2024年办公室管理课程期末复习及相关问题练习

办公室管理课程期末复习及有关问题练习办公室管理重要简介办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之有关的交际能力，有一定的文字使用利用能力课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、信访实务、会议及会谈实务、日程安排、差旅事宜、照顾上司身边琐事、交际与礼仪、办公室用语、印信值班工作、文书与档案实务等本课程的考查对象中央广播电视大学当代文员专业、行政管理专业（专科）学生课程考核形式本课程的考核形式为形成性考核和期末考试相结合的方式，本课程形成性考核为课程平时作业考核成绩由形成性考核成绩和期末考试成绩两部分组成，考核成绩满分为100分，60分为及格其中形成性考核成绩占考核成绩的20%,期末考试成绩占考核成绩的80%期末考试采取笔试（闭卷）形式，卷面满分为100分，考试时间为90分钟考试范围教材《办公室管理》全书以及联系实际的有关内容期末考试试题类型及分派百分比试题类型分为单项选择题、判断题、简答题、设计题、案例分析题等各题所占百分比分别为10%、10%、20%、、30%、30%o期末复习与期末考试应注意的问题

1、同学们在期末复习阶段需要通读教材，熟悉教材的篇章结构

2、考试时试卷书写要工整，一定要注意仔细审题，每个问题均要回答不能留空白

3、本课程试题题量较大，一定要注意把握时间，做题次序应当先易后难

4、考试答题时要思绪清楚，陈述问题要有条有理，分析充足，要点全面附《办公室管理》复习题

一、单项选择题

1.社交场所很讲究次序礼仪，一般（）A.以右为次B.以右为尊C.以后为次D.以左为尊

2.办公室人员在社交活动中应怎样选择话题，哪些是属于适宜的话题？（）A.有共同利益的话题B.夸耀自己的话题C.保密的话题D.应当忌讳的话题

3.邮件的寄发不要考虑如下原因（）A.时间B.便利C.经济D.兴趣

4.文员做会议统计时，能够在会议统计中（）A.加入自己的主观意见B.不统计议题C.与发言者用词不一致但意思完全一致D.对所记内容作评论

5.如下哪些标准不是文员分拣邮件应当遵守的？（）A.按收件人姓名分拣B.按收件部门名称分拣C按私人公务标准分拣D.按邮件重要性分拣

6.传真机最佳用来传送如下哪种邮件？（）A.一般的图纸B.机密文献C.很长的文献D.感激信

7.如下哪些不是文员在准备办公用具时的职责（）A.订购B.制造C.分派D.储备

8.文员在处理信访工作时，由收信人（单位）复信的情况是如下哪一个（）A.初次写信，或有过激言行的B.有过激言行或漫骂领导的匿名信C.已做结案处理的D.没有详细内容的匿名信

9.如下哪一个类型适合自由谈话，或是搜集创意的会议（）A.口字型B.教室型C.圆桌型D.U字型

10.以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷如问函与复函等用（）A.通讯者特性立卷B.按地区特性立卷C.按文种特性立卷D.按文种特性立卷

11.文员打印寄往欧美国家的信封，寄信人姓名、地址应当打印在（）A.右下角B.左上角C.右上角D.左下角

12.在办公室里，（）的位置是上座A.离入口最远B.离入口最近C接近门口D.接近窗户

13.文员假如误拆了非我司的信，应当（）A.在信封上注明误拆，写上自己姓名的缩写，并把信重新封好并退回去B.在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，把信敞开并退回去C.在信封上注明“误拆把信重新封好并退回去D.写上“查无此人并把信重新封好退回去

14.文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应当（）A.不作声，等无人时查字典B.作判断，用同偏旁的字音读C.不用读，只称呼姓即可D.请教对方“可否请问一下，这个字怎么念？”

15.会议中有时有人会要求把他发言的一段不作统计处理，这时文员应（）A.不理会B.不征求主持人意见，停止笔录C.征求主持人意见，停止笔录，不关录音机D.征求主持人意见，停止笔录，关录音机

16.在某些情况下，文员在安排日程计划表时也许取得上司的完全信任，取决于两点一是掌握足够的知识，了解业务的轻重缓急；另一是具备（），了解要求约会者的心理A.社交的能力B.说话的技巧C听话的能力D.听写的能力

17.当文员获知婚丧喜庆的消息后，首先应（）A.向上司报告B.送礼C.写信D.查证消息的可靠性

18.如下餐巾的使用措施是正确的（）A.半途离座，把餐巾放在椅子上B,用来擦刀叉C.用来擦嘴唇嘴角D.塞入衣服领口里

19.上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应（）A.通知上司家人把衣服送达B.自己到上司家里去拿C.让上司自己去家里更换D.去买新的服装

20.文书立卷的归档制度包括三方面归档范围、（）和归档要求A.归档时间B.归档凭证C.归档模式D.归档历史

21.文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印次序应当是（）A.国名、地址、部门、姓名B.姓名、地址、部门、国名C.姓名、部门、地址、国名D.姓名、国名、部门、地址、

22.有时应上司要求，文员参加会见或会谈，如下哪些内容不是文员的任务（）A.准备资料B.刊登意见C.现场服务D.会议或会谈统计

23.邮件送到单位所租的信箱，由文员开启，取出邮件带回办公室，如下哪些事情与文员的工作要求不一致（）A.天天开箱次数与邮局投递次数一致B.取出邮件立即返回办公室C.事先带上包袋装邮件D.应提升办事效率，把取邮件与其他事一起办

24.如下哪些接打电话的行为是不正确的（）A.受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击B.给上司的留言正面朝下放在他的办公桌上C.做统计时能够在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用D.半途因有事需放下电话请对方等候时，应把话筒朝下放置

25.文员依照上司指示，向对方要求约会时，如下哪些做法是错误的（）A.假如用写信的方式，在估量对方收到信后，再打电话确认B.通知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知C.对方越忙越必须早一点联系D.假如上司出差，能够在他回来的当日安排约会

26.如下有关名片的使用方式，哪些是错误的（）A.文员应在任何时候、任何场所携带名片B.向他人递送名片时应双手捧交，将文字正面朝向对方C.假如对方给你名片，而你恰好没有带在身边，应阐明并表歉意D.名片只能当面递送，寄去是不礼貌的

27.文员要做好档案搜集，应当搜集的文书资料是（）A.下级单位报送的报告、统计报表等B.未经签发的文电初稿C.单位内部相互抄送的文献材料D.本单位责任人兼任外单位职务所形成的文献材料

28.值班人员不应当做如下哪类事情（）A.签发文献B.分发会议通知C.问询情况D.传达指示

29.接收忠告的反应应当是（）A.以烦躁的心情倾听B.尽也许把责任推给他人C应辩讲解“那是因为.……D.切勿感情用事

30.如下哪些不是办公室事务管理的特性（）A.服务性B.决议性C.专业性D.积极性

31.办公室布置要注意（）A.上司单独用的办公桌椅靠墙放B.一般办公室桌椅最佳面对面放置C.打字、复印间离上司办公室近些D.各种沟通、保密

32.传真机的使用哪一项是不正确（）A.发送前检查原稿质量B.随时随地可向对方发送C.不宜发送礼仪性文本D.不宜发送私人、保密文本

33.在会议开始前和进行过程中，文员的如下哪项活动是不恰当的（）A.协助签到B.分发资料C.作会议统计时离开会议室接听电话D.暂时保管与会者的物品

34.如下文员订购和储备办公用具的行为中，哪一项是不宜的（）A.保存一张购货订单，收到货物时一一查对打勾B.让员工们随意领取办公用具C.通过电话订购或传真订购，能够提升交货速度D.用库存一览表来储备办公用具

35.如下文员的工作次序中，哪一项是正确的（）A.没有任何构想就应着手从事该项工作B.文员也应具备适当判断情况，以机智应正确应变能力C.上司分派两项以上工作时，按照先来后到次序进行D.上司所指示的工作假如不宜，能够不实行

36.文员必须管理好金钱，学会节约开支，如下行为中哪一项是不恰当的（）A.最佳到价格便宜的商店去购置，质量并不重要；B.作出预算，按月或季度预计办公室的开销来控制开支C.采购大量物品时能够享受批量折扣，就一次多购置某些办公用具D.限制无须要的长途电话，轻易不要选择快递服务

37.文员必须具备合作精神，如下合作措施中哪一项是不宜的（）A.善于同他人合作，亲密配合，步调一致B.应当有自己的个性，尽也许使他人服从自己C.配备文秘人员时遵从异质结合的标准D.公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任

38.如下有关交互式电话会议的功效中，哪一项是不具备的（）A.审查功效.B.保密功效C.欢迎词播放功效D.报数功效

39.如下有关文员的宴会礼仪中中，哪一项是正确的（）A.用叉、匙进食时，将餐具的整体放入嘴里，或用舌头去舔B.站起身来在餐桌的另一边夹取自己喜欢的食物C.口内含有食物和人说话D.吃西餐时用左手把汤盘接近自己一边方向稍稍提起，再用汤匙轻轻由里向外舀去

40.文员制作日程安排计划表时，如下某些情况应防止（）A.上司没有通过文员而决定的日程安排计划，也必须填写在计划表上B.假如表上的空白处太少，能够使用速记符号或自己能够了解的简单符号C.制作日程安排计划表时，要留心上司变化思考的时间和路途上的时间D.日程安排计划笔记本假如已经使用一年以上，能够废弃

41.在使用复印机的过程中，如下哪些内容是不恰当的（）A.接通电源可立即复印操作.B.选定复印纸后要抖松消除静电C选择复印倍率来决定复印纸尺寸D.复印完成应取下复印品和原稿

42.如下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪一项是不宜的（）A.现金一般放在一个带锁的盒子里，放在带锁的办公桌抽屉里B.把每一次支出的数额都记在零用现金单据中C.标准的零用现金单据有一个署名D.不允许任何人从零用现金基金里借钱

43.文员按照“优先次序”处理工作，如下哪一项是不宜的（）A.先将自己想做的工作以重要程度为标准分类B.其次以紧急程度和重要程度为标准分类C.同时考虑上司的意向和文员自身的工作效率D.能够按照文员自己的习惯进行工作

44.文员传达上司的指示时，那一项做法是不宜的（）A.传达能够依照上司重要意思，夹进自己的意见B.必要时可形成文字材料，照本宣科C.不可在一般电话、一般函件里传达有秘密内容的指示D.重要的指示，应当要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记

45.如下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不宜的（）A.考虑打电话的时间是否适宜B.打出电话，而对方无人接听，等铃声响了

二、三下可挂电话C.有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织某些“漂亮的谎言”D.看待投诉电话先安抚他，以友善的态度体现歉意，并通知一定立即调查此事

46.如下文员应遵守的参加宴会的礼仪中，哪一项是不宜的（）A.应选择轻软而富于光泽的衣料，用黑、红、白等纯色为宜B.白天赴宴应选用香味较浓的香水，夜晚则应选用香味优雅的香水C.未用完一道菜时，应将刀叉平行排放在盘子上右侧，叉尖向上，刀刃向内D.文员应在上司之后与对方碰杯，碰杯时应目视对方以示敬意

47.如下有关预订工作的行为中，哪一项是不宜的（）A.与人联系要记下对方姓名（同时通知你的姓名），需再打电话搞清疑点应找同一人B.首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求C.假如预订需要有确保，应事先申明，假如想取消预订，也要在结帐之前打电话D.不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明

48.文员协助举行宴会时，不用考虑（）A.宴会的形式与气氛B.交通是否以便C.有无停车场D.有无休息室

49.如下有关说话的要领中，哪一项不宜（）A.语句要简短B.由过程先说C.利用重复的效果D.说话时考虑时间、地点、场所、对象原因，使用含糊语言

50.将同文多页沿边取齐后均匀错开，从首页到末页，在页边加盖一完整公章，能够证明文献各页确实是同时形成，以杜绝日后篡改之嫌疑，这是（）A.骑边章B.封存章C.骑缝章D.证见章

51.如下有关投影机的使用哪一项是不宜的（）A.安置窗帘遮挡室外光线.B.与其他设备正确连接C.选择复印倍率来决定复印纸尺寸D.应设置电脑的桌面屏幕保护功效

52.文员在进行办公室布置时，如下哪些行为是不宜的（）A.准备某些敞开的文献夹，贴上对应的标识条B.办公桌抽屉物品要摆放整洁，不要放得太满且要常常清理C较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方D.下班前要整顿好自己的办公桌，把文献、资料收藏好以免丢失和泄密

53.如下有关录音机的使用哪一项是不宜的（）A.录音时需将监听开关至于“ON”位置B.想保存录制好的内容，可将磁带盒两侧的防抹片除掉C.机内话筒录音，注意最佳录音距离为30-150厘米D.录音时要预防杂音混入，可采取传输线录音

54.文员必须管理好自己的时间，如下利用时间的行为中哪一项是不宜的（）A.定好目标，把想做或需要做的事情写下来B.尽也许控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做C.天天把工作安排得超出工作时间，给自己压力D.对每一项工作作出安排，定好最后期限

55.如下接打电话的行为中，哪一项是不宜的（）A.电话机旁随时放着电话统计单或便笺和笔，一有留言就能立即统计B.文员离创办公室时，要安排他人替你接电话C.应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系D.假如已经回电，但没打通，切记要再联系

56.如下有关确认上司日程安排计划的行为中，哪一项是不宜的（）A.以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划，不用再以书面形式确认B.上司和文员必须在周末查对下周的行动计划，天天早上查对当日的行动计划C.假如会议的主办者是上司，就要确认（最少在举行日的

二、三天前）会议室D.会议、面谈所必须的文献及资料，要在前一天就准备好

57.文员应当为上司的商务旅行作许多准备工作，如下哪一项是不宜的（）A.准备旅行计划和旅馆信息B.替代上司制定约会计划C.为商务洽谈搜集资料D.把上司商务旅行时需要带的行李列出清单

58.如下有关交际礼仪的举止行为，哪一项是比较适宜的（）A.用后跟着地走路B.正式场所，女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿C.男性在任何场所都可戴着手套握手D.穿着短裙的下蹲姿势，应跨前半步后腿虚跪，上身保持挺直，蹲下时慢悠悠地弯下腰

59.如下阐明宴会的种类与形式的内容，哪一项是正确的（）A.鸡尾酒会一般以邀请夫妇同时出席为好B.茶会对茶叶和茶具的选择比较讲究，一般在餐厅举行C.工作餐是非正式宴请形式，早、午、晚举行均可D.午宴一般不设固定席位，以便于客人社交

60.上司决定参加某个会议时，文员不应当（）A.只在便笺上写好会议名称B.除了送来的资料外，也必须搜集其他上司有必要的资料C.假如是第一次前往的企业外的地点，要先了解场地情况和交通所花费的时间D.和上司先充足沟通，防止在会议进行中暂时以电话联系的不便

二、判断题

1.办公室环境布置的目标之一是为了建立挡驾制度

2.没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的，但像查对文员的日志与上司的日志的事项是否一致则是经典的工作

3.文员第一次做一项工作时应当快某些，假如错误能够再做一遍

4.文员传达上司信息时，能够把上司的话语加多或减少，以个人的口吻把话转达

5.在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机，效果不受影响

6.文员对报纸和杂志的处理，能够挑出上司喜欢的报纸和杂志放在他的办公桌上，其他的放在报刊架上供大家阅读

7.男女之间，男士先伸手了，女士才能与之相握

8.英美国家习惯，文员接待来访者，应当站起来与来访者发言，

9.假如会客室的门是拉开的，文员进入会客室后，才能让客人进入

10.简介地位相同的人时，应按照到职的先后，先简介新进的职工；若同时到职，就先简介年龄较轻的人

11.办公室环境布置的目标之一是为了有利于保密工作

12.小办公室的优点是节约空间，空气流通，联系以便

13.文员应有效利用时间，能够把重要工作如写报告等与其他工作安排在一起去做，

14.对于紧急而重要的事，文员应作书面请示，留档备查

15.文员在接听电话时，假如投诉者无端辱骂，可把他使用的字眼写下来，以做证据，再慢慢地向他解释“邓先生，假如你一直说脏话，我就没有措施再跟你谈下去了”

16.无论是什么样的文本和图表几乎都能通过传真发送，因而文员传递信息应首选传真

17.上下级之间握手，下级先伸手后，上级才能相握；

18.女性文员应留短、薄式的发型，以免妨碍工作

19.假如两位来访者均未预约，应当按照先来后到的标准引见给上司

20.文员对于在值班期间发生的重要情况，能够等交接班后再报告上司

21.办公室的灯光照明要避开自然光，最佳用人工灯光

22.文员应防止无须要的通信和邮寄，尽也许把频繁的联系集中起来分批进行

23.文员在工作时间如需要补妆，应随时随地进行

24.假如会客室的门是推开的，文员应先小步走进会客室，等客人进入后，再轻轻关上门

25.文员作简介，应先简介地位高的人，再简介地位低的人

26.假如上司不准备参加某个会议，应立即将会议通知丢掉，以免干扰其他事情

27.代表会议依法定期召开，与会代表必须达成法定人数方为有效，因此文员应仔细查对出席人数

28.文员对支票管理要谨慎，支票簿与印章应当一同锁入抽屉

29.交际应酬要讲求时效，若时机错过再来补救，不但无法体现诚意，还会破坏彼此关系

30.不要在酒宴上评论或附和他人对某人的议论，也不可评论菜肴的优劣

31.文员作简介，若年龄、地位都相同，应从较亲近的人开始简介（）

32.假如是你主持会议，则要做好笔记并把每次会议纪要的打印件存储进一个会议文献夹,假如以后出现问题，能够查看笔记，证明某一天你曾给某人安排了某件工作等（）

33.假如不小心发生日程安排计划重复的情形，就要排定能够动用的空挡，自己决定优先次序（）

34.文书部门立好的案卷，必须逐年移交给档案室集中保管，称为“归档”，有归档范围和要求，但没有期限（）

35.要发问或故意见时，应当等上司说完话之后再发问，能够提出自己的见解假如上司不加采取，应说服上司（）

36.假如要拒绝他人，最佳是依照自己和对方的人际关系程度，分别使用表示措施，以防止因为拒绝而发生无须要的困扰（）

37.宴请的菜谱应符合对方的饮食习惯，但必须有反应我国老式风味的土特产品，如茅台等烈性酒（）

38.假如上司一年之中交往诸多，但极难记住每一个人和每一次见面的情况，文员应把有关资料输入电脑，准备交往提示文献（）

39.假如对方所要求的日期已经被预约，除非有相称确实认，文秘人员切不可独断地拒绝,应当问明上司的意思，因为或许那是件必须取消原定约会的重要事情（）

40.为来自外地的与会者安排宾馆住宿，最以便的安排是在同一家宾馆为与会者预定房间，只要搞清有多少人数即可（）

41.文秘人员对上司重要工作的辅佐重要有提神醒脑的服务、私事方面的协助、财物管理及其他活动（）

42.凡是单位撤消，原公章应立即停用，不用通知有关单位（）

43.值班人员要仔细填写值班接待记录表或值班日志，直接处理不了的问题要报请领导指示或转交有关部门处理（）

44.档案是指使用过的、文献中所指事情已经办理完成、具备保存价值的文书（）

45.办公室人员值班工作的制度有交接班制度、请示报告制度和安全、保密制度，但没有岗位责任制度（）

46.适宜的话题能够有双方都感兴趣的、有共同利益的话题、比较高雅的话题和夸耀自己的话题（）

47.受到直属上司以外的指派时假如是文员自己能够安排办理，并且不会影响到直属上司所指示的工作就能够接收，否则要向直属上司请示后再作决定（）

48.宴请的请柬一般要提前一至二周发出，以便客人及早安排，已经口头约定的就不要补发请柬了（）

49.无论何种礼服都应考虑宴会的地点、时间、形式而定请帖上指定打“黑领结”，便表示穿无尾正式礼服（）

50.造访长辈或地位较高人士时，可先请人递上你的名片，以作通报（）

51.同时简介诸多人时，可从右至左，按次序简介（）

52.假如文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应当叫上司接过电话，告诉上司要找的人立即就会来听电话，让上司直接与对方通话（）

53.文员替代上司传达不利消息时，因为当这个信差很困难，因此要拖到最后一刻行动因为上司震怒，自己转达口信的语气也应当变成上司的语气（）

54.当上司要求文员协助私人事务时，就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他处理私人的事务（）

55.简介信的正本和存根必须一致能够出具空白简介信（）

56.面对突发事件，值班人员有时在领导人未指示前就要采取暂时应急措施（）

57.注办是指文秘人员在《文献处理单》上或文尾的下角注明公文办理的成果（）

58.虽然客观形势发生变化，也不应变更档案的密级、期限（）

59.女性文员坐下后，臀部在椅子上只坐三分之二，后背离椅背有一个拳头大小距离（）

60.文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心，支票簿与印章应当一起收藏，以防止被盗用冒领（）

三、简答题

1.简明阐明受意措施

2.公文的完全格式包括哪几项？

3.完整的会议统计应当包括哪些事项？

4.简明谈谈说服他人的基本要领

5.单位印章的刻制和使用有哪些要求？

6.按照《国务院行政机关公文处理措施》的要求，国务院要求的行政公文共有几类几个？

7.简明阐明进言措施和要求

8.简明阐明文书的立卷特性有哪几个？

9.来信受理与处理的程序和基本要求有哪些？

10.简明阐明口头报告的基本措施和要求

11.请简明复述发文处理过程

12.文员向对方要求约会时应注意哪些问题？

四、设计题

1.整顿好办公桌，设计有关办公用具摆放位置

2.设计接待某来访单位的接待方案

3.设计一份电话统计单

4.设计接待外宾来访的简单方案

5.虚拟一个会议通知

6.设计会议结束后应当完成的有关工作任务书

7.确定某会议召开前的准备方案

8.参阅教材160页，能够计算会议成本

9.设计文员替代上司选择赠送礼品应当做的有关工作

10.考虑文员在随同上司旅行结束后，要做的有关工作

11.考虑文员应当为上司的商务旅行作哪些准备工作

12.设计一份大型宴会方案

五、案例分析题

1.新加坡利达企业销售部文员刘小姐要结婚了，为了不影响企业的工作，在征得上司的同意后，她请自己最佳的朋友陈小姐暂时代理她的工作，时间为一个月陈小姐大专刚毕业，比较单纯，刘小姐把工作交代给她，并激励她努力干，准备在蜜月回来后推荐陈小姐顶替自己某一天，经理外出了，陈小姐正在企业打字，电话铃响了，陈小姐与来电者的对话如下:来电者“是利达企业吗？”陈小姐“是”来电者“你们经理在吗？“陈小姐“不在”来电者“你们是生产塑胶手套的吗？”陈小姐“是”来电者“你们的塑胶手套多少钱一打？”陈小姐“L8美元”来电者力.6美元一打行不行？”陈小姐“对不起，不行的”说完，“啪”挂上了电话上司回来后，陈小姐也没有把来电的事通知上司过了一星期，上司提起他刚谈成一笔大生意，以

1.4美元一打卖出了100万打陈小姐突口而出“啊呀，上星期有人问

1.6美元一打行不行，我懂得你的定价是

1.8,就说不行的”上司当即脸色一变说“你被辞退了”陈小姐哭丧着脸说“为何？”上司说“你犯了五个错”陈小姐被辞退是因为上司说她犯了五个错，分别是什么？她在电话礼仪方面还犯了哪些错？2,请将下列文献分别组合成三至四个案卷，并拟制案卷标题

（1）市教委有关招生工作的通知；

（2）东方学院有关招生工作院务扩大会议纪要；

（3）东方学院招生工作计划；

（4）东方学院有关招生工作的请示（呈市教委）；

（5）市教委有关东方学院招生工作的批复；

（6）东方学院院务会议有关调整系主任的决定；

（7）东方学院有关调整系主任的通知；

（8）东方学院有关做好开学工作的通知；

（9）东方学院各系有关开学准备工作的报告；

（10）东方学院各系有关加强学生思想工作的报告；

（11）东方学院各系有关提升教学质量的报告；

（12）东方学院工作总结；。