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医疗健康广告文案的制作医疗健康广告文案的制作医疗健康广告文案的制作医疗广告是现代医院在医疗市场竞争中不可或缺的重要竞争手段医疗广告文案是医疗广告的核心内容,它对于树立品牌形象、传递医疗信息、刺激就诊欲望、促成就诊行为、创新就诊观念、发掘潜在市场及提高医疗市场占有率等方面都有着极其重要的作用医疗广告文案的质量直接关系到医疗广告的效果,直接关系到能否调动目标服务人群的就诊欲望,直接关系到广告费用的浪费与否,直接关系到医院的社会效益和经济效益撰写广告文案,必须事先进行文案策划文案策划是决定医疗广告活动成败的关键,在医疗广告活动中具有相当重要的地位和特殊的重要意义没有经过精心策划的医疗广告大都是盲目的,不会取得什么实际效果,更无法取得经济效益,只有经过精心策划的医疗广告才能取得良好的效果因此,文案策划是医疗广告工作中一个必不可少的、极为重要的步骤高质量、成功的医疗广告文案应按下列步骤操作1市场调查市场调查是指系统地、客观地、全面地、持续地收集医疗市场相关资料市场调查要有针对性针对本院拟定宣传推广的服务项目、服务特色、诊疗设备、诊疗技术、服务目标人群定位、目标市场潜力等方面展开调查“知彼知己,百战不殆”市场调查的主要内容包括以下几方面1市场研究医疗市场潜在需求量,目标服务人群分布及目标服务人群就医心理研究2诊疗技术研究现有的诊疗设备、诊疗技术与竞争对手进行比较同时调查了解疾病的最新诊断和治疗动态3宣传方式研究测验和评估各种医疗广告宣传方式,哪一种或哪几种对于目标服务人群来说针对性较强,广告效果较好寻求最佳的广告宣传方式调查各宣传媒体的主要服务群体,读者群的喜好及阅读习惯等4目标服务人群就诊行为研究目标服务人群就诊动机,就诊行为决策过程、影响就诊行为的因素以及就诊行为特性研究5医疗环境研究研究人口、经济、政治、科技及政策法规等因素变化对医疗市场结构及医院经营策略的影响6效果预测研究医疗市场竞争情况对医院医疗市场占有率做出阶段性预测2信息分析信息分析的主要内容是对市场调查所取得的信息加以整理、分析,得出结论,为医疗广告文案的撰写提供依据信息分析应包含下列内容1目标就诊人群心态分析不同年龄、不同文化、不同职业、不同素质、不同经济状况的人就诊的心态各不相同研究就诊人群的心态、就诊心理,使医疗广告的文案撰写更具有针对性2医疗市场潜力分析通过对目标就诊人群的心态分析,结合对医疗服务区域内各个层次目标就诊人群的人口比例、经济状况等因素进行综合分析,找出主要的目标服务人群作为医疗服务广告的重点诉求对象3医院形象分析根据市场调查资料得出竞争对手的相关资料比较社会群众对本院和竞争医院所提供的医疗服务的整体印象、综合评价和心理认同度4专家队伍分析决定医院诊疗水平、医疗质量的主要因素是医生,是医院的专家队伍分析医院的专家队伍,分析专家队伍的特色和专长5诊疗设备分析“巧妇难为无米之炊”医院的医疗质量如何,临床医生诊疗水平如何与医院所采用的医疗设备有很大关联更换一套先进的诊疗设备,有时可以让一家医院的诊疗水平提高一个档次先进的诊疗设备对病人来说也是一大诱惑分析医院先进的诊疗设备,并与竞争对手比较,找出“卖点”6诊疗技术分析不同的医院、不同的医生治疗疾病的方法和所采用的技术可能不一样,疾病的治愈率、好转率也会有所差异对本院及与本院相竞争的医院的诊疗技术分析比较,可以明确双方优劣势7服务硬件及软件分析服务软件包含医院文化、经营服务理念、服务意识、服务行为;服务硬件包括医院环境、医院的基础设施及为病人服务的辅助设施医疗服务软硬件的不同可以满足不同层次病人的就诊消费需求8医疗收费标准分析医疗行业是一个特殊行业虽然国家有一个指导性最高限价收费规定,但允许医院在限价范围内有一定幅度的浮动,不同等级、不同服务水准的医院收费标准会有一定差异,有时会有明显差异当今社会虽然会有部分人对收费标准不在乎,但仍有很多人会关心医院的收费标准,他们会权衡收费标准与医疗质量之间的性价比,作为选择医院的依据9对宣传媒体进行分析分析每一个宣传媒体主要的服务对象,即读者群分析主要读者群的生活喜好、阅读爱好及习惯3明确宣传要点通过对市场调查所得信息的综合分析,必须明确下列几个问题
(1)明确广告宣传的重点、次重点、目标人群、需要宣传的主要内容及不可或缺的基本元素;
(2)明确医院品牌在广告宣传中是否需要提及或重点提及;
(3)明确目标人群的相关信息这方面的内容比较多,也是文案撰写者必须弄清的关键问题其内容包括目标人群产生某种疾病的原因、症状、主要痛苦表现是什么?疾病会使他们产生何种心理变化?他们就医的原因和动机是什么?他们对疾病的相关知识了解多少?他们对医院、对专家、对诊疗设备及治疗方法是否了解和了解多少他们可能会选择哪些医院、哪些医生、哪些诊疗设备,哪种治疗方法?为什么会这样选择?他们对服务水平、对收费标准有何要求?干扰他们就诊和选择的因素有哪些?等等;
(4)明确是否需要提及或重点宣传医院的专家、医生,弄清医院现有的专家队伍知名度如何?社会影响力、行业影响力如何?
(5)明确医院的诊疗设备是否具有宣传方面的优势,同行采用的设备有何优缺点,诊疗设备是否需要重点宣传;
(6)明确医院对某种疾病所采用的技术和方法是否具有优势,同行所采用的技术、方法有何优缺点,明确是否需要重点宣传医院所采用的技术或方法;
(7)明确医院的环境、设施、服务等软件、硬件优劣势,明确宣传医院的软硬件设施宣传是否对医院品牌形象、经济效益和社会效益有利;
(8)明确医院的收费情况、收费标准是否需要向社会公示,收费标准在行业内有无优势?优势如何?如。
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