《京东金融介绍》课件

京东金融介绍作为中国领先的互联网金融集团京东金融提供全面的金融服务包括消费金融、,,理财、支付、保险、证券等致力于打造简单、便捷、智能的金融生态,京东金融发展历程年2013京东金融正式成立致力于将线上金融服务与实体零售业务深度融合,年2016京东金融推出小白信贷、白条分期等创新金融产品开启金融科技全面赋能之路,年2018京东金融升级为京东集团金融科技板块成为引领金融科技发展的重要力量,年2020京东金融围绕智能金融投资管理、风险管控、客户服务等环节不断践行金融科技创新,京东金融核心业务支付服务信贷服务理财服务保险服务京东金融提供多样化的支付解京东金融基于大数据分析为个京东金融推出多元化的投资理京东金融与保险公司合作为客,,决方案包括网上支付、手机支人和企业提供线上线下的信贷财产品为客户提供稳健、收益户提供专业的保险产品和服务,,,付等为客户带来便捷的支付体服务满足不同客户的融资需优良的理财选择提升客户的风险保障,,验求京东金融技术优势强大的技术基础京东金融依托京东集团雄厚的技术实力拥有先进的云计算、大数,据分析、人工智能等核心技术能力为金融服务提供强大的技术支,撑卓越的技术创新京东金融不断探索金融科技的前沿领域在移动支付、智能投顾、,风控决策等方面保持持续创新提升金融服务的智能化水平,京东金融金融科技实践智能决策场景金融京东金融深度整合大数据、人工京东金融依托京东集团广泛的线智能等新兴技术实现智能信用审上线下场景提供贷款、保险、基,,批、个性化产品推荐等智能金融金等贴身金融解决方案服务风险管理金融科技创新京东金融运用大数据和算法模型京东金融持续创新金融科技向金,,实现更精准的风险识别和控制为融业务赋能推动行业数字化转型,,,客户提供安全可靠的金融服务为客户提供更优质的金融体验京东金融智能金融管理模式数据驱动1以大数据分析为基础的智能决策人机协作2人工智能与人力的高效协同全流程优化3从服务到风控的全方位优化场景驱动4深入金融场景提供定制化服务智能赋能5利用人工智能赋能金融从业者京东金融通过深入运用大数据和人工智能技术，建立了智能金融管理模式这一模式以数据驱动的智能决策为基础，实现人机协作、全流程优化、场景驱动以及智能赋能等多个层面的创新应用，为用户提供高效、个性化的金融服务京东金融风险控制体系合规管理风险识别严格遵循监管要求，建立健全合规体及时发现并分析各类风险隐患，制定系，确保各项业务合法合规运营有效的风险预警和防范策略数据安全内部控制采用先进的信息安全技术确保客户数建立健全的内部控制机制有效防范操,,据和隐私的全面保护作风险提高管理效率,京东金融大数据应用实践亿5TB1+12京东金融每天处理超过的覆盖超过亿用户的金融交易5TB1大数据数据30+

99.9%34建立了多个大数据分析模型大数据系统实现的可用

3099.9%性和稳定性京东金融依托京东集团强大的大数据技术能力建立了全面的大数据处理和分析,体系京东金融每天处理超过的海量数据覆盖超过亿用户的金融交易数5TB,1据建立了多个高精度的大数据分析模型实现的可用性和稳定性基,30,

99.9%于大数据的洞察与应用京东金融能够提供智能风控、个性化服务等金融创新,京东金融金融服务AI客户助理风险识别AI AI12京东金融利用技术开发了智基于大数据和机器学习算法京AI,能虚拟客户助理可实现快速响东金融的系统能够实时监测,AI应客户需求提供个性化金融建并预警潜在的金融风险帮助管,,议理层做出及时决策投资顾问信贷审批AI AI34京东金融的智能投顾系统可根京东金融利用技术分析大量AI据客户的风险偏好和投资目标信用数据实现快速、精准的信,,自动生成多元化的投资组合建贷审批大幅提高效率,议京东金融场景金融业务移动支付生活服务消费金融资产管理京东金融通过与线上线下商家京东金融融合了各类生活服务结合用户消费和信用数据京京东金融推出了多样化的资产,深度合作为用户提供一站式场景为用户提供从缴费、水东金融向用户提供多样化的消管理产品覆盖现金管理、固,,,移动支付解决方案包括二维电燃气缴纳、交通出行等一站费贷款产品助力用户实现消定收益、权益投资等不同资产,,码支付、银行卡绑定等多种支式生活服务满足用户多样化费升级类别满足用户多元化的投资,,付方式提升用户线上线下支需求需求,付体验京东金融智能投顾功能京东金融的智能投顾功能基于先进的人工智能技术和大量的用户数据分析为用,户提供专业的投资咨询和组合建议该系统能够根据用户的风险偏好、投资目标和财务状况自动生成个性化的投资组合方案,智能投顾服务全程无人工干预能够及时把握市场变化实时优化投资组合为用,,,户创造稳健持续的收益同时系统还提供诸如自动再平衡、定期定额等智能化投资功能帮助用户轻松实现财富管理目标,京东金融智能客户服务智能客户分析自动化客户响应12基于大数据分析客户画像实时利用技术提供智能客户服务,AI,了解客户需求提供个性化金融实现小时无间断快速响,7x24服务应语音交互体验全渠道一体化34融合语音识别、自然语言处理在线、线下、移动端等多渠道等技术让客户体验更自然流畅无缝衔接为客户提供全方位金,,的智能服务融服务京东金融行业合作案例金融科技赋能传统金融行业场景深度融合京东金融与银行、证券等机构深京东金融通过与线上线下商家的度合作，将先进的技术和数据能紧密合作，在购物、出行、医疗力输出到传统金融机构，提升其等场景为用户提供一站式金融服服务效率和用户体验务云计算赋能行业应用大数据引领信用评估京东金融基于自身先进的技术基京东金融通过大数据分析和建模,础设施，为各行业提供云计算服为行业伙伴提供精准的风险管控务和解决方案，推动行业数字化和信用评估增强金融服务的可靠,转型性京东金融监管合规实践合规管理体系风险防控机制内部审计监督监管部门沟通京东金融建立了全面的合规管京东金融通过健全的风险管理京东金融建立了独立的内部审京东金融与各监管部门保持密理体系涵盖内部政策、外部监体系对各类业务风险进行全面计部门定期对各项业务进行合切沟通积极主动配合监管要求,,,,,管、合规培训等多个层面确保识别、评估和应对确保风险可规性审计确保各项经营活动符确保各项业务合法合规经营,,,各项业务严格遵守相关法律法控合相关法规要求规京东金融国际化布局全球化战略1京东金融积极推进全球化战略在亚洲、欧洲和美洲等地区布局,金融科技业务跨境电商2依托京东集团的跨境电商优势京东金融拓展跨境支付、跨境贷,款等业务提高全球客户服务能力,海外投资3京东金融通过并购和战略投资等方式不断扩大在全球的技术和,市场版图京东金融企业文化特色团队协作创新驱动客户至上京东金融重视团队凝聚力通过定期的户外京东金融注重创新精神鼓励员工勇于尝京东金融坚持以用户为中心的价值理念时,,,拓展活动增强员工之间的互信与合作营造试、敢于破局为企业发展注入持续动力刻关注客户需求致力于提供卓越的金融服,,,,积极向上的企业文化务体验京东金融社会责任实践推动绿色金融发展京东金融大力发展绿色金融产品和服务,支持环境保护和可持续发展,为构建绿色金融体系做出积极贡献京东金融客户成功案例小微企业的腾飞之路消费者满意度提升某小微企业通过京东金融获得消费者小李表示京东金融的保险客户的保障计划,小明的成功故事了及时周转资金解决了经营消费信贷产品帮助他轻松实现,客户张女士通过京东金融的互中的资金问题同时京东金了购物梦想同时还能享受便,,小明通过京东金融投资理财联网保险产品开通了意外伤,融的大数据风控为他们提供了捷的还款服务大大提升了消,,在短短两年时间里实现了财富害保障、健康保险等服务为更好的信贷服务助力企业快费体验,,增值他表示京东金融的智自己和家人筑牢了坚实的保障,速发展能投顾功能帮助他做出了正确网的投资决策实现了稳健增长,京东金融生态圈建设京东金融以开放共享的理念构建了成熟的金融科技生态圈广泛与各类行业领,先企业进行深度融合合作为客户提供全方位的金融服务解决方案同时京东金,,融坚持专业化发展道路通过自身技术优势与行业影响力带动行业生态良性发,,展京东金融生态圈的建设不仅实现了内部资源的高效整合还推动了整个金融科技,,行业的发展这种开放合作的发展模式为客户带来了更丰富、更优质的金融科,技服务体验京东金融品牌形象塑造品牌形象定位品牌视觉识别京东金融致力于打造科技创新、独特的品牌色彩和元素设计营造,服务客户、担当社会责任的知名简约时尚、专业流畅的品牌视觉金融科技品牌形象品牌形象传播品牌声誉经营深入挖掘京东生态优势通过线上坚持合规操作维护良好市场声誉,,,线下各类渠道全方位展示品牌形树立负责任金融科技品牌形象象京东金融未来战略规划提升核心竞争力1持续优化业务模式，加强金融科技创新丰富生态圈布局2深化与各行业的战略合作，构建开放式生态圈强化风险管控3建立健全的合规体系和风控机制拓展国际版图4积极探索海外市场，推进全球化发展京东金融将围绕以客户为中心的发展理念，持续提升核心竞争力同时着力丰富生态圈布局强化风险管控拓展国际版图在科技创新的驱动下不断,,,优化服务为客户提供更优质的金融体验,京东金融发展机遇与挑战金融科技创新金融监管政策行业竞争格局用户需求变化随着人工智能、大数据等技术严格的金融监管政策对京东金京东金融面临着传统金融机移动互联网时代用户金融服务,的快速发展京东金融面临着数融合规经营提出更高要求需要构、互联网金融企业的激烈竞需求日新月异京东金融需要紧,,,字化转型和金融科技创新的巨不断完善内部风控体系争需要不断提升自身的核心竞跟市场变化提供差异化的产,,大机遇争力品京东金融发展路径展望数字化转型1深化金融科技应用，持续提升数字化水平场景协同发展2拓展与电商、零售等场景的融合，创新服务模式全球布局拓展3加快在海外市场的发展步伐，推动国际化战略京东金融将持续深化数字化转型，在科技创新与场景协同的基础上，不断拓展全球布局通过数字化转型提升服务效率和用户体验，与电商等场景深度融合开拓新业务机遇，同时积极推进海外市场的布局与发展，实现京东金融的全方位腾飞京东金融核心竞争优势持续创新客户至上京东金融不断推出创新性金融科技服以客户需求为中心提供优质的客户体,务为客户提供全方位的金融解决方验满足个人和企业不同的金融需求,,案技术驱动生态优势利用前沿的金融科技如大数据、人工依托京东集团的强大生态圈为客户提,,智能等实现高效、安全、便捷的金融供全面、协同的金融产品和服务,服务京东金融创新实践解读技术驱动创新行业深度融合京东金融充分利用人工智能、大京东金融积极探索金融科技与实数据等前沿技术在产品、服务体产业的深度融合实现线上线,,和运营等方面持续进行创新实下一体化的创新发展践数字化转型生态布局创新京东金融推进数字化转型在用京东金融持续完善生态体系深,,户体验、风控、营销等方面不断化场景金融应用创新金融服务,优化升级提升业务效能模式,京东金融数字化转型云计算赋能大数据驱动采用云计算技术提升基础设施的弹利用大数据分析洞见客户需求优化产IT,性和效率实现敏捷化的信息化建设品和服务提升决策的精准性,,赋能数字化体验AI应用人工智能技术实现自动化运营提优化线上线下融合的客户体验打造智,,高服务效率和客户体验能化、个性化的金融服务场景京东金融客户体验优化全方位优化客户满意度管理智能化客户服务数据分析洞察客户京东金融持续优化服务流程、通过客户反馈渠道和满意度调应用人工智能技术为客户提供基于大数据分析深入了解客户,,界面交互、功能体验等各方查深入了解客户需求及时发现小时自助服务、智能问答等的行为偏好、需求场景等为客,,24,面，为客户提供更简单快捷、并解决痛点不断提升客户满意便捷服务提高业务办理效率和户提供个性化、差异化的金融,,更加智能便利的金融服务体度客户体验服务验京东金融人才队伍建设专业人才培养团队协作优化员工激励机制人才引进和储备京东金融不断完善人才培养体整合各部门资源打造跨职能完善有竞争力的薪酬体系和晋不断吸引行业精英和高端人才,系通过专业培训、职业发展协作团队提高工作效率促进升通道充分发挥员工的主动加盟为京东金融的可持续发,,,,,规划等措施持续提升员工的资源共享共同推动京东金融性和创造性营造积极向上的展注入新的活力和动力,,,专业技能和管理能力业务发展企业文化京东金融可持续发展理念环境友好社会责任京东金融在业务运营中致力于减京东金融积极参与公益事业关,少碳排放和能源消耗践行绿色注弱势群体为社会创造价值,,发展理念企业文化可持续经营京东金融以客户第一创新致胜京东金融追求长期价值创造注,,为核心价值观崇尚开放、包重财务稳健和风险管控保障企,,容、共赢的企业文化业可持续发展京东金融创新驱动力源领先技术丰富数据京东金融通过持续投入和研发拥依托京东集团庞大的客户群和交,有行业领先的人工智能、大数据易数据京东金融拥有深厚的数据,分析等核心技术为创新提供强大资源为创新提供了丰富的素材和,,的技术支持洞见灵活机制生态优势京东金融建立了完善的创新机制依托京东集团的广泛生态圈京东,,鼓励员工大胆创新快速迭代充分金融能有效整合资源推动产品、,,,激发了团队的创造力模式和服务的创新发展京东金融行业地位与影响在支付金融行业京东金融在第三方支付市场中占据重要地位，在移动支付和线上支付场景中具有广泛影响力在智能金融领域京东金融在科技驱动的金融服务方面处于行业领先地位，在人工智能、大数据等方面的创新应用广受赞誉在消费金融市场京东金融围绕购物场景提供的信贷产品成为消费者首选，在个人信贷和小微企业信贷方面影响力日益增强京东金融的创新能力和行业影响力得到了广泛认可已成为国内领先的科技驱动型金融服务提供商之一,京东金融未来发展趋势智能金融1借助人工智能和大数据技术提升金融服务效率与体验场景金融2深入融合各类生活场景提供无缝化的金融服务,科技金融3持续加大技术创新投入打造科技驱动的金融新生态,国际化布局4扩大全球版图推动金融科技服务走向海外市场,京东金融未来将围绕智能金融、场景金融、科技金融、国际化等四大发展方向深化金融科技创新提升用户体验打造具有全球影响力的金融科技企,,,业。