医院总务科2024年度工作总结报告

院总务科年度工作总结报告I2024年，医院总务科在医院党委和院领导的坚强领导下，紧密围绕医院中心2024工作，以保障医疗服务质量和提升患者就医体验为核心，扎实开展后勤保障、物资供应、设备管理、环境美化等各项工作本报告旨在全面回顾和总结本年度总务科的工作情况，分析存在的问题，提出改进措施，并规划未来的发展蓝图，以期在新的一年里更好地服务于医院大局，推动医院各项事业持续健康发展一.组织架构与团队建设-组织架构优化医院总务科作为医院后勤保障的重要部门，承担着医院日常运营中的物资供应、设备管理、环境维护、安全保卫等多重职责为了更高效地完成工作任务，总务科在本年度对组织架构进行了优化调整，设立了物资供应组、设备管理组、环境美化组、安全保卫组和综合协调组五个职能小组，明确了各小组的职责分工，实现了资源的合理配置和高效利用二团队建设与能力提升人员培训与引进

1.总务科高度重视团队建设，通过组织内部培训、参加外部培训、引进专业人I才等方式，不断提升团队的专业素养和业务能力本年度，我们共组织了次内XX部培训，涉及物资管理、设备管理、安全生产等多个方面；同时，我们还引进了XX名具有丰富工作经验的专业人才，为团队注入了新的活力队协作与沟通总务科注重团队协作与沟通，定期组织内部会议，分享工作经验，讨论存在的

2.问题，共同寻找解决方案通过有效的沟通，增强了团队凝聚力，提高了工作效率止匕外，我们还积极与其他科室进行沟通协调，确保后勤保障工作能够紧密配合临床医疗工作，为医院整体运营提供有力支持

二、后勤保障工作-物资供应管理采购管理

1.总务科严格按照医院采购管理制度，规范采购流程，确保采购物资的质量、价格和供货时间满足医院需求本年度，我们共完成了项物资采购任务，涉及医XX疗设备、办公用品、清洁用品等多个方面在采购过程中，我们注重市场调研，选择信誉好、质量优的供应商，确保采购物资的性价比库存管理

2.总务科加强库存管理，建立科学的库存管理制度，确保物资库存的准确性和合理性我们定期对库存物资进行盘点，及时发现和处理库存差异，确保物资供应的连续性同时，我们还根据物资消耗情况，合理制定库存计划，避免库存积压和浪费供应管理

3.总务科注重物资供应的及时性和准确性，建立高效的物资供应体系我们根据临床科室的需求，制定合理的物资供应计划，确保物资能够按时、按量、按质供应到临床科室在供应过程中，我们注重与临床科室的沟通协调，及时收集反馈意见，不断优化供应流程，提高供应效率二设备管理设备采购与验收

1.总务科负责医院设备的采购与验收工作在采购过程中，我们注重市场调研和对比分析，选择性价比高的设备在验收过程中，我们严格按照设备验收标准，对设备的性能、质量、配件等进行全面检查，确保设备符合医院要求设备维护与保养

2.总务科加强设备的维护与保养工作，建立设备维护与保养制度，定期对设备进行巡检、维护和保养我们根据设备的类型和特点，制定详细的维护与保养计划，确保设备能够正常运行同时，我们还注重设备的预防性维护，及时发现和处理设备故障，避免设备损坏和医疗事故设备报废与更新

3.总务科负责设备的报废与更新工作我们根据设备的使用寿命和性能状况,制定合理的报废计划，对达到报废标准的设备进行及时处理同时，我们还积极引进新技术、新设备，提高医院的医疗设备水平，为临床诊断和治疗提供更加准确、高效的支持

（三）环境美化与绿化环境美化

1.总务科注重医院环境的美化工作，定期对医院内外环境进行清洁、整理和美化我们加强医院内部的卫生管理，确保各科室、走廊、楼梯等公共区域的清洁和整洁同时，我们还注重医院外部的环境美化，对医院周边的绿化带、花坛等进行修剪、补植和美化，提升医院的整体形象绿化管理

2.总务科加强绿化管理工作，建立绿化管理制度，定期对医院内外的绿化植物进行养护和管理我们根据植物的种类和生长特点，制定详细的绿化计划，包括浇水、施肥、修剪等同时，我们还注重绿化植物的病虫害防治工作，及时发现和处理病虫害问题，确保绿化植物的健康成长四安全保卫工作安全管理

1.总务科负责医院的安全管理工作，包括消防安全、治安安全、交通安全等我们建立健全安全管理制度，定期对医院的安全设施进行检查和维护，确保安全设施的正常运行同时，我们还加强安全宣传教育工作，提高员工和患者的安全意识，防范各类安全事故的发生保卫工作

2.总务科加强保卫工作，建立保卫制度，确保医院的安全稳定我们定期对医院的治安情况进行巡查和监控，及时发现和处理治安问题同时，我们还加强医院的入口管理，对进出医院的人员和车辆进行登记和检查，确保医院的安全秩序

三、存在问题与改进措施-存在问题物资供应管理存在不足

1.在物资供应管理方面，我们存在部分物资采购周期较长、库存物资管理不够精细等问题，影响了物资供应的及时性和准确性设备管理存在短板

2.在设备管理方面，我们存在部分设备维护与保养不够及时、设备报废与更新不够科学等问题，影响了设备的正常运行和使用寿命环境美化与绿化有待提升

3.在环境美化与绿化方面，我们存在部分区域环境卫生不够整洁、绿化植物养护不够到位等问题，影响了医院的整体形象安全保卫工作存在靖弱环节

4.在安全保卫工作方面，我们存在部分安全设施老化、安全宣传教育不够深入等问题，影响了医院的安全稳定

（二）改进措施优化物资供应管理流程

1.我们将对物资供应管理流程进行优化，加强与供应商的沟通与合作，缩短采购周期；同时，加强库存管理，提高库存物资的准确性和合理性，确保物资供应的及时性和准确性加强设备管理与维护

2.我们将加强对设备的日常巡检和维护保养工作，及时发现和处理设备故障；同时，制定科学的设备报废与更新计划，确保设备的正常运行和使用寿命提升环境美化与绿化水平

3.我们将加强对医院内外环境的清洁和整理工作，提高环境卫生的整洁度；同时，加强绿化植物的养护和管理工作，提高绿化植物的成活率和美观度加强安全保卫工作

4.我们将加强对医院安全设施的检查和维护工作，及时更换老化的安全设施;同时，加强安全宣传教育工作，提高员工和患者的安全意识，防范各类安全事故的发生

四、未来发展规划（-）加强智能化建设随着信息技术的不断发展，我们将积极探索智能化建设在医院总务科的应用通过引入智能化管理系统，实现对物资供应、设备管理、环境美化、安全保卫等工作的智能化管理和监控，提高工作效率和管理水平

（二）提升服务质量我们将继续坚持以患者为中心的服务理念，不断提升服务质量通过加强员工培训、优化服务流程、完善服务设施等方式，提高患者就医的满意度和舒适度（=）加强成本控制我们将加强对各项工作的成本控制，制定合理的预算和计划，避免浪费和不必要的支出同时，加强对供应商的管理和谈判，争取更加优惠的价格和优质的服务

（四）加强团队建设我们将继续加强团队建设，提高团队的专业素养和业务能力通过组织内部培训、参加外部培训、引进专业人才等方式，不断提升团队的整体素质和工作能力

（五）加强对外交流与合作我们将加强与国内外先进医院和总务管理机构的交流与合作，学习借鉴先进的管理经验和技术，不断提升医院总务科的管理水平和服务质量

五、结语年是医院总务科充满挑战与机遇的一年在全体员工的共同努力下，我2024们取得了显著的成绩，但也清醒地认识到存在的问题和不足在未来的工作中，我们将继续坚持以患者为中心的服务理念，不断提升服务质量和管理水平,为医院的健康发展和医疗服务质量的提升做出更大的贡献让我们携手共进，共创美好未来！。