医疗保健关爱服务协议

医疗保健关爱服务协议合同编号__________甲方（以下简称〃甲方〃）为我国某知名医疗机构，乙方（以下简称〃乙方〃）为我国某知名企业，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方为乙方提供医疗保健关爱服务事宜，达成如下协议

一、合同目的本合同旨在明确甲乙双方在医疗保健关爱服务方面的权利和义务，确保乙方员工的身心健康，提高员工生活质量，增强企业凝聚力

二、合同背景随着我国经济的快速发展，企业对员工福利的重视程度不断提高为满足乙方员工对医疗保健的需求，甲方愿意为乙方提供优质的医疗保健关爱服务，以保障乙方员工的身心健康

三、合同内容甲方承诺为乙方员工提供全面、专业的医疗保健关爱服务，包括但不限于定期体检、健康咨

1.询、疾病预防、健康管理等方面乙方承诺按照本合同约定，按时足额支付甲方提供医疗保健关爱服务的费用

2.双方应本着互信互惠的原则，共同维护本合同的合法权益

3.

四、违约责任甲方未能按照合同约定提供医疗保健关爱服务的，应承担相应的违约责任，向乙方支付违约

1.金乙方未按时足额支付甲方提供医疗保健关爱服务费用的，应承担相应的违约责任，向甲方支

2.付违约金

五、争议解决双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼

六、合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年本合同一式两份，甲乙双方各执一份甲方（盖章）________________________乙方（盖章）________________________主要条款

一、服务内容甲方将为乙方员工提供以下医疗保健关爱服务

1.1（）年度健康体检包括但不限于内科、外科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、妇科、儿科等科1室的全面检查；（）健康咨询提供电话咨询、在线咨询等服务，解答员工在健康方面的疑问；2（）疾病预防根据员工健康状况，提供个性化的疾病预防建议和措施；3（）健康管理建立员工健康档案，定期跟踪员工健康状况，提供健康改善方案；4（）紧急医疗服务在紧急情况下，为员工提供及时的医疗救助5

二、服务质量标准甲方提供的医疗保健关爱服务应满足以下质量标准

2.1（）服务人员具备相应的医疗资质和专业知识；1（）服务设施齐全，符合国家标准；2（）服务流程规范，确保服务效率；3（）服务态度良好，尊重员工隐私；4（）服务质量达到乙方满意度5

三、价格支付甲方提供的医疗保健关爱服务费用，由乙方按照以下标准支付

3.1（）年度健康体检费用根据体检项目和服务内容，由双方另行协商确定；1（）健康咨询、疾病预防和健康管理服务费用根据服务内容和时长，由双方另行协商确定；2（）紧急医疗服务费用按照实际发生费用，由乙方承担；3（）乙方应在服务结束后一个月内支付相关费用4

四、保密条款双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不

4.1得向任何第三方泄露

五、违约责任甲方未能按照本合同约定提供医疗保健关爱服务的，应承担以下违约责任

5.1（）退还乙方已支付的费用；1（）赔偿乙方因甲方违约而遭受的直接损失；2（）支付违约金，违约金金额由双方另行协商确定3乙方未按时足额支付甲方提供医疗保健关爱服务费用的，应承担以下违约责任

5.2（）向甲方支付逾期付款的滞纳金；1（）赔偿甲方因乙方违约而遭受的直接损失；2（）支付违约金，违约金金额由双方另行协商确定3

六、争议解决双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人

6.1民法院提起诉讼

七、合同变更与解除本合同自签订之日起生效，任何一方需变更或解除合同，应提前一个工作日书面通知对方，

7.1并经双方协商一致

八、其他本合同未尽事宜，由双方另行协商解决

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力

8.2双方权利与义务的进一步详细说明

一、甲方权利与义务甲方权利

1.1（）要求乙方按照合同约定支付医疗保健关爱服务费用；1（）对乙方员工提供的医疗保健关爱服务进行监督和管理；2（）在合同约定的范围内，调整服务内容和方式3甲方义务

1.2（）按照合同约定，为乙方员工提供优质的医疗保健关爱服务；1（）保证服务人员具备相应的医疗资质和专业知识；2（）确保服务设施齐全，符合国家标准；3（）建立完善的客户服务体系，及时解决乙方员工在服务过程中遇到的问题；4（）在服务过程中，严格遵守国家相关法律法规和行业标准5

二、乙方权利与义务乙方权利

2.1（）要求甲方按照合同约定提供医疗保健关爱服务；1（）对甲方提供的服务进行监督和评估；2（）有权要求甲方对服务过程中的问题进行整改3乙方义务

2.2（）按照合同约定，按时足额支付医疗保健关爱服务费用；1（）配合甲方开展健康教育活动，提高员工健康意识；2（）对员工进行健康知识培训，引导员工养成良好的生活习惯；3（）在紧急情况下，及时通知甲方并提供相关员工信息；4（）按照合同约定，妥善处理因服务引起的争议5

三、合同执行过程中的合作方式双方应定期召开会议，就医疗保健关爱服务的实施情况进行沟通和协调；

3.1双方应建立信息共享机制，及时传递相关政策和行业标准变化等信息；

3.2双方应共同制定年度服务计划，明确服务内容和目标；

3.3双方应定期对服务效果进行评估，及时调整服务策略；

3.4双方应建立投诉处理机制，及时解决服务过程中出现的问题

3.5

四、合同执行过程中的监督与考核乙方应定期对甲方提供的服务进行监督，确保服务质量；

4.1甲方应接受乙方的监督，对乙方提出的问题及时整改；

4.2双方应定期对服务效果进行考核，考核内容包括但不限于服务质量、服务满意度、服务效

4.3率等；考核结果作为双方调整服务策略和改进工作的依据

4.4

五、合同执行过程中的保密与知识产权双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务；

5.1双方应尊重对方的知识产权，未经对方同意，不得擅自使用或泄露对方的知识产权

5.2合同有效期限、变更、终止条件等详细说明

一、合同有效期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年

1.1本合同到期后，如双方无异议，可经协商一致书面续签，续签后的合同效力与本合同相同

1.2

二、合同变更在合同有效期内，如因国家政策调整、法律法规变动或其他不可抗力因素导致本合同部分

2.1条款无法继续履行，双方可协商一致变更合同内容任何一方要求变更合同内容，应提前一个工作日向对方书面提出，经双方协商一致后,以

2.2书面形式签订补充协议，作为本合同的组成部分

三、合同终止条件合同期满或双方协商一致解除合同；

3.1任何一方违约，经对方书面通知后一个工作日内未采取补救措施或未履行合同义务；

3.2因不可抗力导致合同无法继续履行；

3.3法律法规规定或双方约定的其他合同终止条件

3.4

四、合同的解除合同签订后，如任何一方违反合同约定，对方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违

4.1约责任合同解除后，双方应立即停止履行合同义务，并按照合同约定处理未完成的业务

五、争

4.2议解决机制双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决

5.1协商不成的，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼

5.2

六、法律适用与管辖法院本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律

6.1本合同的签订地为本合同第一条中甲乙双方约定的地址，双方同意以该地为合同履行地和

6.2争议解决地的管辖法院

七、合同效力本合同经双方签字盖章后，即具有法律约束力

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力

7.2双方签字、盖章位置及日期

一、甲方签字、盖章甲方代表（签字）甲方盖章甲方代表签字日期一年—月—日

二、乙方签字、盖章乙方代表（签字）乙方盖章:乙方代表签字日期—年月日。