《全媒体运营实务》教学大纲

《全媒体运营实务》教学大纲（素质选修课/专业基础课）

一、课程信息课程名称全媒体运营实务课程类别素质选修课/专业基础课课程性质选修/必须计划学时32计划学分2先修课程无选用教材《全媒体运营实务（慕课版）》，周颖郭涛王晓翠主编，2024年人民邮电出版社适用专业全校公选、广告、传播、营销、新媒体、数字设计、互联网+课程负责人

二、课程简介（中英文）本课程主要探讨全媒体运营的相关理论和实践技能在当今数字化时代，全媒体运营已成为企业和组织传播信息、推广品牌、与用户互动的重要手段本课程将介绍全媒体运营的概念、特点、发展趋势，以及在内容运营、用户运营、直播运营、电商运营等方面的具体应用通过学习本课程，学生将了解全媒体运营的基本原理和方法，掌握相关的实践技能，为今后从事相关工作或进一步学习打下坚实的基础This coursemainly exploresthe relevanttheories andpractical skillsof all-media operation.In thecurrentdigital era,all-media operationhas becomean importantmeans forenterprises andorganizationsto disseminateinformation,promote brands,and interactwith users.This coursewill introducetheconcept,characteristics,and developmenttrends of all-media operation,as wellas itsspecificapplications incontent operation,user operation,live broadcastoperation,e-commerce operation,etc.By studyingthis course,students willunderstand thebasic principlesand methodsofall-media operation,master relevantpractical skills,and laya solidfoundation forfuture workor furtherstudy inthis field.

三、课程教学要求

（一）知识要求

1、了解全媒体运营的基本概念、特点和发展趋势

2、掌握全媒体运营的四大核心内容，包括内容运营、用户运营、电商运营和直播运营的相关知识

3、熟悉全媒体营销管理和品牌传播的策略和方法

4、了解相关法律法规和政策，以及行业规范和道德准则

（二）能力要求

1、能够运用所学知识，进行全媒体运营的策划、执行和优化

2、具备数据分析和问题解决的能力，能够根据数据反馈调整运营策略

3、培养团队协作和沟通能力，能够与团队成员有效地合作完成全媒体运营项目

4、具备创新思维和创新能力，能够在全媒体运营中提出新颖的想法和策略

（三）素质要求

1、培养学生的创新意识和创新能力，能够在全媒体运营中提出新颖的想法和策略

2、增强学生的社会责任感，在全媒体运营中遵守法律法规和道德规范，积极传播正能量

3、提高学生的跨文化交流能力，了解不同文化背景下的用户需求和心理，以实现更有效的营销

4、培养学生的团队合作精神和沟通能力，能够与团队成员协作完成项目任务

四、课程教学内容章节名称主要内容重难点关键词学时类型重点全媒体运营的概念、核心和发展前景课堂一全媒体运全媒体与全媒体运营难点理解全媒4讲授+体运营的营概述全媒体运营的发展前景综合性案例和复杂性分析重点平台定位、账号定位、用户定位平台定位课堂和人设定位的方法讲授+账号定位和策略案例全媒体的用户定位难点如何根据市分^升定位策略场需求和自身特人设定位小组点，精准地进行定讨论位重点主流新媒体平台的内容策划和传播技巧，以及内容运营所课堂图文类内容策划需的基本能力讲授+全媒体内短视频类内容策划难点如何根据实践容运营全媒体融合下的内容运营不同平台的特点操作+和用户需求，制小组定有效的内容运讨论营策略重点用户画像的用户运营与用户画像课堂理解和绘制，以及讲授+四全媒体用用户运营的四大板块用户运营的四大案例户运营社群中的用户运营板块的实施方法分析+全媒体融合下的用户运营小组难点如何根据讨论用户画像制定精准的用户运营策略，以及如何提高用户的活跃度和忠诚度重点直播的类型、定位、互动与推广的方法，以及直播运营所需的基本能直播的几种类型直播定位与课堂力IP打造直播互动与推广讲授+全媒体直难点如何根据品实践全媒体融合下的直播运营播运营牌和产品特点，制操作+定合适的直播策案例略，以及如何应对分析直播中的突发情况重点抖店的流量来源、课堂商品选择与优化，以及讲授+四种典型的电商4“带案例从传统电商到内容电商货”方式全媒体电以抖店为代表的内容电商运营四分析+难点如何根据不同平种典型的电商“带货”全媒体融小组六商运营合下的电商运营台的特点和用户需求，讨论制定有效的电商运营策略，以及如何提高电商“带货”的效果课堂重点新媒体和传讲授+统媒体的互动营销全媒体营案例新媒体和传统媒体的互动营销与传播策略，线上和线下七销管理策分析+线上和线下的互动营销与传播的互动营销策略，略课堂矩阵营销的多渠道营销与传播全媒体数据以及矩阵营销布局分析和运营优化讨论策略难点如何根据企业的目标和市场需求，制定有效的全媒体营销管理策略，以及如何运用数据分析来优化营销效果重点政府的传播力和影响力策课堂八全媒体的全媒体时代政府的传播力和影响力策略，以及企业的讲授+品牌传播略品牌塑造、形象2案例策略全媒体时代企业的品牌公关策略宣传利危机处理分析+策略小组难点如何在全讨论媒体时代，制定符合企业特点和市场需求的品牌传播策略，以及如何应对品牌危机

五、考核要求及成绩评定序号成绩类别考核方式考核要求权重（%）备注1期末成绩期末考试大作业50百分制，60分为及格3在线学习10次20要完成在线习题4平时成绩课堂交流1次20优、良、中、及格、不及格6平时表现出勤情况12次未参加课程则无法获得学分注此表中内容为该课程的全部考核方式及其相关信息

六、学生学习建议（-）学习方法建议

1、理论与实践相结合，通过实际案例分析和实践操作，加深对知识的理解和掌握

2、关注行业动态，及时了解全媒体运营领域的最新发展和趋势，不断更新知识和技能

3、积极参与课堂讨论和小组活动，与同学和教师交流分享经验和观点，提高团队协作和沟通能力

4、多阅读相关的书籍、文章和报告，拓宽知识面，提高综合素质（-）学生课外阅读参考资料《新媒体运营实战技能》，秋叶、勾俊伟著，人民邮电出版社°

七、课程改革与建设制订人教研室主任院部负责人签字:签字:签字:修订时间:。