2023年劳动保障协理员考试试题答案

2023年劳动保障协理员考试试题理论知识（1~100题，共100道题，满分为100分）

一、单项选择题（1~80题，每题1分，共80分每题只有一种最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案时对应字母涂黑）、职业道德是从事一定职业的人们，在（）中应遵照的道德规定和行为规范1I I、社会生活、职业准入、职业培训、职业活动A BC D某一特定行业的职业道德只合用于专门从事本职业日勺人，具有鲜明的（），反应当

2.职业特殊的职业行业规范和道德规定遵守职业道德有助于推进社会主义物质文明和（）建设，有助于行业的发展，有助于

3.个人日勺提高和发展、精神文明、社会民主、民族文化、社会文明A BC D劳动保障协理员热爱本职工作，树立职业理想，强化职业责任，提高职业技能，在工

4.作中尽职尽责、任劳任怨，并发挥自觉性、积极性和发明性，这突出体现了劳动保障协理员职业守则中（）的规定、爱岗敬业、安分守己、廉洁自律、遵纪遵法A BC D按照劳动保障协理员职业守则的规定，劳动保障协理员在服务过程中要（），耐心倾

5.听服务对象的规定，为服务对象提供以便和周到的服务，想方设法协助服务对象处理困难、先入为主、积极积极、坐等上门、先近后远A BC D、劳动者签订劳动协议步、劳动者解除劳动协议前C D.根据《国务院有关深入加强就业再就业工作的告知》（国发号）文献规定，45

[2023]36对（）补助原则按其实际缴费额的一定比例计算，补助数额原则上不超过其实际缴费额的2/

3、灵活就业人员、持《再就业优惠证》人员A B、企业（单位）从业人员、自主创业人员C D.根据《国务院有关深入加强就业再就业工作的告知》（国发号）文献规定，46

[2023]36我国现行的下岗失业人员从事个体经营的税收扶持政策的合用对象范围不包括（）O、厂办大集体企业失业人员A、厂办大集体企业以外的其他城镇集体企业的下岗失业人员B I、厂办大集体企业以外的其他城镇集体企业关闭或依法破产需要安顿的人员C、以上答案都对D劳动保障协理员应针对不一样（）、性别、技术特点，不一样层次、不一样经济收

47.入的下岗失业人员进行分类职业指导、年龄、性格特点、身高、单位A BC D劳动保障协理员应根据（）和求职者本人条件、意愿进行分类职业指导

48.、辖区内劳动力供应状况、辖区内劳动力需求状况A B、劳动力市场建设状况、劳动力市场供求状况C D劳动保障协理员对下岗失业人员进行分类指导过程中，还应当开展对求职者素质测

49.试和（）工作、健康检查、岗位测试、心理测试、能力测试A BC D《求职登记表》的重要内容是求职者日勺个人信息及求职意愿、拟选专业、工种方向、

50.（）等、工作时间长短、工资规定、担任职务、培训规定A BC D职业简介信息公布方式有新闻媒体或信息栏公布；网上公布；（）；黑板报、海

51.报以及其他书面形式公布；运用电子显示屏、电子触摸屏等工具公布、口头信息公布、短信公布、出版书籍公布、座谈会公布A BC D街道小区从事职业简介活动受到场地、人员等方面的局限，应充足发挥自身日勺综合

52.优势，与都市中心劳动力市场和区级市场建立紧密的联络，扩大（）渠道，尽快实现劳动力供求双方的合理配置、人才资源来源、社会资金来源A B、再就业资金来源、信息来源C D、职业简介机构与求职者面谈的基本程序是搜集信息、确定需求、简介就业、（）和53再次面谈、初次面谈、职业培训、职业技能鉴定、推荐有关服务A BC D职业简介机构与用人单位面谈的基本程序是理解状况、确定需求、推荐用人、

54.推荐有关服务、（）、再次面谈、提供资金、提供场地、办理用工立案A BC D为采集更多就业信息，劳动保障协理员应加强对新闻媒体（）时搜集，重点关注本

55.区域内收视率高的电视频道、收听率高时广播频道，订阅发行量大、影响大的报纸、刊物、所有信息、职业供求信息、商品供求信息、企业上市信息A BC D向外地搜集信息是采集职业供求信息的一条重要渠道，尤其是搜集外地的用工信息

56.除直接与外地用人单位建立定期联络制度外，另一种重要的采集方式是搞好与外地（）的联络、求职者、培训机构A B、社会保险经办机构、公共职业简介机构C D.小区劳动保障服务机构应加强与（）的联络，获取新办工商企业的用工信息

57、工商部门、财政部门、公安部门、税务部门A BC D发挥网络优势，搜集职业简介机构和企业用工信息及个人求职信息非常重要，可以

58.实现（）、信息免费使用、信息垄断A B、信息共享、互通有无、信息有偿使用C D.填写退休人员基本信息表工作程序和内容的第一环节是（）

59、填写信息表、研读基本信息表A B、填写汇总表、发放信息表C D（）不是核算每张基本信息表的第一种环节是（）

60.、内容与否真实、内容与否本人所填A B、答案与否完整、答案与否存在漏填现象C D建立特殊服务对象台帐的工作程序的第一环节是（）

61.、发放特殊服务对象台帐空白表、理解特殊服务对象基本状况A B、填写特殊服务对象台帐、确定特殊服务对象C D理解特殊服务对象的基本状况时要讲究工作措施和沟通技巧对于重病、高龄等特

62.殊服务对象的退休人员，宜通过（）等形式理解状况、走访、发放调查表、问询、到原单位核算A BC D跟踪掌握退休人员的基本状况的工作程序是确定跟踪理解对象、（）、进行走访或访

63.谈、做好记录、登记反馈、登记变更状况、确定理解状况的方式A B、发放登记表、填写登记表C D企业退休人员小区化管理服务是（）日勺重要职能

64.、街道小区民政部门、街道小区劳动保障工作平台A B、街道小区党员组织、街道企业管理部门C D.小区劳动保障协理员接待退休人员征询的最终一种环节是（）65I、向退休人员反馈、对征询的问题进行登记A B、回答征询的问题、整顿登记表C D劳动保障协理员在为退休人员提供政策征询碰到无法回答的问题时，属非业务范围

66.内的问题，（）、请退休人员自己想措施去理解、指导退休人员通过其他途径征询A B、直接告诉退休人员不理解状况、向退休人员表达歉意，阐明无法回答C D发出养老金资格认证告知时，要告知离退休人员（）到居住地的街道劳动保障事务

67.机构或小区服务站办理认证手续、本人或委托他人、子女或配偶、本人、本人或子女A BC D.根据协助领取养老金资格认证的工作需求，开展领取养老金资格认证，关键是理解68离退休人员时（），属于比较敏感的问题，要注意做好宣传、解释，获得离退休人员的理解、生存状况、家庭状况、健康状况、基本状况A BC D各地每年至少集中开展（）离退休人员领取养老金资格认证工作

69.、三次、二次、四次、一次A BC D离退休人员异地居住是指已参与基本养老保险、离退休后居住在（）口勺人员

70.、非社会保险关系所在地、非养老保险关系所在地A B、非原单位所在地、非户口所在地C D对于异地居住的离退休人员，其居住地的（）要协助其养老保险关系所在地的

71.I社会保险经办机构，开展领取养老金资格认证、街道办事处、街道小区劳动保障机构A B、社会保险经办机构、街道民政科C D协助申领丧葬补助和遗属津贴工作程序的第一环节是（）

72.I、申领丧葬补助和遗属津贴、告知权利A B、告知申领成果、发放待遇申请表C D协助申领丧葬补助金，劳动保障协理员应根据退休人员家眷的委托，持（），到社

73.会保险经办机构办理该退休人员日勺养老保险关系注销和丧葬补助费申领手续、退休人员死亡证明或公安部门注销户口证明A、退休人员死亡证明和公安部门注销户口证明B、原单位提供日勺书面死亡证明C、其家眷提供的书面死亡证明D协助申领遗属津贴，劳动保障协理员应持退休人员家眷提供的有关材料，到（）办

74.理申领手续、原企业劳资部门、小区劳动保障工作站A B、街道劳动保障事务所、社会保险经办机构C D申领丧葬补助金材料不符合社会保险经办机构规定的，劳动保障协理员要指导退休

75.人员家眷（）、进行补充、修改资料、核算资料、重新申请A BC D遗属津贴的项目和原则，多参照（）日勺有关待遇规定办理

76.、原单位劳资部门的规定、当地职工因病死亡A IB、当地职工因工死亡、原单位主管部门规定C D参与基本养老保险的退休人员，丧葬补助金和遗属津贴由（）支付

77.、退休人员管理服务费、民政部门困难救济金A B、由地方财政负责、社会保险基金C D基本养老保险费由（）承担

78.、企业和职工、企业和国家、职工和国家、企业A BC D（）不是按月领取基本养老保险的条件之一

79.、到达法定退休年龄、办理了退休手续A B、个人缴费至少满年、工龄满年C23D30下列（）属于基本养老保险待遇

80.、个人帐户养老金、统筹项目外养老金A、基础养老金、补充养老金B、基础养老金、个人帐户养老金C、过度性养老金、个人储蓄性养老金D

二、判断题（81100题，每题1分，共20分对于下面的论述，你认为对的的，请在〜答题卡上把对应题号下涂黑，你认为错误的，把B涂黑）、士一力昌社会各方面资源，使无收入、低收入以及社会保障是国家通过立法，动人不一:保:二鲁:累;和经济赔偿…社会保险制度;二;业退休人员社会化管瓒—离退休手续后’其养老金如匕反纬合小区和边缘型小区三个类型mI，小区可分为自然小区、综社会化发放须做到“六个到位机构到位、人区按功能特性考察4街道和小

85.小区就业增进所有小区居民实现充足86,按照小区居民的愿望，都市为依托，以市场需求为导向员到位、经费到位、场地到位、就业女性从业人员二“人社8—按服务形式区别,礼仪可分为内务礼仪、、8,还必须使用当地语音惯外乞晚饭，应当说打扰了I交礼仪界面word2023在计算机操作中，按能退出shift+F

489.入户调查时，

90.入户调查时，

91.掌握本辖区内持有《再就业优惠证》的下岗失业人员基本状况是建立下岗失业人

92.员管理台账日勺重要目的只要是就业困难的，我们一般就列为就业困难对象

93.当持有《再就业优惠证》享有就业再就业扶持政策的对象的基础信息发生变化，

94.劳动保障协理员应及时调整有关台账劳动保障协理员应着重对个体经营者进行分类职业指导

95.劳动保障协理员对下岗失业人员进行分类职业指导的内容是政策征询和岗位信息

96.征询，指导设计职业培训计划，辅导求职措施，协助下岗失业人员选择职业为做好小区就业岗位需求信息的搜集，小区劳动保障服务机构应加强与改制破产

97.企业劳资部门的联络，搜集下岗失业人员的求职信息协助开展领取养老金资格认证日勺工作程序是发出认证告知和办理认证手续登记

98.辖区内企业退休人员去世时，劳动保障协理员要及时向负责代发其基本养老保险

99.的社会服务机构汇报基本医疗保险费由单位承担

100.2023年劳动保障协理员国家职业资格四级试题答案答案:一，单项选择题、、、、、、、、、、1D2D3A4A5B6C7D8B9C

10、、、、、、、、、、、、A11A12B13A14C15D16A17B18B19B20D21D

22、、、、、、、、、、、D23D24D25A26B27B2A29C30D31D32D

3334、、、、、、、、、、、、C35A36B37A38D39A40B41B42B43B44B45A46D

47、A

48、A

49、D

50、B

51、D

52、D

53、D

54、A

55、B

56、D

57、A

5、、、、、、、、、、、、C59D60B61A62A63B6465D6667C68D69D

70、、、、、、、、、、71B72B73A74D75A7677D78A79D80C

二、判断题:、、、、、、、1B82A83A84B85B

8990、、、、、、、、、、B91A92A93B94A95B96B97A98A99A100B劳动法日勺重要作用一是保护劳动者合法权益，二是（），三是建立和维护适应社

6.会主义市场经济日勺劳动制度，四是增进经济发展和社会进步、保护劳动者合法酬劳、保护企业的合法财产A B、调整劳动关系、调整社会经济关系C D劳动协议是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确（）权利和义务的协议

7.、集体、用人单位、劳动者、双方A BC D劳动法规定，劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动协议“一是（）,二

8.是严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度日勺，三是严重失职、营私舞弊，对用人单位利益导致重大损害日勺，四是被依法追究刑事责任的”、劳动者患病或者负伤，在医疗期间内的A、劳动者在有效期间被证明不符合录取条件的B、劳动者患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的C I、女职工在怀孕期不能坚持工作时D失业是指在（）人口中，有劳动能力并且有就业规定的人口没有就业机会日勺经济现

9.I象、都市、成年、劳动年龄、身体健康A BC D.根据《国务院有关深入加强就业再就业工作的告知》（国发号）文献规定，10

[2023]36（）、城镇其他登记失业人员、进城务工的农村劳动者，参与职业培训，可以享有政府提供的一次性补助、持《再就业优惠证》人员A、无职业资格证书人员B、持《就业证》人员C、享有都市居民最低生活保障待遇的人员D社会保险是国家通过立法建立的一种社会保障制度，目的是使（）因年老、失业、患

11.病、工伤、生育而减少或者丧失劳动收入时，能从社会获得经济赔偿和物质协助，保障基本生活、劳动者、全体公民A B、有民事行为能力的公民、从业人员C D养老保险是指劳动者在到达国家规定的退休年龄退休后，依法得到（），以保障退

12.休后基本生活的一项社会保险制度、一定的物质协助、一定的基本生活费和政府财政补助A B、基本养老金、补充养老金、一定日勺经济赔偿和物质协助C D在确定记录调查时间时，除了要注意确定整个调查工作时起止时间，还应当注意确

13.定（）的时间、调查项目、调查组织、调查方案设计、调查对象汇总A BC D实地调查的措施大体可分为（）、问询法

14.、调查法、搜集法、观测法、判断法A BC D人际交往要遵照的基本原则有（）

15.、真诚互敬、平等适度、自信自律、信用宽容A、科学、客观、有效、平等B、针对性、实用性、互利性、长期性C、公平公正、真诚信用、互惠互利、尊重自由D下面选项中，（）是电子邮件地址时对时表述

16.、、A B、、C xhang#sohu Dxhang_sohu.net劳动保障协理员入户调查时无论男女，头发、面部要稍加修饰，保持整洁、整洁,男

17.性不留长发，女性忌（）、淡妆、浓妆、化妆、打扮A BC D劳动保障协理员入户调查时，下列（）不符合行为规范

18.、轻轻敲门、进门直接规定填表A B、阐明来意、出示有关证件C D为了使入户调查工作顺利进行，规定劳动保障协理员要对当地各民族的风俗习惯和

19.（）有所理解、饮食做法、禁忌、民族服装、民族工艺A BC D.小区劳动保障服务平台要建立城镇失业人员管理台账、下岗失业人员管理台账、（）、20就业和再就业管理台账、其他有就业愿望的人员管理台账等个常用基本台5账、外来劳动力管理台账、常住人口管理台账A B、失业人员居住状况管理台账、就业困难对象管理台账C D.小区常住人口资料重要包括（

21、今年总户数上年末总人口数、今年总户数今年总人口数BA、上年末总户数上年末总人口数、上年末总户数今年总人口数DC下面有关编制小区劳动保障工作台账的规定，表述不对的日勺是（）

22.I、台账必须反应街道、小区就业再就业的实际状况A、各类台帐应当全面完整、如实地反应有关数据B、各类台帐所提供的资料，应具有很强的时效性C、台帐数据要精确，应能直接为国家提供决策D劳动保障协理员要及时更新基础信息及台帐，内容重要包括下岗失业人员（重要是

23.就业困难对象）基本信息变化状况、（）基本信息变化状况、其他失业人员增减变化状况、领取失业保险金人员、享有社会保障扶持政策日勺对象A B、失地农民、新增城镇失业人员C D对凡登记在册有求职愿望日勺下岗失业人员中实现就业的人员，应（）

24.、不需要进行台帐管理、及时从原台帐中除名A B、及时并入到小区常住人口管理台帐、另建立分类管理台帐C D失业人员在享有失业保险待遇期间又享有（）待遇，则应停止领取失业保险金,并停

25.止享有其他失业保险待遇、养老保险、医疗保险、工伤保险、商业保险A BC D劳动保障协理员在填写完报表后，还要写出（）

26.、填写过程、报表分析、报送规定、汇总过程A BC D劳动保障协理员提供政策征询服务的工作程序是做好准备工作、接待登记和（）

27.o、窗口接待、整顿与反馈、回答咨问询题、提交汇报A BC D劳动保障协理员提供政策征询服务，是指劳动保障协理员对下岗失业人员或其他人

28.所提出的有关（）政策方面问题予以解答并阐明详细的操作程序及有关规定、劳动和社会保障、小区建设A B、产业发展、经济发展C D在政策征询中对劳动保障协理员的基本规定一是纯熟掌握目前的有关政策，二是

29.（），三是精确解答征询人所提出的问题，四是态度诚恳、耐心细致、准备好多种宣传资料、准备好征询材料和接待场所A B、全面把握征询人所问询的内容、对征询人和征询内容做好记录C D为了做好劳动保障工作，劳动保障协理员必须理解（）等有关法律法规知识，掌握

30.目前的社会保险政策、就业再就业政策，熟悉就业服务的工作流程等、刑事诉讼法、民事诉讼法、经济法、劳动法A BC D为了开展再就业培训，要理解当地下岗事业人员基本状况，如重点掌握下岗失业人

31.员日勺数量、素质状况和（）等，建立下岗失业人员培训需求档案、身体健康状况、家庭教育背景状况A B、参与社会保险状况、就业意向C D组织职业技能培训应当根据劳动力市场需求和（），确定培训项目，制定培训计划，

32.着力开展合适的职业技能培训、下岗失业人员日勺家庭人口数、下岗失业人员的道德水准A B、下岗失业人员的创业能力、下岗失业人员日勺特点C D再就业培训一般以短期培训为主，突出培训的针对性和实用性，以掌握（）为主，

33.使下岗职工尽快提高再就业的技能、基本理论知识教育、实际操作技能、职业道德、对的就业观念A BC D职业培训在培训措施上，强调理论知识教育和实际操作训练相结合，（）

34.、突出理论知识教育、突出专业知识教育A B、突出技能操作、突出基础理论教育C D中期再就业培训期限为个月至年，培训对象重要是企业富余人员和即将下岗的

35.31职工，培训的目的为（）做准备，同步带有技能储备培训的性质、转换岗位、提高本岗位技能A B、获得职业资格证书、参与学历教育C D要采用创业培训、培训伙伴计划和（）等新的培训方式对下岗失业人员进行培训，

36.以提高再就业培训的有效性、职业道德教育、就业观念教育A B、跨地区培训、政府购置培训成果C D根据《国务院有关深入加强就业再就业工作的告知》（国发号）文献规定，

37.I

[2023]36有劳动能力和就业愿望且就业困难的下岗失业人员，申请领取《再就业优惠证》时，男性年满周岁，女性年满周岁，经有关部门审核承认并在（）上注明的人员，可作5040为就业援助对象、《再就业优惠证》、《居民身份证》A B、《失业证》、《低保证》C D再就业援助日勺重要方式和内容一是走访慰问，送政策到困难对象家庭；二是开展

38.技能培训，提供就业服务，切实协助失业人员提高就业能力；三是开发公益性岗位,优先推荐就业困难对象在公益性岗位就业；四是（）、提供职业简介服务、提供职业技能鉴定服务A B、指导贯彻再就业优惠政策、提供小额担保贷款C D下岗失业人员申请小额担保贷款必须提交如下材料一是劳动保障部门核发日勺《再

39.就业优惠证》；二是小额担保贷款申请书；三是（）；四是贷款项目计划书；五是其他有关材料、合法、有效的身份证明、失业证A B、与原企业解除劳动关系的协议、国家职业资格证书C D.根据《国务院有关深入加强就业再就业工作日勺告知》（国发号）文献规40

[2023]36定，国家对下岗失业人员用于从事微利项目口勺小额担保贷款由中央财政据实（）、贴息、贴息、贴息、全额贴息A30%B50%C80%D根据《劳动法》的有关规定，用人单位应当在求职者报名登记后确定与否录取,自录

41.A、人事管理部门B、劳动保障行政部门取之日起必须与被录取人员签订劳动协议，并到当地（）登记立案、民政行政部门、司法行政部门C D根据《劳动法》的有关规定，劳动协议必须经双方当事人协商一致后才能签订,职工

42.被迫签订的劳动协议或（）的劳动协议为无效劳动协议、用人单位起草、未经协商一致签订A B、双方均同意、未经工会讨论C D.根据《劳动法》日勺有关规定，用人单位与劳动者签订劳动协议步，不得以任何形式43向劳动者收取定金、保证金或抵押物，（）扣留或者抵押职工的身份证、暂住证和其他个人身份的证件、但必要时容许、也不得A B、但可以、一般状况下不能C D.根据《劳动法》日勺有关规定，经济赔偿金的工资计算原则是指企业正常生产状况44J下（）个月勺月平均工资12H、所在地区本年度、企业上年度A B。