如何进行有效的沟通篇

如何进行有效的沟通通用（篇）如何进行有效的沟通通用（篇）15如何进行有效的沟通1在教化教学过程中，学校教化与家庭教化在教化目标、内容和方法上表现是否一样，干脆影响教化质量和效率的提高，关系到学生的健康成长，共同的愿望和一样的社会责任，要求老师与学生家长之间必需合作和沟通,建立一种和谐的友情关系，老师与家长怎样才能达到有效的沟通呢下面我整理了与家进步行有效沟通的方法，供你阅读参考与家进步行有效沟通的方法01

一、真诚交往，亲密联系老师要想与家长取得联系，主动热忱地与家长相交，在心理双方架起彼此信任的桥梁,以争取家长的有效合作，例如:我通过家园双方相互访问，电话联系;召开家长会;家长开放日;亲子运动会等，通过这些活动拉近家长与老师的距离，亲密孩子与父母的关系还可定期开展家长个别询问活动，帮助家长解决实际问题比如说班上的嘉睿、戎腾、乐添、郑佳等小挚友的生活独立性较薄弱那如何培育幼儿良好的独立性呢是这些家长们所关注的因此在于家长的沟通中，我建议家长平常多给孩子一些处理事情的机会如洗自己的手绢、袜子，自己洗漱，自己整理玩具、作业本、小画书等随着孩子常时间的锻练和培育，信任孩子们会渐渐增加独立生活、独立思索、独立做事的实力以上这些都是老师可以利用的与家长沟通的途径

二、敬重家长，增进理解良好的沟通能让每位成员都能从其他成员身上学到东西，个人实力不断提高，从而团队整体的实力会有所提高详细沟通措施拉近关系1拉近与下属的关系，一方面能让下属更情愿与你沟通、与其他成员沟通;另一方面能更了解下属的性格、做事习惯、喜好等等，驾驭这些能大幅提升沟通效率建议每周花时间与每一位员工单独聊一次，聊得过程上级与下级是同等的关系以聊聊生活、聊聊想法、聊心理状态为主，少聊或不聊工作假如员工觉得尴尬，也可以找两三个人出去喝个咖啡聊聊人生，或者找一个小的.工作话题做非正式的探讨开好三个会2早会L每天早上开分钟左右的晨会，重复强调团队的整体目标，以及执行的进度，然后让每位5成员说出自己当日的重点工作和目标、晚会2每天晚上开分钟左右的晚会，让每位成员共享当天的收获、心得体会

5、周会3每周开一次周例会，周会不不要管理者一言堂，也不要开成每个成员汇报流水账最好是当成，每周一次的简要述职，让每个人总结本周的收获、心得体会，限定时间提高效率这样，就把个人的阅历变成团队的阅历乐工作过程沟通

3、工作支配1日常支配工作时，尽可能按原则进行沟通SMART详细的比如，不要说你今日去干活吧，而要说你今日的任务是搬得S-可量化的比如，不要说你今日要搬砖，而要说你今日须要搬块《专M-5000可达成的比如，不要说你今日要把万块砖都搬完，而要说你今日要是能搬块砖，A-26000晚上请你吃大盘鸡与别人的工作及团队目标有关联比如，不要说你就搬你的砖就行了，而要说有你搬砖R-别人才能砌墙咱们才能把楼盖好，你的作用特别大哦！什么时间点提交工作结果比如，不要说你今日搬砖吧，而要说你今日点下班前要搬T-6块砖，要是能加班小时再多搬块，那就请你吃大盘鸡

500021000、工作检查2工作过程中，一些关键节点，要主动去检查工作的质量和结果工作完成时，检查最终的输出物发觉问题的时候，尽量用启发的方式，让员工自己发觉还有那些不足、得到了哪些收获、如何能做的更好假如不是出特别大的差错，尽量少用指责的角度去指引员工的工作结果检查的目的不是指责员工，而是为了让他之后做的更好如何进行有效的沟通4第一学会了解了解学生师生沟通的首要条件了解学生方能深刻理解学生，在相互理解的基础上，才能达到心理上的共鸣这也是老师的本职我们老师要了解学生的家庭、性格、学习成果、爱好爱好等，只有这样才能使谈话达到要求工作中要多问，特殊是组成一个新的班级时,应问问他们有什么新的准备，会不会适应新班级和新环境，学习上是否跟得上，他们的爱好与爱好等等，在与家长接触中要常常询问其子女在家里的生活、学习习惯、性格特点、家庭教化等还要主动向原班主任、任科老师了解以求更深化地了解每位同学各个方面的状况，驾驭他们的思想动态和存在问题,如为谈话顺当开展，老师可实行投其所好”的沟通策略，找到学生感爱好的内容为了防止谈话过程无意识触及损害学生的话题，例如家庭的变故，学生的一些缺陷等所以我们必需了解学生其次面对现实要接受学生进入青春期的现实，要明确青春期是一个风暴期，孩子的某些过激行为不是病态的，而是正常的表现;青春期是指人体从童年向成年过渡的人生关键时期我国青少年的青春期年龄，一般是在岁到岁这段时间，中学生正处于这一时期青春期不仅身体增长1020快，而且人体各器官特殊是生殖器官的发育渐渐趋向成熟，从不具有生育实力发育到具有繁衍后代的实力可以说，青春期是以性发育为主要特征的随着青春期生理的改变,青少年的心理也同时发生了相应的改变，如相识到自已不再是小孩子了，喜爱独立行事,喜爱交友往来，性意识起先萌发，对异性产生新奇、爱好这时的少男少女，往往向往着新的生命历程，内心世界与来自社会的外部环境经常发生冲突冲突，面临着人生课题的许很多多疑问和困惑做学生的知心挚友帮其解决成长中的困惑青春期发育中遇到的许多问题，不行能也不允许全部地在大庭广众之下予以讲解，要擅长主动发觉学生的问题，正确引导，不压制第三爱心感化与学生在沟通的内容方面，讲道理应当只占而爱心要占对于学生来说，老师的5%,95%;爱是一种奇妙而又宏大的力气，是除了母爱之外，世界上又一宏大的爱这种爱是无私的但师爱不同于母爱，因为师爱是一种理智与心灵的交融，是沟通师生心灵的桥梁师爱可以引导学生产生巨大的内动力，去自觉地、主动地沿着老师指出的方向迈出只有当班主任给学生以真挚的爱，给学生以亲近感、信任感、期望感，学生才会对老师产生依恋仰慕的心理，才能向老师敝开内心世界，我们才能对症下药，收到应有的效果因此，班主任必需用自己的爱心去感化学生，做到动之以情、晓之以理、寓理于情、情理结合，才会产生动情效应，从而收到较好的德育第四同等对待沟通须要真正同等的“太空时间，即创建没有任何干扰的沟通氛围和条件;为一名老师,爰优生并不难，难得是爱差生，尤其是爱双差生老师酷爱教化，酷爱学校，也要酷爱学校中的每一位学生，对待学生不能因为他的学习成果好而特殊亲之爱之，也不因为他的成果差，行为不端而恶之厌之，而应是一视同仁，同等对待闻名的教化家陶行知先生曾对老师说过一句名言从你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生这句话告知我们，不能把差生看死了，随着年龄的增长，环境的改变，班主任工作方法的改进,他们也会发展改变，即使不成为瓦特、牛顿、爱迪生，也要把他们塑造成一个对社会有益的人第五用心倾听假如学生向你倾诉，你肯定要用心倾听哪怕一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不简单应付的人，在一个有耐性、具有怜悯心的倾听者面前，经常会被软化而变得通情达理不管面对一个怎么冲动或生气的场面，只要你主动的倾听，整个气氛便会缓和生气或冲动的学生在自由的表达了自己受压抑的感情后，心理压力得到肯定程度减轻，而且通过你的仔细倾听，学生觉得自己问题已经被引起班主任老师重视和理解，于是精神得到支持和激励在这种状况下，解决任何问题都有了良好的开端第六面带微笑在人际关系中，微笑的魅力是无穷的老师在与学生交往中，脸上常带三分笑，就能得到学生的好感学生会感到老师对自己的敬重而更情愿接受老师的教化引导我在批阅学生的谈心本市，有一篇令我特别深刻一《我们的新班主任》班主任你特别潇洒可爱，一头乌黑的•头发，水汪汪的眼睛下有一个高高的鼻子……特别开朗，常常笑，但有时却特别肃穆，还带着一些凶狠的表情老师我好希望你保持你开朗的笑，我喜爱看你的微笑学生爱看我笑，学生会因为我的微笑而心花怒放，亲其师，信其道，学生喜爱接触温馨可亲充溢笑容的我，而厌烦成天带着凶狠神情的我细细一想，对!人与与之间的一个微笑可以把两个不相关的人拉近对教化而言，老师更应当对学生保持微笑，如此细小的一个动作却可以得到丰收，我们老师何乐而不为微笑是一种胸怀、更是一种艺术，不要吝啬你的微笑和赞扬的话语，哪怕是一个激励的眼神、一个会意的微笑，都会让学生感到你的亲近在当今，学生大多为独生子女，在家产惯了“小皇帝，对老师严厉的硬性说教并不非常情愿接受;反而友善的气氛中，以平常谈话形式输入你要求他怎样做会更有效教化学生决不是说了就行，和学生沟通应从外化转到内化，从单纯的说教转化为实践活动，让情感与相识相互作用，使情感上升为信念，成为提高学生自觉相识的动力尤其是作为班主任更应当学会和学生沟通的艺术找准机会，抓住重点，有的放矢的和学生进行思想得沟通，这样的教化才会有成效如何进行有效的沟通5家长去见老师可能会有多种缘由，假如你正准备去见孩子的老师，这里与家长们共享一些与老师进行有效沟通的方法、约定会面时间1作为老师，没有什么比在上课前、放学后或课间时间遇到家长开即兴会议更糟糕的了尽量敬重老师有限的时间不要突然间出现，老师可能有也可能没有时间充分解决你的问题、保持主动正面的看法2当时的情景可能看起来很困难，但是孩子的老师不行能把每件事都做错了试着保持主动正面的看法，确定老师作出的努力会面一起先就告知老师你对他所作的特别感谢，这将对会面特别有帮助当老师不感到像会被攻击时，他会更情愿倾听你的建议和忧虑、情愿担当你须要做的部分3假如你要征求老师作出变更或调整，请确保你情愿在家庭里支持这些变更老师们可能已经对现有的工作量感到沉重说实话，一些老师对在满满的工作日程上再加一件事感到特别具有挑战性你须要确保老师知道你情愿协作他们的.工作，并在家庭里支持他们、带给老师几个例子4假如你要与老师探讨孩子的功课和表现的详细细微环节，你须要带几个具有说明性的例子例如，带几份孩子以前的试卷或作业，说明孩子之前的学习状况孩子的老师可能还没有意识到你孩子在学年之初的潜力带几份这样的例子可以帮助老师了解孩子以前的学习状况，或你所希望看到的孩子的作业质量、与老师成为盟友5你和孩子的老师是合作伙伴，而不是对手你可以尝试通过一些非正式的闲聊来建立关系时时常的给老师带杯咖啡在教室里做志愿者或主动提出在家里帮助做一些项目假如你每次见孩子老师的时候都在埋怨或不停地言语攻击，老师会起先躲着你或对你有所防备请别忘了，你与老师有着共同的目标，那就是帮助你的孩子取得胜利如何进行有效的沟通6作为一名高三一线老师和高三班主任，我了解到有些父母认为孩子成果不志向，对孩子不闻不问，甚至为和老师沟通感到尴尬;有些人觉得只管好孩子的后勤工作就好，功课有学校和老师，没必要和各科老师沟通;也有一些人认为多与孩子的班主任沟通就行，没必要再找科任老师……这些都是不对的最清晰了解孩子各科学习状况的是各位科任老师父母要提高与科任老师沟通的意识,主动主动联系老师每所中学都会派优秀老师教高三他们在自己所教学科领域里有很深的造诣，完全有实力教好学生高三生上课听讲状况、作业状况、每个阶段的复习方向和学问驾驭状况都在科任老师的驾驭之中父母和老师沟通好后再对孩子做必要的督促、指导，才能促进孩子学习成果的提高，同时，也能让老师更多地关注孩子考生父母大多工作繁忙，没有太多机会和老师面对面沟通，许多人开完家长会就不再与老师过多联系事实上，假如家长会后没机会与老师沟通，父母可另找时间预约到校和各科老师沟通;除了面对面交谈，还可通过电话短信或网络工具与老师沟通，尤其是在看到科任老师发的成果短信后，可以和老师约时间，在不影响老师工作的状况下有效沟通因为老师每天教学任务繁重，所以考生父母最好提前明确自己想要了解的重点，列出想和老师沟通的‘问题和困惑父母平常可以和科任老师定期沟通，比如节假日的问候、了解日常学习状况，或在历次大小考之后的关键点询问父母在家要关注孩子的点滴改变，在孩子出现状况时主动与老师联系，以便老师了解孩子在家的学习状况、心理改变和心情波动，刚好赐予帮助指导另外，大考过后，假如孩子成果起伏较大，父母要刚好与老师沟通，了解孩子成果不稳的缘由，为后期复习的查漏补缺做好打算主动询问孩子在学校的状况比如包括心理心情改变、和同学的相处状况、课堂听讲状况、作业完成状况、成果起伏改变以及在学习上还有哪些学问点比较欠缺等了解考生是否偏科考生一旦因为某些因素而偏科，就要花许多时间努力纠偏，假如不加重视会导致高考全盘皆输在填报志愿时多和科任老师沟通高三任课老师通常有多年带毕业班的阅历，对于考生的心理把握、志愿填报及就业前景都有较多相识，对各级院校和不同专业有肯定的了解，熟识志愿填报流程父母多与科任老师沟通、多向阅历丰富的老师请教志愿填报和专业方向，可以少走弯路相互敬重是前提相互敬重才能良好沟通，实现双赢父母和老师沟通，帮孩子提高成果，孩子考入志向学校，老师提高教学业绩相互信任是基石许多考生父母不了解现在的教化教学状况，有许多困惑，也免不了出现教化偏差，但动身点是对孩子的爱;而老师是教化者，有肯定的阅历和教化学、心理学学问，也希望考生取得好成果父母和老师要相互信任，开启沟通之门沟通前要铺垫和思索与老师沟通前，父母要先思索，客观评价孩子有些父母过于听信孩子片面的话，将孩子成果的退步归咎于老师和环境假如父母不能合理分析、推断孩子的学习状况和实际实力，带着焦躁或怒气找到老师，不仅不能解决问题，还可能使事情向反方向发展只有父母秉着发觉问题、解决问题的心态与老师良好沟通才能解除忧虑和困惑，帮助孩子备战高考，考入志向高校如何进行有效的沟通7跟家进步行有效的沟通方法、学会倾听，且允许孩子发脾气1学会倾听，这是沟通的第一步假如孩子正为某事在气头上要允许他发脾气父母不妨先坐好，宁静地等待孩子，宁静地看着孩子，不去打断他的话，聚精会神地倾听，不瞻前顾后，停下手边的工作，这等于告知孩子你是被我们在意的，我们在仔细地听在留意你所说的感觉或问题、真诚地作出反应，表达父母的真实感受2真诚地作出反应，而不是敷衍，真实地表达父母的感受，而非得只有训导孩子往往是特别敏感的，父母在与孩子的沟通中语调暗含着一种看法，它同谈话的内容同样重要，从接受者的角度看甚至还比内容更重要想一想我们是用怎样的语调来同自己的挚友交谈的，我们对孩子又是怎样说话的，是否居高临下了，生气时是否对孩子叫喊了，慢慢地那叫喊的音量是否变成了你说话时的正常声音了？另外身体语言不行忽视，据美国人类学家得出的结论是在全部的影响力中，语言占,音调占,表情及肢体动作各占7%23%35%,可见其作为沟通工具的作用、选择恰当的谈话时机，有冲突时也要避开损害孩子的自尊3一天中什么时机是适合谈话的呢？生理规律告知我们，下午点一点是生理活动最低点，57迫切须要补充养分，复原体力所以，孩子放学回家刚放下书包时是不易谈肃穆的话题的，因为一天下来的疲惫使人难以集中留意力，也不好限制自己的心情晚饭过后，心情渐渐开朗，这是比较好的时机，找到孩子的兴奋点，父母便可润物细无声地转达其观点了冲突或许在所难免，原则是避开损害孩子的自尊指责不是攻击，指责只对事不对人，用建设性的看法代替指责，将指责转化为希望，这才是指责的最终价值之所在、共同找寻解决问题的途径4当孩子遇到问题时是须要父母帮助的，父母给出的指导要越详细越好，解决问题的途径最好和孩子一起探讨确定，在探讨的过程中有些细枝末节的小问题也许就化解掉了通过探讨方向会更明确，问题本身也会显得清楚、明朗，这都有助于问题的真正解决与家长沟通时应留意的几个问题、克服相互埋怨心情在面对后进生的时候，老师与家长间易相互埋怨，一方怨老师不1会教，一方怨家长不会养这样，导致双方产生对立心情班主任老师在与家长沟通时,要详细分析问题产生的缘由及其解决方法，防止只揭短告状的现象、避开损害家长的感情班主任往往对喜爱的学生大力表扬，而对一些不称心的学生指2责有加，在家长面前大力指责，好事没一份，坏事份份有这样，导致家长感情受到了损害，迁怒于孩子结果造成学生家长怕见老师，于是影响了家校的联系因此，在与家长交往中，老师要客观对待学生的错误，以商议的口气与家长共商教化方法、正确评价学生老师与学生家长的接触，往往离不开评论学生这时，首先要了解家3长的道德修养水平，先请家长谈学生在家的表现，随后班主任才谈学生在校表现，这样避开家长由于学生在校出现问题产生心理压力，搞僵关系其次要客观、全面地评价学生，不能好的都好，坏的全坏应让家长听到老师的肺腑之言，使其产生与班主任共同教化学生的愿望老师与家长谈话时，千万要避开只告状，除将孩子的问题告知家长，对孩子的进步也要实事求是地谈在谈孩子的缺点时老师还应主动、坦诚地检视自身在工作中的失误，商讨订正、改进的措施让家长觉得你是在真心实意地爱惜他们的孩子，从而接受你的看法并主动合作如何进行有效的沟通8

一、在职场中进行有效沟通的方法、明确目标，做好打算1清楚、精确地理解沟通要实现的目标，依据目标在沟通前做必要的打算，还要对沟通中可能出现的问题和冲突进行预估和制定解决方案、精确表达2这个可以在打算的过程中演练或者在心中打好稿确保自己语言和文字表达顺畅，能够清楚、有重点地阐述信息和表达个人观点当然在实际状况中，你可能会认为书面表达很简单做到，如邮件沟通时我们会反复确认邮件是否恰当，是否很好地表达了自己的意图但是假如是口头沟通呢？莫非自己每次在沟通之前都要先演练一遍？其实不是，只要你平常有意无意的提示自己确保自己的语言能够清楚、有重点地阐述信息和表达个人观点积累阅历，形成自己的表达模式，在以后的实际场景中自然能够做到这一点、限制互动过程3在教化实践中，老师和家长存在很多不合作现象，很大程度上是由于老师对家长敬重不够或双方不理解而造成的，因此，在老师与家长的交往中，一是要敬重家长，敬重他们的感情，敬重他们的看法，敬重他们的人格老师不行摆出一付教化权威的架子，或明或暗地对家进步行旁敲侧击，使家长不愿接近二是要理解家长，并让家长也理解老师，作为家长,一般都期盼孩子成才，对孩子的成长非常关切，孩子在学校表现不好，就会觉得脸上无光,老师在与家长接触，不宜总是向家长指出孩子的缺点、短处，向家长告状，不要用苛刻的语言指责，挖苦学生，应从有利于学生发展的角度客观地交换看法，探讨相互协作教化,培育孩子的对策与方法

三、激励帮助，搞好协作为了使家长与老师更好地协作老师应激励家长树立教化信念帮助家长提高教化素养,老师应多方面了解学生家长，依据学生家长的不怜悯况实行不同的措施对于后进学生家长来说，应帮助家长指定教化安排,明确教化方向例如我班的宇烽、云逸、兆丰等常有发觉在与小挚友交往中存在侵扰性行为事后会推卸责任或接受指责表示以后不敢了，但大都不久就又犯了针对这种状况，我与家进步行反馈和沟通，希望家园共同为幼儿供应一个健康向上的生活空间，不要在孩子面前讲有攻击色调的话语并建议家长采纳“转移留意”法，给幼儿予较多的关注，比方说:消耗能量，在孩子心情惊慌或怒气冲天时，可以带他去跑步打球或进行棋类活动;引导幼儿常常从事这类活动有助于复原他们的心理平衡，渐渐转移侵扰性行为

四、以诚相待，摒弃功利老师与家长之间的交往，是教化学生，培育学生成长的须要，不是处于功利目的，例如有的家长把孩子送进幼儿园就是希望获得老师对孩子多一些照看和偏爱因此，百般讨好老师，找寻哪一位是班里的主管，哪一位比较好说话，就想方法或利用节日给老师意思在表达过程中能够调动起沟通对象的留意力，并限制互动过程，快速对沟通对象的需求及其反应、反馈作出响应，依据沟通对象的特点调整表达策略沟通是一个互动的过程，除了要做好自己，也要引导对方做出良好的反应效果除了须要留意自己的语言、看法之外,适时地也要推动沟通的进程，确保工作能够刚好完成、怎么面对问题和冲突4沟通中难免有时会出现问题和冲突要能够理性处理沟通过程中的问题和冲突，留意不被个人心情所影响有时候也可以求助同事肯定要避开问题和冲突扩大化，理智处理、保证信息正确地传递给对方5使沟通对象全面精确地理解所传递的信息、思想和感情内容，按沟通目标与沟通对象达成共同协议为了做到这一点，我们可以缔造一个宁静的环境，不受外界的打搅在沟通过程中，简洁的表达自己的意图和观点耐性、细致的回答对方的问题等有效沟通是职场起步的关键一步，特殊是职能部门的同事由于须要时常与部门人员、跨部门进行沟通，还有销售人员须要常常与客户沟通，沟通的结果往往确定他们业绩的凹凸所以，要有意的提高自己的沟通实力，从而提高自己的工作效率和业绩

二、职场中有效沟通的小技巧、先端正说话看法良好恳切的看法，才能使自己的语言如同春风细雨一般，叩开别人1的心扉，滋润着干枯的心灵，激发人的斗志，增长人的志气、多激励别人多说一些激励别人的话，确定别人的实力，那样才能让别人感到兴奋，于2是产生一种壮志未酬的情怀、给别人信任给人充分的信任，便给人十足的志气和力气，能让正在沉沦的灵魂得到3挽救，能让无望的心燃起信念和希望、不要恶言恶语口出恶言，只能激起别人的反感和抗拒，给人的心灵造成无法弥补的4创伤，让人心灰意懒，觉得世界上没有人会信任自己、不要乱发脾气当一个人生气的时候，说的话就会像钉子一样，扎进别人的心里,在别5人的心里划上伤痕即使伤口愈合了，也会留下抹不去的痕迹、变更粗暴的说话方式不要轻易下定论，胡乱地进行指责，说话之前要三思一句粗6暴的话，可以毁掉一个原本良知尚存的心灵每个人都喜爱听那鲜花般的良言，尽量多说些赞美别人、鼓舞心灵的金玉良言

三、场中有效沟通的个法则5法则:找寻合适的时机和空间1假如你对上司做出的确定心存异议，那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意，则是最糟糕的行为当然，也不能一头闯进上司的办公室里，不留余地的挑战你的上司而是应当找寻适合的时机和上司在私下约谈面对面的沟通，其实是沟通中较好的方式法则:沟通的方式不能一成不变2每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好因此，不要懊恼，去跟那个你所谓没法沟通”的人去做沟通要知道，你不行能要求世界上全部的人的沟通方式都和你一样，也没方法要求全部人都听得懂你的语言，因此尝试不同的沟通方法，你会体会到不一样的沟通效果比如在外企里，许多时候要用英语沟通，假如你用自己造的句子跟人家沟通，对方听不懂，那么你就要换一种方式去表达了，不然对方恒久听不懂把焦点放在自己身上，去变更自己的沟通方式，尝试用不同的方法去做沟通我们可以变更自己，但不行以变更别人，除非别人情愿去变更法则:不要带有心情去沟通3有效沟通的先决条件是和谐气氛心情中的沟通经常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在心情中，很简单冲动而失去理性，如吵的不行开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在心情中做出心情性、冲动性的确定，这很简单让事情不行挽回，令人懊悔！不理性只有争吵的份，不会有结果，更不行能有好结果，所以,这种沟通无济于事尤其是在出现沟通危机时，带着心情去处理，不但不能解除警报，反而更会火上浇油法则开诚布公的沟通和沟通4:这是处理沟通危机中相当重要的一个环节人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严峻破坏团队中的工作氛围，阻碍团队成员间的正常沟通，并最终导致项目或企业经营失败沟通对团队的工作绽开起着关键性的作用，探讨表明，团队的成员的工作效率来自于80%良好的沟通闻名企管专家表示，通过有效沟通，可以有效防止团队内部成员之间以及团队与客户之间由于文化语境的差异而带来的冲突和冲突，维护团队目标的一样性法则:把握好自己的角色和定位5沟通不是一个人的自言自语沟通有两个维度一为信息的发送者，一为信息的接受者，双方你来我往，角色相互转换，信息反复传递这两个维度应当是同等的，任何一方都必需有充分的沟通权；这两个维度应当是融洽的，任何一方都有权提出自己的沟通看法；这两个维度应当还是互动的，在信息的不断传递和磋商中，达成一样的共识如何进行有效的沟通9狮子和老虎之间爆发了一场激烈的冲突，到最终，两败俱伤狮子快要断气时，对老虎说假如不是你非要抢我的地盘，我们也不会弄成现在这样老虎惊讶地说我从未想过要抢你的地盘，我始终以为是你要侵略我」沟通，很重要！然而，在生气的心情驱使下，怎么能先停下来真诚地沟通所以，我想说良好的心情和氛围，也是必不行缺两个人的沟通，是心情，是内容70%30%心情不对，内容就会被扭曲纵有一肚子的情愫，没有良好的心情，说得再多也只是发泄心里想着沟通，语调却阴阳怪气，不知道是沟通还是挑衅嘴上喊着沟通，脾气却比谁都大，不知道是沟通还是吵架要沟通，就诚意实意平和的心情，恳切的语气治得了你脾气的，是你爱的‘人；受得了你脾气的，是爱你的人限制得了心情，你就是主动的人；被心情所限制，你就注定是被动学会沟通，学会调整心情，学会限制脾气千万不要，把最坏的心情给最爱你的人！如何进行有效的沟通10还记得去年，我担当四年级的科学老师上旺上有个虎头虎脑的男孩引起了我的特别留意他很聪慧，课堂上不怎么仔细听讲，考试确总能保持在分以上，直到有一次上课，我因为他90没有打印复习资料而指责了他，他当时非常生气，成果也一落千丈后来，我向班主任了解到孩子的父母已离异且分别再婚孩子正处于敏感期，家长却一心投入到了新的家庭，忽视了他经过和双方父母的多次交谈，和后期对孩子的持续关注，那个男孩儿最终又露出了往日的笑容其实，在当今时代，老师已经不能独立解决很多迫切的教化问题，现代的学校，须要家长们的主动参加而老师如何与家进步行融恰的沟通，至关重要老师与家长良好关系的建立须要靠老师的责任心，靠相互的敬重,靠彼此感情的沟通老师应与家进步行有效的沟通,以与时俱进的精神去学习、总结、融合他人的胜利阅历，以创新思维来指导自己的工作，在」作上形成新的思路,开创新的局面，这样才能达到提高同时，老师与家长的沟通是一门艺术，更是一种超越学问的才智，这过程中有许多技巧是老师应当要驾驭的首先，老师应当定期刚好地保持与家长的沟通尽管大多状况下，家长在老师面前表现的非常客气，但由于家长过度关切学生的成果,有时家长也会在老师面前表现出生气和不理智的一面，因此老师必需要驾驭一些应付这些状况的方法老师最好的应付策略就是提前告知家长学生的状况假如家长提前获得信息，家长的生气就会消减有些家长常常会找寻些造成孩子不良行为的缘由，而且常常把学生的不良行为与老师的不负责任联系在一起假如学生一旦考差了，他们也会心知肚明孩子们考差的缘由，不至于过于把全部责任都归咎与老师而定时定后地给家长们汇报孩子的学习动态不仅可以让家长刚好了解孩子们的状况，同时也使得家长更加认可我们的工作，家长们会觉得我们是个关切孩子的老师其次，有效的沟通要靠耐性虚心的倾听任何老师，无论他具有多么丰富的实践阅历和深厚的理论修养，都不行能把困难的教化工作做得十全十美、不出差错而且随着整个民族素养的提高，家长的水平也在不断提高,他们的很多见解值得老师学习和借鉴加之旁观者清，有时家长比老师更简单发觉教化过程中的问题因此，老师要放下教化权威”的架子，对待家长的看法不能持有左耳朵进，右耳朵出的看法，反之，我们应当常常向家长征求看法，虚心听取他们的指责和建议，以改进自己的工作这样做，也会使家长觉得老师可亲可信，从而诚意诚意地支持和协作老师的工作，维护老师的威信最终，在与家长沟通的‘过程中要留意语言技巧事实上，没有一个孩子的家长会喜爱听到老师指责自己的孩子的因此，我们在与家长反映孩子的学习状况是，尤其是成果一般的孩子，我们就须要坚持多报喜，少报忧”的原则沟通时，要了解和确定孩子的优点，孩子存在不足的地方要留意说话的技巧，要让家长觉得老师是真心想帮助孩子进步的，而不是找家长来指责孩子的事实上，每个孩子，不管多难搞，都有闪光点我们肯定要先确定孩子们做得好的地方，哪怕是稍微的表扬和赞许，这样也能够打动家长，让家长绷紧的心伸展开来而且这样还有可能会使家长对孩子们的看法与看法改观在与家长沟通的过程，老师切忌一见面就将学生指责得一无所取，不能把与家长沟通当作告状的机会，特殊不能当着学生的面对家长数落学生，一方面家长会觉得失了面子，往往会责骂学生，而这对于学生来说，老师这种行为则很简单引起学生的逆反心理老师要告知家长，学生犯了错误并不行怕，终归学生还是不成熟的小孩，只要能接受看法，改正了便是好学生老师最好在较为轻松的谈话当中，实事求是地将学生目前的不足之处和家长说明，并且一起探讨出有效的解决方法因为孩子还在成长，都还没有定性，可以建议孩子努力的方向，可以提出一些好的建议请家长思索，这样才能让家庭教化与学校教化较好的结合起来，家长的协作无疑会提高教化教学质量水平，老师的工作成效也才会得到彰显的确，在我的教学生涯中，我深深感到老师与家长沟通时的方式无处不在，涉及的内容更是方方面面，但肯定要留意向家长多报喜，巧报忧，更要把老师自己对学生的那份浓浓的爱心、耐性和责任心充分地流露给家长，让家长深切的感受到老师是真心实意地关切爱惜他的孩子，老师所做的一切都是为了让孩子能够成为一个优秀的学生，那么我们工作肯定能够得到家长的理解、支持和协作，也肯定能够获得比较满足的效果如何进行有效的沟通11

一、设计思想在幼儿园中，老师与家长的沟通是家园共育中的重要环节，影响着家园共育的效果达成,良好的沟通策略和方法有许多，在幼儿园实际工作中，新老师会随时填充到我们的队伍中,有的老师在与家长沟通时，由于自己本身阅历不足，只能简洁汇报幼儿在园表现，泛泛的向家长介绍幼儿在园清考，常常用挺好，不错等回答家长的问题，或有的老师不够自信，回避家长，不主动与家长沟通，以致错失家园共育的契机，因此我们以情景再现沟通互动的形式，开展本次教研活动

二、活动目标、提高老师家园沟通实力，更好的实现家园共育

1、帮助新老师把握与家长沟通的基本技巧2

三、活动打算、各级部部长搜集本级部家园沟通困惑问题，形成案例

1、专业组老师对选出的经典案例进行表演再现

2、课件3

四、活动时间、、晚点半xxxx1125

五、活动地点幼儿园多功能厅xx

六、活动参加人幼儿园全体老师，教研主任，园长

七、活动过程活动一情景再现，问题大家看,（案例情景表演再现）活动二案例解析，有话大家说（情景再现后，请老师各抒己见，结合自身阅历，谈自己对案例的建议和看法，找出解决方法）活动三家园沟通，人人是主子（老师分组，每组负责一个案例的解决方案的制定，并进行情景表演，更直观的让大家发觉沟通策略）活动四沟通技巧，园长来点评分组表演解决方案后，请园长对其进行点评，并对家园沟通工作做出详细要求，引领全园老师都主动、主动的.参加到家园沟通中来，并确保沟通有效活动五活动结束，反思中实践活动结束后，请各位老师在日常工作中进行实践，并擅长迁移到不同状况下，让家园沟通更有效主题活动案例主题名称好玩的植物主题说明孩子们天性新奇为什么秋天的树叶会掉下来？大树的年轮里又藏着哪些隐私？向日葵为什么会跟着太阳转？小种子是怎样旅行的？为什么手捧空花盆的孩子最终却得到了国王的赞许？……本主题在向幼儿呈现，介绍各种常见植物的，同时，还主动激励,引导幼儿不断探究四周环境中的各种植物，制作各种富有创意的作品，并且相互沟通他们自己的发觉，在这个过程中，孩子们会欣喜地发觉植物的世界，原来是如此丰富多彩！主题网络图好玩的植物——蔬菜地——小兔过菜地、西瓜和冬瓜、蔬菜宝宝、盘边装饰——树林里——不快乐小树、树真好、认养树挚友、落叶、枫叶的苦恼、苹果树、小猪家门前的苹果树、小鸟的家——漂亮的花——向日葵、蚂蚁奶奶的房子、盆花——植物的种子——骑白马的苍耳、金色的玉米棒、手捧空花盆的孩子环境创设收集、树叶枫树、苹果树

1、实物种子玉米、苍耳

2、资料树的资料图片落叶和非落叶

3、蔬菜各种各样的蔬菜实物黄瓜4区角种植区、自然角、图片展览区、实物展示种子、树叶、蔬菜、花朵……幼儿作品拓印、粘剪贴画、水果拼盘、漂亮的花朵、好吃的蔬菜、好大一棵树（落叶、手印画）家园共育、温馨提示秋季传染病的预防，秋季幼儿护理

1、利用周末时间带幼儿到户外感受秋天的到来，花草树木改变，相识常见树，并作口述2日记、收集各种树叶，制作树叶贴画

3、种植一颗植物，全家总动员一起照看植物

4、带幼儿一起买菜，了解养分价值和生长过程

5、一起制作蔬菜拼盘6如何进行有效的沟通12「辩才」是一槿符真理醇化悬^言的实力，而所运用的^言又能聆者完全理解II勃辛公室的幽默感有一微妙的陶界黑占，富你越遇此黠畤别人曾把你常成乳臭未乾的小子沟通、沟通、再沟通沟通是管理的浓缩管理者最基本的实力有效沟通即使起先时怀有敌意的人，只要自已抱着真实和诚意去接触，就肯定能换来好意今日的清通典从前潢通的最大差累由於科技的介入，「清通」已超越日寺空^,甚至於^•力典皆级的圉氤B4孔子的学生子贡曾问孔子老师，有没有一个字，可以作为终身奉行的原则呢？孔子说那也许就是‘恕‘吧恕，用今日的话来讲，就是宽容宽容不仅是一种雅量，文明，胸怀，更是一种人生的境界宽容了别人就等于宽容了自己，宽容的同时，也创建生命的漂亮宽容是一种仁爱的光线，无上的福份，是对别人的释怀，也是对自己的善街一个人的胸怀能容得下多少人，才能够赢得多少人宽容中包含着人生的大道至理，没有宽容的生活，如在刀锋上行走孩子，假如美德可以选择，请先把宽容选择出来吧！两喜必多溢美之言，两恶必多溢恶之言陆地上最广袤的是海洋，比海洋还广袤的是天空，比天空更广袤的是人的胸怀能够这个词通常是很有力度的，但在一些状况下也经常被用来推卸责任，你应当试着用另一个词“情愿”来代替它例如，把我不能参与这个活动，改为我不情愿参与这个活动，你会发觉自己的生活会变得更加主动主动企渠狸的具工在^^三年的醴瞬典洗橙之彳爰，才能膀任回答外界甯^查前的工作，因卷一通霄者舌很可能造成三午多事情的影簪人之相识，贵在相知；人之相知，贵在知心世界上有两种东西能治病，一是药物，二是语言有效的潢通取;夬於潢通者望寸^题的充分驾驭，而非措辞的甜蜜意思、倘如事后没有对他的孩子照看好或存在误会，家长便起先论头品足，与其他家长结起伴来，言谈中表示出不满意或是做最终发难，使家长和老师不和谐的影子在童心中罩上阴影，原来很欢乐的学习生活，随着成人的争论纷纷而留下伤痕对于这种状况，我们应坚决反对和杜绝利和交往干脆或变相收学生家长的好处的行为，以维护人民老师的形象与家进步行有效沟通的方法

02.对于学问型的家长一般照实向家长反映状况，主动请他们先提出教化的措施和处理的1看法，仔细倾听这些家长一般来讲比较注意对孩子的教化，他们视察自己孩子的表现常常比我们老师还要深化、细致、详细，作为老师应虚心听取他们的建议当然，在听取家长看法的同时还要具有自己的推断力，要冷静地分析他们有肯定的学问、修养，在教化孩子这方面有独到的见解，与这类学生家长交谈后通常都能达到预期的效果.对于溺爱型的家长一般见面都要先确定学生的特长，对学生好的一面赐予确定，再淘2气捣蛋的孩子身上都会有一些闪光点,抓住他们身上的主动品质，那些溺爱型的家长更是希望听到老师对自己孩子的、确定要充分敬重学生家长的感情，确定家长酷爱子女的正确性，这样家长才会从心理上接受老师的看法同时，也要用恳切的语言向家长反映状况，指出学生存在的问题对于这样的家长，老师要在确定中提出要求，在要求中透着宛转老师的主要目的是要家长全面的了解孩子，从而主动地与老师共同商讨教化孩子的方法，主动协作教化工作.对于脾气急躁型的家长这样的家长往往文化程度不太高，恨铁不成钢，学生一出现3毛病，他们也不加分析就拳脚相向与这样的家长沟通要特殊讲究方式方法，谨慎行事要以柔风细雨式的交谈方式首先就要以情服人，取得家长的信任使他们信任，请他们到学校来并不是为了给孩子以惩处，而是争取家长的帮助，共同帮助学生对于这样的家长肯定要声明既不能打骂孩子，还要起到教化作用这是最重要的一点与人沟通时要怀有爱心、耐性和宽容心，要明白别人是不知道你的脑子里在想些什么的假如不能保证你的话里充溢爱，就不要开口，假如心中充溢生气，就保持缄默，假如缺乏耐性和宽容心，就保持缄默你不必因此放弃沟通的念头，因为你还有另一个工具写字如何进行有效的沟通13

一、擅长倾听主动倾听又称主动倾听，指老师不仅要细致倾听学生的感受，还要对学生的情感做出反应反应不是评判，而是老师用自己的话对学生表达的意思进行复述的过程，又称译意的过程常用的句式包括你觉得…、你认为…译意假如正确，师生沟通得以接着;假如不正确，学生会主动更正老师的理解倾听在师生沟通中有着奇异的功效不加评判，表示理解的听在孩子心目中可能是你送给他的最好礼物

二、换位思索从学生的立场来看问题，就是当一件事情发生的时候，老师要考虑到五个问题他在想什么他现在的境况是什么他的感受是什么这件事对他有什么意义他希望怎么样能否精确地、客观地回答出来这五个问题，这是检验老师的同感力，即从学生立场看问题的实力的一个重要标记老师常会遇到一些所谓的软硬不吃，刀枪不入的同学，一般状况下就是因为老师不知道他在想什么，他内心的感受是什么假如老师深化他的内心，了解他的内在感受，再进行沟通，肯定会有效果

三、擅长说理谈心的目的是解决学生的思想问题，提高相识水平，达到相识一样错误的思想只能用正确的思想克服战胜它，心中的黑暗只有用哲理才能驱除，这就要求班主任，必需抓住一个理字，把道理讲透，用真理服人谈心的力气和效果不在于班主任的年龄、职务和权力，关键在于班主任能否谈出道理以理服人谈心就是用理去分析启迪学生的心灵明辨是非，用正理劝服歪理，用大道理管小道理，从小道理引出大道理，在总结阅历教训中通过反思而明理，通过驳歪理树正理，同时还可以相互探讨，取长补短，沟通思想，探讨真理谈心时，切忌I就事论事，不能讲虚理;切忌简洁从事，只听到一点、看到一滴就评论是非，甚至以严厉的看法要学生听从这样是得不到好效果的要以理服人，就要允许学生反复思索，提高相识，从学生的觉悟程度动身，让学生接受，谈心才实在有力，达到心理相容见实效的目的

四、因势利导，因势而疏班主任与学生、学生与学生之间的隔阂、疑虑不能单靠在会上解决，也须要通过个别谈心去消退学生的思想基础、觉悟程度、学问水平、所处环境、性格特点都是各有差异的疏通谈心之路，要详细状况详细分析对有缺点错误的学生要恳切劝导，切忌简洁急躁，急于求咸，要不怕麻烦，象绵绵细雨、渭渭流水去接触问题，彻底订正久旱不管，一下就满的方式，谈心要有的放矢，对症下药；对性格内向的学生可实行拉家常”的方法，由远而近，先轻后重，谆谆教导地谈;对性情耿直爽快的，最好干脆了当把问题点透，不转弯子，不兜圈子;对觉悟较低、性格独特的学生要擅长从对方的内心心情和要求谈起，先回避苦恼、卡壳的问题，从侧面迂回曲折地引导总之，要把谈，心的路多想几条，只走宽敞大道不成，要擅长穿大街走小巷，运用多种学问，因势利导，因势而疏同是应尽可能地把解决思想问题与解决实际问题结合起来，才能取得行最佳的谈心效果教化学生决不是说了就行，和学生沟通应从外化转到内化，从单纯的说教转化为实践活动，让情感与相识相互作用，使情感上升为信念，成为提高学生自觉相识的动力尤其是作为班主任更应当学会和学生沟通的艺术找准机会,抓住重点，有的放矢的和学生进行思想得沟通，这样的教化才会有成效

五、勇于面对学生的不同看法和自身的不足有时，老师为了维护自己的.师道尊严，即所谓的面子，面对学生的不同看法很少去仔细思索有时遇到自己一时解决不了的问题，也绝不会向学生承认自己短暂不会，而是找种种理由搪塞过去，仿佛承认了自己的不足，就会觉得没有面子，影响自己在学生心目中的形象和威信其实，真理是威信的基石班主任也是人，不行能恒久没有错，假如能虚心接受学生正确的、合理的看法和要求，正视自己的不足，刚好调整工作安排和目标，不但不会降低你在学生心目中的威信，反而会拉近你和学生之间的心理距离，促进师生间的沟通，同时也让他们感受到师生是同等的，这也是对他们诚恳虚心，有错就改”的言传身教

六、加强自我修养，提高与学生沟通的实力大凡学生喜爱的老师，肯定是学识渊博，举止文明，通情达理，平易近人，对教化事业有执著的追求，对每一位学生充溢爱心的人对这样的老师，学生会特别地、发启内心地观赏，情愿与他们接近并乐于接受其教育所谓亲其师，信其道，讲的就是这个理其实也只有这样的老师影响力才大，感召力、凝合力才强试想，一位不敬业、不爱生、满脑袋只知挣钱，教语文而不懂历史的老师，如何能教好自己的学生，与学生进行沟通？如何进行有效的沟通14绩效沟通是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题绽开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法绩效沟通虽然特别重要，然而在现代企业的绩效管理过程中，这一环节经常被忽视，或由于沟通的草率而缺乏正规性与针对性并且，由于我国的上下级关系长期受等级观念影响，导致绩效沟通中经常缺少互动、多为管理者对下级的单向沟通这些缘由使得绩效沟通难以发挥其应有的作用在这里，华恒智信从专业的角度为您供应一些建议，希望能够帮助您更加有效地进行绩效沟通首先，绩效沟通须要秉持正确的理念，即绩效管理不是为了对员工进行核查、质询、监控和评价，而是出于对员工负责、希望员工成长的角度进行的管理活动因此，在绩效沟通的过程中，管理者应激励员工多表达，只在过程中适当地进行引导和激励在沟通过程中，也须要注意激励和辅导，针对详细工作事务而非泛泛之谈，既要关注现有工作中的问题和困难如何解决，也要注意辅导下一步工作如何开展其次，绩效沟通须要设计沟通过程例如，在绩效评估结果反馈阶段的沟通，其沟通过程可能包括事前打算、预约沟通、员工陈述、管理者点评、告知考核结果、员工对考核结果的反馈、沟通下一步工作安排等过程相对于管理者临时把员工叫进办公室、花非常钟时间来进行的“沟通，上述过程困难的.绩效沟通明显具有更高的正规性，也表明白管理者对此次沟通的重视看法当绩效沟通具有较高的正规性、针对性，沟通的内容更能得到员工的重视，沟通效果也就得到了肯定程度的保证第三，各阶段绩效沟通的主要内容和目标，应当依据绩效管理的各环节而改变在考核的前期打算阶段，主要进行理念沟通通过宣扬、培训等手段，让员工相识到,绩效考核不是为了对员工进行监控乃至淘汰，而是为了促使其自身绩效水平的提升、供应更好的工作环境；让管理者们意识到，考核对于他们不是威逼，而是可以帮助他们提高部门的业绩管理水平的工具这一阶段，绩效沟通的目的就是实现让全员由抵触到接受、甚至主动沟通的理念转变绩效安排的制定阶段是整个绩效管理体系中特别重要的一环，因此须要管理者要与下属就绩效安排进行反复沟通，最终达成一样这一阶段相宜实行一对一面谈的形式首先针对绩效目标本身，要进行多次沟通制定企业绩效目标时，企业高层管理人员之间的沟通；制定部门绩效目标时、企业中高层管理人员间沟通；制定岗位工作目标时，中层与员工之间的沟通其目的是为了让沟通的另一方了解企业总体绩效目标、部门目标与员工个人目标之间的关系，帮助他们明确自己的工作方向此外，还要就实现绩效安排须要实行的方法、过程中须要的支持等方面进行沟通，确保员工能够根据绩效安排顺当开展工作考核过程中的绩效沟通是绩效能否如安排开展的关键限制点，在这一阶段，管理者须要与员工频繁沟通，以确保刚好发觉并订正员工在完成安排中的行为偏差，并刚好赐予帮助与指导同时，管理者应当激励员工假如在安排实施中遇到了意想不到或无法解决的障碍，刚好与自己沟通，双方一起分析问题的来源与解决方式在这阶段中，管理者要对员工的表现赐予刚好、主动的反馈，当员工表现优秀时要刚好表扬、激励，当员工表现欠佳是要刚好指出并帮助其改正，确保员工的行为不会大幅偏差于其绩效安排绩效结果的评估与反馈阶段特别重要，管理者应主动、正式地与下属进行绩效沟通管理者要对考核的结果进行反馈与确定，激励员工提出对考核结果的看法双方尽量达成共识;对于考核结果未达标的下属，管理者还须要与下属共同分析结果产生的缘由，努力寻求一个解决方案；管理者应对下属实行激励的看法，激励员工取长补短、在将来更进一步进入绩效改进阶段，绩效沟通的目的在于管理者了解员工实施改进措施的状况，刚好进行提示、订正与供应支持绩效沟通是绩效管理的核心，通过恰当、有效的绩效沟通，管理者可以刚好了解企业或部门内外部管理上存在的问题，并刚好实行改进的策略同时，主动的绩效沟通也有助于帮助员工的工作绩效及工作满足度的提升，推动企业整体战略目标的达成如何进行有效的沟通15进行有效的横向沟通的方法横向沟通障碍的解决方法组织中沿着结构中横线进行的沟通就是横向沟通，包括同一层次上的管理者的跨部门沟通和不同部门间不同层次上的管理者和员工之间的斜向沟通横向沟通不畅主要因以下障碍导致其一，部门本位主义和员工短视倾向;其二，一叶障目，对公司组织结构的偏见;其三，性格冲突;其四，猜疑、威逼、和恐惊造成恒大公司内江的缘由的主要是各部门本位主义”和员工短视，几个部门相互猜忌等从生产部、营销部到销售部各部门都一味推卸责任，不能从自身发觉不足，并且不信任兄弟部门的工作针对横向沟通中存在的问题和障碍，我们可以通过调整沟通的思路来消退恒大公司面临的问题第一，树立内部顾客”的理念这一理念认为，每下一个工作环节就是本职工作的顾客要用对待外部顾客的看法、思想和热忱服务于内部顾客其次，倾听而不是叙述，换位思索在横向沟通的会谈中，每个部门的参与者最擅长的就是描述本部门的困难和麻烦，同时指责其他部门如何不合拍、不协同，很少花时间倾听当沟通的各方仅仅关注如何组织发言，去阐述本部门本岗位遇到的阻碍时，在别人发言时，他们就不会去倾听第三，选择精确的沟通形式，对症下药对于决策性的会议，与会人数应当少而精，对于询问性的则要集思广益第四，设立沟通官员，制造直线权力压力针对横向沟通中常常出现的相互推诿、探讨裹足不前的现象，必需设立特地部门或官员，担当召集和协调部门或员工的沟通功能进行有效的横向沟通的方法横向沟通七个原则原则:沟通前先做好打算1在你跟同事探讨事情之前，先把一些基本问题想清晰，不要毫无打算就去，否则很可能得不到你想要的东西下面的几个问题应当事先想清晰你希望对方帮你做什么事？你认为他会要求你做什么？假如对方不同意你提出来的做法，有没有其它选择方案？假如双方没共识，你会有什么后果对方又会有什么后果？原则:了解其它部门的语言2跨部门沟通不良，许多时候都是语言不通所引起举例来说，营销部人员平常讲的是相同语言’，他们特别清晰自己部门的规则、目标与期望同样地，财务、生产、人资等部门，也有自己的语言与观点因此，想要沟通顺畅，前提就是“听懂对方的语言原则的一个重要2方法是换位思索，试着站在对方的立场思索这么做，对业务部的业绩有帮助吗”假如我是他，会接受这种做法吗”这个方法真的有用吗”跨部门的换位思索法能将误会或沟通频率不搭的机率降到最低止匕外，常见的互动有助于建立彼此的熟悉度，让你更简单设身处地想问题因此，时时常的跟其它部门的同事吃吃饭、聊闲聊，有好无坏原则:开诚布公是最好的对策3你面对的是必需长期共事的同事，因此，凡事以诚恳为上策，最忌欺瞒、隐瞒事实，破坏信任关系部门间一旦缺乏信任感，会加重彼此的防卫心，沟通时就会有所保留，甚至隐藏一些重要信息相反的，互信会让双方在沟通时打快乐防，他们会明白说出自己的需求与考虑，并且提高合作意愿，共同解决问题诚信沟通有三个要素错的不要说明；务必不要争吵不打断对方说话；微笑再微笑;常见的互动有助于建立彼此的熟悉度，让你更简单设身处地想问题因此，时时常的跟其它部门的同事吃吃饭、聊闲聊，有好无坏原则:不要胆怯冲突4在跨部门会议上每个主管为了维护自己部门的利益，难免会出现一些摩擦有些主管，尤其是新手主管，为了怕把气氛弄僵，往往会变得缄默寡言，以维持表面的和谐美国史丹福高校策略及组织学教授凯瑟琳艾林哈特在《有效沟通》一书中点出，假如管理团队在议题的探讨上都没有冲突，决策质量就会低落」艾林哈特提示，千万别把没有冲突跟看法一样”混为一谈有时候，太过和谐反而凸显不了你对议题的重视，而且问题也不会获得真正的解决因此，艾林哈特建议经理人，看法要松软，但立场要坚决「别太快或太轻易就听从认命记住，你是部门主管，虽然你要和其它部门保持良好关系，但是，捍卫部门及部属的权益，更是你责无旁贷的使命原则呈现事实，专注中心议题5:让沟通聚焦的最好方式，就是呈现详细事实，引导人们快速将留意力放在中心议题上,削减不当的臆测美国达顿商学院企管教授布尔乔亚三世在《哈佛商业评论》中为文指出，事实（例如目前销量、市占率、研发经费、竞争对手的行为等）可以将沟通过程中人的因素降到最低在缺乏事实的状况下，个人动机可能会遭到猜疑，但事实就是事实，它不是出自人的幻想或自私的欲望，因此，提出事实可以创建一种强调议题，而非人身攻击的氛围」布尔乔亚三世说原则:多提选项，保持弹性6当你进行跨部门协商时，不要执着在单一做法上，而是开发多元选项，例如一次提出〜3个方案，让其它经理人有更大的选择空间5专家分析，多元选项能让选择不再非黑即白，经理人有较大的弹性调整自己的支持度，也可以轻易变换立场，不觉得有失颜面，因此能够降低沟通时的人际冲突原则:创建共同目标一起合作7无可讳言，各部门间肯定同时存在合作与竞争关系部门间若想进行建设性的沟通，肯定要强调彼此的合作关系，竞争意味愈淡愈好合作的关键在于拥有共同目标因此，尽量去创建一个横跨各部门的共同目标，然后一起努力，就算有争吵也没关系因为，就如苹果计算机创办人贾伯斯所言假如每个人都要去旧金山，那么，花很多时间争吵走哪条路并不是问题但假如有人要去旧金山，有人要去圣地亚哥，这样的争吵就很奢侈时间了在跨部门沟通中，达成一样的目标须要弄清晰四个问题双方的共同目标是什么？有什么阻碍双方合作？创建共同目标的资源是什么？合作的价值是什么.对于后进生的家长，我们要让家长对自己的孩子充溢信念老师最感头痛的是面对后进4生的家长面对孩子可怜的分数，无话可说;面对家长悲观的叹息，无言以对对于后进生，我们不能用成果这一个标准来否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的特长，看到孩子的进步，看到希望对孩子的缺点，不能不说，不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用这孩子很笨”这样的话在说到学生的优点时要热忱、有力度，而在说学生缺点，语气要舒缓宛转，这样就会让家长感到对他的孩子充溢信念只有家长对自己的孩子有了信念，他才会更主动地与老师沟通，协作老师的工作.对于气概汹汹的家长，我们要以理服人老师遇到气概汹汹的家长往往也会热血冲头,遇5到这种家长我们肯定要沉得住气才行遇到此类家长，最有效的做法就是面带微笑在人际交往中，微笑的魅力是无穷的，它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝班主任在面对家长的指责时，要克制自己的怨气;不要和家长争吵，更不要挖苦讽刺学生而伤及家长，脸上要充溢微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，赢得家长的好感,体现自己的宽容大度，从而最终消退误会和冲突如何进行有效的沟通2生活中，孩子之所以不听话、不情愿与妈妈合作，出现这种状况是因为孩子与妈妈之间存在着这样那样的沟通障碍，或是妈妈在与孩子沟通时扮演了错误的角色，或是妈妈用错了看法，或是妈妈没有讲究沟通的技巧;妈妈们不要小看这些沟通的障碍,正是由于这些障碍，孩子才会不听我们的话，才会有意与我们对着干……那么，妈妈如何才能与孩子进行有效沟通呢下面是针对详细的问题，给妈妈们供应一些切实可行的方法生活中，我们常听到许多妈妈这样与孩子沟通你的房间总是很乱，你什么时候才能把它整理干净啊”别忘了喂你的小狗!”作业做完了吗你总是等着我提示!”吃完饭后把碗筷整理好，为什么总是要妈妈来做呢”听到妈妈这样说，孩子们会有什么样的反应呢大多数的孩子确定会用不耐烦的语气这样回答妈妈好啦!知道了!”我一会儿就去，真啰嗦!”大多数的妈妈对上面的这些场景和语言肯定都不会生疏生活中，妈妈随时随地须要与孩子沟通，提示他们错误的行为、教他们学东西、表扬他们正确的行为，等等这些沟通很琐碎，有时还须要费很大的力气，但还不肯定能达到妈妈想到的结果，因此便出现了上面所说的那些场景妈妈对孩子的行为不满足一孩子对妈妈的教化感到厌烦—妈妈慢慢对孩子失去耐性其实，许多妈妈之所以会对孩子失去耐性，很大一部分缘由是，她们走进了亲子沟通的误区，并亲自为亲子之间的沟通增设了许多障碍每一位妈妈与孩子沟通，都是想了解孩子的内心感受，帮助孩子解决问题只是妈妈无意或有意扮演的那些角色，却扼杀了孩子表达自己感受的志气，扼杀了孩子想倾诉自己的欲望一般来说，妈妈所扮演的以下几种角色，将会很严峻地影响亲子之间的顺当沟通

一、指挥型妈妈场景一•厨房里，妈妈正在站着择菜，孩子在旁边玩，妈妈对孩子说辛辛,把你旁边的那个凳子给妈妈搬来!”孩子装作没听见，心想你自己不会过来搬吗”场景一客厅里的垃圾筒满了，妈妈对孩子说辛迪，去把垃圾倒了!孩子仍旧聚精会神地盯着电视说我不管!这种类型的妈妈总认为自己是妈妈，是一家之主，因此自己有权吩咐孩子做一些事情殊不知，这种吩咐的口气经常会令孩子很反感，有时，孩子为了表达自己的反感心情，经常有意不听从妈妈的吩咐，有意与妈妈对着干作为孩子最亲近、最信任的人，妈妈要时常转换一下思维假如你的上司用吩咐的口气跟你说周末你必需加班!”听了这样的话你有什么样的反应，是不是会有满腔的怒气在这样的心情下，即使在老板的权威下，你牵强同意加班，但你是不是也会把不满的心情带到工作中？同理，假如孩子经常在吩咐和强迫下去做一些事情，他们确定会有许多的不满和埋怨假如孩子始终生活在不满和埋怨之中，不但不利于亲子之间的顺当沟通，而且这也将不利于孩子的健康成长值得妈妈们留意的是，在亲子沟通过程中，很大一部分妈妈并不是喜爰充当指挥者的角色，而是经常会无意识地吩咐孩子例如，天凉了，妈妈想提示孩子加件衣服，但大多数状况下，这种意思从妈妈的口中表达出来变成了天这么凉，还不去加件衣服!原来是好心，但却让孩子听了心里很不舒适毋庸质疑，这也将成为妈妈与孩子之间沟通的一大障碍

二、唠叨型妈妈场景一•孩子的成果只考了分，因此低垂着头不想理任何人，这时妈妈说你如此没精打采60是不对的，你应当振作点!孩子不耐烦地说妈妈，你烦不烦呀”场景二孩子放学一回家，就对妈妈说今日我戏弄了老师一番，让他很生气妈妈说你应当为你的行为向老师慎重地致歉!”孩子听后很悲观，很生气地对妈妈说不用你管，我自己知道怎样去做!”都说女人擅长唠叨，的确，在现实生活中，许多妈妈都扮演着说教者的角色，总是试图通过唠叨、说教教化孩子例如，无论孩子做什么，她们总喜爱告知孩子，应当怎样去做、不应当怎样去做……但孩子往往对这种说教很反感，他们会认为妈妈不理解他们，而且妈妈的叨唠让他们很厌烦正如上面场景所表明的那样，在孩子心情不佳的时候，妈妈的说教不但不会为他们解决问题，相反，它会使孩子的心情越来越糟糕

三、万事通型妈妈场景一孩子不当心跌倒了，这时妈妈跑过去对他说看吧!你不听我的话，失败了吧!孩子听后立刻趴在地上大哭，不愿起来场景二孩子拿着不志向的成果单回家了，妈妈看到孩子的成果单，起先对孩子说当年我在你这个年龄时，我的成果在班上不是第一，就是其次……妈妈还没说完，孩子就哭着跑开了这种类型的妈妈在孩子面前，总是表现出一副无所不知、无所不晓的姿态他们喜爱替孩子解决问题，经常给孩子供应一些劝说、建议或分析缘由，有时甚至是长篇大论，在孩子面前总是表现出高人一筹的形象但令这些妈妈很怀疑的是，孩子经常会不买她的账对于妈妈的建议、劝说、分析缘由，孩子往往是左耳听，右耳冒，有时甚至连听都不听，或者干脆捂起耳朵来孩子对妈妈所说的话不感爱好,大多数缘由在于妈妈的沟通方式可以说，妈妈这种万事通”的角色已然成为了亲子之间沟通的障碍

四、判官型妈妈场景一孩子拿着不志向的成果哭着回家了，妈妈对他说我认为成果不好要怪你自己!孩子没理妈妈，懊丧地躲进自己的房间里场景二•孩子拿了别的小挚友的玩具，妈妈这样对孩子说你的行为是错误的，我认为你必需立刻把玩具还给别的小挚友孩子把玩具抱得更紧了，说不，我想要这个玩具在与孩子沟通的过程中，许多妈妈总是试图充当法官”的角色，对孩子的任何行为都作出审判，而且审判的结果一般都是自己是对的，孩子是错的虽然妈妈的这种审判大多数是正确的,但孩子往往因为妈妈没有接受他的心情而拒绝接纳妈妈的审判所以妈妈的这种判官角色也会成为与孩子沟通的一大障碍

五、指责型妈妈场景一孩子晚上很晚才回家，妈妈生气地对他说:“你翅膀硬了，想飞了是吗我们管不了你了，是吗”孩子很生气地说是的，我不用你管!”场景二•妈妈在教孩子做一道题，教了许多次，孩子还是不会，这时妈妈说你真笨得可以，谁教你都会疯掉孩子生气地把笔扔在地上说我不学了!”这种类型的妈妈也是试图在证明自己是对的，孩子是错的，试图让孩子认同自己的观点和心情但她们喜爱用一种很冒险”的方式来教化孩子，例如，利用讪笑、讽刺、开玩笑、贴标签的方式来表达自己的观点指责型妈妈的这种语言和行为，会造成亲子之间很大的代沟和隔阂，而且还会对孩子的自尊造成很大的损害虽然以上的几种妈妈在与孩子的沟通中，都企图给孩子灌输正确的观念，培育孩子良好的习惯，但很不幸的是，妈妈在给孩子灌输正确观念的同时，都遗忘了认同孩子的心情，因此也导致了亲子沟通的障碍另外，妈妈在不知不觉中流露出的各种看法，无一例外地向孩子传递着令孩子懊丧、受挫的信息，那就是孩子，你错了很明显，类似的沟通并不能给孩子带来帮助，或亲密亲子关系，相反，这种沟通会给孩子带来许多的害处，如，扼杀了孩子表达的志气、剥夺了孩子学习自己做确定的机会、录恃了孩子自我反思的机会、阻断了孩子想自己负责的行为……因此，每一位做妈妈的都应当反思一下自己的行为，自己是否有过不经意间扮演这种角色的经验假如没有，那当然是最好;假如妈妈的确发觉了自己曾经或者常常扮演这些角色,为了与孩子之间有效的沟通，为了使亲子关系更加亲密，为了孩子的健康成长，妈妈们就应当变更一下自己的角色了希望以上的五种方法能够赐予妈妈们以下帮助，假如你有什么更好的建议，可以与我探讨下如何进行有效的沟通3保证方向正确假如方向正确做事情稳一点慢一点最终肯定能达成目标而方向不正确，执行力越强，离目标有可能偏离的越远良好的沟通，能保证团队始终沿着正确的方向不断前进提升团队整体绩效首先，良好的沟通能提高团队的工作动力，即大家常说的斗志或意愿；然后,。