2024加油站工作业绩总结加油站年终总结word模板范文

加油站工作业绩总结加油站年终总结在加油站工作中，提高工作业绩和保证安全供水是我们不断追求的目标为了应对可能发生的突发状况，我们制定了详尽的安全供水应急预案这份预案可以确保我们能够在意外事件中迅速采取措施，保障供水安全通过严格执行这一预案，我们将继续努力，为客户提供可靠的服务，同时保障加油站员工和周边环境的安全我们坚信，只有做好应急准备，才能真正为用户带来放心和便利加油站工作业绩总结加油站年终总结篇一您们好！xxxx年对所有国人来说是不同意义的一年，有四川悲痛和北京奥运会的无限骄傲，还有全球经济危机的巨大压力但这个春天我非常有幸来到大连xx加油站工作，虽然工作只有短暂的大半年时间，但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会更重要的是我从当初的.‘菜鸟’到砺渐的成熟，让我增长了不少知识，可谓受益匪浅大连xx加油站是一个中等规模的加油站该站的主要成员有站长，计量员，核算员，安全员和四名加油员加油站的组建也相当简单核心的部分由四大块组成第一大块是加油区，第二大块是油罐区，第三大块是办公大厅第四大块就是工作人员餐厅在未上岗前的培训，了解到了有关中国石油企业各方面的知识加油站工作业绩总结加油站年终总结篇二在上级公司正确领导下和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站信誉第

一、顾客至上中石化给出的承诺是数量准确、质量合格、安全快捷、环境整洁在加油站里，强调最多的就是安全问题加油区的四根大柱上都贴着各种标语“不准吸烟”，“禁打手机”，“熄火加油”等意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一加油站的工作人员经常教育我们在加油站里不准穿化纤的衣服，要穿全棉的不准穿带铁钉的鞋在给顾客加油时，一定要等司机把车熄火之后才能进行在管理中实行hse管理即健康、安全、环境管理，是一种以风险管理为核心的科学、系统、规范的管理方法城北加油站积极实行hse管理，做到有备无患这令我了解和意识到企业管理必须以人为本，管理工作要做细，每个环节都要制订出一套完善的管理方案去管理，并一定要落实执行，找到发展方向,因此，只有对加油站灵活管理，综合分析加油站所处的外部环境和内部环境，努力与客户搞好关系，加强服务质量和油品质量，积极学习外国加油站管理的先进经验，改进陈旧的思想和方法，不断采用新的运营模式、管理模式和新技术，提高竞争优势，才能在持续增强的竞争环境中生存下来，立于不败之地！在加油站实习，首先就必须学会加油规范的加油操作被称为“加油八步法”实习的第二天，站长就派了一个男加油员来教我他先给我示范，时不时给我纠正错误我也学得不亦乐乎所谓加油八步法第一步，引车到位第二步，问候顾客第三步，开油箱盖第四步，加注油品第五步，擦拭车窗第六步，盖油箱盖第七步部，结算货款第八步，引车出站我们要把这八步的每一个动作做到位，做规范确实不是一件容易的事特别在加油中要做到“三个提醒”和“三个提示”，所谓“三个提醒”就是要提醒顾客是否加满油、加对油和加长城润滑油；“三个提示”就是要提示顾客是否用ic卡加油、提示油机已回零、和提示所加油品种、数量和金额接下来，我初步的认识及了解了加油机加油机的前后面分别显示着三行数字油量，金额及单价在加油机的右侧有一个不大的显示屏,旁边是一些按键这些主要是用来预置油量的掌握这些其实是为我们实习加油打基础的清楚地记得我第一次实习加油，之前的取枪，插入油箱的步骤都没出问题由于我加油的车是一个小型的卡车，像这种柴油车的油箱喜欢呛油，要特别注意我心中不免有些恐慌，不过还是尽量镇定双手紧握着加油枪，即不敢定枪也不敢把油量控大只能加一会停一会，快加满的时候突然一股油葱油箱喷了出来，溅了一地当时的心情不能言传，我连忙向车主赔罪并收好加油枪清理油箱口加油员见状出来跟车主解释我们是实习生还不住地安慰我这种情况是难免发生的，何况是初次，以后熟练有经验就好了在加油站里学到的第二件事就是开发票据我自己所体验到的，开发票就是要细心，特别是一些微小的地方，一定要注意到稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做坏账的机会总之，大概要注意这些方面一，一定要对准所加油种类、油量、金额开二，注意所填单位或者车牌号码开发票还需要讲究速度，要快要准这个星期由于早班的一个同事休假和一个同事请病假，站长安排了我带加油卡自己做一次真正的加油员，目的想让我知道怎样加油收钱和投币、怎样交接班、怎样做到核对所收金额、pos机怎样擦卡、怎样记录每个油表的泵码、怎样开好发票、小额配送怎样出单充单和怎样处理好赊销工作虽然在做了短短的时间，但使我更了解到加油工作其实很平凡，每天加油、收钱、交接班，反反复复都是干同类的工作，没有什么新鲜感，所以说他平凡，但是往往是在平凡的工作中提供不平凡的数据，由于这些数据中凝聚着我们平凡的工作量，所以我要认真地对待和做好本分的工作虽然才实习了差不多两个星期，回顾一下，意外地发现自己有不错的收获第一，对油的了解，加油站的油分为汽油和柴油两种目前使用的汽油有90#、93#、97#三个型号油的质量依次增高，价格也随之增长使用的柴油主要是10#、5#,0#,-10#柴油型号的划分是依据冷凝点的不同而划o分的，它的单价随型号的降低而升高这点与汽油刚好相反;第二，是对车的型号的认识以前只知道分清货车卡车的不同并不注意它们的品牌，特别是轿车的品牌，而现在却能叫上好多如别克，马自达，本田，丰田等，其实认识这些车的品牌也是为给车加油带来方便哪些品牌车应该加更清洁的油而哪些应该加一般型号的油现在我遇上一辆车的第一反应就是看车的品牌，这种感觉实在奇妙；第三,学会引车、礼貌用语、三个提醒、家一看二照顾

三、确认油品数量、提示回零、开盖油箱盖、唱收唱付、ic卡加油操作提示等;第四，学会对待每一件事情都要认真、尽责、细心对待，不懂要主动请教，还有一定要协助其他员工处理比较难处理的事情，要发挥团队合作精神；最后，要做到三为一帮，即为顾客带来价值、为股东增加回报、为社会创造财富、帮员工实现成长这次实习是一次难得的机会，或多或少学到了一些东西无论从理论知识上还是从社会知识上，都有了不小的收获，希望以后有更多锻炼实习的机会“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡，我要一如既往地做好我所干的工作，一千遍、一万遍的做好就是不简单、不平凡加油站工作业绩总结加油站年终总结篇七自从20xx年进入中石化，在单位领导和站长的精心培育下，通过自身不断努力，无论思想上、学习上还是工作上，都取得较大的收获思想上，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及加油站相关规章制度，认真执行上级按排的工作和任务学习上，认真学习，刻苦钻研，对油站各方面都深入了解，积极参加各种交流和培训，在此期间获得中级工证书和省计量证

1、认真负责不管什么行业，什么职位，我认为做事做人都要认真负责，做加油员更要如此，加油员对自己不认真就是对公众生命的不负责、对国家财产不负责

2、团结互助加油站工作的正常运行和加油站各位员工是紧密联系在一起的，不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，都要实事求是及时反应，多方援助、灵活处理不要不理不睬、置之不理

3、沟通交流员工与员工要加强沟通，因为员工不是一个人在工作，而是一个团队在工作，一个人工作不到位会影响整个团队情绪员工与顾客也要加强交流，不要理解错误、不要自以为是，一定要问清楚对方要什么、要多少，以免产生不必要的麻烦和损失

1、吃苦耐劳、认真负责，积极带动员工做好油品销售，提高加油站各油品的销量

2、热情服务、真诚对待每一位顾客，争取获得更多顾客对中石化品牌的认可

3、组织员工学习、了解油站安全隐患，提高员工安全防范意识，做到促销量保安全一年来积累了一些小经验也取得了一定的成绩，但与上级的要求相比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进，争取尽快提升到另一级别加油站工作业绩总结加油站年终总结篇八大家好！

1、加油站的销售情况—加油站—年一月一_月销售汽油—吨，柴油—吨，共计销售油品—吨，非油品上半年销售共计一元润滑油销量为_kg

2、销量的下降与上涨的原因分析—年初中石化才正式入驻—地区，由于—人民对中石化的认识相对浅薄，故刚开业时每天的销量仅在吨，随着时间的推移，人们对中石化逐渐了解并接受，至月份时日销量达至k吨因为我站所在村镇的半挂车比较多，这也是我站的一个优势5月底我公司内—加油站开业后，价格及位置的优势不过收效甚微

3、对于客户的管理我站处于—高速—出口处，周边固定单位较少，附近村镇的好几辆大车是我站忠实客户下一步我们将紧抓老客户，创造新客户进一步提升销量下半年公司铺开“中国石化加油卡”这一业务时，我会更是及时的给新老客户进行宣传，有了丰厚的优惠条件加上我们站全体员工的大力宣传，在公司领导的宏观调控下，相信凭借我站优质的服务态度，质优量足的油品，及丰富的便利店，会给我们带来的销售量的不断看涨

4、年下半年工作计划1,紧抓站内安全管理工作并在我们的站容站貌上狠下功夫的同时还要加强优质服务2,严抓安全生产管理，发现隐患及时的处理并上报公司，安全责任落实到个人，要定期的进行安全的培训及学习3,抓好站内管理工作，树立一一汽油柴油润滑油滴滴品质油，亲情友情同事情浓浓石化情的理念团结大家搞好日常经营工作团结就是力量，步调一致才能得胜利4,努力完成公司下达的各项任务作为站长，我时刻铭记“兵熊熊一个，将熊熊一窝”的座右铭，不断加强学习，严于律己律人我将带领我站员工憋足干劲力争将我站评为优质服务站，并努力将我站建设成为一个年销量上半万吨的星级油站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，一年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到了全面提升完成上级下达汽柴油滑油小包装非油等销售任务大幅提升加油站管理水平，完成上级交给的各项任务我现将一年的工作汇报如下

一、经营情况

二、安全管理

1、我站在保证安全生产同时，对员工进行安全思想教育，强化员工安全责任感，安全是第一，第一就是要安全，加强员工安全培训做到员工懂安全，学安全再到我要安全，落实岗位责任制，加强岗位练兵，做到强化管理熟知岗位六大禁令，杜绝各类事故发生，加强各种预案演练，做到来之能战，战无必胜，把一切不安全隐患处理在萌芽之中让安全为企业发展保驾护航

三、服务方面

1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能做到车到人到，服务以“微笑服务温馨服务快捷服务为载体严格使用“加油十三步”和“收银六步曲”在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，也许在这不经意间多了一位回头客我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念

2、在服务中做实事感动每一位顾客俗话说“有耕耘就有收获”，为顾客提供帮助、想用户之所想急用户之所急顾客必然给你回报企业发展不是一个人的事，只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长,实现“国内一流”企业不断添砖加瓦为我们目标努力而奋斗

四、抓站容站貌管理降低费用做好员工思想工作环境卫生是一个常抓不懈一项工作我站做法是每天早上交接班前对卫生进行交接，由接班人员对卫生进行巡视检查验收，发现问题就地解决加油站工作业绩总结加油站年终总结篇三今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行严把数质量关，给我加油站的经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，XX加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”，“为什么180升油箱能加200升油”等问题能为顾客科学的解答赢得了八方顾客的信赖和赞扬当春耕时节，我公司一方面核准春耕油品需求预期，提前制定春耕油品供应应急预案，并根据实际情况，提前进行油品调配，延长油品供应周期，有效控制了销售节奏；一方面充分利用媒体，宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”，广泛宣传中国石油品牌和服务承诺，保证了春耕油品供应平稳一年来，我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平，综合效益水平为工作目标，从细节抓起，使加油站管理更加制度化、规范化，服务工作更加特色化、亲情化、职业化同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制，建立客户档案，按照客户消费情况进行分类，对重点工程客户实“关键客户管理责任”，实施“点对点”竞争策略，销售有了新的突破，xx加油站共销售成品油750吨，完成全年计划的

115.23%,被xx公司评为xx先进加油站目前，我们正向前着更高的目标冲刺一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次因此，我站在20xx年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等加油员实行末位淘汰制，用人性化来管理给全体员工一个紧迫的危机感，强化员工的工作效率、服务水平（xx加油八步法和岗位责任等来评比、考核，并将评比结果进行公开，对未位者进行教育，引导其走到工作前面，教育也达不到先进者，对其进行下岗处理，考核优胜者，评为每月服务之星，并对服务之星进行奖励，这样做到奖罚分明,做到全体员工心服口服以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识从细节入手，确实抓好加油站的规范运营

1、xx站长在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育，强化我们的安全责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把安全工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改,避免事故的发生，要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想，坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实安全责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的因素等

2、加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合

3、每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全

1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能三人以上，做到车到人到，服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在我们站加满油，也许在这不经意间多了一位回头客我们要牢记“顾客就是上帝”我站充分利用XX品牌优势（包括数、质量优势），优质服务（向客户提供免费用水洗车，提供可饮水等服务），塑造油站新形象

2、企业发展不是一个人的事，只要我们—加油站全体员工同心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长，为实现“国内一流”的企业，我们为此目标努力，加油奋斗，为社会作出应有的贡献加油站工作业绩总结加油站年终总结篇

四一、经营情况今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行严把数质量关，给我加油站的经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，.加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”，“为什么180升油箱能加200升油”等问题能为顾客科学的解答赢得了八方顾客的信赖和赞扬当春耕时节，我公司一方面核准春耕油品需求预期，提前制定春耕油品供应应急预案，并根据实际情况，提前进行油品调配，延长油品供应周期，有效控制了销售节奏;一方面充分利用媒体，宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”，广泛宣传中国石油品牌和服务承诺，保证了春耕油品供应平稳一年来，我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平，综合效益水平为工作目标，从细节抓起，使加油站管理更加制度化、规范化，服务工作更加特色化、亲情化、职业化同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制，建立客户档案，按照客户消费情况进行分类，对重点工程客户实“关键客户管理责任”，实施“点对点”竞争策略，销售有了新的突破，_加油站共销售成品油750吨，完成全年计划的

115.23%,被_x公司评为20_先进加油站目前，我们正向前着更高的目标冲刺

二、内部管理一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次因此，我站在20_年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等加油员实行末位淘汰制，用人性化来管理给全体员工一个紧迫的危机感，强化员工的工作效率、服务水平（_x加油八步法和岗位责任等来评比、考核，并将评比结果进行公开，对未位者进行教育，引导其走到工作前面，教育也达不到先进者，对其进行下岗处理，考核优胜者，评为每月服务之星，并对服务之星进行奖励，这样做到奖罚分明，做到全体员工心服口服以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识从细节入手，确实抓好加油站的规范吕O

三、安全管理的思想，坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实安全责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的因素等

2、加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合

3.每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全

四、服务方面

1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能三人以上，做到车到人到，服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在我们站加满油，也许在这不经意间多了一位回头客我们要牢记“顾客就是上帝”我站充分利用_x品牌优势（包括数、质量优势），优质服务（向客户提供免费用水洗车，提供可饮水等服务），塑造油站新形象

2、企业发展不是一个人的事，只要我们—加油站全体员工同心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长，为实现“国内一流”的企业，我们为此目标努力，加油奋斗，为社会作出应有的贡献客户消费情况进行分类，对重点工程客户实“关键客户管理责任”,实施“点对点”竞争策略，销售有了新的突破，_加油站共销售成品油750吨，完成全年计划的

115.23%,被_x公司评为20_先进加油站目前，我们正向前着更高的目标冲刺加油站工作业绩总结加油站年终总结篇五工作，我会进最大的努力，让每位来我们油站加油的顾客都有宾至如归的感觉在工作中我总坚持出满勤，不为一点事当误出勤率我深深明白这份工作的平平淡淡但我热爱这份工作，但我相信，只要用心去做，就能让顾客满意让社会认可回顾过去，展望未来我对前程充满信心，在以后的工作中，我会更加的严格要求自己，努力进取

一、思想方面工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获思想上，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度，学习上认真学习管理规范、积极开展创新

二、工作方面能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人，让别人以为你是一个很聪明的人，加油站是不需要这样的聪明，在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必然的也是必需的我不但要了解而且要积极的配合我要抛弃个人的利益，把我的聪明运用到学习技术上，把我的能力以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司，也伤害了自己为了工作的顺利进行，我们的分工也明确了，不是意味着埋头苦干，恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查公司需要有干劲的人，但一个人的力量永远是不够的只要有能力，大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长用行动证明自己，用成绩征服大家俗话说“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质为能保质保量地完成工作任务总之，一年来取得了一定的成绩，但与上级的要求相比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进加油站工作业绩总结加油站年终总结篇六今年XX月份，我来到了中国石油化工股份有限公司XX分公司的城北加油站实习，要实习一周的加油、一周的收款、一周的记账，不知不觉中已经实习差不多两个星期了，虽然时间短暂，但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会更重要的是，油站的实习让我增长了不少知识，可谓受益匪浅城北加油站是直属于中石化的比较有规模的加油站该站的主要成员有一名站长、一名计量员、一名出纳员、两名易捷营业员和十二名加油员加油站的组建也比较规范核心的部分由四大块组成第一大块是加油区、第二大块是油罐区、第三大块是办公大厅其中还包括一个营业厅和一个财务室第四大块就是工作人员的住处及餐厅初时来到加油站，就了解到了有关中石化企业各方面的知识中石化就是中国石油化工股份有限公司，是国内销售额最大的企业之一它与中国石油是两个独立的企业，不能混为一谈在20xx的排名中，中石化跻身于世界500强企业之前列，该企业核心的价值观是“竞争、开放、规范、诚信”；安全生产方针是“安全第

一、预防为主、全员动手、综合治理、改善环境、保护健康、科学管理、持续发展”；服务宗旨是:。