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月高等教育自学考试全国统一命题考试10企业管理概论试卷（课程代码）00144本试卷共页，满分分，考试时间分钟6100150考生答题注意事项本卷所有试题必须在答题卡上作答答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作初稿纸
1.第一部分为选择题必须对应试卷上的题号使用铅笔将“答题卡”的对应代码涂黑
2.2B第二部分为非选择题必须注明大、小题号，使用毫米黑色笔迹签字笔作答
3.
0.5合理安排答题空间超出答题区域无效
4.第一部分选择题
一、单项选择题本大题共小题，每题分，共分在每题列出的备选项中只有一20120项是最符合题目要求的，请将其选出
1.不有关行业中的腾讯，华谊弟兄共同公布粉丝互动平台“星影联盟”，利用腾讯的社交网络平台对华谊的影视剧，明星资源和粉丝进行整合该战略联盟属于（B）A.后竞争联盟B.前竞争联盟C.竞争联盟D.非竞争联盟思想和措施知识管理
28.知识管理:是以增强组织竞争能力为目标的生产,加工传输和利用知识（资源）的过程
四、计算题（本大题共小题，每题分，共分）2918某企业拟通过更新设备改造一条矿泉水生产线,预计改造后每年可节约费用万元既
29.25有甲，乙，丙三种可供选择的设备,其购置费均为万元,教授评审打分情况如下表所示:100评价原因权重系数甲设备评分乙设备评分丙设备评分生产性
0.3806060节能性
0.3509050安全性
0.2304090环境保护性
0.2405030（）计算改造后的设备投资回收期1（）该企业应选择哪一个设备？
229.（户35，）需黑客~⑴设备投资回收期=支=嘿（年）=4不用新仅备后年下约额25（）使用综合评分法计算2甲设备综合评价值=80X
0.3+50X
0.3+30X
0.2+40X0,2=53乙设备综合评价值=60*
0.3+90X
0.3+40X
0.2+50X
0.2=63丙设备综合评价值乙设备综合评价值=60*0,3+50X
0.3+90X
0.2+30X
0.2=57最高，因此，应选择乙设备大华企业年末资产总计为亿元人民币,流动资产亿元,速动资产亿元;流动负债
30.605140亿元，长期负债为亿元计算该企业的资产负债率，流动比率，速动比率（计算成果181保存小数点后两位）
30.P362〜363资产负债率=等舁1=^^^100%100%=
31.67%，号或广bO「鲁⑵流动比率=X100%=II X100%=
283.33%⑶速动比率=||蛰雪袋X1OO%=某X100%=222・22%沂•顶贝1页1o
五、简答题本大题共小题,每题分，共分3515依照竞争实力的相对差异,简述可供企业选择的竞争战略方案
31.答进攻型战略方案1赶超型战略方案2防御型战略方案3转移型战略方案4简述循环的工作步骤
32.PDCA答分析现实状况找出问题1⑵分析产生问题的原因⑶找出重要原因制定计划4按照计划组织实行5检查工作,调查效果6总结经验，巩固成绩7遗留问题转入下一循环8简述企业拟选择进入的目标市场应具备的条件
33.答该市场有一定购置力1该市场有一定的尚未满足的需求,竞争对手不至于完全占领该市场2本企业在某些方面占有一定的优势,有能力进入该市场3
六、论述题本题分13论述企业实行品牌战略与名牌战略的区分与联系
34.答P325~326品牌战略与名牌战略的区分:品牌战略是指由产品经营向品牌经营转变所做出的久远性的1筹划与方略名牌战略是指企业以创建和利用商标和商号,使产品或服务在有关市场上取得有关用户所公认的,达成高市场覆盖面高市场占有率,高美誉度高经济效益,实现企业连续发展而做出的久远性筹划与方略联系品牌经营是创知名牌的前提基础,缺乏品牌经营,就谈不上创知名牌名牌是品牌经2营的成果与目标，实行名牌战略是实行品牌战略的继续和发展名牌战略与品牌战略的共同目标是使企业已经知名的品牌在更大市场范围内知名，成为影响更大等级更高的名牌
七、案例分析题本题分15案例背景
35.得益于知识经济与网络技术的不停发展，思科于成为当初全球市值最高的企业随即几年,思科不停并购,企业规模连续扩大为了应对规模扩张带来的“大企业病”，思科采取扁平化组织结构,并精心设计了由不一样部门的管理者组成的委员会系统然而,委员会系统决议迟缓,反而增加了管理成本为了顺应经济全球化的浪潮,并应对来自惠普,华为等企业的激烈竞争，思科再次开启组织变革,削减部分产品部门,精简组织结构问题分析导致思科组1织变革的外部动因与内部动因结合案例,阐明企业组织变革的方向2答P86〜89影响组织变革的外部动因:知识经济来临,信息技术革命,经济全球化1内部动因:企业战略变化,企业规模扩大,组织结构自身缺陷组织变革方向有扁平化,网络化,柔性化
22.有人问松下企业有什么经营秘诀时，总裁松下幸之助回答“没们别的，看到下雨了，就要打伞只不过是顺应天地自然的规律去工作而已”松下幸之助这句话训的是企业系统特性的（A）A.环境适应性B.整体性C.有关性D.目标性
3.中石化作为我国支柱产业和基础产业的骨干企业，与台湾润泰集团签订协议出让易捷便利店等非油品领域的少部分股权改革后中石化的国有股份经营方式为（B）A.国家独资经营B.国家控股经营C.国家参股经营D.国有垄断经营
4.从市场需求出发，通过对企业的运作过程进行根本性的分析，对企业流程的组成要素进行重新组合和设计上述观点所依据的管理理论是（D）A.学习型组织理论B.权变理论C,机制设计理论D.企业流程再造理论
5.某肉制品企业把“打造行业领导品牌，引领健康消费时尚”作为企业全体组员的最高理想和追求，用来激发职工的积极性和创造性.该话语应当被视为CA.企业制度B.经营管理格调C企业最高目标D.企业风气
6.作为人力资源管理中的一项基础工作，其内容包括职务阐明和任职资格阐明这项基础工作指的是（C）A.人力资源规划B.激励C.职务分析D.培训
7.有人以为，在企业人员的使用中，管理人员往往会被提升到他们所不能胜任的层次上该观点反应出的管理原理是（A）A.彼得原理
8.帕金森定律C破窗效应D.木桶原理
8.某乳品企业将其新推出的乳酸奶定位于早餐食品，目标市场重要是20~30岁之间的城市白领按照安索夫的观点，以上表述体现的企业经营战略要素是（D）A.成长方向B.竞争优势C.协同作用D.产品与市场领域
9.组织结构的设计要服从和服务于战略的实行，确保企业战略目标的实现提出该观点的学者是（C）A.波特B.安德鲁斯C.钱德勒德鲁克D.
10.许多知名企业通过长期积累形成了多个能力，尤其是能够通过整合多个能力取得“组织中积累性学识”符合上述观点的战略管理理论是（B）A.战略同盟理论B.企业核心能力理论C.战略再造理论D.竞争战略理论
11.某手机制造企业推出G牌智能手机已经有4年，该手机需求增加率虽然不高，但在同行业中市场占有率却最大，该手机业务位于波士顿矩阵中的（B）A.明星区B.现金牛区C野猫区D.瘦狗辨别
12.当企业生产的产品近期和远期需求量都很大，竞争又不激烈或者竞争对手少且实力较弱的情况下，企业应考虑选择（C）A.稳定型战略B.紧缩型战略C.发展型战略D.防御性战略
13.国内柴油发动机龙头企业潍柴动力投资下游产品-整车制造项目，此举属于该企业资本流动战略中的（A）A.纵向流动战略B.横向流动战略C.多向多样化流动战略D.复合多样化流动战略
14.我国某轴承制造企业通过聘任外方技术人员，购置耐磨专利和使用国外成套设备等方式直接从事新产品研发，不再进行其他投入该技术开发途径属于（D）A.独创型技术开发B.综合与延伸型技术开发C.总结提升型技术开发D.引进型技术开发
15.将制造某种产品所需要的各种不一样类型的生产设备和不一样工种的工人集中在一起，对其所负责的产品进行不一样生产工艺措施的加工，工艺过程封闭在一个生产单位内完成,不用跨越其他的生产单位该种生产单位的组织形式为（A）A.对象专业化B.流水线生产C.工艺专业化D.按时制生产
16.以供应链管理理论为基础，综合利用各种当代管理思想，借助当代网络化信息技术构建运行平台，对以核心企业为龙头的供应链的所有资源进行计划，组织和控制的计算机管理系统，称为（B）A.MRPB.ERPC.BPRD.CRM
17.钳涛集团近期注资筹建一个专为女性提供独特体验与贴心照顾的酒店品牌该品牌服务对象为女性用户，这阐明该集团所采取的市场细分标志是（A）A.人口原因B.地理区划原因C.购置心理原因D.购置行为原因
18.面对可乐市场的超高人气，七喜汽水曾以一句“七喜饮料非可乐”的广告语在非可乐饮料市场取得了巨大成功依照七喜的竞争能力情况，企业所选择的产品市场定位方略是（A）A,避强方略B.雷同方略C.超强方略D.齐头并进方略
19.反应投资回收期内单位投资每年可回收金额的财务指标是（D）A.投资盈利率B.流动比率C.速动比率D.投资回收率.流程管理包括两项核心工作，其中一项是流程改进，另一项是（C）20A.流程整合B.流程分析C.流程规范化D.流程协调
二、多项选择题本大题共小题，每题分，共分在每题列出的备选项中至5210少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多项选择或少选均无分.作为阿里巴巴集团的关联企业，支付宝的企业文化带有强烈的阿里色彩，并在此基础上21孕育出白己独特的文化如下属于支付宝制度文化的内容有（BDE）企业口号“内为A.信任，因此简单”企业为员工举行集体婚礼B.企业采取橙色的C.LOGO每逢节日或员工生日，企业都会问候员工D.企业推出一系列为员工服务的计划，如蒲公英互助计划，彩虹计划等E..依照企业二级经营单位在行业中竞争重点的不一样，能够将竞争战略分为（CDE）22A.总体战略职能战略B.成本事先战略C.差异化战略D.集中化战略E.某技术企业近期开发推广的车辆自诊疗屏蔽系统受到许多大货车司机的欢迎在车辆安
23.装该系统后，既能够使车辆在年检时达成排放标准，又能在平时使用中采取尾气不达标排放的方式大幅减少车辆运行成本.这阐明该企业在进行技术评价时仅考虑的内容是（AB）A.技术价值经济价值B.社会价值C.政治价值D.文化价值.耐用产品的质量特性能够概括为（ABCDE）E.24寿命A.可靠性B.性能C.安全性D.经济性E..依照成本和费用管理的需要，能够将工业企业产品制导致本细分为（ABC）25直接材料A,直接工资B.制造费用C.管理费用D.销售费用E.第二部分非选择题
三、名词解释题本大题共小题，每题分，共分339企业总体战略
26.企业总体战略:是企业在对内外环境进行深入调研的基础上,对市场需求竞争情况企业实力,国家政策资源情况和社会要求等重要原因进行综合分析后，所确定的指引全局性久远性发展的筹划和方略市场营销组合
27.市场营销组合:是指企业依照目标市场的需求特点，综合利用各种也许的营销原因和营销伎俩,组合成为一个有特色的系统化的整体营销战略和方略，以实现企业经营目标的一个决议。
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