2024年外贸人员的年终总结怎么写

年外贸人员的年终总结怎么写2024又是一年岁尾，也到了各单位忙着年终总结的时候以下是我整理的关于外贸人员的年终总结范文四篇，仅供参考，希望大家喜爱！外贸人员的年终总结范文1总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，11年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作依据IX年销售状况和市场改变，自己安并科各工作重点划分区域

一、对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系

二、在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息

三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视3予，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能相结合

1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户

2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户

3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法

4、对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下气给客户一好印象，为公司树立更好的形象

5、客户遇到问题，不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务

6、自信是特别重要的要常常对自己说你是的，你是独一无二的拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务工作中出现的问题及解决方法

1、不能正确的处理市场信息，详细表现在Q缺乏把握市场信息的实力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有许多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住2缺少处理市场信息的实力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，刚好驾驭了信息，又往往缺乏如何推断信息的正确性3缺乏信息沟通，使许多有效信息白白流失在今后的工作中，应实行有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的实力，加强沟通沟通，能够正确推断信息的精确性

2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、阅历不足，在刚起先的工作中摸不到头绪，屡次失败问题原委出在哪里面对多次失败的教训I,查找自身缘由、，找出了自己的不足在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身实力，

3、缺乏安排，缺少保障措施

4、对客户的任何信息要刚好响应并回复;对客户的回复不能简洁的一问一答，要尽可能全面、周到，但不行啰嗦语言尽显专业性与针对性，否则失去接着交谈的机会

5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，一般的产品不能报高因为客户往往会从你的报价来推断你的诚恳性，并同时推断你对产品的熟识程度;假如一个特别简洁一般的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚恳性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理睬以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望指责指正外贸人员的年终总结范文

21、实习目的近几年，高校不断扩招，毕业生数量逐年增加，就业压力大，整个就业市场需求岗位的总体状况相对趋紧已经成为了现状，就业形势非常严峻古人有云纸上得来终觉浅绝知此事要躬行，为了提高自己的实践实力，驾驭实践的基本技能，使自己能够在以后的求职中脱颖而出，我来到了XX市XX有限公司起先我的实习作为一名即将从学校毕业的高校生能否在实习过程中驾驭好实习内容培育工作实力,显得尤为重要实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验，他使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问，更是高校生培育吱声工作实力的磨刀石，又是对每一个高校毕业生的检验，它让我们学到了许多在课堂和书本上学不到学问，既开阔了视野又增长了见识是我们走出校内，步入社会的必经阶段

2、实习单位及岗位介绍

2.1实习时间20xx年x月x日mdash;20xx年x月x日

2.2实习地点xx市xx区xx路xx

2.3实习单位xx有限公司毕业实习报告XX市XX有限公司是一家致力于陶瓷卫浴进出口的企业主要经营按摩缸，电脑蒸汽房，淋浴房，淋浴柱，一般缸，亚克力底盆，淋浴屏风，浴室挂件，卫浴;洁具，建材等并拥有自己的工厂XX市XX有限公司，成立于20XX年，是一家生产中、高级卫浴、洁具的专业厂家，并具有的多年出口阅历，公司技术力气雄厚，产品开发独具慧眼，针对现代人不断提高的家居需求,引进国外先进技术和新工艺，沿用IS09001品质管理方法，保证产品质量，研制开发了xx洁具等一系列产品产品色泽鲜亮，质地细腻美丽，不仅便于清洗，而且具轻巧新奇的独特品质款式设计多样，远销全国及海外的欧洲I、东南亚、非洲、朝鲜、中东，可满意不同品尝的需求及各层次的消费，是现在及将来家庭，酒店，宾馆装修的选择公司的服务的宗旨是优良品质,款款深情

2.4岗位介绍作为外贸跟单员，工作涉及到整个企业的每一个环节，工作特点是困难而全方位首先，外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去客户与订单将危及到企业的生存，做好订单与客户的工作责任重大其次，外贸跟单员的工作涉及各个部门，跟单员与客户，安排部门，生产部门等很多部门之间是一种沟通与协作，都是在订单完成的前提下进行的与人沟通的工作，沟通，协调实力特殊重要再次，外贸跟单员驾驭着大量的客户资料，同时也了解工厂的生产状况，因此可以做客户的参谋，对客户的订单可以提出看法，以利于客户的订货最终，外贸跟单员的工作节奏多变，快速，面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，外贸跟单员的工作节奏应是多变的，另外，客户的需求是多样的，有时客户的订单是小批量的，但却要刚好出货，这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的外贸跟单员的工作涉及全部的部门，有次确定了其工作的综合性，对外执行的是销售人员的职责，对内执行的是生产管理协调，所以跟单员必需熟识进出口贸易务实和工厂的生产运作流程

3、实习内容

3.1工作要求

1、作为外贸跟单，首先是对外语水平有肯定的要求，因为要常常和客户在邮件中沟通，除了基本的外语学问外，还要求对外贸的一些基本术语有所了解，如FOB,ORC,LC等

2、要有肯定的产品学问产品的原材料,规格，包装，价格，市场都要做到心里有数，这样在做PI时才能做到心里有数

3、主动出击，找客户每一年的交易会上都可以拿到许多潜在客户的名片，首先分析什么样的客户是你的目标客户占比发商,零售商，工程承包商，还终端客户另外留意下那个国家是我的目标市场，在有空的时候可以给客户发开发信

4、把网站做好，产品规格书，图片做好阿巴巴的排名做好，争取多接询盘，多拿订单

5、把常用的单证做好，如报价单，发票，装箱单，甚至不同客户不同回复的模板做好把产品关键词，规格书等整理好，须要的时候，不但可以节约时间，提高效率，而且可以给人更加专业的印象

3.2工作流程制作PI…确立订单一收取订金或LC--制作生产单一一发送生产单给QC部和工厂―批付订金给各供应商--跟进订单进度，如有问题刚好与客户沟通，协调解决--如须要，和客户确认包装物的标签，刚好打印好交给QC部一-货好前与客户沟通，货运资料，收取货款等--制作订柜及报关申请交QC部及船务部--确认装柜时间后，依据QC部提示支配支付货款给供应商，制作货物装柜通知单-装柜后依据QC部门供应的装箱资料做PACKINGLIST,COMMERQALINVOICE,工厂对数表一QC验货装柜的图片保存好，将产品的验货图片插入PI内，重量等数据刚好更新--核对单证无误EMAIL给客户，连同DRAFTB/L（提单草稿本）--客户确认提单等资料后告知船务部--收齐全部款项，方可将一套正本文件寄给客户---每月最终一天前将当月的月结整理好并交到财务部

4、实习总结及体会现在回想起实习期间，往事还历历在目，有酸的，有甜的，有苦的，有辣的，自心中味道也只有自己最清晰但是不行否认的却是这些经验将会是我人生当中不行多得的财宝和阅历的累积毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，所以这次的实习体会颇深外贸人员的年终总结范文3时间荏苒，转瞬一年的时间飞逝过去了在这辞旧迎新的日子里，回首这一年工作的历程不禁感慨非常在这一年里虽然没有取得惊人的成果，但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的对有肯定销售阅历的人来说，销售的确不难，但对于一个销售阅历不是很丰富，刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有肯定挑战性的，到现在为止，我不再说自己是一个销售新人，因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间，说长不长说短不短，大约540天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而绽开的20XX年这一年又快过去了，虽然没有取得斐然的成果，但是我觉得已经做得对得起自己，每天我没有在虚度光阴无所事事，而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户，一个业务员要得到公司的确定那只有销售业绩，这是铁打的事实为了明年能取得优异的成果，肯定再接再厉，做的努力去挑战极限，争取明年做到超过预定销售额在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台，一个一个上传产品写英文产品描述，由于去年那半年的时间没有实质性的单在跟对产品了解得特别浅显，所以在产品描述阶段利用了比较长的时间，起先没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦，全靠自己渐渐摸索出来，怎样把产品描述写好关键词设好在上季度询盘是特别少的而且收到的询盘也没有多少含金量，即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘，结果发觉有潜在客户回复得也很少，而且回复得不太具体，实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买可能只是为了积累一些报价，或用于与其他供应商的报价做比较，这一季度的报价基本都是无用功在其次季度的时候可能产品比较完善，描述也算比较到位了，渐渐地一些含金量高一点的询盘就来了，在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘，只有每个询盘都仔细去对待从而引导潜在客户，他们才会一步一步对你的回复和话题感爱好，而后会利用他们珍贵的时间在劳碌中起先一天一天回复你的问题事实上，只要大部分询盘是含金量较高的就肯定会迎来客户来国看厂，这样拿到单的机会就较高同时，还有一种状况就是客人须要的设备较多金额大，他们于是来国参观几家厂，而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们生产的设备这个有许多因素影响买卖的胜利价格因素,沟通因素，公司其他一些因素所以胜利与否，看实力没拿到那个单也不要没精打采，拿到了也不要沾沾自喜机会还许多，不过每次都要好好把握第三季度基本都是在跟单学做单据，其实这些表面上不难，但是都是些细致活，只要一个地方错了可以让客户清不了关就拿单单要相符单证要一样来说，公司抬头肯定要用对，不要装箱单和商业发票还有原产地证用的不是一个公司的，那么就会出问题了，这只是其中的一例第四季度，在XX月上旬所幸接到了一个单，原来是准备做完今年辞职了，明年做到四月份的样子假如做不到单就辞职因为我知道跟到一个单的最短的时间也许就是3个月的样子重新给自己制定一个销售安排，其中最不行缺少的就是毅力和勤奋，还有一个坚决的信念我总是示意自己单确定是会有的，只是时间的问题虽然付出并不肯定就有很大的回报，但是有所付出就肯定会有得，天上不会自动掉馅饼，只有自己努力去争取才有机会获得胜利，胜利总是垂青于有打算的头脑，所以作为一个销售员要时刻打算着如何去应对未知这一年即将过去，在这一年里悲观过也庆幸过，庆幸地是在没有其他做外贸的同事的带领下也可以完成一个小单做了一个一个小单之后信念便有了，这是庆幸之处其中不足之处还是对于技术上的一些问题无法给客户解答清晰，因为那些是要弄懂原理才弄得清的，比如说那些管路的原理，水从哪里流进后经过哪些管流出，哪些管又是回收浓水的，打开哪些开关又是洗膜的，打开哪些是冲洗预处理罐子的，哪个阀门又是什么功能的等等，等客户问到这些无法告知的时候便意识到事实上只弄清晰基本的流程是远远不够的到目前为止还没有售出过一条生产线的机器，那里面的细微环节涉及技术上的问题应当，所以说无论从事哪个行业，学是无止境的从这些，我看到了自己的不足，以后假如想小有成就必需在这方面精益求精总结到这里我基本上没有什么心得和自我谛视的地方了，只是还有下一年的目标，想着朝那个目标迈进，能售出一条纯净水生产线的设备始终是我追求的目标，希望明年第一季度可以实现另外，在这里还有对公司的一些制度稍为不满，我希望公司可以根据我的建议做到，如下，第一，我觉得公司不能每月扣我们提成加底薪的15%,5%还是我们可以接受的，还有每一年扣除的部分应当在年末清算给我们其次，退税部分在退税下来了就要发给我们第三，在价格表的基础上售卖出产品，之后假如哪项外购的产品相关文章

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