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创业计划书目录第一章执行总结
191.1公司介绍
191.2市场分析
201.3营销策略
201.4管理策略21第二章服务打造
222.1项目计划简介
222.2服务内容与服务模式
222.3服务优势23第三章市场分析与预测
233.1需求分析
233.2市场调查结果
233.3市场预测
233.4实际市场反响24第四章营销策略
244.1销售渠道
244.2项目产品服务价格
244.3营销计划25第五章公司战略与管理
265.1公司文化
265.
1.1怡佳仁品牌的核心价值观26怡佳仁品牌的创新精神
265.
1.3怡佳仁品牌沟通精神26怡佳仁品牌使命
265.
1.5怡佳仁品牌战略目标
275.
1.6怡佳仁品牌愿景
275.2公司战略
275.3组织结构
275.4力资源配置
275.5人员培训
285.
5.
1.培训人员
285.
5.
2.培训人员
285.6人员绩效考核方法和薪酬奖惩制度28弘扬历史承传的精髓,用我们的勤劳、智慧和勇气来创造成功,造福社会怡佳仁品牌战略目标
5.L5逐步提高怡佳仁产品的市场占有率,逐步发展的市场占有率,实施怡佳仁公司的战略工程怡佳仁品牌愿景
5.
1.6努力实现怡佳仁成为全球知名品牌,综合效益第一,竞争第一彳
5.2公司战略公司秉承“绿色、创新、健康”的办企宗旨,以市场为导向;自产品为主轴,以诚信为根本的经营理念,凭借“怡佳仁”良好的公众口碑、完善的品牌管理体系和一流的产品售后服务,公司将全身心投入并致力于提供符合大众口味的特产休闲系列食品.止目前,怡佳仁凭借风味独特、物美价廉的特产休闲系列食品,以及极具特色的经营方式得到各地消费者的广泛支持云集了全国各地的风味小吃与特色特产系列产品
5.3组织结构
5.4力资源配置培训人员
5.
5.
1.a新进员工培训目的认识新环境,公司规章制度,熟悉新同事,学习新技能熟练掌握收银机,明白商品陈列和补货技巧,顾客服务技巧,紧急事件处理技巧培训人员
5.
5.
2.b店长和经理培训目的基本的工作职责,管理才能领导、激励、沟通,会议,专业才能,危机处理,行销管理,预算编制,人力资源管理,生意圈情报收集
5.6人员绩效考核方法和薪酬奖惩制度内部激励方案、绩效激励:
5.
6.1开放式绩效管理,对员工绩效考核采取公平、透明原则,所有员工的考核和评估记录存档,月底将公布当月考核和评估成绩,如有异议应及时反映至上级,确保评定考核过程与结果的公正与客观性,有效避免了主观性所带来的不公平现象,确保了员工的利益在绩效考评工作结束后,让员工明白自己的绩效考评结果,有利于员工正确的认识自己,如果员工清楚公司对他工作的评价,就会对他产生激励作用自我绩效评估可教员工用曲线图绘图评价和跟踪自己的业绩,员工自己设计图型,将绩效成绩按月制成曲线图,如果达到某个绩效目标如连续三个月或半年绩效成绩呈上升趋势,可赢得奖金或奖品,可让员工出示标绘图领取奖品,这样对员工的诚实和责任感表示了高度信任,让员工监督自己的表现,增强自我控制意识,树立工作目标,企业的内部激励是最有力的激励方式互相激励机制
5.
6.3让员工在为公司解决难题和做有利于公司的事后互相奖励,奖励促进公司提高经营目标和服务质量的、具有创新意识的员工,如合理化建议评选,可由主管筛选并公布当月员工合理化建议,由员工投票选出获奖名单,选票采取二联式,第一联交给获奖者,第二联交给主管,员工填写时都要解释决定的理由,它给予每一位员工最大的奖励一一权利它激发员工对同行作出正面反馈,没有管理层的控制措施,是一个不仅为员工而且由员工自己评定的奖励计划对获奖者可进行知识奖励,如奖励书籍或光碟等,让员工从公司开出的书目单中挑选自己喜欢的书籍,无论员工选择什么,对他们的发展都有益处
5.7媒介计划网络渠道建设
5.
7.1建立绿色食品配送中心、专柜、专卖店等专业营销渠道和网点1从生产者直接到零售商再到消费者的营销渠道模式2建立网上直销系统,实行网上销售3对竞争对手的营销策略进行分析,并与上级及时沟通4追踪品牌市场表现,定期提供特通渠道现状的分析报告5重开发新渠道,寻找新的机会点,与经销商建立和谐稳定的合作关系,确保合作经销商的信誉及实力消费者在购物过程中可以直观对比绿色食品和普通食品,很可能直接得出绿色食品更健康、更环保的结论缩短供应链,实行直销的模式是最佳选择广告宣传策略
5.
7.
21.以绿色健康带您畅游美味领域为宣传主题,进行开业前期的宣传造势
2.通过在南京地区进行宣传及大型员工现场招聘活动,作为一个新闻的热点进行宣传炒作造出怡佳仁很好的品牌和服务形象
3.可以选择报纸、电视台、公交车车身广告等媒介进行宣传
5.微博营销
7.3将食品的图片拍成宣传照,微博宣传第六章财务分析与预测
6.1初始投资成本加盟费用1-5万元费用名称费用明细(按5年计算)每日费用品牌使用费
12900.00元12900元+5年+365天=7元/天保证金
5000.00元银行利息,每天可以忽略不计管理费200元/月200兀.30天-
6.67兀/天设备费用
12800.00元12800元+5年+365天=
7.01元/天装修费用
10000.0010000元+5年二365天二
5.5元/天房租费3500元/月3500兀=30天-
116.70兀/天人员工资2400元/月,共2人2400兀=30天-
80.00兀/天电话费100元/月100元+30天=
3.30元/天工商税收100元/月100元+30天=
3.30元/天其它杂费200元/月200元+30天-
6.70元/天日开支成本约
236.00元序号项目收益比较(以店铺10-30平方面积经营收益为例)差正常好较好1II均销售额1500元2500元3500元5000元以上2月销售额45000元75000元105000元150000元以上3平均毛利率45%45%45%45%4月总毛利
20250.00元33750元47250元67500元以上5月支出预算7080元8280元9480元10680元6月预计纯利13170元25470元37770元56820元以上7预计投资回报期6个月左右回报3个月左右回2-3个月回报1-2个月回报报
6.3财务分析
①坏账准备按年末应收账款的千分之五提取
②税率计算增值税率17%,公司所得税率25%1法定公积金和法定公益金,均按净利润的10%提取4固定资产折旧采用直线折旧法,按10年摊销,期末无残值;办公设备折旧年限为10年,期末无残值5原则上公司设运营的前三年内,不分配利润,利润所得全部用于公司再发展6结合银行贷款利率,确定项目资金基准折现率为10%
⑦公司根据产量要求,两年增加100家店
6.4投资分析预计利润表单位万元
6.
4.1项目第一季第二季第三季第四季第五季第六季第七季第八季营业收入10001150110013001280130014501600营业成本750560680700670710690800营业税金及附加509090100120105100160销售费用25010010090110105150160管理费用10060808040115100115财务费用5030504540656065营业利润-400-280-90185300200350400营业外收入502010050305055130营业外支出1002580801301502530利润总额-290-285-70150200300400500所得税费用
00037.55075100125净利润-290-285-
7112.
51542504804406.预计资产负债表
4.2项目第一季末第二季第三季第四季第五季第六季第七季第八季货币资金3005003006004505908001000应收账款150600500550560600400250存货140150200300250350400450流动资产合计6901250100014501250145016001700固定资产净值6580751008085120200无形资产151515608090100150非流动资产合计809580160160175220350资产总计7701345108016101410162518202050短期借款5055806055602020应付账款8060607020202540应交税费0001550201540其他应交款1520101510102050流动负债合计14513515016012511080150非流动负债200200200200200200200200非流动负债合计200200200200200200200200负债合计345335350360325310280350实收资本200200300400450500560600未分配利润5080808090100150300股东权益合计250280380480540600710900负债和股东权益总
59561573084086590099012507.预计现金流量表
4.3事项第一第二季第三季第四季第五季第六季第七季第八季季期初现金余额300400450460550600550600研发部产品研发50803050608075100市场部渠道开发25253525506080120广告投入6060556060155520销售部现金收入250220300400450480500600订单违约151515161820118制造部厂房购买5010201030301020设备购买605010122210155原料采购501006050557080120认证投入6010153530201020人事部招聘费用52352365人员薪资1525305050505050人员福利2018252550607075培训费用10151510581015违约赔偿1012121086138财务部管理费用1533402015253530本期现金支出合计430455365378455457510626本期融资6012070120120405060期末现金280325455602665683590686第七章风险分析
8.1存在的风险:
①市场竞争风险目前零食处于于无序化状态,市场上也有类似良品铺子,非常食客,百草味,且有一定规模,占据一定市场公司刚成立,缺乏对休闲食品推广的经验,如果市场拓展力度不足或没能让消费者迅速接受健康食品这一产品,这等同于不能把健康食品迅速推向市场,则会造成公司产品滞销和大量积压;同时,销售人员流动性大,也是市场不稳的一个重要原因财务风险本公司由于有50%的资本来源于风险投资,该部分资金主要用于构建食品生产和销售等方面在厂房、生产设备租赁以及在设备的安装方面,由于涉及到方方面面的关系,可能会因多种不确定因素和不可预期因素的影响而延缓项目的构建进程
②产品与技术风险健康零食对食品要求很高,且对质量控制力度较严,健康食品不需要使用防腐剂,也不允许使用防腐剂这个过程就有可能出现技术人员操作失误及操作错误问题,从而导致技术风险;或对技术的更新换代跟不上,使得技术落后市场需求
③管理风险由于公司刚成立,在人员分配,存货管理,激励机制,物流管理等方面会有一些漏洞,对整体运作造成影响,对市场估计有偏差政策风险我国政府对健康零食加工的政策支持力度还不够大,食品行业我国尚未形成风险投资机制,缺乏必要的资本市场的支持尤其对从事食品的民营企业,资金支持几乎等于零,融资非常困难
7.2风险对策针对上述风险因素及其影响,本公司将采取以下措施,使风险降低到最低程度
①市场竞争风险对策本公司将进一步拓展营销网络,加强市场信息网络体系建设外树形象,内抓管理本公司开通24小时热线,主要处理来致销售方面的问题,使得出现的问题在第一时间内得到处理,把问题处理在萌芽阶段并能过创新经营手段,创造名牌企业、名牌产品、名牌网络、名牌员工
②财务风险对策
③本公司将在厂房和机器设备租赁过程中,注重研究可能影响设备租赁和设备安装过程中各方面因素,并加强管理、加快项目推进进度,使投资项目尽快发挥效益,以降低投资风险产品与技术风险对策公司要严格按照GB8950T988《罐头厂卫生规范》、《食品质量安全市场准入》的规定和行业管理的有关要求,完善生产设施和卫生条件建立健全企业GMP(良好操作规范)、SSOP(卫生标准操作规程)、HACCP(危害分析关键控制点)和QS(食品质量安全市场准入)体系进一切努力减少人为操作错误,进行操作的员工必须经过专业培训对于技术更新,公司将进一步加强模向联合,与知名专家和名牌大学进行技术合作,从人、财、物上对科研方面提供优惠条件,实施开发一代、生产一代、储存一代,流动式连续发展的新格局同时,积极进行国际、国内技术合作与交流,促进公司的长远发展
④管理风险对策制定合理人员分配方案,对市场加强控制,减少存货滞销,正确掌握市场动态,合理扩张店铺
⑤政策风险对策公司将不断加强管理、改革经营、激励、制约等机制,提高企业的综合实力,以增强企业对国家有关政策调整的应变能力从某种意义来说,谁用足了政府的力量,谁就把握了机遇,也就把握了现在;谁掌握市场的力量,谁就掌握了自己,也就掌握了未来第八章法律分析《进口食品境外生产企业注册管理规定》【著名商标】申请上海市著名商标应符合的范围和条件《中华人民共和国食品安全法》《食品流通许可证管理办法》《食品安全法实施条例》《中华人民共和国食品安全法》(全文)《卫生部批准11种食品添加剂扩大使用范围》第九章附录《散装食品卫生管理规范》附怡佳仁休闲食品2012年主要大事件2012年湖北分公司开业作为怡佳仁首家分部,标志着怡佳仁品牌开始向全国进军2012年通过国家商务部备案2012年聘请形象代言人:于娜东来东往2012年怡佳仁休闲食品品牌广告强势登录中央电视台CCTV-3及CCTV-72012年荣获中国休闲食品加盟行业的先锋开拓者2012年底山东分公司筹备计划开始落实2013年4月份怡佳仁山东分公司开业
5.
6.1内部激励方案、绩效激励
285.
6.2自我绩效评估
295.
6.3互相激励机制
295.7媒介计划
295.
7.1网络渠道建设
295.
7.2广告宣传策略
305.
7.3微博营销30第六章财务分析与预测
306.1初始投资成本
306.2财务预算
306.3财务分析
316.4投资分析
316.
4.1预计利润表单位万元31预计资产负债表
326.
4.3预计现金流量表33第七章风险分析
337.1存在的风险
338.2风险对策35第八章法律分析36第九章附录36第一章执行总结
1.1公司介绍怡佳仁EJRF00D,隶属于怡佳仁休闲食品加盟连锁机构所有,总部设立在上海怡佳仁主要从事全国各地特产休闲食品的研发、销售及品牌专卖连锁店运营与管理的消费品企业2008年,怡佳仁在休闲食品销售市场取得一定的成绩后,开始专注休闲食品专卖连锁店领域,并先后开设多家零售专卖店目前在全国设有一千多家休闲食品连锁专卖店,也是网络界的休闲食品招商加盟开山鼻祖怡佳仁加盟连锁店主要销售炒货、坚果、蜜饯、糖果、糕点、饮品如奶茶、冰淇淋、酸奶及咖啡等,是一家集食品与饮品销售为一体的综合性的食品便利连锁店公司秉承“绿色、创新、健康”的办企宗旨,以市场为导向,以产品为主轴,以诚信为根本的经营理念,凭借“怡佳仁”良好的公众口碑、完善的品牌管理体系和一流的产品售后服务,公司将全身心投入并致力于提供符合大众口味的特产休闲系列食品.止目前,怡佳仁凭借风味独特、物美价廉的特产休闲系列食品,以及极具特色的经营方式得到各地消费者的广泛支持,怡佳仁在全国范围内建设的1200多家加盟连锁店,目前已覆盖上海、江苏、浙江、安徽、江西、福建、山东、河南、湖北、湖南、河北、北京、天津、东北三省、山西、陕西、广东、广西、海南、贵州、云南、重庆、四川、青海、甘肃、新疆、内蒙古等30个省市自治区,逐渐成为行业内颇具知名度的企业“创建优秀品牌、提供优质服务”怡佳仁正是以此为目标,不断开拓进取,打造全国加盟连锁发展的经营模式
1.2市场分析从上个世纪90年代开始,“洋”休闲大举进入国门,经历了十几年,休闲食品市场发生了翻天覆地的变化,仅饼干一类2010年就达到300万吨,全年销售收入在450亿以上,年环比增长
18.25%,可以说零食的市场还是相当大的但是随着人们生活水平的不断提高,人们的健康意识不断得到提高,如何吃得健康已经成为了现在的热点,再加之最近食品安全问题越发突出,冠生园沉陷月饼、三聚氧胺、双汇瘦肉精等事件,让人们对食品问题很担忧,人们越来越注重食品的健康问题,也越来越关注绿色食品据调查有70%的被调查者对食品安全的注重程度很高也许是食品安全问题,人们在选购零食上也越来越谨慎,当得知零食中含有防腐剂时有95%的被调查者会选择减少购买作为一个大的且快速膨胀但又被食品安全问题抑制发展的市场,中国休闲食品市场有如下几个特点,也是休闲食品的几个主流方向
①越来越贴近人的饮食习惯和心理,要适口,要健康,尽量减少化学物质的含量2从人的购买和消费习惯与心理来看,要赏心、悦目、满足支配心即“食、色、性”3购买食品的便利性,要方便,可以引发冲动性购买行为
1.3营销策略市场上经营的休闲食品店大多数存在着点多面广、鱼龙混杂的特点,主要靠低价格招揽客户,在质量、口味、服务等方面缺乏保障市场份额需要重新分配,市场需要重新洗牌,市场永远不缺乏创业热情,而是缺少发现商机的慧眼!那么,怡佳仁愿意与广大的加盟客户形成一股蓬勃的力量,形成休闲食品行业的新势力!加盟休闲食品专卖,抓住空前绝后、千载难逢的创富良机,您将与财富携手,赚得盆满钵溢
1.4管理策略1公司倡导以人为本,实行人性化的管理,员工在怡佳仁工作,可充分张扬您的个性;但需要指出的是,团队协作,是怡佳仁文化的核心内容之一,也只有通过团队合作才能取长补短,协同发展2诚信、敬业是怡佳仁员工的基本素质,诚信待人、敬业工作也是公司多年来一直倡导和秉承的优良传统,它在公司发展的进程中一步步沉淀和提炼,现已是蓝韵文化的核心所在希望每一个加入怡佳仁大家庭的成员都谨守诚信,敬业向上,使怡佳仁成为一个聚集优秀员工的精英团队3公司的发展离不开员工的成长为此,公司将努力创造一个适合员工发展的工作环境,为员工的成长设立合适的职业发展通道和培训支持,使所有怡佳仁人在怡佳仁开心工作,逐步成长同时,我们也意识到好的环境需要我们共同努力造就和维护,需要我们为自己的行为负责,一点一滴从自己做起市场化的绩效意识,是怡佳仁天生的市场血统注入到每位员工身上的怡佳仁基因;让我们勇于面对市场、面对竞争、面对挑战面对丰厚的市场回报,我们不奢华;面对惨淡的营销激战,我们不退缩;勇于直面社会真实,是我们赢得市场竞争胜利的心理保障公司各职能部门、业务部门、所有员工都建立有强烈的绩效意识,为实现公司目标携手努力奋进4职业化的中高层经理人员团队是怡佳仁用人理念的具体体现公司为中高层经理人员成长提供全面、持续的专业化培训;为打造一支在市场经济浪潮中,召之能来、来之能战、战之能胜的职业经理人团队不懈努力5我们倡导快乐工作、工作快乐工作不仅仅是谋生的手段和实现公司目标的艰苦历程,工作也是人生旅程的重要组成部分,我们倡导快乐工作,用积极、微笑的态度面对工作,让工作成为人生快乐的旅程同时,我们还认为,工作是人生价值体现的重要场所,工作本身应该能够给我们带来快乐和收益,在工作的过程中享受到工作的快乐和不断取得成就的愉悦第二章服务打造项目计划简介
5.1创业背景
5.
1.
12.2现今,休闲的就是时尚〃已成为人们对休闲食品时尚性的共识,而口味的时尚以及品牌形象的时尚性在消费者看来是最为重要的现代社会人们生活的节奏越来越快,休闲食品的需求日益膨胀,因为健康、方便卫生、便于携带,更增加了消费者的食用时机,得到越来越多的人的青睐休闲食品行业每年均以10%以上的速度递增据有关调查数据显示,怡佳仁休闲食品的全国市场占有率不断上涨,在休闲食品加盟连锁店行业中名列前沿随着经济发展态势,大众消费水平逐年提升,个性、美味、功能性休闲零食越来越受大众喜爱休闲食品中以糖果、凤爪、蜜饯、坚果、饮品等最具代表性,消费者选择休闲食品的理由非常简单而又充分,口味好,满足大众吃休闲零食享受快乐服务内时光的愿望中国休闲食品加盟必然成为未来十年最具发展潜力的黄金产业容与服务模式为顾客创造价值,为员工实现理想,共同创造公司美好的明天怡佳仁凭借在业界丰富的经验和良好的经营口碑,赢得了许多客户和供应商的信任目前,怡佳仁已经和客户及供应商强强联合,组成发展联盟展望未来,我们信心百倍,众志成城今后,怡佳仁将继续完善基础性管理工作,积极与国际接轨,引进与学习先进技术,全面提升企业整体素质,增强整体市场适应能力并与广大同仁一道,努力开拓食品生产经营新思路,引领营养食品新潮流
2.3服务优势绿色、创新、健康第三章市场分析与预测
3.1需求分析随着人们生活水平的不断提高,人们的健康意识不断得到提高,如何吃得健康已经成为了现在的热点,再加之最近食品安全问题越发突出,冠生园沉陷月饼、三聚富胺、双汇瘦肉精等事件,让人们对食品问题很担忧,人们越来越注重食品的健康问题,也越来越关注绿色食品
3.2市场调查结果据调查有70%的被调查者对食品安全的注重程度很高也许是食品安全问题,人们在选购零食上也越来越谨慎,当得知零食中含有防腐剂时有95%的被调查者会选择减少购买作为一个大的且快速膨胀但又被食品安全问题抑制发展的市场,从20个世纪90年代开始,历经十多年,中国休闲食品市场发生了翻天覆地的变化2011年随着中国市场的不断放宽,越来越多的国际休闲食品品牌进入中国市场,各类进口食品在中国一线城市蔚然成风,来自世界各国的品牌开始与中国休闲食品展开了竞争,这就促使中国休闲食品企业必须适应国际化的品牌竞争环境,改变目前这种小、散、乱的行业特点,培养一些具有国际竞争能力的企业,参与国际化的休闲食品竞争
3.3市场预测中国休闲食品加盟必然成为未来十年最具发展潜力的黄金产业健康是休闲食品的发展趋势,新品开发将贴近生活习惯的休闲食品,差异化是企业发展的方向,品牌成为竞争关键,休闲食品行业的市场前景广阔的和发展潜力巨大
3.4实际市场反响我国休闲食品市场已呈现出由低端到高端的发展态势,国民消费能力的提升对高端需求的拉动效果十分明显,使高端休闲食品市场发展旺盛,中国本土高端消费群体也已开始浮出水面,也由此促成一批高端休闲食品品牌的诞生消费高端化时代的到来,对各方面发展尚不成熟的休闲食品企业而言,不仅是一个巨大挑战,更是前所未有的发展机遇这种国际化的竞争趋势,迫使中国休闲食品企业,必须适应国际化的生产标准和市场竞争,一方面要想方设法提高自身的生产标准和质量,另一方面要全力以赴地做好品牌经营,只有品牌化的经营才能让中国休闲食品在未来的市场竞争中,具有更好的发展空间和市场潜力第四章营销策略
3.1销售渠道
①网络渠道建设
②广告宣传策略
③微博营销名称便利店标准店旗舰店备注序号单位1怡佳仁开业DM宣传单份100015002000宣传品牌形象2怡佳仁开业吊旗个203040宣传品牌形象
4.2项目产品服务价格3怡佳仁开业海报张246宣传品牌形象4怡佳仁主打产品海报张468宣传品牌形象5怡佳仁员工T恤工作服套246店员形象2怡佳仁开业吊旗个203040宣传品牌形象6怡佳仁围裙(工作服)套246店员形象7怡佳仁工作证胸牌个246店员形象8怡佳仁工作帽个246店员形象9怡佳仁VIP会员卡张50100150顾客优惠使用10食品标签价格牌张200300400配套食品盒11中国著名品牌牌块111产品展示12店铺设计图纸份111专卖店装修图13加盟商经营管理手册份111店员培训14开业指导手册份111店员培训15营业员工作指导手册份111店员培训16中国优质产品牌块111品牌认证
173.15消费者满意牌块111品牌认证18休闲食品十佳品牌牌块111品牌认证19怡佳仁特许授权牌块111品牌授权20怡佳仁抵用券盒123专卖店活动21怡佳仁现金券盒123专卖店活动22怡佳仁促销特价牌份111专卖店活动23怡佳仁品牌广告宣传片套111门店宣传24开业气球个100200300开业布置现场以下赠品为开业首批进货满就送礼品25怡佳仁餐巾纸包100150200顾客赠送26怡佳仁广告笔只000顾客赠送27怡佳仁广告扇个50100150顾客赠送28怡佳仁封口袋个100200300印有品牌logo29怡佳仁手提袋个100200300印有品牌logo30怡佳仁环保纸袋个50100150印有品牌logo备注根据怡佳仁加盟店的不断反馈,个别物料若有调整,请以实时为准3营销计划
4.1以中华名特产与休闲食品产业为基础,以绿色产品加工为后盾,以亲民形象相融合,促进产品多元化
②以品牌为旗帜,推进行业品牌大众化,国内品牌国际化3以营销为龙头,促进网络营销与品牌营销协调发展,实现营销全球化4以开拓创新为动力,加快国内、国际间的沟通合作与新品开发,提高核心竞争力5以人力资源为根本,营造人才发展环境,实现人才国际化第五章公司战略与管理
5.1公司文化怡佳仁品牌的核心价值观
5.
1.1向客户提供优质服务,不断提高服务质量,不断完善服务流程实现承诺,形成与竞争对手差异的服务文化,通过我们的专业精神,敬业奉公来服务社会怡佳仁品牌的创新精神
5.
1.2从长远看,食品行业的发展是一个不断否定自我、打破常规旧制的创新过程怡佳仁不断致力于经营理念的创新、管理模式的创新、体制机制的方面的创新怡佳仁品牌沟通精神
5.
1.3怡佳仁面临的是中国现代连锁的飞速发展和人民生活需求的不断提高,连锁业已成为中国发展最快的新兴行业之一在变革的环境下沟通一切工作的基础每个怡佳仁人都在应该为建立畅通的沟通渠道作出自己的努力对外沟通的价值在于,使怡佳仁获得坚定的支持与良好的发展环境,使怡佳仁的理想得到全方位的体观对内沟通的价值在于,建立起管理层与普通员工共同协调、融合、交流的氛围,使领导获得真实的信息,使怡佳仁获得更健康发展怡佳仁品牌使命
5.
1.4。
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