后勤个人年终工作总结

后勤个人年终工作总结后勤个人年终工作总结总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨，做出有指导性结论的书面材料，他能够提升我们的书面表达实力，因此非常有必需要写一份总结哦你所见过的总结应当是什么样的？以下是我整理的后勤个人年终工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友后勤个人年终工作总结120xx年以来，在院领导的正确指导下，在广阔职工的大力支持下，通过自身不断努力，主动探究医院后勤管理理论，不断积累后勤管理阅历，全身心投入到医院后勤管理工作中在大家的共同努力下，医院后勤工作取得了较好的成果，医院后勤服务水平不断增加;院容院貌面貌一新，医院环境明显改善;卫生文明建设富有成效;医院综治管理水平得到有效提升,医院社会形象坚固树立现将总结如下

一、抓好后勤管理工作，大力提升服务水平后勤管理工作涉及面广、杂，上半年来我以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作，能做到有安排刚好地申购办公所需用品，做到不奢侈，无过多存货等状况的发生，为各科室做好服务，能刚好、保质保量送去各科室所需办公物品月月盘点，对库内物品熟识、清晰办公仪器和日常生活方面出后勤部强化以下三方面的工作一是消防设施设备保养的标准化针对各类消防设施设备,在年初确定保养标准和保养检测周期，同时加强问题的整改跟踪和验收检查，确保全部设施设备处于良好状态；二是对可移动消防设备进行特别资产管理，保证可运用、不遗失”的管理要求；三是完善报修流程，实行维护和监督分开，促进整改跟踪，XX两店截止日前先后发生20次消防报警故障，均在规定时间内得到解决

（三）平安检查，刚好消退事故隐患后勤部每年要求组织x次专项平安隐患检查，通过已完成的三次平安检查，xx两店共发觉平安隐患达X项，其中XX店X项,XX店X项，全部的问题均已在规定期限内整改完毕；在落实部门平安检查的同时，日常的巡察检查也是特别重要的工作内容，后勤部20XX年对平安检查项目进行了分类，依据工作重点不同，实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别，使工作检查的针对性更强；对于重点部位的消防平安工作，实行专人盯防，最大强度的避开了平安事故的发生通过一年的努力，20xx年全年xx两店均未发生火险事故,保证了商场的平安运行

（四）治安综合治理，为营业创建有利的服务环境在重视消防平安管理的同时，后勤部也加强了公司内部平安治理工作20xx年，在治安工作中，后勤部主要从以下三方面入手一是加强与营业部门协调，打击盗窃商品的行为及帮助处理顾客纠纷，截止日前，xx两店共接警x次，干脆抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次，受到顾客和供应商的好评,全年保安部x人次受到集团的表彰嘉奖二是与收银等部门协调，打击倒卡行为，截止日前，后勤部实行干脆盯防等方式确认并实行措施处理倒卡人员x人次，基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动

四、工作中的问题与20xx年的工作重点后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力部分内部管理工作得到加强和提升但工作中暴露出的问题和不足仍不行忽视，也须要今后工作中进一步加以完善和改进

1、工作落实不彻底，导致工作细微环节出现纨漏表现在工作跟进仍旧不够，员工接受工作和领导支配工不清楚；工作范围有遗漏虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍旧能发觉问题

2、基层主管的组织管理实力偏弱，基层主管的文化程度偏低，管理阅历不足，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平偏低的状况

3、工作效率低，落实工作不刚好员工工作落实还依靠上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现如xx店喷淋爆裂问题的重复出现

4、服务实力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的状况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要缘由

5、对选购产品质量缺少有效的跟踪和满足度了解，往往出现问题后才暴露选购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性不足

6、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在上边热，下边冷的状况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调针对以上问题，后勤部将在20xx年工作中重点加以关注和解决，结合合理细微环节的问题，后勤部20xx年总体工作重点如下

1、建立完善的后勤服务体系，服务的内容要进一步清楚化，服务监督做到立体化，全面提升后勤服务

2、建立员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目标的实现同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用

3、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖全部重点的工作，两店工作手册实现完全统一

4、解决效率偏低的问题,将工作支配、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环

5、全面提高员工的整体素养，进一步对员工进行登记评定通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工的自我提升完善

6、集中优势资源，全面保证xx店筹备开业工作的顺当进展在20xx年初后勤部将进一步分析后勤人力资源，细化xx店后勤筹备工作支配，以保证xx项目的顺当进展总之，后勤部20xx年依旧面临着诸多的问题，对此，后勤部将仔细总结20xx年阅历教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障实力和运行水平后勤个人年终工作总结4一年一度的后勤工作结束了，回顾过去的一年，我们经验了多数次的挑战与奋斗，也收获了胜利与成果我将具体回顾我们在过去一年中的后勤工作，总结阅历、反思问题，并展望将来

一、场地管理作为后勤工作的基础，场地管理始终是我们的重点工作之一在过去的一年中，我们仔细贯彻执行各项场地管理规定，以确保场地的平安与整齐我们主动维护设施设备，定期对场地进行检查与修理，刚好解决问题同时，我们制定了具体的场地运用流程，并加强了对场地运用人员的管理与培训，提高了场地运用效率下一年，我们将进一步完善场地管理机制，提升服务质量

二、物资选购物资选购是后勤工作中不行忽视的一环在过去的一年中，我们根据需求进行了合理的物资选购，确保了各部门的正常运转我们与供应商保持了良好的合作关系，提高了选购效率我们也意识到选购成本的‘限制与物资质量的监督存在不足之处，下一年,我们将加强对供应商的评估与管理，并优化选购流程，以降低成本，提高物资质量

三、设备维护与保养设备的维护与保养是后勤工作的重要组成部分，影响着工作的顺当进行在过去的一年中，我们建立了设备档案，并制定了设备维护安排我们仔细执行维护安排，定期对设备进行检查与保养，刚好修复故障同时，我们加强了对设备的运用培训，提高了员工的设备操作技能我们也发觉设备更新的速度有待加快，下一年，我们将主动争取更新设备，并加强设备维护的管理

四、团队管理良好的团队管理是后勤工作顺当进行的保障在过去的一年中，我们注意团队建设，刚好沟通与沟通，形成了良好的工作氛围我们设立了目标与安排，并将其分解到每个成员,提高了工作的效率我们加强了培训与学习，提升了团队成员的实力但是，我们也发觉在团队合作中，协调与沟通存在问题，下一年，我们将加强团队合作的培训，提高团队整体协作实力

五、服务质量提升后勤工作的最终目标是为其他部门供应优质的服务在过去的一年中，我们主动倾听各部门的需求，不断改进工作流程，提高服务质量我们加强了与各部门的沟通与合作，刚好解决各类问题与困难我们也注意用户满足度的调查与反馈，对工作进行持续改进我们相识到仍有部分用户对我们的服务表示不满，下一年，我们将进一步提高服务质量，加强用户沟通，真正做到用户至上通过对过去一年后勤工作的回顾与总结，我们发觉了工作中的不足与问题，也增加了对将来工作的信念与动力下一年，我们将进一步加强各项工作的管理与服务，以供应更为优质的后勤支持，为组织的发展贡献力气让我们满怀激情地投入到新的一年中，一起书写更加辉煌的后勤工作篇章！后勤个人年终工作总结5本学期后勤工作围绕幼儿园五年发展规划，依据幼儿园园务安排，本着强化管理，优化服务质量”的理念，加强管理，关注细微环节，提升后勤队伍人员的素养与工作主动性,高效率地协作幼儿园各部门开展各项活动在园领导的指导支持下，在全体后勤人员的共同努力下，后勤条线的各项工作得以有条不紊地开展，取得了肯定成效

一、目标达成状况

（一）加强队伍建设，提升人员素养围绕幼儿园的办园理念，结合工会健康365”主题活动，依据后勤人员的年龄特点、文化层次、岗位需求等，开展各种形式的主题活动，提升后勤人员的思想素养，进一步完善后勤队伍建设

1、师德讲堂引领才智工作

2、文化活动展示自我风采

3、温馨沟通凝合组员人心

（二）加大考核力度，提高服务质量

1、星级保育员起引领作用

2、完善月考核起激励作用

（三）注意调研指导，规范操作细微环节L保教调研力度大

2、侧重调研同发展

3、园级牵手促成长

（四）加强校内平安管理，建设平安校内

1、完善平安检查机制

2、落实平安常态培训

（五）合理规划布局，创设校内美丽环境为一级园复验做好充分打算

1、创设户外野趣运动场景

2、构建教工温馨工作环境

（六）其他工作

1、遵守财经纪律，执行财务制度

2、主动服务条线，确保活动开展

二、收获的成效工作扎实有成效在一级园复验评审过程中，后勤工作得到了市级专家的确定保健工作扎实，两部发展均衡两大员的规范操作、保教配班方面得到了专家的好评同时，后勤人员在一级园复验评审中表现出的团结向上的向日葵精神，体现出较强的大局意识，体现新幼人做最好的自己”的办园理念

三、问题与思索

1、食堂人员的规范操作有待提高

2、新手后勤人员的学问点驾驭还不够娴熟

四、下学期工作思路

1、进一步关注细微环节，强化岗位操作的规范性

2、接着开展沟通沟通活动，凝合人心

3、特性化调研促均衡发展20xx年xx月后勤个人年终工作总结620xx年初，依据院所整体工作规划，并结合当前经济发展形势，提高了院所职工在岗就餐补贴标准，要求职工食堂加强基础管理，大力改革，主动创新开拓发展，强调职工食堂做为后勤保障重点部门在XX年必需着重做好服务工作确保食品平安卫生职工身体健康，达到“三满足在院所领导的正确领导关切扶助下，在行政处领导的干脆领导和大力支持下，在院所各级领导的关切帮助和各相关部门的协作帮助下，依靠院所职工的理解支持和职工食堂全体新老员工的共同努力，较好地完成了全年的各项生产（工作）任务，取得了较好经济效益和社会效益，也为今后做好服务工作，积累了较多实践阅历和较好物质基础

一、全年主要工作指标完成状况经营收入、经费支出、人员培训、食品平安卫生、其他等

二、依靠领导，依靠骨干，发动职工，整章建制，促进改革创新

1、从20XX年x月份起，建立了以班组主管为核心的领导群体并依据院所相关规章制度，结合职工食堂详细状况，制定了工作人员非常标准守则（后编印了工作人员岗位责任书人手一份）明确工作性质工作职责，工作规范，从组织上，思想上确立了职工食堂要以改革求发展，以发展求生存的服务理念

2、从20xx年x月起，坚持以班组主管为核心的领导群体每周开一次管理睬，坚持全体工作人员每周五提前半小时上班开一次学习生活会，总结布置工作，奖优评劣，推介新产品，演示规范服务等从制度上确立了，职工食堂以规范服务，优质服务做好后勤保障的决心和信念

3、从20xx年x月起，添置电脑设备刚好驾驭市场供应讯息和各种有关食品卫生平安，新产品推介等状况，制定每更新周食谱支配生产任务，要求每个生产组每月推出不少于2个新品种，并依据院所专家晚间门诊须要同步开设夜间餐饮服务项目，不断推出各种风味食品节令小吃，受到院所职工和就餐人员好评

4、20xx年x月起，接洽厂商，接连引进各种烧烤设备，饮料灌装设备，并刚好安放在手术室等相关科室，便利一线职工随时喝上可口的饮料，吃上美味的食品

5、20xx年x月起，下大力气改进员工餐厅环境重新调整布局增加设施规范排队秩序，并在院所职工的共同努力下，有效地解决了长期以来反映最大的外部人员进入操作间等问题

6、建立健全主管定期随访制度

7、建立健全预定货品登记大宗送货上门制度

8、最重要一环，从20xx年x月起在院所领导支持和各部门大力协作下，顺当完成院所在职员工就餐卡更新工作，剔除了xx余张身份不明的餐卡，从根本上保障了全院职工的用餐福利，最大限度获得实惠把院所领导对职工的关切落到实处

三、依法依理人性化管理提高全体工作人员的觉悟，发挥每个人的主动性克服困难，努力工作，确保食品平安卫生今年夏季以来持续高温高湿天气，对饮食服务业是一个重大的挑战，尤其夏季三个月，操作间内温湿度常常会超过人们或一些主副食原料、成品的平安耐受极限加上操作间狭小，库容严峻不足，极易发生腐烂变质问题，给食品平安生产和工作人员工作带来极大困难在膳食科长的干脆领导下全体工作人员按各自分工，坚守岗位，尽职尽责按部就班地既要保证完成日常生产任务，又要忙前忙后地为各部门、科室送餐送水，尤其是依据院所要求变更调整半成品供应时间以后，每天仅在不足1小时的时间，完成大约xx至xx元的主副食产品供应量，难度之大可想而知，但工作人员尽管挥汗如雨，应接无暇，仍能坚持文明接待，规范服务，有求必应、有事必办，解除了职工后顾之忧，院所职工对此较为满足

四、领导重视，骨干负责，全员发动，努力开创餐饮服务养分卫生科学合理新局面

1、在膳食科长亲自主持下各生产组按月（周）做好主副食供应，各餐饮品种，数量，并张贴到各个加工环节让每个工作人员随时看到使工作更加有目的性，先后次序，轻重缓急,等详细要求一目了然，削减了工作的盲目性，同时由于责任落实到个人，较好地解决了以往加工的产品口味不佳等问题

2、增加了大量主副食产品花色品种，其中大部分主副食花样等是膳食科长亲自指导工作人员或参观其他单位、食品超市商店等场所取经学习试做出来的，这些也极大地促进了工作人员学习新学问，学习新技能，勇于实践尝试创新产品的主动性

3、克服人员紧缺，操作间狭小等困难适时开设小炒单炒供应服务，但由于餐厅面积及职工需求等条件所限就餐职工无法在较短时间内取到所到点菜品

五、领导挂帅，骨干把关，全员参加加强职工食堂成本核算管理，主动化解不利因素努力做好餐饮供应的同时，确保供应价格保持稳定、经济收入稳定，盈亏标准符合院所制定的范围为了快速扭转近年来由于经济发展形势改变造成的市场供应价格人工成本增加大涨等到不利因素，自20xx年x月以来，几次重点组织各供应厂家，商家（商贩）开会签订供销合同，有效限制主副食原料质量，达到品种，质量价格相符，并要求主管各负其责，严把关口，发觉问题，刚好解决，在今年下半年市场供应形势仍旧趋紧，主副食原料价格，涨幅较大,人工成本持续增加的状况下，依旧保持了较好的经济收入水平并始终确保月收入盈亏标准不超院所规定范围

六、一些问题和今后设想

1、由于面临拆迁，职工食堂一些正常工作受到较大影响，许多必需急办的事项只能议面不决，对此工作人员也有较多疑虑，对进一步做好餐饮供应服务可能有弊无益

2、除应对院所正式员工进行相应技术业务培训外，似应对外来员工中来院从事本职工作时间长，有肯定组织管理实力，且已担当各组主管的较年轻的人员加大培育（培训）力度,增加投入，定向培育，签订运用合同（协议）明确责权利，充分发挥他们的聪慧才智为院所今后发展做出更大贡献

3、随着社会经济形势发展和人民生活水平不断提高，院所职工对一日三餐养分卫生科学合理等方面要求也会越来越高，越来越详细，作为内部餐饮供应大户的职工食堂，其地位和工作性质日益显见不行或缺的重要性，尤其是在维护院所正常运行的食品平安卫生方面,更是具有不行替代的优势，因此除引进必要的竞争外，也应对职工食堂加大投入，更新设备改善工作环境，以利今后更好地为院所职工服务

4、鉴于职工食堂现有一些炊机设备老旧运用多年，失于修理保养，其环保平安耗能方面都有严峻问题丞待更新，建议院处领导在统筹下年度院所经济规划时对此给以肯定支配即将过去的一年，职工食堂工作人员团结一心，全力以赴，在为院所职工做好保障服务方面取得一些成果，也积累了许多阅历，展望明年，职工食堂工作人员有决心有信念，绝不辜负全院职工的期望和院所领导的信任，努力开拓创新，进一步做好服务工作争取为院所发展做出更大的贡献后勤个人年终工作总结7

一、财务财产管理方面财务工作在学校领导带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教化经费的收支在资金运用上，严格执行审批制度，坚持按安排行事，合理运用资金，保证专款专用，坚持以少花钱，多办事，办好事为原则，用好学校每一分钱，提高资金的运用效率在重大的资金运用上，学校通过行政会议探讨，并向全体老师公示，接受群众监督详细工作如下

1、帮助校长做好学校经费的收支管理，仔细编制年度的预算经费本着量入为出、收支平衡，保证重点的原则，加强资金管理，合理支配资金，编制好本年度的修购经费及房修现故障和问题时能刚好处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行在后勤工作中得到了同事的支持和协作

二、做好全院卫生工作创建美丽环境做好平安保卫工作对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和详细工作细微环节及责任的培训与指导制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发觉问题刚好处理每周一大扫，周周有检查对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好刚好、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作对医院保卫人员，进行了平安防卫、防电、防火、防水培训I,强化平安意识，做到时时提示和常常检查

三、帮助办公，尽心尽责在办公室主要是协作办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作在院内协作开展丰富多彩的活动，活跃员工文化生活，营造健康XXX的企业人文环境，推动企业文化、精明文明建议，展示我院主动向上的精神面貌

四、平面设计网络推广由于我学习过一些相关的学问技能，所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时，我努力学习相关专业学问，专心把这方面工作做的更好我信任经过我们办公室成员的共同努力学习，肯定会在这些方面有所进步和做出成果新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只限于自身四周的小圈子,要着在车辆平安运行方面保证出车平安，遵守交通规则在保证工作正常运行的状况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及修理，为我院工作的开展带给了较好的服务费安排，开源节流，提高资金运用效果，确保学校教化教学的各项工作任务顺当完成

2、严格执行一费制收费标准，做好收费公示在学生收费管理上，严格根据收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，严格实行一费制收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督学期末，学生课本费、作业本费等代办费开支状况刚好印发清单，向每个学生家长公示，并以告家长书的形式告之家长

3、加强校产管理、提高运用效率在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损调整工作除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学供应良好的设施，更要管好、用好这些设施，确保财产的平安，充分发挥设备的作用，更好地为教化服务张祥福担当仪器管理员后，在他所负责的试验室及仪器室，橱窗里的仪器设备摆放的井井有条;试验桌、地板上、橱窗玻璃一尘不染;录音机、投影仪等教学仪器领用、收回手续齐全;张老师这种仔细负责的工作看法，得到广阔老师的赞扬

二、后勤常规管理方面学校是培育人的场所，是文明的象征要树立一所学校良好的形象，反映全校师生的精神面貌，必需营造一个和谐、愉悦、平安、舒心的工作、学习环境而这些与后勤管理的优劣亲密相关因此，尽力做好后勤服务工作，显得尤为重要，做好后勤服务工作，实际是对我们学校以德立校，依法治校，质量强校，科研兴校的无形支持为此，我们做好以下几方面工作

1、做好老师教学用品及学生学习用品的分发工作开学初，教学用品和学生的课本、簿册及卫生用品，按时无误地发到每个班级和师生手中，刚好添补课本簿册，保证教化教学工作顺当开展

2、做好后勤保障工作学校的公开课、评优课、运动会、期终考试、升学考试等各项活动，我们总务处全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行

3、做好老师各类服务工作总务处克服工作繁、人员少的.困难，坚持为办公室饮用水的运用状况清理

4、做好学校设施的维护工作学校中须要小修小补的事情可以说每天都在发生，我们都实力所能及地加以处理好，总务人员本着节约的原则，自己动手做些小修理，如门窗、门锁、电灯等，并做到随叫随到

三、人事劳资方面完善了教职工名册的年初报、年报、年度考核报送、学年初报表;教职工薪级工资的调整、每月各种保险的缴款、绩效的发放、用款安排的报送、工资的报送、工资季报、年报，教化经费的年报等工作

四、工作反思步履艰难辛苦地走过一年，在XX小学这个非常市井，拉帮接派，部分老师的素养连农夫都不如，没有奉献精神，只想索取，工作上不思进取，只知翻空话的环境里工作实在太累，工作干地越多，树敌越多，我为人人，但人人为自己在这样的条件下开展工作的确艰难，所以请领导卸下压在我肩上的重担，让我还是活得轻松一点后勤个人年终工作总结8在20xx年度里，在院部的领导下，围绕平安保卫、内部建设等任务，仔细组织后勤服务，细心开展后勤工作，圆满完成本年度工作任务详细来说有以下几方面

一、仔细组织后勤施工，塑造良好医院形象

1、抢时间抓进度，完成了新生儿洗澡间、核磁共振室、CT室的装修改造与搬迁工作尽管时间紧、任务重，我科随时跟踪监督装修施工、设备安装等工作，发觉问题刚好处理,保证施工平安，按时完成预定目标，保障了CT、核磁共振等工作的顺当开展

2、为解决院内电动车乱停乱放问题，在外科楼后新修职工车棚一处，保障院内车辆停放有序

3、同时依据医院支配完成了血液透析室的部分装修改造工作，剩余部分正在惊慌有序的进行中

二、增加用电、用水管理

1、因为医院持续发展壮大，用电用水需求日益增加为保障用电用水平安，我们在日常的维护中，做到勤观看、勤维护，避开因供电供水故障，而影响到科室诊疗活动的正常进行

2、同时依据医院支配，更换污水处理设施，完善污水处理系统，解决排水困难，严防医源性污染

三、努力优化餐厅、病区生活设施，暖和过冬L为保障患者及工作人员暖和过冬，在入冬前，对全院供暖设施进行了检查维护工作供暖过程中，发觉问题刚好整改解决，对部分故障供暖设施进行了修理更换

2、为保证病区温度相宜，在门诊楼，病房楼各出入口加装了抗寒门帘

3、为给患者及工作人员供应良好的就餐环境，对餐厅房顶进行了整修并铺设了防水隔热层

四、增加消防平安管理为增加消防平安工作，每季度按时组织我院工作人员进行消防学问培训、演练，增加了全体工作人员的防火意识及火灾应对实力

五、做好物资招标、选购、领取工作

1、对医院、科室物资选购根据各级文件精神，须要招标选购的，严格根据要求执行对物资选购做到有安排刚好地申请、购买，做到不白费，无多余存货等状况的发生特殊状况下临时急需物品，后勤部接到科室申请，均刚好选购，保质保量完成医院、科室须要物资的选购工作，做好后勤服务工作严格执行物资领取流程，保障物资财产平安

2、做好仓库的管理，已组织相关人员完成一年两次盘点，帐物相符，物品无发霉、变质现象

六、做好卫生保洁工作为给患者供应一个清洁舒适的‘就医环境，后勤部就卫生保洁问题常常与保洁公司商榷方法，与保洁公司领导参加卫生督导检查通过增加日常监管，在科主任和护士长的共同督导下，全院外环境卫生较前有了很大进步，患者满足度明显提升

七、公共设施管理

1、对医院电梯增加管理，定期检修，刚好修理

2、全院其他公共设施、办公用品的修理，一旦接到通知，能刚好、高效的完成各项工作任务

3、依据医院支配，完成公办楼四楼会议室的地板更换工作，创建良好办公环境

八、完成费用催缴工作每年两次对科室、出租房、职工家属院水费、电费和出租房租赁费用的催缴工作都较困难为了催缴出租房租赁费，有时一次一户最多须要跑5趟，但是经过耐性沟通，全部出租房、职工家属院等20xx年水费、电费、租赁费用全部交齐

九、存有不足

1、后勤人员技术力气相对较弱，缺乏技术性专业人才，尤其是特种设备维护人员

2、仓库管理人员不足，不能做到物资下收下放

3、卫生保洁工作仍需进一步增加

4、工作安排性、主动性不强后勤个人年终工作总结9随着医疗体制改革的不断深化，医院的后勤管理也越来越受到重视后勤管理除了要保证医院内部的正常运作外，还要与医院的医疗服务紧密相连为医院的发展供应有力的保障收银作为后勤管理中的一个重要环节，干脆关系到医院的经济效益和患者的满足度因此，医院后勤收银的年度总结也成为了医院后勤管理的一个重要内容回顾过去一年，医院后勤收银面临了许多的挑战，但是也取得了一些主动的成果究竟都发生了什么，让我们来一一总结首先，医院后勤收银面对的挑战是多方面的一方面，医保政策的日益完善，医疗服务价格的透亮度日益提高，这都对医院后勤收银的管理提出了更高的要求另一方面，患者对医疗服务质量和服务看法的要求不断提高，不良的服务体验也会严峻影响到医院的口碑和收入同时，诸如高峰期集中就诊、医疗保险结算周期、收费操作不规范等问题也时常出现,给医院后勤收银带来了较大的压力在这样的背景下，医院后勤收银管理进行了一系列的改进和优化管理团队加大了对收银员的培训力度，确保他们具备专业学问和技能，能够敏捷、高效地应对各种突发状况收银系统也进行了升级和改造，增加了智能协助功能，为收银员的工作供应更多便利和效率此外，医院还优化了收费环节的布局和流程设计，通过整合和简化环节，削减了整个收费时间的耗时和顾客等待时间，提高了工作效率和患者的满足度值得一提的是，医院后勤收银管理在财务管理上取得了重要成果通过精确驾驭数据和信息，管理团队能够刚好发觉和解决财务风险和问题，确保医院的资金流淌性和平安性收银员的工作也更加标准和规范，削减了盈亏差错和造成的经济损失整个医院后勤收银管理也越来越向科学化、规范化和信息化方向发展当然，将来医院后勤收银管理仍须要进一步优化和发展管理团队须要更加关注和倾听患者的看法和建议，不断改进服务质量和服务体验收银系统也须要跟随技术的发展，不断升级和完善，提高信息处理实力和精度此外，还要加强与医院其他部门的沟通和合作，形成全院一体化的医疗服务链，提高医疗服务的效能和水平总之，医院后勤收银管理在过去一年取得了不错的成果，但仍须要不断努力和创新，以更好地服务患者、服务医院，推动医疗体制改革的深化发展后勤个人年终工作总结10在领导正确领导和兄弟部门的全力协作下，紧紧围绕年初制定的经营方针和经营目标,结合详细市场订单和新的管理要求，团结一样，加班加点，主动开展详细的选购工作，较好地完成了下达的各项任务，同时在零部件选购进度及质量、新产品开发、供应商管理、市场零星物资选购管理等方面也存在不足，须要接着改善和提升为总结阅历，改进不足，开展好年的详细选购工作，更好的完成全年的经营目标，现对20XX年年选购工作进行简要总结，并对20xx年年工作安排如下

一、选购安排完成状况

1、零部件选购安排方面20xx年年选购部共接收制造部下达的各类选购安排x万余批次，月均x万余批次，安排工单准时完工率x%,委外工单准时完工率x%工单的刚好完工较有力地保证了生产的顺当进行，满意了客户的交期需求在外购工单完成方面由于是特性化生产订单，各类选购安排批量小、批次多、周期短、特性化需求强、外观颜色要求多而杂，给供应商生产组织上增加了困难和制造成本加上配套厂家受生产实力、内部管理、人工资源等诸多环节因素影响，20xx年年供货刚好性较以往有所下降，质量问题较以往有所增加，选购困难加大，致使发生影响生产的状况较多，特殊是等几乎全部零部件均未能根据交期要求刚好到货，给生产组织带来了较大影响为了按时保质保量按期交付产品，满意客户需求，选购部加强组织调度，通过到外协厂督办、罚款、调整供应商、二次投放等方式，基本上保证了生产供应，个别订单经过与客户沟通、协调后能够满意交期要求

2、新产品开发方面20xx年开发了等近xx款新产品，共开发新品零部件近x个，完成各类零部件的改进和质量提升安排x余项，为产品质量的提升发挥了重要的作用在开发过程中始终是边设计、边改进、边生产、边完善状况，选购调度工作协调难度也很大有些新产品还不成熟就下达批量选购安排，如x等产品，遇到这种状况，选购部只能全力以赴，努力协调，尽最大努力去督促、督办，加班加点组织调度，任务的完成也非常艰难有的新产品由于初期投入开发费用大，厂家担忧担当的风险大，对外投放困难，再加标准上不断改进完善，大多配套单位不愿接受，如开发过程中遇到很大困难很多状况是先支付模具费，自身也担当较大的开发风险面对困难，选购部新产品开发人员主动应对，仔细对待每一项开发安排，主动协调，仔细调度，专心选点，主动调研，选择专业水平相对较高的配套单位，主动协作技术人员进行技术标准的确定和修改，刚好反馈、协调各类技术信息，并建立完善了新产品开发台帐，新产品开发方面虽有未能满意最初开发进度的状况，但基本上满意了新产品开发要求，对于新产品刚好进行市场验证和投放市场奠定了基础

3、市场零星物资选购方面市场零星物资选购工作多年来是选购工作的重点和难点，存在着品种杂、数量少、交期短、监控难、技术要求不明确、价格波动大、交通工具不便利等客观缘由，选购部多年来始终高度关注市场零星选购工作，通过货比三家、比价选购”等方式开展详细选购工作，尽最大限度刚好买到物美价廉的零部件,满意运用单位的要求20xx年年与审计部一起就近两年来频繁选购的物资组织实施市场选购招标工作，现正在组织实施和推动通过招标，进一步规范和完善了市场零星选购工作，为节约了大量选购成本，并将市场选购安排纳入xx系统管理，进一步了加强对市场选购工作的监管和调度，提升了部门整体管理工作水平

4、经济目标责任制完成状况1主动推动比质比价选购工作，选购员按厂家、按零部件进行指标分解，并逐一落实，明确责任和奖惩2仔细分解落实的降价指标，细化降价范围，多次探讨、集思广益、制定周密的降价实施方案3进一步拓宽选购渠道，比质比价，选择新的合格供方，重新询价、报价、审价并组织实施

二、工作中不足之处及后续措施调度不刚好，监管不到位，少部分零部件未能按需求时间刚好到货，导致总装车间未能按上线要求刚好装配，个别订单延期入库和交货由于我生产模式为订单生产，零部件库存管理实施xx管理机制，选购安排批量小、批次多、周期短、特性化需求强、品种多而杂加之配套单位管理措施不到位，产能不足等因素，导致有些选购安排未能按精益生产需求按期到货，影响了我的正常生产今年二季度尤为突出，选购安排的按期完成较为困难；等短腿现象尤为明显，从内部自身讲调度力度不够，组织不到位，要求的‘不严，跟踪的不紧，落实的不死，缺乏强有力的惩罚手段，今后将进一步加大监督、惩罚力度，除泡货外其余部件要求配套单位按期到货，对于不能按期到货而未刚好反馈影响生产的，按双方签订的协议，加大对配套单位的惩罚力度，相关安排员、选购员附连带责任，特殊是淡季的时候，尽可能杜绝总装车间停线现象的再发生后勤个人年终工作总结11本人20xx年在广西分公司综合管理部担当行政后勤岗的工作，一年来，依据总公司行政管理的相关政策精神，结合分公司的实际，我主动、仔细地完成了本职岗位的各项工作,现对20xx年的整体工作总结如下

一、行政后勤一职场管理方面I、指导、帮助xxxx等下属

三、四级机构更换新职场各项材料的打算工作依据实际工作须要，向总公司申请增加分公司本部财务办公职场面积

2、刚好与机构对装修问题进行沟通，并审核XXXX等X家机构职场装修预算

3、XX等x家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作

4、协作总公司建立全系统职场信息系统，每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》,将全区（租赁职场）房屋租赁合同，（自有产权物业）房屋产权证、购合同、土地证等资料扫描件上传至FTPO

5、分公司本部职场状况依据各部门职能的调整人员的调配，对部分办公室进行调整并重新布局，合理利用空间;组织学习消防学问，提高员工的平安防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物，美化办公环境;职场的平安保卫、清洁卫生等方面的管理

（二）会务接待方面

1、完成了第四五届职工运动会、20xx年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经分析会等大中小型会议费用预算、食宿支配等会务后勤及接待工作20余次

2、与各星级标准的酒店建立了良好的合作关系并签订了消费实惠协议，为公司员工差旅住宿供应了便利和保障

（三）行政费用预算和开支管理

1、在20xx年行政费用支出过程中，本着费用从紧实际工作须要等原则，严格把控20xx年分公司本部和各机构的行政费用支出，尤其严格把控固定成本投入，通过以需申购、调配利用闲路设备等措施节约费用开支

2、依据总公司20xx年预算编制的各项要求，结合分公司20xx年的实际及20xx年的发展规划，刚好完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作

（四）证照方面在相关主管部门规定的年检时间内，按时完成了分公司本部20x年度《营业执照》、《组织机构代码证》《房屋租赁许可证》等证照的年检工作，保证了公司经营的合法性

（五）其它后勤工作

1、依据各部门及同城门店的需求，刚好供应办公耗材、五金耗材、清洁用品，并适量进行管控，每月或季度定期结算，保障各部门及同城门店办公设备的正常运作

2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用按时办理费用结算，刚好与物业管理公司沟通，处理各项物业管理问题

3、每月按时上报电话、耗材、款待等各类行政费用公示表完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购购路、入库登记、调拨、修理、报废、盘点等日常管理

2、依据各机构提出的申请刚好审核配路及实际须要，并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果技程序办理分公司与分公司、分公司与各机构各机构之间的资产调拨手续

3、依据总公司对门店闲路资产的处理看法，以内部调配为主要原则，依据各部门及机构实际需求，合理调配处路闲路资产

4、每月按时上报《固定资产月报表》

二、存在的问题L对机构行政管理工作的管控力度不够，部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强

2、审核职场装修方面预算阅历不足

3、由于岗位的性质，工作面广、杂、琐碎，导致部分工作邂逅，未能刚好办理

三、20xx年工作安排

五、做好全院卫生工作创建美丽环境做好平安保卫工作制定相关卫生职责制度，要求每一天多转、常扫、勤擦，随时发觉问题刚好处理每周一大扫，周周有检查对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好刚好、分类、干净的清洗、B京晒、发放等工作对医院保卫人员，进行了平安防卫、防电、防火、防水培训，强化平安意识，做到时时提示和常常检查

六、帮助办公，尽心尽责在办公室主要是协作办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有职责心地踏踏实实工作，不能只限于自身四周的小圈子,要着眼大局，着眼今后的发展向其他同事学习，取长补短，相互沟通好工作阅历，共同进步新的一年里，我会围围着医院的中心工作，明确个人职责做好本质工作，搞好协调、当好参谋、搞好服务，亲密协作，期望能圆满地完成了今年的各项工作任务，为医院发展起到专心作用后勤个人年终工作总结2自入职以来，我遵照公司的工作部署，担当xx部xx人员一职，负责日常行政及聘请培训工作一年的时间在紧凑的.学习适应过程中如白驹过隙般转瞬即逝，以下就是公司行政后勤个人工作总结在这一年期间，我工作看法仔细主动、具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈、富有工

1、加强与总公司各相关岗位的‘联系，力争得到总公司更多的指导和支持，更有利于本部和机构的工作加强与机构的沟通和管控，更有力地执行总分公司的相关制度，更好地为机构服务

2、加强自身职场装修方面学问的学习，吸取更多他人的阅历，提高工作效率

3、重点处理门店闲路资产，依据内部需求，合理支配刚好办理相关调拨手

4、联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商，争取更实惠的政策

5、加强基础管理，创建良好工作环境为领导和员工创建一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之年来行政部结合工作实际仔细履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创建了良好条件如做到了员工人事档案、培训档案、合同档案后勤个人年终工作总结12本人在20xx年在某综合管理部门担当行政后勤职位，依据总公司行政管理政策及分公司实际状况，我主动仔细地履行了工作职责，现对于20xx年的工作进行如下总结首先,在行政后勤岗位上，我时刻关注总公司行政管理相关政策，并结合分公司需求进行敏捷运用通过加强沟通和协调，确保各项工作符合总公司要求同时，在日常工作中，我主动参加各项行政事务的处理，包括文件管理、会议支配、办公环境维护等通过有效组织和监督，使得行政后勤工作流程更加顺畅高效其次，我注意团队合作，与团队成员亲密协作，共同完成各项任务在每周例会中，我主动参加探讨并提出建议，以提高整个部门的工作效率通过与同事的紧密协作，我胜利推动了一些重要项目的进展，并取得了良好的结果此外，在日常工作中，我注意细微环节和质量，努力供应优质的服务例如，在办公设施管理方面,我刚好解决了员工反馈的问题，确保员工的工作环境舒适和工作效率的提高在会议组织方面，我主动参加筹备工作，确保每次会议的顺当进行，并通过优化会议流程，节约了时间和资源总之，通过一年来在行政后勤岗位上的努力工作，我不仅仔细履行了本职工作，还主动适应并贯彻公司的行政管理政策，使得工作更加高效和有序通过与团队成员紧密合作,我胜利推动了部门的整体发展我信任，在将来的工作中，我将接着保持专业水准，不断提升自己的实力，为公司的发展做出更大的贡献

一、行政后勤

（一）职场管理方面

1、对于下属的

三、四级机构，我们将供应指导、帮助和支持，帮助他们打算新职场所需的各项材料依据工作须要，我们会向总公司申请增加分公司本部财务单办公场所的面积

2、刚好与机构对装修问题进行沟通，并审核等7家机构职场装修预算

3、等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作

4、分公司本部职场状况依据各部门职能的调整，人员的调配，对部分办公室进行调整并重新布局，合理利用空间;组织学习消防学问提高员工的平安防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物，美化办公环境;职场的平安保卫、清洁卫生等方面的管理

（二）会务接待方面我们与各大品牌酒店建立了亲密的合作关系，并达成了消费实惠协议，为公司员工在出差期间供应了便捷和牢靠的住宿保障

（三）行政费用预算和开支管理

1、为了限制行政费用支出，我们将秉承费用从紧、实际工作须要等原则，并严格管理20xx年分公司本部和各机构的行政费用支出特殊是要严格限制固定成本的投入，我们将实行一系列措施来节约费用开支，比如依据需求申购设备、调配利用闲置设备等方法

2、依据总公司提出的预算编制要求，并结合分公司20xx年实际状况以及发展规划，我们刚好完成了职场费用和固定资产支出等预算的编制工作

（四）通讯方面

1、刚好完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话修理等工作

2、与移动公司交涉，追回xx公司在20xx年双重收取集团彩铃费用x万x千多元，将这笔费用刚好返还员工个人手机;与电信公司交涉，追回电信公司在20xx年至20xx年三年未按合约履行违规收取的通讯费用3万2千元

（六）证照方面在相关主管部门规定的年检时间内，按时完成了分公司本部20xx年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作，保证了公司经营的合法性

（七）其它后勤工作

1、依据不同部门和同城门店的需求，刚好供应办公耗材、五金用品和清洁用品，并依据实际须要进行适量管理通过每月或季度定期结算，确保各部门和同城门店的办公设备正常运作

2、审查分公司总部物业管理、水电、停车等费用，准时处理费用结算，并刚好与物业管理公司进行沟通，解决各类物业管理问题

3、每月按时上报电话、耗材、款待等各类行政费用公示表

二、物资管控L我负责处理公司的固定资产和低值易耗品的日常管理工作，包括申购、选购、入库登记、调拨、修理、报废、盘点等

2、依据各机构所提出的申请，我们将刚好进行审核和配套配置，并依据实际须要调整在分公司审批完成后我们会跟踪并执行总公司的批复结果，并刚好向总公司反馈进展状况另外，我们会根据规定程序处理分公司与分公司、分公司与各机构、以及各机构之间的资产调拨手续，确保一切合法合规

3、依据总部对门店闲置资产的处理建议，我们将以内部调配为主要原则，依据各部门及机构的详细需求，合理地进行闲置资产的调配

4、每月按时上报《固定资产月报表》

三、存在的问题

1、部分机构在行政管理工作方面须要加强管控力度，特殊是对总分公司的要求上报材料、物资管控等工作执行力度不够

2、审核职场装修方面预算阅历不足

3、由于岗位的性质，工作面广、杂、琐碎，导致部分工作邂逅，未能刚好办理

四、工作安排

1、加强与总公司不同部门的紧密合作，争取获得更多的指导和支持，以促进本部门和机构的工作效率加强与机构间的沟通和协作，更好地贯彻总分公司的相关制度，为机构供应更优质的服务

2、加强自身职场装修方面学问的学习，吸取更多他人的阅历，提高工作效率

3、重点处理门店闲置资产，依据内部需求，合理支配刚好办理相关调拨手续

4、联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商，争取更实惠的政策后勤个人年终工作总结13工作当中，我对自己的要求比较高，我也始终都信任在这样的环境下面，我可以得到更多的成长和熬炼，这对我而言是一次特别大的提高，来到公司也有两年的时间了，我始终都在仔细地规划好本职工作，我也信任自己可以再接下来把这些完成的更好，也就过去一年来的工作，我也总结一下首先在工作当中，我始终都对自己比较有信念，个人实力上面也是比较端正的，平常多和同们沟通也多和老员工们去学习阅历，因为我认为自己一个人业务水平还是不够高，须要去提高自己，只要在这个环境下面仔细的规划好每天的工作，做得更加的‘细心，这对于我而言是一个基础的东西，也是接下来应当要有员工的看法，看法肯定要端正，员工就应当要有员工的样子，应当要把每天的事情落实到位，除了日常劳碌的工作之外，我始终都把精力投入在业务水平上面我和四周的同事请教的时候也会做好笔记，也会让自己去钻研好这些,通过网络，还有各种渠道的学习，自己也是进步了不少，这就是一种成长，也是工作当中有必要去落实好的一种看法，我感觉特别的好当然，在这一年来的工作当中，我除了在业务水平上面提高自己，在生活当中我也保持良好的作风我知道不能把生活当中的负面心情带入到工作当中这一点我是分的很清晰的,工作和生活分开，不能够让自己有太多的心情，在这个过程当中，我也始终都在调整好自己的心态这一点让我感受很深刻我也始终都认为自己应当要更加有信念，不断的去规划好，去落实好本职工作，过去一年的时间是比较快的，我认为我应当要吸取更多的阅历，要让自己在这个过程当中有更多的进步，我始终都能够信任自己可以做得更加到位一点，一年的工作虽然结束了，但是我始终都没有放松警惕，我把自己的本职工作看得特别重要，信任接下来还会有更多的事情等着我去落实好，等着我去规划好，无论如何都应当要坚持去做好自己分类的职责当然，我也有一些做的不够好的地方，心态肯定要调整好，要给自己足够多的时间和精力去落实好本职工作，现在回想起来，还是有一些问题的，我觉得自己在耐性方面须要去提高一下，这作为一名员工的基本职责，也是接下来应当要保持下去的，信任这样也是可以让自己有进一步的升华和提高空间，改正不足，让自己在其他方面有更多的成长，接下来我肯定会更加努力，不辜负了公司的培育后勤个人年终工作总结1420xx年，后勤部在集团领导下紧紧围绕节约成本、提升服务、保障运营的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创建，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务

一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创建良好的营运环境营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在20xx年进一步强化了以营业为中心的服务志向，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献L进一步加强物业设施修理维护，提高服务设施运行标准20xx年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理在基础设施维护方面，20xx年对全部设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养安排，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外事务，建立了意外事务报告总结制度，要求意外事务发生时，填写《意外事务处理报告单》，对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防措施均做了相应的要求，以此削减了同样问题的重复发生；实现多级巡察制度，包括经理级员工开店前巡察、物业管理员巡察，领导抽查巡察，联合检查巡察等，保障物业问题刚好发觉和处理20xx年截止目前，长沈两店通过巡察发觉物业维护各类问题近3000个，均得到刚好的处理，保持了较好的物业运行标准在做好日常运行维护的同时，后勤部20xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店10项,沈阳店39项，满意公司经营发展的需求

2、强化环境秩序管理，营造清爽舒适的购物环境良好的环境秩序是对顾客服务最干脆的体现因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓20xx年，主要从以下几方面加强了工作一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域实行洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁担当范围始终公路上，尽可能削减周边环境对商场卫生的影响；二是主动改进保洁方法，全面提高室内保洁质量保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，主动探究保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高；三是重视卖场温度调整，限制相宜温度为较好的限制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行刚好调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多±1°,确保为顾客供应清洁舒适的购物环境

3、主动加强服务，提高员工的服务意识20xx年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务；同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了首问负责制，全部后勤文职人员都能办理全部业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成；实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督为全面提高服务质量，后勤部还制定了《修理投诉电话管理方法》，对24小时修理电话进行录音，刚好反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员刚好现场了解服务效果及服务满足度,刚好总结和处理服务中的问题；通过参与营业例会刚好获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，刚好予以协作和处理；在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务协作协调会，探讨服务细微环节，确保后勤服务协作工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成

4、加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿修理服务20xx年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中，对专柜卖区实行每天巡察制度，对于须要修理维护的项目，刚好通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿修理方式进行刚好处理，促进卖场整体运行环境的提升；在对供应商专柜的修理中，后勤部坚持服务为本”的主导思想，对于能供应材料的专柜实行免费修理，对于我方供应材料的不收取人工费用，受到了供应商的欢迎在做好专柜卖场服务的同时，后勤部同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进行检查巡察，刚好发觉和处理平安隐患,避开了平安问题的发生

二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件20xx年，后勤部在总结20xx年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升

1、突出工作重点，落实管理目标责任制为促进后勤各项工作有的放矢的开展20xx年初，后勤部组织召开了20xx年的工作支配布置会议，提出了以成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标后勤部在仔细总结20xx年工作的问题的基础上，对各部门下达的工作目标共涉及26项工作，目标或指标60项；并同时提出了落实的措施和方法、实施安排和目标考核的方法以此，明确了后勤各部门全年的工作方向在工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实状况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作安排，年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度1项，有力地促进了管理水平的整体提升

2、完善基础运行工作，推行目视化管理在20xx年房间管理普及的基础上，20xx年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求全部涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理20xx年，后勤部共制作各项目标化标记共600余项，内容涵盖了全部的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透亮化，有效削减运行操作失误的发生

3、建立工作检查体系，提升全员工作监督意识管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监督管理的运行状况，但后勤部管理范围较大，简单出现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体后勤部在20xx年推出了《建立后勤检查监督体系的管理方法》，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期；同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监督体系促进工作的落实

4、加强工作总结，促进管理提升为刚好总结工作中的问题后勤部在20xx年实行每月工作总结制为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于刚好发觉问题和解决问题为避开各部门工作过程中出现的对上级过度依靠提高自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升状况进行总结，以报告形式报给部领导批阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避开了管理停留在原来的水平、加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素养不高，大多数员工属于基层服务人员如何更好地加强管理，有效提高员工主动工作意识，是后勤部面临的主要问题针对员工工作的实际状况，后勤部20xx年对各部门工时工效管理特地制定管理目标，要求各部门对全部岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的方法，各部门经过几个月的跟踪分析，均实行了不同程度的提高工时的措施，取得了肯定的效果如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己主动找寻工作机会的转变

三、坚持平安第一的思想，平安管理和细微环节服务并重，为营业供应平安运行和服务的保障公司的消防平安工作始终是后勤部工作的重中之重20xx年，后勤部对保安部提出了完善基础、注意细微环节、服务到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司平安运行管理水平

1、加强全员平安教化，提高员工的平安意识员工是工作的最终执行和落实者，让全员驾驭平安学问，提高平安意识是公司整体平安运行的保障为此，20xx年，后勤部进一步加强了对员工平安学问的培训，主要从以下主要环节入手一是把好入职上岗关，协调人力资源部在新员工入职培训时，增加平安学问内容的培训，使新员工上岗前了解驾驭基本的平安学问；二是加强员工工作过程中的消防学问抽查，在其他部门的协作下，截止日前，保安部20xx年共抽查员工平安学问驾驭状况100余次，抽查人数近20xx人次，进一步增进了员工了解驾驭平安学问三是加强消防平安演练，20xx年，长沈两店每周均进行两次消防疏散演练，在演练前进行消防学问讲解，将消防管理工作贯穿于员工工作过程中

2、加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行消防自动限制系统是消防平安技术防范的基本保证20xx,后勤部进一步加强消防系统的修理维护工作，要求系统问题修理不过夜保证了消防系统的稳定运行在详细工作中，后勤部强化以下三方面的工作一是消防设施设备保养的标准化针对各类消防设施设备,作激情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好的沟通实力和团队协作实力，能主动协作同事们完成各项工作业务；主动学习新学问、新技能，注意自身发展和进步，能自觉利用休息时间自我学习，提升相关业务素养（-）聘请工作每个工作日维护管理XX聘请网站和公司两个聘请邮箱，梳理求职简历，并对符合初审要求的求职人员刚好进行电话口试、技术口试，做好现场面试工作的支配部署截止到XX月XX日，共计进行电话口试XX人次、技术电话口试XX人次、现场面试X人次，并对口、面试状况做好记录维护和上报反馈等工作

（二）员工考勤工作每个工作日做好全体员工的考勤登记记录管理（每个工作日两次）和上一工作日（含周末）员工加班状况记录管理工作；每周定期（星期一和星期五）清杳梳理考勤机数据，刚好通报督促考勤异样人员；每月按时（X日前）出具《员工请假登记表》和《员工事、病假扣款通知》并刚好上报相关领导和财务部门

（三）行政部质量管理体系工作融合完善质量管理体系和XX体系的培训管理程序和记录模板；对行政部XX年度质量管理体系外审文件进行梳理完善、持续改进，确保XX年度行政部质量管理体系资料文档无重大缺失和继漏，顺当通过质量体系外部审核在这一期间领导和同事们的和煦友善使我快速融入了公司团队，工作上遇到的困难和瓶颈也在领导和同事的谆谆教育下得到了顺当解决，个人的业务实力和综合素养得到了明显提升编辑老师为大家整理了公司行政后勤个人工作总结，希望对大家有所帮助后勤个人年终工作总结320xx年，后勤部在集团领导下紧紧围绕节约成本、提升服务、保障运营的工作目在年初确定保养标准和保养检测周期，同时加强问题的整改跟踪和验收检查，确保全部设施设备处于良好状态；二是对可移动消防设备进行特别资产管理，保证可运用、不遗失”的管理要求；三是完善报修流程，实行维护和监督分开，促进整改跟踪，长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障，均在规定时间内得到解决

3、加强平安检查，刚好消退事故隐患后勤部每年要求组织4次专项平安隐患检查，通过已完成的三次平安检查，长沈两店共发觉平安隐患达460项，其中长春店311项，沈阳店149项，全部的问题均已在规定期限内整改完毕；在落实部门平安检查的同时，日常的巡察检查也是特别重要的工作内容，后勤部20xx年对平安检查项目进行了分类，依据工作重点不同，实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别，使工作检查的针对性更强；对于重点部位的消防平安工作，实行专人盯防，最大强度的避开了平安事故的发生通过一年的努力，20xx年全年长沈两店均未发生火险事故，保证了商场的平安运行

4、强化治安综合治理，为营业创建有利的服务环境在重视消防平安管理的同时，后勤部也加强了公司内部平安治理工作20xx年，在治安工作中，后勤部主要从以下三方面入手一是加强与营业部门协调，打击盗窃商品的行为及帮助处理顾客纠纷，截止日前，长沈两店共接警1次，干脆抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次，受到顾客和供应商的好评，全年保安部20人次受到集团的表彰嘉奖二是与收银等部门协调，打击倒卡行为，截止日前，后勤部实行干脆盯防等方式确认并实行措施处理倒卡人员9人次，基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动

四、重视员工持续培训工作，努力提高后勤员工的整体素养，加强后勤员工队伍建设针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多，整体文化素养偏低的实际状况，20xx年，后勤部有针对性的开展员工培训工作从提升员工岗位胜任实力入手加强员工的服务意识,流程意识，团队意识，形象意识，在整体打造适应公司发展的后勤服务团队

1、加大岗位训练力度，尤其是各种紧急状况的处理的演练20xx年，后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上，将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特别天气、跑水、设备停运、重大治安事务处理等多方面每月都进行就循环演练在演练过程中，强调各部门各岗位的相互协调协作同时，通过每次演练调整工作标准，刚好发觉问题，提升了员工处理紧急状况的实力；20xx年后勤部长沈两店先后进行各类紧急状况演练70余次，每次演练场形成演练报告，对演练实际状况进行分析，总结阅历和不足，从而也提升了员工协作协调处理工作的实力

2、强调服务标准化，提高员工的现场服务实力在公司营业过程中，后勤员工不行避开地干脆面对顾客，因此，后勤部在教化员工如何在工作过程中削减对顾客的干扰和影响外，更进一步重视如何能更好地为顾客顾客供应干脆的服务在20xx年，后勤部组织了员工对全部商场品牌，业种位置进行培训，要求员工在须要时能快速到达指定位置，同时，在顾客询问时能精确为顾客供应服务通过培训I,日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置为处理工作及为顾客供应服务供应了便利的条件；在干脆面对顾客的岗位，后勤部还强调服务的标准化，避开不同人员服务出现差异，保持了服务的一样性

3、强化员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为，检查督促员工养成良好的习惯，二是从着装仪表上加强日常检查监督，强调岗前正容•工人在完成工作任务后快速更换脏的工装，确保在新工作任务时干净着装；三是加强特别员工的日常岗位训练，保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练，使保安员形成了较好的行为习惯

4、细化工作标准，推行员工岗位工作量化考核工作为了使员工进一步对自己的工作职责更加清楚后勤部在精确规定各岗位工作职责的基础，对岗位实际工作内容进一步细化，确定工作每个环节和内容的细化工作标准，形成岗位工作量化考核表日前，后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定，使员工工作考核有据可依，基本达到细化、量化、清楚化”的管理目标后勤个人年终工作总结15今年是我们后勤工作提高的一年，平凡中夹杂了不平凡，并且在繁杂中提高着也是我本人经受方方面面考验最多的一年在这一年里，我们在上级领导的正确领导下，在全体后勤人员的大力支持下，与各站室一道紧紧围绕中心整体工作支配，全力做好了后勤各项服务工作和各项管理工作能够说，后勤的事多繁杂，后勤的影响又很大，方方面面需协调，尤其是门卫、收发工作和日常的签到工作都有详细人负责，虽然工作面广，还是完成了各项工作任务取得了许多有益的工作结果

一、工作完成情景及存在问题

1.接着加大制度的执行，监督、检查工作力度虽然中心今年工作量大，业务人员下乡次数较多，但我们仍坚持了每周查岗制度、每月统计制度，全面提升管理工作质量水平

2.接着抓好信息平台建设，充分利用互联网信息量大而广，精而细的资料特点，广泛深化地收集、利用各种先进信息技术

3.接着抓好做好日常工作的管理检查力度，全面树立后勤窗口形象重点以爱岗敬业为主要资料，全面严格要求自我为动身点，狠抓工作落实，促进整体工作上档次，全力服务三农O

4.接着狠抓了一制两簿一则的起草、修订工作用可操作性强的制度约束人、管理人，充分发挥制度的约束作用，促进中心工作的全面完成

5.全力做好重大活动及节日平安服务工作组织支配实施了卫生清扫活动，栽花种草活动和定期组织卫生工作大扫除综上所述，虽然做了以上这些详细工作，但离上级两风建设要求，还有许多不适应的‘地方和须要改善的方方面面，主要体此刻运转中讲管理的较小；实干中缺乏思索，劳碌中不擅长总结，议事中不擅长协调，竟其缘由主要是

1.思想保守，习惯于安排、支配就等于落实的固定模式，缺乏工作创新表此刻对职工要求上，只要按时上下班，按时交接班，能基本完成本职工作任务，就能够了从而在必需程度上没有充分调动职工的工作主动性，影响了群众的首创精神的发挥和工作主动性、自觉性及奉献精神

2.后勤工作量大、乱繁杂，自己本领有限，虽全力以赴，得效果不好，表此刻领导要求高，跟领导勾通协调少，新形势改变快，生活节奏快，跟不上发展形势

3.对自己要求较严，对下属要求较松表此刻对下属工作支配、检查、督促的不够，有倾向手下的思想，有些下属工作虽然做了，但本领水平、思想不一样，完成工作质量也不尽相同，仅有我宁可自己受指责在必需程度上，影响了制度执行的公正性

4.由于自己的特别身份，调动指挥组织本领不强，自己也抬不起头，腰杆不硬在必需程度上减弱了管理的力度和主动性，表此刻自己干的多，支配下属干得少，今后须进一步开拓思想，增加对工作的负责精神，提高指挥协调本领水平，更好地做好工作

二、工作整改措施鉴于上述问题及不足，详细整改措施如下

1.加强学习，提高素养，增加工作主动性今后应进一步统一思想，把在家的工作主动性和思想统一到中心整体工作支配上来，做一些实实在在的事，把工作做实做细

2.与中心班子坚持高度一样，与职工群众共同努力快发展，共同唱响为三农服务的主旋律，共同谱写〃为三农〃服务的新篇章

3.加大检查监管力度，公开公允地对待每位同志，工作要开拓一些，胆子要大一些，组织要多帮忙协调一些，促进自己腰杆要直一些

4.尽心竭力和后勤工作人员一道，努力做好各项服务工作，共同塑造服务窗口新形象标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创建，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务，总结如下

一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创建良好的营运环境营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在20xx年进一步强化了以营业为中心的服务志向，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献-进一步加强物业设施修理维护，提高服务设施运行标准20xx年，后勤部对xx两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理在基础设施维护方面，20xx年对全部设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养安排，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外事务，建立了意外事务报告总结制度，要求意外事务发生时，填写《意外事务处理报告单》，对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防措施均做了相应的要求，以此削减了同样问题的重复发生；实现多级巡察制度，包括经理级员工开店前巡察、物业管理员巡察，领导抽查巡察，联合检查巡察等，保障物业问题刚好发觉和处理20xx年截止目前，xx两店通过巡察发觉物业维护各类问题近xx个，均得到刚好的处理，保持了较好的物业运行标准在做好日常运行维护的同时，后勤部20xx年截止目前共组织完成改造施工项目xx项，其中xx店x项，xx店xx项，满意公司经营发展的需求二强化环境秩序管理，营造清爽舒适的购物环境良好的环境秩序是对顾客服务最干脆的体现因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓20xx年，主要从以下几方面加强了工作一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域实行洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁担当范围始终公路上，尽可能削减周边环境对商场卫生的影响；二是主动改进保洁方法，全面提高室内保洁质量保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，主动探究保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高；三是重视卖场温度调整，限制相宜温度为较好的限制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行刚好调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多±1°C,确保为顾客供应清洁舒适的购物环境

（三）主动加强服务，提高员工的服务意识20xx年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务；同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了首问负责制，全部后勤文职人员都能办理全部业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成；实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督为全面提高服务质量，后勤部还制定了《修理投诉电话管理方法》，对24小时修理电话进行录音，刚好反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员刚好现场了解服务效果及服务满足度，刚好总结和处理服务中的问题；通过参与营业例会刚好获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，刚好予以协作和处理；在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务协作协调会，探讨服务细微环节，确保后勤服务协作工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成

（四）加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿修理服务20xx年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中，对专柜卖区实行每天巡察制度，对于须要修理维护的项目，刚好通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿修理方式进行刚好处理，促进卖场整体运行环境的提升；在对供应商专柜的修理中，后勤部坚持服务为本”的主导思想，对于能供应材料的专柜实行免费修理，对于我方供应材料的不收取人工费用，受到了供应商的欢迎在做好专柜卖场服务的同时，后勤部同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进行检查巡察，刚好发觉和处理平安隐患,避开了平安问题的发生

二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件20xx年，后勤部在总结20xx年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升-突出工作重点，落实管理目标责任制为促进后勤各项工作有的放矢的开展20xx年初，后勤部组织召开了20xx年的工作支配布置会议，提出了以成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标后勤部在仔细总结20xx年工作的问题的基础上，对各部门下达的工作目标共涉及xx项工作，目标或指标60项；并同时提出了落实的措施和方法、实施安排和目标考核的方法以此，明确了后勤各部门全年的工作方向在工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实状况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作安排，年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度xx项，有力地促进了管理水平的整体提升二完善基础运行工作，推行目视化管理在20xx年房间管理普及的基础上，20xx年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求全部涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理20xx年后勤部共制作各项目标化标记共xx余项，内容涵盖了全部的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透亮化，有效削减运行操作失误的发生

（三）建立工作检查体系，提升全员工作监督意识管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监督管理的运行状况，但后勤部管理范围较大，简单出现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键为加强工作的检查监督,让工作检杳监督工作至上而下成为一个整体后勤部在20xx年推出了《建立后勤检查监督体系的管理方法》，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期；同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监督体系促进工作的落实

（四）加强工作总结，促进管理提升为刚好总结工作中的问题，后勤部在20xx年实行每月做好个人工作总结的制度为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于刚好发觉问题和解决问题；为避开各部门工作过程中出现的对上级过度依靠，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升状况进行总结，以报告形式报给部领导批阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避开了管理停留在原来的水平

（五）加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的.整体素养不高，大多数员工属于基层服务人员如何更好地加强管理，有效提高员工主动工作意识，是后勤部面临的主要问题针对员工工作的实际状况，后勤部20xx年对各部门工时工效管理特地制定管理目标，要求各部门对全部岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的方法，各部门经过几个月的跟踪分析，均实行了不同程度的提高工时的措施，取得了肯定的效果如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己主动找寻工作机会的转变

三、坚持平安第一的思想，平安管理和细微环节服务并重，为营业供应平安运行和服务的保障公司的消防平安工作始终是后勤部工作的重中之重20xx年，后勤部对保安部提出了完善基础、注意细微环节、服务到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司平安运行管理水平-加强全员平安教化，提高员工的平安意识员工是工作的最终执行和落实者，让全员驾驭平安学问，提高平安意识是公司整体平安运行的保障为此，20xx年，后勤部进一步加强了对员工平安学问的培训I,主要从以下主要环节入手一是把好入职上岗关，协调人力资源部在新员工入职培训时增加平安学问内容的培训I,使新员工上岗前了解驾驭基本的平安学问；二是加强员工工作过程中的消防学问抽查，在其他部门的协作下，截止日前，保安部20xx年共抽查员工平安学问驾驭状况100余次，抽查人数近xx人次，进一步增进了员工了解驾驭平安学问三是加强消防平安演练，20xx年，xx两店每周均进行两次消防疏散演练，在演练前进行消防学问讲解，将消防管理工作贯穿于员工工作过程中二加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行消防自动限制系统是消防平安技术防范的基本保证20xx,后勤部进一步加强消防系统的修理维护工作，要求系统问题修理不过夜保证了消防系统的稳定运行在详细工作中，。