还剩2页未读,继续阅读
文本内容:
年基本商务礼仪有哪些方面2024基本商务礼仪有哪些方面商务礼仪是人们在进行商务活动中的行为标准,基本商务礼仪有哪些方面下面是学习啦我搜集整理的一些内容,希望对你有帮助基本商务礼仪握手礼仪
一、握手的依次主子、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手
二、握手的方法、肯定要用右手握手
1、要紧握双方的手,时间一般以秒为宜当然,过紧地握手,或是只用手指部分21~3漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的、被介绍之后,最好不要马上主动伸手年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者3时,应依据年长者、职务高者的反应行事,即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时,年轻者、职务低者也应随之点头致意和年轻女性或异国女性握手,一般男士不要先伸手男士握手时应脱帽,切忌戴手套握手、握手时双目应凝视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应依次进行,切忌交叉握4手、在任何状况拒肯定方主动要求握手的举动都是无礼的,但手上有水或不干净时,应谢5绝握手,同时必需说明并致歉、握手时首先应留意伸手的次序在和女士握手时,男士要等女士先伸手之后再握,如6女士不伸手,或无握手之意,男士则点头鞠躬致意即可,而不行主动去握住女士的手;在和长辈握手时,年轻者一般要等年长者先伸出手再握;在和上级握手时,下级要等上级先伸出手再趋前握手另外,接待来访客人时,主子有向客人先伸手的义务,以示欢迎;送别客人时,主子也应主动握手表示欢迎再次光临、握手时肯定要用右手,这是约定俗成的礼貌在一些东南亚国家,如印度、印尼等,7人们不用左手与他人接触,因为他们认为左手是用来洗澡和上卫生间的假如是双手握手,应等双方右手握住后再将左手搭在对方的右手上这也是常常用的握手礼节以表示更加亲切,更加敬重对方基本商务礼仪仪表礼仪、化妆的原则1扬长避短1突出美化自己脸上富有美感之处,掩饰面部的不足,以达到化妆的最佳效果淡妆相宜2一般来说,化妆有晨妆、晚妆、上班妆、社交妆、舞会妆等多种形式,他们的浓淡程度都存在差别因此,化妆的浓淡要依据不同的时间和场合来选择如工作妆要简约、清丽、素雅,而舞会妆则可浓艳化妆避人3化妆或补妆应当遵循修饰避人的原则,选择无人的地方,如化妆间、洗手间等,切忌在他人面前肆无忌惮地化妆或补妆一般状况下,女士在用餐、饮水、出汗等之后应刚好为自己补妆、化妆禁忌2化妆的浓、淡要视时间、场合而定;Q不要在公共场所化妆;不要在男士面前化妆;23不要非议他人的化妆;4不要借用他人的化妆品;5男士不要过分化妆
6、白领女士的禁忌4发型太新潮禁忌;1头发如乱草禁忌;2化妆太夸张禁忌;3脸青唇白禁忌;4衣装太新潮禁忌;5装扮太性感禁忌;6每天扮女黑侠禁忌;7脚踏松糕鞋8基本商务礼仪举止礼仪☆当望见顾客时,应当点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意同时要主动向在场人都表示问候或点头示意☆在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟识的,也不要随意摩拳或玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品☆在别人主子未坐定之前,不宜先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷二郎腿☆要用主动的看法和温柔的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要仔细听,回答时,以是为先眼睛看着对方,留意对方的神情☆站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背在背后,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边当主子起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节☆要养成良好的习惯,克服各种不雅举止不要当着顾客的面,挨鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出声响,不要乱丢果皮纸屑等这虽然是一些细微环节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象须要说明一点的是当众化妆是男士们最厌烦的女性习惯关于这一点,惯例放宽了女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪不过,也只能就这么一点,不能太过分须要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯同样,在人前整理头发、衣服及照镜子等行为应当尽量节制本文来源网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0