2024年大三学生银行实习报告范文2

年大三学生银行实习报告范文20242大三学生银行实习报告范文感觉不大适应，不但腰酸背痛的，而且面对客户的询问疑问三不知，感觉自己这个大堂导储是非常不够格的，不但对业务很不熟识，而且对于客户的一些不满心情也显得手足无措通过这一个月的熬炼，我觉得在这些方面有了很大的改善，客户的询问基本上都能解答，也能适当的安抚客户，做好自己的工作实习的时间是有限的，虽然只有短短的几个月，但是我感觉我的收获还是很大的在这里我要感谢我的师傅们，当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时，他们都会悉心帮我解答，使我大大提高了对银行业务的熟识程度，而且通过这一个月的过渡，我深深的融入了支行的企业文化中，融入了这个集体里而今后的工作中，我将加倍努力，把工作做的更好立刻就要走向工作岗位了，这一个月的实习将是我职业生涯中很重要的一个过程最终再次感谢支行各位领导对我的重视和关切，以及各位师傅们的悉心指导尽快实现角色的转变，是一个高校毕业生刚步入社会时所面临的首要任务对于刚毕业的高校生来说，一起先就做一番宏大的事业并不现实，而是必需从最细小的工作中做起，甚至还要一遍遍的重复那些细小这不仅要我们从行动上变更，更要先从心理上、思想上接受并变更，要充分相识到宏大都是从平凡累积起来的正如书中所说，胜利是一种努力的累积平凡的人乃是一种无过高期望但又极仔细生活的一种人首先看法是乐观的，将人生视为一种在不断奋斗中的历练，经得起人生的大起大落，能够以宽容的胸怀善待一切总是将困难的事简洁做，简洁的事重复做，重复的事欢乐做，欢乐的事专心做要是想变得宏大，其实不肯定成就辉煌的功业，因为构成宏大的确定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已认清了这些以后，角色转变也就不再是问题经过这几个月的实习让我深刻的体会到了，作为一名大堂的导储不但要熟识业务学问、金融产品，更要加强自身职业道德修养，坚守自己的职业道德平常在工作中，大堂经理是个接触到顾客的人，因此他的一言一行会时间受到客户的关注这就要求他必需要有过高的综合素养,才能更好的展示银行的实力与形象由于许多顾客都是干脆拿着相关证件来询问，还常常须要大堂经理帮忙指导的操作等问题，这些都涉及了顾客的切身利益，坚决遵守为顾客保密的原则就成为每个大堂经ATM理的最基本素养，最基本的职业道德作为一名大堂的导储，必需具有敏锐的洞察力，能够刚好的发觉顾客的需求与困难，随时供应帮助顾客就是上帝，我们必需为每一个客户供应刚好、完全、周到、热忱的服务，但不是对全部的客户都供应一模一样的服务，首先得快速推断顾客的需求，然后供应差异化的服务银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润最大化，大堂经理又是客户与银行的纽带，所以要特殊能够挖掘黄金客户并想方法留住他们，这样才能发挥大堂经理的真正作用同时，大堂经理必需刚好发觉顾客的问题，积累并分析，为银行供应具有建设性的建议，不断提高银行的服务、管理水平，改善银行的业绩，为员工、客户供应一个舒适的环境！通过这次的实习，让我看到我于社会的距离和我存在的差距和缺点，在实习中者被无限的放大，有时候令我尴尬不已不过正是有了这么多问题的出现，我才充分的意识到我的问题，在以后的学习生活中我会主动努力的改正自己的社会真是一个大熔炉，可以把你的生活完全的变更，我感觉自己已经没有了已在在校内的那种稚气了，起先变的成熟稳重了，这是我的变更,我很欣喜我的变更我信任在我以后工作后，这一次实习还会对我产生巨大影响，我会一辈子都记住这次实习的，我要以这次实习为媒介，为我以后的胜利铺垫好路子，我信任我能够做到大三学生银行实习报告范文篇3年月月，我和另两名同事安排到**支行实习**支行是省行老牌培训基地,它近XX7―9年来连年在**市*行系统的绩效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其拥有**卷烟厂、**公司等优质客户，更不行忽视的是**拥有一支凝合力极强的营销团队，一个和谐的工作环境以及始终持续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习，在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助，这段珍贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段，现在我将这两个月来工作学习的状况做一下总结在非现金业务区的学习期间，通过看、问、思，我对会计部门核算的主要流程记账、复核与出纳有了初步相识;另外我还有一段见习大堂经理的特别经验，大堂经理是很多客户了解工行的第一窗口，我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导刚好处理客户的询问和投诉,发放回单和对账单在客户至上理念的指导下，我的专心服务，得到了客户的一样好评在与客户面对面沟通的过程中，一方面熬炼了我的沟通实力和交际实力，另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的看法和建议，有助于我们不断地改进工作、完善服务八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款，期间我们向各业务经理学习信贷学问与营销技巧，尝试着与个人及法人客户进行沟通，学习办理个人住房、消费等贷款，学习运用***系统对公司客户进行评级授信由于我行优质客户**与国外多家企业保持着常见的业务往来，这使我们有机会接触到一部分国际业务，主要是关于开立信用证的相关流程一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务，更学到了一种主动竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作看法，全部这些成为了我人生中一笔重要财宝同事们在平常工作中、详细业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀，他们对银行业相关政策、详细业务学问的精通，与合作伙伴、详细客户关系维护的得匕应手以及他们主动勤奋的工作看法都使我受益匪浅以上是我在**实习期间的工作汇报，工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对*行发展的看法和建议，下面我将从以下三个方面谈谈我的相识

一、授权管理在会计部实习的时候常常听见的一个词语就是授权，据我了解柜面员工在业务处理中，若交易超过肯定额度就要求专人授权，这种权力制约其设立初衷是好的，但是随着社会经济的发展，大额交易越来越多，这种制约的弊端就渐渐显露出来我常常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答，顾客怨声载道，严峻时甚至引发顾客和柜员的摩擦，这给我行公众形象带来了极大的负面影响，我们因此不但会丢失现有客户，更有可能损失许多潜在客户；再者从柜员自身感受来看，常有同事埋怨工作时缺乏平安感，工作时有来自四面八方的摄像头盯着，这些摄像头安装初衷是防范未知风险而在平常它却担负着监督员工工作的职能例如在办理特别业务时，若被摄像头前的监督者发觉其没有根据规定动作划卡授权便要受到指责,而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式

二、信贷管理存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务，必需有效利用存款，用活存款为银行创建最大效益，因而我认为信贷管理是改革的重中之重首先，人员配置亟需调整，应大力充溢客户经理队伍以都办为例，整个信贷部，个贷客户经理有人而公司客户经理只有人，相比之下，个贷业73务量却远远不及对公业务量在这种状况下每个公司贷款客户经理往往要对口个客户，客户经理4-5经常分身乏术，干脆导致服务质量降低，从长远来看更可能在无形中流失大批客户源，这对工行发展来说是一笔无法估量的损失；其次，营销意识有待提高，应加大客户和市场拓展力度，不能仅仅依靠领导营销，而须要在全体客户经理中树立营销意识，可以不定期的邀请营销精英深化支行开展营销技巧培训同时激励I,业务人员实施走出去战略**是中部崛起的重要城市，近年来城市建设和经济发展的盛况有目共睹，在政府的各项实惠政策指引下，越来越多企业进驻**,这其中既包括诸如世界强这样的大企业，500更多的还有中小企业这支不容忽视的群体，潜在的优质客户数量自然不言而喻「行应利用这个良好的外部经营环境，主动出击、抢先营销，源源不断的发展新客户，同时稳抓老客户，大家同心协力共创*行稳健发展的新阶段；最终，风险管理常抓不懈放款的最终目的是为了利润，过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟，好军队不打无打算之仗，因而必需严抓风险管理，尤其要将事后限制转移到事前预防（法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来）但严抓风险决不意味着牺牲利润，可在原则性理念的指导下为客户最大限度的供应金融服务以产品为中心的无差别、单一化的信贷管理向以客户为中心的特性化管理的转变

三、企业文化企业文化不是预设好的，它是经验一段时间的发展而形成的一种社会表象它是硬、软件的组合*行在近年逐步在提倡企业文化的建设，且在硬件方面投入了很多的力气，在全国同行中走在了前列但在软件建设上感觉落后许多例如企业文化中所必需体现的员工精神、员工认同感、员工归属感等等，可以说特别欠缺，这点尤其体现在基层员工身上究其所以，我认为这就好比上层建筑与经济基础的冲突关系一样，现今的薪酬安排方式使基层员工埋怨诸多，工资上涨的幅度跟不上物价攀升的幅度而当前*行长提出的创建务实、敬业、创新、服务的企业文化精神能有效的消退员工的消极心情，使员工产生一股强大的凝合力，推动各项工作实现质的飞跃千里之行，始于足下，**是我工作的起点，在**的这段实习经验也为我今后的工作打下了坚实的基础感谢省行领导给我们这个基层熬炼的机会，也感谢都办同事和领导对我们的栽培，在今后的工作中我将保持一如既往的热忱，为*行的发展贡献自己的一份力气看了大三学生银行实习报告范文的人还看了.中国工行银行实习心得篇

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