第三季度工作总结报告

第三季度工作总结报告我站是一家以物流运输为主业的公司，服务站也是在原来的自保站的基础上转型的今年上半年因为我公司购买了一批中国重汽的车辆，服务站也相应的跟着公司新购置的车辆运行第三季度情况总结主要的工作是落实活动，在活动范围的车辆正好是一年—月—日至一日的车辆我站通过统计维修记录对车辆进行服务由于我公司车辆普遍去了而我们服务站的基地在一长途的跟踪服务很有困难正在申请在一店建自保站用户对中国重汽产品的真实意见用户反映，以前的车辆司机可以随便开，车辆出了故障可以自己解决，现在不行了，很大部分司机上车要很长时间才能适应新车，车辆出了故障不知所措知道了问题又没有配件，而且不能一下就知道配件在哪主要是司机一般都看不到使用说明，而保修卡都在车主有单位车队长手里保管着对于新车的了解只能在驾驶车辆后得到积累和习惯对分公司服务及中心库人员的要求希望分公司领导能够了解区域内各服务站的特点，并创造一些条件给各服务站一个相互学习相互配合的机会，在修理遇到问题时能在服务经理的指导下，各服务站配合，能省时省力一起解决用户的问题；能常巡察一下各服务站的工作，现场处理一些突发事件能够把我站的一些无法彻底解决的问题解决一下例如针对夏天有一批车水温高无法排除在不能调件的一些配件希望中心库能告诉我们当地的什么地方可以购买旧件回收的意见在一线通报的旧件，只要是单子通过To说明配件厂家就是对的只要上交的旧个把确定是上交的旧件就可以了上交了旧件收回以后不对应上报的，后果自付现在这样上交旧件“劳师动众”其他重卡厂家在你站区域内的销售、服务情况汇总车辆故障里程照片和铭牌照片太累人了现在想做报修的，做个里程或者找个铭牌只是费点劲，用这两样根本做不到限制作假而欧曼、陕汽都没有这些问题。