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公司服务承诺书十篇在不断进步的社会中,接触并使用承诺书的人越来越多,承诺书是单方意思表示,不具有合同效力在写之前,可以先参考范文,下面是整理的公司服务承诺书10篇,仅供参考,大家一起来看看吧公司服务承诺书篇1广告公司服务承诺书为奠定与客户之间诚信的基石;为树立企业的良好企业形象,赢取口碑;为将自身打造成为一流的广告装饰公司;更为打消客户对广告装饰市场混乱现场的鼓励,坚定对**的信息**专门对广告工程、装饰工程、标牌工程及招牌质量,向新老客户作出郑重承诺
1、材料采购控制以最高性价比为目标,保证每一批材料的高质量
2、施工过程控制我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识的施工队伍,认真执行施工技术规范、标准及有关操作规程做到操作有工艺、施工有图纸,对施工过程中一切实行严格的质量控制和监督
3、售后服务体系我们的售后服务队伍24小时严阵以待,随时为客户提供“诚实、热情、信用、优质、快捷”的服务对于客户反
2、服务指标我司郑重承诺,以最优质、专业的清洁服务,为XX省XX项目营造一流的整洁、舒适、优美的清洁环境,并不断提升清洁服务水平及质量,特拟定以下指标,并承诺公司服务承诺书篇6
一、主要职能在公司总体市场策略的指导下,全面构筑集团客户业务营销、服务体系,制订全市集团客户业务发展目标、策略,优化全市集团客户营销服务流程和模式,负责全市集团客户发展规划、营销服务、行业信息化应用推广、市级重要集团客户关系管理和业务拓展,履行集团客户管理功能
二、服务内容针对全市集团客户提供整体业务服务,做好维系工作,对所属集团及行业单位客户实行上门走访、电话回访,宣传信息化产品应用,了解客户移动业务需求;及时解决客户疑难问题,接待客户的来电、来访,及时反馈,包括业务开通、需求解决、故障处理等服务
三、服务对象全市集团单位及移动大客户
四、服务承诺
(一)紧密围绕重点行业,积极开展与政府合作、企业运行、群众生活密切相关的信息化应用,有效推进3g、数据业务和移动互联网业务的发展;
(二)建立健全岗位职责体系,重点抓好岗位责任制、首问责任制、服务承诺制、办事公示制、限时办结制、效能考评制、失职追究制等制度的落实与执行;
(三)将日常工作与党风廉政建设相结合,把党风廉政建设和反-败工作作为学习实践活动的重要内容,严格守纪,勤政廉洁;
(四)将日常工作与企业社会责任相结合对内关心员工生活,为员工营造温馨的家园;对外,积极参与社会公益性活动,树立良好的企业形象
五、主要负责人姓名、公办电话、手机、从政格言姓名XXX联系电话XXXX从政格言没有最好,只有更好公司服务承诺书篇7在我司的影视制作工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻贵司的意见,维护贵司的利益,严把影视制作质量关,把向贵司提供优质、全面、精美、创新性的运营项目,更好的促进移动车卫士淘宝商城旗舰店宣传投放运营,作为我们制作目标在策划、设计、摄影、拍照、后期制作、客户服务等影视制作的各个环节,与贵司密切配合,随时随地提供全过程、全方位的制作服务,保证各项工作的顺利进行,力争为贵司的企业文化推广做出我们应有的贝献主要负责内容概述负责网店的建设维护、设计装修、运营管理、营销推广、客户服务、数据统计与效果评估等运营配套工作,包括负责网店装修工具和活动优惠券等各类配套的购置(例如团购、秒杀、现时打折、聚划算、直通车、钻石展位等)整体策划统筹保证严格做好该项目的前期策划设计,文稿,客户服务等项目组长和资深人员对各个环节严格把关,以确保最终影视广告宣传投放效果及进度在节假日或其它电商的热点营销日或“重数”日策划营销方案,以确保每月不少于一次的“主题营销”活动工作期间质量保证为该项目组建各专业齐全的工作人员营销方案或优惠活动确定后2天日内及时完成网页更新和商品上架工作,对于不定期的相关数据统计需求在3个工作日内完成制作阶段时间保证配置足够的技术人员,按组分配工作计划,确保视频和宣传投放在计划时间内完成现场布控规划服务派资深代表人员及时处理工作期间出现任何的问题,每周一统计上周的销售情况,根据销量情况确定热销、滞销的终端机型和其它配套资源,制定未来两周的业务资源需求计划,确保各销售环节顺畅提供全面细致的现场流程追踪解决服务后期视频营销推广宣传视频拍摄完成后,我们会为贵司定制专属的后期推广策划方案,选用合适的渠道和全面的推广方式,为企业品牌推广和产品销售带来更好的帮助承诺单位(盖章)中山市泓九影视广告有限公司法定代表人(签字)日期公司服务承诺书篇8为提升渠道管理、业务水平及销售能力,最终达到门店业绩及利润双提升的目的资阳移动邀请了第三方咨询公司,今年首批对约120家优质合作网点进行驻店辅导工作辅导内容课程投入3800元/半年/门店
1、政策解读包装三方公司对业务进行解读、打包,传达培训店员,提升门店人员业务知识水平及一体化销售能力
2、渠道经营分析通过驻点调研、试销,帮助渠道总结区域市场特性,制定针对性经营策略,淡旺季销售规律,提升门店利润
3、优化酬金结构通过全市酬金分析、数据比对,总结门店经营状况,指导门店取长补短,优化门店酬金结构
4、策划促销活动每月策划促销活动,制定营销主题,提升厅内、厅外促销氛围,通过线上引流、短信外呼召回等方式辅导门店进行促销活动,助门店学会打造每月“利润日”为使达到最佳,我厅特承诺以下内容
一、积极配合工作,借此契机完善厅店经营管理升级
1、我厅自愿参加移动公司开展的三方公司驻店辅导工作,在驻店辅导期间,服从公司的管理和安排,全面配合三方公司开展驻店辅导,对其辅导的内容,认真参与、共同总结、虚心学习、优化执行
2、对三方公司指出的短板及问题,及时整改
3、对三方公司策划营销活动,积极配合并在共同制定方案后负责采购礼品对辅导的业务,提供相应的资源支持并做好前台营销
4、对于制定的营销措施、技巧、步骤,认真执行;并赋予三方公司督导一定的考核权、奖励权等相应的管理责权
5、提供相应的数据支撑,将辅导所需的相关经营数据、业务数据与三方公司人员进行共享,便于其作出准确的分析、辅导
二、提升内容及目标请在所属营业厅类型前划
1、卖场厅在辅导周期内,4G终端销售较前6月整体提升10%,4G用户净增总量较前6月整体提升10%
2、普通厅在辅导周期内,4G用户净增总量较前6月整体提升8%0注门店具体提升目标将会在辅导启动时由区县分公司提供
三、不达标扣罚措施由于移动公司在我厅的辅导工作中,投入了人力及财力资源,我承诺全厅工作人员认真提升、努力达标,若辅导后未达标,我愿
1、接受公司诚信积分3分的扣罚
2、辅导过程中若工作提升不力,工作配合差,公司可以取消对我厅的辅导资格,换为其它营业厅
3、三年内类似的资源投入,不再优先对我厅进行投入本承诺书一式三份,营业厅持一份,移动公司持两份片区经理营业厅(加盖公章)日期营业厅承诺人日期公司服务承诺书篇9
一、售后服务承诺
1、保修服务我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务(人为或自然灾害的原因损坏除外)
2、本地化服务在邢台设有分公司,提供长期的本地化服务
3、备品备件服务核心设备提供备机,其他设备提供充足的备件,故障不能及时解决时及时更换备品备件,保证系统正常运行
4、服务响应时间保修期内,我公司承诺根据故障处理流程,0小时响应,常驻人员通过监控软件远程解决故障,如果通过监控软件远程不能解决,根据故障现场与市公安局的距离,现场技术人员将在0至3小时内赶到现场,并在8小时内完成用户有故障产品的维修,8小时内无法解决问题的,更换备品、备件,12小时内恢复通信,故障解决后通知用户并录入档案,将故障产品返厂维修并查找故障原因售后服务小组召开会议研究故障原因,并制定响应方案防止相同或相似的故障再次发生
5、巡回检修服务除了系统出现问题时及时响应外,客户服务工程师还将到现场定期访问(4次/年),其巡检内容包括了解系统运行情况;诊断操作系统问题;解决客户系统问题;系统健康检查;预防性软件安装;给予用户与系统相关的技术支持及咨询;填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部
6、故障解决流程
7、特殊情况处理如遇重大突发事件(如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等)或特殊时期(如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等),确需人员值守时,我公司将派技术人员,提供7*24小时服务现场服务,直至系统恢复正常运行或特殊时期结束如果核心设备出现故障,影响全网或部分网络正常运行,我公司将及时更换备机,恢复业务,保证将损失降到最低公司服务承诺书篇10义义公司:我公司在此郑重承诺,对我公司代理的产品进行跟踪服务有问题,24小时内到达现场处理解决,对用户提出的要求及时解决如果我公司售后服务达不到要求,我公司愿承担一切后果责任售后服务联系电话XXXXXXX□口特此承诺!X XX公司201X年X月X日馈的任何信息,我公司将在8小时内给予答复,在24小时内到达现场解决公司服务承诺书篇2XX科技有限公司在此郑重承诺本工程维保期内,保证工程施工涂层不开裂(结构性除外)、不脱落、不褪色、不粉化,在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提供完善的维护、保养咨询及服务如出现产品质量或施工质量问题我公司负责免费维修,非我司产品或施工质量原因仅收成本费维修工程的施工及产品的使用按照施工方案或产品说明书要求施工,我公司承诺不出现如下问题1脱落、开裂2不均匀褪色3名线粉化我公司承诺霞光产品能为建筑物表面提供良好的装饰、保护涂层在严格要求前提下正确进行基面处理,并按本公司规定方式施工本质保承诺书不包括因基层结构因素、人为因素、不可抗拒因素及其它非正常因素(如不正确储存、使用)而造成的质量事故和损失,及用户不按我司产品施工要求,擅自改变施工方法等也不在此保证之列,质保外正常的磨损和刮落不应视为产品的质量问题本质保书有效期为合同约定时间
一、保修年限及保修范围我公司承诺本工程的保修期限为2年,在该项目涂料施工中,所提供材料及施工工艺质量符合相关国家质量技术标准要求,如出现质量问题及其它情况,我公司将积极配合贵方及时提供解决方案,并完成需做修缮的作业工程,直到贵方满意
1、在保修期内,对确系涂装质量的问题(诸如粉化、严重开裂、起皮、褪色等),14天内提出维修方案,并无偿进行维保
2、对非涂料自身原因引起的质量问题(如内部装修等),修补面积较小的,无偿进行维保,面积较大的,收取成本费维保
二、保修措施
1、维保期内储存同质同色外墙真石漆,以便建设方及招标方及时用于维护
2、建立工程档案,自竣工之日起10年内进行跟踪服务,将工程选用颜色在电脑中储存10年,保证修补时颜色与原墙面颜色一致
3、在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提供完善的维护,保养服务及咨询
4、若我公司在指定时间内未能完成缺陷项目的修复工作,或经发包人书面证实为无故拖延,则发包人有权雇佣其他机构或人士进行修复和完成剩余工程承包人将负责补偿所有发包人因此而蒙受的工期和经济损失公司服务承诺书篇3尊敬的先生/女士感谢您对平安的信任和支持,保险客户服务承诺书正是缘于千万象您一样客户的大力支持和深厚信任,平安保险才取得了今天的成绩和辉煌!一张保单,一诺千金在未来的日子里,您的需要及您全家人的幸福将是我们服务追求,衷心祝愿:在人生的途中,平安永远伴随您,承诺书《保险客户服务承诺书》本人,杨森是您的保险代理人“客户至上,服务至上”是我从业的最高操守,是我毕生追求的目标!今后在对您的服务中我将竭力做到
1、需要服务时保证你能及时联系我,我的联系方式XXXXXXX
2、如果我的联系方式发生变化,保证及通知您
3、如果公司有新资讯或新险种推出,我保证你将是最有权利了解的人
4、如果您因疏忽未能按时缴纳保费,或您通讯方式发生变化时,请及时联系我,我将为您提供相应服务全国客户服务专线XXXXXXXXXXX请相信,从现在开始,平安将长伴您左右承诺人XXX日期20xx年xx月xx日公司服务承诺书篇4为了切实搞好城市供水保障和服务工作,接受社会监督,提高服务水平,保证向用户提供优良的服务以适XX市的经济发展和人民生活用水的需要,市自来水总公司特作如下服务承诺
一、服务内容
1、业务接待;
6、管道维修;
2、勘察设计;
7、计划停水;
3、安装施工;
8、计划用水
4、供水压力;
9、水表拆换;
5、供水水质;
10、查表收费
二、服务标准、程序和时限
1、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌服务,热情待客文明礼貌对符合给水规定、各种手续齐全的用户申请,应立即登记后在2个工作日内转交勘察,设计部门审核
2、勘察、设计部门接到用户申请登记表及有关手续后,根据申请给水管道工程项目大小(一户一表改造工程除外),在国家规定的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计
3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后(一户一表改造工程除外),在国家规定的施工工日定额时限内完成工程施工要做到文明施工、保证施工质量,施工完毕应做到料净、场地清若不具备施工条件的,应在3个工作日内向用户说明
4、保证安全不间断地供水,供水管网压力(>014mpa)合格率达到97%以上
5、供水水质检测按国家规定的标准规范采水化验管网水质综合合格率达98o8%以上若发现管网水质问题,要在24小时内采样化验,3个工作日内向用户答复
6、维护和管理好供水管道和设施发现或接到报漏,抢修人员应在1小时内赶到现场具备条件的,小修不超过24小时,大修应连续抢修维修及时率达98%以上
7、计划停水24小时内通知,大面积停水应通过电台、电视台或报社告知用户
8、按政府有关规定,规范地向用户下达用水定额指标用户反映的供水指标等问题,应在3个工作日内给予答复
9、用户反映的故障表,在检查确认后7日内予以拆换如需更改表位,在交齐工料费且已办妥有关手续后7日内予以更换
10、严格按照政府有关规定和标准向用户收取各项费用抄表到位率应达到99%以上,抄表准确率应达到97%以上,杜绝无故估抄现象
三、投诉与监察本公司的上述承诺会得到有效的监督,如果您对我司的某些工作不满意,可先到本公司下列责任部门进行投诉
1、关于管道维修、计划停水、水表拆换的问题,可向我司客户服务热线投诉地址投诉电话(24小时值班)
2、关于业务接待、勘察设计、查表收费、安装施工、供水水质、计划用水、供水压力的问题,可向总公司客户服务科投诉地址东街104号投诉电话、传真以上投诉会在3个工作日内得到答复,8个工作日内处理完毕若没有及时答复,每拖延1日,扣罚责任人10元人民币作为对投诉者的补偿;若遇到特殊情况无法在承诺时间内处理完毕,我们将向您作出解释您的投诉若在有关责任部门未得到满意答复,可继续向总公司社会服务承诺督导办公室投诉地址东街104号投诉电话
四、违诺责任本公司员工在服务中给您造成不便或麻烦,将向您赔礼道歉如果违背承诺给您造成直接损失,由我司负责赔偿,具体事宜将依据法律或有关规定实施
一、实行警务公开、公开警民联系制度,向社会公开民警姓名照片,警号,联系电话,使群众有事能及时找到民警,投诉电话
二、实行二十四小时值班制度,及时接受群众报警求助,切实履行“四有四必”服务
三、户籍窗口公开办事内容,程序,制度,实行二十四小时办理户口,居民身份证及其它证件制度
四、民警实行“首接责任制”使用文明用语,礼貌待人
五、严厉打击和防范各种违法犯罪活动,坚持犯罪团伙必打,邪恶势力必除,黄赌毒娼必处的原则,净化社会环境
六、积极参与治理经济环境工作,从重从快打击干扰和破坏经济建设的种种违法犯罪活动,努力为经济发展营造良好的社会治安环境
七、深化户籍制度改革,凡在集镇地区有合法因定住所,稳定生活来源的,可为本人及直系亲属申请办理常住户口迁入手续,凡在镇内投资兴办实体,符合条件的,可在当地办理常住户口登记手续
八、坚持严格、公正、文明执法,坚决查处,,乱罚款,乱收费,乱摊派,和吃、拿、卡、要等违法违纪行为
1、坚持理想,实现德育渗透坚持共产主义的理想信念,贯彻党的教育方针,并将共产主义的理想信念渗透到对学生的基础教育和素质教育中,培育共产主义事业的接班人
2、加强学习,提高实践能力树立终身学习的理念,做一个学习型的教师和党员,提高将理论转化为实践的能力,在教育教学中发挥中坚骨干作用
3、增强党性,塑造榜样形象牢记党员身份,模范遵守廉洁从教规定,言传身教,为人师表做师德修养的模范,做群众的榜样和朋友,做学生的榜样和朋友,树立为教育教学服务的意识
4、热爱学生,培养优秀人才热爱学生,大力培养学生良好的思想素质和职业道德,提高学生就业创业能力,奠定学生终身发展的基础
5、努力工作,构建和谐校园身体力行地维护学校的团结统一,做学校与员工,领导与群众的连心桥,努力构建和谐校园
6、不计名利,发扬奉献精神在有限的条件下,以无限的热情投入学校工作发扬艰苦奋斗的精神,爱岗敬业,保证教育教学质量,多作奉献不计较名利得失公司服务承诺书篇5我司将从物业清洁服务的基础工作开始,全面而深入的以科学化、系统化模式对XX进行服务,通过XX省XX甲方的紧密配合和支持,落实我司达到既定的服务目标和服务指标的要求
1、服务目标1服务第一,客户至上通过系统的培训,强化员工对管理服务的认识和服务技能,做到以客户至上,服务第一为宗旨2专业管理,国际认证根据国家及行业的需求,按照IS0900120xx国际质量体系,融合专业化的规章制度,全面推行高水平的物业服务3树立形象,打造品牌以服务质量的提升,附以我司完善的管理制度和体系,令客户亲身感受优质而专业的物业服务,并且通过我们优质的物业管理帮助科技XX树立星级办公楼形象,共同打造品牌声誉。
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