《企业战略管理》课件

企业战略管理企业战略管理是指企业制定和实施长期目标、政策和行动计划的过程，以实现企业持续发展

一、战略管理的概念和作用战略管理的定义战略管理的作用战略管理是企业为了实现长远目标，对企业未来发展方向、目帮助企业明确发展方向，提高企业竞争力，增强企业适应外部标、途径、以及相关资源进行规划和配置的管理活动环境变化的能力，促进企业可持续发展企业战略管理的定义长远规划方向指引全面管理企业战略管理是指企业为了实现其长期企业战略管理的核心是为企业未来的发企业战略管理是一个系统性的过程，涉目标而制定的总体行动方针，并通过一展方向提供指引，并整合企业内部资源及企业的各个方面，包括产品开发、市系列的计划、决策、执行和控制等步骤和外部环境，以实现企业发展目标场营销、人力资源管理、财务管理等进行管理战略管理对企业发展的重要性方向指引战略管理为企业设定明确的目标和发展方向，帮助企业在激烈的市场竞争中保持优势竞争优势通过制定合理的战略，企业可以有效地利用自身资源和优势，应对市场变化，获得持续发展持续增长战略管理能够促进企业创新、提高效率，实现可持续发展，增强企业核心竞争力

二、企业战略的基本类型企业战略类型是企业根据自身资源、市场环境等因素确定的战略方向，是企业战略的核心要素之一企业战略类型可以分为成本领先战略、差异化战略和集中化战略三大类成本领先战略规模经济成本控制通过大规模生产降低单位成本严格控制生产、管理、营销等扩大生产规模，分摊固定成环节的成本，提高效率，降低本，降低平均成本成本技术创新供应链管理应用先进技术和设备，提高生优化供应链管理，降低采购成产效率，降低生产成本，获得本，提高供应链效率，提升成成本优势本优势差异化战略独特价值溢价定价差异化战略通过提供独特的企业可以收取更高的价格，价值来吸引客户，如产品质因为他们提供的产品或服务量、服务水平或品牌形象具有独特的吸引力忠诚度竞争优势差异化战略可以建立客户忠差异化战略有助于企业建立诚度，因为客户倾向于选择竞争优势，因为他们可以将提供独特价值的产品或服务自己的产品或服务与竞争对手区分开来集中化战略特定目标市场专业优势客户忠诚度集中化战略主要针对特定目标市场，例通过专注于特定市场，企业可以积累专集中化战略能更容易地建立与目标客户如特定产品或服务、特定客户群体或特业知识和经验，提升竞争优势，在目标的紧密关系，培养客户忠诚度，并最终定地理区域市场中占据主导地位获得更高的市场份额

三、战略管理的过程战略管理是一个持续的循环过程，包括战略规划、战略实施和战略控制三个主要阶段战略规划制定企业愿景分析内部外部环境明确企业未来发展方向，设定评估企业优势劣势，识别机遇长远目标威胁，为战略制定提供依据设定战略目标选择战略方向将愿景转化为可衡量、可操作根据企业资源和外部环境，选的具体目标，指导企业行动择合适的战略路径，制定具体实施方案战略实施资源配置组织结构调整

1.

2.12将人力、财力、物力等资源分配到战建立新的部门、职位，或调整现有部略目标所需要的各个环节门的职能，以适应战略实施的需要人员培训绩效评估

3.

4.34对员工进行培训，提高他们的技能和定期评估战略实施的进度和效果，及知识，使其能够胜任战略实施的工作时发现问题并采取措施进行调整战略控制确保战略方向监控企业战略执行情况，确保实际行动符合战略目标绩效衡量定期评估战略实施效果，及时发现偏差，采取纠正措施持续改进根据评估结果调整战略，优化资源配置，提高企业竞争优势

四、企业内部环境分析企业内部环境分析是指对企业自身资源、能力和组织结构等要素进行深入了解和评估，以确定企业的优势、劣势以及潜在的战略机会企业资源人力资源财务资源员工是企业最重要的资产，拥有专业技能、经验和知识企业资金是企业发展的基础，资金的充足与否直接影响企业的生存需要培养、激励和留住优秀人才，以提升组织效率和竞争力和发展企业需要合理规划资金使用，提高资金利用效率，确保企业可持续发展人力资源的质量和数量直接影响企业运营的成功企业需要关企业需要制定合理的财务管理制度，提高资金的安全性、流动注员工的培训、发展和福利，建立良好的人才管理制度性和效益，为企业发展提供强有力的保障核心竞争力独特优势持续发展价值创造核心竞争力是指企业在市场竞争中取得这些优势必须难以模仿，能够为企业带核心竞争力通常体现在企业独特的资源成功所需的独特优势来持续竞争优势，并推动企业长期发展、能力和流程，能够创造出独特的价值，满足客户需求价值链分析价值链分析定义价值链分析步骤价值链分析是分析企业从原材首先，识别企业所有业务活动料采购到最终产品交付的整个，然后将这些活动归类到主要流程，识别每个环节的增值活的价值链环节，最后，分析每动和非增值活动个环节的成本结构和增值贡献价值链分析应用价值链分析可以帮助企业优化业务流程，降低成本，提高效率，提升竞争优势

五、企业外部环境分析企业外部环境是指企业经营活动所处的外部环境，对企业战略制定和实施具有重大影响企业外部环境分析是战略管理的重要环节，能够帮助企业识别机遇和威胁，制定有效的战略应对措施企业外部环境分析宏观环境分析（）PESTPEST分析是企业外部环境分析的重要方法，用于识别影响企业战略决策的宏观因素PEST分别代表政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）环境行业环境分析（波特五力模型）供应商议价能力买方议价能力供应商的议价能力影响企业的采购买方议价能力影响企业的销售价格成本新进入者威胁替代品威胁新进入者会带来竞争，影响市场份替代品的存在会影响企业的市场份额额竞争对手分析竞争对手识别竞争对手优势分析

1.

2.12识别出企业在市场上的主要竞争对手分析竞争对手的优势和劣势，包括技，分析其市场份额、产品、服务、价术优势、资源优势、品牌优势、营销格、营销策略等优势等竞争对手战略分析竞争对手反应分析

3.

4.34分析竞争对手的战略方向、目标和策分析竞争对手对企业战略举措的可能略，预测其未来可能采取的行动反应，制定应对策略

六、企业战略的制定企业战略制定是企业战略管理的核心环节，它决定着企业的未来发展方向和目标企业战略制定需要基于对企业内部和外部环境的深入分析，并结合企业自身的资源优势和市场机会战略选择战略分析竞争优势企业战略选择是基于对内部环选择战略时要考虑企业的核心境和外部环境的分析，确定最竞争力，通过战略定位实现优适合企业发展方向和目标势，在市场中取得竞争优势资源配置风险评估企业要根据战略选择，合理配选择战略要评估各种风险，制置资源，将有限资源投入到关定应对策略，并根据实际情况键领域，以实现战略目标进行调整战略目标设定明确方向衡量标准设定战略目标，为企业发展指明方制定可衡量、可实现的目标，便于向评估进展协同努力激励作用目标应与企业整体战略相一致，推设定具有挑战性的目标，激发员工动全员参与的积极性战略实施方案时间表资源分配组织结构沟通与协作制定详细的时间表，将战略明确所需资源，包括人力、根据战略实施需要，调整组加强内部沟通，及时反馈信目标分解成具体任务，并分财力、物力等，并进行合理织结构，建立高效的执行团息，消除信息不对称配时间节点分配队建立跨部门协作机制，促进确保各阶段任务顺利完成，根据战略目标和任务的优先优化内部协作机制，确保信资源整合，提高效率按计划推进战略实施级，优先分配关键资源息通畅，资源共享

七、战略实施的关键因素战略实施是将战略规划转化为实际行动的关键环节，需要企业精心策划和有效执行战略实施的成功与否，直接影响企业的最终目标实现组织结构调整明确权责优化流程

1.

2.12调整组织结构需要明确各个调整组织结构可以简化流程部门和岗位的职责范围，确，提高工作效率，并确保信保职责分明，避免出现工作息传递更加顺畅重叠或遗漏的情况灵活配置协同合作

3.

4.34调整组织结构应根据企业发调整后的组织结构需要加强展战略和市场环境的变化，部门之间的沟通与协作，确灵活配置资源，提高企业适保各部门之间有效配合，共应性同实现战略目标企业文化建设团队精神积极主动价值观宣导企业文化建设，强调团队合作，共同目鼓励员工积极主动，勇于承担责任，提企业文化建设，通过海报、活动等方式标升工作效率，宣导核心价值观激励机制设计薪酬体系设计晋升机制培训与发展竞争力薪酬，绩效奖金，股权激励，激明确晋升路径，设置晋升标准，鼓励员提供培训机会，提升员工技能，促进个励员工贡献工职业发展人成长

八、战略控制与绩效评估战略控制是企业战略管理的重要组成部分，它可以帮助企业确保战略实施的有效性，并及时发现和纠正偏差绩效评估是战略控制的关键环节，通过对战略目标的实现程度进行评估，可以帮助企业识别问题，优化策略，提升整体竞争力战略控制的方法预算控制进度控制预算控制是企业战略控制的关进度控制主要关注企业战略实键方法之一，通过设定预算目施过程中的时间安排和执行情标，监控实际支出与预算的差况，确保战略计划按时完成异，及时采取措施确保战略目标的实现质量控制风险控制质量控制是企业战略控制的重风险控制是企业战略控制的重要内容，通过严格的质量标准要组成部分，识别和评估潜在和控制措施，确保战略目标的风险，制定相应的应对策略，有效实现降低风险发生的概率和损失程度平衡计分卡财务指标客户指标内部流程指标学习与成长指标衡量企业财务状况和盈利能评估企业在客户满意度和市评估企业内部运营效率和核衡量企业创新能力、人力资力场份额方面的表现心业务流程的有效性源发展和知识管理水平绩效评估指标体系财务指标客户指标

1.

2.12例如销售收入、利润率、例如客户满意度、客户忠资产回报率等，反映企业的诚度、市场份额等，反映企盈利能力和财务状况业的市场竞争力内部流程指标学习与成长指标

3.

4.34例如生产效率、产品质量例如研发投入、员工培训、员工满意度等，反映企业、技术创新等，反映企业的的运营效率和管理水平持续发展能力。