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年大学生的实习总结参考范文2024高校生的实习总结参考范文篇5通过实习,高校生能提前了解社会,认知自我,精确定位,树立正确的立业观和择业观,迈出走向社会的第一步下面是我整合的高校生的实习总结参考范文,一起来看看吧高校生的实习总结参考范文1经过这段时间的实习,我主要有以下几点感想第一,要有坚持不懈的精神作为在校生,我们不管到哪家公司,一起先都不会立即给工作我们做,一般都是先让我们熟识公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里许多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们必需要坚持,不能轻易放下其次,要勤劳,任劳任怨我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,所以,他们会交给我们一些比较简洁的工作与此同时,我们就应自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚起先也仅有这样第三,要虚心学习,不耻下问在工作过程中,我们确定会遇到许多的问题,有许多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们学问的时候,我们也就应虚心地理解同时,我们也不要怕犯错每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了没关系,重要的是知错能改第四,要确立明确的目标,并端正自我的看法平常,我们不管做什么事,都要明确自我的目标,就像我们到公司工作以后,要明白自我能否胜任这份工作,关键是看你自我对待工作的看法,看法对了,即使自我以前没学过的学问也能够在工作中渐渐的驾驭所以,要树立正确的目标在实现目标的过程中必需要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自我就应怎样做,然后自我亲自动手去多做仅有这样我们才能把事情做好总体来说,这次实习不仅仅是熬炼了我在贸易操作方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了许多课本上所没有提及的学问,还有就是在就业心态上我也有很大的变更,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作可此刻我们都明白找工作很难,要专业对口更难,许多东西我们初到社会才接触、才学习所以我此刻要建立起先就业再择业的就业观应尽快学会在社会上独立,敢于参与与社会竞争,敢于承受社会压力,使自我能够在社会上快速成长总的来说,作为一个快要毕业的高校生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本高校生的实习总结参考范文2实习是我们踏入社会必需经验的一步,还没实习的时候就想着实习会有多好,但从面试起先就一路崎岖不平,不知是为了考验我的耐性还是世界本就是如此残酷记得刚去公司报道的时候心里的各种担忧、忐忑担心好在公司里的每位员工都非常友爱印象最深的是项目主管,来的第一天刚好是项目主管接待我,有点微胖、非常幽默的一个人,同时也是个工作狂刚进入公司的时候,公司里的一切对我来说都是生疏的,项目主管耐性的为我介绍项目情景、员工情景、以及现阶段我的主要工作是在客服前台刚来的第一个月,主管先让我从最简洁的做起,无论做什么事都讲究一个过程,渐渐地我起先熟识公司的工作环境,也适应在那里的工作,每一天跟着员工一起学习入职的时候刚好赶上春节,公司一大早就打算好了两个红包墙,一个在园区门口,一个在物业服务中心,一大早业主出门就去红包墙上抽红包、还有一群可爱的小孩,非常喧闹,有的抽到了一块、有的抽到了五块,拿到红包快乐的笑容是对我们工作的支持虽然不太多,但满满的都是心愿作为一名实习生,我非常感谢我的学校能给我供应这样一个好的实习单位,让我们在学校里所学得的学问更好的应用到实际中这一个月学到的许多东西,远比三年学到的东西多总之,实习成为我人生中一笔重要的财宝高校生的实习总结参考范文3经过一个月的儿科实习,我又成长了很多,慢慢摆脱了学校的那份稚气,走向成熟在阵地上,我学会的不止是一个护士最基本的技术,疾病的护理学问,更重要的是如何与病人家属沟通儿科的护理对象是小孩,对于每个父母来说,最宝贵的莫过于子女了,家属以及医护人员都是本着为小孩着想的理念除了要有精湛的输液技术,将病人的苦痛减至最轻之外,还要向病人家属做宣教,方面涉及很广,比如饮食教化,环境,衣着,心理护理等向家属宣教完之后,他们对我表示非常感谢,我心里也觉得异样欣慰,劳动成果得到赏识要成为一名优秀的儿科护士,光有技术是不够的,我们应当充分体现出“护士”这一角色的价值而不是像机器一样工作,更多的是要充当健康教化者和病儿知心者我在儿科就深有体会,比如科室里匕瞰多的血液系统疾病和肿瘤,首选化疗治疗除了一些常规的操作外,我们还应当做好对症护理感冒的症状是发热、咳嗽、甚至全身症状,那么我们应当做到对症护理,留意室内环境,饮食清淡,休息等一系列的宣教如痰液较多,还应坚持患儿呼吸道通畅,赐予吸痰和拍背,雾化吸入等同时要多与家属沟通,向其介绍有关学问,如病因,主要表现等作为一名实习护士,我所能做到的或许是微乎其微,但我正确相识了护士”这一主角,充分发挥自身潜力,在往后的工作中将本领发挥到淋漓尽致,力求更好实习是我踏出临床工作的第一步,等待着我的是重重坎坷和艰辛,我不会退缩,而是英勇地应对挑战!工作”这座大山等待我无畏地攀爬!路漫漫其修远兮,吾将上下而求索高校生的实习总结参考范文4作为酒店专业的学生,我选取了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的实习岗位
一、实习目的深化工作岗位,了解详细的工作内容,使自已所学的理论学问与实际相结合
二、实习内容刚到酒店的时候,挺兴奋的,终归是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得簇新和新奇,可当正式上岗的时候,才发觉,这份工作很辛苦,但是也让人获益颇多前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门一家酒店的效率以及利润的创建,基本上都是从那里起先的因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,出租车外叫服务及飞机票订票业务等工作另外,前台作为客人干脆接触的部门,所以客人的许多要求并不会干脆向楼层服务员提出,而是选取他们最先接触的部门前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱当时很生气,但是,常言道”顾客就是上帝,客人恒久是对的这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当其中一人为专职收银,另外两人根据实际工作量状况安排剩余工作这样的支配比较宽松,既能够在工作量大的状况下安排为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作而且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得阅历,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的汲取阅历,快速成长
三、实习体会实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和相识,只有在现实中经验过,才会明白这个社会是如此的困难,远没有我们想象的完备在酒店实习期间,曾有一段时间,我发觉自己的想法和观点是如此的无趣,但是之后我就渐渐放开了在高校里,我们只是一张白纸,只有透过实习才能体会社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会阅历和学习处世之道,了解人际关系的困难,这是整个实习过程中最珍贵的一部分整个实习历程,我不仅仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾留意的东西自不待言,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理睬干吩咐万叮嘱甚至亲自处理,丝毫不允许疏忽不得不说,耐性和细心是酒店每个员工都务必具备的东西虽说酒店里的工作每一天都是一模一样、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的,因而,能够感受不同的地域有着不同的文化气息,当然,来多是国内游客,所以异国气息甚少或许,在外人看来,前台的工作很简洁,事实上,这工作的程序困难繁多,在这说长不长说短不短的时间里,我发觉要做好一项工作,心态务必调整好,无论工作是繁重还是悠闲,要用专心的看法去完成我们的每一份工作,而不是去埋怨;当你犯错的时候,要想尽一切方法去弥补你的过失,而不是躲避要说的是,此刻酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是激励大家埋头苦干,加班加点也情愿坚持的动力所在
四、实习总结作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候好在经理和同事也没有很指责,反而给我劝慰和激励,这让我非常感动,遇到这样开明的上司和同事,但是不简单的啊感谢一位年长的同事告知我,不管在哪种环境,都要要记住三点
一、勤快,
二、忍,
三、不耻下问,我会一向牢记在心的实习此刻已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清晰这三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信念,迎接新的开端透过这次实习,我真的学到了许多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的高校生的实习总结参考范文5年_月底我应聘到_省蓝天—有限公司当实习客服助理,实习期间,我依次对设施管理、事20_务管理、消防平安管理等进行了实习在实习中,我在同事的热心指导下,主动参加物业管理相关工作,留意把书本上学到的物业管理理论学问比照实际工作,用理论学问加深对实际工作的相识实习工作中既惊慌劳碌又新颖,收获许多通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的相识该物业管理处首先向我们介绍了一些基本状况,然后依次对事务管理、客户管理与服务流程及平安保卫等做了简要介绍然后就起先上岗”了回顾此次实习过程,感受良多,收获颇丰通过实习有效缩短了课堂和社会实际工作之间的差距,使我能系统地、全面地驾驭物业管理工作和方法在老师的细心指导下,主动参加物业管理相关工作,留意理论学问与实际应用的结合,用实践检验所学的物业管理理论学问,由此加深了我对物业管理工作的理解下面是对这次实习的总结
一、优化客户管理和服务流程、客服部是整个物业公司的〃中转站〃,地位特别重要服务人员是第一时间与业主打交道1的,因此,他们的给广阔客户留下的形象则代表了公司的精神面貌规范服务人员形象规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标记,语言形象要求服务接待人员要讲一般话客服人员要无时无刻地向用户传递公司的良好形象、加大企业宣扬力度重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥
2、客户数据信息记录该小区内业主与租户的信息;财务管理记录各种收入与支出明细;服务管3理记录用户报修与修理服务进程的记录该系统具有便利、快捷的优点,能为物业管理服务供应数据支持,但是仍有许多方面须要改善比如服务管理模块系统开放程度不够,用户利用此报修并不多,主要还要通过电话由专人接受报修与跟踪如此一来,信息化应用就不到位,各种资源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低对此,应当完善服务管理系统,重新设计服务流程,分别管理与服务系统,加强宣扬与开放,促运用户更多的利用该系统报修
二、推行、提倡“以人为本服务理念物业管理必需树立以人为本的服务理念,提倡人性化服务,实施以人为本的服务措施,提高服务效能,把客户的满足作为物业管理的追求物业公司利用相关数据指标与员工绩效考核有效的结合,通过严格的规章制度实现并推出诸如服务笑脸标准化服务模式,使员工在意识层面上确立什么样的服务符合业主的需求,充分发掘客服人员的服务意识与专业技能注意生态与人文的和-谐和互补,塑造健康的人居环境,达到生活与健康同在,生活与艺术同在,生活与自然同在
三、事务管理工作精细化在物业管理实际工作中,面对都是一些简洁而重复的琐碎事情,物业管理成员每天仍旧用特别饱满的热忱,认仔细真做好每一件事情,为业主供应良好的居住环境做好后勤工作这些都有赖于从操作程序上制定明细的流程,创立和实行精细化管理,从细微环节做起,从小事做起,从平凡事做起同时,公司设立严格的奖惩制度,规范员工的作为,使其知有所为,有所不为
四、我的实习体会这次的实习使我从实践中总结过去所学的学问,扩宽了对物业管理的视角物业管理是服务行业,所以在对服务的理解与应用上有更多的切实感受,在服务行业,我们的工作面对的既有人也有物最终我们是为客户服务的所以我们要在做好物的工作的基础上更多的要做人的工作,终归人是服务的根本所在总之,经过此次实践,我得到了真正的切实的实践阅历,综合所学的理论学问,这将会为我以后做好物业管理工作奠定了坚实的基础高校生的实习总结参考范文本文来源网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!。
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