委托售后服务协议书（篇）

委托售后服务协议书（精选篇）售后服务托付代理协议书举荐度托付售后服务协议书（精选篇）17在学习、工作生活中，我们都跟协议书有着干脆或间接的联系，签订签订协议书是最有效的法律依据之一协议书究竟怎么写才合适呢？下面是我帮大家整理的托付售后服务协议书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友托付售后服务协议书1甲方____________乙方____________

一、甲方责任甲方负责供应符合国家标准的优质合格产品给乙方

1.甲方负责供应完整的产品技术培训资料，并将不定期举办产品技术培训班

2.甲方对产品保修期为一年，终身维护

3..在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗，由甲方负责免费供应损坏产品的配件或供应4产品更换甲方负责刚好受理乙方的产品投诉甲方接到乙方投诉电话后，应马上处理乙方所无法

5.处理的事务，如不能刚好处理则应在小时内给乙方明确的处理方案

24、因用户自行操作不当造成的系统瘫痪及数据丢失，乙方不担当责任3

六、本协议一式二份，甲方保留一份，乙方保留一份，具有同等法律效力甲方（盖章）乙方（盖章）年____月一日年月一日托付售后服务协议书5甲方_____乙方_____甲乙双方依据《合同法》及有关规定，本着同等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好郴州地区的相关业务，乙方成为甲方在地区的售后服务机构经双方协商，达成以下协议

一、甲方的责任与权利.负责为乙方进行相关业务的培训,与帮助乙方共同开拓—地区的业务，为乙方供应产1I品的修理配件及相关技术资料.制订并供应《修理收费标准》给乙方

2.对乙方的服务质量不定期进行检查若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求3乙方更换售后服务人员或拒绝支付修理费用—O.对乙方不能修理的产品，甲方应供应技术帮助乙方修理4

二、乙方的责任和义务.必需配备专人负责甲方在郴州各项目的售后服务，具有相关服务的设备及服务场地

1.明确修理负责人和专职修理人员，同时供应售后服务地址及询问电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方

2.乙方对于特别状况应刚好联络甲方协商处理

3.接受甲方的指导与监督，按甲方供应的《售后修理月报表》格式刚好、具体地记录修理4信息，并在次月三日内传真给甲方

三、修理费用的结算.甲方依据项目总金额额的作为乙方的年度专项修理费用，甲方每年统计一次12%.此费用专用于乙方修理物料的领用及其它修理所需的费用

2.全部的修理物料均由甲方明确收费标准，乙方领用修理配件时，额度在其年度回款的310%内，可干脆供应,超出部分甲方按修理物料收费标准向乙方收取相应超额费用.如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义务（期限为产品销售之日起一年内）仍4旧存续的乙方可以将售后服务的义务转给甲方，同时双方应结清相应的修理费用

四、修理配件的申领及退换.为避开配件供应不刚好，确保修理的刚好性，乙方应安排领用配件，常用配件应建立库1存.乙方每月可填写《修理配件备料》单向甲方申领配件，甲方依此单向乙方随货发配件，对2于加急配件（如火车快件、空运）所产生的运输差价由乙方担当EMS,.乙方每月所领用的配件按甲方制定的《修理收费标准》收费，甲方每月统计后与乙方核3对

五、退货的规定和程序.甲方为乙方供应一年的保修服务（时间从产品销售给顾客之日起计算），不供应退货服1务，乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现.乙方在收到货物后的七日内，应刚好对产品进行验收，发觉非运输过程中造成的、损坏2（不包括包装破损，产品淋湿等）或存在质量问题的，属开箱不良开箱不良的产品乙方应先进行修理（修理费用由甲方担当），修理不了的，经甲方确认，可以申请退货，运费由甲方担当.乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内（销售日期以产品回执单和销售发票为准）,3产品出现质量问题的，属品质不良品质不良的产品，乙方应先进行修理（修理费用由甲方担当），修理不了的，经甲方确认，也可以申请退货，运费由甲方担当.除上述开箱不良或品质不良的状况外，在保修期内的全部退货或返修货的返回运费、产4品翻新配件费均由乙方担当，并从乙方专项维修费用中扣除产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方担当.乙方在保修期外的全部退货或返修货的来回运费、产品翻新配件费均由乙方担当，并从5乙方专项修理费用中扣除.乙方遇特别状况需返修或退货时，乙方应先向甲方书面申请并附上具体清单，经甲方准6许后方可对于未经甲方准许的退货（含返修），甲方可拒收，此退货所造成的损失由乙方自行担当.乙方全部返甲方的货物，应包装完整，并保持货物的整齐;对于零乱不堪、配件残缺不全7的货物甲方可拒收乙方未供应退货清单或退货清单不详时，退货数量按甲方实收数为准

六、本合同有效期自—年_月_日至年_____________月一日止，有效期满另行签订

七、解决争议的方式在合同有效期内如有争议时，双方协商解决，可增补协议;经协商不成，可提请人民法院诉讼解决

八、本协议一式贰份，双方各执壹份，从双方签字盖章后生效甲方（公章）乙方（公章）法定代表人（签字）:法定代表人（签字）年一月—日年一月一日托付售后服务协议书6甲方乙方本着为用户服务，为用户负责”的经营理念，为做好甲方产品的售后服务工作，经与乙方充分协商，就甲方产品在乙方进行售后服务事宜达成以下协议第一条甲方的.责任与权利、主动协作乙方开展售后服务、修理工作及执行有关规定

1、向乙方刚好精确地供应新产品修理技术资料和非标准修理配件

2、甲方售后服务定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议状况进行检查3其次条乙方的责任与权利.必需设立甲方产品售后服务机构，配备足够数量的合格修理人员、设备及服务场地明1确修理负责人和专职修理人员，如有变动应刚好通知甲方不得擅自变更产品原设计和技术参数，若有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成

4.的一切后果由乙方担当.接受甲方的修理指令并按时、按质、按量完成任务若出现产品重大故障和发生事故时，5应快速通知甲方并帮助甲方进行调查和技术鉴定.每月的修理旧件和修理返工单于日前送回或传真至甲方售后服务630第三条保修范围.严格执行甲方产品《售后服务手册》，自售出之日起，免费保修期为三个月或行驶16000公里内，对个别需延长保修期的，必需经甲方批准.对保修期内的因用户自身缘由造成的产品故障和事故，乙方按甲方规定费用标准收取工2本费第四条服务要求、乙方接到甲方用户需修理的产品时，应将发动机编号和车辆识别代码告知甲方服务中心，1确认产品后方可修理、乙方必需做到报修后小时内修理，疑难问题不超过小时

22436、乙方为用户供应修理服务时，必需统一填写修理单，修理完毕后由用户签名3第五条修理费用标准及结算全部甲方产品均根据甲乙双方商定的修理定额工时及修理配件价格结算费用

1.紧急救援元/公里，差旅费按乙方制度执行

2.

3、每月修理旧件、修理返工单、发票到甲方后，日内与乙方结算本合同一式两份，315甲、乙双方各执一份，经甲、乙双方签字盖章后生效，两份具同等法律效力甲方乙方代理人代理人电话电话传真传真地址地址托付售后服务协议书7甲方________________乙方________________甲乙双方经共同协商，达成如下商标注册托付代理服务协议

一、甲方正式托付乙方代理服务甲方一商标在第一类的申请注册，共一个该注册商标具体内容见本协议附件《商标注册申请书》及《商标代理托付书》

二、乙方接受托付后，负责完成商标注册代理的.全部工作，并须维护甲方的合法权益，爱护知悉甲方的商业隐私

三、本次商标代理服务实行分类服务形式，详细项目为、商标设计费一元

1、商标查询选择如下方式2□商标按口中文口英文□中英文项目包干查询，包干查询费一元□商标查询费按实际查询次数计，每次中文一元，英文或拼音—元、商标申请注册费用一元，加急注册费一元，包干注册费一元3以上项目共计费用一元

四、付款方式签订协议后，乙方即时收取甲方商标代理服务费用一元

五、甲方须保证供应之注册申请材料证明的合法性，如因甲方供应的材料失真，造成的一切损失及法律责任由甲方自行担当

六、甲方若有变故，如企业变更、企业重组、联系人地址变更、电话变更等等，必需通知乙方，办理相关变更手续如因甲方没有刚好通知乙方而造成的后果甲方自行担当责任

七、假如乙方代理甲方申请的注册商标被国家商标局驳回或须要删改的，由甲方确定是否向国家工商局商标评审委员会申请驳回复审或删改;假如甲方确定申请驳回复审或删改，甲乙双方可另行签定托付协议

八、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，未尽事项，协商后可做补充

九、补充条款甲方乙方一年一月—H托付售后服务协议书8甲方乙方甲方托付乙方负责文安发包片区共户，建筑面积的直管公房（含代管，

3789160869.8m信托房）的日常服务工作，经双方充分协商，签订如下承包合同

一、乙方供应服务的内容、受理房屋报修及制定修缮方案受理报修后刚好派员进行现场技术查勘依据规定及租1赁合同约定应由甲方担当修缮责任的，修缮方案由乙方负责制定或由乙方负责聘请具有相应资质的单位设计修缮方案刚好组织实施，并报甲方备案对屋面修缮的确无法解决，必需进行翻修和遇不行预见抗力因素造成的损坏，修缮费用不在包干范围内需另行结算的应报甲方批准、房屋平安检查和排险工作每年月底前完成一次全面的房屋平安普查向甲方报备建24立和完善房屋平安管理信息资料，依据甲方要求录入相关信息系统，对存在或可能存在平安隐患的房屋刚好修缮和报备甲方特殊是檐口，外墙粉刷层脱落等应刚好处置和修复确保房屋平安运用，实现不倒房，不塌房，不伤人的目标、组织拟定大中修和翻修改造工程项目修缮方案负责编制修缮方案或聘请有相应资3质的设计单位担当拟定修缮方案设计，编制工程项目清单和预算，刚好报送甲方备案对屋面损坏的确严峻，无法通过修漏解决，必需进行翻修和遇不行预见抗力因素造成的损坏工程费用不在包干范围内需另行结算，应刚好报送甲方审批、协调，处理本合同生效前发生的管理遗留问题

4、开展房屋修缮工程文明施工，平安施工的日常巡查管理，检杳督促工作和房屋运用状况5的日常巡查工作，并做好日常登记对违章搭盖，破损结构，不当运用房屋的行为要刚好以书面告知的形式通知相关职能部门予以制止或订正，制止订正状况要刚好向甲方报告全面驾驭如自用，空置，转租等房屋运用状况，收集承租人对公房管理的需求和要求，刚好向甲方反馈、负责工程实施过程中的各种协调联系工作预先通知相关承租户，对须要临时搬迁的承6租户要做好动员工作，并将动员搬迁状况刚好告知甲方刚好调处承租户在房屋运用，修缮中的冲突纠纷负责与承租户的联系工作，负责与社区居委会和物业小区的联系工作接受甲方布置的与公房管理相关的各项调查工作任务、负责房屋租金的催缴工作依据甲方供应的欠缴租金清单或通知单，通过电话或上门联7系督促欠租户缴交租金、乙方应在承包片区以管理好，服务好，修理好为目标设立工作服务站

8、做好台风，雨季期间的房屋平安管理工作和值班工作在房屋发生险情或各种突发事务9时，负责刚好报告甲方并马上到达现场，组织做好必要的排险加固和住户疏散搬迁动员工作、接受甲方托付，负责直管公房售后修理的其他管理事务和协作甲方开展其他管理工作，10以及毗邻相邻产权的协调关系、接受甲方托付，负责与有关物业管理小区联系，推动直管公房与其他产权一同交纳修11理基金，由物业小区牵头组织按产权比例分摊的修理方式（费用从修理包干费用中扣减,合同由公房中心与物业单位签订）»

二、乙方供应服务的标准和要求、小修管理以应修尽修为原则，满意承租符合规定的修理需求和房屋周期性维护需求,保1证达到房屋不堵，不漏，不脱，不掉门窗设备运用正常的目标并依据《厦门市公管房屋小修范围和服务标准》的相关规定开展工作，不得超规定范围和超规定标准批修和修理确有须要超范围或超标准修理的，必需报甲方书面批准，否则乙方应担当全部责任、乙方工作服务站应全天候小时接受承租户的报修，报修和批修等状况要根据甲方规224定的方式向甲方即时报备房屋修理要根据甲方制定的《房屋修缮服务承诺制度》执行，在规定时限内做好服务工作，执行率要达要做好小修服务的回访工作，回访要有记录小100%修服务群众满足率达到o90%、承租户的来访，来电要有专人仔细接待，登记，刚好处理，不得推诿乙方无法处理的3事宜，应刚好上报甲方，根据甲方的要求妥当处理、乙方应在思明片区内设立工作服务站，并依据所承包户数，面积配备不少于名的管理44员和名工程技术人员，并接受公房中心管区片长和甲方代表的领导和业务指导

2、乙方应建立健全各项管理制度规范包括抢险救灾工作方法，房屋平安检查工作制度，5报修受理值班工作制度，修理工程报修和批修程序，工作岗位职责，管理工作报告制度，管理信息和档案管理制度等，并报甲方备案、乙方应按幢号建立修理档案（查堪记录，修缮方案，预算书，批修表，验收签证,竣工6图，结算单乙方应每季度末至少向甲方照实报备一次乙方结算报备不得弄虚作假，否则，X乙方应向甲方支付作假金额倍的惩处性违约金，在修理工程包干费中扣除合同期满后，乙5方应将承包期间全部修理档案，乙方运用管理用房，其他管理档案移交给甲方、乙方管理人员名单应报甲方备案乙方不得擅自向承租户收取任何费用，入户的工作人员必需挂牌上岗

7、乙方的服务工作还应符合国家和地方有关城市房屋租赁管理，修缮管理的法律法规,规8章制度及其他相关规定要求、乙方不仅要健全抢险救灾工作方法，且必需在工作服务站配备相应的抢险器具和部车91辆随时接受甲方调遣、乙方必需配备一名专职人员在公房中心受理该片区的相关事宜10

三、乙方担当小修服务的有关事项、小修工程费用按房屋建筑面积一元年的标准计算，全年总计为元，由乙1/m7方包干负责运用甲方在每季度第一个月向乙方支付上季度小修工程包干费因房屋建筑面积增加或削减累计达到时，小修工程包干费从面积增减的下月起进行调整5%、《厦门市公管房屋小修范围和服务标准》中有规定小修资金限制上限的，按单个门牌号2或按建筑面积小于的自然幢一次报批修费用在元以下的和规定无上限的小修工500nf10000程，报批修，派修，向修理队伍交底修缮方案，工程质量和数量的验收，工程费用结算由乙方自行负责包干甲方每季度组织一次工程质量，工程数量，服务状况抽查，抽查结果作为甲方对乙方考评的依据《厦门市公管房屋小修范围和服务标准》中有规定小修资金限制上限的，按单个门牌号或按建筑面积小于疔的自然幢一次报批修和结算费用在元以上（含）的小修工程，由50010000乙方向甲方报修，审批后实施，经甲方验收后按实结算、小修维护实际完成幢号和结算，乙方应每季度末至少向甲方照实报备一次乙方结算报3务不得弄虚作假，否则，乙方应向甲方支付作假金额倍的惩处性违约金，在小修工程包干费5中扣除、因乙方对其包干的小修不刚好处理超过服务承诺期限或不按甲方要求的时限妥当处

4.对于乙方返修的产品，甲方须在收货后小时内修理好（以新产品的标准）返回给乙648方如产品经乙方售出后倘如发觉批量质量问题，由甲方负责调换、修理

7.除批量产品质量问题外或运输引起外，甲方仅供应产品的修理、零配件发放、电话询问

8.等售后服务，不供应产品更换或退货、由于加油车详细运用地点在哈密伊吾县淖毛湖镇煤田，环境恶劣，生产厂家、厂家

9.9驻新疆总代理或厂家在哈密地区的售后服务站，我公司倡议特地在广汇公司煤矿或淖毛湖镇建立售后服务站.甲方在淖毛湖镇或广汇矿区建立特地的售后服务站和常用零配件库

10.加油车的.税控加油器，甲方承诺前后独立悬挂两把油枪，质保期为两年11

二、乙方责任.乙方给每台设备至少应配备名具有本产品基础学问的技术人员，经甲方技术人员对12-3乙方人员短期培训、学习后应能驾驭数字产品的操作方法，并驾驭工作原理、工作流程及安装运用方法乙方如有产品无法自行修理，需返回甲方修理的，肯定要应事先与甲方售后专职负责人

2.员沟通后才能够将货物发给甲方，收货人应写售后服务部负责人的姓名，否则甲方可以不予处理

三、售后服务相关费用确认.所需更换的零配件费用1

①保修期内，因本身产品质量问题，甲方免费为乙方供应更换的零配件

②保修期内，因非产品质量问题（人为损坏或其他引起），如须要更换零配件，则按甲方在投标文件中的零配件报价表收取费用理的，甲方有权另行指派施工队伍进场修理，其发生的全部费用从乙方小修工程包干费中扣除、乙方在承包期间施工的修理工程应遵循工程质量和质量保修的‘有关规定，不因本合同5期满而终止四，服务承包费，嘉奖金的计算及支付、甲方需向乙方付服务承包费，按房屋建筑面积以一元/年加，标准计算，年服务承包费1为一元、甲方依据《直管公房服务考评暂行方法》，每季度组织一次对乙方服务工作进行考评2考评得分在分（不含分）以下的，扣罚考评时段服务承包费858510%、因房屋建筑面积增加或削减累计达到时，服务承包费从下月起进行调整35%、服务承包费按季度计算，于每季度后第一个月内支付

4、全年住宅租金催缴按实收旧欠金额的嘉奖乙方525%、全年住宅租金收缴率达到（不含）—（含）的，嘉奖超出部分租金的收缴697%98%10%;率达到（不含）一（含），嘉奖超出部分租金的;收缴率达到（不含）以98%99%20%99%上的，嘉奖超出部分租金的历年旧欠租金催缴按实收旧欠金额的嘉奖乙方o30%25%全年住宅租金收缴率低于（不含）的，扣除低出部分租金的，・收缴率低于（不97%10%96%含）的，扣除低出部分租金的;收缴率低于（不含）的，扣除低出部分租金的20%95%30%扣除款从乙方的服务承包费中扣除

五、甲方的义务、合同签订后，甲方应以书面形式告知小区全部公房承租户，公布工作服务站地址,1电话、甲方要在托付承包片区内向乙方供应服务用房

2、甲方应将必要的管理信息供应给乙方将变更信息刚好通知乙方帮助乙方收集必要的3管理信息资料、乙方在服务工作中，若确需甲方参加协调的，甲方应刚好赐予主动的协作

4、甲方应向乙方供应必要的业务培训和指导5

六、有下列状况之一的甲方有权中止和解除本合同、连续考评次，每次成果均低于分；

1370、因乙方工作失职造成房屋倒塌或发生严峻事故的；

2、对服务和小修施工任务转包的；

3、住户满足率抽样调查连续两次低于的；480%、乙方管理处于停滞状态，严峻影响日常服务工作的；

5、乙方违反本合同上述之约定的6

七、乙方应向甲方交纳万元承包保证金，在承包期结束一个月内退还因乙方未履行本5合同或因第六条规定中止合同的，不退还保证金

八、乙方供应服务的期限年月一日至年月一日

九、甲，乙双方承诺自觉履行义务，如遇国家政策调整和合同未尽事宜，双方另行约定如有纠纷，双方应同等协商解决，协商不成的可向房屋所在地的人民法院起诉

十、本合同一式叁份，甲，乙双方及厦门市国土资源与房产管理局各执一份，签订后生效，具有同等法律效力甲方乙方法定代表人法定代表人托付代理人托付代理人:年月日年月日托付售后服务协议书9甲方（以下简称甲方）乙方（以下简称乙方）甲方为切实做好在—市辖区范围内的产品售后服务工作，经与乙方协商，确定就甲方产品在一市售后服务工作进行合作，并达成如下协议

一、售后服务合作内容、在合作期内乙方为甲方产品在广元市的销售建立服务跟踪档案，长期跟踪服务

1、乙方对甲方的客户每年必需进行一次质量回访调查，并将状况刚好通报甲方

2、乙方必需为甲方产品售后服务成立一支技术娴熟，作风过硬，行动快速的售后服务队伍，3人员不少于人当客户产品出现故障时，在接到客户修理电话后，必需保证在半小时之内派3特地修理人员到达现场，并刚好为客户复原运用

二、售后服务开支规定、售后服务所需工具，由甲方负责为乙方供应

1、售后服务所需必备品配件，由甲方负责为乙方供应

2、售后服务交通费每月底由乙方到甲方据实报销3

三、售后服务酬劳合作期限内，乙方每年向甲方收取甲方在广元销售合同货款金额的作为售后服务酬劳费1%用

四、售后服务合作期限暂定五年即从年月日起至年月日止105106

五、本协议未尽事宜双方协商解决

六、本协议一式二份甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力双方签字后马上生效甲方（盖章）乙方（盖章）甲方代表（签字）乙方代表（签字）年月日年月日托付售后服务协议书10甲方（制造商）_______________居处_________________________电话_________________________证件类型及编码乙方（经销商）_______________居处_________________________电话_________________________证件类型及编码

一、甲方责任甲方负责供应符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方

1.甲方负责供应完整的产品技术培训资料，并将不定期举办产品技术培训任旺

2.甲方对产品保修期为一年，终身维护甲方承诺的保修为非易损件的保修，因甲方无法

3.限制用户的运用条件，运用不当造成的损坏则属有偿保修范围CPU.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗，由甲方负责供应损坏产品的配件或供应产品4更换甲方负责刚好受理乙方的产品投诉甲方接到乙方投诉电话后，应马上帮助处理乙方所

5.无法处理的事务，如不能刚好处理则应在天内给乙方明确的.处理方案.对于乙方返修的产品，甲方须在收货后一天内修理好（以新产品的标准）返回给乙方6产品经乙方售出后倘如发觉批量质量问题，由甲方负责调换、修理

7.除批量产品质量问题外或运输引起外，甲方仅供应产品的修理、零配件发放、电话询问

8.等售后服务，不供应产品更换或退货

二、乙方责任乙方负责产品在当地出售后的一切售后服务工作

1.乙方至少应配备一名具有本产品学问的技术人员，经学习、培训后应能驾驭数字将来产

2.品的工作原理、工作流程及安装运用方法乙方应依据甲方的售后服务政策并结合当地的市场状况制定产品服务安排，针对顾客服

3.务的具体服务内容或规定并切实履行，不得出现终端客户因服务问题而常常向甲方投诉的状况乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决，的确不能自行解决的应刚好向

4.甲方刚好反馈产品状况，以便甲方作出相应处理乙方如有产品无法自行修理，需返回甲方修理的，肯定要事先与甲方售后专职负责人员

5.沟通，经甲方同意后才能够将货物发给甲方，收货人应写售后服务部负责人的姓名，否则甲方可以不予处理

三、售后服务相关费用确认.所需更换的零配件费用1

①保修期内，因本身产品质量问题，甲方将为乙方供应更换的零配件

②保修期内，因非产品质量问题（人为损坏或其他引起），如须要更换零配件，则按甲方零配件价格表收取费用

③保修期外，出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换，均按甲方的零配件价格表收取费用返回甲方修理的产品运输费用

2.保修期内或保修期外，均由乙方担当运输费用.产品返回甲方的修理服务费用3

①保修期内，均不收取服务费

②保修期外，非产品质量缘由由甲方视产品详细状况向乙方收取肯定的修理服务费用

四、本协议由甲方销售部签订，售后服务部执行，销售部监督执行

五、本协议壹式叁份，甲、乙双方各持壹份，甲方售后服务部存一份，此协议在甲、乙双方签署《经销商协议》时同时签署生效

六、争议的解决.本协议的制定、说明及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷之解决，受中华1人民共和国现行有效的法律的约束.本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解；协商2或调解不成的，按下列第种方式解决（只能选择一种）

①提交仲裁委员会仲裁；

②依法向人民法院起诉

七、甲方的售后服务专线电话0甲方_________________乙方_________________代表人_______________代表人_______________日期_________________日期_________________托付售后服务协议书11甲方__________________乙方__________________通过甲乙双方友好协商，达成如下协议

一、甲方已运用乙方财务软件超过一年，依据原销售合同所定款项，一年的免费服务期已满，甲方如再须要乙方的售后服务，甲方须交纳服务费

二、收费方式软件维护按年收取服务费单机版每年服务费为全部软件款的%,网络版每年服务费为全部软件款的%，维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担现甲方交纳年月至年月软件维护费元整硬件及网络维护按天收取服务费每天元，不足一天按一天计算，维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担

三、依据财政部和经贸部制定的‘财务会计制度要求及企业经营管理核算的须要，乙方保证负责进行财务软件的不断完善和提高，针对软件重大版本升级，乙方应刚好通知甲方,甲方自主确定是否运用升级版软件，乙方视状况收取成本费，且乙方会依据须要在全国各地举办软件应用提高班，主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧

四、甲方如需了解软件新增功能，在软件应用上有所提高，可参与乙方举办的软件应用提高班（假如人多可要求乙方单独组织），培训费用按实际状况收取，已交纳当年服务费的用户酌情赐予实惠

五、甲方运用乙方财务软件后，假如在运用过程中发觉问题可刚好提出，并且甲方可依据本单位的财务发展和特别须要，提出增加或变更功能的合理要求，小改动不收费，若改动较大，按实际工作量收费

六、甲方在运用过程中出现故障或问题，可通过电话向乙方询问若通过电话无法解决，乙方刚好支配技术人员上门解决，本地用户小时内，外地用户日内到达

七、若甲乙双方在合同期内发生争议，双方应协商解决合同自甲乙双方签定之日起生效甲方负责人乙方负责人签定日期签定日期托付售后服务协议书12甲方乙方双方本着造福消费者,致富经营者”的经营理念，共同开拓市场经友好协商，就纳世源纯水机系列产品在乙方销售区域内的售后服务达成以下协议

一、甲方的责任与权利主动协作乙方开展售后服务修理工作，供应技术支持、负责为乙方培训修理技术人员

2、向乙方刚好精确地供应新产品的修理技术资料

3、甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议状况进行检杳

4、设立售后服务投诉电话，对乙方的售后服务进行全面的监督管理5

二、乙方的责任与权利必需严格执行甲方制定的售后服务管理制度、必需设立纳世源系列产品售后服务机构，严格根据公司的相关标准配备足够数2量的修理人员、设备及服务场地、配备的修理人员必需持证挂牌上岗，统一着装，统一拭机毛巾，统一礼貌用语，不得随3意接受客户的礼物、售后服务质量保证卡在出售产品时给客户作为销售依据必需统一填写，供应修理服务4后由客户签字、当客户购买产品时要刚好填写保修卡，每销售一台产品都应当有客户档案刚好跟踪记录，5为所在辖区内纳世源系列产品供应售前、售中、售后服务，不得以任何借口推委，必需为用户供应上门服务，做到叫修后小时上门，郊县叫修小时供应上门服务

2448、乙方不得擅自变更产品的原设计，否则后果自负

6、如出现产品重大故障时，应快速通知甲方，并帮助进行调查和技术鉴定

7、接受甲方的修理指令，按时、按质、按量完成任务

8、乙方修理点应主动开展用户回访活动，回访数量不得低于当月修理数量的925%

三、保修范围凡属纳世源系列产品，免费保修一年（滤芯、龙头、机壳不属保修范围）、对保修期内用户自身缘由造成的产品故障和事故，乙方在修理过程中按甲方规定费用标2准进行收费

四、修理费用的标准及结算甲方根据乙方购货额的年终以产品一次性返利给乙方作为保1%修费，作为乙方产品保修期内的.售后服务费保修期内乙方更换的坏、旧配件必需寄回甲方（费用由乙方担当），经过确认后更新配件寄给乙方（费用由甲方担当）、保修范围外的零配件，由甲方按进货价格向乙方供应

2、保修期外的更换配件，乙方根据甲方规定的配件价格收费，乙方不得另行加收费用3

五、产品修理配件的供应甲方对全国市场售后服务实行统一价格供应为保证产品质量，乙方不得另行购买配件,否则一切引起的后果由乙方负责

六、退货的规定和处理根据代理协议相关条款执行

七、质量信息反馈乙方在每月一日前将全部产品的实际修理状况填写质量信息和修理状况统计表，传真或邮寄到甲方售后服务中心、质量信息反馈和修理状况统计表，应注明发生故障的产品、型号、数量、缘由及修理方2法、如乙方连续三个月未将质量信息反馈表交给甲方售后中心甲方则根据年底总修理额的3进行惩罚10%

八、优秀售后服务单位的评比条件及嘉奖用户投诉率低于销售量的1/

1000、甲方对乙方的用户回访和调查中，用户满足率为O298%、乙方的售后服务网络健全，设施和修理人员相对完备3甲方乙方年一月一日托付售后服务协议书13甲方乙方当乙方承包宝地广场座层、层办公室装修工程将于年月日交付运用，b23520有关细项质量需进一步视察，故甲、乙双方就工程的保修问题达成如下协议本工程保修期为一年，自—年月日起至一年月日止

1.

520520.乙方在保修期内工作范围为2

③保修期外，出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换，则按甲方在投标文件中的零配件报价表收取费用返回甲方修理的产品运输费用

2.

①在保修期内，返回甲方修理的加油车，由甲方担当运输费用

②保修期外，返回甲方修理的加油车，由乙方担当运输费用.产品返回甲方的修理服务费用3

①保修期内，均不收取服务费

②保修期外，非产品质量缘由由甲方视产品详细状况向乙方收取肯定的修理服务费用

③保修期外，因产品质量缘由甲方均不收修理服务费

四、本协议由甲方销售部签定，售后服务部执行，销售部监督执行

五、本协议壹式叁份，甲、乙双方各持壹份，甲方售后服务部存一份，此协议在甲、乙双方签署《经销商协议》时同时签署生效

六、甲方的售后服务专线电话甲方乙方代表人代表人年_____月一日年月一日托付售后服务协议书2甲方乙方为进一步做好_____产品的售后服务工作，解除广阔经销商在经营过程中的后顾之忧，经双方协商，甲方同意授权乙方作为甲方在省市市场（地区）的特约修理点，协议内容如下:就装修工程所涉及全部项目以年月日甲、乙双方签署的装饰工程施工明细报321价单为准）的损坏或质量问题进行更换或修复如木门变形、裂缝，全部漆面脱落、起皮、鼓包，全部器具因质量缘由出现的损坏及其他质量问题属于甲方运用不当造成的损坏除外.乙方工作方式3在甲方发觉工程出现质量问题并电话或传真通知乙方后日（节假日包括在内）内，乙方须7支配娴熟的技术工人带料完成整修或更换工作，费用由乙方负担.法律责任4乙方在接到甲方通知后无故拖延达个工作日不予整修或更换的，甲方有权向乙方提出相14应的赔偿恳求.本协议一式二份，甲、乙双方各一份，自甲、乙双方签署之日起生效5甲方（盖章）乙方（盖章）甲方代表签名乙方代表签名地址地址电话电话传真传真日期年月一日日期年月日托付售后服务协议书14甲方乙方乙方购买甲方的视频监测监控系统，甲方作出包修一年、终身保修的.售后服务承诺,经甲、乙双方协商，就售后服务达成以下协议、产品售出之日起，甲方对此销售产品（设备）实行一年免费修理，终身保修的承诺，并1免费帮助乙方培训名系统操作人员1—

2、甲方在接到乙方通知后小时内响应，小时到达现场，一周内修好

22472、乙方人为损坏和不正确运用损坏以及自然因素损坏设备等，则不属于保修范围，甲方有3权向乙方收取肯定的差旅费、手续费和配件费、产品运用一年后，甲方接着为乙方售后服务，乙方应向甲方支付肯定的差旅费、手续费4和配件费、甲方技术人员给乙方安装或售后服务时，乙方应确保甲方技术人员的声明和财产平安5如发生甲方技术服务人员人身损害事故或财产损失等，由乙方负全部责任、以上协议经双方签字、盖章之日起生效，双方各执一份6甲方乙方法人代表法人代表托付代理托付代理年_____月一日年月一日托付售后服务协议书15甲方乙方甲乙双方经友好协商就万方医药管理软件的售后服务达成以下协议

一、为确保软件实施顺当进行、数据的平安及乙方维护时精确推断问题之所在，甲方应供应以下协作、为万方医药管理软件所需运行环境供应良好的硬件及正版系统软件；

1、为万方医药管理软件供应专机专用，并为计算机配备不间断电源；

2、做好特地用机的管理工作，避开运用来历不明的光盘和磁盘，避开没有实行充分的平安3措施连接到因特网，以免感染病毒；、在实施过程中，支配专人协作乙方工作；

4、严格按操作规程运用软件5

二、乙方为甲方供应以下售后服务、安装调试1

①首次安装调试万方医药管理软件免费，以后假如甲方的‘硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试万方医药管理软件，乙方将按单用户版元、网络版元/次收取安装费300500用；

②甲方的硬件或网络由乙方供应或安装调试的，乙方将供应一年的保用服务，详细条款另行商定；

③甲方的硬件及网络由第三方供应且在保修期范围的，乙方一般不供应修理维护服务,而由甲方与原供应商联系保修；

④乙方不为任何盗版软件供应安装、调试服务、应用培训2乙方为甲方供应每套系统肯定名额的免费操作培训，超出免费名额部分收取费用，但计算机基础的培训（如操作系统）不属免费培训的范围windows98/2000

①单用户版软件，每套免费培训二人；网络版软件，每个站点免费培训一人；

②由乙方支配上课时间，甲方派员到乙方培训部门接受培训、运行维护3

①服务内容、主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整；a、操作系统、各类汉字系统与万方医药管理软件适配带来的调整工作；b、用户机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整；c、用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作d

②服务实施、自购买软件之日起一年内，乙方为甲方供应上述服务内容第、款的免费维护服务；a

12、第款的服务按每次元的标准收费；b3300第款的服务首次免费，以后将依据每次工作量的大小，收取元维护费；4300—

600、一年后全部服务项目均实行有偿服务，甲方依据自己的实际状况选购客户服务卡:d

③服务方式及响应时间、服务方式有电话、传真、远程通讯维护、信函及上门服务；a e—mail,、乙方将先以电话的方式了解甲方须要解决的问题，并为甲方提出处理的方法，引导甲方b自行解决，实在无法解决时，乙方派员上门解决；自购买软件之日起一年内，在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时，将区分缓急予以响应，处于人机并行阶段二天内到达现场，脱离手工阶段在一天内赶赴现场、万方医药管理软件保修与版本升级4

①万方医药管理软件退换与保修正常运用时造成万方医药管理软件的损坏赐予保修；不当运用造成的损坏，酌情收取肯定费用

②万方医药管理软件版本升级同一运行环境的软件升级，按补差价（新旧版有差价时）或收服务费的方式供应升级服务

三、本协议作为销售合同的附加协议，壹式两份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力甲方乙方年_____月一日托付售后服务协议书16甲方乙方甲方因与一案，托付乙方律师代理，经双方协商，订立以下条款，以兹共同信守执行

一、乙方接受甲方的托付，指派律师为甲方与案的仲裁代理人

二、乙方律师应当依据事实和法律，仔细负责地履行律师的‘职责，维护甲方的合法权益，直至本案终结案件终结方式包括但不限于判决、裁定、调解、和解、撤诉等

三、甲方必需真实地向乙方叙述案情、供应有关本案证据乙方接受托付后，发觉甲方隐瞒、捏造事实、有意弄虚作假，有权终止代理，所收费用不予退还

四、如乙方无正值理由终止代理，代理费全部退还甲方；如甲方无正值理由终止代理合同，代理费不予退还

五、甲方托付乙方代理权限与《授权托付书》相同

六、经双方协商确定，甲方支付乙方代理费（一元），于本合同生效后七日内支付¥

七、本合同经甲乙双方盖章后生效

八、本合同有效期自生效之日起至本案审理终结止

九、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等效力甲方（盖章）乙方（盖章）代表人代表人联系方式联系方式______年月日_________________年月日托付售后服务协议书17甲方____________________________________________居处____________________________________________电话____________________________________________证件类型及编码___________________________________乙方____________________________________________居处____________________________________________电话____________________________________________证件类型及编码___________________________________当甲方与乙方的购销合同执行后，并且甲方所需耗材在同等条件下优先选择乙方，可享受的售后服务服务简介现诚意地为客户供应如下的服务保障，承诺在保修期内供应的售后服务第一条条码打印机保养项目.购置条码打印机前的试用，测试机器的性能及操作效果；

1.就测试的结果针对相应功能的调整以达到甲方的要求；

2.刚好处理萌芽状态的硬件故障，避开扩大而造成更大的损失；

3.乙方对易损件的.定期保养、检测、更换;

4.条码打印机随机配件及另购配件，在保修期内保养、更换5其次条维护保养期限.乙方担当购机付款之日后一年内的维护、检测、标准部件的更换1打印头的保修期限为一个月

2.乙方供应整机的终身维护保养，以保证甲方所购条形码打印机的正常工作3第三条甲方责任.甲方应指派专人与乙方进行常常性沟通，以便乙方履行本合同义务；

1.乙方到现场维护保养时，甲方应负责供应便利条件，以便乙方履行本合同义务；

2.甲方机器的运用地点有所变动时，应刚好通知乙方，双方可依据实际状况重新协议3第四条乙方责任.乙方保证供应给甲方的产品的品质；

1.乙方负责维护和保养的条码打印机能保证甲方日常工作运行正常，并且每年不得少于次2的上门维护；.打印机出现了突发故障时，乙方必需在甲方通知修理后一小时内赐予回复，当日内赐予3解决;如不能_________个工作日内解决，乙方供应给甲方任一型号的打印机备用；.乙方因运用非厂家指定合格之产品或托付非甲方授权修理人员对甲方所保养之机器中的4任何一台机器有修理处理，所造成的故障或损坏由乙方担当；.如甲方在任一时间对所购条码打印机有人为损坏，乙方不担当责任5第五条违约责任.乙方应仔细对甲方保养范围内的条码打印机进行维护工作；

6.由于乙方响应不刚好或违反了本协议的有关规定，未尽乙方之责任，使甲方条码打印机7无法正常运用，甲方有权将维护期限延长个月第六条免责条款由于不行抗拒力因素造成的本协议不能完全履行及由此带来的损失，双方均不担当责任第七条争议的解决方式.本协议的制定、说明及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷之解决，受中华1人民共和国现行有效的法律的约束.本协议在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，另行订立书面文件作为本协2议的补充协议，补充协议具有同等法律效力也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第种方式解决（只能选择一种））提交仲裁委员会仲裁；Q（）依法向人民法院起诉2第八条保修期过后甲乙双方责任.乙方供应所销售给甲方条码打印机的终生维护保养，并保证机器能满意甲方的日常工作

1.甲方可选择对机器的单次或年保方式修理2第九条本协议一式两份，双方各执壹份，具有同等法律效力本协议经双方签字、盖章后即生效甲方（盖章）乙方（盖章）代表签字____________代表签字年月一日年月日乙方作为甲方在上述市场（地区）的特约修理点，全权负责甲方产品在该区域内的售后

1.服务工作，详细为负责该市场内全部售点的产品的退换、修理及技术询问等工作；甲方依据售后服务标准和配件发放标准，向乙方供应库存爱护和部分常用配件，供乙方

2.在销售过程中为广阔顾客和下线客户进行服务时运用附配件明细表，售后服务标准\.甲方为乙方供应修理费用元/月，乙方必需根据甲方的售后服务标准对客户的3产品进行修理，如因违反服务标准导致客户投诉的，按元/例赐予惩罚50乙方为顾客或客户更换配件后，应将损坏的配件妥当保管，并定期向甲方进行以旧换新，

4.甲方将依据乙方交还的旧配件品种及数量赐予一对一等量换新.乙方所更换的配件应符合甲方的更换要求，如超出甲方的更换标准而更换者，其配件5费用由乙方自行担当.每个销售年度结束或双方合作协议中止时，乙方应将甲方所供应的周转配件全部无偿返6还甲方，如出现短缺，将按甲方出厂价将短缺部分补足.下一销售年度起先时，甲方将按乙方销售需求重新进行配件铺底工作

7.本协议一式二份，双方签字盖章生效，协议有效期至年月一日止

8.未尽事宜由双方协商解决9甲方乙方代表代表日期日期托付售后服务协议书3甲方乙方:—明太阳能有限公司（以下称甲方）与_______________（以下称乙方）本着竞争的一半是服务的经营理念，为共同开拓市场，做好甲方产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品时，必需担当售后服务工作经双方协商，就甲方产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议

一、甲方的责任与权利主动协作乙方开展售后服务修理工作及执行国家新三包的有关规定

1..负责为乙方培训修理技术人员2向乙方刚好精确的供应新产品修理技术资料

3.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议状况进行检查

4.

二、乙方的责任与权利.必需设立产品售后服务机构，配备足够数量的合格修理人员、设备

1.明确修理负责人和专职修理人员，如有变动应刚好通知甲方2乙方必需在所辖区域内的产品供应售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿

3..若出现产品重大故障或事故发生时，应快速通知甲方并帮助甲方进行调查和技术鉴定

4.接受甲方的指导与监督，每月的斗修理质量信息反馈单于日前寄回或传真至甲方售515后服务中心.接受甲方的修理指令并按时、按质、按量完成任务6乙方修理点主动绽开用户回访活动，回访量不得低于当月修理数量的

7.25%

三、保修范围.凡属甲方产品，自售出之日起，在产品保修期内属于质量问题的免费修理，个别地方1需延长保修期的，必需经甲方批准方可.对保修期内的因用户自身缘由或不行抗力造成的产品故障和事故，乙方按甲方规定费用2标准收取成本费.在保修期外，乙方必需严格按甲方所规定的有关收费标准收费

3.其它事宜，均按国家新三包规定的有关条款执行4

四、服务要求.乙方必需为用户供应上门服务，做到市区小时内解除故障，下县小时内解除故12448障为用户供应修理服务时，必需统一填写修理单，修理完毕后，由用户签字

2.乙方必需严格执行甲方制订的售后服务管理制度

3.

五、修理费用的标准.全部产品均按年销售实际结算金额的返回，作为修理费用11%.经销商在退货时所需的费用，按售后服务收费标准从上述的结算额中扣除21%、假如经销商所辖区域的用户因经销商的服务质量而造成投诉的视情节轻重将罚金从31%的结算额中扣除

六、产品修理配件的铺底与发放.产品配件都必需购买，费用由乙方担当，不能以旧换新

1.产品配件按该经销商个月销量的铺底，以后所需都必需以旧换新，无旧配件返回，231%由乙方按成本价购买

七、修理费用的结算,每年年底按实际结算金额的结算11%.产品修理费用结算程序2乙方修理点凭当月原始修理记录单进行初次回访确认，并填写月修理费用结算单1每月的原始修理单连同填写好的月修理费用结算单，在每月日内寄至甲方售后215~20服务中心甲方售后服务中心依据乙方供应的原始修理单进行其次次回访和抽查3由甲方售后服务中心调查确认无误后，由营销经理审批后交财务部4修理费用每月结算一次，时间按实际收到乙方供应的用户资料和月结算单日内汇出520甲方财务部每月按实际修理费用电汇至乙方指定的帐号上

6.如乙方连续个月未把原始修理单和月结算单返回甲方售后服务中心的，按放弃修理费33用处理乙方如对修理费用有疑问的，须在个月内提出，逾期不予受理

4.

3.修理费用作为专项费用，不现金支付、不冲抵货款5

八、质量信息反馈和新产品质量跟踪乙方在每月日前将全部产品的实际修理状况填写质量信息和修理状况统计表传真或

1.15邮寄至甲方售后服务中心.如乙方连续个月未将质量信息反馈表交至甲方售后服务中心的，甲方则年底扣除总修23理费用的作为惩罚10%甲方新产品上市，由乙方负责质量跟踪，供应新产品用户的具体资料，报至甲方售后服

3.务中心乙方必需主动协作甲方的有关调查活动

4.

九、甲方每年进行一次售后服务评比活动，优秀售后服务单位的评比条件用户投诉率低于依据销量

1.1/1000甲方对乙方的用户回访和调查中，用户满足率为O

2.98%乙方的售后服务网络健全，设施和修理人员相对完备

3..质量信息反馈每年不低于o490%无媒体曝光和技术监督部门不良通报的状况发生

5.

十、违反协议的惩罚.在结算修理费用进行用户调查回访时，发觉乙方供应的资料不详，视此单无效处理

1.在结算修理费用进行用户调查回访时，发觉乙方供应虚假或与事实严峻不符的，将作2假一罚十处理乙方在执行本协议期间，多次违反协议规定，甲方有权终止协议并设立其它修理点以替

3.代该修理点，并将修理费用指标转给新的修理点.凡因本协议引起的调解、诉讼，双方连带责任人均同意以甲方所在地法院为第一管辖法4院

十一、协议未尽事宜，双方协商解决

十二、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，自双方签字、盖章之日起生效

十三、本协议自签订之日起一年内有效,有效期满另行签订甲方乙方代表签字代表签字年月日年月_S托付售后服务协议书4甲方乙方:甲乙双方经友好协商就资产软件系统”的售后服务达成以下协议

一、为确保软件实施顺当进行、数据的平安及乙方在售后维护时精确推断问题之所在，甲方应供应以下协作、为资产软件系统”所需运行环境供应良好的硬件及正版系统软件；为资产软件系统”1供应专机专用，并为计算机配备不间断电源；做好特地用机的管理工作，避开运用来历不明的光盘和磁盘，避开没有实行充分的平安措施连接到互联网，以免感染病毒；、在实施过程中，支配专人协作乙方工作；严格按操作规程运用软件2

二、乙方为甲方供应以下售后服务

①如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试资产软件系统；

②乙方按甲方要求供应相应资产管理业务上的服务如资产卡片录入、资产配置、资产处置、资产年报等业务在软件系统中的操作；

三、服务金额及服务时间服务费金额元（大写捌仟圆）8000服务时间—年月日至一年月日111231

四、服务方式及响应时间

①服务方式有电话、传真、远程通讯维护、信函及上门服务;E-maiL

②乙方将先以电话的方式了解甲方须要解决的问题，并为甲方提出处理的方法，引导甲方自行解决，确系无法解决时，乙方派员上门解决；

五、免责条款、因电信部门检修或国家政策调整等缘由造成的系统服务故障和中断的，双方互不担当责1任、因自然灾难等不行抗力造成的系统服务故障中断，双方互不担当责任2。