2024年大四学生药店实习的个人总结心得

年大四学生药店实习的个人总结心得2024在实习过程中，我相识到我自己的学识，实力与阅历都特别欠缺，所以在工作中从不敢掉以轻心，始终是坚持不懂就问药房营业员是个综合性很强的职业，特别熬炼人每天做清洁，写安排，与顾客沟通，对账虽然繁琐，但是我乐在其中下面给大家共享关于药店的个人总结，便利大家学习药店的个人总结1时间消逝，转瞬间我在成长中又渡过半年回首这走过的半年，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的学问半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的药房工作人员不难，但要做一名优秀的药房工作人员就不那么简洁了我认为一名好的工作人员不仅要为人谦和正直，对事业仔细兢兢业业而且在思想政治上、业务实力上更要专研我作为一名年轻的中药工作人员须要学习的东西还许多许多

一、作为一名药房工作人员，要想完成工作的责任，首先必需具备员工素养，树立正确的世界观和人生观在这一年中我仔细参与各种学习和活动有句成语是只要功夫深，铁杵磨成针是的，作为一名药房工作人员，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当当看法、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己换个角度静心细致想想如何能的好一些

二、在学习中我仔细听取阅历，细致记录，并在活动后的空余时间仔细思索推敲，有目的的在药房中进行一些尝试在工作中，我仔细投入，仔细学习我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还许多在空余时间，我会阅读一些自己订的杂志，去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料，去书城自费购买与教化教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习，我深切的感受到学习对自己的帮助的确很大多最重的把整个负责的货架擦完至少要四个半小时前提还是没有停下来卖药给顾客的状况下而且我的货架是摆在最靠门的前面，来来跑跑的车辆热气把货架熏得特别脏，脏得你觉得不行能哪天早上不擦因为不擦就有灰，假如上面领导检查望见就是罚钱基本上每个早班，我都要擦货架，不说全部擦完，我会主要针对一二层，下面的三层就分时间擦，但仍是感觉很乏累说实在的，有时候我真的很怕上早班我的左手拇指都有真菌感染，有时候特别痒，现在擦了药膏好了些，但仍时时常的发作，特别难过相对于其他三个同事负责的货架，我可以很大声的说我是最多的也是最勤快的，心里静默说声，其实还是最累的再来就是负责的其他检查的工作，每月的收货单（很厚一打）每页都要盖三个章，还要用笔写GSP日期;每天都要写的冰箱和室内温湿度计;半个月写一次的西药重点品种养护（个人觉得这个最轻松）;用三种不同的字迹写培训记录（一个月三篇，就是九篇），每次写完我都感觉我人格一了一次;抗生素和兴奋类药品的盖章（印泥相当不好用，盖得很苦痛）我和每个人都同过班，我觉得他们负责的相比我来说真的轻松太多!或许这是店长对我委以的重任，但有时候觉得这的好忙啊!特殊是月初的时候白班擦货架，晚班就做这些工作，有时候假如晚上忙，这些工作也得往后推我这不是埋怨，假如是埋怨，现在埋怨也未必太晚，人走茶凉了都只是在回忆，忆当年这三个月与同事的相处也是相当苦痛的因为是分成两个班竞争，多的钱多几十块，少的扣几十块，说白了就是羊毛出在羊身上但对这些小姑娘来说好像吸引力很大因为出了这个政策之后，表面的和平好像就瓦解，为了一点一上的时间差连言语上的冲突都有了，我当时是才来半年无所谓,他们来了一年多的好像也为这个斗上了而且和我在一班的时候说和的坏话，和我一班的时候和我说和的坏A BC B A C话,和我在一班的时候说和的坏话三个月下来我真的不知道谁的话才是可信的或许可以更直白C AB点的说，谁的话都是不行信的我想他们在背后说我的不是确定也说了相当多虽然店长总是反复强调他们是相当单纯的，但愧疚我真的一点都没看到我只看到我被出卖和我在一起说的不好我无所谓当听故事，可是当我和一班的时候却说起我的不是甚至在店A BCBA长面前说我不吭声不反击并不代表我不知道，只是觉得没必要，或许我这种想法太天真我因为卖药的满意感和任务的双重驱使下我努力卖药，有时候想或许多说一句顾客就会接受,当然也有可能顾客转身就走;但假如我说都不说，顾客确定不会买做任何事都有风险但我这样做△却认为我不信任他，认为我太自负，和店长说我不信任别人，以为自己好利害怎样怎样，甚至让店长都有这种错觉，并努力在他们班卖，在我这个班处理门店工作的时候比较多面对这种状况我很无奈，我不知道怎么解决，做的只有接着努力卖但我心里仍旧感觉很悲观在六月的下旬，心冷到极点，觉得很累，觉得做下去真的很没有意义这种心情严峻影响了我在家看书的效率我不是怕输，也不是输不起，但不想输在这种事情上虽然六月我班比他们班略微了一点点，其实工资也就多发了元，很可笑吧十月中就要起先考L9试，我想自己已经不在年轻，要努力要趁早，就向店长交了辞职报告店长还以为我是和找了新工作，B所以要联手跳槽天知道我从来都不信任会辞职，事实上也的确没有辞职，只是嘴上说说，至少在我B B走之前他还干得好好的这也是为什么三个人说的话我一个也不信任的缘由我想我将来肯定很排ABC斥和这个年龄段的人一起共事，不为别的，只觉得他们没有信用可言但店长的这种想法还是伤到我了假如一个领导认为他手下的员工随时可能会跳槽，说明他根本不信任这个员工只是事到如今，全部恩怨都已结束，全部甘心的，不甘的，苦痛的，欢乐的这段生涯都已结束把一切闷在心里的话全说出来觉得很痛快，苦痛并欢乐着我想我以后确定不会再做门店的营业员但假如他们喊我，我确定还会和他们一起吃火锅药店的个人总结5时间荏苒，不知不觉在衡生药房工作已经三个月了，从生疏到相识，从熟识到如今融入这个团队中我深刻感受到了这是一个很有活力很有战斗力的团队，特别荣幸能成为这个团队中的一员本人酷爱这个岗位，作为一名药剂工作人员，在药房的日常工作中，本人兢兢业业，一心一意的为每个顾客服务，努力创建优质窗口服务形象在领导的关切与支持下，在同事的无私帮助下，目前，总体上适应并熟识药房岗位的各项工作，现将个人工作总结汇报如下、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班，从无迟到早退现象

1、主动熟识并驾驭各种药品的功效及构成，牢记各种药品的价格，保证顾客能在短的时间买到2ZUI志向的约品ZUI、坚持参与药房的各项学习和会议，更好更全面驾驭药房各项工作流程，结合药房工作实际，制定3出适合自己相关岗位的规章制度；.专业素养药学人员要对病人极端负责，看法恳切，亲善热忱，关切爱护病人，驾驭病人的心理特4点，赐予细致的身心护理；、做好心理护理，时刻做到语言亲切，说明耐性，有针对性地做好病人的思想工作，增加其向疾病5做斗争的志普口信念；、保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴实大方；

6、作风正派，对病人一视同仁，对工作肃穆仔细7俗话说〃金无足赤，人无完人〃，本人还存在着诸多方面的不足，比如个人的服务水平还有待相应程度的加强和提升在此，我感谢领导赐予我的关切与支持，本人也肯定严格要求自己，加强学习，努力提升业务实力，争取尽快的时间驾驭好药房的各项工作全力提升药房优质的窗口服务形象，为药房更美妙的明天贡献自己的一份力气大四学生药店实习的个人总结心得相关文章本文来源网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢!今年，我慢慢相识到工作的重要性也让我从一个不爱读书不爱学习的人选择接着深造，而且我还会一步一步不断增加学问，开阔自己自从我的工作量加大了，我就学会了自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项工作，力求周全、精确，避开疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落接触新的工作，让我获得了新的收获时间过得很快，回顾这一年，感受颇深似乎很劳碌，却感到很充溢而有意义，有压力的同时也有了工作的动力最近因为医院的销售量越来越大，工作量一下增加了许多，但我们还是有依次有支配的做好每一件事情同事们在一起开快乐心的上班，让我们在工作的时候也制造了许多乐趣心情好了做事也有劲了

三、在部门领导、同事的指导和自己的不断努力下，觉得自己还是在渐渐成长在这一年里，我坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献我正确相识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，二是锤炼技能讲提高经过一年的学习和熬炼，细心学习他人特长，改掉自己的不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自己在技术上有所提高严于律己，一年来我始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则，始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地上在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，敬重领导，团结同事，虚心谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于医院事不做与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把全部工作圆满完成

四、通过这一年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成果但这还远远不够，尤其在工作人方面上还显得稚嫩一路走来，步履匆忙，不觉间已到一年的尾声回首一年来的工作20和生活，感悟良多平常忙劳碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好支配和安排，一年来，我做了肯定的工作，也积累下了工作阅历，但距领导和同事们的要求还有不少的差距、在今后的工作中，我将克服不足，以对工作高度负责的看法，脚踏实地，尽职尽责的做好各项工作多关切同事，团结部门全部成员共同努力工作，不辜负领导和同事们对我的期望我将在将来接着多学，多思、多试努力把工作做的更好药店的个人总结2

一、企业培训基础环境一年度，我公司的各级分支机构中，有区域司理、店长、见习店长名，实际培训人，培训率153153为匀称每人天/年;执业药师、药师共有人，全部参与继承教育和岗位培训;康健询问师培100%,96212训达到人目前在基地培训贮备人员达人89159公司现有平方电教养培训中心一间;个药师培训基地个店长培训基地,个康健询问师培训5001,28基地;培训教官名14一年秋，公司的培训基地被杭州市人事局给予杭州市高校生见习基地称号一年月在中百药店联4盟大会上被行业推广，一系列的做法获得余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的确定四川杏林大50药房、贵州芝林大药房等支配了多名见习店长前来学习沟通20

二、主要阅历和亮点

（一）立异一种模式实训基地模式公司的培训不停是每年的重点内容，以往有请进来学校先生的讲座，有行业协会的会议，有送出去的昂贵的课程，然则只是一味的接受上面讲、下面听讲座的形式，枯燥、死板，提不起学员的爱好，导致学员学得快、忘得快;还有一些是〃听听激烈、想想冲动，回到岗位，无法行动〃消费了大量的人力物力财力，在实际工作中不能施展和贯彻执行，影响了培训的信念I在一年底，公司领导痛下决心，开展培训革新，把平米的古墩店作为试验田，改造了电教养的300培训中心陈金良董事长说〃在岸上学游泳，恒久弗成能成为游泳健将的〃我们摸着石头过河，实行了实训模式，边试验、边探讨、边开拓教官既是学习者，又是实践者和探讨者为了更好地落实培训任务，公司以岗位和技能学习相结合，以实际工作作为培训的动身点和落脚点，树立起学考用实践培训机制，即用什么就学什么、考什么指导思想是培训不是你学了若干光阴，会了若干内容，而是在工作你会用若干

（二）看法技能两手抓只有通过培训实力最终使本身成为一名职业化的今世药学工作者职业化最通俗的理解便是:肯学、肯干、会干职业化主要包括看法和技能两个方面，”看法选择一切公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、治理制度，对学员进行思想教育，通过改失常度来转变行为，强化行为来固定模式关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、康健教育等专业化的“药学办事是培训课程的重中之重，药品零售行业区分于其他商业零售的最大特征便是专业化，这就要求全部工作人员尤其是药学技巧人员，必需全面限制新时期的药学办事理念门店一线培训合格的员工必需达到低级药师的稽核标准

（三）主攻三大范畴药师、店长、和康健询问师药师是主要专业主干，作为药品流向患者的最终把关者，药师的继承教育和学问更新也就显得尤为惊慌在实际雇用来的药师中，有很大一部分滥觞于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定获得职称的环境，这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基础规则，从审核调配医师处方到店内药品的分类治理，从用药询问指导到跟踪收集不良反映、认证和实施，与企业经营治理之间的关联，医疗保险gsp gsp政策都有个全新的重新学习重新适应历程，还有很大一部分药师专业学问和技能老化店长是门店经营的魂魄人物，的必要熟识每天好大药房一线工作流程，熟知公司的治理方法和运作方法，经营指标、人员治理，团队扶植等惊慌工作外来的店长对新公司的运作必要有专人引路店员格外是刚从学校卒业的学生广泛存在三大问题一是不熟识须要的药品专业学问，不能充分了解所保举的药品，没有信念正确指导顾客购买运用;二是短缺零售行业的.办事理念，店员定位不准，不能吸引顾客;三是对本店陈设储存的药品的地位、价格、作用、产地、规格、疗效等不了解，面对顾客的扣问不能做具体专业的解答，不能满意顾客的需求针对人员岗位和必要技能的不合，公司分手树立不合的培训基地，选择不合条理的教官，选择不合的课程，分手培训应付公司过程、企业文化、治理制度等通用的课程，就由培训中心统一支配课程打I消入职前的各类重要心情，建立主动地执业心态，进行执业生涯教育，确立在公司中的企业定位

（四）改善四化培训课程详实化、根基化、针对化、模块化、详实化1药店培训是很普遍的，小到营业人员的个站姿、句话语、个补货安排、张标价签;大到个11111药疗，种药品、张处方、药品监督治理司法律例、医疗保险等相关政策学问等等,培训内容繁多繁杂11我们把以上技能和学问依照种岗位全部分化，做成详细详实的课程，此中理论占,现场实衙魅占320%,集体运动占70%10%、根基化2从根基抓起——树立一个使每一位学员都能会学、都能学好的根基教授教化模式应付一个公司成长而言根基治理起着选择性作用夯实根基是一个公司成长最惊慌的步骤根基制胜，没有什么绝技奇招所培训的课程全部是岗位的基础技能和基础学问我们觉得初始培训不是培育办理疑难杂症的问题，而是办理授之以渔的事情我们所接受的课程不是精英化、理论化的课程，而是像教练教授教化员学车一样，全部是根基性的课程、针对化3培训要有针对性，与公司实际工作慎密联系，也要了解员工的愿望，结合公司必要颠末客看阐发，仔细制订每个员工将来成长范畴和偏向，每个人都树立培训档案，有每个员工的培训安排，他们的设置自己便是很有针对性和目的性的而且，其培训内容也是针对员工的个人短板,依据企业在成长中遇到的问题来设定的，员工通过学习，最终要达到可以或许进步个人技能和办理企业实际问题的目的、模块化4培训是一个接着凄续的历程，对员工实行集中个月的标准化接着的课程，在个月中，在确保培33训光阴的根基上，让每个人要通过每个模块的稽核药师培训有近个小模块，店长培训有近个的3645小模块，营业员有近个小模块，学员哪个模块是弱项，找出短板，增力□该模块的学习23

（五）强化五项机制考试稽核机制、员工激励机制、评比沟通机制、流程闭环机制、科学评估机制、考试稽核机制1主要是各个模块一个一个严格稽核，考试及格就发毕业证书再便是毫不低落稽核标准，严格统一稽核学员没有通过稽核的继承留在基地学习，一般毕业是个月，约有的人会延长培训光阴，在实310%际培训中，在基地培训光阴最长的一名见习店长是个月

9、员工激励机制2培训、稽核、运用、酬劳相结合的培训激励机制是激发人们内在动力的惊慌道路在培训之初，I参训员工要提出申请，做出本身的许诺，发出本身的誓言——流血流汗不堕泪，失落皮失落肉不失落队赞助参训员工树立起毕生学习”的看念，变要我学为我要学从坚决信念抓起一一让各人信任没有一个学欠好的学员，并把信念酿成信念和行动每期培训开学初，基地要举办演讲会，主题都是没有一个学欠好的学员，用本身的亲身阅历来阐明没有教欠好的学生，建立和鼓吹范例事例在实际培训历程中，公司没有主动镌汰一个学员,只有名学员因为自身家庭缘由退4出学习在学习之中，第一，设定目标，调动个人学习的力气其次，结对帮扶，调动团队互助的力气第三，格外关注，调动感情的力气教官和学员同吃同住，不仅关切他们的工作，也关切他们的生活、思想、感情，以全方位的人文关切激励学员奋勉图强在稽核停止，实行毕业典礼，在全公司每月的治理干补垠会上隆重表彰，让他本身陈述本身培训过程和取得的造诣，全场近人为他拍手庆贺，共享成功的喜悦，公司董事长亲自揭蕖证书和鲜花很多店200长在表彰大会上激烈得热泪盈眶，欣喜欲狂、评比沟通机制3学员之间的阅历沟通必弗成少培训工作不能仅仅局限于教官的集中带教，还要充分施展学员自身的资源，通过集体运动、野外拓展、早晚会讲评等方法增加他们之间的沟通通过新老学员之间的阅历沟通，可以达到传帮带的后果，使新进学员尽快熟识工作;通过学员内部的阅历沟通，可以使彼此熟识和了解，加强他们的集体意识和团队意识、流程闭环机制4在每一次培训中都引入学二稽核--跟踪一改进的闭环治理机制此中培训稽核包括对学员的稽核、教官的稽核和培训治理人员的稽核其重点是教官的带教实效、学员的工作实况跟踪、所学学问的运用率、培训是否导致行为转变，通过反馈信息实现培训的改进，通过稽核晋升培训的后果、科学评估机制5必需树立科学的培训评估机制，包括培训资格检察制度、培训基地培育考评制度、日常教授教化治理制度、教官才能评估制度、培训成果评估制度等，通过评估比照、匆忙进基地之间、教官之间、学员之间良性竞争

三、只有实训实力培育好用性人才，只有实训实力查验实效通过年多的培训实施，门店的经营业绩广泛晋升顾客满足率达到职工的奖金上140-300%,100%,升员工去职率从原来的降低到员工真正学到了技能，找到了个人的信念和成功的定200-400%,8%2%位培训基地的设立，更好的办理了公司人才贮备的问题，办理了经营模式复制的问题，办理了企业的效益进步的问题药店的个人总结3年_月一日，我很荣幸加入_药业有限公司，有幸成为该公司的一名实习生回顾这半年来的实习20_生活，收获颇多在此诚心感谢店里店长罗姐和各位前辈，正是因为有你们的支持,关切和帮助，才使我较好的完成了自己的本职工作同时感谢一药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会通过这段时间的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下

一、收获与相识对于即将毕业的我来说，从事药房的营业员工作是机遇也是挑战有幸成为公司的一员，在总#39;店实习了一个月最初的半个月，感觉自己很不适应多亏了店里店长与师傅的关怀与激励，我才能仔细学习了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等作为一名刚刚从事药品德业的实习生，在工作中手前辈的言传身教，积累学问的同时，更是熬炼了工作的耐性，相识到做工作要仔细，细心负责，做好每一次营业工作，服务号每一位顾客是及其重要的在实习过程中，我相识到我自己的学识，实力与阅历都特别欠缺，所以在工作中从不敢掉以轻心，始终是坚持不懂就问药房营业员是个综合性很强的职业，特别熬炼人每天做清洁，写安排，与顾客沟通，对账虽然繁琐，但是我乐在其中感觉自己真正成为了一名医药工作者,位广阔患者供应优质服务，我特别骄傲

二、存在的不足与努力方向近半年的工作实习，虽然收获不少但是由于刚面临社会，存在的问题也不少比如常常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的夸夸其谈有时候对难缠的顾客也无计可施这些都是须要在以后的工作中不断改进的当然，我不会让自己有所松懈的，前面的路还长，我会更加努力的工作和学习，不断提高，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀的药房营业人员为每一位顾客供应更优质的服务药店的个人总结4从去年月底到今日，我已经药房门店从事营业员工作整整八个月11很难讲从办公桌空调房每天敲键盘聊看小说到天冷太冷天热太热擦货架擦得汗流挟背被无理的顾QQ客骂到臭头之间倒底有多大的区分不行否认，身体和金钱福利方面是乏累和缺乏的;但相对的，也是我来门店工作主要目的学到了相当多的学问，曾经在课堂上所没听的、忽视的学问，在这里我取回来了一大半可以说，为我考执业药师供应了许多现实的阅历说到阅历就不得不说下门店的负责人也就是店长从她身上学到许多东西不光只是学问，还有看法、做人也不得不说下另外三个同事，做为最终到来的我，和他们之间相处其实并不开心或许是因为和他们相差五六岁的原因，感觉隔了很大一条沟就像我觉得我来门店虽然是因为要考试的缘由，但其实我很喜爱卖药这种工作，因为当你胜利把你想卖的药品让顾客开心掏钱是一件特别有成就感和欢乐的事情这份满意感陪伴了我很久,直到门店分班考核的那天也就是五月接下来的

五、

六、七三个月我可以说我生活在水深火热之中因为太热的天气，太多的灰尘，夏天的货架可以说是一个恶梦说实在的我始终认为我负责的货架和其他工作是最。