2024公司领导年度工作总结（汇总13篇）word模板范文

公司领导年度工作总结（汇总篇）13写月工作总结可以帮我们记录下自己的成长点和改进点，从而不断提升自己的工作能力接下来，我们一起来看看其他人的月工作总结范文，希望能给我们一些启发和借鉴参考范文公司领导年底工作总结年月日，经盈众集团控股有限公司董事会的任命，我担任盈20xx79众传媒总经一职这半个月里，在集团董事会及公司下属的全力支持下，各项工作开展顺利经过公司全体成员的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩，企业综合实力增强，社会信誉提高回顾半个月来工作，主要有以下几方面设立部门，明确部门工作职责并配齐人员营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟由于我们团队只有个人，缺少行政总监一职，所以4行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任，行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成注重企业文化建设，提炼盈众传媒的文化“合众共赢、激情创新”,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征秉承“诚信立足社会,服务创造未来”的经营理念，秉持“卓越服务、快乐生活的”的企业使命，坚持以客户为中心，主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取，取得了良好成绩，得到了社会各我们的经营思路和想法，使员工理解和认识到他们工作的重要性，提高了员工对企业的认同和工作的热情同时我亲自到客户中走访，认真听取客户对我们的意见和建议，发现服务和营销工作中存在的问题，并及时解决今年三月份，我在金山屯区对集团客户的走访中发现，部分用户对—公司不满，原因是认为我公司计费不准经分析认为虽然问题的原因是多方面的，但我们自身存在的原因也不容忽视，那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多，用户难以理解，而部分营业员、营销员的水平较差，无法给用户一个清楚的解释针对此问题我立即组织研究了对策，加强了人员培训考核力度，提高服务人员对帐单、话单的解释能力，对全体营业员（包括合作营业厅的营业员）分批进行培训，努力提高营业员的素质经过一段时间的努力，客户的满意度有了较大提高通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作，保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行一年以来，在省公司的正确领导下，在总经理和班子成员的支持下,通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强；二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进一步提高；三是决策不够果断，指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进针对自身及工作中存在的问题，下一步我的工作将从以下几个方面入手:、搞好绩效管理工作，通过这项工作的开展，指导市场部门的中层干1部及管理人员及时把握工作方向，努力提高他们的工作能力，带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成、努力提高服务水平，力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上2有一个大的突破，积极推进行业信息化解决方案，在业务与服务上突出我们的优势、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力，认真作好计划，3用好用活成本，保证各项工作有序地开展、加强管理，避免漏洞，保证各个部门工作目标的一致性，进一步提4高执行力在今后的工作中，我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望，努力提高自身政治业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，发扬成绩，克服不足，兢兢业业作好本职工作，为—事业做出新贡献参考范文公司领导工作总结****年是市场竞争更加激烈的一年，作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是及时把握市场变化趋势，研究市场经营策略，组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施，努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务****年一至十月份，我们的经营指标跟上了形象进度，业务收入完成形象进度三季度得分从目前的请况看，今年可完成总体

81.7%,kpi

97.75,指标一年来，为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实1根据市场经营工作的实际情况，为了提高执行能力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部安排了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推进提供了保证、理顺服务流程，全面提高服务质量2在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询，组织查找服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程例如针对用户漫游出访时问题较多的情况，我们及时修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为及时听取用户和员工的意见、建议，迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障经过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明显减少经过对****年咨询公司对**客户满意度的调查结果研究发现，由于历史原因，**区的主营业厅面积较小，没有专门的大客户接待室，交费难的问题影响了的大客户的满意度，为此我组织市场部向公司提交了整改方案，得到了高总经理的认可通过对营业厅的扩建装修，服务环境有了很大的改善，在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升、认真致力于人才培养，努力建立一支执行力强的经营团队3%,列全省第二我们还很注重营销人员、客户经理的培养，经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理，提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力,经过多次、反复的培训，使营销队伍特别是**区营销队伍的营销能力有了很大提高一至九月份**中心区的收入增幅今年有望完成的任务指标,扭转了

8.27%,9%连续三年负增长的局面，为全市各区及两县的发展带了一个好头、搞好渠道建设，借助外力推进公司的发展4渠道的建设一直是**工作中的弱项，上任伊始，我就强调渠道的建设力度，把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点，加强了营销员、营业员、代理商的培训力度，同时修改了代办酬金的发放办法,加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识，在很大程度上提高了渠道的工作积极性今年我们按照省公司“乡乡有合作，村村有代办”的方针，加快了农村渠道的建设，截止月末我公司已经新建合作营业厅处，为提高1013服务，加快发展奠定了基础按照省公司的安排，今年我们还适时引进了电子售卡业务，这是方便用户、提高服务的好办法，我们会把这项工作落实好，进一步提高服务水平、加强管理，提高绩效，努力提高执行力5为加强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识，在合理设置机构的同时，我们要求各中心制定了绩效考核办法，根据工作目标定期对员工的工作进行评估，使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高在业务管理方面，我们在“精细”二字上下工夫，重新制订了业务管理流程，在两县及各区安排了兼职稽核员，加强了监督检查力度，尽量避免管理上的漏洞，减少可能的损失、深入实际，调查研究，及时发现问题并解决问题6一年来我经常深入到实际工作中去，在员工中搞调查研究，了解流程是否顺畅，获取员工的意见和建议，及时改进工作流程和工作方法，对管理人员的工作给以指导通过与员工的接触，我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法，使员工理解和认识到他们工作的重要性，提高了员工对企业的认同和工作的热情同时我亲自到客户中走访，认真听取客户对我们的意见和建议，发现服务和营销工作中存在的问题，并及时解决今年三月份，我在金山屯区对集团客户的走访中发现，部分用户对**公司不满，原因是认为我公司计费不准经分析认为虽然问题的原因是多方面的，但我们自身存在的原因也不容忽视，那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多，用户难以理解，而部分营业员、营销员的水平较差，无法给用户一个清楚的解释针对此问题我立即组织研究了对策，加强了人员培训考核力度，提高服务人员对帐单、话单的解释能力，对全体营业员（包括合作营业厅的营业员）分批进行培训，努力提高营业员的素质经过一段时间的努力，客户的满意度有了较大提高通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作，保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行一年以来，在省公司的正确领导下，在总经理和班子成员的支持下,通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强；二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进一步提高；三是决策不够果断，指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进针对自身及工作中存在的问题，下一步我的工作将从以下几个方面入手、搞好绩效管理工作，通过这项工作的开展，指导市场部门的中层干1部及管理人员及时把握工作方向，努力提高他们的工作能力，带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成、努力提高服务水平，力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上2有一个大的突破，积极推进行业信息化解决方案，在业务与服务上突出我们的优势、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力，认真作好计划，3用好用活成本，保证各项工作有序地开展、加强管理，避免漏洞，保证各个部门工作目标的一致性，进一步提4高执行力在今后的工作中，我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望，努力提高自身政治业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，发扬成绩，克服不足，兢兢业业作好本职工作，为**事业做出新贡献参考范文公司领导年终工作总结光阴荏苒，时光流逝，年在紧张和忙碌的工作中离去“以铜为镜，20xx可以正衣冠；以人为鉴，可以明得失；以史为鉴，可以知兴衰”回顾过往的工作有利于总结经验和查找不足，有利于明确下一步的努力方向我在总经理的正确领导以及同事们的关心和帮助下，面对今年以来工作任务量大、任务急的特点，周密部署、扎实应对，不断加强自身锻炼，严格履行工作职责，不断突破工作难点，依靠集体的凝聚力、号召力和战斗力，依靠全体同事的鼎力支持，认真履行职责，很好的完成了自己的本职工作，取得了一定的成绩下面我将今年的工作总结如下高标准，严要求，提高了我的处事能力我在工作中，做到了处事豁达，不要求全责备、斤斤计较年月我与老板组建公司，我从招聘开始20xx10严格把关，各部门人员全由我一个人负责完成了招聘；对于管理公司日常事务，生产、设计的指挥与日常监督，我都做到了认真负责，一丝不苟，并且组建了自己的一个服装工厂；根据各部门实际情况制定合理的制度，在良性的规章制度约束下，提高了员工的自律及稳定性，在执行每项工作的时候，都有更好的发挥总的来说，从组建公司开展工作至今，我都尽职尽责的完成了自己的本职工作年公司的整体工作思路以结果为导向，以流程为方法，以规章为20xx考核，努力做到人人有事做，做事有流程，流程有规范，规范有制度、人员岗位职责的培训，主要针对以目标为导向的培训，要让所1有人员都有一种不达目的誓不罢休的工作态度、了解消费者对现有产品的看法、消费者的消费行为、消费者的期望，2并根据消费者的要求来设计服装，从根本上解决问题、同类服装的畅销品牌调研，研究别人的服装为什么会畅销，并考虑3在自己的服装设计上移植这些成功因素、同类服装的非畅销品牌调研，研究别人服装滞销的原因，在自己设4计产品时回避这些问题，避免重蹈覆辙、服装质量的好坏是服装能否畅销的基础条件，一定要严抓质量关，5服装质量一定要胜过竞争对手、服装质量一定要稳定如一为了更好的完成常务副总的任务，管理好公司，年我对自己提出了20xx以下要求、我要以身作则，遵守公司的各项制度，起到表率作用，让员工信任1我、我要时刻关心员工，在日常工作中多注意发现员工的问题和需要，2并尽力帮助员工解决问题、团结员工，对待员工以工作为准，并且努力使公司经营良好，这样3才能真正的提升员工的待遇参考范文公司领导年度工作总结范文在实业公司的正确领导下，在主业的大力支持和全力扶持下，在公司党委和广大职工的大力支持、配合下，本人认真落实的重要思想，学习贯彻党的大精神，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领全体干部xx职工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，依托主业，面向市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，保持了企业较好的发展态势，为电信实业公司的持续发展，做出了一定的贡献今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年经济指标，各项工作健康顺利进展，现述职如下

一、全方面加强学习，不断提高公司整体队伍素质水平一年来，我一直把构建学习型组织作为团队建设的一项重要内容来抓，明确提出，要以提高员工整体素质为首要任务，实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设，努力将企业建成学习型、知识型组织、努力提高自身素质水平作为一名领导干部，肩负着党和人民赋予1的重要职责与使命，党的路线方针政策需要我们去贯彻实施，因此,我十分注重政治理论的学习，比较系统地学习了邓小平理论、经济管理、重要思想等方面知识勇于实践正确学习贯彻党的大精神，立场坚定的执行党的XX路线、方针、政策在工作中，正确的宣传和贯彻上级的方针，指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心,密切联系群众，不断提高自己的领导能力、狠抓班子和干部队伍建设群众看党员、党员看干部、干部看班子，2上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来高度重视班子建设，不断强化措施，使班子建设沿着正确轨道前进一是求思想上的统一坚持做到多通气、勤商量，把工作决策建立在体现集体智慧的基础上行动上瞄准一致的目标，各司其职、各负其责，不推诿、不扯皮，始终保持一流的工作精神风貌和旺盛的斗志，不断开创工作新局面、围绕党风廉政建设做文章针对公司经济性、业务性强的特点,利用3各种形势的途径和方法，对我公司非党员干部进行廉政和遵纪守法教育如在召开党员会、中层会、办公会时，向他们及时传达上级有关政策、规定，并有针对性的通报发生在各地管理部门的案例，使党员干部从中吸取教训，以起到警示作用同时，注意从“公”和“廉”入手，严格要求自己，公开向职工承诺只看谁表现得怎么样，不看是谁在表现，坚持公正为本，吃苦在前，享乐在后、狠抓干部职工的政治思想和业务素质教育一年来，我多次组织形4势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，并在年终岁末结合举行表彰会、总结会，对干部进行理想信念和党性、党风教育通过一系列学习宣传教育，使大家都能够面对现实，实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题大家认识到一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值全体干部职工工作作风扎实，精神状态很好，人心思干，人心思进，不少单位在搞好本职工作同时，组织大家学科技、学理论，提高职工全面素质参考范文公司领导年终工作总结年是我被任命总经理的第一年，这一年来，我坚持认真学习、勤奋20xx工作、任劳任怨的精神和工作态度，严格要求自己，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，树立良好的公司形象，努力做好本职工作，将各个方面的工作都做得不错，为使今后更好地开展工作，总结经验，吸取教训，现将本人在这一年来的思想工作表现总结如下首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养我积极参加公司如界的认可和鼓励通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练，培养盈众传媒团队的团结合作能力；组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训，提高职业涵养；组织高管参加《企业文化让企业拥有生命》的课程培训，使高管更清晰地认同公司文化同时，在各项活动的开展过程中，我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会，让他们有机会表现自己，锻炼自己在短短的半个月里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效首先，盈众传媒与盈众有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车doing销售服务有限公司签署合作协议，包揽了盈众控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代权；其次，盈众传媒与厦门盈众汽车销售有限公司签署了关于盈众汽车成立周年相关报道宣传的合作协议，对集9团内部承担业务；最后，传媒与海上海国际酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作；同时，截至报告时，盈众传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中盈众传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但盈众传媒仅仅成立半个月，显性的问题比较明显，隐性的问题仍然存在我将会和我的团队共同努力，开创更好的局面，取得更优异的成绩以上是我的报告内容，谢谢！参考范文公司领导班子年度工作总结今年以来，在实业公司的正确领导下，在主业的大力支持和全力扶织的各项学习活动，并注重自学我积极学习党的新思想，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容通过办公室实务的学习，使我了解了办公室管理工作的内涵，提高了办公室实务的处理能力，为我更好的投入工作打下了良好基作为总经理，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置，就地位而言从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执行看属“执行者”地位；对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位这一年来，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完成科室的各项日常工作，期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面、在公司后勤工作方面，我以把工作做到尽善尽美为原则，尽职尽责，4坚持把好公司员工的福利工作和办公设备采购关，积极配合整个集团做好当地其他物业的合同签订及收费工作，自觉维护同事之间的团结，在工作中尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己，作一个为人诚恳、忠于职守，勤于职守、胜任职责的总经理年即将过去，充满挑战和机遇的即将来临，总结一年的工作，尽管20xx有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善在今后的工作中，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，认真总结经验，克服不足，加强学习和改善，戒骄戒躁，努力工作，加强学习，力争取得更大的工作成绩,以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行各项工作中，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥更大的作用参考范文公司领导工作总结范文今年以来，在公司的正确领导下，在主业的大力支持和全力扶持下，XX在公司广大职工的大力支持、配合下，本人与时俱进，勤奋工作,务实求效，勇争一流，带领全体干部职工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，依托主业，面向市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，保持了企业较好的发展态势，为实业公司的持续发展，做出了一定的贡献今年，我公司提XX前两个月完成了公司下达的全年经济指标,各项工作健康顺利进展现总结如下一年来，我一直把构建学习型组织作为团队建设的一项重要内容来抓，明确提出，要以提高员工整体素质为首要任务，实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设，努力将企业建成学习型、知识型组织、努力提高自身素质水平作为一名领导干部，肩负着重要职责与使1命，因此，我十分注重政治理论的学习，指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，密切联系群众，不断提高自己的领导能力、狠抓班子和干部队伍建设上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来高2度重视班子建设，不断强化措施，使班子建设沿着正确轨道前进一是求思想上的统一坚持做到多通气、勤商量，把工作决策建立在体现集体智慧的基础上行动上瞄准一致的目标，各司其职、各负其责，不推诿、不扯皮，始终保持一流的工作精神风貌和旺盛的斗志，不断开创工作新局面、围绕廉政建设做文章针对公司经济性、业务性强的特点，利用各3种形势的途径和方法，对我公司干部进行廉政和遵纪守法教育同时，注意从“公”和“廉”入手，严格要求自己，公开向职工承诺只看谁表现得怎么样，不看是谁在表现，坚持公正为本，吃苦在前，享乐在后、狠抓干部职工的政治思想和业务素质教育一年来，我多次组织形4势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，并在年终岁末结合举行表彰会、总结会，对干部进行理想信念教育通过一系列学习宣传教育，使大家都能够面对现实，实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题大家认识到一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值全体干部职工工作作风扎实，精神状态很好，人心思干，人心思进,不少单位在搞好本职工作同时，组织大家学科技、学理论，提高职工全面素质一年来，我能够从公司长远发展出发，公司上下不断深化改革、参xx与市场竞争，按照建立现代企业制度的要求，面向市场，成功地发展了一系列经营实体，确立了主实业相互依存，互为联动，共同发展的战略格局，对于推进公司持续、快速、健康发展，提升企业综合实力奠定了坚实的基XX础、归并产业，调整机构今年，按照上级的通知要求和精神，将所属1企业按照产业特点进行归并，全面进行了清理规范多经企业工作这些工作的顺利开展，适应了企业体制改革的需要，为公司二次创业提供了组织保证、建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革今年，我公司紧紧围绕职2位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革公司名德才兼备的人员被聘为中层干部,广大职工都在9竞聘上岗过程中找到了实现自身价值的工作岗位初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制、狠抓制度改革创新，初步建立制度管理网络机构调整、薪酬改革3后，人事部门按照新的岗位，及时修改补充了岗位职责，制定了新的考评办法和奖金分配制度、加强会计核算，提高财务管理水平，加强了企业财务管理工作特4别是今年，全面进行了企业资产盘活，努力增加企业收入和效益组织专人对所属多经企业逐个摸底，认真清查各项资产、负债，理清了产权关系，进行了规范管理，并着重对原有独立核算的多经企业帐务中的债权债务进行了全面清查大力开展对企业欠款的清理工作，维护企业利益开展了“增收节支，提高企业经济效益”活动，加强对可控费用的控制，压缩成本费用制订完善了一系列管理制度，推行全面预算管理、收支两条线管理，贯彻上级的成本管理指导精神，加强各项工程建设的核算工作，严格内部手续，防止跑、冒、滴、漏，、狠抓安全生产，落实安全责任目标今年以来，我们牢固树立起“安5全责任重于泰山”、“安全第一，预防为主”的思想意识，为企业的发展营造良好的安全环境健全了组织，与各部门签订了安全消防责任书突出了重点工种、特殊工种的安全管理，并多次去工地检查开展“安全生产月”活动，抓好了安全生产教育培训工作在党的十六大召开期间，多次开展了安全自查自纠活动，确保了安全工作万无一失作为经营实体和综合后勤保障部门，一年来，我能够服从、服务于XX公司发展的总体目标，在主业大幅度减少投资规模的不利外部环境下，以机制创新为突破口，深化三项制度改革，不断规范经营管理，加强基础制度建设，向管理要效益充分发挥了自身优势在努力做好支撑服务的同时，不断开拓外部市场，积极开拓市场、负重前进，将业务发展到外部运营商XX为开拓建筑市场，我积极想办法，为处先后承揽了公司生产楼、住XX XX宅楼等土建工程，城网改造工程，从而极大地增加了企业效益处作为我省唯一一家建筑安装工程行业，突出一个“强”字，充分XX发挥企业自身优势，在服务好主业的同时，大力开拓外部市场，积极参与竞争，加大主业外收入比重今年以来完成了生产楼及其附属楼、人防工XX程以及工地建设、多项安装装饰、通信管道工程，实现总产值多万元XXX此外，通过不懈努力，他们在公司员工住宅楼和村号住宅楼竞标中XX XX1成功，目前两项工程都在积极进行施工筹备，预计总产值万元XXXX参考范文领导年度工作总结—年，极不平凡大胜利召开，国民生产总值持续增收，我厂在此大19好形势下也取得了长足的发展在总厂的正确领导下，我们齐心协力谋发展，勤勤恳恳攀高峰，可喜的是一座分厂正式运营，更可喜的是就在我厂附近此时此刻，我们会记起过去的点点滴滴，是感动，或者是兴奋以下，是我对本年度工作情况的总结、严抓质量关质量是企业生存之本，作为管理团队的带动者，我严1格跟进产品质量监督，仔细地检查产品各个环节的质量，发现问题,及时处理，对相关责任人给予处罚，让员工真正认识到质量的重要性、一年是我厂的第二个工作年，质量有所增长我们吸取前年缺少经2验的教训，定时请总厂质量部门的相关人员来交流学习，提高我们质量监督和检测方面的能力，使部门各人员都掌握多种质检技能，从而使我们在质检工作中，能及时、有效的进行判断，弥补了工作量大人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转、工作更加细致化在每周的工作例会中，我都会积极的提出自己在3工作中发现的问题和对质量要求的意见，并且在产品的每一个环节，我都力求做到了然于胸平时，也会向其他同行和同事虚心的学习工作和管理方面的经验，借鉴好的工作方式，增强自己的责任意识，从而更好的提高自己完成工作的质量和标准、在生产流程的控制方面，我严格地控制原材料、半成品、成品的检4测标准，注重过程体系的监控，在产品检验工作的具体过程中，对流程的控制，主要采取全面的质量管理方式，包括工作质量，以及全面的过程管理和全员参与的方式由于我们产品比较特殊，一旦做成成品之后才发现有质量问题，会给公司带来很大的损失，为避免此类情况的发生，在每天下午，我积极召集后工段和前工段的组长主管，一起看试装产品，共同研讨产品生产过程中可能存在的问题、发扬民主，公开，公平的决策，及时和一线员工进行沟通，了解他5们的困难，尽可能地予以解决在例会中，都会给他们安排一定的发言时间，共同分析问题，解决问题，这有利于公司各部门的通力合作效果很显著，员工流失现象也得到有效控制展望一年，我们会继续发扬民主、公开、公平的管理经验同时还会致力于做好以下几点继续维持生产队伍的稳定因为员工队伍的稳定是企业开展正常生产

1.经营活动的关键因素.重视安全生产增强员工安全生产意识，加强员工消防知识的培训工2作.进一步加大和总部的交流力度，实现高效、有序的发展3最后，谢谢董事长，工作总结总监，和在座的各位领导，同事，一年来的鼎力支持在崭新的一年里，预祝—厂在各位的坚强带领下，会更快、更高、更强，实现新的跨越！我的总结完毕，谢谢大家！参考范文公司领导班子工作总结年，旗政协在旗委的坚强领导下，在旗政府的鼎力支持下，深入20xx贯彻落实党的精神，高举爱国主义和社会主义伟大旗帜，牢牢把握团结和民主两大主题，紧紧围绕全旗改革发展稳定大局，认真履行三项职能，充分发挥协调关系、汇聚力量、建言献策、服务大局的重要作用，为全面推进全旗经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和生态文明建设做出了积极的努力

一、围绕中心，服务大局，努力为全旗经济社会发展履职服务

（一）围绕中心，认真开展政治协商政治协商是政协的首要职能在旗政协九届一次、二次全委会议上，本着“谋长远之计，建睿智之言,献务实之策”的协商思想，组织委员紧紧围绕《政府工作报告》所提的经济社会发展愿景、发展思路、发展举措以及关系人民群众切身利益的教育、就业、社会保障、医疗卫生、住房、生态环境、食品药品安全、安全生产、社会治安和执法司法等热点、难点问题进行了协商讨论委员们直言说论，建铮言、献良策，提出了富有建设性、前瞻性、针对性和可行性的意见建议条，提案件，我们对委员所提出的意见建议582182和提案进行了认真细致的分析、梳理和归纳，以不同的方式和形式反馈给了旗委、旗政府紧密结合全旗经济发展形势，在九届三次会议上，听取了全旗经济运行、重点项目建设、提案办理等工作情况汇报，并以座谈形式进行了专题协商，提出了针对性较强的工作意见和建议，得到了有关部门的高度重视，并在工作中予以采纳

（二）服务大局，积极主动参政议政充分发挥人民政协和智之力、和事之力、和人之力的优势，围绕助推全旗经济社会科学发展、和谐发展、跨越发展，通过视察、调研和信息等多种方式参政议政一是认真开展了视察调研坚持选题要“准”、领域要“宽”、形式要“新”、效果要“佳”的原则，从解决发展所需、党政所思、部门所虑、群众所盼、职能所及的战略性、全局性和前瞻性问题入手，围绕旗十四届五次全委（扩大）会议和旗第届人民代表大会第一次会议、第二次会议政府xx工作报告提出的经济社会发展愿景、总体要求、战略措施和一些关乎国计民生、群众反映强烈的焦点、热点、难点问题，就水利建设、城市规划建设、中小学校布局情况和政府采购工作开展情况进行了视察，就土地流转、物业管理、和谐社区建设和全旗城乡社会救助体系建设情况进行了调研向旗委、旗政府提交了针对性强、富有建设性意见的视察调研报告二是切实强化了信息工作重新修订了《政协信息和宣传用稿奖励办法》，进一步激发了广大委员报送信息的积极性和主动性截止目前,整理上报市级以上政协信息篇（条），被市级以上政协采用篇（条），信219息上报数量和质量位居全市前列其中《建议进一步完善欠发达地区差别存款准备金动态调整政策》被全国政协采用，《发挥风力资源优势,做大做强我区风力发电》、《建议新型农村合作医疗和城镇居民医疗保险并轨运行》等篇信息被自治区政协采用，这些信息客观真实地反映了群3众的期盼和诉求，为党政领导掌握社情、了解民意、集中民智，有关部门改进工作提供了有价值的参考三是切实加强了提案工作政协八届五次会议以来，共收到委员提案58件，经审查全部立案为推动提案办理工作，一方面努力提高提案质量，另一方面大力推进提案办理特别是对重点提案，继续实行主席、副主席牵头督办的作法，并在八届十三次会议上进行了评议，们对办理结果基本满意同时，通过座谈走访等方式，密切与提案承办单位的联系沟通，及时了解提案办理进展情况及办理过程中遇到的问题，共同探讨落实提案的具体措施在提案委和各承办单位的高度重视和共同努力下，大部分提案都得到了较好办理

（三）突出重点，扎实推进各项工作一是推进专委会工作充分发挥专委会的基础作用，让更多的委员参与到政协活动中来，更加广泛地集中委员的智慧和力量，进一步提升政协工作实效政协各专委会牢固树立大局意识和全局观念，自觉把工作放到旗委、旗政府工作全局中加以谋划，坚持“到位不越位、帮忙不添乱、切实不表面”的工作原则，紧紧围绕全旗经济社会发展大局，有计划、有目的、有针对性地组织所联系界别委员开展了丰富多彩、形式多样、内容具体的学习、讨论、座谈、视察和调研等活动，充分发挥了专委会的桥梁和纽带作用经科委就社会主义新农村建设组织了专题讨论，委员从全旗农村建设实际出发，立足当前，着眼长远，建言献策，提出了明确主体，建立一个好机制;抓住关键，组建一个好班子;统筹考虑，制定一个好规划;突出重点，明确一个好思路;着眼长远，营造一个好环境;因地制宜，发展一个好产业;示范带动，培养一个好典型;构建和谐，树立一个好风尚的“八个好”社会主义新农村建设思路，并以《委员建言摘选》的形式上报给了旗委、旗政府文教委就运载学生车辆交通安全管理组织了座谈讨论，委员畅所欲言，各抒己见，提出了强化对运载学生车辆驾驶人员的业务培训，不断提高从业人员的安全意识和服务水平，认真排查，堵塞黑车营运漏洞，消除安全隐患，教育处罚并举，严肃查处、严厉处罚超载超限等违法违规案件等意见建议，并被旗政府主管部门采纳实施，收到了良好效果文史委就农村草原书屋建设和城镇规划实施情况组织了视察，并形成了针对性强，富有建设性意见的报告上报给了旗委、旗政府信息委组织所联系的工商业联合会委员开展了“展示委员风采，奉献一片爱心,救助贫困学子”活动，活动筹集资金万元，救助贫困大学生名126二是推进委员管理工作加强委员管理政协委员是政协工作的主体，是政协开展工作、履行职能的主要力量充分发挥委员的主体作用,是搞好政协工作的重要前提和基础，是提高政协工作整体水平的关键为全面发挥委员的主体作用，在认真总结以往委员管理经验的基础上，创新委员管理机制，建立了联系委员制度，每个联系到名委员重新修订了《旗政协委45员管理办法》建立了委员履职档案将委员参加会议、活动、提交提案和上报信持下，在公司党委和广大职工的大力支持、配合下，本人认真落实“三个代表”的重要思想，学习贯彻党的大精神，与时俱进，勤奋工作,务实求XX效，勇争一流，带领全体干部职工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，依托主业，面向市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，保持了企业较好的发展态势，为电信实业公司的持续发展，做出了一定的贡献今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年经济指标，各项工作健康顺利进展现总结如下

一、全方面加强学习，不断提高公司整体队伍素质水平一年来，我一直把构建学习型组织作为团队建设的一项重要内容来抓，明确提出，要以提高员工整体素质为首要任务，实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设，努力将企业建成学习型、知识型组织、努力提高自身素质水平作为一名领导干部，肩负着党和人民赋予1的重要职责与使命，党的路线方针政策需要我们去贯彻实施，因此,我十分注重政治理论的学习，比较系统地学习了邓小平理论、经济管理、“三个代表”重要思想等方面知识勇于实践正确学习贯彻党的大精神，XX立场坚定的执行党的路线、方针、政策在工作中，正确的宣传和贯彻上级的方针，指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，密切联系群众，不断提高自己的领导能力、狠抓班子和干部队伍建设群众看党员、党员看干部、干部看班子，2上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来高度重视班子建设，不断强化措施，使班子建设沿着正确轨道前进一是求思想上的统一坚持做到多通气、勤商量，把工作决策建立在体现集体智慧的基础上行动上息等情况记入管理档案建立和完善了请假制度实行委员年度考核制度通过实施该办法，进一步强化了委员的担责之心、尽责之能和履责之行，切实发挥了委员在本职工作中的带头作用，在政协工作中的主体作用，在界别群众中的代表作用创新活动载体为进一步增强政协工作的生机和活力，充分调动委员参政议政的积极性、主动性和创造性，本届政协在委员中深入开展了以提交一份高质量提案、撰写一篇有价值信息、提出一条合理化建议、推荐引进或领办一个项目、参加一次视察调研或界别小组活动、为群众做一件好事或实事为主要内容的“六个一”主题实践活动搭建议政平台为及时把委员的心声传递给旗委、旗政府，为旗委、旗政府科学决策提供有益参考，旗政协在通过政协网站、《旗政协》和提案等形式反映委员意见建议的同时，创办了《委员建言摘选》，及时把社会关注度高、群众反映强烈、事关改革发展稳定的重点问题、焦点问题、敏感问题不定期以摘选的形式上报给旗委、旗政府主要领导和分管领导及相关部门目前，已上报期，其中，委员提出的《加大农业电力支持力度,推动12膜下滴灌项目实施》和《纠正国家惠农政策实施中的不正之风，真正把党和政府的温暖普惠给急需的困难群众》等建议得到了旗委、旗政府主要领导的批示，并得到了很好的落实三是推进书画院建设以传播正能量，引领群众文化为己任，广泛吸纳全旗书法、绘画、摄影和文学创作等方面的优秀人才，围绕全旗文化产业发展和社会主义新农村建设，开展了一系列形式多样、内容丰富、寓教于乐的文化活动在王爷府镇黑山沟村、西桥镇雷营子村建立了文化创作基地，到牛家营子镇仓窖村、乃林镇甘苏庙村开展了文化艺术创作与交流活动，接地气，解民情，送墨宝，以文化下乡独特的视角和形式为农村经济社会发展注入了生机和活力，引领了文化大发展、大繁荣的正确方向，为百姓带去了欢乐和精神享受与市文联、旗委宣传部成功举办了“峰润杯”首届文学艺术作品大赛，在社会各界引起了强烈反响与旗广电中心联合举办了“大美”书法、绘画和摄影展播，创办了《沁园》书画文学艺术专刊，开设了书画院网站，为推进全旗文化事业发展奠定了基础四是推进中心工作认真贯彻落实旗委、旗政府的重大决策和重要部署，积极做好联系服务基层工作按照旗委、旗政府《关于旗直机关和干部联系服务基层工作的意见》和旗政协年联系服务基层工作方案要求，认真20xx组织机关干部深入联系村西桥镇新窝铺村和雷营子村开展了结对帮扶活动，积极为联系村想实招办实事，协调解决实际问题今年，旗政协为新窝铺村争取财政一事一议奖补项目两个（养牛场路灯安装和村组公路硬化），为养牛小区争取旗就业局贴息贷款多万元,为雷营子村争取财政一事一议奖160补项目一个（村组公路硬化）

二、团结务实，民主集中，全面加强领导班子自身建设一年来，旗政协领导班子不断强化执政为民意识，注重加强学习、注重加强团结，经常深入基层调查研究，了解民情、体察民意，领导班子的凝聚力和战斗力明显增强在实际工作中，政协党组坚持党性原则,一方面坚决维护旗委领导核心，坚持政协重大事项向旗委请示汇报制度，注重与人大、政府班子的团结沟通，为政协开展工作争得了更多的外部支持另一方面在班子内部认真执行党的民主集中制，严格按照民主集中制原则和集体领导个人分工负责的要求，严格执行决策程序，不搞临时动议，充分发扬民主，实行必要集中，做到科学决策、民主决策、合理分工切实加强班子成员之间的沟通，对政协重要工作和重大问题决策坚持集体讨论决定，不搞个人或少数人说了算，对机关工作中的人事、财务、事务等重点工作全部实行集体讨论、集体研究、集体决策认真执行党组班子和政协会议事规则，做到了决策民主化、公开化、科学化,促进班子的团结和谐，推动了各项工作的顺利开展严格执行中央八项规定、自治区党委项规定、赤峰市委项具体规2844定和旗委关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定，以及反对“四风”、服务群众的有关要求，严守工作纪律，创新工作方式，提高工作效率

三、加强教育，深化监督，认真落实党风廉政建设各项规定旗政协党组坚持把党风廉政建设工作同履行政协职能相统一党组成员认真学习贯彻《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，严格执行“禁止利用职权和职务上的影响谋取不正当利益”等个方面的个“不准”852班子成员认真对照市委、旗委要求，对个人重大事项等方面进行自查，均无违规违纪问题注重把党风廉政建设落实到实处，落实到日常工作中，落实到全体人员中到目前为止，旗政协领导班子、领导干部和机关干部均没有出现违反党风廉政建设规定的问题一年来，旗政协的各项工作都取得了一定的成绩然而，受多方面因素影响，旗政协在履行职能方面，还有一些不足之处，与旗委的要求和人民群众的期望还有一定差距一是参与专题协商不够，协商领域有待拓展，协商质量还需提高二是对如何落实民主监督职能缺乏深入研究三是参政议政职能落实不到位，组织委员开展参政议政活动不多，对事关全旗发展的一些重大决策、重要工作思考不够深入，参谋助手作用不突出四是委员队伍主体作用发挥不够，政协的人才和智力优势没有得到充分体现在今后的工作中，我们将在旗委的领导下，深入学习贯彻党的届XX五中、六中全会精神，紧紧围绕旗第十四次党代会确定的发展目标和工作重点，牢牢把握团结和民主两大主题，按照协调关系、汇聚力量、建言献策、服务大局的总体要求，充分发挥政协优势，认真履行政治协商、民主监督、参政议政职能，不断提高工作水平和实效，为建设富裕和谐做出新的贡献参考范文领导年度工作总结设的路面项目，为分公司创建两个拳头产品，扩大行业知名度和影响力做出了积极的努力

（二）实施标准，强化管理，生产建设开辟新局面当前行业内部竞争日益激烈，分公司一方面要不断开拓新市场，中标更多有盈利空间的优势项目，另一方面，要强化项目精细管理，提升项目的产值效益居安思危，为此，今年分公司领导班子在加大市场开拓力度的同时，以福建标准化施工项目为样板，在具备条件的其它项目大力推广标准化建设，实施精细化管理，带动一批有条件，有资源的项目先仿效学习，促进施工管理的粗放型向标准化转变分公司领导班子要求新上项目要加快推行标准化施工，仿效福建省项目标准化规范制定、补充和完善各项目的施工管理制度和规定通过领导班子长期宣传和亲自带领，目前分公司成仁路路面项目、重庆双碑隧道、1m成德绵等项目施工成效显著，项目管理规范有序，在集团和股份领导的C13检查中得到一致好评标准化施工管理规范的引进，为分公司带动项目提高生产效率、增强经济效益，提升分公司形象起到了促进作用

（三）明确任务，组织落实，信息化建设进展良好因集团公司今年申报公路工程施工总承包特级资质，作为集团下属主业公司，为推动集团特级资质顺利就位，分公司领导班子根据集团信息化建设要求，及时成立信息化工作小组，负责指导和协助受检项目信息化建设为确保项目信息化有效开展，分公司班子成员主动牵头信息化，连续数月带领信息化小组成员奔赴各项目进行培训指导同时，领导班子坚持定期召开信息化专题会议，了解各项目存在问题，部署信息化阶段任务，全过程加大对项目信息化工作监管在领导班子亲力亲为和信息化工作人员共同努力下，分公司信息化运行良好，资料录入不断完善，为即将开始的信息化检查做好了充分准备O成员做到不该拿的东西坚决不拿、不该去的地方坚决不去，管好自己的嘴和腿；始终坚持民主集中制原则，重大问题集体讨论、集体决策,最大限度地发挥了班子的整体合力一年来，班子成员的理论素养、实践能力和工作水平都有了不同程度的提高，班子整体战斗力和凝聚力有了进一步增强

（一）打造学习型领导班子，不断提升班子科学治企能力不断变化发展的行业环境，要求分公司领导班子成员必须加强学习，与时俱进，全面提升个人综合能力为此，本年度分公司领导班子坚持定期召开党委中心组学习会议，组织班子集中统一学习，深化对上级党组织重要文件精神的理解，最新管理制度的把握，增强班子的政治理论水平和科学治企能力

（二）坚持民主集中制，保证重大决策的民主性和科学性认真执行集体决策制，遵循三重一大事务集体决议原则，在遇有集体表决和重大事项处理时，班子成员及时交换意见，保证各个成员的知情和了解，并在决议上达成共识在日常工作中，领导班子始终将职工的切身利益放在首位，必要时广泛征求职工意见和建议民主集中制的贯彻落实，保证了分公司决策过程的民主，决议内容的公开和科学，为分公司健康稳定发展提供了有力保障

（三）大力发扬求真务实作风，以人为本打造和谐企业分公司领导班子成员长期坚持以身作则深入工地一线，倾听职工群众的呼声，实事求是，着力解决项目和职工热难点问题一年来，领导班子根据职工意见积极调整工作步调、创新工作方式，加大对职工工作和生活的人文关怀，尽力做到让职工满意，让职工放心，得到了职工群众的广泛赞同一是坚持求真务实分公司领导班子成员坚持讲实话、办实事、求实效，坚决防止官僚主义、形式主义，不断提高求真务实的自觉性，切实抓好领导班子决定事项的工作落实，把求真务实体现在各项工作中；坚持调查研究制度，班子成员每月累计不少于天深入项目一线，采取巡查、谈话了解等10方式获取基层一手信息，并有针对性的提出抓好重点、解决难点的建议、意见二是做清正廉洁的表率严格执行《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》及党风廉政建设的各项规定，认真落实党风廉政建设责任制和责任追究制度，切实管好自己，管好分管部门；严格执行领导干部个人重大事项报告制度；坚持经常性党性、党风、党纪教育，开展述廉、评廉、考廉活动年度，领导班子成员无不良现20xx象和行为发生，保持了清正廉洁的领导班子形象参考范文领导年度工作总结大家好!首先在这里给大家拜个早年，祝大家身体健康，万事如意,合家幸福！律回春晖渐、万象始更新我们告别了成绩斐然的年，迎来了充20xx满希望的年我谨代表公司领导向全体员工付出的辛勤耕耘和无私奉20xx献致以深深的谢意，并通过你们，向一直大力支持我们工作的家人、亲属致以最诚挚的问候和最美好的祝愿年，是不平凡的一年南通润创历经坎坷、曲折，却依然昂首挺立20xx年初历经了一场风波，员工情绪极不稳定，生产任务又紧张，但没有人害怕、没有人退缩，南通润创人齐心协力，共同前进总公司也抽调了一批技术骨干，加入到润创的大家庭中，起到了传、帮、带的良好作用我们也采用了一系列方法，成立了生产管理小组、质量管理小组、安全管理小组，通过共同合作，把我们的管理制度逐渐引入正常轨道通过提前做好生产计划，提前落实产前工作，优化生产流程，加强产前、产中控制，确保了我们的交期保证我们从年初三条线,通过大家的共同努力，到年底实现条生产线（比10年初预计十二条线差一点），总员工人数人、年产量做到多万件的28043生产规模年全年产量万件，超过了年的万件通过把生20xx8620xx84产目标和品质管理绩效考核相挂钩，确保了我们的质量，全年终期一次查验合格率在离年初目标也差一点总之，通过强化管理、科技创新、

93.5%,96%优化生产工序、市场转型、亏损整治、当地人才引进、文化建设等方面的齐抓共管，公司现保持着健康、稳定、强劲的发展势头员工年收入也达到25000元以上，班组长以上管理工作人员年收入达到了元左右，同比3500020xx年上升了公司还确立了一周六天工作日的工作制度，确保了我们的职25%工工作日和休息日的稳定此外，本着人人参与公司管理的精神，我们多听取广大员工的意见和建议，比如在食堂管理方面、阳光通道的开通，都是比较好的改进我们取得的成绩来之不易，我们之所以能坚强地走下来，离不开我们总公司的鼎力支持，更离不开我们每一位员工艰苦奋斗地拼搏我一直认为，奋斗的身影是最美丽的，因此，你们是最美丽的在此，我再次向对润创发展有过帮助、付出过努力的每一位员工表示衷心的感谢，因为有你们才有润创的今天成绩是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成绩只能代表过去在看到成绩的同时，我们也要去发现我们的不足，以便我们今后改正，以便我们今后进步在以往的工作中，我们班组长的作用表现得就不是很突出；员工行为还不够规范，没有按照标准流程操作，这也致使我们出了一次大错;此外，员工与管理人员之间的信赖度还不够今后,我们将通过细致的工作，解决沟通的问题，建立一种相互信赖的状态;进一步规范生产流程，实行生产现场管理；加强班组长与成员的沟通、互动，明确工作目标，并且制定目标有依有据在接下来的工作中，我们将主要通过这些方法来解决我们存在的问题年是一个崭新的一年，也是我们颇具机遇与挑战的一年年，20xx20xx公司的发展前景广阔，我们的生产规模目标为条生产线，员工总人数16450人，年产目标万件;经营模式目标为外贸、内销模式共同有序开展；并146造就人性化的和谐企业文化在工资待遇方面，我们将通过努力让每一位普通员工的年收入突破元，班组长以上年收入突破元但是，在3000041000面临竞争愈加激烈的社会大环境下，我们肩上的担子很重，我们的任务很艰巨在接下来的一年，我们主要从以下几个方面来实现我们公司的发展首先，安排招工是我们工作的重中之重，大家将通过多种途径，比如靠我们的员工宣传公司，以人带人，也可借助我们外地新居名员工，通过他们，给我们带他们家乡的人其次，就是要完善公司体制以目标计划为导向，工作细化，主要通过考核，有效地实施绩效考核第三，实现管理gs pdca的本地化，这主要体现在我们将进一步选拨本地人才充实到我们的中高层管理队伍中第四，发挥工作组优势，在实际生产过程中，我们的组将发ie ie挥积极的作用，遇到比较难的工序,提前对员工进行培训，班组人员不够，ie组及时介入，以补不足，并尝试单件流生产模式第五，加强培训，对员工进行安全生产、规范操作、强化反浪费意识以节约成本等方面培训【；对班组长进行安全生产、人员管理及沟通交流艺术等方面的管理培训；对公司办公室管理人员进行“如何做好管理工作”等方面的培训培训的方式我们可以通过外请专业讲师，内部观看资料片等形式来进行，争取把我们的员工个个都培训成精英第六，在文化建设方面，我们多听取广大员工的意见，把我们公司打造成一个充满人性化的和谐企业还有就是业务部、采购部等部门将要转移到我们润创公司，为我们实现外贸、内销一体化综合型实力企业打下基础，而且我们这边已经派出专门人员在总公司接收培训，也是为采购部的创建打下基础的最后，就是要我们的所有员工，敢于尝试，敢于挑战，齐心协力，共同冲刺年度经营目标我坚信，有总公司作为我们坚强的后盾，有我们优秀的润创员工的努力奋斗，我们必然会续写又一页华丽的篇章润创的发展历史将永远记住我们曾为之付出努力的心血和汗水不积陛步，无以至千里;不积小流，无以成江海不要为我们眼前所取得的些许成绩而沾沾自喜不思向前要实现全公司每年年产值上涨130%,年成为上市公司的宏伟蓝图，我们的道路依然还很远我坚信，只要我20xx们从自我做起，关注工作的每点每滴，从小事做起，做好身边的每一件事只要这样，我们的理想目标就会离我们越来越近，我们就能实现由量变的积累达到质变的升华昨日的成功带来了今天的喜悦，今天的努力昭示着明天的辉煌，让我们团结一心，加倍努力，为实现我们宏伟蓝图而奋斗！最后，在新春佳节即将到来之际，我再一次衷心地祝愿大家新春快乐，阖家幸福，工作顺利，健康平安！参考范文公司领导个人工作总结工作总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训以下是小编给大家带来的几篇公司领导个人优秀工作总结，供大家参考借鉴伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的年回望2019年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我2019们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准瞄准一致的目标，各司其职、各负其责，不推诿、不扯皮，始终保持一流的工作精神风貌和旺盛的斗志，不断开创工作新局面、围绕党风廉政建设做文章针对公司经济性、业务性强的特点，利3用各种形势的途径和方法，对我公司非党员干部进行廉政和遵纪守法教育如在召开党员会、中层会、办公会时，向他们及时传达上级有关政策、规定，并有针对性的通报发生在各地管理部门的腐败案例，使党员干部从中吸取教训，以起到警示作用同时，注意从“公”和“廉”入手，严格要求自己，公开向职工承诺只看谁表现得怎么样，不看是谁在表现，坚持公正为本，吃苦在前，享乐在后、狠抓干部职工的政治思想和业务素质教育一年来，我多次组织形4势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，并在年终岁末结合举行表彰会、总结会，对干部进行理想信念和党性、党风教育通过一系列学习宣传教育，使大家都能够面对现实，实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题大家认识到一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值全体干部职工工作作风扎实，精神状态很好，人心思干，人心思进，不少单位在搞好本职工作同时，组织大家学科技、学理论，提高职工全面素质

二、全面推进劳动、分配和制度创新，不断夯实企业基础管理工作一年来，我能够从电信实业公司长远发展出发，公司上下不断深化电信改革、参与市场竞争，按照建立现代企业制度的要求，面向市场，成功地发展了一系列经营实体，确立了主实业相互依存，互为联动，共同发展的战略格局，对于推进焦作电信实业持续、快速、健康发展，提升企业综合实力奠定了坚实的基础、归并产业，调整机构今年，按照上级的通知要求和精神，将备以1全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表为人力资源规划工作提借准确的信息

二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好

三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善

一、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误

二、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施比如以往只有市场推广＞a

三、进行促销人员的管理工作自今年月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料9收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才

四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等

五、帮助建立积极的员工关系协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作年人力资源部的责任将更加沉重，2020人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好今年以来，在园区党委的正确领导下，在公司许总和广大职工的大力支持、配合下，本人认真落实“三个代表”的重要思想，学习贯彻党的大精神，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领全体干部职工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新，依托客户，面向市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，保持了企业较好的发展态势，为公司的持续发展，做出了一定的贡献今年，我公司各项工作健康顺利进展现述职如下

一、全方面加强学习，不断提高公司整体队伍素质水平一年来，我一直把构建学习型组织作为团队建设的一项重要内容来抓，明确提出，要以提高员工整体素质为首要任务，实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设，努力将企业建成学习型、知识型组织、努力提高自身素质水平作为一名领导干部，肩负公司和员工赋予1的重要职责与使命，公司的路线方针政策需要我们去贯彻实施，因此，我十分注重理论与实践的学习，比较系统地学习了邓小平理论、经济管理、“三个代表”重要思想等方面知识勇于实践正确学习贯彻党的大精神，立场坚定的执行党的路线、方针、政策在工作中，正确的宣传和贯彻上级的方针，指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，密切联系员工，不断提高自己的领导能力、狠抓班子和干部队伍建设员工看干部、干部看班子，上梁不正下2梁歪，中梁不正倒下来高度重视班子建设，不断强化措施，使班子建设沿着正确轨道前进一是求思想上的统一坚持做到多通气、勤商量，把工作决策建立在体现集体智慧的基础上行动上瞄准一致的目标，各司其职、各负其责，不推诿、不扯皮，始终保持一流的工作精神风貌和旺盛的斗志，不断开创工作新局面、围绕勤政廉政建设做文章针对公司经济性、业务性强的特点，利3用各种形势的途径和方法，对我公司非党员干部进行廉政和遵纪守法教育如在召开党员会、中层会、办公会时，向他们及时传达上级有关政策、规定，并有针对性的通报发生在各地管理部门的腐败案例，使党员干部从中吸取教训，以起到警示作用同时，注意从“公”和“廉”入手，严格要求自己，公开向职工承诺只看谁表现得怎么样，不看是谁在表现，坚持公正为本，吃苦在前，享乐在后、狠抓干部职工的政治思想和业务素质教育业务研讨会，开展业务4培训活动，并在年终岁末结合举行表彰会、总结会通过一系列学习宣传教育，使大家都能够面对现实，实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题大家认识到一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值全体干部职工工作作风扎实，精神状态很好，人心思干，人心思进，不少单位在搞好本职工作同时，组织大家学科技、学理论，提高职工全面素质

二、全面推进劳动、分配和制度创新，不断夯实企业基础管理工作一年来，我能够从公司长远发展出发，公司上下不断深化改革、参与市场竞争，按照建立现代企业制度的要求，面向市场，成功地发展了一系列经营实体，确立了主实业相互依存，互为联动，共同发展的战略格局，对于推进公司持续、快速、健康发展，提升企业综合实力奠定了坚实的基础、调整结构今年，按照公司的通知要求和精神，全面进行了清理规1范各工段，各部门工作这些工作的顺利开展，适应了公司改革的需要，为公司创业提供了保证、建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革今年，我公司紧紧围绕职2位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革公司德才兼备的人员被聘为中层干部，广大职工都在竞聘上岗过程中找到了实现自身价值的工作岗位初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制、狠抓制度改革创新，初步建立制度管理网络机构调整、薪酬改革3后，人事部门按照新的岗位，及时修改补充了岗位职责，制定了新的考评办法和奖金分配制度、加强会计核算，提高财务管理水平，加强了企业财务管理工作特4别是今年，全面进行了企业资产盘活，努力增加企业收入和效益组织专人企业摸底，认真清查各项资产、负债，理清了产权关系，进行了规范管理，大力开展对企业欠款的清理工作，维护企业利益开展了“增收节支，提高企业经济效益”活动，加强对可控费用的控制，压缩成本费用制订完善了一系列管理制度，推行全面预算管理、收支两条线管理，贯彻公司的成本管理指导精神，加强各项工程建设的核算工作，严格内部手续，防止跑、冒、滴、漏、狠抓安全生产，落实安全责任目标今年以来，我们牢固树立起“安5全责任重于泰山”、“安全第一，预防为主”的思想意识，为企业的发展营造良好的安全环境健全了组织，与各部门签订了安全消防责任书突出了重点工种、特殊工种的安全管理，开展“安全生产月”活动，抓好了安全生产教育培训工作确保了安全工作万无一失

三、加大市场营销力度，经营工作再上新台阶作为公司的带头人一年来，金融危机不利外部环境下，以机制创新为突破口，深化制度改革，不断规范经营管理，加强基础制度建设，向管理要效益充分发挥了公司优势，不断开拓外部市场极大地增加了企业效益

四、发挥党组织的核心作用，保证企业各项目标的全面完成一年以来，公司党组织充分发挥政治核心和战斗堡垒作用，党建工作得到了进一步加强，落实了党风廉政建设责任制，监督制约机制得到了强化，坚持企务公开制度和民主评议干部制度，积极推进民主政治建设，党组织的核心作用和凝聚力、战斗力不断提高二是强化企业思想政治工作，为公司改革和发展创造良好条件一年以来，公司党组织继续深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想特别是认真组织学习贯彻党的大精神，在公司广泛开展了“学大文献，创更大业绩”主题教育系列活动，通过丰富多彩、形式多样的活动，使广大干部职工在学习贯彻十六大的精神的过程中，思考、衡量和审视自已的工作，从而更加坚定了发展是硬道理的信念，自觉认真查找差距和不足，并且在工作中努力地加以改进三是积极倡导建设学习型企业，抓好中层干部的培训工作新的体制和竞争环境，需要企业不断创新工作方法和管理手段，调整经营策略,寻找企业发展新的增长点为此，公司积极倡导建设学习型企业，并把中层干部的培训工作作为一项重要的工作来抓一年来，多次对中层干部进行了系统培训，培训重点放在学习企业管理、经营决策的知识上，并且强调对团队精神的培育通过学习，使中层干部对企业管理的核心、作用有了新的理解，对市场观念、人才观念和新世纪电信业的发展趋势有了更深刻的认识，促进了中层干部自身素质的不断提高，为企业的可持续发展打下扎实的基础四是工会的桥梁纽带作用进一步得到发挥一年来，工会、共青团组织积极参与企业的改革发展，并根据自身的特点和优势，以职工和青年喜闻乐见的形式把党的方针政策、企业的重大决策和精神传达到每一位职工，物化于行动之中工会在做好内退职工思想稳定工作、思想宣传、文体娱乐、维护职工合法权益等方面工作的同时，认真履行各种职能，围绕企业的生产经营开展了劳动竞赛和合理化建议征集活动，组织各种文体活动，丰富了员工的文化生活总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，效果上广泛让社会监督，带领职工积极进行各项改革由于计划周密，思想政治工作做的到家，更由于我不谋私利，一身正气，所以至今全体职工队伍稳定，工作干劲不减，表现出了对改革的极大理解与支持在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以依托主业、服务主业、面向市场、开拓市场为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩，为电信主业提供了优质、高效的服务并在自我发展、自我完善、拓展经营空间上，迈出了可喜的一步2019年又是关键的一年，发展的任务十分紧迫这就需要我在思想上、行动上做好艰苦创业的准备我们相信,在上级公司的正确领导下，在全体实业员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，就一定能够创造出更加辉煌的业绩！年，是我们单位应对挑战、负重奋进、积极有为、加快转型的一年2019一年来，我在上级党委和公司、公司党委的正确领导下，在公司班子成员和广大干部群众的支持帮助下，把上级的精神和要求同公司的实际结合起来，力所能及地做了一些应该做的工作现将今年以来的岗位履职和廉洁自律情况简要总结如下

一、突出安全管理，营造良好发展环境安全与创效是密不可分的辩证统一体，安全生产是公司发展的基础，是经营创效的前提条件，安全生产的稳定与否直接关系着职工的切身利益我作为公司安全管理的第一责任人，始终把安全工作作为重中之重，坚持以安全管理的从严带动公司全面管理的从严，一以贯之的抓好公司安全工作、落实基本制度，提升基础管理针对以往的惯性问题，本人和班子1成员进行了认真的反思问题的发生不是偶然和突发的，而是渐进发展的，是量变到质变的过程对惯性违章重视不够、查改不力，不安全因素积累到一定程度，就会发生质的变化，就会造成问题、事故的发生因此超前做好各项基础管理工作，强化各项卡控措施的落实是防止问题发生必不可少的手段本人带领包保干部和职能部门，开展了自上而下的拉网式检查，查找安全隐患，整改安全问题，完善问题闭环管理，在此基础上重点加强了对基本管理制度、各岗位作业标准的贯彻落实对安全关键卡控措施和各类作业标准，持之以恒的抓好抓牢通过狠抓问题整改和强化基本制度的落实，公司安全生产逐步走向良性发展轨道、加大检查监控，确保现场可控抓好现场检查监控，是实现安全风2险超前防范、确保作业安全的有效途径去年年初，本人亲自组织职能部门进一步完善健全安全盯控体系，对盯控部位、时段、标准作进一步细化，对包保盯控干部责任进一步量化，使现场检查监控更加常态化、制度化同时强化责任落实，引导干部职工改变应付、马虎、不负责任的态度，树立扎实严谨、雷厉风行的工作作风，有效促进了管理干部工作作风的转变和岗位职责的履行二是本人作为班子成员亲历亲为，带头落实领导干部责任制、逐级负责制，带头履行好岗位职责，深入作业现场达次，时间达多个小时，检查发现安全问题个特别是在春运、“五一”、“十一”黄金周、节假日期间以身作则、率先垂范，深入现场一线与职工一起共保安全稳定在“检查”活动中，带头查关键、查隐患、严“两纪”、剿“两违”，带头转变工作作风，较好的发挥了模范表率作用、坚持从严管理，严格责任考核从严管理，是实现安全生产的可靠3保证，也是我们多年安全管理工作总结出来的宝贵经验本人作为第一管理者，在安全管理上，真抓真管真考核在安全问题面前，不留情面，不讲功绩，谁要砸职工的饭碗，公司就要让他丢饭碗一至十二月份共对人次达不到考核要求的管理干部进行扣罚考核工资万余元，对部分发生安全问题的管理人员“一票否决”，调整了工作岗位

二、突出经营创效，促进经济快速健康发展去年在外部经营环境和临沂站改造施工不利局面下，本人带领全员不等不靠，主动出击，巩固主营项目，开发新客户，向市场营销要收入,向经营转型要效益，经过艰苦拼搏，实现了全年任务目标，保证了职工的工资足额提取发放和职工队伍的稳定、市场开发成效明显去年，通过强化市场营销，严格经营责任考核，1确保了开发结果快速转化经营效益，营销开发效果初步显现一是为确保市场开发取得进展，本人带领业务部门、经营网点对县域经济进行调研，对各目标客户进行梳理、分析，选取重点客户，确立项目开发突破口特别是对待等重点客户，亲自上手，优化完善项目运营方案,指导项目实施部门抓好开发项目的具体运作二是为提高开发运作效率，实现开发成果快速转化去年根据公司生产实际情况，本人制定了开展“”的运作方案，同时积极寻求主管部门的支持、配合，及时解决具体业务运作困难，保证了货源及时装运，实现三方共赢三是在加大营销开发的基础上，明确项目责任人和实施期限，实行包保领导干部联挂包保单位、重点项目进行经营责任考核，坚定不移地抓好开发措施落实，市场开发工作取得明显成效、深化经营转型发展一是运贸一体化经营实现增量发展2运贸一体项目在增加商贸效益的同时，带动集装箱和装卸收入的提高为项目增量发展，本人多次联系汇报，积极促成三次现场调研，召开了合作会议，得到认可和运力支持，为项目顺利运作打下基础全年实现运量万吨，同比增加办理量近万吨二是开发了一批“门到门”全程物流项目根据实行“一站式”办理、“一条龙”服务、“门到门”服务要求，本人组织带领相关人员赴等地考察当地物流市场情况，对几十家物流企业资质、信誉、能力进行了认真筛选，选择了五家合作单位，开展了全程物流合作，实现了目标三是经营工作得到进一步规范对已经转型所属企业按照产业特点进行归并，全面进行了清理规范多经企业工作这些工作的顺利开展，适应了电信体制改革的需要，为公司二次创业提供了组织保证、建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革今年，我公司紧紧围绕职2位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革公司名德才兼备的人员被聘为中层干部,广大职工都在9竞聘上岗过程中找到了实现自身价值的工作岗位初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制、狠抓制度改革创新，初步建立制度管理网络机构调整、薪酬改革3后，人事部门按照新的岗位，及时修改补充了岗位职责制定了新的考评办法和奖金分配制度、加强会计核算，提高财务管理水平，加强了企业财务管理工作特4别是今年，全面进行了企业资产盘活，努力增加企业收入和效益组织专人对所属多经企业逐个摸底，认真清查各项资产、负债，理清了产权关系，进行了规范管理，并着重对原有独立核算的多经企业帐务中的债权债务进行了全面清查大力开展对企业欠款的清理工作，维护企业利益开展了“增收节支，提高企业经济效益”活动，加强对可控费用的控制，压缩成本费用制订完善了一系列管理制度，推行全面预算管理、收支两条线管理，贯彻上级的成本管理指导精神，加强各项工程建设的核算工作，严格内部手续，防止跑、冒、滴、漏，、狠抓安全生产，落实安全责任目标今年以来，我们牢固树立起“安5全责任重于泰山”、“安全第一，预防为主”的思想意识，为企业到位的固定项目进行逐个审查验收，实行合同、台账、票证的三统一管理;对未转型的固定项目，制定了推进计划，责任到人，包保到位，促使公司相对固定的客户基本全部转型到位，实现了全覆盖的目标、经营管理质量稳步提高一是合同项目管理不断规范严格了合同3的签订、履行和报审，加强了对合同双方权利义务的审查及安全责任的界定，降低了经营风险全年公司共签订经营项目合同份，履行份没有发生一起审查把关不严问题，为集中管理和规范经营发挥了重要作用二是资金管理不断规范不断完善资金集中管理制度，严格执行资金审批程序，一年中，公司共流转使用资金笔万元，未产生一笔不良债权三是设备管理不断规范开展了设备春检春鉴和秋检秋鉴活动，进行了设备专项整治，设备完好率达到加大了设备维修维护资金的投入，共计投入万元对各类设备设施进行100%了整治维护

三、突出稳定第一责任，维护民生和谐科学发展是第一要务、维护稳定是第一责任，作为领导干部既要带动公司安全发展，更要保证职工共享经济发展成果一是坚持发展依靠职工、发展为了职工的方针，全力提高职工收入年职工人均收入万元，实现了2019公司职工收入连年增长的目标二是提高生产生活设备设施质量，集中抓好民生实事先后对进行了投入改造;及时组织职工健康查体;及时对大病职工、特困职工发放互济金和救济金三是紧盯重点维护社会稳定与分管领导一起研究在一线、解决在一线，及时研究化解涉稳重大问题经过共同努力，今公司没有发生较大社会治安案件和安全事故，没有发生进京上访事件，没有发生重大群体性事件，没有发生政治社会稳定领域有重大影响的事情，确保了公司和谐稳定

四、突出廉政建设，打造务实清廉形象作为公司廉政建设的第一责任人，我时刻绷紧党风廉政建设这根弦，认真落实廉政工作措施，取得了实实在在的成效一是集中学习了中纪委全会精神和《廉政准则》等规章制度，进一步坚定了理想信念，增强干部防腐拒变能力二是坚持民主集中制原则，凡是重大事项、重大建设项目和重大经济问题，都通过党政联席会议、经理办公会等形式,充分论证，集体决策一年时间里，主持召开党政联席会议次、经理办公会余次，研究解决了余项事关公司发展的重大问题，保证了决策的科学化和民主化三是刚性推进预算管理以严格预算为龙头，严格抓好资金的使用、管理和监督全年办公费、差旅费、短途运输及业务招待费等支出均控制在计划以内四是坚持廉洁从政，严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律，正确、审慎地行使手中的权力，不搞任何形式的特殊化，从严要求自己，管好身边人员和亲属，清白做事，正派做人，维护了公司班子廉洁从政的良好形象

五、突出知识理论学习，提升自身业务技能一是本人认真参加集团理论培训、党委中心组的学习活动二是平时挤时间学习理论和相关业务知识，撰写心得体会三是坚持勤思考、重应用，把相当多的时间和精力放在下现场、走访基层网点，及时为一线职工和群众排忧解难，也提高自己把握工作大局和解决实际问题的能力年公司工作所取得的一些进展，靠得是上级和公司的正确领导和支2019持、组织整体作用的发挥、班子成员的真诚合作和广大干部群众的共同努力我虽然全身心投入工作，但与上级和组织的要求，与广大干部职工的期望还有较大差距，还有许多不足比如，对铁路多元化发展中面临的一些深层次问题，分析还不深，研究还不透;有时批评同志比较严厉，不很注意方式;与同志们谈心交心不多，抓工作有时有急躁和急于求成的情绪对于这些问题和不足，我决心在今后的工作中努力加以克服，恳请组织和同志们一如既往地给予批评指正和指点帮助不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从刚开始对前台一去所知到此刻独挡一面，我相信那里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持半年时间里我学到了好多，“客人永久是对的”这句服务行业周知的经营格言，在那里被发挥到了极致酒店为了到达必须的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会最大化满足客人所以从入职培训就会为员工灌输“客人永久不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”我一向坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作这样的安排比较宽松，既能够在工作量大的状况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作而且还能够缓解收银的压力，让收银能够做到头脑清明，不出错最重要的是，这样的工作方式，能够很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又能够更多的吸收经验，迅速成长

一、加强业务培训，提高自身素质前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的应对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训只有透过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人带给优质的服务

二、加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率前厅部根据市场状况，用心地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住状况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率

三、注重各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来必须的负面影响

四、思考如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关己，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明状况，请求帮忙在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮忙感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走，才能走我们的一片能够展翅高飞的天空！名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧！的发展营造良好的安全环境健全了组织，与各部门签订了安全消防责任书突出了重点工种、特殊工种的安全管理，并多次去工地检查开展“安全生产月”活动，抓好了安全生产教育培训工作在党的大召开期间,多次XX开展了安全自查自纠活动，确保了安全工作万无一失

三、加大市场营销力度，经营工作再上新台阶作为电信经营实体和综合后勤保障部门，一年来，我能够服从、服务于焦作电信发展的总体目标，在主业大幅度减少投资规模的不利外部环境下，以机制创新为突破口，深化三项制度改革，不断规范经营管理,加强基础制度建设，向管理要效益充分发挥了自身优势在努力做好支撑服务的同时，不断开拓外部市场，积极开拓市场、负重前进，将业务发展到联通公司、移动公司、洛阳、济源等外部通信运营商为开拓建筑市场，我积极想办法，为建安处先后承揽了移动公司生产楼、住宅楼等土建工程，城网改造工程，从而极大地增加了企业效益一是优势特色产业对经济增长的贡献份额加大建安处作为我省电信实业公司全资子公司和全省电信实业一家建筑安装工程行业，突出一个“强”字，充分发挥企业自身优势，在服务好主业的同时，大力开拓外部市场，积极参与竞争，加大主业外收入比重今年以来完成了移动生产楼及其附属楼、人防工程以及李万工地建设、多项安装装饰、通信管道工程，实现总产值2多万元此外，通过不懈努力，他们在移动公司员工住宅楼和西于村号住1宅楼竞标中成功，目前两项工程都在积极进行施工筹备，预计总产值万元1*二是传统业务稳步增长参考范文公司领导工作总结年是市场竞争更加激烈的一年，作为主抓市场经营工作的副总我的XX工作职责是及时把握市场变化趋势，研究市场经营策略，组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施，努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务年一至十月份，我们的经营指标跟上了形象进度，业务收入完成形XX象进度三季度得分从目前的请况看，今年可完成总体指标

81.7%,kpi

97.75,一年来，为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作根据市场经营工作的实际情况，为了提高执行能力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部安排了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推进提供了保证在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询，组织查找服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程例如针对用户漫游出访时问题较多的情况，我们及时修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为及时听取用户和员工的意见、建议，迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障经过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明显减少经过对年咨询公司对—客户满意度的调查结果研究发现，由于历史XX原因，区的主营业厅面积较小，没有专门的大客户接待室，交费难的问XX题影响了的大客户的满意度，为此我组织市场部向公司提交了整改方案，得到了高总经理的认可通过对营业厅的扩建装修，服务环境有了很大的改善，在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升拥有一支优秀的经营人员队伍，是做好一切工作的前提在工作中我非常注重人才的培养，在总经理的支持下，我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任，指导他们把压力变为动力，力图建立一个人才快速成长的环境利用省公司安排的万营销”、“500“积分换机”等活动，我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导，使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实，尤其是月-月的积58分回馈活动得到了很好的执行，完成任务排名全省第五，手机通话率

81.79%,列全省第二我们还很注重营销人员、客户经理的培养，经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理，提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力,经过多次、反复的培训，使营销队伍特别是区营销队伍的营销能力有了很大提高一至九月份—中心区的收入增幅今年有望完成的任务指标,扭转了连

8.27%,9%续三年负增长的局面，为全市各区及两县的发展带了一个好头借助外力推进公司的发展渠道的建设一直是工作中的弱项，上任伊xx始，我就强调渠道的建设力度，把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点，加强了营销员、营业员、代理商的培训力度，同时修改了代办酬金的发放办法，加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识，在很大程度上提高了渠道的工作积极性今年我们按照省公司“乡乡有合作，村村有代办”的方针，加快了农村渠道的建设，截止月末我公司已经新10建合作营业厅处，为提高服务，加快发展奠定了基础按照省公司的安13排，今年我们还适时引进了电子售卡业务,这是方便用户、提高服务的好办法，我们会把这项工作落实好，进一步提高服务水平努力提高执行力为加强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识，在合理设置机构的同时，我们要求各中心制定了绩效考核办法，根据工作目标定期对员工的工作进行评估，使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高在业务管理方面，我们在“精细”二字上下工夫，重新制订了业务管理流程，在两县及各区安排了兼职稽核员，加强了监督检查力度，尽量避免管理上的漏洞，减少可能的损失一年来我经常深入到实际工作中去，在员工中搞调查研究，了解流程是否顺畅，获取员工的意见和建议，及时改进工作流程和工作方法，对管理人员的工作给以指导通过与员工的接触，我不断在员工中宣讲。