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办公室后勤个人年终总结办公室人员年度工作总结(优秀篇)5当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助办公室后勤个人年终总结办公室人员年度工作总结(优秀篇)办公室5后勤个人年终总结篇一今年来,我在市公司领导和各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,脚踏实地努力工作,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作任务通过一年来的学习与工作,工作能力有所提升,工作作风有较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下一年来工作情况和思想状况思想状况今年,我坚持参加每周一例会学习,学习党的大精神和中省重要xx会议精神,紧跟形势,更新思想,不断提高党性觉悟和政策理论水平;主动学习集团、市公司文件和规章制度,学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍;积极参加市公司开展的“激情、干净、超越”作风建设和“爱店爱岗,增强主人翁意识”专题教育活动,在集中学习过程中,认真撰写个人学习心得体会、参加知识测试、制定作风建设整改清单和书,不断转变工作作风通过持续学习教育,认清自身思想差距,解放并更新思想,提高了政治理论水平,增强了工作职责感,提升了自我超越本领工作情况办公室是一个工作繁杂、任务较重的部门作为办公室一员,既肩负着领导助手的重任,又兼顾行政工作正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作面对繁杂琐碎的大量事务性工作,首先是熟悉业务、掌握技能,在思想上确立了刻苦钻研本职工作的决心,工作上与各科室加强联系,更多地熟悉市公司业务情况;工作之余,注意留心收集资料,不断丰富工作积累,使自己能够更好胜任本职工作其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事,积极主动承担大小事务,做工作中的有心人,虚心请教领导和同事,保证工作质量,提高工作效率,不断强化自身综合素质办公室后勤个人年终总结篇二回顾加入有限公司的这几个月我先后担任了办公室接待和办公室XX内勤两个工作岗位本人遵循公司的总体工作思路和工作计划以为所有员工提供良好的物质条件和优质的工作环境为重点在工作中坚持以”服务”为宗旨强化自身的工作素质提高力事的实效性后因公司工作需要转为办公室内勤一职制订了内勤工作计划避免内勤保障缺位而影响工作的正常进行对照办公室内勤工作职责和考核标准我尽自身最大能力做好各项本职工作较好地履行了自己的职责现将年工作总结20XX如下、加强了仓库的分类管理使内勤管理工作更加细致、规范;
5、及时联系通讯公司确保通讯和网络的畅通出现问题及时维修服务8到位;、加强管理开源节流资金是公司的命脉按照总指挥的要求公司内11勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性做到物资申购有计划、有审批、有手续加强纸张和办公耗材的管理使纸张和办公用品的消耗大幅降低、是本职工作需要有更好的条理性和规范性从而进一步提高自己的2工作能力三是工作中不够大胆总是在不断学习的过程中改变工作方法缺少在创新中去实践的积极性今后努力方向不断加强个人修养自觉加强学习努力提高工作水平适应今后工作的需要扬长避短发奋工作克难攻坚力求把工作做得更好树立办公室的良好形象以”服务”为宗旨做好统筹及上传下达工作把工作想在前做在前无论是工作能力还是思想素质都有了进一步的提高较好地完成了公司办公室内勤的工作任务继续加强管理完善各项管理制度充分调动工作积极性加强对人、财、物的管理继续完善过去的各种管理制度突出制度管理严格照章办事进一步明确工作职责完善办公用品和办公设备的需求计划、领用部门人员的请销假、值班司机的出车、油料报销、车辆保养维修报销等各种规章制度管理充分体现对事不对人的管理思想促使各项工作并然有序明确工作任务和工作流程责任清晰做到从工作的大局出发从整体利益出发与其他各部门互相支持互相协调充分调动自己的工作主动性和积极性有效促进公司的长远发展文档为格式doc一〉__〉办公室后勤个人年终总结篇三营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在年进20一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,详细内容请看下文学校行政后勤年终个人工作总结、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准1—年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方20面实现统一管理在基础设施维护方面,—年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维20_护各类问题近个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准35000在做好日常运行维护的同时,后勤部年截止目前共组织完成改造施工20_项目项,其中长春店项,沈阳店项,满足公司经营发展的需24710839求、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境2良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓—年,主要从以下几方面加强了20工作一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高、主动加强服务,提高员工的服务意识3年后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业20_务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,24对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成办公室后勤个人年终总结篇四年是我们虹桥人值得纪念和骄傲的一年,西区通航、世博会圆满201#的保障这些都与我们的付出和奉献离不开的根据虹桥机场公司及保障部有关后勤服务工作质量的要求,结合综合办公室对后勤工作在提高后勤服务质量、保证正常工作的开展、保持员工队伍思想的稳定和身体的健康方面的部署,后勤组具体做了以下几个方面的工作
一、队伍建设树立全心全意为员工服务的思想,提高全体工作人员爱岗敬业、乐于奉献的精神一年来后勤组将“四心”的工作理念在整个班组中推广,在吃、穿、住、行方面做到人员工作用心,队员吃的欢心,职工工作安心,领导上班放心班组坚持定期组织政治理论、业务知识的学习,同时还组织员工与单位签订“世博食品卫生安全承诺书”,确保今年世博年的各项后勤服务保障工作的正常、安全、有序的开展通过活动的开展和学习,使后勤工作人员形成了一种奋发向上的工作热情,积极认真、扎实的工作态度他们在业务上相互学习,取长补短在工作中相互协作、任劳任怨、吃苦在前、不厌其烦在生活上互相关心,热情帮助在服务上有了明显提高,树立了良好后勤员工形象
二、安全工作重视食品卫生、压力设备、门卫内保等安全工作,严格管理后勤组制定了系列安全计划,全员监督,责任到人,检查到位,记载详实在食品卫生安全方面严把进货“五关”即严格进货渠道关,物品进库验收关,操作程序规范关,饮食卫生安全关,食品存放储存关,保证食品原材料质量,杜绝一切不安全隐患发生为了谨防食物中毒,除加强自身的操作和检查外,还防止他人投毒,坚持派厨师值班,不定期的进行查岗,加强保卫由食品安全员为厨师进行了加强餐具消毒、预防食物中毒等知识讲座,并与全体员工签定了安全责任书在锅炉房安全管理方面,严格按照《压力容器管理条例》和上海市质量技术监督局的要求定期做好维护保养工作和压力表定期检验工作在门卫安全管理上,按照保障部门卫管理规定,严格要求门卫执勤人员加强登记制度和巡逻制度的落实,确保机关大院和消防车库安全后勤组还经常开展安全大检查,主动排除水、电、火等不安全隐患由于制度的落实,分工明确,检查到位,工作扎实,记载详实,在多次的上级部门检查中获得好评一年来,后勤工作无一例不安全隐患发生,安全生产秩序稳定
三、后勤保障一年来,后勤组较好的完成了正常的队员和员工伙食保障、员工洗浴和车库保温、门卫安保、会务保障和办公区保洁工作一到节假日,食堂员工加班加点完成加餐和会餐任务夏季大练兵时,为了加强队员训练体能,为保障部争光,食堂制定伙食保障计划,安排营养菜谱无论队员训练的多晚,食堂总是为队员留好饭菜,锅炉房保证队员洗上热水澡会务和保洁不厌其烦为保障部、办公室、消防大队等会议提供会务保障后勤还积极主动协助保障部做一些其它工作,如在消防学校的监控岗位培训活动中,提供会务保障和就餐服务上级领导部门来检查时,后勤总是为他们准备好招待物品,提供方便因为我们知道保障部的需要,领导的要求,就是我们义不容辞的工作
四、加强精细化管理,不断提高服务质量为了真正解决保障部及领导的后顾之忧,确保员工吃的放心、住的安全、工作的舒心,后勤组组织全体员工对提高服务质量进行了研究与探讨,总结了一系列的精细化管理措施食堂在采购价格上,经常在市场上进行物价调查,灵活采购价廉物美的副食品制作菜肴,即节约了成本又保证服务质量在食物储存上,严格做到生熟分开,用保鲜膜封好按就餐标准严格把握好份量,作到既让队员吃好、吃饱,但又不浪费还根据多年来的实践经验和观察平时队员的喜好,对菜谱进行创新,开展课题研究,编制出菜名多道,从而对三餐进行营养搭配,制定出科学的就餐食谱,100在经委会上接受大家的监督在制作上从食品的味道、颜色、型上去下工夫,保证每顿一荤、两素、一汤中的软硬搭配、荤素搭配、咸淡搭配,不断改进在早餐中尽量增添花样,让队员有选择的就餐现在的馒头、包子、花卷、各种粥都有很大的提高全体员工克服就餐人员多、工作人员少、时间紧等多种困难,认真落实这些精细化管理措施锅炉房通过合理调配蒸汽、控制洗浴时间等精细化管理措施,在今年队员增加的情况下,仍然保持用油、用水量30%与去年持平门卫今年编入后勤组后,通过对作息时间、岗位要求、服务质量上的细化管理,人员的面貌和工作的效率有了明显的改观和提高,得到了领导和大家的认可和好评会务和保洁方面,通过工作细节上、程序上、流程上、标准上的细化和规范化的管理,降低能耗和成本
五、明年工作为使后勤组年的各项工作顺利推进,队伍建设更上一个台阶,特201#别是在世博会圆满举办之后,如何把“世博给我们留下了什么?”这个课题做好,如何围绕这个课题开展工作,把这一切运用到工作中去,所以我们要正确认清当前重任,全面提升后勤服务质量和继续严把安全工作关食堂在按要求完成日常伙食保障的工作的同时,要进一步落实和保障西区员工的送餐工作和伙食供应门卫、锅炉房、会务和保洁工作要根据明年保障部对后勤工作的要求和部署,扎扎实实做好本职工作,加强安全教育,提高服务质量,按精细化管理的要求完成每一次任务同时,还要不断摸索完善工作程序,工作中注意与各部门的沟通,使后勤保障工作能更好的服务于大家办公室后勤个人年终总结篇五年即将过去,回顾过去的一年,在公司领导的关怀下,在综合管理XX部领导的正确带领下,紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作,上半年中虽然取得了一些成绩,但在成绩背后总有疏忽之处,我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距,以下几点为自己对照差距反省所存在的问题工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性总认为把属于自己的事情完成任务了,不积极主动配合办公室其它事务导致平时看着人家在忙的团团转,而自己却经常无所事事平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了,自己才急急忙忙的要赶着做为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高由于自己专业水平的局限,上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位,没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果对日常劳动纪律要求不是太严格,例如偶尔会发生不穿工作就上班缺乏创新意识,平时坐办公室的时间多,去车间生产一线了解情况的时间,存在怕吃苦的思想导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容,总显得太过平泛、太过空洞。
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