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福建开放大学年秋学社交礼仪形成性考核任务20241试卷总分得分
100100.介绍两人相识的顺序一般是()1先把上级介绍给下级A.先把晚辈介绍给长辈B.先把客人介绍给家人C.先把早到的客人介绍给晚到的客人D..师生之间见面握手时,应由()首先伸出手来2老师A学生B.女学生C.陌生人D..握手的全部时间应控制在()3秒A.3秒
4.10秒C.1秒D.
20.行礼时,两人之间的距离为()4A.30cmB.50cmC.100cmD.150cm.下面哪种称呼不适用于朋友、熟人的称呼?5敬称A.称姓名B.拟亲称C.称同志D..介绍者有备而来,有意要讲某人举荐给另一人的介绍他人方式为6o推荐式A.引见式B.简介式C.强调式D..下列哪种不适用在社交活动中,刻意寻求与交往对象进一步交流与沟通,7希望对方与自己建立联系的自我介绍交流式A.应酬式
8.社交式C.沟通式D..下列接听他人打来的电话时,符合礼仪规范的行为是
8.不及时接听A善待错拨B.没有问候对方C.接听时.又一个电话进来.置之不理.D..接听电话时,铃声响()接听比较好9一响就接A.响遍B.2—3响遍C.5无所谓D..按照惯例,通话的最佳时间是()和对方方便的时间
10.对方上班的时间A双方上班的时间B.双方预先约定的时间C.自己方便的时间D..在下列哪些地方不适合接打手机11O o驾驶车辆时A.自己家里B.飞机上C.加油站D..交谈的方式包括()12神态专注A.措辞委婉B.双向共感C.适可而止D..哪个时间是打电话给对方合适的时间13午休时间A..早上点B9晚上点C.8中午点D.
12.在人际交往中,名片的用途有14用作礼单A..通知变更B简短留言C..自我介绍D.下述哪些属于握手失礼的行为?15o用左手与他人握手A.握手时.神态专注、热情、友好、自然B.戴着手套握手C..握手时将另外一只手插在衣袋里D.在为他人作介绍时,一个重要的问题是必须坚持受到特别尊重的一方有了16解对方的优先权,即“先卑后尊”的原则.举手礼最适合向距离较近的熟人打招呼左臂向前方伸直,左手掌心背着对17方,轻轻向左右摆动一两下.接待来访者时,当客人离开时,由主人先伸手
18.介绍来宾与主人认识时,应该先介绍主人,后介绍来宾19国际交往中,对已婚者或不了解其婚否者,则可称为“夫人”
20..在为他人作介绍前,最好先征求一下双方意见
21.面试结束后求职者应尽快打电话询问是否被录取、聘用,而不是等待
22.接受他人馈赠的礼品时,尽量不要当着对方的面,将礼物拆开
23.为了达到最佳的沟通效果,最好在他人休息时间打电话,而不是上班时间
24.接电话的对象不同,礼貌用语的使用都是相同的
25.打公务电话,尽量要公事公办,不要在他人休假期间打给他
26.通话时电话忽然中断,依礼需由受话人立即再拨
27.出现电话号码或打电话对象错误时,应该向对方道歉,并想办法找到正确的
28.书信落款语,一般又分为称呼、署名、日期三个部分
29.依据常规,写书信时,正文应紧接着卸载问候语后面,不需要另起一段30。
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