2024年基本接待礼仪常识

年基本接待礼仪常识2024基本接待礼仪常识接待来访客人是许多企业员工的一项常常性的工作而在接待来访中的礼仪表现，不仅关系到自己的形象，还关系到企业形象下面是学习啦我搜集整理的基本接待礼仪常识，希望对你有帮助接待礼仪常识

一、个人礼仪仪容仪表L一位专业的职业人士，着装要整齐大方，体现出你的职业性与专业性女士不要披头散发，化妆以淡妆为宜，装扮不行过于浮夸与性感男士要留意清理胡须，切勿留长发、言谈2言谈要礼貌、亲切，表露出对他人敬重交谈中，你作为接待的一方要说敬语，如您、请、感谢、对不起、打搅、指教等等、举止3在接待中，你的行为举止要温文尔雅，有礼大方，无论是说话姿态、坐姿、走姿、站姿都应根据礼仪规范动作，变现出优雅、自然、大方、礼貌接待礼仪常识

二、见面礼仪见面时，可向对方进行握手礼或鞠躬礼握手时要站姿端正，目光正视对方，脸带微笑;鞠躬时上身要向下弯，但不行弯得东倒西歪，要慎重其事地弯腰问好，表达你的敬重接待礼仪常识

三、介绍礼仪、自我介绍1自我介绍之前最好先向对方进行握手礼或鞠躬礼，然后向对方说明自己的名字与职位,言语要言简意赅，点到即止、介绍他人2介绍他人时，你的手心要向上，掌向被介绍人，依据双方的身份凹凸而进行先后介绍，当中要说明他人的名字与身份接待礼仪常识

四、彳亍进礼仪作为接待引领客人时，你应走在前方当向导，宾主双方并进走在道路内侧，你走在道路外侧乘坐电梯时，你应先行进入限制电梯，再邀请客人进入若电梯已有人限制，你则要等待客人进入后方可进入出电梯时，你都应是最终走出那个接待礼仪常识

五、电话接待礼仪接电话时，当听到电话铃声响起，你应第一时间接听电话向对方问好说明身份，接着询问对方身份与意图;电话沟通中，你要仔细听取与记录好对方的要求，语言要有礼貌，看法要真诚与耐性;结束通话时，要说再见，先等待对方挂电话你再挂电话其实，接待礼仪常识不止职场人士要驾驭，而是每个人都应学会与驾驭的常识之一，终归我们都有接待他人的时候，学会这些接待礼仪常识对我们是有备无患啊！本文来源网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢!。