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年大学生个人银行顶岗实习报告范文2024实习能让一个人学到了许多在学校学不到的东西,获得珍贵的实践阅历,熬炼了学习实力、动手实力、交际实力下面,我在这给大家带来高校生个人银行顶岗实习报告范文,欢迎大家借鉴参考!高校生个人银行顶岗实习报告范文1参与到银行实习,对我来说真的是一次极有意义的事情,在不断的前进中,得到更多的进步,我信任我可以做的更好的不过银行实习对我来说,真的是第一次,我有些惊慌实习对我来说,当然非常有好处,可是实习的效果不好,那就是很让人气馁的了我在考虑了很长时间之后,我就起先了我在银行的实习!在某某银行为期两个多月的聘请筛选、理论培训以后我有幸被安排到了某某支行实习,这两个多月以来,在师傅的细心教育下,我学到了很多书本以外的学问,受益匪浅那天一早,我跟随经理来到了支行,领导热忱地接待了我,并把我介绍给了同事们,看着他们亲切的笑容,我悬着的心最终放下来了接着过来交接班的我的指导老师出现了她是刚毕业两年的高校生,平常做事有条不紊,工作成效、服务看法等都很不错,我静默发誓要跟她好好学习在刚起先的一个月里,我们是被支配观摩学习为主的,师傅在做每项业务的时候,都不忘跟我具体讲解一些要点和留意事项,我总会很仔细地听取并在随身携带的笔记本上登记要点,一段时间下来,我发觉虽然还没有临柜操作,但对大部分常见业务有了肯定的相识,遇到这些业务时,能很快反映出操作的流程和留意事项等而对于成天的工作流程,从班前打算,到日结打印、签退等都有了了解我师傅交接班休息时,我就跟着颖颖姐她们接着学习,他们也会毫无保留地给我传授学问,这让我很快乐看到姐姐们忙得不行开交时,我总会主动过去帮忙,但是一起先,由于一些基本技能不扎实,反而有点越帮越忙,姐姐们会耐性地教我,特别平易近人,还给了我许多练习的机会为了不让她们悲观,午休或空闲的时候,我会巩固各项理论学问,还有认、加盖印章,并撕下相应的收据联交于电信方保存
(二)实习后阶段的状况实习的后半阶段,所在的部门是储汇局综合部,实习的岗位有事后监督和实时监控事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关,是一项繁琐的校对工作,它意义重大尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督相比之下,实时监控则体现出了防范风险的〃时效性〃充分运用日常交易预警系统,可以刚好发觉重大风险并尽快解除风险、事后监督的操作1起初到综合部,我实习的岗位是事后监督,主要是基本业务的监督先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对,确认无误后,接着根据原始凭证的随意依次,逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额,系统自动核对两项内容,回显交易流水中的其他内容假如发觉了不相符的状况,则手工联动登记差错、监督大额可疑支付及反洗钱系统的操作2对可疑支付交易的参数规定是:一日累计取款超过万元;单个帐户天内集中(一次性)5010转入金额超过万元并超过次分散转(取)出单个帐户天内累计现金支付超万元,100310200清户前天发生过万元现金收付反洗钱系统是全国银行系统统一版本,启用之后,将相关的10200参数输入,之后由专业人员进行等级评定,在两日之内汇报上一级管理部门、运用储汇电子风险预警及稽查系统进行实时监控3为确保建立有效的非现场监控和稽查管理达到刚好有效地限制储匚业务操作和现金流转5过程中的风险,从而提高非现场稽查的限制力度和威慑力,防范和化解各类储汇业务的操作风险实时监控员须对预警系统显示的风险进行排查,主要通过电话核销相关的风险预警当发觉了重大风险时必需刚好通知稽查人员,由稽查人员进行现场稽查发觉较难判定的风险时,向协查人员发送协查任务书,又相应的协查人员协查并解除风险
二、关于储蓄业务实行实名制”的现实思索今年,某某储蓄银行⑷在某某正式挂牌,这意味着它将以第五大银行的身份起先新的历程由于某某储蓄自身的实际状况及历史因素存在若干不规范的问题在此次实习期间,让我感受较深的是关于实行实名制”的问题
(一)储蓄存款实名制的含义储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必需出示有效身份证明,银行员工有义务赐予记录,并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度其根本宗旨在于有效爰护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公允、公正、公开的基础上进行,保证个人金融资产的真实性、合法性我国建国五十年来,储蓄存款制度始终实行的是记名(虚名)储蓄制度其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字特殊是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人供应存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数发展中国家实行的金融制度
(二)如何实行储蓄存款实名制、以现有的个人身份证号码为基础,建立储蓄存款实名制信用是公民活在世上的面子1和通行证,个人信用的好坏干脆关系到能否享受贷(公文有约)款、透支和分期付款,还影响到退休保障在储蓄存款实名制的记录和支持下,每个人的每一笔收入、交易、纳税、借款、还款的状况都记录在案,作为考核信用的基础、明确一个申报确认期,对现有个人帐户及个人财产进行申报登记,说明可计算的合法2来源,对于到期按兵不动,无人认领的,以及无法说明合法来源的,国家赐予冻结调查,违法收入将没收充公、实行银行帐户与税务机关联网,个人帐户收支状况在授权范围内报送税务局,由税务3局作为纳税依据,税务局有义务对个人财产高度保密,并建立相应的惩处措施为堵塞现金交易、躲避税务检查的漏洞,银行应严格限制大额存取款的数量和次数对不正常状况报送税务局、要促进支付手段的票据化,为财产登记和依法征税供应依据尤其是个人帐户要普及4支票转帐业务,票据清算要实现电子化、即时化、通存通兑化,切实供应随时、随地、随意”的个人转帐业务,逐步变更传统的依靠现金交易的做法
(三)实行储蓄存款实名制中要留意减轻负面影响金融是经济的核心,金融稳定了,人心才能稳定,社会才能稳定和发展发展储蓄须要平安感,平安感源于储蓄保密性,实行储蓄存款实名制,有可能造成存款人担心全心理的增加,因为怕露富是一种普遍的社会心理,老百姓怕露富,分子也怕露富,如何在两者之间权衡,趋利避害,很费斟酌,这是我们实行储蓄存款实名制要考虑的第一个问题推出储蓄存款实名制后,大批黑色和灰色收入将退出银行储蓄,一部分深怀恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而这种存款下降必定首先冲击中小银行,因为中小银行的历史、背景和存款实力始终是老百姓把握不住的存款的过份提取将造成银行流淌性风险和支付压力,所谓水落石出,存款的下降有可能使商业银行的不良资产突冗出来,由此冲击到整个银行体系,甚至引起金融恐慌因此,减轻实行储蓄存款实名制的负面影响,关键要做好以下三点、加强法律法规配套建设比如“保密法、个人财产爰护法”等相关机制的健全
1、加强职业道德教化对银行内部工作人员和公安、法院、纪检、审计等执法部门内部2工作人员进行职业道德教化,严格执法,严格保密加大对执法部门的监督力度,限制好执法机构对个人金融财产查询、冻结、划扣的权力、反对腐败某些地方基层机构乱收费、乱摊派、乱罚款比较严峻,实行储蓄存款实名制,有可能使干部更简单驾驭居民的家底,因而更简单有的放矢治理三乱效率更高因3此对基层干部要加强知法遵守法律教化,严惩三乱,对滥用职权,侵扰存款人利益的要坚决追究其法律责任和经济责任
三、小结通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有距离的,须要进一步学习虽然这次实习的业务多集中于比较简洁的前台业务,但是,这帮助我更深层次地理解储蓄业务的流程、核算程序供应了极大的帮助,使我在储蓄的基础业务方面,不再局限于书本上的理论,而是有了一个比较全面的了解尤其在防范风险方面有着重要的意义,充分发挥前后台的相互制约,相互监督的作用,有利于削减错误的发生,避开错帐俗话说,千里之行始于足下,最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特殊是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于高校本科生,就是因为他们的动手实力要比本科生强高校生个人银行顶岗实习报告范文4我进入工商银行这个大家庭已经有半年了感谢某某银行某某支行在过去的个月里给了6我不断学习和熬炼的机会新年伊始,为了给今年的工作打下良好的基础,我将对过去半年的培训和工作进行总结首先,在某某银行厅实习的一个月,让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的相识并在某某师父的指导下进行了实践正是这种有效的接触,使我在此后的培训中能够很快的熟识所学学问和技能,顺当的完成培训任务其次,在参与新进员工的入行培训过程中,我作为某某分行的组长,在副组长和各位同事的支持协作下,努力营造学习氛围,主动参与各项活动,圆满完成了培训任务我们不仅取得了气排球联赛的其次、第三名,而且在结业考试中取得了优秀的成果我和另一位同事荣获优秀学员,并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发言通过培训,我学习了工行的基本学问,全面了解了工行的各项业务,并驾驭了一些临柜基本技能,为今后的工作打下了基矗在培训期间的朝夕相处,更是让我跟同事们结下了深厚的友情再次,进入某某支行见习的两个月,在所内各位前辈的帮助和指导下,通过不断实践不断学习,我才真正成长为一名独立的柜员永前支行地处社区中心,每天业务繁忙,客流量大,对于如何应对临柜工作,我总结了以下几点第一,细心谨慎,戒骄戒躁与钱打交道,必需保持高度集中,否则一个分身就会造成不必要的损失即使长时间不出差错,也不得大意,要保持一颗平常心,仔细对待每一笔业务,不行因程序简洁而放松,亦不行因自我感觉良好而大意其次,放宽心态,善待每一位顾客对于老年顾客的各种活动不便,要耐性等待,用微笑打消老人的惊慌对看法蛮横的顾客,亦要用微笑抚平其烦躁我发觉在服务工作中微笑是无往不利的法宝,一个微笑往往顶的上句说明顾客是面镜子,10你用微笑面对她,她也会用微笑回报你第三,坚持学习,全面驾驭各项业务顾客问的问题千姿百态,作为临柜人员代表的是工行的形象,是工行的窗口,顾客在你这里得不到回答,自然会认为是银行的用人不当,进而会对工行留下不佳印象而且柜台是的广阔顾客是潜在的中高端客户群假如业务娴熟,学问全面,可以刚好向顾客宣扬工行的新政策或者新产品,抓住每一个潜在资源第四,虚心请教,勤做笔记遇到不懂的问题就要请教所里的前辈,每解决一个问题就要拿本子登记来,以便下次遇上能够顺当解决好记性不如烂笔头,多看多记多听,潜移默化中个人业务实力会有所提高最终,我很兴奋能加入工行铁路支行这个暖和的家过去六个月来我接触的每一个同事都让我感受到了关怀和友好在年,我将接着坚持“工作第一”的原则,仔细执行各项规章制2024度,努力学习,提升自我价值,提高个人素养,绝不辜负各位领导和前辈对我的关切和期望,兢兢业业,努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长,克己之短,为工行贡献自己的微薄之力!相关文章.个人银行实习工作总结报告五篇
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5.20245本文来源网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!点钞、捆把等,但是数字录入好像给了我下马威,速度之慢让我脸红,原来以为银行业务相当简洁,却发觉我有这么多基本技能都不会操作师傅激励我说中文和数字录入的速度不快,就很难提高业务完成的速度和质量,要勤加练习,肯定会有成效的从今,我每天回家的功课除了点钞外还有数字录入和五笔练习我们的经理和领导也特别关切我的学习工作,常常跟我沟通,了解我的学习进度与遇到的困难,还会给我支配一些简洁的任务,让我有了更多实践的机会,也让我感受到了劳武这个大家庭的暖和七月下旬,我忙完学校毕业和总行培训的事情后,经理支配我第一时间进行临柜实习操作,指导老师跟班指导我负责的是贵宾窗口,主要负责万元以上现金交易和本票、支票、承兑汇票1等业务这整个跟学培训期间,师傅全程跟踪指导,全面驾驭我的表现,并依据我的进步状况做好过程限制师傅毫不遗漏地传授给我学问,还使我的一些行为偏差得到了刚好校正,我们成了很要好的挚友、姐妹,而非同事,我们很好地沟通,对于怀疑的、不清晰的,师傅会第一时间给我答疑、讲解一个多月下来,我已经能比较娴熟地为客户办理存款业务、中间业务、结算业务、贷款业务等我行大部分已经开办的业务,同时包括班前打算、班后整理工作及规范化服务等在我实习即将结束之际,行了组织了消防学问的学习和演习,让我们全行职工都学到了许多有用的学问,之后我们召开了全行的职工大会,行长跟我们一起学习了总行行长及董事会工作报告,接下来对支行这半年的工作业绩和存在的不足做了分析,指出了现阶段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下来努力的方向和详细的工作部署最终我们支行全体员工一起聚餐,大家一起坐下来闲聊、增进感情,大家都在安排着如何更好地某某支行正像行长说的只要每个人都有一种主子翁精神,只要每个人都尽心去做好每一件事,就肯定能换来支行更美妙的明天两个多月来,我舍命地学习、工作,我在一心一意地投入一种职业、一种工业我想,哪怕将来我不在这里工作,我这两个多月的实习也会让我体验到一种不一样的生活,我的生命中多了一种经验感谢温州银行给我们创建了这么好的实习条件,也感谢劳武支行的领导和同事们给我帮助和指导,他们不经意的一言一行,给我的生命留下了惊喜,让我在刚刚步入社会之际感受到了最暖心的温情以后的岁月中,我不知道自己是否还能够接着在银行实习,不过我信任自己可以做的更好的实习对我来说,进步很大,我信任自己可以做的更好的前进中有许多的问题须要我留意,我信任自己可以做的更好的,努力就会胜利以后我的路还有很长,不过我信任自己可以做的更好!立刻就要大四了,高校只剩下最终一年了,一年的时间说过去就过去了,很快所以在高校的最终一个暑假,我会参与实习,为我的毕业提前做准备以后的道路该怎么走,我也不知道,不过我信任自己可以做的更好,努力为我的将来打好基础在毕业之后不会太匆忙,这才是我始终以来都在不断的努力的结果,信任自己可以做的更好,努力起来,实现自己的志向高校生个人银行顶岗实习报告范文2在某某银行分行个人贷款中心实习,在这短暂的时间内,各部门的负责人和工作人员毫无保留的将他们多年的工作阅历和业务学问都一一向我进行了传授,从而使我获得了珍贵的实习阅历,深感受益非浅,并将对我以后的成长起到很大的帮助
一、实习目的顶岗实习是我们高校生必需经验的过程,是理论与实践相结合的重要方式它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问实习也是对我们专业学问的一种检验,它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问、技能,既开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,是我们走向工作岗位的第一步本次实习主要是熟识银行中贷款的基本操作流程和贷款产品,进入银行实践,学习银行的运营模式,将理论与实战进行结合,用理论指导实战,用实战检验理论通过实习,在毕业前先接触一下社会,了解一下企业,为自己以后更好的找工作,更好的融入社会做打算
二、实习时间年2024
三、实习单位简介某某银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在某某在国内,某某银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广阔客户所信任,已成为中国最大的银行之一在海外,某某银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财宝》评为世界500强企业之一某某银行某某分行始终鼎立支持某某经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以美丽的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户供应平安、快捷的全方位优质金融服务〃某某银行,建设现代生活〃是建行人理念与追求的浓缩跨入世纪,某某银行将以优良的业绩21和不断的创新寻求更为广袤的服务领域和发展空间它的经营理念包括以下四点.经营理念以市场为导向以客户为中心
1.服务理念客户至上,注意细微环节
2.风险理念了解客户,理解市场,全员参加,抓住关键
3.人才理念注意综合素养突出业绩实效4
四、实习内容与过程本人在某某银行的实习内容如下
(一)跟工作人员学习部门相应的理论基础学问及银行相关各种文件在实习的前几天里,我主要跟信贷部赵叔学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件一方面要学习新的学问,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件结合中行金融报,金融探讨等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识同时通过实习还让我们了解银行的业务,建行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及信贷业务等等,我实习的主要是信贷业务,包括许多种类的贷款,学习这些贷款的基本操作流程和须要留意的地方
(二)信贷业务由于目前的实际状况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关激励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的限制建行也是如此所以,银行目前也投入了个人贷款领域须要留意的是,银行的个人贷款业务并不是干脆》镯:贷给个人,而是与商家签订肯定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全而个人要向银行供应有关的收入证明,身份证明等一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)信贷部门实行的是审贷分别制,就是进行贷款客户开发与详细发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的
(三)跟综合柜员学习银行基本业务操作在学习各种相关银行学问的同时,我还主动向综合柜员学习银行基本业务操作因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,找寻两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特别业务的类型但是就是从旁边的学习中,我同样学到了许多的东西当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑瞬口考验业务员所要求的不仅是娴熟的业务操作,更应懂得如何同顾客沟通,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底变更,报纸是了解客户,了解银行的手段茶是服务于客户的创建学习性组织,争做学习性员工每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的学问储蓄业务实行的是柜员负责制就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等,以及明白了事中监督和事后监督的重大意义
(四)个人贷款中心我在个人贷款中心实践过贷款受理调查岗、信息录入岗、签约岗、审核岗等等个人贷款中心受理调查岗就是帮助客户填写完整个人住房贷款面谈记录(个人及家庭)、贷款合同、抵押担保承诺书、韩城市房地产抵押合同,整理好住房贷款须要的工资卡(连续三个月)、户口本、结婚证、收入证明等的原件及复印件,假如属于个体工商户,则需出具营业执照、一年内的完税凭证、常用账户现金流量证明、财务表等等能够证明其还款实力的凭证,核查贷款资料的真实性、完整性、精确性、有效性等等,通过面谈、现场调查等方式,对其还款实力、买卖行为的真实性、贷款担保状况进行核查,在人行信用信息系统查询个人的信用记录并打印信用报告等等依据贷款年限与年龄之和,男不得超过岁、女不得超过岁,收入证明及每月还款金额不得超过收入的算出每656050%月应还款金额,让客户相关人员按手印签字盖章,在资料完全整理齐全后,将客户信息、住房信息、还款安排等等相关资料都录入个人住房贷款系统()复核后上报渭南分行,假如审批,则会在贷PMIS,款合同盖章签约,并办理抵押登记工作另外,个人住房贷款中心也办理信用卡申请业务,我也会帮助客户填写真实完整资料后签字按手印,在系统中录入客户件自窄窄口,1o
五、实习心得通过长达一个月的实践操作,我学到了许多在课堂上学不到的东西,获得了珍贵的实践阅历,熬炼了自己的学习实力、动手实力、交际实力等,明白了在以后的工作中所须要的实力和看法,可以让自己在今后两年中重点培育自己在这方面的实力,为以后能好好工作做铺垫,打好基石,能发挥出更大的才能在实践中,我懂得了责任心肯定要强俗话说一切从小映大,银行原来点正式上班,Q8但我发觉全部的员工责任心都很强,都又敬业奉献精神,早早就到岗,经常晚上加班到九点多,
7.30甚至周末也不休息对于任一笔业务,看法特别仔细,对所须要的资料经常核对几遍,对于企业供应的数据也会细致探讨若发觉不正常数据,则会到企业仔细考察而不是敷衍了事,蒙混过关这都让我看到了自己的反面,以前有时布置的任务并没有专心完成,这让我明白了即使以后工作了,仔细的工作看法也是必需的在任何一项工作中,团队精神恒久最重要!虽然每天都是各司其职,但是每一项业务都2是整个部门的队员合伙完成的,遇到什么问题也是相互探讨相互探讨询问,共同解决问题,这让我明白,一群人的力气始终比一个人的力气大,否则,在系统操作过程中遇到点事,假如不共同探讨的话,任何一项任务都会更费时,造成效率低下而且大家在完成自己的任务后,都会自觉的帮助同事完成他人工作,营造了一个良好的环境,也让我学会了如何与大家沟通,明白了一些在与同事的沟通中应留意的细微环节,在为顾客的营销中、与领导的谈话中、与客户的协调中都大大提升了自己的交际实力俗话说书到用时方恨少,虽然在课堂上学过财务报表分析、各种比率的计算与含义等3等,但是当赵叔叔考验我时记忆却模糊不清,让自己也大为惊讶,所以下定决心回到学校还会很刻苦的、很扎实地仔细学习,让自己在以后工作中能够应运自如,为自己奠定坚实的理论基础,并且联系实际,坚持熬炼自己的实践实力,做到学以致用,成为真正的有用之人现在的高校生或多或少都有一些心高气傲,眼高手低,我也不例外然而在实践工作中,4我才发觉,在高校里学到的书本东西假如不在实际的工作中加以运用,就不能发挥出学问的力气,有了学问基础并不能说明就比学历低的人实力高许多,许多工作都是熟能生巧,我们坚决不能以自己的学历作为傲慢的资本,只能以学问作为基础,脚踏实地,一步一个脚印,虚心向学长学姐们学习,靠着对新事物的接受学习实力强,在不断的摸索熬炼中,不断发掘出自己的潜能,不断提高自己的实力,才会有美妙的将来,而不能一起先就要求太高,想一步登天,否则不仅成不了才,还会挥霍掉自己的青春诚信,是人一辈子的财宝在工作中接触到的个人信用信息比较多,也就渐渐了解到一5个人拥有好的信用是多大一笔财宝随着全国通用的个人征信信息系统的不断完善,各家银行只要轻轻一点,就可以查到一个人的信用记录在实习阶段,对于个人住房贷款、消费贷款、作为企业法定代表人、开门做生意等的个人信息都有肯定的要求,一旦客户被拉入黑名单,如利用信用卡来套现、逾期不还款等违规现象出现,办理全部的业务都将受阻为了让人生光彩照人,一路顺通受过高等教化的我们都应当做到诚信不仅仅是在银行的业务上更应当是在生活中高校生个人银行顶岗实习报告范文3毕业实习是高校课业里最终的一门课程,也是正式步入社会前对四年高校学习的一次检验本次实习的单位是某某市某某储汇局,为期一个多月,我先后到某某营业处和某某综合部两个不同的部门,亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况将本次实习分为前后两个阶段进行概述,进而针对储蓄业务实行实名制”方面的思索
一、实习概况一实习前阶段的状况实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处通过营业员指导和讲授相关业务学问及业务操作技能,同时在营业员的教育下,进行实际业务的操作,渐渐熟识某某储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务尤其在点钞、捆钞技能的驾驭方面取得了明显的进步、了解熟识某某储蓄系统1在进行营业前台工作的操作之前,首先必需熟识整个某某储汇的操作系统,目前运用的是统一版本口]刚起先实习时,熟记主交易菜单的交易码,特殊是日常的交易代码,如活期存取款代码是、卡存取款的代码是、现金转帐代码是帐户到帐010102010103;020241020244;010701;户转帐代码是等等
010702、营业窗口的实际操作2在熟识了操作系统之后,我就起先进行实际操作了起初在营业员的随身指导中,渐渐地进行操作我所在营业处采纳的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必需非常谨慎,留意操作流程的规范当收到来自客户的现金时,必需将钞票正反两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖现金讫,接着再进行数据的录入、打印单据等而支付客户现金时,必需手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不行手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付另外,在支付前必需询问一下客户〃请问您支取多少〃,再次核对金额、点、捆钞技能的熬炼3点钞”是银行柜员的基本技能之一坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调实力等等,这些都是要通过一番刻苦熬炼才能驾驭的技能捆钞”中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最终将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了、中间业务4在营业实习期间,我还涉猎到了某某储蓄中间业务中的两项,一项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费前项跟一般的窗口服务差别不大相关员工开立活期结算帐户要依据所在企业、单位的工资清单,其帐户余额等于工资款社会养老保险则依据其保障号开立帐户,员工可凭存折干脆到窗口支取后一项则要到电信的营业处去收取,也许每日下午左右,带齐打算5:00好的缴费单据,加盖日戳、私章与电信方财会人员当面清点款项金额,对方确。
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