动车组列车值班员理论知识题库及答案

动车组列车值班员理论知识题库及答案U2306APP申请和使用乘坐旅客列车临时身份证明说明》规定，查看和使用临时乘车身份证明，一个自然月一人仅可申请（）次，每次申请成功电24子临时乘车身份证明有效期为小时A.1B.2C3（V）D.4《安全生产法》规定，安全生产工作应当以人为本，坚持安全发展，坚持人民至上、生命至上，把保护人民生命安全摆在首位，树牢安全发展理念，坚持（）的方针，从源头上防范化解重大安全风险A.综合治理B.V）安全第

一、预防为主、综合治理（C.安全第

一、预防为主D.经营第一，综合治理《安全生产法》规定，从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权（）生产经营单位不得因上述原因降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同A.B.停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所（正确选项）直接撤离

[2022]173《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客号）规定，旅客办理A.车票改签时，使用现金支付方式购买的车票只能在（）办理改签手续车站售票窗口（正确选项）B.12306网站C.具备改签功能的自动售票机D.代售点2022173《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔〕号）规定，旅客办理车票改签时，已打印报销凭证的车票只能在（）办理改签手续A.车站售票窗口（正确答案）B.12306网站C.具备改签功能的自动售票机D.代售点

[2022]173《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客号）规定，旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（）以内到下车站办理退票手续A.10日B.30日（正确答案）C.60日D.180日

[2022]173《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客号）规定，旅客携带免费乘车儿童时，应当在（）向铁路运输企业提前申明A.购票前B.购票时（正确答案）C.乘车前D.乘车时

[2022]173《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客号）规定，旅客需办理变更到站的改签时，应在开车前（）以上办理A.12小时B.24小时C.48（V）小时D.8天202217312306《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔〕号）规定，旅客在网站、自动售票机退票后，可在办理之日起（）以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证A.10日B30日C.60日D.180B（正确答案）

[2022]17312306《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客号）规定，旅客在12306网站购票、已打印报销凭证的，可通过网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（）以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续A.10日B.30日C.60日D.180日（正确选项）

[2022]173《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客号）规定，旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，在乘车日期之日起（）以内，凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票办理退票手续A.10日B30H（正确答案）C.60日D.180日

[2022]173《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客号）规定，旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，（）A.不予补收B.核收票价差额和手续费C.核收票价差额（）D.退还票价差额

[2022]173《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客号）规定，铁路运输企业发售车票时，（）提供载有车票主要信息的行程信息提示A应当B必须C.V按需（）D.主动

[2022]173《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客号）规定，铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）A.一年B.三年（正确选项）C五年D.十年202217312306《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔〕号）规定，通过180网站购票如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起日以内,凭（）到车站售票窗口、自动售票机换取A.有效身份证件B.购票时所使用的有效身份证件（正确选项）C.有效身份证件原件D.购票时所使用的有效身份证件原件

[2022]173《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客号）规定，外交人员可免费携带（）携带品A.20kgB.25kgC.30kgD.35kg（正确选项）

[2022]173《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客号）规定，未办理或未通过优惠资质核验的学生购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，旅客到站后（）内至车站售票窗口办理资质核验和退票手续A.10日B.30H（正确答案）C.60日D.180日

[2022]173《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客号）规定，学生优惠乘车次数按（）使用有效A.年度B.寒、暑假C每年D.学年（正确答案）

[2022]173《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客号）规定,以下表述不包含本数的是（）A以上B以前C.（V）超过D以内

[2022]173《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客号）规定，以下不属于车票主要信息的是（）A.发站站名B.席别C.旅客身份证件信息D（V）彳至路

[2022]173《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客号）规定,以下可作为旅客有效乘车凭证的是（）A.购票时使用的有效身份证件（正确答案）B.12306购票记录C.”行程信息提示〃D.报销凭证

（2022）173《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客号）规定,因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后（）以内办理退票手续A.10日B.30日（正确答案）C.60日D.180日

[2022]173《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客号）规定,因铁路运输企业责任重新安排的席位票价低于原票价时，应当（）A.退还票价差额，核收退票费B.退还票价差额，不收退票费（正确答案）C.核收票价差额D.持原票有效

[2022]173《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客号）规定，在车内或下车站，对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，（）A.按该件全部重量补收行李运费B.按该件全部重量补收四类包裹运费C.按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费（正确答案）D.按该件全部重量补收上车站至下车站三类包裹运费

[2016]302《客运对讲机使用管理办法》（客管函号）规定，客运对A.讲机原则上（）更新，使用状态良好、满足作业需要的可延长使用二年B.三年（正确选项）C.一年D.四年2016302《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔〕号）规定，列车员（长）日常守候频道为（）A.1频道B.2（V）频道C.3频道D.4频道

[2016]302《客运对讲机使用管理办法》（客管函号）规定，列车员（长）主叫车站客运人员时，转换到（）A.1频道B.2频道C.3频道（正确选项）D.4频道

[2016]302《客运对讲机使用管理办法》（客管函号）规定，列车员（长）主叫动车组司机、随车机械师时，转换到（）A.1频道B.2频道C.3频道D.4频道（正确选项）

[2017]40《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函号）规定，办理醉酒旅客移交手续，因时间来不及时，客运记录、物品清单和证明材料可在（）内向车站补交A.2HC.4日D.5日（

[2017]40《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函号）规定，站车B.3V日工作人员在处置时，应注意检查醉酒旅客周边是否有（），并做好保管,防止发生意外A.危害的物品（正确选项）B.身份证件C.随身携带物品D.其他物品

[2017]40《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函号）规定，醉酒旅客如情绪过激，影响列车运行秩序和旅客安全时，列车长应将醉酒旅客交列车运行前方（）A.三等以上车站B.派出所所在地车站C.县、市所在地车站

（7）D.停车站

[2014]308《列车车次编排规定》（铁总运号）规定，动车组检测、确认列车（）A.DJ（V）B.DQC.DCDJC

[2014]308《列车车次编排规定》（铁总运号）规定，以下属于旅游列车的是（）A.X198B.Y198（正确答案）C.Y1002D.C106

（2014）308《列车车次编排规定》（铁总运号）规定，以下属于直通特快旅客列车的是（）A.Z5002B.T4992C.T2998（正确答案）D.Z3552

（2014）308《列车车次编排规定》（铁总运号）规定，因故折返的列车，原车次前冠以（）A.GB.ZC.F（正确选项）D.HC.继续作业D.拒绝撤离

[2013]87《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运号）规定，本办法适用于因动车组、固定设备发生故障等原因造成（）长时间晚点的应急处置工作A.动车组B.动车组及普速列车C.动车组及其他列车（正确答案）D.动车组及救援列车

[2013]87《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运号）规定，当20动车组发生故障在分钟内不能恢复运行或预计运行和到达晚点（）时，铁路总公司应急指挥调度台（高铁行调台）接到报告后，立即报告值班处长A.20分钟内B.30（V）分钟及以上C.30分钟内D.20分钟及以上

[2013]87《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运号）规定，当故障造成动车组无法运行并全列空调失效时，随车机械师应立即通知（）请求救援A.车站值班员

[2017]《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》（上铁客2（）（）号）规定，车站给水卸污完毕后，给水卸污人员应通过对讲机向（）报告A.车站值班员B.助理值班员C.（V）客运值班（客运）员D.列车长

[2017]2《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》（上铁客号）规定，对于外掀式注水口（卸污口）无法关闭故障，随车机械师须立即下车处理，随车机械师修复故障后，应向（）反馈；其它故障可终到后进行处理A.助理值班员B.司机C.客运值班（客运）员D.列车长（正确选项）

[2017]《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》（上铁客2）号规定，各客运段应在乘务人员出乘会明确布置各次列车本交路给水卸污作业的车站，确保（）知晓掌握A.司机B机械师C.（V）列车长D.列车员

[2017]2《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》（上铁客（）（）号）规定，列车长接到给水卸污作业完毕的通知，并确认旅客上下完毕后通知司机关闭车门A.车站值班员B.助理值班员C.（V）客运值班（客运）员D.上水员（

[2017]2《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》上铁客号）规定,站台客运值班（客运）员收到给水（卸污）作业完毕的报告后，应）o通过对讲机通知（A.车站值班员B.助理值班员C.客运值班（客运）员D.列车长（正确答案）

[2017]2《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》（上铁客号）规定，站台客运值班（客运）员应掌握列车给水（卸污）作业动态，发现问题及时汇报同时应加强与（）的交接确认A.助理值班员B.列车长（正确答案）C.客运值班（客运）员D.上水员

[2016]519《上海铁路局防暑降温管理办法》（上铁安号）规定，防暑915降温期期限是从每年（）开始至月日结束A.515（V）月日B.615月日C.715月日D.71月日

[2016]519《上海铁路局防暑降温管理办法》（上铁安号）规定，防暑降温期限是（）个月A.2B.3C.4（正确答案）D.5

[2016]519《上海铁路局防暑降温管理办法》（上铁安号）规定，一类从业人员防暑降温饮料费标准（）元/月A.60B.100C.120（正确答案）D.150

（2015）615《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客号）规定，动车组列车保洁人员应不少于（）小时对厕所进行全面保洁一次，商务车每（）分钟全面保洁一次A.

120、B.

115、（正确选项）C.

215、D.

210、（

[2015]615《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》上铁客号）规定，《动车组列车保洁作业互控单》的悬挂和收取工作由列车员负责，并于始发检查作业时同步悬挂，列车终到前（）分钟集中收取A.15（V）B.20C.25D.102015615《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔〕号）规定，客运段要做好对《动车组列车保洁作业互控单》反映情况的收集和分析，互控单保管期限为（）个月A.1B.2C.3（正确选项）D.6

[2015]615《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客号）规定，列车到达中间大站或终到站前（）分钟，全面检查厕所便器及地面状态，清扫厕所，清理垃圾桶，检查设备状态A.30（正确选项）B.20C.10D.5

[2015]615《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客号）规定，列车员（保洁人员）要加强对列车厕所冲便设备、水龙头、卫生纸架（盒）、座便垫圈纸盒、门窗等设备设施的检查，发现设备存在故O障，应及时报告（）A.随车机械师B.当班列车长（正确答案）C.保洁组长D.保洁人员

[2015]615《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客）号中规定，因厕所设备造成旅客无法使用时冽车员应锁闭厕所，并悬挂（）提示牌A.禁止使用B.暂停使用（正确答案）C.请勿使用D.不能使用

[2016]552《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客）号觑定:无乘务室的大编动车组列车旅客医药箱原则上放置在（号车备品柜A.9（正确选项）B.8C.7D.6

[2016]《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客552号）规定站车药箱管理人员应认真做好对药箱内药品、器械的检查，重点加强药品（）的检查，发现有药品过期的应另行妥善予以保管，并做好记录A.品名B.数量C清单D.有效期（正确选项）

[2017]《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运260号）规定旅客列车空调失效列车长负责向路局客运（客服）调度员报告，视情况提出列车在（）停车的请求A.前方最近车站B.前方有条件的车站C.前方县、市所在地车站D.前方最近客运站（正确答案）

[2017]260《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运号）规定在站内不邻靠站台的线路或在区间，组织旅客疏散时,须在（）的情况下进行A.（V）邻线列车已扣停B.有工作人员防护C.确保安全D.安装应急梯

（2017）《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运260号）规定装有外开式塞拉门的动车组需停车关闭车门的，司机停车后通知列车长，列车长通知（）手动关闭车门，确认关门完毕后报告司机A.各车厢乘务员B.各岗位乘务人员C.各看护人员（正确答案）D.列车员

[2017]357《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客号）1规定动车组列车晚点个小时以上且逢用餐点，需要车站提供应急食品时，列车长应提前（）向运行所在局客运调度提出申请，由客运调度安排相关车站做好应急食品提供工作A.30分钟B.40分钟C.50分钟（正确选项）D.60分钟

[2017]357《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客号）规定旅客列车发生长时间停车时，列车长除向司机了解情况外，还应及时向运行所在局客调了解旅客列车停车原因和预计开车时间，并向（）报告A.车队B.客运段派班室C.所属局客调D.客运段安全生产指挥中心（正确答案）2017357《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔〕号）规定旅客列车运行途中，列车长应注意观察列车运行情况，发现列车（）等情况，应及时联系司机，了解列车具体晚点原因和时分A.紧急制动B.晚点C.晚点，临时停车，缓行（正确选项）D.缓行

[2011]124《上海铁路局旅客列车消防管理实施办法》（上铁公发号）规定，对查获或旅客交出的易燃易爆危险品应由（）做好登记，按照危险物品的管理分工，交前方停车站处理A.列车长和乘警（正确选项）B冽车长C.乘警D.随车机械师

[2011]124《上海铁路局旅客列车消防管理实施办法》（上铁公发号）规定，旅客列车每（）至少进行一次进行演练A.3个月B.半年（正确答案）C.1年D.2年

[2011]124《上海铁路局旅客列车消防管理实施办法》（上铁公发号）规定，运行中列车长、乘警、车辆乘务人员每（）小时应进行一次防火巡查A.

18.2（正确答案）C.3D.4《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发〈外宾乘车证管理办法〉的通

[2017]85知》（上铁客号）规定，持用外宾乘车证，以本人开始乘坐66本次列车开车时刻计算，从（）之间，在车上过夜小时（含小时）或12（12连续乘车超过小时含小时）以上的，准予免费使用卧铺A.206时至次日时

8.217时至次日时C.227（V）时至次日时D.208时至次日时《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发〈外宾乘车证管理办法的通（

[2017]85知》上铁客号）规定，外宾全年定期乘车证可填发常驻地（3车站至（），或常驻地车站至某铁路局管内最多不超过个铁路局）A.全国各站（正确答案）B.全国各地C.全国D.各站

[2017]306《铁路常旅客服务办法》的通知（铁总客号）会员可通过网站、车服务窗口为本人或指定的受让人兑换车票，积分用于积分用于兑,1001换车票时积分相当于元人民币乘车积分二（）A.x1票面价格B.发生地铁路局列车调度员C.故障发生地铁路局动车调度报告D（V）.司机

[2013]87《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运号）规定,动2030车组发生故障后，如果区间停车超过分钟、站内停车超过分钟后，仍无法判明故障原因或虽已判明故障原因，但短时间内难以处置修复时，随车机械师须及时果断通知（）请求救援A.车站值班员B.发生地铁路局列车调度员C.故障发生地铁路局动车调度报告D（V）司机

（2013）87《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运号）规定,动车组列车发生故障时，列车工作人员要及时（），做好安抚和服务旅客工作，稳定情绪，同时要加大巡视车厢频次，维持好车内秩序A.（V）广播晚点原因B.报告司机C.了解故障原因D.确保车门锁闭

[2013]87《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运号）规定,组织旅客换乘时，原则上应在（）进行A.故障发生区间B.x3票面价格C.x5（，）票面价格D.x10票面价格

[2017]306《铁路常旅客服务办法》的通知（铁总客号）年满（）

12306.cn12306〃APP周岁的自然人可通过网站（含铁路手机）、车站会员服务窗口申请成为会员A.10B.11C.12（正确答案）D.14

[1994]142《铁路乘车证管理办法》（铁劳号）规定，（）乘车证一个月只限使用一次，不能提前或移作下月使用A.通勤B.定期通勤（正确答案）C.临时定期D.全年定期

[1994]142《铁路乘车证管理办法》（铁劳号）规定，持乘车证到列A.车上使用卧铺时，应将（）连同乘车证交列车员保管，并办理签证铁路工作证B.出差证明、卡片（正确选项）C.出差证明D.签证卧铺票

[1994]142《铁路乘车证管理办法》（铁劳号）规定，对持铁路乘车证使用卧铺中途下车时，不足夜间乘车六小时或连续乘车十二小时的,列车长应按章核收已乘区间的（）A.卧铺票价（正确答案）B.硬座票价C.软座票价D.席位票价

[1994]142《铁路乘车证管理办法》（铁劳号）规定，对丢失乘车证者，除本人作出检查外，要按下列标准进行罚款临时定期乘车证每张罚款（）元A.100B.140C.150（正确选项）D.200

[1994]142《铁路乘车证管理办法》（铁劳号）规定，凡因工作需要，必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工，可使用所管辖区段内的（）A.全年定期乘车证（正确选项）B.临时定期乘车证C.通勤乘车证D.探亲乘车证

[1994]142《铁路乘车证管理办法》（铁劳号）规定，各种乘车证均属有价证券，统一由（）印制A.各站段B.各铁路局C.中国国家铁路集团有限公司（原铁道部）（正确选项）D.国家监管部门

（1994）142《铁路乘车证管理办法》（铁劳号）规定，机车乘务员凭便乘证，按指定日期、车次（）乘车有效A.一次（，）B.两次C.三次D.无数次

[1994]142《铁路乘车证管理办法》（铁劳号）规定，离休干部使用铁路乘车证时，用（）代替工作证A.单位证明B.离休证（正确答案）C.铁路乘车证D.其他证明1994142《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔〕号）规定，全年定期乘车证的乘车区间，如管辖区段的最末一站不是快车停车站，可填到管辖区段的前方一个（）停车站A.直快（正确答案）B特快C.普通D三等

[1994]142《铁路乘车证管理办法》（铁劳号）规定，使用临时定期乘车证，一次出差到几条线又不顺路者，可按线填最远到站，但不能超过（）到站A.二个B.（V）三个C.四个D五个

[1994]142《铁路乘车证管理办法》（铁劳号）规定，使用临时定期乘车证，一次出差到一条线的几个站，可填到（）A.最近站B.随意站C.（V）最远站D.沿途各站（

[1994]142《铁路乘车证管理办法》铁劳号）规定，探亲乘车证准乘（），但不能乘坐软席和免费使用卧铺A.普通旅客列车B.动车组列车C.各种旅客列车（国际、旅游列车除外）（）D.各种列车B.就近办理客运营业站C.车站（正确选项）D.前方有条件的车站《关于公布动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客2017144运值班员工种间联系用语的通知》（上铁机〔〕号）规定，站车停止旅客乘降后，列车长在接到（）的通知后，使用手持电台通知动车组司机，动车组司机并立即报告列车调度员A.动车组司机B.随车机械师C.（V）车站客运（值班）员D.列车调度员2023《关于落实〈国铁集团铁路旅客运输规程〉有关事项的通知》（客管〔〕5号）规定，凭护照、出入境通行证等无法判定年龄的有效身份证件信息补票时，按（）办理补票A.相应的车票B.儿童优惠票C.全价票（正确选项）D.学生优惠票2023《关于落实〈国铁集团铁路旅客运输规程〉有关事项的通知》（客管〔〕5号）规定，如本人或同行成年人旅客无法提供儿童优惠票购票信息时，凭中华人民共和国居民身份证、居民户口簿等可判定年龄的O有效身份证件信息补票时，按证件信息判定年龄后补（）A.相应的车票（，）B.儿童优惠票C.全价票D.学生优惠票《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化改造试点工作的通知》（

[2022]24，铁客电号）规定实行电子客票的列车补票终端每台设备单独设置（）的电子票号，与补票存根记账编号保持一致，号码连续且不重复A.21位B.23位C.25（V）位D.27位《国铁集团客运部劳动和卫生部关于进一步规范进站乘车工作的通知》202013（客管函〔〕号）中规定，对违章使用（）乘车的，站车工作人员应严格按照有关规定处理并记录其人员信息，对情节严重且涉嫌违法的，应移交铁路公安部门依法处理A.乘车证B.无票无证C.身份证件D.乘车证、无票无证（正确选项）《国铁集团客运部劳动和卫生部关于进一步规范进站乘车工作的通知》

[2020]13（客管函号）中规定，各系统、各专业、各层级铁路人员都应遵守铁路规章制度，进站乘车时按规定携带（），自觉凭票凭证进站乘车、自觉接受票证查验、自觉配合安全检查、自觉服从客运人员引导、自觉维护铁路站车秩序A.乘车证B.有关证件C（V）.乘车证和有关证件D.身份证件《国铁集团客运部劳动和卫生部关于进一步规范进站乘车工作的通知》202013（客管函〔〕号）中规定，列车也要严格落实检票验证制度,发挥站车无线信息交互系统作用，通过（）等功能改进创新查验方式,将普遍性与针对性票证查验相结合提升票证查验质量和效果A.席位信息查询B.席位信息查询、电子票夹（正确选项）C.席位信息查询、电子票夹D.中转查询2022173《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔〕号）规定，（）只补收票款A.持有减价优待证的学生无票乘车B.15周岁的儿童持儿童优惠票乘车（正确答案）C.票、证、人不一致D.持二等座车票使用一等座

[2022]173《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客号）规定，本规程车票是以（）形式体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施车票实名制管理A.电子数据（正确选项）B.数据C.纸质D.电子

[2022]173《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客号）规定，车票实名购买是指铁路运输企业凭（）的（）销售车票，并记录旅客身份信息和购票信息的行为A.购票人，有效身份证件B.乘车人，有效身份证件（正确选项）C.购票人，有效身份证件原件D.乘车人，有效身份证件原件

[2022]173《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客号）规定，车站的启用、封闭和营业范围的变更，铁路运输企业应当于（）通过车站营业12306场所或网站公布A.（V）实施前B.实施后C.变更前D.变更后

[2022]173《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客号）规定，车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定（）免费送回至车票到站或原票乘车站A.最快的列车B.最近的列车（正确答案）C.条件最好的列车D最方便的列车

[2022]173《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客号）规定，车站对列车移交的无票乘车而又拒绝补票人员，应（）A.送交公安部门处理B.追补应收和加收票款（正确答案）C.补收所乘区间票款D.按规定进行罚款

[2022]173《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客号）规定，对旅客因超重违章携带的物品，补收运费时，按按该件全部重量补收（）行李运费A.票面发站至到站B.票面发站至下车站C.上车站至下车站（正确选项）D.上车站至票面到站

[2022]173《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客号）规定，对普通大、中专院校录取的新生，凭（）可买一次学生优惠票A.学校书面证明B.准考证C.录取通知书（正确选项）D.所在地教委证明

[2022]173《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客号）规定，发生误乘、误降，旅客如中途下车，对往返乘车的免费区间，按（）的票款A.返程所乘列车等级核收往程区间B.返程所乘列车等级核收返程区间C.返程所乘列车等级分别核收往返区间（正确选项）D往程所乘列车等级分别核收往返区间

（2022）173《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客号）规定，发现旅客违章携带危险品乘车，按该件全部重量（）上车站至下车站行李运A费补收B.20%的补收C.加倍补收（正确答案）D.50%的补收。