公司服务承诺书四篇（一）

公司服务承诺书四篇在快速变化和不断变革的新时代，承诺书应用范围愈来愈广泛，相比于口头承诺，承诺书的约束力更强如何写一份恰当的承诺书呢下面是为大家收集的公司服务承诺书4篇，希望能够帮助到大家公司服务承诺书篇1XX科技有限公司在此郑重承诺本工程维保期内，保证工程施工涂层不开裂（结构性除外）、不脱落、不褪色、不粉化，在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提供完善的维护、保养咨询及服务如出现产品质量或施工质量问题我公司负责免费维修，非我司产品或施工质量原因仅收成本费维修工程的施工及产品的使用按照施工方案或产品说明书要求施工，我公司承诺不出现如下问题

1、脱落、开裂；

2、不均匀褪色；

3、名线粉化我公司承诺霞光产品能为建筑物表面提供良好的装饰、保护涂层在严格要求的前提下正确进行基面处理，并按本公司规定方式施工本质保承诺书不包括因基层结构因素、人为因素、不可抗拒因素及其它非正常因素（如不正确储存、使用）而造成的质量事故和损失，及用户不按我司产品施工要求，擅自改变施工方法等也不在此保证之列，质保外正常的磨损和刮落不应视为产品的质量问题本质保书有效期为合同约定时间

一、保修年限及保修范围我公司承诺本工程的保修期限为2年，在该项目涂料施工中,所提供的材料及施工工艺质量符合相关国家质量技术标准要求，如出现质量问题及其它情况，我公司将积极配合贵方及时提供解决方案,并完成需做修缮的作业工程，直到贵方满意

1、在保修期内，对确系涂装质量的问题（诸如粉化、严重开裂、起皮、褪色等），14天内提出维修方案，并无偿进行维保

2、对非涂料自身原因引起的质量问题（如内部装修等），修补面积较小的，无偿进行维保，面积较大的，收取成本费维保

二、保修措施

1、维保期内储存同质同色外墙真石漆，以便建设方及招标方及时用于维护

2、建立工程档案，自竣工之日起10年内进行跟踪服务，将工程选用颜色在电脑中储存10年，保证修补时颜色与原墙面颜色一致

3、在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提供完善的‘维护，保养服务及咨询

4、若我公司在指定时间内未能完成缺陷项目的修复工作，或经发包人书面证实为无故拖延，则发包人有权雇佣其他机构或人士进行修复和完成剩余工程承包人将负责补偿所有发包人因此而蒙受的工期和经济损失公司服务承诺书篇2

一、主要职能

1、负责城区干线网和分配网的维护

2、负责有线电视报停和安装

3、负责用户管理、收费、催费

4、查处私接、破坏广电网络行为，维护网络安全

二、服务内容

1、用户安装，网络维护

2、用户变更、过户、报停、启用

3、用户的报修、咨询，投诉处理

4、用户资料，档案的建立与管理

三、服务对象城区内的县城管辖区广电网络用户

四、服务承诺

1、做到用户服务热情周到，礼貌待客，文明用语，实行服务质量定期自查

2、收费人员在收费过程中必须开具统一税务发票

3、用户申请安装有线电视，凡符合工程技术施工要求，当天办理好有关手续取得用户证，在三个工作日安装安装开通信号

4、分公司设立专项客户服务报修，电话号码

5、有线电视一般故障，24小时内修复，难度大的故障48小时内修复，如遇特大雷击或意外事故的71小时内修复

6、严格执行物价部门批准的各项收费标准，不得乱收、多收用户未按时交清收视费，应予以明确通知，逾期仍不交费的，停供电视信号，在用户交清收视费和接受处罚后，三天内恢复传输信号

7、用户因外出工作，房屋拆迁申请报停，凭有关证明，办理报停手续

8、工作人员必须遵守职业道德，服务热情，语言文明，严禁本公司工作人员利用工作之便向用户“索、拿、卡、要”如有违规者，用户可向当地广播电视行政主管部门，分公司投诉、举报经查实后，除如数退还“索、拿、卡、要”的钱物外，并给予当事人1倍的处罚投诉监督电话

五、主要负责人姓名、办公电话、手机姓名办公电话手机号码公司服务承诺书篇3本人系上海XX产权经纪有限公司的新员工，在上岗之前，本人自愿遵守以下规定

1、在正式成为贵公司员工之前，本人的试用期为3个月；

2、试用期内本人的工资薪水合计1000元，全勤奖金100元；

3、试用期之业绩奖金按照贵公司规定标准执行；

4、未成为正式员工之前，本人自愿不享有公司的包括社会保险在内的任何其他福利，也不签正式网劳动合同；

5、试用期间本人保证严格遵守公司的作业和作息时间规定；

6、本人遵照员工守则之规范进行工作；

7、本人绝对服从公司领导及主管之教育和帮助；

8、本人将认真接受公司的专业培训；

9、本人保证每月成交必须达一万股；

10、如在试用期间发现本人并不适合在贵公司发展，本人将无条件接受公司的辞退承诺人XXX时间XXXX年XX月XX日公司服务承诺书篇4

一、售后服务承诺

1、保修服务我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务（人为或自然灾害的原因损坏除外）

2、本地化服务在邢台设有分公司，提供长期的本地化服务

3、备品备件服务核心设备提供备机，其他设备提供充足的备件，故障不能及时解决时及时更换备品备件，保证系统正常运行

4、服务响应时间保修期内，我公司承诺根据故障处理流程，0小时响应，常驻人员通过监控软件远程解决故障，如果通过监控软件远程不能解决，根据故障现场与市公安局的距离，现场技术人员将在0至3小时内赶到现场，并在8小时内完成用户有故障产品的维修，8小时内无法解决问题的，更换备品、备件，12小时内恢复通信，故障解决后通知用户并录入档案，将故障产品返厂维修并查找故障原因售后服务小组召开会议研究故障原因，并制定响应方案防止相同或相似的故障再次发生

5、巡回检修服务除了系统出现问题时及时响应外，客户服务工程师还将到现场定期访问（4次/年），其巡检内容包括了解系统运行情况；诊断操作系统问题；解决客户系统问题;系统健康检查；预防性软件安装；给予用户与系统相关的技术支持及咨询；填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部

6、故障解决流程

7、特殊情况处理如遇重大突发事件（如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等）或特殊时期（如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等），确需人员值守时，我公司将派技术人员，提供7*24小时服务现场服务，直至系统恢复正常运行或特殊时期结束如果核心设备出现故障，影响全网或部分网络正常运行，我公司将及时更换备机，恢复业务，保证将损失降到最低。