经济师中级第四章--战略性人力资源管理-各章节习题及历年真题附答案和解析

第四章战略性人力资源管理第一节战略性人力资源管理管理及其实施过程【例题】现代人力资源管理已经被看成是一种（），而不仅仅是一种“成本中心”A.“职能中心”Bo“利润中心”C.“战略中心〃D“投资中心”【答案】B【解析】人力资源管理职能在改善员工的技能以及组织盈利性方面也扮演着至关重要的角色现代人力资源管理已经被看成是一种“利润中心”，而不仅仅是一种“成本中心”【例题】战略性人力资源管理中的核心概念是（）A.战略匹配Bo战略制定C.战略整合D.战略执行【答案】A【解析】战略性人力资源管理中的核心概念是战略匹配或或战略契合A.总成本领先战略Bo成长战略C.稳定战略B.D.收缩战略E.差别化战略【答案】BCD【解析】组织战略包括成长战略、稳定战略和收缩战略三种类型【例题】迈克尔・波特教授的竞争战略通常划分为（）类型A.总成本领先战略Bo成长战略C.稳定战略C.Do市场集中战略Eo差别化战略【答案】ADE【解析】按照哈佛大学著名的战略专家迈克尔•波特教授的划分方法，竞争战略通常划分为总成本领先战略、差别化战略以及市场集中战略三种类型【真题年单选题】人力资源战略属于（）战略2017Ao组织Bo公司C.竞争Do职能【答案】D【解析】本题考查战略的层次战略可以分为组织（公司）战略、竞争战略和职能战略人力资源战略属于职能战略所以，选择D【例题】主要回答凭借什么来进行竞争的问题，这是（）oAo组织战略Bo竞争战略C.职能战略D.经营战略【答案】C【解析】组织战略它主要回答到哪里去竞争的问题竞争战略（又称为经营战略）它主要回答如何进行竞争的问题职能战略主要回答的是凭借什么来进行竞争的问题【真题年单选题】在战略管理过程模型中，从战略制定到战略执行过程中必须完成的一个中间2017环节是（）.A.确定组织的使命和目标Bo进行swot分析C.衡量企业绩效Do确定组织的人力资源需要【答案】D【解析】本题考查第四章第一节战略管理的过程要保证制定的战略目标能够得到有效执行,必须提供人力资源的保证，即确定组织的人力资源需求所以，选择D【例题】战略规划与人力资源管理之间的联系上，建立在战略规划职能和人力资源管理职能之间的持续互动基础之上的是（）.Ao一体化联系Bo双向联系C.单向联系D.行政管理联系【答案】A【解析】战略规划与人力资源管理之间的联系上，一体化联系是建立在战略规划职能和人力资源管理职能之间的持续互动基础之上的，而不是有一定先后顺序的单方向推进过程【例题】人力资源管理对（）基本变量负有主要责任Ao工作任务的组合和设计Bo人员的获取和开发Co报酬激励系统D.组织结构设计E信息和决策流程o【答案】ABC【解析】人力资源管理对三个基本变量负有主要责任，即

（1）工作任务的组合和设计;

（2）人员的获取和开发；

（3）报酬激励系统【例题年单选题】企业在实施战略性人力资源管理时，通常需要针对实现组织战略目标所需完2017成的一系列人力资源管理活动链，设计各种财务类和非财务类目标或衡量指标，这些目标或衡量指标称为0°平衡计分卡Bo人力资源管理计分卡Co KPI指标Do战略地图A.【答案】B【解析】本题考查人力资源管理计分卡的概念，选择B【例题】战略性人力资源管理的三大工具不包括（）o战略地图B.人力资源管理计分卡数字仪表盘D.目标管理A.C.【答案】D【解析】组织通常需要三种重要工具分别是战略地图、人力资源管理计分卡以及数字仪表盘第二节战略性人力资源管理的具体内容【例题】某企业内部成长战略下的人力资源战略表述正确的是（）0A.培训工作是全方位、多类型的Bo企业往往强调内部晋升Co企业不关注员工的结果D.薪酬与结果的联系往往也非常紧密E.企业不关注完成工作的过程【答案】ABD【解析】内部成长战略下的人力资源战，从绩效管理的角度来说，这类组织会同时关注员工的结果以及完成工作的过程，但是更为重视结果【例题】某企业外部成长战略下的人力资源战略表述错误的是（）.Ao组织的员工招募工作需求不大Bo培训工作的重点是文化整合和价值观的统一C.绩效管理的重心是实现绩效管理实践规范化Do员工的重新配置的工作压力很小【答案】D【解析】某企业外部成长战略下的人力资源战略中，员工招募工作需求不大，但是员工的重新配置的工作压力却很大.【例题】薪酬的决策集中度比较高，这是与（）匹配的人力资源战略薪酬职能的表现Ao内部成长战略Bo外部成长战略Co稳定战略D.收缩战略【答案】C【解析】企业采取稳定战略时，在薪酬管理方面更加重视薪酬的内部一致性，薪酬的决策集中度比较高，薪酬的决定基础主要是员工所从事的工作本身.同时，这类组织的员工福利水平往往比较高【例题】企业绩效管理重心放在对结果考核上，这是与（）匹配的人力资源战略薪酬职能的表现Ao内部成长战略Bo外部成长战略Co稳定战略D.收缩战略【答案】D【解析】企业采取收缩战略时，由于经营处于不利局面，这类组织对于尽快取得业绩极为关注，它们的绩效管理重心会放在对结果的考核上.【例题】某企业采用创新战略下的人力资源战略表述错误的是（）Ao这类组织更愿意得到富有创新精神的和敢于承担风险的人B.这类组织在薪酬上强调组织与员工的风险共担以及成功分享C.绩效管理的重心是如何实现绩效管理实践规范化和标准化Do绩效管理体系的目标导向性很强【答案】C【解析】某企业采用创新战略时，从绩效管理的角度来说这类组职更为关注创新的结果,而不是工作过程中的具体行为规范，因此，绩效管理体系的目标导向性很强【例题】培训的内容重点是针对员工当前所从事的工作的需要，这是与（）匹配的人力资源战略培训职能的表现.A.创新战略B.成本领先战略Co客户中心战略Do收缩战略【答案】B【解析】某企业采用成本领先战略时，培训的内容重点是针对员工当前所从事的工作的需要【例题】客户满意度是实施（）的组织最为关注的一个绩效指标A.创新战略Bo成本领先战略C.客户中心战略D.收缩战略【答案】C【解析】客户满意度是实施客户中心战略的组织最为关注的一个绩效指标【例题】组织需要在（）的人力资源管理职能领域作出自己的战略选择.A.员工招募与甄选B.培训与开发C.绩效管理D.人力资源资源信息化Eo职位分析与职位设计【答案】ABCE【解析】总的来说，组织需要在以下6个主要的人力资源管理职能领域作出自己的战略选择即职位分析与职位设计、员工招募与甄选、培训与开发、绩效管理、薪酬福利、劳资关系与员工关系【真题年单选题】关于学习型组织的说法，错误的是（）2017它要求员工只获取与本职工作有关的知识和技能A.它要求员工持续获取知识，致力于学习和终身学习B.它鼓励员工的开发及其身心健康C.它重视每一位员工的开发及其身心健康D.【答案】A【解析】本题考查学习型组织.学习型组织要求员工持续获取知识，致力于学习，鼓励员工的开发与身心健康，而非仅仅获得与本质工作有关的知识和技能所以，选择A.【例题】高绩效工作组织的重要特征包括（）oA.多技能工作团队Bo得到授权的一线员工C.对质量和客户满意度的承诺Do劳资合作Eo职位分析与职位设计【答案】ABCD【解析】高绩效工作组织的重要特征包括多技能工作团队、得到授权的一线员工、全面的培训、劳资合作、对质量和客户满意度的承诺等.这些特征实际上也是高绩效工作系统的内容【真题年单选题】为了形成有助于降低风险的新型人才队伍调节机制，企业在人才管理方面可2017以采取的做法是（）采用大规模、少批次的人才培养策略A.同时采用制造人才和购买人才两种策略B.建立统

一、平等和富有同情心的组织文化C.将相对对立的各种人力资源管理职能加以整合D.【答案】B【解析】本题考查第四章第二节人才策略.如果企业要有效降低风险，需要同时采用制造人才和购买人才两种策略，其他选项不能有效降低风险所以，选择B【例题】美国联邦政府人事管理署（0PM）指出，人才管理的关键成功要素是（）A.人才招募Bo知识共享C.人才保留D.正确的时间获得拥有正确技能的人E.正确的地点获得拥有正确技能的人【答案】AC【解析】美国联邦政府人事管理署（0PM）也指出，人才管理的两个关键成功要素是人才招募和人才保留。