大学生网上购物调查报告

大学生网上购物调查报告高校生网上购物调查报告举荐度高校生网上购物调查报告举荐度高校生网上购物调查报告在人们越来越注意自身素养的今日，越来越多的事务都会运用到报告，我们在写报告的时候要避开篇幅过长那么大家知道标准正式的报告格式吗？下面是我整理的高校生网上购物调查报告，欢迎大家共享高校生网上购物调查报告1

一、调查背景进入世纪，互联网和通讯技术高速的发展使商务进入一个全新的阶段随着电脑的普及，21网上购物这一便利、快捷的购物形式也被许多人所接受高校生作为对网络最敏感的人群，对网上购物更简单接受，且在他们中已经形成了肯定的气候为了更加清晰的了解高校生网上购物的现状，对在校的高校生绽开了这次关于高校生网上购物的调查

二、调查的目的、了解我国在校消费的网上消费潜力、消费倾向、消费结构和消费、动力，为我们12校生在网络购物的过程中肯定要学会货比三家，找寻质量的、价格最低的商品.当然高校生也应加强自身爱护意识，在网购是肯定要学会鉴别商品的真实性商家的信誉度，多与商家沟通，在充分了解商家和商品的基础上才进行购买.遇到欺诈、损失时，要学会英勇的拿起法律武器爱护自己.高校生网上购物调查报告3高校生是受网络影响最深、最广的群体之一他们是最早接触新技术的人，对电脑和互联网特别熟识依据中国互联网络信息中心发布的报告高校生是网络购物的主要消费群体,尤其是岁的高校生，他们的网络购物比例高达18~

2449.3%高校生是引领社会消费趋势的群体，虽然在校期间经济收入受限，但许多人在毕业后能够获得高于平均水平的收入因此，高校生的消费行为在肯定程度上代表了将来几年的消费趋势为了了解当代高校生网络购物的主要特征，我们进行了问卷调查调查结果显示，高校生对于网络购物有着不同的看法一些人热衷于网络购物，常常探讨如何购买物美价廉的商品；而另一些人则对网络购物持有肯定的顾虑我们发觉，阻碍高校生进行网络购物的主要心理障碍包括产品的品牌、价格、质量、牢靠性等因素，以及网站上同类产品的信息丰富程度和可对比性此外，网上交易的平安性和便捷性也是影响因素男生更关注网站信息的牢靠性，而女生更关注网上购买产品的质量高校生进行网络购物的主要消费动机是求乐、求廉和求便利男女高校生的消费动机存在肯定的差异，男生更注意购物的便捷性，而女生更注意价格除了商品本身，支付方式、商家信誉和运输满足度也是影响高校生对网络购物满足度的重要因素调查还显示，高校生在网上购物最常购买的商品包括服装鞋帽、书刊、在线充值和票务教化服务等他们的购买频率一般是每三个月一次，购买金额集中在〜元之间大多数100300高校生选择的网站是知名度高、信誉好的网站，如淘宝网和易趣网高校生对于网络购物存在一些担忧，主要是商品质量、付款平安性、售后服务和配送的刚好性等问题他们认为须要改善的方面包括商品质量、售后服务、配送的刚好性和平安性尽管存在一些问题，但大多数高校生对网络购物的评价还是比较主动的，他们认为网络购物的前景广袤总的来说，高校生是网络购物市场的主要消费群体他们的购买力在将来将会有所提高,网络购物的潜力巨大高校生对购物网站的选择相对集中，他们更倾向于选择知名度高、信誉好的网站进行购物尽管存在一些问题，高校生对网络购物的看法还是比较主动的高校生网上购物调查报告4

一、背景互联网和通信技术的高速发展，使电子商务快速普及凭借互联网无地域限制的优势,消退了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正渐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济现在越来越多的人为了便利节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活模式在降sb2c c2c低运营成本、便利快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现网络购物的兴起，正悄然变更着社会的商业结构和生活方式，由于高校生接触网络比较多，所以我们对高校生网上购物进行调杳

二、调查目的对高校生网上购物的调查，以便了解高校生在网上购物的状况与须要，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在高校里日趋流行，受到愈来愈多的高校生的青睐

三、调查对象和方法、调查对象本次调查以一个班级为总体，为了能全面反映在校高校生的上网购物状1况，使其更加接近高校生群体上网购物现象的真实状况、资料收集方法采纳问卷调查方法调查向一个班级发放《高校生网上购物问卷调2查》主要了学生关于上网购物基本情形和状况本次调查实际发放问卷份，回收问卷份，有4336效率84%,

四、调查报告总结与建议通过上述的调查报告，说明大多数高校生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间，现在大多数主要还是依靠传统的购买方式，有在网上购物的大都是追求新颖与有特性的产品，他们的需求具有差异性，追求购买过程的便利与享受，具有交叉性，一般是比较理性的消费，但阻碍他们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量，与货物配送问题针对以上的总结我们也对厂商门提出一些的建议，要加强网络平安的服务，要监督好网上商品质量，保证消费者买到的是货真价实的商品，这样他们在购买后心里才不会与预期的落差相差很大高校生网上购物调查报告5

一、摘要随着网络经济的高速发展，网络购物大放异彩，在年轻人群体中占有重要的地位作为年轻的高校生群体，与网络购物无形的联系在一起，网络购物为高校生供应了更为丰富、快捷、潮流的购物方式而高校生为网络购物的发展起了巨大的推动作用为此，我选择了高校生网络购物作为探讨对象，以实现对高校生网络购物的一些探究发觉以及了解网络购物在高校生群体中的发展趋势网络购物的快速传播，淘宝、卓越、当当等各大购物网站在高校生的业余生活中占据着越来越重要的地位，作为一种新兴的购物方式，高校生群体对其接受程度,该种购物形式的优点和劣势以及今后的发展趋势都特别值得调察和探讨进行此项调研，目的是想进一步了解网络购物在高校生群体中的普及程度及发展状况，男女生对于网络购物的不同看法，吸引高校生的最重要缘由以及今后的发展趋势调查将有助于进一步了解两者之间的联系，帮助高校生了解网络购物发展形式，帮助网络商家进一步挖掘潜在高校生消费者针对在校高校生，此次调研选择问卷调查的方式，通过抽取肯定比例的学生进行问卷调查，经过一系列发放，收集最终总结的过程，发觉网络购物在高校生群体中的普及度较高,女生达到男生为,潜在消费群体同样较多同时男女生对于网络购物存在一些差距，主要体70%,

62.5%现在购买类型及缘由上吸引女生的最大缘由是网络商品丰富，不受地域时间限制，而男生大部分认为该购物方式快捷便利、节约时间网络购物优势明显，其劣势也主要集中在网上照片和现实实物存在较大差距，阻碍了网络购物的满足度今后网络购物在高校生群体中仍有较大发展空间，不仅体现在消费者的增长上，也体现在购买商品价位及种类的增长，同时将有更多的.高校生加入到网络商家的行列，消费者和经营者同时增长，将进一步促进网络购物发展依据以上一系列结论，网络购物在高校生群体中的发展趋势是前进的，商家要吸引更多的潜在消费者，须要进一步针对男女生购物的差异性制定不同的方案，同时利用今后的科技及商家的诚信，提高商品的质量，提高售后满足度

二、调研背景与目的.调研背景随着电子商务的发展，网络购物已经不知不觉走进了人1们的生活，而且起先扮演着越来越重要的角色,网络购物一方面冲击着传统的购物方式,和传统的购物方式抢占市场，另一方面,网络购物又存在着一些不足和劣势，而作为年轻一代的高校生，是网络购物不行或缺的消费群体，两者之间存在着怎样的契合点，网络购物在高校生群体中扮演着什么样的角色以及发展方向，只有通过一系列的调查，我们才能更进一步了解网络购物在高校生群体中的发展形式，进一步了解高校生网上购物的发呈现状及形势.调研目的此次调研主题是高校生网上购物，此次调研目的主要细2分为四个网络购物在高校生群体中的普及程度及发呈现状、男女生对于网络购物的不同看法、网络购物吸引高校生群体的最主要缘由、网络购物今后在高校生群体中的发展趋势

三、调研方法实行问卷调查的方式，针对江西科技师范学院的在校高校生，主体主要是广告班学08生，选取名学生，男女生各一半经过发放试卷，收集试卷进行分析等过程完成调研40期间有四份问卷作废，主要缘由是回答者不仔细及回答问题方式不按要求，无法进行统计，故作废其余均参加统计

四、调研结果及分析网络购物在高校生群体中的普及程度

1.女生有过网络购物经验的为70%男生有过网络购物经验的为

62.5%网络购物在高校生群体中的发呈现状

2.有过网上购物经验的男女生对比没有网上购物经验的男女生女生的潜在顾客为,只有以后不准备网上购物男生的潜在顾客为83%17%50%,另外有以后不准备网上购物50%网络购物吸引高校生做主要的缘由

3.购买网络商品的类型价格合理品种多样时尚潮流服务看法好其他网络商品的最好印象网络购物最吸引的缘由快捷省时潮流购物方式选择广价格公道其他综上可看出女生网上购物绝大部分以潮流衣物为主，价格和品种同时注意，会选择网上购物的最大缘由是网上购物选择广，不受地域时间限制男生网上购物商品较多样，以衣服为主，书籍次其后，其最注意的是价格合理，最吸引的理由是网络购物快捷，节约时间.今后发展趋势4据数据显示网上购物女生最担忧的问题是实物和网上照片差距较大和存在质量和售后服务问题，其担忧实物占质量和售后服务占70%,30%而男生担忧的问题较广，有实物问题，质量问题和平安隐患问题，其中实物问题占质50%,量问题占,售后问题占25%25%另外有的男生更喜爱网上购物，只有的女生更喜爱网上较现实购物有男生以19%5%25%后网上购物数量会超过现实购物，女生为20%.男女对于网上购物看法对比5

①女生较男生接粗网络购物较多，其潜在消费者也比男生多但女生购买价位在之间，30-50属于小物品，男生购买的价位即在之间，较多，同时男生对购买商品的满足度也比女生50-100高，男生打到分，女生只有分70-8060-70

②网络购物男生选择较丰富都有，但以衣服服饰为主，有，书籍以次之，

37.5%25%购买的最主要缘由是其方式快捷节约时间，占而价格公道，货比三家，削减讨价还

37.5%,价以次之，价格合理也成为男生网络商品最好的印象网络购物方面，女生是选择购买31%85%衣服服饰等穿戴物，而价格合理，品种多样均是女生对网络商品最好的印象，均为而最吸40%,引女生网上购物的缘由是网上购物选择广，不受时间地域等限制

③有的男生表示更喜爱网上购物，只有的女生表示更喜爱网上购物今后会考虑开19%5%网店的男生为,却有的女生表示会开31%55%

五、建议针对上诉结论与分析，我给出的建议如下⑴网络购物在高校生群体中已经相对普遍，但商品满足度不高建议商家提升商品质量,削减网上商品的虚夸，做到诚信买卖，注意挖掘潜在高校生消费者，提升美誉度，才能在高校生群体中良性发展⑵男女生对于网络购物存在差异，且体现在多方面，可依据数据资料制定不一样的宣扬策略及发展战略，抓住男女生不同的消费心理，促进网络购物发展⑶网络购物仍存在很多不完善的问题，最主要是消费者看不到实物，买回后会有不满足的现象，如何克服这一弱势，也成为网络购物发展上的一个大问题，建议以后可依据高科技或优良的售后服务，尽量做到最好，最重要的还是诚信经营⑷网络购物已经成为一种潮流趋势，其有许多优势是现实购物所没有的，建议还没有够网络购物经验的高校生去尝试这种新的购物方式，将会是一个不错的选择高校生网上购物调查报告6学院专业班级学号姓名摘要随着互联网与通信技术的高速发展，越来越多的人为了便利省时，会选择网上购物，高校生作为对网络最敏感的人群，对网上购物更简单接受，为了更加清晰了解高校生网上购物的现状，了解高校生对网上购物的所知道的学问，是否懂得利用相关的消费的法律法规进行维权，对高校生网上购物进行了调查在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的高校生，作为最先接受新技术的群体，高校生对电脑和互联网情有独钟随着网络的普及，电脑成本的不断下降，网购已经从当时雾里看花遥不行及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式这一便利、快捷的购物形式也被更多人所接受它已经渐渐地从一个簇新的事物渐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特别的优势而渐渐深化人心高校生作为追逐时尚的一代，对网上购物更简单接受作为网上购物的主力军之一，高校生的网购特性代表了中国电子商务将来发展变更的趋势为了更加清晰的了解高校生网上购物的现状，我在高校生群体内进行了关于网购的调查这次调查的目的是为了探讨高校生网上购物行为并对其进行分析，了解当代高校生对网络购物的消费看法以及将来对网购发展潜力的期望关键词网上购物，消费，高校生正文

一、调查背景互联网和通信技术的高速发展，使电子商务快速普及凭借互联网无地域限制的优势,消退了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正渐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济现在越来越多的人为了便利节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活，仅在降低运营成本、便利快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现网络购物的兴起，正悄然变更着社会的商业结构和生活方式，由于高校生接触网络比较多，所以我对高校生网上购物进行调查

二、调查目的.了解当代高校生对网购的接受度以及网上购物频率；.了解当代高校生网购消费习惯以12及平均花销；.总结当前网购还存在的问题并提出相应的解决方案；.对高校生网上购物给出34建议；

三、调查内容调查时间调查对象不同年级，不同性别，不同消费水平的呼伦贝尔学院在校高校生调查方式网上问卷填写，向所取样本中的个体发放问卷问卷分析方法运用问卷网对调查结果进行分析

四、问卷状况本次一共在问卷网上通过链接发放了份调查问卷基本做到随机发放）收回份3030

五、调查结果分析高校生接触网络的机会许多，也拥有接触网络的技能，学习实力与接受实力相对比其他

1.群体要强，因此有更多高校生会接受网上购物这一方式.高校生获得网上购物的消息主要途径来自于网络，主要是因为高校生更多的面对网络，2适当地利用了网络作为一个窗口，获得信息.在进行网上购物的时候，大部分的高校生都会选择是购买服装等较低端的，价格不算太3高的商品，缘由是跟网络平安具有很大的关系购买数码电子产品等高端商品时，平安保障难以得到保证，因此高校生会比较谨慎，少在网上购买此类商品.在进行网上购物的时候，高校生一般会考虑到生活费的问题，高校生的生活费一般在是4以下，所以这也限制了他们在网上购物上所花的费用及次数

1500.在进行网上购物的时候，更多的高校生会更加注意商品的质量，其次是价格，造成这种5因素可能是因为现在人们的生活水平提高了，更多的是注意生活的质量，价格的因素置于质量之后，其次，款式的因素也考虑进去了，这则可能是因为当今社会，款式意味着特性，当代的高校生都比较注意特性的发展但在网上购物的时候，很少高校生会注意品牌，品牌效应明显减弱.对网上购物存在的不足进行分析6这部分我从网络平安和网购遇到困难进行统计和分析从高校生选择网上购物的支付方式进行分析可以看出，在选择网上购物支付方式的时候,被调查者大多是选择相对平安的方式货到付款和网上银行支付同时，大部分被调查者对现在的支付宝风靡社会持不赞成看法，而大部分的人认为运用网上购物的消费机制还未成熟且简单滋生无节制消费的心理而在被调查的高校生中，有的是遇到了商家欺瞒的经验，可见，网上购物可信度还是偏低对未进行网上购物者的可能影响因素分析

7.受四周环境影响，人是受大众影响的具有自由意识的生物，大多数的人都有从众心理，1因此笔者调查的‘变量是被调查者周边选择网上购物的人数的多少，由此来确定四周环境对网上购物的影响其他因素的影响我列举了商品问题，买家诚信，货款的支付问题，商品的输送问题，2售后服务问题等等的主观因素，其中以卖家诚信和网络平安问题最为突出这表明，这两项是高校生在不尝试网上购物的最大缘由假如可以把以上的两个问题解决的话，网上购物的比例会更高网上购物的前景更广袤

六、启示或建议调查显示，无论是有无网上购物阅历的高校生都希望网上购物的相关机制能尽快完善,从而说明白网络购物对高校生而言还是有很大的吸引力，有相当大的发展潜力重要的是从无网购阅历的被调查者身上看到了接着发展网络购物的空间的希望，他们并没有全盘否定网上购物但是，目前而言，网上购物的时候，许多网站的流程都较困难繁琐，这又相对的影响了一部分网民的主动性因此，简化网站的购物流程也是必要的正如以上提到的网上购物的平安问题，也是影响网上购物比例的重要因素相关网站应当尽快解决这些问题，未网上购物者供应有力的爱护，让他们能够放心，信任购物防止一切欺诈和虚假宣扬损害消费者权益的事情在交易过程中，商家应当坚持诚信经营原则相关部门应当出台有关网购的法律法规，对诚信缺失的商家进行惩处产品的质量和服务商家应当竭力提高产品的质量，为消费者供应满足的服务，比如在引进严格检验，供应周到的售后服务商品分类网上商家应当完善商品的信息，对商品进行合理的分类，使进行网进一步开拓与细分高校生市场供应充分的依据、了解网上购物存在的弊端，为解决供应依据

3、为完善网上购物供应依据

4、了解网上市场的发展前景5

三、调查方法考虑到现实状况因素，调查对象将进行分类首先按电子商务和非电子商务专业进行分1类调查，各个年级的人数也将抽取相同比例的人数调查的实施为发放问卷调查，对调查对象每个都面对面的填写调查表进行调查2

四、调查内容及预料本次调查共调查人，在有效的份问卷中，有人又网上都无的阅历,达250250105人没有网上购物阅历，占O42%,14558%从图一我们可以看出，样本中在校高校生网上购物普及率已经达到据发布第42%,CNNIC次互联网报告，年月日，中国网民网络购物比例是购物人数规模为21xx xxxx

22.1%,4640万高校生网上购物比例是居于中国网民购物之上的对有网上购物阅历同学的分析

（一）针对选择网上购物的高校生，我们从选择网上购物的理由，以及有网上购物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析主要分析被调查者和网上购物本身存在的问题及缘由，通过分析提出看法和建议但是从表二中得出，价格便宜是高校生网购的主要缘由其次，购物便利是高校生选择网购比较主要的缘由

（二）针对选择网上购物的高校生，我从选择购物的网站进行调查和分析其次，的人12%选择的购物网站是拍拍网可以得出淘宝网是各高校生网购的主要网站上购物的网民能够轻松买到称心如意的商品从调查中可以得到，高校生对网上购物持乐观看法，相关网站、企业和商家应当提高宣扬力度，同时对于网络管理与支付程序等不足加以改进，力求做到尽善尽美，吸引更多的潜在客户群体并增加老客户的忠诚度不仅让高校生这一群体了解，也要让广阔民众参加进来,促进网上购物的发展同时，在进行网上购物的时候人们必需不断增加自己的对网上购的相关法规的了解程度，在遇到侵权的时候懂得如何维权，这样有利于打击不法商家，从而为社会创建一个健康的网上购物平台

七、附件（调查问卷）敬爱的同学您好！我们正在做一个关于高校生网上购物状况的问卷调查，本调查旨在了解高校生对网络的看法，发觉其中的问题，并提出相应的对策，争取能促进网络购物为代表的电子商务的发展，更加便利我们的生活我们承诺按国家相关法律，严格为您的隐私保密，感谢您的合作.您的性别男女1A B..您在网上购物平均每次花多少钱2元以下元元元元元以下.您对网上购物流程的〜〜:A.100B.100200C.200500D.5003熟识程度如何.特别了解了解不多了解很少一点也不了解.您对网上购物流程的评价如何:A B C.D.4特别繁琐有点繁琐一点也不繁琐.您在网上购物的频数是多少A.B C.5每月一次每季一次.每年一次.您选择网购的主要缘由是:A.B C6价格便宜，购买便利.节约时间商品比较齐望见别人购买，自己购买.其他A.B C.D E.您在网上购物一般选用的支付方式是:第三方支付平台网上银行电信支付7A.B.C.D.货到付款.您在网上购物时一般选择什么类型的产品

8.书刊.电子产品.服装和鞋类时尚饰品化妆品您觉得网络购物的可信度有多A B C DE9少:〜〜以下您有网上购物被骗过的经验吗？A.90%~100%B.60%89%C.40%59%D.59%10有.没有A.B您在网络购物时遇到过下列哪些困难

11.商品描述不清晰.商品种类和网站数目太多界面困难，不易操作网站速度太慢.A BC.D.E结算方式不太志向其他.您对网络购物的预期是怎样F.12发展空间很大不怎么样.短期内不会有太大发展其他在网上购物发觉质量与实A.BC D.13际有差距，是否选择接着购买.看状况而定.还会.不会其他A BCD.导致高校生最终确定在网上支付购买商品的缘由是14信任卖家及其商品的质量.信任卖家的诚信度.商品精致，价格便宜.尝试心理A.BCD.您身边网络购物的人多吗许多有，但不多没有.您觉得影响网络购物的缘由15A.B.C.16是商品问题卖家诚信货款支付担忧物流问题售后服务问题平安问题A.B.C.D.E.F高校生网上购物调查报告7

一、摘要

一、摘要作为新时期的高校生，网络在我们生活中具有不行或缺的重要地位.网上购物已经从以前遥不行及的状态，变成了当今最火爆，最适合年轻族购物口味的一种购物方式.网上购物已经渐渐地从一个簇新的事物渐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯、思维和生活方式，以其特别的优势而渐渐深化人心.高校生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快.通过对高校生网络购物的调查，了解并寻求高校生购物的趋向以及高校生的购物标准等问题.探讨高校生网上购物行为并对其进行分析，了解当代高校生对网络购物的消费看法，正确指导高校生网上购物消费行为.

二、引言淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是高校生的常用语，在校内里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的探讨.再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在学校里摆开一长串各种各样的邮件.求乐、求廉、求便利是高校生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异.男生比较看重便捷，而女性更加重视价格.从网上买来一件商品自己是否满足，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运输满足度也是影响总体满足度的几个重要方面.但是还有很多同学不懈于或不愿尝试网上购物，主要心理障碍因素是产品的品牌、价格、质量、牢靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准.止矽卜，网上交易的平安性、便利与否也是影响因素.男生更多怀疑的是网站信息的牢靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量.因此，网上购物对于高校生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析.

三、结果部分数据分析、高校生网购网购人数和网购频率分析1大部分高校生处于间或网购阶段，小部分高校生常常网购，我觉得这是一种比较好的现象，因为我觉得高校生不应当将精力会费在网购上面，而是应当放在自己的学业上面，用学问来武装自己，从而获得更大的发展空间.、高校生网购产品类型分析2从我们的《高校生网上购物调查问卷》的分析结果，我们不难发觉高校生常常购买的产品类型.首先绝大多数高校生选择的是服装类产品，其次是选择在网上充值话费，当然还有部分学生选择了数码、图书类和食品类产品.、高校生网购过程中是否有受骗的经验3网上购物，看不见摸不着，即便商家需讲求信用，但一些无良商家还是借此欺瞒顾客，从而达到自己盈利的目的通过问卷调查我们发觉还是有部分人有受骗的经验.、高校生网购消费金额状况分析4消费的金额主要是由生活水平所确定，而高校生并没有实际的收入，所以一般的消费金额主要集中在段和段，其中女生偏多.30—6060—100高校生网购消费金额普遍比较低，主要集中在元和元，男女生相比，在30—6060—100元之间和元以上，这两档男生的消费金额高于女生.100—

200200、高校生对于网购商品的满足程度状况分析5网上商品无论图像多么的吸引人，颜色明丽，但都可能经过修改，跟实际收到的有所色差及型差，所以有时购物人对收到的商品会不满足，觉得被商家欺瞒.

四、网购优点详细分析、便利性，不受时间不受地点限制.1网络购物，是一种极其便利的‘购物方式.随着生活水平的提高，网上购物已渐渐成为人们的一种消费方式.网络购物”之所以可以深受时代青年的亲睐，第一大特点应当就要数它的便捷性，不论你在何时何地，都可以随时上网逛商店，选商品买商品，可以不受时间地点的约束.、网上购物要比传统购物还便宜2对于网店比实体店价格还要便宜，主要是由于网店不像实体店，须要花钱租店面以及其他一系列的花费，并且开网店不要任何税收，这样就可以省下许多与实体店拼价格.另一点，许多开网店的人都是一手商，拿货价就要比许多实体店经营者还要低，所以在网上开店价位更低也就合理了，不过并不是全部价格低廉的网店都是这样的理由，里面不解除有黑心老板将次货混在里面将价位打低.所以选择的时候肯定要留意商家的信誉度.、可以获得最大的信息量，货比家3N现在的网上商场越来越多，习惯网购的挚友们在选择产品的时候一般都不会只选一家,看上就购买，而是随意的选择，只要你输入你想了解的商品，同样的商品不同的商家就会出现，你可以随意选择，现实中的货比三家，在网上就可以变成货比家，而且不会奢侈你许多的时间，N而更好的一点是，假如你想选择一件现实中很难找到的商品，就似乎几十年前的一本很老的小说，现实中你可能很难找到，但在网上要找到你须要的并不是一件难事.、不必怀揣巨款购物4在购物缴费的时候，网上购物不必像传统购物那样，怀揣巨款或拿着信用卡刷卡时候担忧身边有人会窥伺你，而担忧自己的平安问题，网上支付就不必担忧这些问题，你可以安心的支付而不用过多的考虑四周是否有坏人在等着抢劫你，因为别人根本不知道你在做什么.

五、网购缺点详细分析、配送时间不定1虽然便利性让许多高校生爱上了网购，不过不能说网购就是完备的，在货物的配送速度问题上，网购就不如传统购物便利，当你在网上选购好商品，再下单，到收到真正的产品中间短则一到两天，多则一个星期也有可能，这一点就不像传统选购，你当时就可以拿到你满足的产品，而且当你拿到网购的商品后，有可能出现这些或那些小问题，解决起来也比较麻烦，须要再通过邮寄或配送环节更换产品，这样中间就奢侈很长的时间，而在传统的商场购物的话，当时不满足的话就可以随意的更换.、质量不好选择2就像上面说的，的确网店价格低廉是网店吸引消费者的另一法宝，不过不是每家价格标的很低的商家都不能保证他们销售的产品质量上是没有问题的，里面会有以次充好的商品,甚至是假货，在选择的时候由于消费者无法见到实物，所以上当受骗是难免的这种事情在实体店一般就不会出现，大家选产品都会留意选择，有问题当时就可以解决，假如发觉假货就可以立即退换.、不能当场试用3的确，在网上选购你可以随意的选择，也不会有不耐烦的服务小姐对你的絮叨.不过，它也有先天的缺点，那就是网购的商品你只能在网上看到他的照片，却不行能当时就见到实物，假如是选购衣服之类的产品，你更不行能当时就试穿或试用，这对消费者来说就是一个很麻烦的事情，或许你看上的产品与实物的差距会很大，这一点在实体店就会令人放心许多.、售后很难保证4从网上购物的缺点之一就是消费者往往得不到发票，产品得不到保修服务，消费者想要进行维权会很难.发票是消费者维权的基本凭证，没有发票也就无法受理和解决质量纠纷.、网上支付也有风险5不要以为像上面说的，就以为网上支付是万能了，当然不是，他的平安性体现在不必担忧四周人的窥伺，但却不能保证网上有没有窥伺着你，网上盗密码的也大有人在，而且更不好应付，除非你自己就是个电脑高手，打好了全部的漏洞补丁，做好了全部的平安措施，否则网络盗高手要比现实的强盗还要令你头疼.对于这一点，许多人实行的措施是在网店看好产品的价格，再去实体店选购，以免上当受骗，也不必担忧自己的帐号密码被盗取.

六、调查总结调研显示，有大部分高校生喜爱间或在网上购物，主要是因为网购节约时间、节约费用和在网上比较简单找到自己须要的东西，其次是因为在网上购物操作便利和可以享受购物的乐趣.少数高校生在网上购物是为了追求时尚.高校生网上购物的商品主要是服装类产品.大多数高校生网上购物的金额也符合高校生的消费水平.曾经有过网购经验的人大多数对网上购物的优点具有更强的认同感，她们比起没有过网络购物阅历的更信任网络商家，更习惯网上购物的消费方式.这一结果也说明，上网购物会渐渐成为高校生的生活方式，一旦起先，便很可能会持续下去.我国网络购物的经营者在多年的经营之后，已经比较理性，知道在网络购物的发展中应当去做什么和如何做.依据我们这次的调研也可以看出，高校生一这一将来的主要消费群体对网上购物的前景还是很看好的，说明网上购物这个市场还是具有很大开发潜力的，相关网站，企业和商家应提高宣扬力度，同时对于网络管理与支付程序等不足加以改进.力求做到尽善尽美，以此吸引更多的潜在客户群体并且增加老客户的忠诚度.不仅让高校生这一群体了解，也要让广阔民众参加进来，促进网上购物的发展.同时，作为高校生的我们也应当适时的节制自己网购的次数，量力而行.另外，，我们的留意力也不应集中在一些外在事物上面，要从内而外的发展自己，用学问来武装自己.高校生网上购物调查报告8我在很久以前就听说了“网购这个词，淘宝网更是家喻户晓的知名网站人们对于网购这种购物形式众说纷纭，在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险，也很少人真正尝试过我始终都对网购很感爱好，很新奇，在今年春天我起先了我的“网购生涯从那以后，身边的同学也纷纷起先了网购后来网购成了我生活中的一部分，什么东西都喜爱从网上买像我这样喜爱网购的高校生有多少呢？因此我选了这个主题

一、调查目的高校生是新新人类，对簇新事物比较新奇，为了揭开网购的真实面目，让更多的人了解网购，对在校高校生进行此次调查

二、调查对象及方法、调查对象:青岛理工高校经贸学院（由于调查的困难性，选取了本学院进行调查）

1、资料收集方法:采纳问卷调查方法调查向所取得的样本中的个体发放《高校生网上购2物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和状况、调查方法对经贸学院的全部学生（限于三年级以下）进行分层，分成大一，大二，大3三三层，在总体中抽取容量为的样本，在每层中进行系统抽样，依据每层样本量占总体的比60重，在三层中分别抽取容量为的样本随机选定某一学号后，间隔进行抽样，得22,22,1610到样本

三、调查的内容（调查问卷附在最终一页）

四、调查结果分析、通过对样本中网购人数的调查，得到以下数据大一学生样本中有人进行网购,在该19层中的比例为;大二的有人，占该层的;大三的有人，占该层的

56.25%

1568.18%1150%以的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为〜95%

45.36%

70.44%、在没有在网上购物的同学中，有近的同学认为网购担心全，而在有过网购行为的250%同学中有的同学觉得网购值得信任另外，在前者中有的人会尝试网上购物97%92%、在网购人群中，因为节约费用而选择网购的占网购人数的,还有一部分同学是出于362%新奇和找寻新颖商品而选择网购在众多的购物网站中，消费者该如何选择呢？有的

48.57%网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准其中，淘宝网名列前茅，有的同学选择在淘宝购物

87.3%、大家都在网上买些什么呢经调查，数码产品位居榜首,占到总消费的,其次是服装在网上买书也是个不错的选择，占到总数的相比之下，由于食品的特别性

437.7%（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品

27.87%,

19.67%、本次调查中，还对同学们的网购消费水平进行了调查，有的同学每季网购一次，每542%月一次和每年一次的同学分别占总体的和还有的网购达人平均每周一次

25.8%

27.5%

4.7%每次购物的平均交易金额在以下和〜之间的人数都占总数的其他金额范围

10010050042.8%,分布较少、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清晰，达到其645%,次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱（）,网购市场有待进一步提高21%

五、调查结果总结通过上述的调查报告，说明高校生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间阻碍他们起先网购的主要是平安因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的便利，省时,商品齐群等优点肯定会吸引绝大多数的人起先网购目前，人们在网上消费的商品种类具有肯定的局限性，网购要想得到更快更好的发展，就要优化购物体系，打破这种局限购物网站是一个很好的平台，他能让我们实现资源共享，在网上我们可以找到最便宜的,质量最好的，最时尚的商品，坐在家里就可以买到世界各地的商品，将来网购肯定会成为人们的主要购物形式之一附录高校生网上购物调杳问卷.您是否听说或接触过网上购物？1说明假如您选择或者选项，请只回答第、题a b23从来没听说过a听说过但没有接触过间或在网上购买物品bC常常在网上购买物品d.您没有网购经验的缘由是什么？2网购流程太困难a网购担心全b其他c.假如您没有网购经验，那么您接下来会考虑尝试网购吗3会可能会不会a bc.您常常登陆哪个购物网站？4淘宝易趣拍拍当当其他a bc de.你选择网上购物的理由是？5节约时间、节约费用a操作便利b找寻稀有商品c出于新奇，好玩d追求时尚e.您认为购物网站哪些最吸引您？6打折实惠a节日促销b商品种类齐全c商品介绍全面d其他e

（三）针对选择网上购物的高校生，我从网购产品选择进行相关调查由图表可以看出，在全部被调查的人中，的人在网上购买的产品是服饰其次，的人选择的网购的产品

22.40%

4.8%是日化用品，还有的被调查者选择网购的产品是其他产品可以得出在网上销售服饰，高8%校生是最主要的消费对象

（四）针对选择网上购物的高校生，我从网购出现问题选择的解决的方式进行调查选择与商家协商方式来解决也有的人会自认倒霉

9.2%

（五）网购所选择的物流方式调查在全部被调查的人中网购时选择的物流方式的人会26%选择快递公司，其次是的人选择平邮的选择率也达到接近

006.50%EMS

5.2%,EMS

（六）网购者月消费额的相关调查，在所调查的人员中，网购月消费额在元左右月消50费额在元人数也达到人得出结论高校生网购消费还有很大的提升空间50-10044对没有网购经验同学的‘分析

（一）针对没有选择网上购物的高校生，我们从没有选择网上购物的理由，以及有没有网上购物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析没有购物经验的同学有没有办网上银行可以得出没有网上银行是许多人不能网

61.40%购的制约因素

（二）影响网购的缘由调查还有网络平安也达到了是一个不行忽视的因素34%

（三）假设网购特别平安，是否会选择网上购物进行调查表将来会选择网购的指数3由图表可以看出，的人会在将来选择网购，说明网上市场还有很大的发展空间

361.20%

五、调查总结.在网上购物你常常选择的产品？7图书服装化妆品礼品数码产品食品a bc de f.您平均一次购物金额大约在？8元以上元元元元以下a5000blOOO-5OOO C500-1000dlOO-5OO elOO.您对网上购物是否信任？9特别信任信任一般不信任特别不信任a bc de在网上购物过程中，有无受骗经验？10有没有a b.您在网上购物的频率？11每周一次平均每月一次平均每季一次平均每年一次a bc d.您在网上购物遇到的主要困难是什么？12商品描述不清晰a品种类和网站数目太多b面困难，不易操作c站速度太慢d算方式e高校生网上购物调查报告9

一、背景互联网和通信技术的高速发展，使电子商务快速普及凭借互联网无地域限制的优势,消退了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正渐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济现在越来越多的人为了便利节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活模式在降b2c,c2c低运营成本、便利快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现网络购物的兴起，正悄然变更着社会的商业结构和生活方式，由于高校生接触网络比较多，所以我们对高校生网上购物进行调查

二、调查目的对高校生网上购物的调查，以便了解高校生在网上购物的状况与须要，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在高校里日趋流行，受到愈来愈多的高校生的青睐

三、调查对象和方法、调查对象本次调查以一个班级为总体，为了能全面反映在校高校生的上网购物状况，1使其更加接近高校生群体上网购物现象的真实状况、资料收集方法采纳问卷调查方法调查向一个班级发放《高校生网上购物问卷调查》2主要了学生关于上网购物基本情形和状况本次调查实际发放问卷份，回收问卷份，有效率4336084%

四、调查报告总结与建议通过上述的调查报告，说明大多数高校生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的.发展空间，现在大多数主要还是依靠传统的购买方式，有在网上购物的大都是追求新颖与有特性的产品，他们的需求具有差异性，追求购买过程的便利与享受，具有交叉性，一般是比较理性的消费但阻碍他们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量，与货物配送问题针对以上的总结我们也对厂商门提出一些的建议，要加强网络平安的服务，要监督好网上商品质量，保证消费者买到的是货真价实的商品，这样他们在购买后心里才不会与预期的落差相差很大高校生网上购物调查报告10

一、摘要淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是高校生的常用语，在校内里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的探讨.但是其中也分为了两派，一派人热衷于网络购物，而其他人则对网络购物有肯定的顾虑.针对于这种现象的出现，我们进行了小范围的市场调查，并得出以下结论.

二、引言从年起先到年，中国网民数量在急剧的增长，而在网民数量急剧增长的同时，20xx20xx中国网民的购物比例也随着上升年中国的互联网用户数量已经突破三亿，而网购的用户群.20xx体也占到整个互联网用户群的三成.这就代表着中国在年已经有了亿用户的网购市场，并091且这个数字还在增大.中国网民的购物潜力仍未被完全释放.在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家，网民中网络购物比例已经超过.各大网络购物网站致力于打造更加简洁易行的购物平台，网络购物的2/3门槛越来越低，只要会上网就可以学会网络购物.中国网络购物的潜力还远未被释放.随着中国网民数量的增加和网络购物市场的成熟，网络购物市场必将呈现出巨大的发展潜力.统计数据显示（如下图），年中国网购市场交易规模达到了亿元，同比年的

092483.508亿元，接着大增

1281.

893.7%.在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的高校生，作为最先接受新技术的群体，高校生对电脑和互联网更是情有独钟.而从网络购物者的文化程度来分析，上网购物的高校生已经达到总数的

49.3%.作为高触网”的高校生，随着网络和电子商务的‘发展，他们成为网络购物群体中的主体.他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色，尽管在校期间没有收入来源，在消费实力上受到了限制，但大部分学生年之后都会获得一份高于社会平均水平的收入.所以在校高校生一旦突破4了资金的限制，将会成为社会主要的消费群体，其在校期间的消费行为会代表将来几年的消费趋势.基于这样一种思索我们对在校高校生进行问卷调查以期了解当代高校生网络购物的主要特征.

三、调查报告正文-高校生网络购物的现实状况简介淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺一一这些词语如今是高校生的常用语，在校内里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的探讨，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各种各样的邮件.但是还有很多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的缘由是什么那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么男女高校生在网上购物有什么样的区分阻碍高校生进行网上购物的主要心理障碍因素是产品的品牌、价格、质量、牢靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准.此外，网上交易的平安性、便利与否也是影响因素.男生更多怀疑的是网站信息的牢靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量.求乐、求廉、求便利是高校生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异.男生比较看重便捷，而女性更加重视价格.从网上买来一件商品自己是否满足，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运输满足度也是影响总体满足度的几个重要方面.因此，网上购物对于高校生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析.调查方案—

1、调查的背景随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不1行及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式.网上购物已经渐渐地从一个簇新的事物渐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特别的优势而渐渐深化人心.高校生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是将来购物市场上的潜在用户.然而，近年来，依据消协统计，网购成为增长行最快的投诉热点之一.网络诈欺层出不穷，商品也不总是物美价廉，卖家中也出现了因一句差评而线下追杀买家的现象，服务质量差强人意.、调查目的通过对高校生网络购物的调查，了解并寻求高校生购物的趋向以及高校生的2购物标准等问题.这次高校生网上购物调查探讨目的是为了探讨高校生网上购物行为并对其进行分析，了解当代高校生对网络购物的消费看法，正确指导高校生网上购物消费行为,以及将来对网购发展潜力的期望.、调查方法与对象为了了解高校生对网购问题的看法，我们小组以福州教化学院为试点，3针对级同学绽开了调查.调查中，我们实行分层抽样的方法，共投放了份调查问卷，还08100采访了余名同学，收集同学们的看法和看法.20

（三）调查结果数据分析调查主要以问卷形式为主，在有限的时间内，我们发放了份问卷，回收100高校生网上购物调查报告11

一、背景许多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书我们上学，学习先进的科学学问，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力气，我们应当在今日努力驾驭专业学问，明天才能更好地为社会服务参与完社会实践以后，面对自己，面对学校，面对社会，自己不觉又身背了些许责任社会是一所更能熬炼人的综合性高校，只有正确的引导我们深化社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发觉自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创建良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现高校生的自身价值引言网吧在城市里早已不是什么簇新事物，但是在经济相对落后，消息相对闭塞的农村，网吧却是一种新生事物随着网吧在农村的落地生根，它也日益吸引着越来越多农村人尤其是农村中小学生的眼球同其他新生事物一样，农村网吧的出现同样是一把双刃剑，它有利的一面使农村人有机会足不出户就可以了解外面的大千世界，获得跟他们生活或者是生产亲密相关的信息等;同样它也存在弊的一面，本文将主要探讨农村网吧带来的诸多原问题，缘由及对策方法:一是采纳问卷调查法问卷内容是依据高校生消费的相关状况自行设计，经预试、反复修改后形成，问卷题型主要采纳选择题的形式本次调查共收回问卷发份，有效问卷145138份;二是网络问卷调查，通过、、留言板等方式让各大高校的部分学生网上答卷填写qq email网上调查问卷的人数人，问卷做到了随机发放;三是一对一谈话或座谈会等形式获得信息，110进一步了解被调查者的消费心理和价值取向访谈的方式随机选择了情愿接受访问的人.三65种形式形成互补，相互促进，使我们的探讨更具客观性互联网和通信技术的高速发展，使电子商务快速普及凭借互联网无地域限制的优势,消退了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正渐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济现在越来越多的人为了便利节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活、模式在降b2c c2c低运营成本、便利快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现网络购物的兴起，正悄然变更着社会的商业结构和生活方式，由于高校生接触网络比较多，所以我们对高校生网上购物进行调查

二、调查目的对高校生网上购物的调查，以便了解高校生在网上购物的状况与须要，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在高校里日趋流行，受到愈来愈多的高校生的青睐资料收集方法:采纳问卷调查方法调查向一个班级发放《高校生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物基本情形和状况

三、调查对象和方法、调查对象:本次调查以一个班级为总体，为了能全面反映在校高校生的上网购物状况,使1其更加接近高校生群体上网购物现象的真实状况、资料收集方法:采纳问卷调查方法调查向一个班级发放《高校生网上购物问卷调查》主2要了学生关于上网购物基本情形和状况本次调查实际发放问卷份，回收问卷份，有效率O433684%

四、调查的内容为了缓解高校生的网瘾，自身必需有意识地加强上网限制力，提高自制实力合理支配学习时间，合理制定学习安排，确保足够的学习时间，在学习之余，不断强化限制意识与上网动机，削减对网络的心理依靠高校生网上购物问卷调查统计孩子的储蓄行为是个好现象，家长应对此加以激励和正确引导，使其从小养成善理财的好习惯但同时也必需关切孩子的生活习惯，对于不良习惯必需坚决订正，这也是对孩子将来负责在调查中，有的高校生认为，社会在发展，消费是动力，追求前卫和引领社会消费潮流也是高校生对社会进步的贡献提高高校生生活质量，促进高校生健康成长，不仅是学校和家长的.愿望，同时也是国家和社会关注的问题在某种意义上说，发展高校生消费文化不仅可以丰富高校生生活，还可以以消费促生产，带动经济的持续增长但在充分确定高校生消费主动因素的同时，也不能不看到高校生在消费中的一些偏差以上调查结果表明，在网上货真价实与物美价廉的商品在网上比较受高校生门欢迎，冒牌伪劣的商品在网上几乎没有人购买说明要打击冒牌伪劣的商品，在网上出售

五、调查报告总结与建议通过上述的调杳报告,说明大多数高校生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间，现在大多数主要还是依靠传统的购买方式，有在网上购物的大都是追求新颖与有特性的产品，他们的需求具有差异性，追求购买过程的便利与享受，具有交叉性，一般是比较理性的消费，但阻碍他们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量，与货物配送问题针对以上的总结我们也对厂商门提出一些的建议，要加强网络平安的服务，要监督好网上商品质量，保证消费者买到的是货真价实的商品，这样他们在购买后心里才不会与预期的落差相差很大高校生网上购物调查报告12近年来，随着互联网和通讯技术的高速发展，商务进入了一个全新的阶段高校生作为对网络最敏感的人群之一，对网上购物更加简单接受为了更清晰地了解高校生网上购物的现状，我们对在校高校生绽开了一次调查调查的目的是为了了解高校生的网上消费潜力、消费倾向、消费结构和消费动力，为我们进一步开拓和细分高校生市场供应依据，同时也为解决网上购物存在的问题和完善网上购物供应依据，了解网上市场的发展前景为了达到调查目的，我们采纳了分类调查的方法首先根据电子商务和非电子商务专业进行分类，每个年级的人数也抽取相同比例的人数调查的实施是通过发放问卷进行面对面的调查调查结果显示，在份有效问卷中，有人有网购阅历，占而人没25010542%,145有网购阅历，占这表明高校生网上购物的普及率已经达到了O58%42%

（一）通过对调查中已经网上够过物和网上没有够过物的数据统计和分析，可以得出一下结论、进行网上购物的同学占全体学生而且有扩大趋势该比例高于中国网民的购物比142%,例左右，说明高校生比较简单接受网络购物这种新奇快捷的购物方式，且高校生会是将20%来主要的网上消费人群、网购过的学生普遍认为网上购物具有价格便宜、购物便利、货物齐全、簇新等优点这2会吸引更多的高校生进行网上购物、影响同学们网上购物的因素有许多，有主观的、也有客观的，但是最主要的仍旧是对3平安和信用问题的担忧、网上的商品有许多，但是服装是高校生消费的主要产品服装业在将来将会得到更进4一步的发展、网上购物者许多人选择的物流方式是快递，其次是之所以选择快递的人多是由O5EMS于相比之下价格太高物流问题已经成为制约电子商务重要的因素EMS、网上购物者主要选择的网站是淘宝网，其次是拍拍网可以看出淘宝网和拍拍网是6BtoC电子商务发展的主要平台、依据有网购和无网购的数据可以看出，虽然高校生网上购物消费实力有限但是这一具7有新思想的消费群体购物比例高，对电子商务网上购物勇于尝试，认同度很高，电子商务是一个特别有发展潜力的行业

（二）对在校高校生网上购物存在的问题及对策依据以上的分析，我们针对调查中发觉的在校高校生网上购物存在的一些问题，提出一些初浅的看法和建议、网络平安成为网上都为的重要障碍，相关网站应尽力改善，加强网站宣扬设施的建1设和宣扬力度，让消费者了解电子商务网站采纳的主要平安机制和作用努力打消人们对平安问题的担忧、信用问题是网上购物中人们担忧的另一个重要问题加强信用机制建设，规范身份认2证和身份识别技术的应用，通过宣扬教化让人们了解网上信用机制通过法律手段规范信用评估，对于促进网上购物的发展具有现实的意义高校生网上购物调查报告2

一、调查背景网络购物作为一种新的购物方式，正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者.网络购物因其物美价廉、便利快捷而风靡时下，受到消费者的青睐，网络购物消费异军突起.易观发布的数据显示年中国网上零售市场整体销售规模已达到亿元，EnfodeskTM20xx

1220.1相比年增长,增长率有明显回升年，淘宝网与软银集团控股雅虎日本在日20xx

137.2%.20xx本共同启动中日网购互联平台，打造亚洲网络零售商圈.这无疑推动了足不出户淘尽天下成为可能.截止年月日，淘宝网注册会员超亿人，覆盖了中国绝大部分网购人群，20xx12311交易额也已超过亿元.然而近年来，依据消协统计，网购成为增长行最快的投诉热点之5000一.网络欺诈层出不穷，商品也不总是物美价廉，服务质量差强人意.

二、调查方法与范围随着网上购物的快速发展，网购热潮也深化影响当今的高校生们.为了了解高校生网购的详细状况，我们以安徽工业高校为试点绽开了调查.调查中，我们实行整群随机抽样的方法，男女比例各，共投放了份调查问卷，收集同学的看法和看法.在调查的过程中，我50%100们随机选择教南和教共六个教室晚自习期间发放问卷，总共发放了份，回收份，D100100有效问卷份，其中男生份女生份，有效率85483785%.

三、调查问题分析:通过对调查问卷结果的统计和分析我们发觉，高校生尝试过网上购物的人占大多数，网购现象比较普遍；高校生网购的商品较多样化；网购还存在许多问题.详细状况如下-高校生网购现象比较普遍，详细状况是对于高校生是否尝试过网购的问题，我们进行了调查统计，由图的统计数据结果显示，1有六成左右的高校生有过网上购物经验，可见，尝试过网上购物的高校生占了大多数,高校生网购现象比较普遍.从问卷的结果来看，调查对象对网购都很熟识.这与目前高校生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的调查结果的数据未达到预期中的七八成，追究其缘由有两点一是自习室同学多在仔细学习，对待问卷会有些敷衍的选择题目少的回答；二是自习室低年级同学居多，未完全适应高校生活.从大家热衷于网购状况来看网购中有许多不同种类的网站，较大部分的同学们更多的是选择货物繁多，种类齐全的淘宝网.我们通过对同学的问卷统计来看，网购极大变更了传统的购物方式，其便捷快速的优点是传统商业购物渠道所不及的探究高校生网购普遍的缘由有以下几点一是网络中的商品比较丰富.相比现实社区活动的局限性，网络作为虚拟的社区，有无限”的空间和领域，在这个空间中人们可以通过网络商店来找寻自己想要购买的商品和服务.网络虚拟空间的无地域、无国界的特点，导致网络购物也突破了地域、国界的界限，使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品.二是网络中商品价格相对低廉.网上中的商品低价的缘由就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用，例如场地租金、员工的工资等.因此网络商品的附加费用比较低，商品的价格也就低了.低廉的价格正是吸引高校生这个纯消费”群体乐意参加网络购物的重要缘由.三是网络购物的快捷便利.随着快递公司的快速发展，促使了网络购物的旺盛.现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局，新出现了许多快递机构，例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、每天快递等等.这些快递公司的出现加速了网络购物的发展，使网络消费变的更加便利和快捷.一个方面减轻了商店的促销和分销的压力，另一方面也便利了消费者购物.消费者只须要在网上选择商品，剩下的事情就由商家和快递公司来完成，无需消费者亲自到商店中购买.而且网络商店小时的开放，更大程度上便利了顾客，不会受到营业时间的限制，高校生24更适应这种新式的购物方式.四是网络购物的群体认同感.网络购物作为一种新式的购物方式，从它的兴起到渐渐成熟，网络购物人数在不断的增加.但由于网购的限定性，网络购物的消费者相对而言还是少数，人们对网络消费还是感觉很新颖，网络购物者也会把自己同其他群体分别开来，形成一个特别的群体.特殊是高校生，特性使他们更喜爱标榜自己，从而更加注意网络购物所带来的特别群体的认同感.

（二）高校生网购的产品多样化，主要有服装及鞋类、书籍、电子产品调查显示，高校生所网购的产品多种多样，其中六成以上高校生回答购买过书籍，四成左右购买过电子产品，三成购买过服装及鞋类.调查结果与高校生群体有很大的关系.首先，高校生是思想开放的学生，虽然学习占了生活的很大一部分，但是高校生学习的范围相比中学生更加广泛更加多元化，单纯的课本、习题已经不能满意高校生学习的需求，因此会购买更多的书籍以扩充自己的学问面和满意自己的爱好.网购能满意他们对各种爱好爱好书籍的需求.其次，高校生接受的是高等教化，站在时代的前沿，电子产品是信息时代的重要产物，如、、手机、数码相机等电子产品已是高校MP3MP5生生活中休戚相关的物品，网购以其特有的优势在高校生电子产品市场分了一块蛋糕.最终，高校生特性张扬，是个追求时尚的群体，服装、饰品自然是高校生所关切的话题.高校生作为一个纯消费群体，有着旺盛的消费需求，但是经济上未独立，消费受到很大制约.受网络购物中商品的低价格的吸引，促使他们更情愿在网上购买折扣比较大的、商品.在网络中出售的商品通常要比传统的商品价格低一些调查数据显示，学生比较关注的商品,服饰是折扣的，能达到以上；其次是电子产品，平均折扣在;书籍，一般便宜这就促成了高50%40%20%—30%.校生网购的行为另外，点卡充值类、音像制品、车票电影票、体育用品、食品也是高校生常常网购的产品.

（三）网购还存在较多问题，主要有描述不符、服务不周到、存在欺诈、退货困难在高校生网购问题的回答中，图统计数据结果表明，网购还存在许多问题，其中有七成3左右高校生回答网购的产品描述和实物不相符，四成回答退货困难,三成回答存在欺诈和服务不周到.造成上述网购问题的有网购其本身缺点，但更多的是网购管理体制的不健全.其本身缺点是实物不行触摸，交钱与交货分开.管理体制不健全主要体现在以下几点，一是商家信誉问题.在网络交易中，由于网络的虚拟性使得买卖双方之间存在着信息的不对称性，高校生很难接触到商品、不清晰商品的质量；反过来，商家也很难见到消费者，不了解消费者的身份.这样使有些商家和消费者利用网络的虚拟性扰乱市场秩序，从而影响高校生网上购物.二是交易欺诈问题.传统的消费环境，支付是面对面发生的，一手交钱，一手交货，不会存在延后性和虚拟性，所以基本上不存在交易的平安性问题.但是网络购物过程中，由于交易是在虚拟空间中进行的，很简单存在着诈骗，尤其是对个人信息和账户的平安，这也会影响到高校生网上购物.三是物流配送问题.在快递刚刚成立之初，由于存在各种不完善的环节，导致物品在配送的过程中出现许多问题，比如商品的损毁、丢失、传递不刚好等等.售后服务问题网络购物时，消费者并没有实际接触到商品，比如在网上购买服装，消费者没法进行试穿，仅凭在网络上的信息有时很难确定是否合适，若买回来之后发觉不合适，有的商家同意退货，但要自己担当邮费；有的商家根本不同意退货，给消费者带来损失.总之，网购还存在较多问题.所以，在网购时，高校生应当擦亮自己眼镜，深化了解商家、商品和物流状况,选择理性的消费.

四、高校生网购存在问题的解决对策由上所述，网购这种购物方式快速发展的同时，也存在较多的问题.对于网购的诸多问题，我们从管理者和消费者的角度提了以下几点建议-加强对网络的管理、加强网络商品的管理.调查发觉，许多高校生喜爱购买一些品牌商品，之所以在网上购1买，就是看中了网络商品的价格低，但是虚假商品的掺入使高校生受到欺瞒，从而失去了对网络购物的爱好.因此必需加强对网络商品的质量的管理与鉴定，确保商品的真是性.、加强商家信誉度的管理.依据调杳，许多购物网站都设立了信誉度的测评.比如淘宝会2员在淘宝网每运用支付宝胜利交易一次，就可以对交易对象做一次信用评价.在交易中作为卖家的信用度分为个级别，级别越高，信誉度越高，高校生在网上购物的过程中就可以通过20信誉来确定购买哪个商家的产品.、加强法律法规的建设.伴随着网络购物的快速发展，有关这方面的法律法规建设的步伐3却显稍慢，中国涉及到网络购物方面的纠纷主要依靠《合同法》、《消费者权益爱护法》、产品质量爱护法等法律调整，而没有一部全国性的特地规范电子商务的法律法规.因此，建立和完善网络购物方面的相关法律法规，就赔偿责任担当主体、合同模式、权利与义务、纠纷处理机制、赔付途径.二提倡高校生网络理性消费高校生也应从自身网购习惯方面考虑.应做到以下三个选择选择良好的网站.高校生在网络购物的时候尽量选择一些自己熟知的，信用度较高的网站，尽可能的不要选择新网站.选择良好的商家.高校生在购物的时候首先查看商家的信用等级，开店的时间长短，以及差评状况.选择优质的商品.网络中商品的价格很不统一，同一种商品价格有许多种，因此，高。