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思考与练习第一章网站编辑概述
1.什么是网站编辑?答案网站编辑,是网站内容的设计师和建设者,他们利用相关专业知识及计算机和网络等现代信息技术,通过网络对信息进行收集、分类、编辑、审核,然后以网络为载体向世界范围的网民进行发布,并且通过网络从网民那里接收反馈信息,进行互动交流
2.网站编辑的4个等级是什么?答案网站编辑分为四个等级,分别是网站编辑员、助理网站编辑师、网站编辑师及高级网站编辑师
3.素材采集职能的技能要求是什么?答案
(1)能够根据需要选择计算机外围设备
(2)能够安装外围设备的配套软件
(3)能够使用扫描仪采集文字材料和图像材料
(4)能够利用音频设备采集音频素材
(5)能够使用数码相机、数码摄像机等数字设备采集图片、影像素材
(6)能够使用电子邮件收集信息
4.美工编辑岗位职责是什么?答案
(1)根据网站策划制定的网站专题策划案,进行网站专题页面的设计制作
(2)根据网站采购部门制作的货架展示规划,对网站广告需要的图片进行设计制作
(3)根据业务发展需要,对网站部分模块进行重新设计制作
(4)网站所需静态页面的设计制作与更新维护
(5)完成网站总编安排的其他美工设计制作工作
5.如何做一个好网站编辑?答案一般的顺序是网站编辑一SEO一策划一运营
6.简述网站编辑的职业能力
(1)信息获取及处理的能力.站在用户的角度,从浩如烟海的数字信息中检索、分离、集成有用的信息面对网上的“信息沙漠”,受众上网的需求并不是想获得众多的信息,而是要获得“信息之上的信息”,即网站编辑加工处理过的信息网络信息的表现方式主要由文字、图片、音频、视频构成,网站编辑必须全面掌握这四种信息组织方式,才可能做好网第六章网络主题活动的策划
1.网络主题活动策划的注意事项答案
(1)主题应尽可能明确清晰,在内涵把握上要深入、准确,在表述的形式上要明确清晰
(2)主题还应具有统一性,这有两重含义一是主题要和网络产品定位、网络市场定位吻合,要无悖于企业网络营销的统一战略思想;二是指在同一产品定位或同一企业需保持主题上的一致性或系列性
(3)最重要的是,主题应贴近潜在顾客的消费心理,能引起他们的充分注意,并促成他们的购买行为,从而实现目标一般认为,主题策划就是为消费者寻求购买理由,因此充分重视消费者心理的研究就显得十分重要策划者应该从引起注意、刺激欲望、加深记忆、坚定信心等方面多加考虑
2.网络主题活动策划的主要步骤有哪些答案
(1)收集资料
(2)分析资料
(3)确定策划目标
(4)设计有效方案
(5)相关费用预算
(6)进行方案沟通
(7)做好方案调整
(8)反馈控制
3.店庆活动主题创新的注意事项有哪些?答案
(1)主题不能老套往年使用过的店庆主题不要重复使用,还有些人总是喜欢模仿别人,这种事情在网上屡见不鲜
(2)创新要有逻辑性不要一味追求创新,结果店庆活动主题和真正的活动内容毫无关联广告词一定要与店庆活动宗旨相关
(3)创新主题要有情趣或者心灵共鸣度有些活动主题是创新了,但是消费者看上去依然会无动于衷,有时甚至颇为反感
4.线上渠道与线下渠道有哪些冲突?答案
(1)消费者的争夺线上渠道对线下渠道的竞争首先是消费者的争夺,这也是造成冲突的本源网络传播的快速、便利,以及中间环节简化带来的价格优势使得线上渠道作为新兴的渠道模式在吸引消费者的同时也就造成了对传统渠道的挤压,使线下渠道对线上渠道怀有敌意而进行强烈抵制
(2)价格的冲突由于网络传播的特性和优势,线上渠道销售的商品无须负担昂贵的营销成本,导致同样的产品在线上售卖的价格比线下零售店的要便宜第七章网络社区营销文案编辑L网络社区的类型?答案市场型的社区;服务型的社区;
5.简述信息发布及维护中的注意事项答案
(1)把握好信息发布的频率考虑到用户的碎片化时间有限,信息发布的频率一般以两三天一次为宜,太频繁会导致用户反感,更会加大维护的工作量
(2)客服人员与策划人员应同时登录平台微信公众平台支持多人同时登录,策划人员可以根据从客服人员那里得到的客户反馈进一步修正方案
(3)把握好推送时间每次新内容的推送时间最好为周一或周五的中午时间
6.一般微信营销的评估要素有哪些?答案互动频率;功能受欢迎度;粉丝数;粉丝评价;企业转换率7•简述微博推广的技巧和方法答案微博内容发布价值化;内容更新持续化;粉丝互动积极化;标签设置合理化;有奖特价活动化;广告宣传及时化;企业内部宣传化;合作宣传认证化;广送邀请注册化;加关注求关注化;转播评论效果化;微博内容粉丝化;热点微博分享化站编辑工作文字编辑能力网站编辑只有具备一定的文字把控能力,才可能对信息进行有效的传递图片编辑能力编辑图片应该具备一定的审美意识和视觉传达能力,有独到的发现力和判断力;要有素养,不断更新知识,丰富知识结构,拓展知识面,如设计、版面编排与图文处理等图片编辑还要有较强的沟通能力,一组图文稿件发稿后,需要图片编辑与设计人员不断沟通、修改,才能使商品信息得以成功体现,向受众传递他们所希望获得的信息多媒体信息编辑能力充分利用数码相机、摄像机、视频采集卡等硬件设备或者数字化的视频文件素材,利用音视频编辑软件制作视频作品,网站编辑一定要掌握一两个常用的视频编辑软件
(2)网站编辑的技术能力网站编辑最主要的要求有几个软件一般是网页三剑客及制图用的Photoshop,另外最好了解一些HTML语言,随着互联网的发展,有些网站也开始要求编辑会使用CSS代码
(3)网站编辑的网站优化能力文章内容优化,做好文章标题的撰写、关键词的排布、相关新闻的链接等文章优化工作;要做好网站、栏目、专题的网站描述和关键词的撰写工作;要做好网站和频道的友情链接工作;要做好本网站在其他相关网站和领域的推广工作第二章网络信息的筛选与归类
1.网络信息采集的方法有哪些?答案
(1)通过搜索引擎采集
(2)通过网站采集
(3)通过论坛采集
(4)通过邮件列表采集
(5)通过网络数据库采集
2.摄像机的分类答案
(1)广播级摄像机质量要求较高,各项技术指标为最优,价格昂贵,主要用于电视台和电视制作公司的电视节目制作例如BVP-70P,DV-700P等
(2)业务级摄像机业务级摄像机一般常用于教育部门的电化教育及工业监视等系统中其性能指标也比较优良,各项技术指标为中等,价格也适中,多用于学校教学和工业监视
(3)家用级摄像机家用级摄像机种类繁多,主要特点是体积小、重量轻、功能多、使用操作简便、价格低廉其质量等级比不上广播级或业务级,多为单片CCD摄录一体机在教学中也常使用此档级的摄像机制作节目或开展微格教学等
3.扫描仪的分类?答案
(1)手持扫描仪诞生于1987年,是当年使用比较广泛的扫描仪种类,最大扫描宽度为105毫米,用手推动完成扫描工作,也有个别产品采用电动方式在纸面上移动,称为自动式扫描仪
(2)平板扫描仪使用的则是光电耦合器件CCD,具有用途广、功能强、价格适中的特点,已广泛应用于图形图像处理、电子出版、广告制作、办公自动化等许多领域
(3)滚筒扫描仪一般使用光电倍增管PMT,因此它的密度范围较大,而且能够分辨出图像更细微的层次变化,它用于专业印刷领域
4.商品拍摄环境介绍答案
(1)微距
(2)三脚架
(3)灯具,是室内拍摄的主要工具
(4)商品拍摄台,是进行商品拍摄必备的工具
(5)背景材料
5.简述浏览者浏览网页的步骤答案第一步水平移动浏览者首先在网页最上部形成一个水平浏览轨迹第二步目光下移,小范围内水平移动浏览者会将目光向下移,扫描比上一步短的区域第三步垂直浏览浏览者完成上两步后,会将目光沿网页左侧垂直扫描,这一步的浏览速度较慢,也较有系统性、条理性
6.简述在互联网上信息发布的外部渠道答案1在搜索引擎上发布2通过外部网站链接发布3电子邮件4网络社区5微博6特殊手段第三章商城网站内容编辑
1.什么是LOGO答案LOGO是英文logotype的简写,意思是徽标、标志或者商标LOGO是人们在长期的生活和实践中形成的一种视觉化的信息表达方式,具有一定含义并能够使人理解的视觉图形其具有简洁、明确、一目了然的视觉传递效果
2.LOGO表现形式的分类?答案
(1)具象图形表现形式使用圆形、方形、三角形、多边形等标志图形
(2)文字表现形式使用汉字、拉丁字母、数字等标志图形
(3)抽象图形表现形式使用人体、动物、植物、器物、自然等标志图形
3.简述竖直/侧边栏导航的一般特征答案文字链接作为导航项很普遍(包含或不包含图标);很少使用选项卡(除了堆叠标签导航模式之外);竖直导航菜单经常含有很多链接
4.简述详情页商品图片分类答案
(1)商品展示图陈列在商品详情页的上方,在商城中展示图的数量是有规定的根据商品特点,商品展示图数量一般为5张
(2)商品宣传图图片位于商品属性列表的下方,数量一般为13张商品宣传图会运〜用更多的设计元素和宣传文案,作用是更好地对商品进行宣传
(3)商品细节图细节图是为了能够让顾客更好地了解产品的外观以及特性,一般放在宣传图的后面
5.文字的设计风格有几种?答案
(1)秀丽柔美字体优美清新,线条流畅,给人以华丽柔美之感,此种类型的字体,适用于女士用化妆品、饰品、日常生活用品、服务业等主题
(2)稳重挺拔字体造型规整,富于力度,给人以简洁爽朗的现代感,有较强的视觉冲击力,这种个性的字体,适合于机械科技等主题
(3)活泼有趣字体造型生动活泼,有鲜明的节奏韵律感,色彩丰富明快,给人以生机盎然的感受这种个性的字体适用于儿童用品、运动休闲、时尚产品等主题
(4)苍劲古朴字体朴素无华,饱含古时之风韵,能带给人们一种怀旧的感觉,这种个性的字体适用于传统产品、民间艺术品等主题第四章产品推广信息的撰写和发布
1.软文的内涵是什么?答案软文就是一种文字广告,多是由公司内部策划或者广告公司文案来撰写的,即在一篇新闻稿、使用心得、趣味故事等文章里嵌入广告,以此来宣传企业或商品软文,是指通过特定的概念诉求和理论联系实践的方式,利用心理战术使消费者走进企业设定的“圈套”,从而达到宣传效果的营销模式
2.如何设计推广内容?答案
(1)确定营销目标,决定软文撰写方向编辑软文不仅要了解店铺各个发展阶段的目标,也要明确各个层面以及当下的目标只有对店铺的营销战略了如指掌,才可以确定软文营销的总体目标,以及各个发展阶段、各个层面和当下的目标
(2)了解受众和媒体,提高软文质量要想提高网页在搜索引擎中的排名,就必须选一个搜索量大、竞争性小、相关性高的关键词
(3)形式服务内容,内容服务目标
(4)标题引人入胜,赢得先机
(5)重视软文写作
3.在淘宝论坛上推广产品的注意事项有哪些?答案
(1)发表帖子的时候要找对版面,只有选择了正确的发表版面才能让潜在客户更准确地找到自己所关注的帖子如果选择的版面不对,帖子不但不会被加精,浏览量也会非常少
(2)和网站的版主管理员和谐相处如果认为自己的帖子很好,可以直接推荐给版主版主的旺旺显示在社区板块的右上方,随时都可以把帖子发给他们,让他们给帖子加精,甚至置顶也可以自己申请当管理员,享受丰厚的待遇,拥有更多网店运营培训的机会
(3)在最好的时间段发帖一天中最好的发帖时间有两个一个是在1100—1400,另一个是1900-2200时因为在这两个时间段论坛的浏览量最高,此时发帖,回帖率一般都是比较高的在时间上,还可以特别注意在节假日发帖
4.简述论坛推广的阶段与步骤答案
(1)手动发软文手动发软文阶段才算是进入真正推广,营销人员能将广告升级为软文,体现了营销意识的增强本阶段的核心是“软文”,通常帖子是否会被删除以及出现其他结果都取决于软文的质量和力度,因此,正如前文所强调的,软文在网络营销中占据着重要地位,必须注意软文写作能力的提升止匕外,营销人员还应该注意发布渠道和营销目标的匹配,并且,还应考虑相关论坛管理员的监管力度这一因素通常情况下,历史越悠久的论坛,对软文就越敏感
(2)通过互动发软文虽然用软文替换广告大大降低了被删除的概率,但在论坛上发完软文就完事的心态却是万万要不得的营销人员还应该与网友进行互动,从而获取更好的效果论坛推广的本质就是互动,没有互动的营销只是短时性的一个人自言自语,并且,论坛的圈子文化决定了只有与论坛的网友沟通交流才能更有效地将信息传递出去
(3)真正意义的论坛推广如果在推广的同时达到如下几个标准,就证明推广者已经成为一个优秀的论坛推广高手了不被删帖这是最基本的要求,因为如果一篇帖子刚发布就被删除,也就没有所谓的营销了博取眼球纵然帖子不被删除,但没人看,也还是在做无用功,因此帖子内容也应该受到重视营销者必须要好好练练“笔打动用户即使满足了上述两个条件,若无法触动用户的神经,则该论坛推广不是一次成功的营销论坛营销的最终目的是影响用户的选择和行为与人互动如果没人回帖,帖子将会被新帖湮没所以,发帖人必须保持与网友的积极互动,从而扩大影响范围加精推荐在论坛上,如果帖子被加精、加红推荐,即证明其已经获得了多数网友和管理者的肯定被转载如果帖子能被其他用户主动转载到其他论坛或网站上,那么也证明这次营销大功告成第五章网络品牌文案写作
1.简要分析品牌营销策略答案
(1)细分市场所谓市场细分,就是把市场分割成具有不同需求、性格或行为的购买群体,并针对每个购买群体采取单独的产品或服务营销策略市场细分已经成为我国营销成熟企业普遍采用的品牌策略,但是许多生产型企业在宣传产品时对此重视不够在竞争不断升级的现代,任何一个企业都不可能获得整个市场,或者至少不能以同一方式吸引住所有的购买者,因为消费者实在太多、太分散,而且他们的需要和购买习惯不尽相同每个企业必须找到最适合自己的那一块蛋糕处于竞争劣势的品牌也只有根据市场需求、竞争对手劣势和自身优势确定自己的细分市场,才可能寻找到自己的立身之地
(2)策略划分品牌营销策略划分为差异化、生动化和人性化三个方面
(3)独辟新径当市场趋于饱和、相对成熟的时候,产品和营销方法都不断趋于同质化,市场细分的难度增加,竞争的难度也随之升级劣势品牌在行业成熟期脱颖而出的机会减少,难度增加而许多企业选择了另一条路,创造一个市场并牢牢地控制这个市场抢先法则认为,发现一个新市场并迅速占领它比什么都重要
(4)借船出海借船出海就是策划人常讲的借势,借助其他事物、人员和组织良好的知名度、美誉度、信任度和关注度,把这些优势合理地转移到自己的品牌上,以便快速地促进销售经常借助的资源有公有资源、知名企业、重大事件、知名人物等
(5)集中优势
(6)出奇制胜喜新厌旧、追求新奇是人的一种天性,新奇事件犹如导火索一旦点燃某个话题,必然引起社会的高度关注,进而引起全社会的讨论,最终在消费者心中留下很深的印象
(7)品牌延伸品牌延伸,是指一个现有的品牌名称使用到一个新类别的产品上而品牌延伸策略是将现有成功的品牌用于新产品或修正过的产品上的一种策略
(8)抢注名牌一个好的品牌名称是品牌被消费者认知、接受、满意乃至忠诚的前提,品牌的名称在很大程度上影响大众对品牌的印象,并对产品的销售产生直接的影响品牌名称作为品牌的核心要素甚至会直接导致一个品牌的兴衰
2.中小企业想要使用网络构建品牌应遵循的原则有哪些答案
(1)清晰的品牌诉求
(2)网站定位要准确
(3)制定品牌传播策略
3.简述运作事件营销的注意事项答案
(1)企业运作事件营销的动机和过程必须是合法的事件营销以在真实和不损坏公众利益的前提下开展,是一种注重社会公德和社会责任的营销活动
(2)事件营销的着眼点在于制作或者放大某一具有新闻效应的事件,以期让传媒竞相报道进而吸引公众的注意
(3)事件营销的目的是提高企业知名度,塑造良好的企业形象,并最终促进产品或服务的销售
4.新闻的含义和特点是什么?答案新闻,是指报纸、电台、电视台、互联网等各种媒体经常使用的记录社会、传播信息、反映时代的一种文体传播速度快是新闻营销最大的优点,缺点就是时效太短所以网络新闻事件营销就是借助互联网传播的裂变效应,在最短的时间内能产生最好的营销效果企业网络新闻传播就是借助大众媒体,以新闻报道的方式把企业目标信息传播出去
5.新闻事件传播的优势有哪些?答案
(1)新闻具有及时传播特性
(2)新闻具有完整阐述的功能
(3)新闻具有危机公关功能
(4)新闻具有高性价比的优势
(5)好新闻具有二次传播的特性。
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