2024医院工作年终个人总结（模板15篇）word模板范文

医院工作年终个人总结（模板篇）15个人总结是对自己在某段时间内的成长和进步进行概括和总结的一种重要方式小编为大家整理了一些个人总结的经典案例，希望能给大家提供一些启发和帮助参考范文医院个人年终工作总结过去的2008年里一年中，本xx医院的药械科各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标现将工作情况总结如下

一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟全科人员认真学习贯彻党的十七大精神，充分认识“解放思想，开拓创新”的重要意义，加强理论与实践的联系，学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实情况开展学习和讨论，激励职工积极推进医院各项工作顺利开展，促进各项制度的完善和落实

二、认真学习专业基础知识，使大家的基础知识和基本理论有较大的提高药械科职工由于底子雹基础知识差，一些同志连常用药品的名称都弄不清楚根据这些情况，我们采用了布置专门题目、专门课程、了医院的凝聚力、向心力，既维护了职工的权益，又保证了医院工作的开展XX年，医院工会与医院行政一起，狠抓了比武竞赛活动，积极开展了文体活动，主要有一是开展了微笑天使评比活动，共有10名护士被评为微笑天使；二是在医务人员中开展了操作比赛和三基考试；三是根据公司工会的部署开展了芙蓉标兵岗竞赛活动，医院耳鼻喉科荣获xx市芙蓉标兵岗，检验科荣获芙蓉标兵岗，XX获芙蓉杯岗位创新标兵，连续三年大满贯；四是开展了优秀病历评选活动；五是开展了科研创新活动在丰富职工文体活动方面一是组织了元宵节秧歌活动，获组织奖;二是组织了医院职工拨河赛、篮球赛；三是组织参加了公司的足球赛、篮球赛、女子游泳比赛，都取得了较好成绩；四是组队参加了市卫生局的乒乓球赛，获团体及个人亚军；五是组织了一年一度的大型春节联欢会；六是组织先进工作者、微笑天使前往井冈山旅游，组织先进党员前往郴州旅游活动的开展，既提高了职工的工作技能和质量，又丰富了职工的文体生活，强化了职工团队意识、集体意识和竞争意识总之，一年来，医院工会充分发挥工会工作职能，充分发挥职工之家的桥梁纽带作用，充分调动全体职工的工作积极性、主动性和创造性,围绕医院中心工作开展工作，取得了较好成绩XX年，医院圆满地完成了年初职代会确定的工作目标年经营收入首次突破5000元，达5268万元，年住院人次达8200人次，都比上年有较大增长，同时，在科技进步、医院管理、医院建设、自身建设方面也取得了较大进步问题和不足

1、工会经费没有落实，医院行政双重开支，不利于工会工作的开展

2、基础工作不扎实、不细致，有待进一步规范

3、由于医院班子调整及本人工作经验缺乏，工会工作有待进一步提高

4、部分职工思想观念的待进一步转变，市场意识、危机意识、质量意识有待进一步提高参考范文年终工作总结医院个人工作总结在医院实习期间、得到科室领导的关心及同事们的帮助下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟悉了新的工作环境，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步，以下是小编整理的医院实习欢迎大家参阅在医院实习期间、得到科室领导的关心及同事们的帮助下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟悉了新的工作环境，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步，现将实习报告总结如下

一、强化服务理念，体现以人为本一直以来，本人始终坚持把病人是否满意作为自己工作的第一标准，把病人的呼声当作第一信号，把病人的需要当作第一选择，把病人的利益当作第一考虑，扎实开展医疗服务工作切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中，把病人满意作为第一标准牢固树立以病人为中心的意识，努力为病人提供热情周到的服务本人经常利用业余时间进行接待礼仪、服务礼仪等方面的学习，在言谈举止和一言一行当中体现个人修养在上岗行医工作当中，积极主动帮助病人解决就诊中遇到的各种困难，让病友感受到热情周到的服务，感受到医护人员的关心和体贴

二、提高技术水平，打造医护品牌高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者满意度的一项重要指标本人始终把强化医疗质量、提高专业技术水平、打造过硬技术品牌作为提高群众满意度的一个重要抓手严格落实了医院各项规章制度定期自查找出问题采取措施加以改进作为一名医务人员，为患者服务，既是责任，也是义务想在最短的时间内做强做大，我认为首先要提高服务质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩大我院的知名度参加工作以后，我努力提高自己的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全力为患者服务对病人细心照顾，和蔼可亲努力将理论知识结合实践经验，在此过程中我还不断总结学习方法和临床经验，努力培养自己独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，培养了全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者必须具备的职业素养，经过将近一年的工作实践我熟练掌握了大病历的书写、病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写本人在以后的工作过程中将不断努力进取，竭尽全力完善自己，同时真诚的希望医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评建议，纠正存在的错误，弥补自己的不足之处，帮助我成为一个合格的医务工作者和社会主义建设者和接班人今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的医务工作者，为全面构建和谐的医患关系做出自己的贡献!一年来，我们财务人员在院党委的正确领导下，高举理论的伟大旗帜，积极参加医院组织的各项活动努力学习业务知识团结一致齐心协力围绕我院年初既定的工作目标较好地完成了各项工作任务汇报如下

一、今年新开展的主要工作

1.我院为加强经济管理实行全成本核算在医疗系统尚属最新的经营模式目前在全国没有成型的办法我们根据有关理论知识及我院实际情况在实践中不停地摸索探讨制定了全成本核算办法和操作程序自今年1月1号实施通过全成本核算增强了广大职工的成本意识杜绝了浪费现象收到了明显的成效在收入以32%的增幅情况下但相关成本却相对降低例如其他材料消耗Ox年为16万元Ox年为12万元节约4万元，卫生材料消耗占医疗收入比Ox年

21.19%.Ox年

15.85%.Ox年比Ox年降低

5.34个百分点，药品费占药品收入比

77.12%.收年

75.57%.Ox年比20xx年降低

1.65个百分点预计全年业务收入比去年增长32%.业务支出比去年增长12%.与去年相比增加广告费28万元院报费用4万元技术协作费20万元奖金增长65万元扣除以上这些不可比因素业务支出仅增长8%.

2.为适应社会主义市场经济的需要规范财务行为提高财务管理水平经院办会研究决定我们制定了调整方案和竞争办法在院领导工会纪委人事科审计科支持帮助下财务机构人员进行了调整全院财务人员实行了集中管理财务科共分4个组组长进行竞争上岗职工双向选择通过公平公正地进行竞争上岗和双向选择调动了全科人员的积极性特别是各组组长认真负责开拓思路发挥了模范带头作用

3.我院目前财力非常困难资金不足设备老化严重制约着我院的业务发展院领导不等不靠积极筹措资金走负债经营求发展的路子申请利用以色列政府优惠贷款购进大型医疗设备贷款总额200万美元财务科积极主动跑卫生厅财政计委银行经委等部门办理了贷款项目的立项报批可研担保转贷等工作投入了很大精力

4.积极参与了本年度奖金分配方案的制定工作遵循了按劳分配效率优先的原则运用了收入成本目标质量考核等多项指标环环相扣使我们在创收的同时注意了节约，在考虑经济效益的同时注重了医疗护理服务质量，兼顾收入成本质量向着目标而努力这个方案自4月份实行以来极大的激励了职工的积极性和创造性今年1-3月份业务收入486万元比去年同期473万元增长了

2.7%.今年4-10月份业务收入1609万元比去年同期业务收入1191万元增长了35%.

5.做好iso9000文件编写工作受到领导好评在医院iso推行办指导下我们认真负责开动脑筋集思广益组织科内人员反复讨论共编写73个财务作业指导书并受到医院的通报表扬

6.年初我院对全院各科室的固定资产进行了全面清查为各科室重新建立了固定资产台账保证了我院固定资产管理的账账相符账卡相符账实相符今年下半年为了进一步加强固定资产专项管理我院在财务集中管理的基础上专门成立了财产物资组目前我们正为固定资产的网络化管理做各项准备工作以进一步提高固定资产的管理水平和使用效率通过这几项工作的开展我们收获非常大学到了很多东西开阔了眼界拓宽了思路如在制定成本核算办法时经常到书店查找有关企业成本核算管理知识参照银行系统全过程成本核算办法在我院决定举债经营时我们学习关于如何利用财务杠杆进行负债经营了解了国际负债率和我国规定负债率的警戒线分别为60%和50%.利用好负债将会给医院创造较高的经济效益但是只要负债就有财务风险我们将尽最大努力做好风险预警控制管理等工作总之有付出就有收获

二、各项日常工作圆满完成

1.严格遵守财经法律法规健全了费用报销制度及审批规定并能认真执行层层把关坚持原则不徇私情

2.积极做好经济管理工作为领导及时提供经济信息今年召开了两次财务经营分析会议对我院财务运行情况进行阶段性全面分析看到成绩发现问题提出改进措施保证了我院经济活动有序顺利开展

3.完成了省物价局省卫生厅交给的医疗服务项目成本测算工作搜集了上万个数据填制各种表格分摊计算出我院近三百项医疗项目成本以及诊次成本床日成本出院人次成本写出了20xx年医疗服务项目成本测算分析报告.完成10项新的医疗收费项目及收费标准的申报工作按物价局的要求我们深入科室进行了严格的物价自查工作我院完全按医疗收费标准进行收费无乱收现象根据iso的要求制定了物价管理规定病人投诉制度价格维护制度等规定规范了医疗收费行为使物价管理上了新水平

4.让病人［看放心玻交明白钱〃.自今年以来我院努力改善就医环境和就医条件尊重病人的知情权为不影响工作住院处利用晚间调整了软件程序5月份在实行［日日清〃的基础上逐步实行［项项清〃.此项工作方便了病人得到了群众的认可真正做到了让病人［看放心玻交明白钱〃.也促使了医院加强管理规范医务人员的行为合理检查合理用药提高了诊疗质量和水平

5.财务人员转变服务观念增强服务意识在财务机构人员调整后我们每日将住院病人费用一日清单催款单送到病房每月将奖金送到科室对凡需财务科服务的离退休老干部给予热情的接待总之为病人为职工服务逐步落到实处

6.积极配合各科室的工作住院处在完成本职工作的同时协助医务科完成医生收治病人工作量统计工作帮助医疗咨询部调查住院病人出院反馈信息820份

7.做好一年一度的预决算工作对上报的资料认真整理修改撰写了财务预决算分析报告及时完成Ox年决算及Ox年预算工作

8.准确及时发放职工工资耐心细致做好工资调整解释工作为职工代扣代缴煤气费保险费个人所得税公积金等坚持做到周到服务让职工满意

9.按有关规定管理空白凭证按档案管理要求及时办理会计凭证账簿报表等有关会计资料的整理归档工作

10.极做好经济管理工作为领导及时提供经济信息今年召开了两次财务经营分析会议对我院财务运行情况进行阶段性全面分析围绕医院卫生工作目标，不断加强领导班子自身建设、党员队伍素质建设、医院文化建设和党风廉政建设，全面提升思想政治工作水平，全面推进医院稳定发展、落实责任加强领导班子思想建设

1、加强理论学习坚持每月两次的党员干部学习制度，按照年度学习计划安排，结合实际认真落实强化党员干部个人自学，要求将政治学习和业务及管理工作认真结合，积极撰写心得体会，促进思想和工作理念创新通过全面加强政治理论学习，使党员干部的思想认识明显提高,队伍创造力、凝聚力、战斗力不断增强，核心作用更加突出

2、坚持民主集中制，提升科学决策能力班子成员之间维护团结,顾全大局，密切配合，认真履行分管岗位职责在各项工作中能协同完成工作任务对涉及重大问题决策、重要干部任免、重大项目安排、大额资金使用等事项严格执行集体决策召开支部班子成员会议集体研究决定坚持各项例会制度定期研究、通报各项工作

3、开好民主生活会，改善工作促团结定期召开民主生活会，认真做好会前准备工作，广泛征求职工意见和建议，生活会上，院班子成员之间联系思想和工作实际，开展批评和自我批评并对院班子在贯彻落实《廉政准则》、领导医院全面建设、推进医疗事业改革发展方面的工作，进行实事求是的评价和认真的分析会后，院党支部专题研究收集到的意见和建议，逐条进行讨论、分析、提出整改意见和措施，并督促相关科室积极落实，同时将落实结果以书面和会议通报形式传达告知通过召开民主生活会使领导班子思想更明确，凝聚力进一步加强，班子更加团结

二、开展党的群众路线教育实践活动，推进服务型党组织建设方面党的xx大提出加强基层服务型党组织建设，是对基层党组织功能定位的深化，是基层党建工作思路的创新，是提高基层组织战斗力的有效途径我们要充分认识加强基层服务型党组织建设的重要性紧迫性，以服务型党组织建设指导基层党建工作，把服务作为基层党组织的自觉追求和基本职责，以服务群众、做群众工作为主要任务，围绕服务发展、服务民生、服务群众、服务党员，加快基层党组织领导方式转变、工作方式转型、活动方式创新，使服务成为基层组织建设的鲜明主题推进基层服务型党组织建设，必须提升服务水平，不断增强群众工作能力把联系服务群众作为必备能力来提升，切实提高服务群众、做群众工作的能力要学会做群众，增强群众工作本领，学会设身处地的思考问题，与群众商量着做决定提升与服务群众的沟通能力，提升服务群众的组织引领能力，提升服务群众的化解矛盾能力同时，要充分发扬民主，让群众评议干部，评议领导机关，让群众说了算，以此检验党员干部的工作能力，提高他们的服务水平我院结合医院工作特点，开展社区卫生服务团队医生“服务满意之星”评选活动，每季度通过随机抽团队医生服务十名对象对团队医生服务态度、服务水平等多方面工作进行服务满意度的评分，得分最高团队医生当选当季度“服务满意之星”，促进公共卫生工作深入开展、提高服务水平，使社区居民得到更多实惠

三、深化1263机制建设1263”机关党建工作是近年来按照中央和省委提出的机关党建“走前头”要求，在实践中不断探索形成的具有福建特色、务实管用、行之有效的机制为了贯彻落实好“1263”机关党建工作机制以创新求突破，以实干求实效，不断提高科学化水平，引导全体党员为医院发展，为海西建设健康服务做出应有的贡献

1、明确一个目标围绕机关党建在党的组织建设中“走前头”这一目标，以创建党建工作先进单位的“六个好”及先进基层党组织的“五个好”为主要内容,以医院提出的年度中心工作任务为要求，制定好党总支党建工作目标并将目标细化分解到支部和具体党员，实行目标管理，严格考评制度充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用在干事业、完成医院各项任务中走前头、作表率

2、围绕两大任务以区局主管部门、医院的中心工作为重点，积极为医院发展谋划思路、出言献策对医院部署的各项工作任务、各支部和党员要敢于挑重担，走在前积极主动完成任务在队伍建设上，坚持围绕医疗抓党建，抓好党建促医疗，引导党员既要在岗位上实践品质，锤炼作风、勇担重担、增长才干，成为医院服务发展，保健康的中坚力量又要在党的组织建设中，积极参加党组织的各项活动，增强组织观念，把队伍建设好

四、夯实基层基础方面9月按照区委党工委要求，依照换届选举的程序选举产生新一届党支部委员，优化新支委员成员结构，顺利完成新老支委工作交接工作为隆重庆祝建党93周年，弘扬党的优良传统，进一步加强服务型党组织建设，激励广大共产党员更好地发挥战斗堡垒和先锋模范作用，巩固和深化党的群众路线教育实践活动之成果我院支部开展了“七一”系列活动有义务劳动、全体党员重温入党誓词免费为村民送医送药下乡组织了党员观看影片《永远的焦裕禄》等明确党支部书记也要履行“一岗双责”，既抓业务又抓党建，统筹兼顾自学、科室集体辅导等形式，通过学习，大家的基础知识有了较大的提高

三、加强科室管理，（管理出效益，科室由于部门分散，人员素质参差不齐，难教育难管理首先科主任带头，严格执行制度，用制度管人，在管理上对事不对人，犯了哪一条就用哪一条处理，同时调动工作人员的积极性，开展部门内部管理，大家相互监督，相互激励，并发挥经济杠杆作用，使工作人员积极性有了较大的提高，改善了过去中药房由于管理不善，经常性有处方无人抓，病人挤成堆的现象，充分改善了各药房窗口拥挤、服务态度差、给病人解释不清楚、药物供应不齐等现象，取得了较好的社会效益和经济效益

四、加强劳动纪律今年以来根据我院关于加强劳动纪律改善院容院貌的规定，我们对违纪事件严肃处理，对迟到人员多次进行了罚款处理，，对在工作中服务态度不好，出现差错的工作人员进行了罚款处理,并在全科会议上自我检查科室进行批评教育，收到了较好的效果

五、鼓励职工积极参加晋级晋职考试，有四名无职称人员参加了职称考试参考范文医院年终个人工作总结20xx年冬季的雪儿尽管舞得很美，大地银装的动人可爱，但却也和已往任何年份一样，成为不复的昨天；2019年依着它的必然性，迈着骄健的步伐向我们走来喜乐也好，愁怨也罢，谁都无法阻挡了这时代前进的脚步新年伊始回头看，凝目来路想些历经事，让心悲喜之间，更多的是感悟；新年伊始翘首望，展望前途呈梦想，希望之际，更多的是一抓亮岗履职要在原有的基础上，对照设岗定责的内容要求进一步改进，提出具体的措施立足岗位创先争优，争创一流业绩二抓思想作风建设要深入开展党的XX大精神学习，把党员的思想统一到党的XX大精神上来要深入开展创建学习型党组织活动，养成学习的风气要加强职业道德医德医风人生观价值观教育，加强党风反腐倡廉教育落实好“三会一课”，加强新党章的学习，筑牢思想防线，增强组织观念理想信念

五、反腐倡廉建设方面始终高度重视党风廉政建设，定期专题会议研究党风廉政建设建设相关工作，逐级签订责任书，严格考核注重教育引导，组织开展《廉政准则》和《警钟长鸣》专题片等相关内容的学习，落实党内监督制度,领导班子成员坚持述职述廉和各项报告制度，健全完善党风廉政建设责任工作机制和惩防体系，加强领导班子和党员的政纪党纪教育和廉洁从政监督，实行领导干部廉洁登记制度，定期举行党支部民主生活会，坚持党支部开展批评与自我批评，加强思想沟通交流加强行风建设、加强廉洁自律，摆在突出的位置，把“八项规定”要求落实到医院各项工作中往;严格执行，加强监督，从我做起，领导干部要起模范带头作用，以务实的作风赢得人民群众的拥戴严格执行领导干部廉洁从政各项规定和“八项规定”，展开常常性催促检查，及时发现和纠正题目，梗塞漏洞，不断提升惩办预防腐败的能力展开行业作风专项治理，重点解决服务作风题目杜绝红包、药品回扣发生规范公车派车制度、财务报销制度，严格控制接待费用，重大事项班子研究决定，6000元以上项目上报财政局审批,重大采购实行招投标程序

六、打造活力、文明、和谐医院按照创建文明单位，文明行业的要求，发展医院先进文化，深化文明行业创建，营造向上、文明、和谐的医院氛围参与文明城市创建活动，着力推进文明窗口、文明科室、平安医院、优美环境建设和志愿者服务、道德教育实践、立德行善、扶贫救困定期开展志愿者服务、组织党员参义务劳动（本文素材来源于网络，如有侵权，请联系删除）0参考范文医院个人年终工作总结我这一年后勤的保障，积极的按照领导的吩咐去做好，无论是医疗设备，器材的采购，或者医院各方面的维护，维修，以及管理工作，我都按照年初领导制定的计划，认真完成，没有拖过后腿，即使遇到一些紧急的情况，我也是能不慌不忙的去把后勤做好，没有忙中出错，或者由于事情太多，而遗漏了，医院也是在我们后勤保障部门的工作努力下,能很好的正常运营，今年我们医院也是新修建了一栋住院大楼，在后勤各位同事的积极努力监督下，也是在年底前圆满的建好，并开始着手装修的事宜了，预计快的话，明年年中左右就是可以使用的了采购方面,我们后勤也是寻找优质的供应商，确保采购的物资是没有任何问题的也是能很好的完成医院的采购需求，做好供应除了平时的工作，我也是积极的学习，虽然我不是医生，但既然我在医院工作，很多医学方面的知识，我也是继续的深造，同时对于医院组织的一些培训课程，我也是积极的去参加，努力的学习，跟上时代的脚步，特别是关于后勤管理方面，我平时也是经常的找一些相关的书籍来看，了解更多，明白如何的去做好后勤工作，效率会更加的好，能把后勤管理的更好，如果停止学习的话，我的后勤工作虽然也是能做好，到时遇到新的问题，遇到新的一些物资，或者医院的要求，我就没办法及时的去做好工作了，只有一直学，不断更新自己的知识储备，了解更多后勤管理方面的事情，那么在处理问题，解决问题的时候，我也是能更好的去发挥我的能力，去把后勤工作做好了新的一年也是快要来临，我也是要继续的努力提升自己后勤管理方面的能力，把后勤的一个工作给继续做好，为医院服务，保障医院后勤不出什么问题，让医生和其他的同事能在医院好好的把工作给做好而我自己也是能在工作中积累更多的经验，当以后有机会的时候，我也是能有更好的机会，并有充分的准备参考范文医院年终个人工作总结回望过去，一年的时间已经渐渐的的凝固在了历史当中过去一年里，在医院领导的带领下，我遵守着医院的规定，严格的在工作中要求自己，对患者负责，对工作负责，积极的学习，努力的提升自己的医护水平，提升自己的工作能力在工作中谨遵护士长的教导，让自己在一年的工作中得到了不少的成长反思这一年来的工作，尽管不是没有出现过问题，但是在自己的谨慎下，还是只有一些细小的习惯问题被忽略过去但是这仍然值得我好好的反思自己！为此，我总结了这一年的工作，为了今后的20xx年的工作能做的更好，更严谨，我再次将过去的工作总结如下作为一名护士，作为一名医务人员我在过去一年的工作里，严格的要求自己，哪怕是简单的一件小事，我都会全力而为之作为“白衣天使”，我觉不会让错误因为自己的疏忽将伤害反馈到自己的患者身上!为此，我在工作中不断的提高对自己的要求，严格的遵守医师和护士长的要求在自己下判断的时候，总是会再三思量，确保自己的的选择不会造成问题，绝不会下没有把握的判断！工作外，我不断加强对自己的学习，巩固自己的护理基础除了向前辈和护士长请教护理技术外外，自己也常根据书籍和网络资料学习如何与患者和其家属相处近年来，医护关系一直是一个紧张的问题，为了防止自己的出现这样的状况，我一直在做好准备，并以此为患者带来更好的服务今年的工作中，我主要负责在xx于xx号病房的护理工作，因为患者的病情问题，在工作中我要在不断的根据患者的情况调整自己的护理手法，并且通过自己和患者的交流自己的工作得到了很快的认可除了患者变得更加配合治疗外，我们也能更加亲切的面对患者以及其亲属在X月X日，我通过次参加XXX护理比拼，幸运的拿下了X等奖，得到了领导和护士长的夸奖但是除此之外，我却更加在意胜过我的XX等护士的技巧，在反思许久后，我也在工作中找到了自己的不足，这才是我在这次比赛中真正的收获一年的工作很快的就结束了，但是我们没有停歇的时候，患者还在等待，我必须尽快整顿好自己，重新投身于工作！希望我们的工作能为更多的患者减轻痛苦！参考范文医院个人年终工作总结一年来，保卫科在院领导的指导下，在院党支部的支持和关心下，在各科室协调配合下，全体保卫人员的认真工作，充分发挥了保卫科职能作用，协助公安机关打击和预防各种犯罪活动，确保医院辖区案少，秩序好，为职工创造了一个安定的工作环境，做出了积极的工作，受到了院领导和公安机关的好评，现将本人一年来的工作学习情况总结如下

一、加强内部管理从内部管理入手，提高保安综合素质，建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效解决干与不干一个样，干好干坏一个样的被动局面，起到鼓励先进，奖励先进，鞭策后进和那些混日子的作用，制定落实全年工作目标，将各项服务指标和各项任务分解细化落实到各班、各小组和每位保安身上，使人人有目标、人人有任务、个个有压力、个个有动力

二、努力提高业务素质增强处理突发事件的能力，现场处置能力，培养一支纪律严明、作风顽强的保安队伍首先是保安经理经常深入到现场，做好员工思想工作，掌握员工思想动态，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳，以院为家管理人员融入到队伍中去，参加训练岗位巡查，以便发现问题有针对行性地解决问题灌输员工珍惜自己的工作，对工作如履薄冰，工作中要尊重、耐心、主动帮助和礼让来院就诊的人员，工作现场再忙也不能怠慢就诊人员，忽视就诊人员，遇到需要帮助的必须用心服务、注重细节,对工作讲究策略，理解病人、体谅病人、尊重病人，对待病人的无理要求或无端指责要采取引导和感化的方法，不能与来院就诊人员发生正面冲突，牢记医院“一切为了病人”的服务宗旨

三、切实落实训练计划根据保安的训练计划，落实保安训练任务，各班从基本做起，从日常训练做起，坚持每日训练，班班训练、人人训练，狠抓保安基本队伍,仪容仪表培训，模拟出警训练从而树立保安队员在日常执勤中的良好形象同时把工作作风、服务态度、仪容仪表与工资相结合，多劳多得、按劳分配在这个工作表现与工资挂钩的改革中有一个重要体现

四、完善各项规章制度要确保附属医院平安，必须做到万无一失，坚持以防为主，防消结合，用制度管理人，做到各岗有职责、各岗有规定、人人有制度成立安全检查小组，定期对医院周围场所进行巡查，发现隐患及时上报有关部门整改维修处理，杜绝一切安全事故发生

五、改革岗位模式对保安人员采取轮岗制，对门岗、车辆指挥岗、安全巡逻岗等岗位实行一月一轮换，改变过去那种固定岗位的模式，让每位保安都熟悉和胜任各个岗位的工作，一专多用，全面发展

六、加强内部考核队员选班长，班长挑选队员，采取末尾淘汰制、优胜劣汰使全体保安人员以新起点、树形象、统一服装、统一配备通讯设备、一切工具责任到人以崭新的面貌展示给大家

七、充分发挥保安的职能作用严管理、细要求，加强消防意识，把消防工作落到实处，加强保安人员消防训练，熟悉掌握院区消防设施，认真学习消防应急事项，每季度训练一次灭火器材的使用，实际操作和模拟训练消防栓一般都在室外，每季度集中保安人员学习一次，熟悉水龙带的拆装等具体操作规程,每个保安要学会消防操作办法、自动喷淋灭火系统操作、救人简易操作、报告火警、发生火灾时的疏散引导人员的方法等，届时请消防专业人员到现场示范演习，假定火灾现场，组织保安进行分工演习总之，我们要通过不断深化管理，培育新时代的保安职业精神，激励广大保安人员继续坚持自我加压，奋发有为的精神面貌，高标准，严格要求自己，把敢闯敢上，胆大心细的工作精神和求真务实的工作态度结合起来，努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象，管理一班人开拓新思路，大胆改革，完成好附属医院的保安任务，为附属医院的发展做好保驾护航参考范文医院工作个人年终总结在20xx年，我院在县委县政府、县卫生局的关心支持及正确领导下，紧紧围绕卫生系统工作中心，积极履行公立医院的社会职能，坚持贯彻落实省委、省政府提出的“资源人才两下沉、服务质量效率双提升”重要决策，积极开展党的群众路线教育实践活动，根据医院制定的五年规划，将以“二甲”医院建设为目标，围绕“二甲”标准，较好地完成了初阶段的工作任务，现将20xx年工作总结和的工作思路汇报如下

（一）注重班子团结，加强班子成员间沟通协调职能中层加强效能为主，以提高执行力

（二）为进一步加强医院干部队伍建设，推进我院科学发展，今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位进一步完善了绩效改革分配方案，提高了全院职工的平均绩效水平，并在奖金分配上尽量向临床一线医务人员倾斜，稳定医务人员队伍、提高工作积极性

（三）为了使院科两级目标管理考核更科学，医院修订了各科室目标管理责任书，确保医院管理上组织领导到位、工作落实到位、监督检查到位、责任追究到位

（一）总院专家派驻情况托管一年来，总院长期派驻到我院的管理人员兼技术人员有3位，分别为院长、副院长、财务总监;长期派驻的技术人员有8位，分别为外科1位，神经外科1位，神经内科2位，呼吸内科1位，妇产科1位,麻醉科1位，放射科1位;短期派驻的医务人员共66位，分别每周定期来我院轮流坐诊，涉及到的专科有神经内科、神经外科、普外科、泌尿外科、心内科、呼吸内科、消化内科、内分泌科、骨科、妇产科、皮肤科、中医科、临床心理科、五官科

（二）百姓享受优质资源当地百姓非常欢迎上级专家的到来，在家门口就能享受到优质医疗资源，病人不仅来自本地区，还有许多周边的群众前来我院就诊

（一）业务指标变化明显

1.门诊xx人次20xx年1T0月门急诊人次达xx人，较去年同期增加xx人,增长率％

2.床位使用率20xx年1-10月出院人次xx人次，较去年同期增加人xx次，增长率虬20xx年—10月实际占用床日床，较去年同期增加床日，增加比率猊床位使用率％,较去年同期上升％

3.手术20xx年1T0月手术人次xx人次，较前同期增加xx人次,其中大手术明显增加dr肺功能血气分析仪呼吸机麻醉机腹腔镜体外碎石仪等一批新设备投入使用，使诊断技术水平与质量得到了明显提升20xx年初新购置的奥林巴斯v-260胃肠镜投入使用，开展了胃肠息肉内镜下高频电凝摘除术胃肠扁平病灶粘膜下注射后摘除术胃肠粘膜巨大创面或出血的内镜下钛夹治疗术等新技术新项目

5.设立体检中心在急诊四楼布置改造后设立体检中心，并加强体检工作质量已为2545位企业退休职工及当地村、镇干部进行了体检,获得好评

6.业务收入增加与结构优化随着门诊病人与出院病人的明显增加，医疗业务收入明显提升，部分缓解了医院持续发展所需投入及职工绩效增长的需要与医疗业务收入不足的矛盾今年1-10月医疗业务收入万元，较去年同期增长％;药品比例%,较去年同期下降吼现正在对材料及非基本药物的使用的比例进行研究调整，使我院结构进一步优化

7.成本得到有效控制探索实行精细化管理，实行科室全成本核算,三公经费同比下降虬

（二）医疗安全形势好转医疗安全和医疗质量是医院生命线医院托管后面对严峻的医疗安全形势，分别召开院、科两级医疗安全分析讨论会，对发生的医疗纠纷案例进行深度剖析、讨论、总结经验教训，使职工安全医疗意识、服务意识、业务学习意识加强，医疗安全状况改善;托管前一年共发生医疗纠纷起，理赔元，托管后1年共发生医疗纠纷起，理赔元，医疗纠纷发生率下降％使医疗纠纷高发情况得到扼制，安全医疗形势初步扭转，职工信心增强，在当地群众中口碑逐步好转

（一）内部管理

1.加强院班子及中层管理团队建设注重班子团结，加强班子成员间沟通协调，分工不分家，一年来我院班子团结协作，形成合力，目标一致，全力做好医院各项工作职能中层加强效能为主，以提高执行力,临床科室，加强学科带头人为主，引进新技术新项目，扩大业务范围，以提升业务能力为进一步加强医院干部队伍建设，推进我院科学规范管理，今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位，并合理分流按排人员至合适岗位

2.改革绩效方案改革绩效分配方案，提高了全院职工的平均绩效水平，并在分配上加大改革力度，绩效水平向临床一线医务人员明显倾斜，扭转了行政后勤奖励性绩效高于临床的弊端，提高了一线医务人员的工作积极性、初步稳定了医务人员队伍

3.抓管理队伍及全院职工的培训与培养重点对中层及班组长进行了培训1，如院长数次在班子及中层干部会议上进行指导，还邀请北京大学医学人文研究院广东省佛山市第一人民医院--一谭家驹教授的讲授《科主任管理》等除对院班子及中层进行培训外，还对全院职工进行了医患沟通、服务意识、忧患意识等方面的培训，如邀北京大学医学人文研究院、医学伦理与法律研究中心主任王岳教授讲授《从医学人文视角求解医疗纠纷与医患关系》，院长在全院职工大会上作了《挑战与机遇》的报告，剖析了我院存在的问题、困难与机遇，并提出了医院发展的梦想，引起全院职工的共鸣使我院干部职工的综合素质明显提升，全院凝聚力有所增强

4.严抓医疗与护理质量医务部每周都会对住院和门诊病历进行仔细检查，发现问题及时通知科室，每月会归纳分类形成整改文件下发各有关科室，限期整改每季组织医疗安全、医疗质量进行深度剖析会，祈愿过去的一年，全国人民努力学习并实践“科学发展观”，在这种形势的感召与鼓舞下，与时俱进，全面学习提高自己从政治政策到法律法规；从业务知识到技能技巧；从团队协作、爱岗敬业到爱院如家；从传帮带教到医院发展壮大都发挥了一名老职工应有的作用用“科学发展观”的思想开拓创新，努力站在一个时代与政治的.至高点上，用科学与发展的头脑武装自己，力求把工作做得更好遵守院科各项规章制度，不迟到、不早退、主动加班加点，力争让我们的工作达到领导放心、百姓踏心、自己安心！力争让患者愁绪而来、满意而去！力争消除隐患，把不满、投诉和纠纷降到最低！遵纪守法，争做“八荣”人，不做“八耻”事以“院荣我荣，院耻我耻”为做人宗旨和工作信条积极参加院科组织的各种学习与讲座，扎实专业知识，学习先进经验技术，汲别人之长补自己所短，善于总结，不断完善提高，以利更好地履行“三个一切”的服务宗旨廉洁自律，发扬传统美德，恪尽职守，对病患不分老幼贫贱美丑，一视同仁用热情的态度、良好的沟通、精湛的技术搏得依赖永保“全心全意”为人民服务的本色常年带教进修实习人员接产与护理知识与技能技巧的学习能够始终如一地认真带教，经常想着xx山的明天，时刻有种忧患意识，总是感觉责任重大，所以就总能以一种高瞻远瞩的态度，不断提高总结，尽自己所能，把所有做人的和专业的知识毫无保留的传授给所带同学以期她们能更好地为山区人民服务总在感动着年轻的同行喊自己老师记不清从什么时候开始了，我总结经验教训，对本季度的病历质量做全面的检查分析，达不到要求的病历进行严厉的处罚护理部加强了护理安全管理，强化护理安全教育,把安全护理作为护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，监督检查记录

5.注重增收节支，探索精细化管理，节约成本，增加效益除开展新项目新技术、引进设备外，新设体检中心，通过新技术应用培训、医药结构比例调整等多重措施发挥设备效益;通过网上采购、院内招标等多种形式节约总务采购成本，并进一步规范了一次性耗材使用与管理全院各科进行了初步的全成本核算，探索精细化管理，节约成本

（二）加强学科建设和人才培养

1.加强重点学科建设大力加强学科建设，重点培育普通外科、消化内科、骨科、妇产科及肿瘤内科5个精品专科今年上半年申报县级课题项，市科技局课题项，市卫生局课题项，到目前为止已立项的县级课题项，市科技局课题项，市卫生局课题项

2.加强人才招引，构建学科团队除常规招录急需的医技与护理人员外，重点也是最难招录的临床医生方面今年取得了一些突破，如赴安招录了名本科毕业生，加上本地招录的名，共有名临床医学专业本科毕业生签定了就业合同，为我院的发展及学科团队的构建提供了重要的人才储备

3.建立骨干人才培养基金，确立导师制培养分别在内科、外科、骨科、妇产科、重症医学、肿瘤科等专科确定重点培养学科带头人名，为之建立骨干人才培养基金，并按排杭州市第一人民医院专家作为导师进行一对一带教培养

4.充分发挥专家作用充分发挥各位来院杭州专家的作用，除按排专家门诊外，并按排规范的三级查房带教、病例讨论、业务讲座、手术示教等参与制定科室发展规划，尤其是学科建设规划，人才培养等

5.抓基础理论、业务知识学习培训根据我院基础薄弱的状况，制定了全院业务讲座的内容，从基础开始并精选课程内容，并由专家授课组成授课教师队伍，先期对常规检验、ct、mri,肺功能、bnp、常规检验的临床判断进行讲解，充分认识检查检验的意义，讲座内容将系统性地逐步深入

（一）借助医联体建设东风，联合卫生院，形成合力

（二）改善就医环境、改造不合理区域基础建设，改善病人就医环境迁建病区一楼的发热门诊，将病区一楼装修改造为住院病房，拟设置肿瘤病房完成消毒供应室、胃肠镜室、检验科、体检中心、国医馆等改造项目新设支气管镜室、完成急诊楼装修及妇产科门诊搬迁住院部、门诊楼装修正在审批中

（三）医院托管后在专家指导下启用了西门子ct,该ct扫描速度快,图像质量高，可作全身扫描在总院支持及专家指导下，新增了肺功能检查、纤维支气管镜检查，新购了进口dr、24小时动态血压、血气分析仪、呼吸机、超声碎石机、腹腔镜系统等引进了较为高端的奥林巴斯（v260）胃肠镜系统，为胃肠系统疾病的诊断及胃病专科作为重点学科建设提供强有力的保障

（一）强调并践行技术与服务并重，以重塑医院形象与口碑，逐步营造医院品牌改善服务态度，统一医院服装、标识如胸牌、院徽、院训I,以开展科研课题、学术沙龙、公平绩效等形式培育敬业精神、团队精神

（二）利用网络、电视及各种平台宣传我院专家与发展战略我院将以二甲医院建设为目标，以改善技术与服务为宗旨，医院领导带头，强力执行，形成风气，以逐渐形成医院的文化

（三）继续发挥医院信息宣传队的作用，通过开办院报、科室墙报等“有形”医院文化产品，提升医院文化氛围

（四）在今年8月新开设了医院微信平台，已发送了20余条动态信息，除了动态信息，微信平台还提供医院简介、专家门诊、孕妇学校、住院流程等信息，让职工随时关心医院的发展，让百姓了解专家信息，方便看病

（一）在门诊大厅、二楼、三楼均设立服务台，每天安排志愿者指导患者自助挂号、维持秩序、导医、提供轮椅、陪检、咨询与医患沟通等

（二）总值班人员每天在全院巡视，发现问题，及时解决，尽心为病人及临床一线工作人员提供服务

（三）及时以各种方式公示专家坐诊信息，使患者就近享受杭州名医的诊治组织专家义诊，总院派出专家先后进行了多次大型专家义诊活动，受到当地群众的热烈欢迎

（四）认真做好患者满意度调查和出院患者随访活动，共随访出院病人约人次左右

（五）医护人员在“

3.5”学雷锋日、“

3.8”妇女节、“

5.12”护士节上街为当地群众进行医疗护理咨询服务，共服务群众450余人次

（六）增加停车位，加强停车管理，利用现有条件设法使进出医院车辆通道分离，以缓解医院行车及进出困难

（七）租用社会车辆开通了职工接送车，方便职工上下班，并使职工有某种归属感

（八）为弘扬中华民族传统文化，积极倡导敬老爱老之风，在“九九重阳”老人节，医护人员赴社区、敬老院进行义诊及医疗咨询活动医院还举行了“离退休干部职工金秋茶话会”，体现了医院对离退休职工的重视和关心

（一）认真抓好党建工作规范党务公开，健全党支部规章制度党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到进一步加强今年转正党员名

（三）组织全院党员学习党中央的八项规定、卫计委的九不准、省委六个严禁等;邀请党校老师在党员大会上举行“党的群众路线教育实践活动”专题讲座;学习中国共产党章程，学习《厉行节俭反对浪费一重要论述摘编》，学习先进典型事迹一向焦裕禄同志;全体党员观看党内教育片“感动中国一2019年度人物颁奖盛典”、“苏联亡国亡党二十年祭”

（四）为隆重庆祝建党93周年，我院党支部开展了“党员奉献日”志愿服务活动以及“弘扬正气、提升医德医风”征文比赛

（五）认真开展岗位廉政风险防控工作，根据各个岗位的实际情况确定风险系数，签订岗位廉洁承诺书

（一）加大人才招录与奖励力度结合我院建设二甲医院目标，人才的引进与培养、学科团队的构建尤为重要，针对人才引进的难题，下一步拟加大人才招引力度，争取政策支持给予适当的一次性人才补助计划投入万元，招录8-10名本科毕业生、5名硕士毕业生，以构建学科团队对在院工作的骨干医务人员给予奖励，以留住人才

（二）进一步优化绩效方案经过近一年新绩效方案的试运行，下一步将对绩效方案进行适当的调整并增加考核的力度，细化考核方案，加入医疗质量考核、业务指标考核、医疗安全考核、抗菌素使用考核、综合指标考核等，以进一步优化方案，并逐步提高职工待遇

（三）内部结构优化调整，增加设施设备切实做好“双费”控制,进一步降低药品比率，控制均次费用，控制材料比例增加进一步探索精细化管理，节能降耗，降低成本，增加效益按计划完成高档彩超等的招标采购

（四）改善就医环境

（1）医院住院楼及门诊大楼建设于2019年前，极其简陋陈旧，群众呼声强烈，计划对住院楼、门诊楼及院区进行适度装修改造，改善就医环境，增加停车位

（2）完善医院信息化建设，增加叫号系统、检验条码系统、pacs系统、办公系统、处方点评系统等

（五）持续加强学科建设学科建设任务艰巨，持之以恒，重点培养骨干，招引人才，构建学科团队，并力争科研课题取得突破

（六）加强合作与各乡镇卫生院加强合作形成医联体，做好分级诊疗、乡村医生规范化培训及各院区心电网络会诊等工作扩大交流与合作，建立与总院间的信息网络建设，以加强信息沟通、方便会诊与学习参考范文医院个人年终工作总结

一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟全科人员认真学习贯彻党的xx大精神，充分认识“解放思想，开拓创新”的重要意义，加强理论与实践的.联系，学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实情况开展学习和讨论，激励职工积极推进医院各项工作顺利开展，促进各项制度的完善和落实二.认真学习专业基础知识，使大家的基础知识和基本理论有较大的提高药械科职工由于底子雹基础知识差，一些同志连常用药品的名称都弄不清楚根据这些情况，我们采用了布置专门题目、专门课程、自学、科室集体辅导等形式，通过学习，大家的基础知识有了较大的提高三.加强科室管理，管理出效益，科室由于部门分散，人员素质参差不齐，难教育难管理首先科主任带头，严格执行制度，用制度管人,在管理上对事不对人，犯了哪一条就用哪一条处理，同时调动工作人员的积极性，开展部门内部管理，大家相互监督，相互激励，并发挥经济杠杆作用，使工作人员积极性有了较大的提高，改善了过去中药房由于管理不善，经常性有处方无人抓，病人挤成堆的现象，充分改善了各药房窗口拥挤、服务态度差、给病人解释不清楚、药物供应不齐等现象，取得了较好的社会效益和经济效益四.加强劳动纪律今年以来根据我院关于加强劳动纪律改善院容院貌的规定，我们对违纪事件严肃处理，对迟到人员多次进行了罚款处理对在工作中服务态度不好，出现差错的工作人员进行了罚款处理，并在全科会议上自我检查科室进行批评教育，收到了较好的效果五.鼓励职工积极参加晋级晋职考试，有四名无职称人员参加了职称考试参考范文医院个人年终工作总结以下提供一篇给大家参考！过去的2019年里一年中，本xx医院的药械科各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标现将工作情况总结如下

一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟全科人员认真学习贯彻党的XX大精神，充分认识“解放思想，开拓创新”的重要意义，加强理论与实践的联系，学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实情况开展学习和讨论，激励职工积极推进医院各项工作顺利开展，促进各项制度的完善和落实二.认真学习专业基础知识，使大家的基础知识和基本理论有较大的提高药械科职工由于底子雹基础知识差，一些同志连常用药品的名称都弄不清楚根据这些情况，我们采用了布置专门题目、专门课程、自学、科室集体辅导等形式，通过学习，大家的基础知识有了较大的提高三.加强科室管理，管理上对事不对人，犯了哪一条就用哪一条处理，同时调动工作人员的积极性，开展部门内部管理，大家相互监督，相互激励，并发挥经济杠杆作用，整理文章由编辑使工作人员积极性有了较大的提高，改善了过去中药房由于管理不善，经常性有处方无人抓，病人挤成堆的现象，充分改善了各药房窗口拥挤、服务态度差、给病人解释不清楚、药物供应不齐等现象，取得了较好的社会效益和经济效益四.加强劳动纪律今年以来根据我院关于加强劳动纪律改善院容院貌的规定，我们对违纪事件严肃处理，对迟到人员多次进行了罚款处理，，对在工作中服务态度不好，出现差错的工作人员进行了罚款处理,并在全科会议上自我检查科室进行批评孝攵育，收到了较好的效果五.鼓励职工积极参加晋级晋职考试，有四名无职称人员参加了职称考试2019年以来，虽然我们工作取得了一定的成绩，但是我们工作中还存在不少问题和缺点，有待我们在新的一年里，继续加强管理，完善制度，使我们的工作健康有序的发展参考范文医院个人年终工作总结20_是岁末，在这一年里，在科主任、护士长的带领下，作为一个儿科护士，我收获很多，进步很多，感触也很多，结合工作实际及所见所想，现汇报如下

一、思想方面在这一年里，我遵守院纪院规，以严格的标准要求自己，服从院里的各项安排，在科主任及护士长的领导下，认真工作每一天，以患儿的利益为中心，以高度的责任心要求自己，保证自己所分管的护理工作扎实到位，以优质服务理念指导自己的工作，让患儿及家属满意儿科是一个容易产生医患矛盾的地方目前多数儿童是独生子女，一人生病全家总动员，儿童打针要求技术高，一针不中家长就跟你急;发热儿童入院2天不退热家长就跟你吵;不愿意行相关检查却要你给他一个解释我孩子到底是什么病将心比心，我把每一个孩子都当做自己的亲人，为他们提供的护理可有时候还是有很多家属不配合和理解,越干越感觉，责任巨大

二、业务方面在这一年里，我虚心向老护士请教，认真锻炼和提高临床业务水平,特别是小儿头皮针穿刺的水平，危重患儿的抢救护理，各种抢救设备的应用，患儿病情变化的及时观察发现等等，都有了显著的提高儿科是一个很复杂的科室，也比较难干，责任巨大，孩子是祖国的花朵，是我们的未来，他们不会用语言表达疾病的临床表现，儿科所以又叫“哑科”，这就需要儿科医护人员要有全面的医学知识和丰富临床经验去判断，这是其他成人内科难以相比的，儿科在用药方面更是要“斤斤计较”，少一分则影响疗效，多一份则产生毒副反应对护士的加药、注射都是一个很大的考验，只有付出百分之二百的认真和努力，才能把工作做好

三、个人修养素质方面随着年龄和阅历的增长，我感觉自己越来越成熟，个人修养和素质在不断提高，我认真做到在工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待人、态度和蔼、语言规范，时刻贯彻“以病人为中心”的服务理念，认真工作，踏实做人，我相信没有，只有更好积极参加院里的一些活动，全力支持主任和护士长的工作想想来到医院这个大家庭已经六年了，在这里我得到各位同仁的帮助和护士长的业务指导，回顾六年的工作历程，有劳累，辛酸，无奈和痛心，也有成功的喜悦和欢笑和成就感目前我院的发展速度迅速，医院水平日新月异，在今后的工作中，我将更加的努力要求自己，适应快节奏的工作要求，为我院的发展壮大贡献自己的一份力量！参考范文医院个人年终工作总结一年的时间就这样走过了，在经过一年的努力后，我终于可以说在不断的成长中得到了更多的进步一年的时间过的真的是很快作为医院医师的我，一年来认真努力的工作，20xx年对我来说，也是一个相当值得怀念的一年，我相信随着我渐渐的成长，我会有更多的进步，这些都是我会做好的事情，我相信我能够做好，我会在不断的成长中，得到的发展的在20xx年里，继续坚持

一、思想上政治上始终与党中央保持一致，紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题，从事医疗活动，紧跟国际国内形势，拒绝行贿、受贿，以共产党员的标准严格要求自己；服从领导，团结同事，爱岗敬业，未发生一起医疗差错与纠纷；工作中，一切以病人为中心，全心全意为病人着想，本着“节约、节省、环保、优效”的原则，选择简单的麻醉方法,做出最理想的麻醉效果

二、在科主任的领导下，业务上秉承过去的优良传统和作风，认真学习，勤于总结，对过去的经验进行“去粗取精、去伪存真、由表及里、去其糟粕、取其精华”更完善、娴熟地应用各种麻醉常用方法和技术,如各部位的神经阻滞、各区域阻滞、各种全身麻醉方法和各种穿刺技术，以及各种仪器设备的保养使用指导、辅导实习医生，低年资住院医生和主治医生，理论与实践相结合，学习掌握基本麻醉方法的操作技术和工作流程，言传身教，对他们进行良好的医德医风医技方面的浸染,充分发挥了一名副主任医师应有的作用

三、工作业绩与上年相比，麻醉例数有所增加；日间麻醉水平有所提高；学习掌握了麻醉科几种新药的具体应用；小儿、老人麻醉更加得们医院上下就总听到年轻人把比自己年岁大的同行甚至卫生员喊着老师，听着总叫人舒畅，由此让人感觉出一种院风的健康身为平凡的有点平庸的我不知为此感动过多少次了，感动之余总想着如何不愧对这称谓、如何让自己更象个师者？因为老师之称，是我儿时的梦想、长大的遵从，生命也为之敬然！只是，自己却总也不能很称职地像个师者让一些年轻同行失望也跟着或多或少地受累，在此深表歉意！不过，我真的始终很努力，是一种发自肺腑的努力与良知的承诺和兑现，做为这个我赖以生存并总想着让她更好地壮大与发展的医院的老同志，我在各方面都一直在尽职尽责，一定没有辜负其栽培与养育之恩！时刻牢记自己的工作职责，在科主任护士长的领导下，在上级医师的指导下进行接产工作严格工作规程，严守职责制度，严明组织纪律,严肃工作作风，圆满完成了自己的工作任务，无一例差错事故的发生工作总在努力，自己总在进步，但也有些许不尽人意、不被理解与抱怨甚至怒气，但感动的是在院科领导和全体妇产科姐妹的爱护、关怀与帮助下、在勇于直面剖析承担下，终于让当事人员理解接纳认可并释然，把我们的损失降到最低在此非常诚挚的说声“谢谢”！冬季的感动会让我永生难忘，我会用感恩的心，用一个老同志全部的情与爱，用一个专业人员全部的良知与赤诚，恪守职责，乐于奉献，在新的一年里、在以后工作的每一天，为院科的发展、为xx山区兄弟姐妹们的健康做出自己最大的贡献参考范文医院个人年终工作总结怀着成为一名优秀的“白衣天使”的梦想，我来到了X医院的‘XX心应手o今后，要更加善于学习、善于总结，与时俱进，紧跟时代步伐，学习掌握更新更好的医学技术，造福社会，造福病人的同时，完善丰富自己的人生就是这样的，作为一名医师，必须要有高度的责任感救死扶伤是我们的天职，我相信随着时间的增长，我的医术会得到更多的提高不过这些不是最重要的，思想才是第一，只要本着为人民服务的态度，我就能够做的更好，相信我能够做好医师的责任和天职就是这样，我会在20xx年工作的更好的！参考范文医院个人年终工作总结2017年，对于我来说，是非常有意义的一年，也可以说在我人生当中，这段回忆更是抹不去的首先，我想借这个机会感谢科室的各位领导，感谢领导对我的信任，给了我一个非常好的锻炼的机会今年四月份我接受科室安排，到医保中心工作和学习，差不多一年的时间，因为与本职工作有着密不可分的关系，作为我个人，不仅非常愿意，更非常珍惜这次机会，从4日到现在，虽然还不到一年，但也已经在另一个环境中经历了春夏秋冬，现在的身心多了几分成熟，对科室也多了几份想念，同时更感觉对医院和医保中心多了几分不同的责任在新的环境中,我也为自己明确了新的工作方向和目标尽量的减少我院的拒付，同时更多的掌握医保政策为了实现这个方向和目标，我也做了小小的规划,争取在工作中多积累、学习中多思考，发现问题多反馈到医保中心已经八个月了，工作是紧张而充实的，每个月都必不可少地会安排加班，有时更会有整整一天的连续加班，包括中午和晚上工作辛苦而忙碌，主要的工作是对北京市涉及的所有定点医疗机构进行门诊票据的审核从4日截止目前，我的工作审核情况如下审核门诊上传及手工退单人次总共约15251人次，审核涉及金额约3543万元，审核单张票据总共约46万张，最高单日审核量达到了35多份除了对基本医疗保险的审核，有时中心还会安排我对各定点医疗机构报送的海淀医保票据进行审核或帮助复审组对已审票据进行复审的抽查工作在医保中心工作的一些同事一部分是来自各家医院，大家在一起相处融洽，也经常会针对各家医院的不同特点进行互相的学习和讨论，这使我对其他医院相关科室的工作性质、工作程序也有了更多的了解审核工作中，因为票据是以个人为单位装订报送的，相对定点医疗机构来说，审核及发现问题也是随机的’，在审核的同时，我非常注意审核中出现的各种情况，并着重积累相关的临床知识和医保的相关政策、更重要的是造成拒付的各种原因包括超物价收费、非本人定点、开药超量、超限级收费、自费药品、改变用药途径、门诊票据日期与住院日期交叉、非临床诊断必需的诊疗项目、部分先天疾病治疗费用等等几种拒付情况进行了登记和总结最重要的是针对工作中遇到的我院出现的各类拒付问题，进行及时的总结、汇报工作我院涉及的问题有超限级的诊疗项目、超限级用药、开药超量、科室超物价收费等等，每次中心组务会和小教员会后，针对会议中通知的与医院利益紧密相关的信息，我都会及时反馈，并坚持每周四回单位向各部门主管医保工作的领导进行了书面的工作汇报，无论刮风下雨，从来没有间断，我想我会继续把它当成了一项任务和责任来认真对待和完成针对我院门诊票据个别月份出现大量未上传事宜，为减少因退单,延迟报销而引起病人与我院发生矛盾，避免不必要的纠纷，我还专门请教了中心审核组长及中心网络工程师等相关人员，总结了原因，并且及时与我院医保办专管上传的人员进行联系、沟通，极力帮助解决工作中存在的各种隐患，尽量避免因现在的费用不上传、退单，而变成持卡后因无上传信息而造成的拒付不管是拒付医院还是拒付病人，造成拒付的原因基本是相同的，针对费用较大的拒付或因医生的屡次失误造成的拒付，有时我也会及时与相关科室联系或打电话提醒告知相关医生，希望其能够引起足够的重视，避免发生重复原因的拒付，由此也得到了医生们的感激甲流严重期，中心组务会中提出了明确不予报销的个别中药饮片复方，周四，我也及时将此消息通知各位领导，对此医保主任也及时下达文件给相关科室，在同期就做好防止拒付的准备工作有时我也会利用周四回院的方便条件，帮助科里及医保办带送一些重要的申报材料或文件，积极地帮助同事联系申报材料的经办人，协调、接收相关的传真资料等八个月的时间，从最初的摸索、学习、到工作中发现问题、及时反馈，到目前拒付情况的大大减少，从被拒付的多样化到现在的拒付情况比较单一，看着中心同事对我院的拒付情况反映也越来越少，我也感到非常开心和欣慰为了更好的掌握医保的相关政策，充分利用好这段工作的实践和经历，更好的将理论和实践相结合，今年我还利用休息时间，参加了劳动和社会保障专业的学习班，希望通过系统地对社会五险的学习，完善自己，更好的把科室的工作做好，把本职工作做好在医保中心的工作期间我还利用休息时间查阅一些相关的政策，翻阅了大量的资料，分析产生拒付的原因，针对定点医疗机构如何预防拒付的问题，写了论文一篇明年二月底我就可以回“家”了，在剩余三个月的工作和学习中，我会更加努力的学习相关政策，配合医保中心将高峰期的工作完成好，将医院和科室交给我的任务完成好，希望早点回院，更快更好地和同事们一起投入到新一年的科室建设工作中去参考范文医院个人年终工作总结在儿科，没有过硬的穿刺技术是不行的，“一针见血”在儿科更显突出，尤为重要，因为患儿都是爸妈的心头肉，打在儿身上，痛在爸妈身上嘛！因此我们勤学苦练，多总结多摸索，“熟能生巧”的道理也在这里得以体现我们下苦工夫，多学多看多练，头皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一针见血”在儿科干护理工作也容易多了，轻松多了工作过程中，我严格遵守医院及各科室的规章制度认真履行护士职责严格要求自己尊敬师长团结同事踏实工作热爱儿童事业全心全意为患儿着想同时理解家属正确处理好护患关系能做好解释与安慰工作作为普通儿科在职护士的我，在工作当中，逐渐体会到需要不断的累积自己的护理经验，这样在日常的护理工作中，才可以得心应手其实护士作为一个帮助者，有责任使其护理工作达到积极的、建设性的效果，而起到治疗的作用，护患关系也就成为治疗性的关系常说护理工作又苦又累，这话的确不假，但是也会带来很多快乐，你只有亲身投入其中才会对它有深深的体会在儿科的护理当中，每个患儿都牵动着我们的心，碰到大一些的孩子，心里护理是很重要的，刚入院的孩子，只要我们进入到病房他们就开始哭我们想办法和他们成为好朋友，得到他们的信任，才能让他们配合治疗面对的是小儿的时候，无论从穿刺、注射到各种用药，都跟大人有很大的区别！在护患关系上也有变化，小孩都是爸爸妈妈的心肝宝贝，所以在每一个治疗上，我们都会跟家长们沟通好！让他们放心，他们才能安心！回顾一年来神经外科的护理工作，主要表现在一下几个方面

一、思想政治方面

1.积极参加医院组织的各项活动及临时指性指令任务在学习科学实践发展观的活动中，真正做到认真学习，深刻领会，准确把握科学实践发展观的深刻内涵和精神实质，并紧密联系科室实际，深入思考目前工作中急需改进、急需创新的地方，把为病人办好事，办实事变为自觉行动；教导护理人员在以后的工作中，热爱自己的岗位，一切从病人出发，一切为病人着想，一切为病人服务珍惜好的工作环境条件，勤奋学习、努力工作

2.认真积极准备，迎接“以病人为中心”医疗安全，以及“百姓放心示范医院”活动的检查，并把此项活动的指导思想和核心贯穿在护理活动的每个环节，在护理工作中，通过不断提高护理人员的政治素质、业务素质，抓好护理质量管理，改善服务

3.当选河南省优秀护士获得河南省人民医院护理科技创新大赛一等奖，三等奖

二、业务工作方面

1.截止到xxxx年11月30日共收治患者873人，其中急诊患者159人次，手术603例，气管切开患者79人次，病危人数35例其中包括脑干肿瘤，听神经瘤，脑动脉瘤，椎管肿瘤、面肌痉挛等

2.病区各项护理工作质量指标合格率为100%,然而，还存在以下几方面的问题有待改进患者基础护理有待加强；病房管理陪护人员太多;工作人员主动服务意识欠佳，服务态度有需进一步提高组织全科人员对发现的问题进行分析、提出改进措施，通过跟踪监控，希望这方面的问题能得到根本解决

3.护理新业务方面，今年下半年开展了锁骨下静脉穿刺置管术，截止到截止到xxxx年11月30日共穿刺110例

4.由于全民医保及合作医院的建立，患者人数量剧增，并且急诊患者数量剧增，经常处于加床状态现有护理人员16人，床护二

10.4,距卫生厅要求神经外科床护=

10.6,还有一定差距，危重患者多，护理工作量大，现护理工作开展仍有一定困难

三、护士的继续教育

1.在科内采用晨会交接班、危重患者床头交接班组织小讲课每周一次；每月科内组织一次业务学习，由科室老专家及博士学历的医生讲解神经外科专科知识，培养护理人员观察问题、分析问题、处理问题和表达问题能力

2.组织人员按时参加护理部举办的业务讲座

3.为了更好的使用监护仪、微量泵、血糖仪等仪器，组织邀请相关厂家人员讲解正确使用及注意事项，使大家常学习，更新知识

4.每月组织了护理技术操作考试，成绩均在93分以上，每季度组织科室护士一次专科理论知识考试，成绩平均在95分

5.全年护理人员外出参加省内会议共有5人次，1人北京宣武医院神经外科进修

6.目前我科共有护理人员16人,本科学历6人,专科学历10人（其中3人正在读护理本科）

四、护理教学全年共接待省内护理进修人员1人次，接受护理实习人员50人次护理见习人员3人次

五、撰写的护理学术论文

六、护理新业务今年下半年开展了锁骨下静脉穿刺置管术科室几年来，我在工作上一直受到身边领导和前辈们的照顾尤其是护士长，她总是对我很照顾，教会了我很多工作上的经验和技巧并在工作上对我们严格要求，锻炼了我们XX科室的护士，组建了一支优秀的、有纪律的团队！如今，反思一年来自己的工作情况作为一名护士，在今年的工作中我付出了最大的努力和精力投入，认真严谨的完成了自己的工作任务，并通过工作的累积和日常的学习，累积了很多工作的经验和成长现在20xx年已经结束，在今年的工作中，我对自己也累积了很多成长和的问题的反思，再此，我将这些总结如下

一、工作的情况在今年，我凭着严谨细心的态度完成着自己的工作，将病人作为自己的工作重点，当做自己的最重要的人在工作中认真听取病人和家属的意见和想法，并在工作中积极的调整自己的工作方式，给病人带来满意的服务感受，并且工作中以“爱心、耐心、关心、细心”的态度去完成护理工作，让病人能体会到感受到我们人性化的照顾和亲和感当然在实际原创作中我也没有丝毫放松自己，并通过工作的经验积极的学习并调整自己首先在思想上，在今年的工作中，通过的认真的反思和总结，我深刻感受到作为护士，服务于思想是分不开的想要让病人满意的打出高分，除了在服务上努力加强外，也要在思想上拔高自己，让自己在思想上提升自己，提高服务质量，此外也能更贴合病人的情况来给出最及时的服务和帮助其次，在工作能力上我也一直在积极的学习和强化在工作外，我总是利用空闲去请教一些老护土，尤其是护士长在学习上，我对护士工作的方方面面都有了更加深入的了解，更进一步的加强了自己的能力且在日常中，我还积极吸取这些经验，认真的锻炼自己，让自己能在工作中掌握这些经验，更好的完成工作要求

二、工作的反思今年的工作中，我一直积极严格的要求自己，尽管工作也有不足的方面，但我却从不去做超过自己的能力的事情，在工作中保持着冷静和严谨，让自己能在热情中，保持着冷静和理性，仔细无误的完成好自己的工作目标，不给病人、医院以及自己增添麻烦在下一年的工作中我会更加严谨的面对自己的工作，相信在今后的工作中我一定会有更多的收获！参考范文医院年终个人工作总结在医疗卫生体制改革进入深层次、在医疗竞争进入白热化的今天，怎么样教育全体会员转变思想观念，不断地树立危机意识、竞争意识和市场意识，不断地提高工作质量，强化服务意识，是医院工会履行教育职能的一个重点xx年，医院工会配合医院中心工作，主要开展了以下几项工作

1、组织全院职工学习，注重培养员工忠于职守、爱岗敬业、遵章守纪、讲究奉献的敬业精神和工作作风，确保医院各项改革、管理工作的顺利进行和开展

2、开创将市场营销理论引入医疗行业的先河，举办全院性讲座5月份医院邀请中南大学商学院博士生导师、中南地区市场营销研究所所长周文辉教授来医院进行市场营销学专题讲座，旨在让全员对医院怎样开展市场营销有一个认识和了解，在日常医疗工作中从点点滴滴入手,改善服务，提高质量，树立自己和医院的良好形象

3、以学习为契机，注重企业精神的培养企业文化是企业获得发展的灵魂，企业精神是一个企业整体面貌、凝聚力、感召力、创造力和生命力的体现xx年，医院组织全员深化学习，同时结合医院实际，邀请北京科技大学李宗元教授来医院举办专题讲座，以让职工在健康向上、有利于强化责任意识、主人翁意识的氛围中，鼓励和引导职工以院为家、以医院繁荣为己任，为医院发展分忧，为医院发展出力，形成积极向上的价值追求和群体意识，增强职工主人翁意识和责任感，将救死扶伤的崇高精神转化为职工自觉行动从而使全体员工在每项日常工作体现出正确、健康的作为观、行为观、质量观、成本观、人才观和人生价值观

4、结合公司主题教育活动，积极开展形势教育一是将“责任感、紧迫感、危机感”的“三感”教育活动深入推广到全员之中；二是利用周会、工作会、支部大会等形式，定期通报医院的经营情况、危机困难和同行业的市场动态，寻找医院工作中需改进的问题和探求解决问题的办法；三是编印等学习资料，将一些先进的理念、方法宣传给广大职工,旨在让全员的市场意识、竞争意识和服务意识与市场竞争的脉搏、与时代发展的要求同步形势教育的开展，旨在强化员工的地位和责任，提高员工的素养和精神，引导员工既把自己奋斗目标融入到医院的发展中来，又把自己的人生价值融入到医院的不断进步中来

5、以建设“知识型员工、学习型医院”为目标，努力营造学知识、学技术的氛围在知识更新加快的时代，医疗行业的竞争，实际上就是人才的竞争xx年，医院在打造一支与医院发展相适应的高素质的员工队伍方面主要采取了以下措施一是继续办好研究生班，使广大技术骨干理论知识得到进一步提高；二是兴办了六期省市级别的继续教育班，以推广新技术的开展；三是制定了学分制度，要求从XX年开始，每一个岗位、每一位员工都必须拿到不同标准的学分，并且与职称晋升、职务聘用、绩效工资挂钩；四是鼓励科研创新和技术总结，对发表的论文和获得的成果奖，不仅医院承担所有费用，而且还根据不同级别给予重奖，以大力提高员工学习、实践、创新的兴趣和能力市场经济下的工会工作，既要教育职工积极参与、配合和支持医院为适应竞争而不断推进的建设、管理和改革工作，以促进、维护医院的健康发展，又要在医院的建设、管理和改革工作中维护职工的合法权益不受侵犯，是新形势下工会工作“维护总体利益和维护具体利益相结合的具体实践”XX年，医院工会在强化维护职能方面，主要开展了以下工作一是坚持职代会制度，将医院工作目标和重大建设项目的决策权交由职代会讨论通过XX年2月13日医院召开了以为主题的职工代表大会，xx院长代表医院行政简要地回顾了医院XX年的工作，部署了XX年的重点工作和工作目标，分析了医院面临的形势和任务，号召全体职工把握机遇，直面挑战，坚定信心，牢记使命，在加快改革、强化管理的同时，积极开展优质服务，努力打造医院品牌职代会的召开，既统一了思想，又使全体员工明确了工作目标和重点，为医院各项工作的开展打下了思想基础；二是在医院与xx省中医药高等专科学校合并、医院医技楼的建设、医院人才库的建立、螺旋ct、核磁共振的引进、五三厂医院的接收、劳动合同关系等重大决策上，都召开了会议进行了充分的讨论，广泛听取职工的意见和建议；三是实行院务公开制度，医院党委、行政总是利用各种会议，如医院周会、医生工作会、党支部大会、干部会等多种形式，定期通报医院经营状况、同行业市场动态、医院当前重点工作、医院下一步工作重点、医院质量隐患、职工遵章守纪情况、医院财务收支情况和费用使用情况、医院负债情况等，让全体职工清楚医院的现状和处境，明白医院工作的方向和目标，让全体职工有当家作主的意识，有利于调动职工的工作积极性；四是按时开展民主评议干部工作，并及时将评议结果通报给每一位干部，并对每一位干部进行谈话,鞭策干部对自身不足进行改进和提高；五是健全了女职工的合法权益的维护，落实了女职工特殊保护政策，每逢“38”妇女节、“512”护士节、“61”儿童节，医院都表示了慰问，女职工的每月一天的休息、怀孕、哺乳时期的特殊保护政策都得到了落实，女职工的进修、培训工作都得到了加强，xx年，医院在加强内部培训、考核的同时，还选派了2名女职工参加mba班、选拔了10余名女职工参加了临床医学研究生班，选派了4名女职工外出进修，选派了9名女职工外出参加学习交流，止匕外,在维护女职工身心健康方面，根据公司工会部署对399名女职工进行了妇科普查；六是继续发挥职工之家的职能，积极开展送温暖活动，积极为职工办实事，xx年，医院慰问生病住院及离退休职工272人次，价值人民币

1.5万元；协助医院职工办理丧事32人次；协助医院职工购买、分配住房7人次；调解职工家属纠纷4人次；建立特困职工档案，医院互助会方便困难职工借款39人次，累计借款额64000元；春节前夕，对24名困难职工发放困难补助金6500余元，对62名离退休老军属及高级职称医生进行了春节慰问，在医院职工许景源身患重病的情况下，医院还组织捐款25640余元所有这些工作的开展，充分发扬了医院工会职工之家的作用，增加。