管理学基础课程标准

a a，餐工Depart entof ManagementEngineermg某《管理学基础》课程标准编制部门管理工程系何进行有效要技术与方法以对这种偏差相控制进行有效的控结制合备注因该课程为三年制、五年制共开课，不同学制的课时不同，故理论课时占用时间不同（括号内注明的课时为五年制合用）

四、课程实行条件本课程的成熟教材及配套习题非常多，建议不需要编制校本教材但建议学校可自行编制相关案例分析的教材供学生参考三年制与五年制建议选用北京邮电大学出版社王栓军主编的《管理学基础》教材；另可用周三多的《管理学基础》和《管理学一原理与方法》作为辅助参考教材榆林职业技术学院《管理学基础》课程标准课程名称管理学基础课程编码课程类别专业基础课合用专业物流管理学制三年制、五年制学时64/80执笔人王淑渊拟定单位管理工程系系（部）意见学院审核意见2023年3月日

一、课程定位和课程设计

（一）课程性质与作用《管理学基础》是高等职业院校工商管理、市场营销、旅游与酒店管理等管理类各专业方向的必修专业基础课，是一门系统的研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在解决问题时，都要通过一定的职能来实现组织的目的在实行这些管理职能时，其内容会有所不同，但遵循的基本原理和原则却是同样的，这就是管理的共性，也就是管理学所研究的对象

（二）课程设计理念管理学基础作为管理专业的专业基础课，直接为培养学生的管理能力服务，同时，为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础管理学基础服务于高职高专人才培养目的，坚持理论与实务结合，以管理技能培养为主线

（三）课程设计思绪管理是科学与艺术的统一，作为一门带有较强实践性的专业基础课，管理学课程设计既要重视管理理论和管理知识的传播，更要关注学生管理思维的培养、管理艺术的熏陶、管理技能的训练和管理素质的养成基于以上这个前提，我们应采用“理论+实践”二元混合的灵活化、开放式的教学模式来组织实行教学在教学方法设计中，通过教学讲义、多媒体课件、典型案例分析、情境模拟、管理游戏、视频、音频资料等的有机结合，在教学过程中激发学生的学习热情，以模拟实践教学为主线，建立多渠道的教学方法体系

二、课程目的本课程的教学目的是，使学生结识管理在人类各项活动中的重要意义与作用，理解组织内部的运作方式，掌握管理活动的基本原理、理论、方法和技巧，通过理论联系实际，培养他们观测管理活动现象、运用管理学思想分析管理活动本质、解决管理实践问题的能力管理学基础教学目的定位为培养基层管理岗位的综合管理技能与素质

（一）知识目的

1.掌握管理学的基本原理、理论知识、方法和技巧

2.理解管理活动的性质、职能和流程

（二）技能目的

1.培养对管理活动现象与本质的观测力与分析力

3.培养系统思维、逻辑思维和权变思维的能力

4.培养具有基本的管理沟通、协同合作和组织实行的工作能力

5.培养变革与创新的能力

（三）情感态度与价值观目的具有对的科学价值观的人，即使知识、技能稍欠缺些，也会激励他奋斗，钻研知识,学习技能，发明出有价值的成果情感不仅指学习爱好、学习责任，更重要的是乐观的生活态度、求实的科学态度、宽容的人生态度价值观不仅强调个人的价值，更强调个人价值和社会价值的统一，从而使学生内心确立起对真善美的价值追求以及人与自然和谐和可连续发展的理念

三、课程内容与教学规定（-）教学内容《管理学基础》课程体系共分为两大模块，总学时为80学时（三年制为64课时），各模块的具体内容、顺序及课时安排如下第一大模块管理的基本概念和理论该模块重要介绍管理的基本概念及性质，管理的作用与任务，管理学学科性质，管理的基本原理，初期管理思想，古典管理理论，行为科学管理理论及现代管理理论课程规定为16学时第二大模块管理职能该模块介绍决策、计划、组织、人力资源、领导与激励、沟通、控制等管理职能的基本概念、内容和相关技能，涵盖小组讨论、案例分析等环节,课程规定为64课时其中决策12学时，涉及决策概念与类型、决策的影响因素以及决策过程与方法计划12学时，涉及计划的概念、类型和计划制定的过程及常见的计划方法、目的管理、时间管理组织9学时，涉及组织的基本涵义、类型、组织结构设计和运营，人力资源计划、领导9学时,涉及领导的内涵、领导风格类型以及领导理论沟通6学时,涉及沟通的原理、方式、组织沟通、沟通障碍、有效沟通的技巧激励8学时,涉及激励的概念、激励的需要理论、激励的过程理论及激励的方法控制8学时,涉及控制的性质、过程、控制的类型与关键控制点以及控制的方法和员工的招聘、培训及绩效评估技术

（二）教学规定

1.增长实践教学环节学生普遍欢迎实践教学，可综合采用多种实践教学的方式，比如在学校条件允许的情况下，可组织学生到一些公司去参观实习，增强学生对公司管理的感性结识同时，可邀请经验丰富的管理实务界人士为学生做专题报告，让学生了解管理者在工作中碰到各种管理问题时是如何做出科学决策的，增强学生理论联系实践的能力，提高学生的学习爱好

2.加强案例教学案例教学法，是指为了培养学生的职业能力，以案例为主线使学生明了所学知识的教学方法案例教学法实现了理论与实践的结合，实现了教师和学生的互动，实现了学习和发明，感性和理性的结合，他可以增强学生对管理学理论知识的理解，增强学生运但是，要充足发挥案例教学的作用，并不是一件容易的事情教学案例应当具有一定的代表性和真实性，规定案例的内容也不能太陈旧，要尽量贴近当前的管理实践，同时又通过加工提炼，教师要有选择的将案例提供应学生另一方面，教学案例应当具有启发性和可辨性，有助于锻炼和提高学生的思考角度和深度假如班级人数过少，可以以个人发言的方式进行而假如班级人数过多，可将学生提成几个小组，每个小组集体讨论后派代表进行陈述在案例讨论结束后，要进行总结,说出自己的收获和体会

3.教学方式多样化综合运用PPT讲授法、案例分析法、游戏教学法、角色扮演法、管理寓言和管理分析法等教学方法，进行多样化教学以学生身边的问题、学生自身成长中的问题为主进行案例分析、理论讲解、方法传授和实践运用以经典故事、事例辅助教学，以形象化的方式使抽象的理论、方法、观念易于理解和记忆通过实训作业方式，逼迫其运用理论和方法，通过实践体验管理学价值对于学生的发言、作业、实践及时给予一定的反馈和肯定，让其树立信息并获得成就感

4.合理安排教学计划在教学实践中，授课学时局限性是很多基础课面临的普遍问题，这一点作为任课教师是很难改变的因而，在教学中，安排好教学计划是更为现实和有效的做法在介绍管理学的基本概念、起源和理论发展时，可适当多安排些课时，以让学生对管理学有个基本的结识对于管理的几大职能活动，没必要平均分派学时，要根据授课进度，在相关理论知识学完后，安排相应的案例讨论此外，还应抽出几个学时，给学生介绍一些管理学的理论前沿知识本课程为考察课，平时成绩占40%,考试占60%o其中平时成绩由课堂考勤、课堂发言、提问、参与、作业等构成；考试由书面考试和案例实训完毕情况构成课时分派表学习目的教序项目名称学学习任务教学内容学时情感态度与价号（单元名称）知识规定能力规定设值观规定计能复述管理的理

1、管理的含义、特概念与职能；论性了解管理的概念、了解管理的

2、管理职能学会分析管理培养学生对本与性质、通过个人对

3、管理性质含义和特性；者的技能与角课程的爱好，实1管理认知管理的理解，指出

464、管理者的概念和对管理者角色；会用管理并提高对课程际类型为什么要学习管理色的认知的基本知识分的重视限度相

5、管理者的素质和及如何学习管理学析简朴的管理结技能问题合理了解中国初

1、科学管理理论

2、掌握泰勒科学管理通过管理思想论能对的运用相古典组织理论

3、行期管理思想、理论的三个实验；演进的学习，与政组织理论

4、霍桑关的管理思想管理思想的泰勒的科学法约尔一般管理理懂得管理学的实实验与梅奥人际关2与管理理论分610演进管理理论及系学说论的14个原则；发展历程，从际析公司中存在梅奥的行为

5、管理理论的十大行为科学理论之梅而使学生热爱相的管理现象科学理论流派奥与霍桑实验管理学这门课结合了解决策的含义；理了解决策的掌握定性决策方法能描述决策的在科学决策学论

1、决策及其含义含义和各种的头脑风暴法、德基本理论及类习的过程中，与

2、决策的基本过程分类方法；决尔菲法；定量决策型；可以根据使学生能运用

3、决策的影响因素实103科学决策策的过程及方法的盈亏平衡分具体情况选择书中的一些理

4、决策的分类及作际12其影响因素；用析法、决策树法和定性或定量决论知识解决实相定性、定量

5、决策的方法五种不拟定型风险策方法进行公际中的一些决结决策的方法司决策策的问题的决策方法合

1、目的及其类学会编制计划了解目的的型理的程序与方通过本章编制概念及其在

2、目的制定的法；能运用目论管理中的重计划的学习，原则及环节的管理分析和与要作用；目的可以掌握目的管理使学生可以更

3、计划及其作解释公司的管实4编制计划制定的基本的基本内容和活动好的掌握时间812用理行为；通过际原则；计划

4、计划的制定过程观念，提高学学习，可以管相的具体含义、和审定生对时间的规理好自己的时结性质、特点、

5、时间管理范运用间并编制个人合类型

6、编制个人计划书计划书了解组织、组理解直线制、职能织工作、组

1、影响组织结构设理制、直线一职能制、培养学生了解织结构等基计的因素能根据提供的论本概念；组

2、组织结构设计的事业部制、矩阵制、公司的一些岗材料辨认或绘与织设计的原原则多维立体型组织结位设计的方法制组织结构实5明确分工则、程序；组

3、常见的组织结构构的定义、优缺陷并能管理好组89图；能对合适际织结构的一形式及合用条件；掌握织团队，有良的岗位配备合相般类型；人

4、组织结构设计人员选聘、培训、好的团队合作适人员结员配备的含

5、岗位设计考核的程序、方法精神合义、重要性

6、人员配备与规定与原理

1、树立领导理念了解领导的理了解领导的特质理能区分职权与培养学生在团6领导艺术

2、再现领导理论89概念和作论、掌握典型的威信，陈述队中要起论

3、善用领导艺术用；领导影响行为理论和权变理领导带头的作与力的来源与论；掌握人性的四管理者影响力用，努力开发实构成；领导种假设的来源；能阐自己的领导潜际各个理论的述领导的有效能和自己的领相基本观点；性理论；能运导才干结领导的方法用领导理论分合及领导的各析和解释公司种艺术有关领导问题通过本章的学习，使学生理可以对照课本了解沟通的

1、沟通过程、条件、学会克服人际了解沟通的四种分论基本概念及方式沟通和组织沟的理论知识，类方式；掌握有效与沟通的目的；

2、人际沟通障碍通障碍；学会找出自己的沟沟通的六个基本环实7沟通技巧

3、有效沟通原则和通障碍的因86沟通的不同说、听、问三节；掌握与不同对际基本环节类型及其优大沟通技巧；素，并且通过象的有效沟通的技相

4、有效沟通的基本缺陷；沟通学会运用沟通所学习到的沟巧结技巧的障碍及其技巧，提高沟通技巧来克服合影响因素通能力这些沟通障碍通过本章学理习，使学生了掌握激励的过程；学会实现激励论了解激励的解到激励在生

1、激励本质掌握需要层次理基本途径与手与概念和重要活中无处不

2、激励过程论、双因素理论、盼段；能运用激实8有效激励性；激励各个在，并且可以

883、解读激励理论选望理论、公平理论、励理论分析和际理论的基本

4、择激励方法通过激励理论强化理论及其对管解释公司有关相概念解决现实生活理学的启示激励问题结中的一些问题合了解控制的

1、理解不同角度对控能复述控制性鼓励学生在计理控制含义、原概念、内容、则制类型的划分；掌质、类型及过划完毕后可以论9检查纠偏、过程

48、过程；控制的控制类型与方握预算控制、生产程；能对的掌找出计划与实与

2、类型和基控制、审计控制握控制的际的实法本方法的具体内同及重方法，清楚如偏差，并且可际。