时可向行业向高端推进第一步独特的销售主张提炼分析研究企业内部资源优势、产品优势，提炼出产品或项目独特的销售主张卖点概念，通过数据库营销及会议营销，精准推广渠道传播，结合创新的广告设计呈现，增强客户兴趣和信心，促进成交第二步分析各个区域的入驻难度和现有品牌情况，以不同发展阶段，确定优先发展的区域范围第三步产品或项目的组合方式、合作模式的确定若产品就应设计不同系列套装的分销模式如属于特许经营性质的项目，店铺类型和合作模式应确定2渠道策略设计要点

①经营模式设计设计不同套装产品的分销模式和确立特许经营模式下的不同店型的合作模式

②不同区域网点密度和选址规划3产品或项目的优势打造

①对于目标客户来说，不管是购买一个产品或投资一个项目,首先考虑的是这个产品或项目是否满足他的需求，对他有没有价值，能带来什么利益，是不是有特色，如果是投资项目的话，如投资金额少、盈利能力强、投资回报周期短、回报高风险低的项目是他们优先考虑的，在策划中应以此为基础进行提炼和打造

②找出对标者，进行多维度分析比较，然后确定品牌名称、业绩目标、定位、优势塑造、客户服务、研发实力、品牌文化、品牌形象

（4）目标群体定位确定精准的人群画像（群体分类、年龄阶段、行为特征、消费心理等进行画像分析，排除优先权重、次序

（5）提供给客户的利益点设计客户关注点品牌力、产品力、盈利力、竞争力、利润率、回报率、支持力等企业提供给客户的是趋势性、操作简便、投资周期短、回报高的产品或项目，并为客户提供持续有效的运营帮扶，双方协同提升区域品牌影响力、市场占有率和销售业绩

（6）合作政策设计

①合作模式、合作条件以规范的合同样本的方式进行约定,政策设计多种多样，重点在于从合作伙伴角度考虑，有实用、有力度，且对销售业绩提升有帮助，对于企业角度考虑所有支持政策的设计在财务测算范围内，公司可以承担、能持续创造业绩、对合作伙伴有激励即可

②合作政策一般包括在合同条文中予以明确，一般包括合作期限、区域范围、费用标准、进货政策、销售价格、任务指标、运费政策及支持政策等

③支持政策在进行政策设计时，通过对广告支持、运营支持、形象支持、培训支持、促销支持、产品支持、退货支持、装修支持、业绩支持等重点方面的精细化设计，其中内容界定、认定标准、力度大小、吸引力预判是设计的关键，目的是促进客户对公司的信任乃至签约7合作流程及关键节点管控设计前期市场进入评估与推广计划准备，进行深入市场调研，设计市场进入策略，决定了区域是否一炮走红产品导入与销售信息反馈统计工作，与整体市场策略相辅相成，对于市场反馈的信息应及时妥善处理，以获得良好的品牌口碑8回报预测

①投资回报为创业投资关心的重点之一，我们应结合整体计划，理性看待投资回报率和投资回报周期，各项指标的设定，应在行业内合理的范畴内，分别取高中低三个维度进行测算，投入产出数据

②合作中，需要与客户明确不同阶段推广的重点和所需要获得的成果，合作双方就各自的资源优势进行互补，各司其职，共同打造区域市场，实现市场目标和投资回报目标9营销执行重点

①执行重点在于招商目标、招商策略、推广组合、媒体计划、客户资源获取与使用、物料创新与设计、投放管控、转化分析、整改措施等八大措施

②品牌官网运营、详情页的策划与创新设计包括品牌介绍、产品展示、市场支持、加盟流程以及盈利分析等以内容为王的自媒体时代，不管你从事的是什么行业，以创作优质内容思维作为基本出发点，策划，并设计好每个详情页

（四）进度计划安排

1、统筹计划内容统筹计划内容指的是以我们要做的事情为线索，按先后次序排序、合理安排时间跨度为招商全面启动至开业

①招商阶段划分、招商目标和时间安排阶段划分招商筹备阶段、主力企业招商阶段、全面招商阶段、开业调整阶段四个阶段招商目标A、邀请行业内企业参加采购方组织的招商推介会等行业活动B、提供至少50家初始企业清单C、合同期内协助采购方外出拜访对接意向企业不少于10家,且企业质量符合采购方要求，通过采购方批准D、协议期内，供应商邀请来****项目考察的企业数量合计不少于20家E、协议期内，供应商协助采购方签订《意向合作协议》的企业数量不少于20家F、协议期内，供应商协助采购方签订《厂房认购协议》的企业数量不少于2家

2、招商人员的招聘和培训，打造一支精悍的招商团队再大的项目也是人做的，人的因素在项目招商中起着最根本的决定性因素，因此招聘、选拔、培养大批招商精英，打造一支强悍的招商团队，是招商筹备阶段的最核心任务一个团队不仅需要专业化，更需要一体化因此，对团队的培训尤其重要目标是使整个团队具备完整的项目的知识架构、卓越的团队执行力和共同的价值取向，培训内容如下

①企业核心理念的培训

②团队执行力的培训

③项目知识的培训，以使团队成员对项目有一个清楚的认识

④招商技巧的培训，包括接听电话、接待语言、谈判策略和谈判技巧等，以培养和提高团队成员的招商能力

⑤招商礼仪和招商制度的培训（语言艺术、招商制度说明和合同解读等）

⑥招商专业培训

3、招商架构、招商机制的建立在人员招聘和招商架构的建立上，我们都遵循精英、精简、垂直化原则，目的是实现人员最少化、指挥执行系统最简化、效率成果最大化以节省招商费用，提高工作效率

（五）实施步骤

1、第一步市场研究我们首先要弄清楚第一步市场研究，更好地了解企业自身资源，消费者画像，竞争格局等（5个专题研究）

（1）市场专题研究

（2）竞争专题研究

（3）消费者专题研究

（4）单店盈利系统专题研究

（5）招商专题研究

2、第二步招商方案

（1）要洞察商机，寻找行业机会（机会）

（2）招商目标规划（目标）

（3）招商渠道的规划（渠道）

（4）招商扩张模式的设计（模式）

（5）招商营销方案（营销）

（6）招商的策略设计（策略）

（7）招商对象的选择（对象）

（8）招商政策的制定（政策）

（9）招商团队的搭建（团队）

（10）连锁招商流程设计（规范）11连锁招商执行计划执行

3、第三步落地执行1招商物料设计2招商运营系统3实施辅导六保障措施

1、科学定位选商方向强化选商引资，着力引进品牌好、档次高、实力强的大企业、大项目，充分发挥其集聚效应，做到事半功倍主动对接能够实现区域战略布局的投资方，以商业地产和市场化集群建设为根本,壮大配套产业

2、建立多种招商模式通过深入研究“走出去、请进来”，主动接触、实用有效的方式，采取“小团队、点对点”灵活机动的举措，在充分利用招商手册、储备项目库、新闻媒体、门户网站等多种渠道和形式广泛宣传的同时，积极参加各类招商洽谈会，形成多样化格局效应

3、营造良好投资环境对投资客商提供保姆式服务坚持“零障碍、低成本、高效率”原则，建立项目建设“绿色通道”，从项目选址、工商注册、税务登记到开工建设的一切手续，全程跟踪帮助办理，通过优化政策和服务环境，形成项目引进的磁场效应，增强招商引资吸引力

4、建立项目包保制度项目由一名领导包保，实行招商全程管理制定了项目推进进度表并定期公示，主要领导每半个月召开一次联席会或项目推进会，集中听取项目进展情况汇报，及时协调解决招商引资项目建设进程中的困难和障碍，突出督办效应，确保项目建设健康有序推进

5、打造优秀招商队伍继续强化招商队伍建设，适时充实调整招商人员对现有招商人员在招商理念、招商方式、项目策划、谈判技巧等方面进行全方位培训，切实打造一支精干、高效的专业招商队伍提升团队的整体协作能力和凝聚力，凸显合力效应，为招商引资工作提供优秀人才保障

二、应急方案一外出拜访安全保障方案为确保公司员工在外出拜访活动时出现突发事件，能够及时、迅速、高效、有序地做好应急处理工作，保障人身安全，根据公司安全管理有关文件精神，制定本预案本预案所称突发事件是指在外出拜访活动中突然发生的、造成或者可能造成人员生命财产和身心健康的自然灾害、交通事故、意外暴力事件、人身伤亡事故等重大安全事件等

1、明确责任1带队工作人员要以高度的责任心对每位人员的安全负责拜访活动负责人要加强安全教育，抓好安全管理，确保外出活动万无一失2组织人员参加外出拜访活动要制定周密计划和安全措施，实行申报审批制度，并由分管领导批准同意方可实施3出发前要集合，做好安全教育及宣布活动安排4外出拜访时带队人员是具体责任人5外出拜访活动的路线地点，事前应进行详细了解，不得组织人员到危险的地方开展活动6外出所需交通工具必须向有营运资格证的专业运输部门租用组织人员有秩序地上车乘车时不要将头手伸出窗外

2、组织与指挥1现场成立突发事件应急处理领导小组，负责突发事件的应急处理工作2应急领导小组履行下列主要职责

①指挥有关人员立即到达规定岗位，采取相应的应对措施;

②安排工作人员开展相关的抢险排危或者实施求救工作；

③根据需要对人员进行疏散，并根据事件性质，报请公司安委会迅速依法采取紧急措施；

④根据需要对事件现场采取控制措施3突发事件发生后，现场突发事件应急处理领导小组应当根据“生命第一”的原则组织，决定是否启动突发事件应急预案，并在第一时间内向公司安委会报告4应急状态期间，突发事件应急处理领导小组各成员之间必须保证通讯畅通带队人员应当根据突发事件应急处理领导小组的统一部署，做好突发事件应急处理工作

（5）参与拜访活动的工作人员都应当服从突发事件应急处理领导小组为处理突发事件所作出的决定和命令

3、监测与报告

（1）建立信息报告制度突发事件发生或有可能发生突发事件的信息，采用逐级汇报制度，事件第一发现人应及时向带队的负责人汇报，带队的负责人应在第一时间向活动负责人汇报,并随时与上级保持密切联系

（2）严格执行重大事件报告程序对于各类突发事件，应迅速判断事件性质，根据事件性质，及时向社会、政府各救治排险机构求救对事故可能影响善后处理的现场、证件证物等要进行保护

4、应急调查与救治

（1）突发事件发生后，应急处理领导小组对突发事件进行调查处理通过对突发事件调查、现场勘验，采取控制措施等,对危害程度做出评估

（2）突发事件发生后，在进行事件调查和现场处理的同时，带队人员应当立即将突发事件所致的伤亡病人送往就近医院，对无法判断伤情的伤病员，应及时报警求救求援3突发事件发生后，突发事件应急处理领导小组应组织人员立即保护现场、采取疏散、隔离等措施，加强人员管理，并做好安抚工作，确保心态和情绪稳定4突发事件发生后，突发事件应急处理工作领导小组根据需要，可以采取中止活动、疏散等措施，并及时向活动负责人汇报事件情况以及采取的应急措施二应急措施方案

1、目的在日常工作中，为了保证外出拜访人员人身健康及财产安全,保障公司和员工利益，杜绝或减少外出拜访安全突发事件的发生,尽一切努力把因公出差员工人身和财产安全财产的损失降低到最低限度，特制定外出拜访人员外出风险事故应急预案

2、组织机构1成立安全事故应急处理领导小组2应急处理工作人员3联络员

3、适用范围1适用于公司外出拜访人员2不适用于私人请假及旅游等个人行为

4、工作原则1安全第

一、预防为主、常备不懈2谁主管，谁负责的原则3预防为主，积极处置的原则4冷静、沉着，积极主动和及时、合法、公正处理的原则

5、风险识别及预防

①行程风险及预防措施I、外出前的准备A、请将证件、文件、手机、充电器等必备物品备齐B、若非必要，避免携带过多的现金和贵重物品C、请不要将手机挂在脖子上或别在腰部等显而易见的部位II、外出过程中在户外A、请不要沿着一些能令摩托车轻易按近的道路旁行走，尽量避免在黑暗和僻静的地方行走，时刻关注身边环境的变化，提高警惕性B、在走近一些街上的陌生人时，包括地摊小贩和行乞者以及宣传单派送人员，请不要停留或驻足聊天C、在面临危险时，请勿与罪犯抵抗放弃你的贵重物品，须知钱财远不及生命重要III、外出过程中在乘坐公共交通工具时A、乘车、包车一定要到正规车站售票窗口进行购票、包车乘坐，以防上当受骗B、不要乘坐非法营运车辆、超员车辆、带病车辆、无牌照车辆以及有其它违法行为的车辆C、上车前后避免拥挤，不要站在靠近车门位置用手机聊天D、请勿将贵重物品（特别是手提电脑）放置在行李架上，中途停车看住行李，警惕有人频翻行李，时刻注意周围的一些可疑活动E、请尽量不要随着人流争抢座位这样很难感觉到自己的包已经被打开、随身物品已被窃F、当自驾车或者乘坐出租车出差时，切记要保持车门上锁，把车窗摇起至顶点并把贵重物品放置在不容易被看见的地方G、在外出中如果发现车辆驾驶员有疲劳驾驶、超速行驶、超载行驶或酒后驾驶等违章行为，要及时予以指出，或报告执勤的公安民警和客运管理部门H、途中如果车辆出现险情或发生事放，要迅速到右侧路肩上，并及时拨打110报警电话，或请求路过的车辆驾驶员、行人等拨打报警求助电话，并尽可能讲清楚事故发生地点如果在高速公路上发生上述情况，驾驶员和乘客要迅速离开车辆，撤离到高速公路外，以防次生事故的发生IV、出美过程中在高铁站或火车站A、在办理取票、进站、上车等手续之时，时刻关注和留意所携带物品的去向B、将贵重物品随身携带，防止贵重物品被盗C、提前确认具体的车票站点信息，安排好进站时间，防止无法正常进站乘车D、夜间休息时，注意将随行重要物品放置在身侧，防止物品丢失V、外出过程中在机场时A、在办理登机或离开手续之时，请时刻关注和留意所携带物品的去向B、请勿将贵重物品放在需要托运的行李包里C、请直接前往机场的安全区，例如登机门D、机场的失窃案件往往发生在一瞬间，经常发生在将物品放置在地面之时、打电话之时、使用ATM机之时、或在物品安全检查处时，所以请保持高度警惕

②住宿风险及预防I、在办理入住登记或离开手续时，密切关注所携带物品的去向II、酒店内的失物案件往往发生在一瞬间，在将物品放置在前台的地面、大堂休息处、餐馆或者酒吧时，请保持高度警惕IIL保管好随身携带的手提电脑和贵重物品，例如现金、证件等IV、保持房门始终上好保险锁当有访客敲门时，使用保险锁开门，并确认访客身份V、在大堂会见来访者，尽量避免在房间会客VI、酒店的洗手间属于公共区域，每个人都可以自由进入当带着手提电脑和贵重物品进入洗手间时，密切留意身边的陌生人，尤其是当洗手间位于一个比较隐蔽的角落

③饮食风险及预防I、养成吃东西以前洗手的习惯，人的双手每天接触各种各样的东西，会沾染病菌、病毒和寄生虫卵，吃东西以前认真用肥皂或洗手液洗净双手，才能减少“病从口入”的可能II、外出就餐时，应注意选择卫生状况好的就餐场所，不买街头无照（证）商贩出售的盒饭及食品，最好不要吃路边不洁的小吃、油炸食品；不食来历不明的可疑食品，同时应特别注意辨别食品的感官性状是否异常，不吃变质、外包装标识不全或超过保质期限的食品等IIL生吃瓜果要用净水洗净、开水烫洗或消毒，能削皮的尽量削皮；尽量少食用凉拌菜和海鲜；不要吃以前没有吃过的东西IV、不喝生水水是否干净，仅凭肉眼很难分清，清澈透明的水也可能含病菌、病毒，喝开水最安全

④疾病风险及预防I、准备常用感冒类、肠道类药品II、出差容易犯肠道疾病，吃饭尽量选择人多的餐馆，尽量选择清淡的食物III、出差最好能自己准备毛巾和口杯，这能很大程度的避免传染病威胁

⑤信息风险及预防I、员工外出要对公司、客户信息及保密资料产格控制，不得丢失，对手因个人原因致使信息丢失的应承担相应责任II、员工外出期间收集的客户、市场等书面和电子资料，应及时汇总上报,对一些保密资料需严格控制，不得泄露给他人，不得刻意隐瞒

6、工作目标1经常性地对出差员工进行安全、自救自护教育，牢固树立安全责任意识，切实提高外出员工的安全自我防护能力，营造安全有序的工作、生活环境2完善风险防范制度及重大安全事故信息监测报告网络,做到及时发现、及时报告、及时处理，确保外出涉及相关工作的顺利开展

7、外出风险事故应急处理方案外出员工发生人身安全和财产损失时，应立即报告直接领导采取有效措施，确保不继续遭受损失并及时向公安部门报案各二级部门负责人是外出员工安全的第一责任人，对因意外事故而受损害的员工具体负责，并有责任协同应急处理指挥小组领导一起处理解决1户外意外伤害事故应急预案

①公司组织员工不得到风险系数高的地区外出活动

②员工在户外如发生身体受到意外伤害时，应及时通知直接领导并拨打公安部门和120急救电话，等待救援

③应急处理工作人员要迅速调查事故发生的原因，确定责任人，并做好有关记录

④应急处理工作人员通知安全事故应急处里小组分管成员分管成员应及时通知安全事故应急处理小组领导

⑤配合上级领导妥善处理事故2交通工具安全事故应急预案

①员工外出必须选择合理的交通工具，交通工具选择顺序为:火车、客车、小汽车、飞机、

②员工自驾外出拜访客户时，应保证驾驶车辆性能正常并符合国家标准确保驾驶人员技术娴熟并有驾驶经验在三年以上

③员工在出差地有乘车需求时应优先选择正规公共交通工具

④一旦发生交通安全事故，要及时向直接领导报告，拨打交警事故处理电话，等待处置如有伤者，要拨打120急救电话，等待救援，并保护好事故现场，尽可能截留肇事车辆及有关人员

⑤应急处理工作人员要迅速调查事故发生的原因，并做好有关记录

⑥应急处理工作人员通知安全事故应急处理小组分管成员0分管成员应及时通知安全事故应急处理小组领导

⑦配合上级领导妥善处理事故3酒店意外安全事故应急预案

①员工出差前应将行李物品整齐打包，所带物品以少为宜,差旅途中，应保特警惕，防止被盗

②员工出差若单独人必须确认出差地的治安条件.必要情况下应要求客户陪同

③员工出差食宿应选择干净安全的地方住宿优先选择连锁酒店

④员工出差期间，不得从事黄、赌、毒等行为，不得违反国家法律和当地法规

⑤员工如在酒店宾馆发生意外安全事故，要避免和服务人员发生冲突，要及时向直接领导报告，并拔打公安部门电话，如有受伤情况要及时采取必要的急救措施，并拨打120急救电话

⑥应急处理工作人员要迅速调查事故发生的原因，并做好有关记录

⑦应急处理工作人员通知安全事故应急处理小组分管成员O分管成员应及时通知安全事故应急处理小组领导

⑧配合上级妥善处理事故4突发疾病事故应急预案

①员工如突发疾病，在有行动能力的情况下要及时向直接领

（一）验收标准42导求助，并采取必要的急救措施，拔打120急救电话

②应急处理工作人员应迅速赶赴现场，并配合组织救助

③应急处理工作人员通知安全事故应急处理小组分管成员o

④分管成员应及时通知安全事故应急处理小组领导

⑤配合上级妥善处理事故

（5）财产被盗应急预案

①出差期间，对于公司的一切财物如笔记本、钱款等，应妥善保管；丢失损坏公共财物的，应按折旧后100%赔偿；丢失公司财产的，应按实际价格的100%赔偿

②员工如发生财产被盗情况，须在第一时间向no报警，同时向直接领导报告

③如有必要，应急处理下作人员要迅速赶赴现场，积极协助公安人员勘察现场，为案件侦破提供条件

④应急处理工作人员通知安全事故应急处理小组分管成员o分管成员应及时通知安全事故应急处理小组领导

⑤配合上级妥善处理事故

（6）突发自然灾害事件应急预案员工出差期间如遇突发性紧急事件如火灾、洪涝、地震、台风、瘟疫等，有人身安全威胁时，应及时向公司汇报并服从当地政府部门指挥，或向有关部门求救，确保自身安全

8、应急预案主要处置措施1出差员工突发事故情况发生时，立即启动安全事故处理应急预案2如出现没有涉及人身安全事故和低于含2000元的财产损失，应急处理工作人员应向安全事故应急处理领导小组分管成员报告情况24小时以内，请求上级指导帮助3如出现需住院治疗的人身安全事故和高于2000元的财产损失，应急处理工作人员应向安全事故应急处理领导小组分管成员报告2小时以内，安全事故应急处理领导小组分管成员接到报告后，应立即向安全事故应急处理领导小组副总指挥或总指挥报告情况，请求上级指导帮助4如出现重大危害生命安全的人身安全事故和高于10000元的财产损失，应急处理工作人员应向安全事故应急处理领导小组分管成员报告2小时以内，安全事故应急处理领导小组分管成员接到报告后，应立即向安全事故应急处理领导小组总指挥报告情况，安全事故应急处理领导小组总指挥接到报告后应立即向公司分管领导报告情况2小时以内，请求上级指导帮助5确定专人组织调查，保留第一手资料原始记录6应急小组根据安全事故实际情况确定是否需通知员工家属，如确需通知员工家属，需安排专人负责联络协调员工家属,稳定家属情绪，必要时请安全领导小组领导帮助工作7及时总事故经验教训，不断持续改进

9、应急预案的实施1应急预案启动后，由安全事故应急处理领导小组成员协商处置，并由最高职务者发布命令，组织妥善处理2应急处理小组成员应在预案启动后迅速到位，其他相关人员待命3应急预案实施必须以人为本，遵循生命高于一切的原则所有发布的命令必须无条件执行，否则从重追究有关人员责任

10、附则1本预案由公司业务部及安全管理部共同制定，一经通过，立即执行2本预案未涉及事项，请参照公司基本管理制度执行3本预案自发布之日起实施三项目进度保障

1、制定详细的项目计划制定项目计划是项目进度保障措施中的第一步项目计划需要明确每个任务的时间节点和完成标准，以及任务之间的依赖关系这可以帮助项目管理者预测项目进度，及时发现和解决可能出现的问题1收集项目信息项目管理者需要首先收集项目相关的信息，包括项目的范围、目标、约束、利益相关方、可用资源等，帮助项目管理者全面了解项目的情况，并确保制定的计划与项目实际情况相符合2制定项目范围说明书项目范围说明书包括项目的目标、可交付成果、约束条件、假设条件等，帮助项目管理者确定项目的边界和可交付成果，确保项目的目标和预期成果得以实现3划分项目任务项目管理者需要将项目划分为不同的任务和活动，然后对这些任务和活动进行排序和安排任务和活动应该根据其重要性和优先级来排序4确定任务持续时间项目管理者需要确定每个任务或活动的持续时间这需要考虑到任务的难度、可用资源、可用时间等因素可以使用专业的项目管理软件来帮助确定持续时间5制定项目进度计划根据任务和活动的排序、持续时间等信息，制定项目进度计划进度计划应该包括每个任务或活动的开始时间、结束时间、持续时间、前置任务等信息通过以上步骤，可以帮助项目管理者制定一个详细、准确、可行的项目计划之后，项目管理者可以将项目计划落地到专业的项目管理工具中，方便后续的任务分配及管理

2、建立有效的沟通机制项目管理者需要与所有的利益相关方建立有效的沟通机制,确保项目进度信息及时传递和反馈这可以帮助发现和解决进度问题，避免出现不必要的延误1识别利益相关方项目管理者需要识别所有的利益相关方，包括项目团队、客户、供应商、管理层等不同的利益相关方有不同的需求和期望，需要针对性的进行沟通2制定沟通计划项目管理者需要制定一个沟通计划，包括沟通的频率、方式、内容、对象等沟通计划应该根据不同的利益相关方，制定不同的沟通方式和频率，以确保信息传达到位3建立有效的沟通渠道项目管理者需要确定最合适的沟通渠道，包括会议、电子邮件、电话、视频会议等不同的沟通方式适用于不同的情况，需要根据具体情况选择最合适的沟通方式4确定沟通的目的和范围在开展项目沟通之前，项目组应该确定沟通的目的，比如分享信息、汇报进展、解决问题等，以及沟通的范围，比如参与者、时间等5定期评估和调整沟通计划项目管理者需要定期评估沟通计划的效果，并根据反馈意见和项目进展情况进行相应的调整沟通计划需要不断优化，以确保沟通机制的有效性项目进度保障措施中，建立有效的沟通机制是至关重要的项目沟通机制的建立可以帮助项目团队正确地把握和分析项目信息，有效地沟通，控制进度，提高项目效率

3、风险管理风险管理是项目进度保障措施之一，也是确保项目进度的关键因素之一项目管理者需要识别项目中的潜在风险，并采取措施进行管理和控制这可以减少风险对项目进度的影响，保障项目能够按计划完成1风险识别与评估识别所有可能影响项目进度的风险，评估每个风险的概率、影响和优先级，并将它们记录在风险登记册中2风险响应计划根据风险的性质和优先级制定相应的计划，以应对可能的风险3风险监控与应对持续跟踪和监测项目进度中的风险，以确保及时采取必要的风险应对措施以上是一些常规的风险管理步骤，但风险管理是一个持续的过程，需要根据实际情况不断地调整和优化风险管理的目的是降低风险对项目进度造成的影响，确保项目按时完成

4、持续监控和调整项目管理者需要持续监控项目进度，并及时调整计划和措施以应对可能出现的问题这可以保障项目能够及时发现并解决进度问题，确保项目按计划顺利进行1监控项目进度对项目进度计划进行跟踪，监控项目的进展情况比较实际进度和计划进度，及时发现偏差，采取相应的措施加以纠正2识别风险持续识别可能影响项目进度的风险，并在风险登记册中记录3更新计划根据实际进度和风险状况，更新项目进度计划如果需要，更新里程碑和关键路径等项目进度的关键指标4调整资源分配如果实际进度偏离计划进度，需要重新评估和调整资源分配重新规划资源分配，以确保项目能够按时完成5沟通和报告定期向项目相关方沟通和报告项目进度状况及时向上级主管报告项目的关键状况，以便获得支持和决策6持续学习和改进持续学习和改进项目进度管理方法和技能，以确保项目进度管理的持续优化

三、团队管理方案

（一）组织架构企划部经理招商总监

（二）日常管理培训的

1、建立、健全绩效管理制度工招商绩效管市理既有其操作上的特殊性，又有着任何绩效管理体系策场划部所部共有的通用性为实施考核，组织内部发布的绩效管理文件一般包括完整的绩效管理制度、若干绩效考核操作流程及相关作业表格等这些文件应简明扼要，让阅读者清晰、易懂；配置于被考核人易于获取的地商务助方理完整的绩效管理制度包含的内容1目的与适用范围说明对招商工作开展绩效管理的目的，以及绩效管理制度所适用的范围2绩效考核管理机构由公司股东、董事会成员和企业高管组成绩效管理委员会统筹；企业人力资源部负责执行具体任务3考核对象考核对象分为对团队的考核和对团队成员的考核团队考核实际上是对招商团队负责人的考核，在以招商部门为单位开展工作的企业中，团队考核对象就是该公司招商部负责人；团队成员考核是指对团队每个成员的考核4考核周期考核周期是指考核数据汇总、分析、评价和定性的时间周期招商工作由于其项目性特征,其绩效考核的“总时间周期”为项目开始-结束时期；”阶段时间周期”分别为实施招商工作的四个阶段的开始到结束时期前三个阶段独立收集绩效考核数据和进行绩效评估，第四个阶段分别收集阶段考核数据和总周期考核数据，并进行总体绩效评估5考核指标和目标体系招商绩效考核维度为项目计划的时间、成本和质量要求，考核指标均从这三个维度分析、分解形成，构成指标体系每一指标根据项目计划要求分解出具体目标，作为考核绩效是否达标的参照标准在仅使用关键绩效指标KPI的考核体系中，考核指标和目标体系是绩效考核的主要内容绩效考核数据收集绩效管理部门根据设定的绩效指标和目（）6标，定期收集反映考核对象绩效表现的数据，根据数据分析考核对象的绩效表现并公布考核结果考核结果应用于绩效改进、奖惩激励绩效申诉对绩效考核结果有异议，申诉的途径和规则（）7绩效沟通与改进对于绩效结果中体现的问题，管理者与被考（）8核人进行沟通、分析与交流，共同制定措施，以改进不足，提升绩效绩效结果应用为起到激励作用，针对绩效考核结果所采取（）9的，对应的相关激励措施

2、绩效数据收集为获得被考核人的真实绩效，绩效管理部门根据考核指标、目标对被考核人的绩效数据进行定期收集、汇总和统计招商绩效考核数据分类招商绩效考核数据分为阶段目标考核数据和总目标考核数据

3、绩效沟通与改进绩效沟通与改进，是构成绩效管理体系的有机组成，其主要

4、绩效考核结果应用应用绩效考核结果的目的是及时、适度激励被考核人，通过奖惩措施督促其改进绩效，实现目标招商工作的激励措施有很多，这里仅简单介绍项目奖金、绩效奖金和职位等级升降1项目奖金设立一个项目时，为促使项目团队努力实现目标，可设定项目奖金及分配规则如项目能够按时完成，并实现了质量、成本和时间目标，则可按分配规则向项目团队成员分配项目奖金由于项目的成功概论普遍较低，因此项目奖金是纯粹以正激励的方式来牵引团队实现目标的方式2绩效奖金在奖金体系中设立与绩效完全挂钩的部分，就是绩效奖金由于对奖金的传统认知是“做好了就有，因此绩效奖金的设立实际上包含了奖励与惩罚的激励措施当完成任务发放绩效奖金,对被考核人是一种通常心态时，因为个人不足导致任务未能完成而未获得绩效奖金时，对被考核人来说，就是一种惩罚3职位等级升降项目团队成员以个人岗位职责执行项目任务，未完成则视同存在履职缺陷，是不称职的表现在此情况下，给予适当的职位升降，对应到个人利益的增加和减损，也是一种物质的激励方式三岗位职责

1、招商总监招商总监主要职能是统揽整个招商全局，协调各个部门之向的关系，担负着招商项目战略的制订以及战术落实的监督等重要职能具体包括根据公司经营目标，确定部门各阶段工作计划:完成公司下达的招商目标和任务与全国各区城大经销商进行商务谈判；合同的监督执行；对经销市场运作监督管理；协调公司各部门与合作商的各种关系；全国营销网络的开拓与合理布局

2、企划部企划部是招商的“大脑”，它担负者收集市场信息、调查和研究市场、招商策划等重要的工作，为招商提供全面的市场引导与支持，包括所有招商策略的制定与落实，招商指号书的制定;招商广告的媒体选择；招商费用预算及效果评估；招商会议的组织实施；招商信息的管理经销商常见问题应答；经销商甄选标准与核查一般设置企划、文案、平面设计、媒介投放、市场调研等几大块面也有些企业将市场部的工作外包给有招商经验的智囊机构，认为企划部等没有必要再设置，其实是一种误区，最好是内外结合，这样一方面可以规避市场部当局者迷的缺陷，又可以利用外脑“旁观者清”的优势

3、商务（招商）部商务（招商）部是招商工作的执行者，与经销商短兵相接,担负着商务谈判、招商回款等重任，建立、健全客户档案，加强各户管理，保持与客户间双向沟通一般设置经理、大区经理、协销经理及商务助理若干招商经理职责包括拟定年度销售计划、回款目标呈销售总监报批实施；根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络；调查预测通路危机，及时提出改善意见报批；把握重点客户，控制市场动态；关注所辖人员思想动态，及时沟通解决；参与重大招商谈判和签订合同；定期向直接上级述职；负责制定部门工作程序和规章制度，报批通过实施；制定直接下级岗位职责，并界定其工作，每周定期组织例会，并参加公司有关招商业务会议；对本部门工作流程的正确执行负责；全国性重大招商会议方案拟定,费用预算；对本部门预算开支的合理支配负责；对本部门所掌管的企业秘密的安全负责；对重大招商活动有现场指挥权；对所届下级的业务水平和业绩有考核权在这个部门里，商务助理的角色非常重要，她是合作商来电的接听和处理者，同时协助大区经理处理日常的信件、信息处理、招商谈判及经销商档案管理等重要工作，大区经理不在时还要成为“替补”，是经销商和大区经理之间的“缓冲带”具体职责一般为汇总市场信息，对拓展招商提出建议及方案；组织建立健全客户档染，确保客户不丢失；负责接听咨询来电、回答，介绍有关问题；负责重要客户的接待工作，票务联系；对确保经销商信誉负责大区经理的重要性就更不言而瞄了，他直接关系到公司的招商业绩，不但要将公司的招商政策传递给经销商，还要将依据大区的市场现状，进行产品的二次策划，给经销商描绘可操作的市场方案及美好的市场前景，促成经销商“应招”；与各级经销商保持密切联系；参加全国性招商会议的客户谈判、展位布置；参与经销商初选谈判，二次谈判；负责客户的接送站、订房、接待工作；接听客户来电，介绍产品知识；考察客户的信誉度、网络情况；各种报表的管理、预备工作；各种宣传品的管理，预备工作；对与客户保持良好关系负责有一定范田内的退货处理权;有一定范围内的退货处理权协销经理主要负责履约经销商的市场帮控，帮助合作商启动市场，是平台为合作商提供市场服务的枢纽；对确保货款及时回笼负责；对重大招商活动有现场布置权；对限额资金有支配权

4、财务部在招商过程中，需要很多部门的支持，其中最重要的就是财务部财务部一般由首席财务官、总会计师、财务总监、资金总监、财务部经理、审计主管、会计、助理会计、出纳员、收银员等组成财务部经理职责在集团领导下，负责财务管理，定期向领号汇报工作情况；严格执行财经制度和集团的规章制度，严守集团秘密；定期召开财务工作会议，布置工作，做到人员分王有计划安排，有检查、督促；确保在规定时间内完成月、年的会计核算业务；按上级要求以及根据集团具体情况组织编制财务计划,并督促执行；参加对外投资的可行性研究，对其经济效益做出可行性论证；根据集团经营服务情况对资金的需求，制定年度资金使用计划，作好资金平衡调度，保证资金正常运转；保证会计核算真实，会计资料完整；按时上报会计报表，并于每月15日前做出财务报表给各中心（部）；按时组织业务学习，提高业务水平；完成领导交办的其他工作

5、客服部成功招商的关键在于成功的沟通，现今市场竞争激烈，给招商工作带来越来越多的困难，建立成熟的客服部门，在招商过程中对客户做出判断、选择、争取、发展和保特，挖掘新客户，留住老客户，降低招商风险，全面提高招商效率，主要侧重于招商工作后期对客户关系的维护

（四）问题反馈机制建立问题解决反馈机制需要以下步骤

1、明确问题处理责任人在组织中，应该有专门的人员负责处理问题，并统计和分析问题发生的原因

2、建立问题反馈渠道建立可靠、快速、便捷的问题反馈渠道，包括口头反馈、书面反馈等多种方式

3、制定问题解决流程制定具体的问题处理流程和时间节点，明确解决问题的步骤和责任分工

4、加强问题预防通过对问题的分析和总结，提高对问题的预防意识，减少问题的发生和重复

5、建立问题解决档案o将所有的问题和处理过程记录下来，以便日后查阅和总结，为组织的改进提供参考综上所述，建立问题解决反馈机制是组织管理中非常重要的一环，它能够及时解决问题，提高工作效率，增强员工的工作积极性和归属感，为组织的持续发展提供保障

四、验收标准和验收方法

（一）验收标准

1、服务内容服务内容服务标准邀请行业内企业参加采购方组织的招商企业邀请推介会等行业活动包括但不限于提供产业发展、企业动态等产业和项目行业最新咨询日常咨询服务企业信息提供至少50家初始企业清单合同期内协助采购方外出拜访对接意向企业企业拜访不少于10家，且企业质量符合采购方要求，通过采购方批准协议期内，供应商邀请来****项目考察的企项目考察业数量合计不少于20家意向合作协议期内，供应商协助采购方签订《意向协议签订合作协议》的企业数量不少于20家厂房认购协议期内，供应商协助采购方签订《厂房协议签订认购协议》的企业数量不少于2家

2、服务要求

（2）企业邀请服务要求

①供应商根据采购人组织的行业论坛、招商推介等活动方案内具体要求，协助邀请符合采购人标准的生物医药行业企业参会

②企业信息、拜访、考察等服务要求A、供应商根据采购人要求，提供生物医药产业研发、生产类企业信息（初始名单包含企业名称、企业基本信息、投资意向及规模等信息）B、供应商根据采购人时间安排，主动或协助采购人安排外出拜访计划，针对生物医药企业做定向拜访及考察邀约

（二）验收方法

1、投资方评估对项目投资方的实力进行评估，主要对投资方的资本实力、组织架构、团队素质、经营能力等方面进行评估

2、建设内容评估根据相关文件，对建设内容进行评估，主要评估项目是否属于培育类和鼓励类，是否符合产业发展导向

3、技术水平评估对项目的技术先进程度，在所属行业领域的技术领先水平，科技创新能力等内容进行评估

4、投资强度评估对产业项目的固定资产投资强度指标原则上需达到产业项目固定资产投入参考标准规定的控制值

5、经济效益评估对项目产出、税收等主要经济指标，及单位用地产出等内容进行评估项目的土地产出率原则上需符合产业项目产出参考标准

6、项目前景评估对项目未来发展规划、目标、盈利能力、抗风险能力，以及是否已经获得PE、VC等基金投资进行评估

7、能耗情况评估对项目是否符合节能降耗的要求，包括水、电、煤等资源消耗情况进行评估

8、环境影响评估对项目是否符合国家和本市环境保护法律、法规、政策的要求，包括项目在建设、生产过程中可能对周边环境造成的影响进行评估

9、卫生、安全评估对项目作业环境中可能影响企业职工身体健康的职业病危害因素进行识别、评价对项目是否符合国家和本市有关安全生产的要求进行评估

一、服务方案

（一）项目背景分析

1、项目概况****位于****起步区，占地面积****亩，计容面积约58万m2安o全性评价（GLP）中心及核药检验检测平台约1万k,研发载体约15万m2,成果转化基地约5万m2,同位素及药物生产相关配套载体约5万inz,其他协同生产载体约25万inz,生活配套约7万而融入生物城产业链、金融链、供应链、公共技术服务平台形成的创新药产业生态圈，满足同位素制备研究、核设备研制、核药研发及临床转化、检验检测等产业相关载体需求以及创新型人才的生活需求意向签约企业数量20家，意向厂房认购协议签订2家

2、服务范围及工作内容（实质性要求）

（1）服务内容服务内容服务标准邀请行业内企业参加采购方组织的招商推介企业邀请会等行业活动产业和项目日包括但不限于提供产业发展、企业动态等行业常咨询服务最新咨询企业信息提供至少50家初始企业清单合同期内协助采购方外出拜访对接意向企业不少企业拜访于10家，且企业质量符合采购方要求，通过采购方批准协议期内，供应商邀请来****项目考察的企业项目考察数量合计不少于20家意向合作协议协议期内，供应商协助采购方签订《意向合作协议》签订的企业数量不少于20家厂房认购协议协议期内，供应商协助采购方签订《厂房认购签订协议》的企业数量不少于2家2服务要求

①企业邀请服务要求供应商根据采购人组织的行业论坛、招商推介等活动方案内具体要求，协助邀请符合采购人标准的生物医药行业企业参会

②企业信息、拜访、考察等服务要求A、供应商根据采购人要求，提供生物医药产业研发、生产类企业信息初始名单包含企业名称、企业基本信息、投资意向及规模等信息B、供应商根据采购人时间安排，主动或协助采购人安排外出拜访计划，针对生物医药企业做定向拜访及考察邀约

3、商务要求实质性要求1服务时间签订合同之日起，服务期一年2采购项目费用及支付方式

①费用支付方式A、合同签订后，甲方三个工作日内向乙方支付合同总价20%；B、每完成1家企业外出拜访，甲方向乙方支付合同总价1%,费用总计10%；C、每完成1家企业来同创谷项目现场考察，甲方向乙方支付合同总价1%,费用总计20%；D、每完成1家企业的《意向合作协议》签订，甲方向乙方支付合同总价1%,费用总计20%；E、每完成1家企业的《厂房认购协议》签订，甲方向乙方支付合同总价5%,费用总计10%；F、合同期内，乙方完成20家企业《意向合作协议》签订且完成2家企业《厂房认购协议》签订任务，甲方向乙方支付剩余合同总价20%；G、乙方须向甲方出具符合财务规范的发票或收据凭证3项目验收

①供应商服务内容完成后，采购方将安排相关工作人员进行验收若发现内容或质量不符合采购方需求标准或者存在需要调整、修改等情形，均视为验收不合格，并由双方列出整改清单,同时供应商负责重新调整、优化方案，由此产生的一切费用均由供应商承担，采购方根据实际情况可适当延迟验收期限

②验收标准按国家有关规定以及采购方的服务要求、供应商的承诺标准进行验收

③由采购方组织验收，经验收合格后，由双方签署确认3其他合同主要条款二项目重难点分析

1、重难点分析1招商引资相关政策不够完善一是政策不统一，执行不够透明，尤其是在土地征用、房屋拆迁补偿上，没有统一标准，群众意见大，项目推进难二是政策缺乏延续性，有“新官不愿理旧事”的现象三是执行政策不一致，一些优惠政策只针对外来投资者，造成不少企业到外地投资2招商动员不够深入“亲商、安商、富商”的要求还没有转化为自觉行动，积极主动服务客商意识不够，全方位招商的氛围和共识没有形成3招商项目的储备不够大项目储备不足，项目策划包装质量有待提高同时，由于调查论证不够充分，部分招商项目的可操作性和针对性不强，不具备对外推介的条件4企业融资难由于经济下行压力较大，企业普遍难以得到金融单位的信贷支持，发展资金短缺问题较为突出，致使招商引资企业发展后劲不足，大部分客商对下一步投资持观望态度,给招商引资工作带来一定困难5部门服务意识不够强政府与企业之间存在“两头热、中间冷”的现象，即政府和企业热心，处于中间环节的职能部门，特别是具体办事的工作人员服务意识不强，对企业反映的问题不能及时协调解决；在规划定点、建设立项、土地审批等环节，还有扯皮推诿的现象，挫伤了投资者的积极性

2、解决措施1完善体制机制，为招商工作提供政策保障一是建立健全招商引资工作体制、考评奖惩机制、项目帮办制、全程代理制、项目跟踪落实责任制、入园项目后续服务等制度二是积极推行并联审批，优化服务效能，及时解决项目前期筹建中存在的问题三是清理行政审批事项，进一步下放审批、核准、备案权限，健全首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、投诉问责制等，大力推行在线审批，为重大项目的审批开设绿色通道，确保招商工作顺畅、快捷2加快项目库建设，提高招商引资效率要结合实际尽快明确招商工作的战略定位、产业导向、政策措施和试点示范等,统筹考虑产业布局和重大项目选址，实行差异化招商3拓宽融资渠道，着力解决资金难题当前除了银行贷款、企业自筹、风险投资、私募资金、等，融资形式还有很多，要帮助企PPP业寻找适合的融资方式，以解决发展资金不足问题加大信贷支持力度，加强银企互动，解决招商企业融资难的问题4进一步提高服务水平，形成招商引资合力招商引资。