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事务助理转正申请事务助理转正申请事务助理转正申请尊敬的领导您好!我叫***,非常感谢各位领导能给予我机会,让我进入***公司担任事务助理一职从春阳初升、万物发萌的五月到娇阳似火、万物茂盛的七月,转眼间我来时代物业公司已有两个月了,自从月日选择加入510***公司,一种与公司共成长的理念就深深植入我的脑海,也期待这里是我职业生涯的新的起点两个月时间虽短,却让我学习、成长了很多,在做事方式和思考问题方面强化提升了自己现就这两个月来的工作情况汇报如下
一、行为规范每日上班我都按照公司规定规范着装,佩戴工作牌,穿黑色皮鞋和肉色丝袜,盘起头发
二、工作纪律每天我都按时上下班,从不迟到早退对于领导交待的工作任务,我都能积极响应,认真按时按质按量完成
三、工作成绩第一阶段熟悉服务中心人员姓名、岗位职责,熟悉时代电子工业园园区分布情况,了解区域卫生及服务范围,熟记常用电话第二阶段了解自己的岗位责任,并逐步开始执行第三阶段胜任岗位角色,能够独立完成本职工作任务序号工作内容具体事项工作成绩工作亮点、管人仪容仪11表、工作纪律、管物易耗品、保洁材料的出、入库管理;21F、管事组织保洁周例会,例检区域卫生,制保洁定周保洁、月3保洁工作(重点)重点,突击卫生任务的分配和监督执行,卫生区域调整与分配、组织召开**周例会,、例会上,添加“激11励员工”次因事取消环节、例检卫生共**次、例检考核23分析与统计次、突击卫生任务分配次、卫生区域调整24353次序号工作内容具体事项、熟悉各岗位服务员的工作流程;、12例检区域卫生和岗位形象;、积极配合协助领导组织甲方会议服3务工作成绩、这两个月来,先后去咖啡厅、前台、晒图室、15F多功能厅会议进行了实操练习、参与会议服务共次,其中10F2全程参与共次、想办法处理了一起无收件人无联系方式无寄件3信息的邮件催领单、园林师傅前来护花次、目前已换花1102两次,共株工作亮点、通过参加一次重要型和大型会议,331便熟悉了一场会议服务的整个工作流程服务绿化、巡视各231楼层植物生长情况;、督促园林公司养护修剪植物、与园林师23傅一同造出更换植物计划、监督落实更换植物、一个月内41学习认识了办公区域所有花卉名称接到业主报修,或保洁员报4修,或自己在巡视过程中发现的问题,要工程维修及时填写《客户需求意见登记表》,并上报贺主任、接打电话;、公司文12件通知下达及存档;、信息上报;、考勤汇总;、通讯录更新;
345、服务日志报告填写;、库房管理;、月度计划;、月重674F89点工作计划制定;、温馨提示、领导临时安排的其它工作1011做到及时、认真填写登记表办公室、通知下达及时、准确、512信息上报及时、及时记录员工请假、加班详情、温馨提示34(对外次,对内次)、加强库房的出入库管理、不懂7156多问做到眼勤、脑勤、手勤、嘴勤和脚勤、协助领导做好员1工生日送祝福,制作生日海报,加强员工归属感、对库房24F物品分门别类进行了整理,并分区放置、采用修复集体照片3PS
四、积极参加活动和培训、参加工会活动“夹球比赛”,克服困难积极练习,最终与1团队一起获得了不错的成绩、参加服务中心“电话接听礼仪和2会议服务”培训、参加新员工培训,并在最终的考核中获得397分优异成绩、积极投稿公司刊物《***》,并成功获得稿件刊4登一篇总之,负责事务助理工作两个多月以来,我承受着一定的压力,我也付出了很多的时间和精力,有时候事情多起来,忙得一天闲不下来,但我觉得很充实,对于我来说,在这不长的时间内,我所收获的要远远大于我的付出作为管理者,我努力做好本职工作,带领员工在提高服务意识、提升服务水平的基础上完成各项工作任务作为助理,我认真服从、执行上级领导安排的各项工作此外,我在自己履行职责中发现的一些急需改进的问题比如说物管知识匮乏,物业管理经验不足;管理缺乏力度,领导者素质有待提高等等针对自己的不足,我作如下计划来改正,并努力争取早日做一名称职的物业管理者序号工作计划加强物业经营意识,学习物业专业知识自身12管理能力提升执行途径、多阅读专业书籍及网站;、注重在实12践中加强学习、希望得到公司关于管理方面的培训;、向身12边的领导学习,虚心请教;、多看多听管理方面的成功案例及失3败案例,并学会从中分析总结,早日形成自己管理思维和方法、1严格按公司考核制度执行、继续保持创新意识;、初期要认真12踏实按领导的要求完成工作,待对业务对工作流程非常熟悉之后再谈创新、通过培训学习;、领导及身边人的经验分享;、123实践中总结经验教训进一步熟知计划保洁、循环保洁和重点34保洁的范围、频率和标准服务创新、工作创新加强现场管理,56提升管理质量语言的艺术性沟通技巧在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准此致敬礼******公司年月日****201*723工作计划我于今年月份来到公司,根据公司的需要,目前在公司配5合主任和主管处理公司事务和负责网络信息发布的工作xx xxx在这段时间里,我从贾主任和陈海燕主管身上学习了很多知识他们的工作热情,让我深刻理解对待工作的态度,他们的耐心指导,使我短时间适应公司的工作环境在工作中,我一定会多沟通、多协调,积极主动,创造性的开展工作我会严格要求自己,认真及时做好领导安排给我的每一项任务目前行业环境和整体经济形势都处在下行空间,作为公司员工,应该明确形势,同时更应发挥主观能动性,明确思想认识,齐心协力,与公司同舟共济经过两个月的工作,我已经熟悉公司的工作环境,能从整体上把握公司的工作流程,但同时也发现自己不足改进之处,有时候办事不够干练,对工作的预见性和创造性不够;业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够经验,所以我的沟通技巧还不够熟练在今后工作中,我一定配合主管工作,结合自己的以往XXX的工作经验,以下几点是我对工作地要求、不断加强业务学习,配合主管工作,熟悉业务工作,熟1XXX悉公司的工作,做到心里有数,思路清晰、接待日常客户来电,来函等咨询业务,为销售做好后勤工2作最重要得是做好换位思考,能充分理解、领会主管的意图,随时做好辅助工作、处理业务交给的报表,文件,单据,资料
3、接受客户的相关投诉,及时做好记录,及时联系相关业务4人员处理、细心踏实,能够为主管处理细节的工作料理所有小5事做好主管和客户的桥梁,及时反映自己看到的问题,对所有工作做好查询记录,对于工作中出现的问题,及时与主管沟通解决、良好的工作情绪,积极向上,有目标有方向,在工作中配6合主管业务,为主管分担工作提出合理的建议,在专业不懂的问题及时请教学习,不断的提高自己,力争尽早的做到独档一面我在今后的工作中会配合主管完成各个时间段的销售任XXX务并在完成销售任务的基础上努力提高销售业绩姓名年月日201*712。
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