2023年大学生寒假实习总结：电脑销售实习

年大学生寒假实习总结电脑销售实习2023第一篇2023年大学生寒假实习总结电脑销售实习2400字在今年寒假，我经历一次大锻炼2月12日，我乘坐公交车出发于早上800准时来到等公司首先,我与—肖经理见了面，肖经理对我的到来表示热烈的欢迎他向我详细介绍了—所销售的产品、服务的对象以及—近几年的发展概况等方面的情况之后，他带领我参观了对—电脑—产品以及各种耗材等进行了介绍他要求我在实践过程中要主动与—的技术员们接触，多动手、多动脑，敢于发问，将书本上学到的东西与实际相结合由于计算机软硬件发展速度空前，因此对于在实践过程中发现与书本上不同的地方要勇于探索，善于创新最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西，取得优异的成绩同时，为了给自己尽量多的创造动手机会，我还联系了到—电脑城—、志诚电脑等作为我的实践单位到—商城之后，—饶经理为我介绍了—电脑城的商家、产品结构和销售情况接下来的时间，这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、CPU到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍他要求我在实践过程中不但要学会如何装机，正确分辨计算机各部件的真伪，操作系统及部分应用软件的安装，还要学会计算机经营，市场调研，社会公关等方面的能力，全方位地发展，真正地达到社会实践的目的下午630,我将第一天假期社会实践暂告一个段落，尽管我累得腰酸背痛，但是我却十分高兴从2月12日至2月13日我在所在公司进行社会实践克服了天气寒冷的不良条件，在公司时学习计算机有关装机、装系统、装应用软件的基本操作、计算

6、软驱平时可以插入软盘，用以存放数据（逐步将被淘汰）

7、电源对电脑供电的主要配件，是将ac交流电流转换成直流电压的设备电源关系到整个计算机的稳定运行，其输出功率不应小于250wo

8、显卡显卡也叫显示卡、图形加速卡等主要作用是对图形函数进行加速处理显示卡通过系统总线连接cpu和显示器，是cpu和显示器之间的控制设备实际上是用来存储要处理的图形的数据信息

9、网卡是将计算机与网络连接在一起的输入输出设备主要功能是处理计算机上发往网线上的数据，按照特定的网络协议将数据分解成为适当大小的数据包，然后发送到网络上去（目前多是主板集成）

10、声卡的主要功能是处理声音信号并把信号传输给音箱或耳机，使后者发出声音来第二阶段是对公司里的电脑的有关知识进行培训主要熟悉其主要功能及其型号的独特功能及其优势对于一些我不曾了解到的东西我也非常喜欢这些东西，故主要功能熟悉的很快但特点却需要我多费一些功夫第三阶段则进入实训阶段，也就是促销各种型号的电脑当消费者路过时会发现这些电脑以非常优惠的价格出售时，会非常的惊喜并驻足欣赏，还不停的问价格为什么那么便宜当看到顾客脸上的表情变化迅速，我心里充满着淡淡的失落感，但是我还是笑脸盈盈面对路过的人群几天之后便进入了第四阶段，销售“笔记本电脑”和各种配件每次销售都是“身，，“心”的考验一次完成交易，送走客人之后，店长特地走过来问我“你现在感觉怎么样呢？”我思索了一下，便跟他说“我觉得自己胆子变大了”店长他听到后，嘴角上扬，留下一个意味深长的笑容后便走开了说起店长这个人，听其他同事说他已经有三四年销售电脑的经验了，曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑，是一个神话般的人物我很佩服和尊敬咱们店面的店长，虽然他有时候给人的感觉比较正式和严肃，让人感觉不易接近，但是其实他是一个外冷内热的人，外表看上去比较酷，实际上内心是会关心人，照顾人的，至少他在一些细节上表现出他其实很照顾我，帮助我，是一个名副其实的好店长下班回家的路上，我一直在回想今天店长问我的话，我发现自己确实有了一些变化第一，我的胆子变大了之前几天有客人来时，我总在心里挣扎，是让其他店员去接待客人还是自己主动去迎接客人，大胆自信地向客人推销呢？由于害怕自己推销得不好而使店面白白丢失一个客人，所以通常在我挣扎的时候，客人通常都会被其他店员接待了，自己又浪费了一个锻炼自己的机会后来在我对店面各种产品的详细配置有了一定认识的，我决定不再犹豫了，主动迎接光临店面的客人，自信的向他们推销产品的卖点第二，我的脸皮变厚了，这让我想起我刚去店面上班时，一位被称为非常高调的电脑高手的男同事跟我说“做我们这一行啊，脸皮一定要够厚，不要说害羞啊什么的我听后，觉得他说得很对，很有道理于是，我便开始学会在店面门口吆喝着“thinkpad专卖，随便到里面去看一下“、“欢迎光临，thinkpad专卖”等口号，还学会在推销产品时，如何不顾面子地对客人“死缠烂打”，最终说服他心甘情愿地买下我推销的电脑产品最后，我还发现自己对电脑产品的熟悉程度有了进一步的加深店长在开会的时候跟我们说“推销成功的关键就是要对产品熟悉，并把它们应用在推销产品上，让客人感觉你们很专业，那么他才会心甘情愿地掏腰包去买你的产品”没错，店长说得很正确所以我之前几天便利用一些空余时间先熟悉一下店面内几种热卖机型的配置详情，之后再慢慢熟悉其他机型参数在对产品有了详细的认识后，我发现有客人推销时才不会那么慌张和不知所措，推销产品也会更容易些而我这几天里推销出去的两台电脑都是我熟悉的机型，这正正证明了只有对产品有一个全面而深刻的认识，才会让你的销售之路走得更顺利一些

五、实践心得体会通过这段时间的实践，我觉得销售这个行业是很锻炼人的，并值得自己去探索的行业这次实践就也为即将踏入社会的我提供理论可贵经验，下面是我的一认识首先，要做好充分的物质及其调查等等一系列的准备准备工作做得好会让顾客感受到销售员的诚意其次，销售员要做到一知己，才能提高销售的成功率所谓“知己”，就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识再次，销售人员应建立起与客户沟通的信息网络平台最后，我发现自己的销售技能还有待改善，还没有真正找到一种适合自己的销售方式

六、实践总结中国的经济飞速发展，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，刚学到的知识可能马上就会被淘汰掉，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不仅要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面来充实自已，才能在竞争中突出自已，表现自已实践结束了，但是他给我带来的思考才刚刚开始，或者是引导到字下一个崭新的高度电脑销售实习报告总结第五篇电脑销售顾问实习总结模板1500字电脑销售顾问实习报告模板一，实习时间2023-08-31——至今二，实习单位广州易腾电脑科技有限公司三，实习工种dell电脑销售顾问四，实习内容通过学习全方面的社会实践经验，与在校学习的理论知识相结合，学会如何做人做事，了解it行业的营销流程，积累自己的销售经验，为以后的创业打好基础，积累好客户资源五，实习过程我在广州易腾电脑公司做一个普通的销售员，经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下，学会如何去判断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，了解客户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户提供一个完善的解决方案，并以公司完整的配套和后台支持，一站式的为客户服务从成为公司的一员开始，我参加了多项产品知识培训在培训过程中，不断的记录产品知识要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后服务等，为电脑的销售，打下了坚实的基础我所在的部门负责销售dell全系列产品，包括dell服务器，dell家用台式机，dell商用台式机，dell笔记本，dell打印机等一系列耗材外设配件从了解产品到熟悉产品，我在培训时间，牢记重点要点；在下班后查阅网上资料，充实了自己的产品熟悉度,增加了对dell企业文化等一系列认识，为日后的销售带来了更大的便利在认识产品知识过后，我开始学习拥有资深销售经验的业务主管，从他们身上学会了判断客户，当客户进门时判断客户是否有效，判断客户属于哪种类型，探查客户需求，了解客户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有属于自己的销售风格，不断积累自己的老客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积累了一定的客户资源，并给客户留下了良好的印象在销售过程中，我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器，为客户讲解机器的配置，功能等特点，在满足客户需求的同时，也能达到客户的预算范围客户确定机型后，带领客户购买机器，为客户装载机器软件等服务，调试好机器，教会客户保养机器，留客户资料做好自我本身积累电脑销售顾问实习报告模板在售后服务上，我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题，多次为客户解决问题并得到客户的肯定，凭借良好的服务态度，让客户介绍客户，带来更多的连锁效应六，实习总结社会是一个大染缸，只有走出自己的风格，才能铸就自己的梦想身在这个社会时代的我，深感科技的发展之迅速，体会到生活的艰辛，明白父母赚钱的辛苦，了解师长教育的用心良苦我会带着我自己的梦想走下去在销售领域，我深刻体会，良好的心态才是一个成功销售员的必备条件现在的销售，不是单纯的商品上的交易，更是服务上的交易，更是价值上的交易而不是价格上的交易我更加深刻的体会到，社会的路，需要太多太多的实践经验才能支撑下去这就要求我们必须要有激情，只有不断的学习，不断的进步，才不会被社会所淘汰，才能满足日益增长的生活要求我明白，任何一个行业中，都需要你不断的去了解其发展趋势，预知发展方向而这些，只有在不断的学习中总结经验，才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力在社会上人与人接触方面，我更加深刻的明白，要对不一样的人说不一样的话，只有不断的去完善自己的知识面，扩充各方面的见识，才能不断充实自己的人生一个人的反应能力和应对能力，将会决定一个人以后成功的几率有多高，多注意一些细节，多留心身边的人和事，会给自己带来意想不到的收获一年下来，我总结出自己许多不足之处1,在说话时候还不够耐心，2,对各行业的了解还不够深透，3,对自己的学习激情还不够充足，4,对自己的业绩还不是很满意，5,积累下来的老客户不够多等等第六篇大学生电脑销售实习总结3100字已经结束了，一个完美的暑假对我来说，让我成长了很多，在过去的暑假两个月中，我参加到社会实习中，在实习中锻炼了自己的能力，可以说，自己成长了很多，我相信自己在过去一段时间的努力是值得的这一次实习给我的总体感受就是我成长了很多，对社会有了很重要的认识，我相信在今后的工作中，我可以做的更好的，我相信自己在以后的工作中一定会走的更远！又一次门店实习结束了，就好像自己昨天还在公司是似的实习的二十天，充实的二十天，不断思考学习进步的二十天实习主要的就是接触销售，销售电脑，推销自己老大讲，门店实习销售是王道的确销售可以提高我的交际能力,能锻炼我们的口才销售的整个过程才是我们需要重视的在二十天的实习当中接待了很多客户，也不断地累积着自己的销售经验和技巧从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术自己也慢慢地摸索出好多销售技巧

一、拿出学生身份“套近乎”显真诚“套近乎”就是跟他们讲自己也是学生，一般这样来讲最能夺得客户的信任一般就说“这好说，我们都是很诚恳地给你推荐了我们认为最合适的机型我们都是学生，我知道学生买个电脑是件大事儿，我理解你们，所以我不想让你后悔考虑好了来找我，我给你参谋参谋”其实我一直觉得硕市生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言，但是可贵的是，我们硕市生都很真诚地去给每一位跟自己交流的客户介绍每一款产品，都设身处地地为客户服务我想我没的真诚能打动那些同样善良的顾客的！

二、打消客户对自己的抵触情绪一一“哥们战术”其实我们和客户之间的关系很微妙，需要我们用一些手法叩开客户的心扉，打消那一层隔阂一般从刚开始打招呼就开始了我一般跟那些看起来像个学生并且性格比较开朗的客户打招呼都是“兄弟，来瞅瞅华硕的笔记本？”语气较平常化，易打消客户对你的抵触情绪“嗯,我想看看五千以下的本儿”“看样子哥们儿你是学生吧，应该就是平时玩儿个小游戏，还要做做编程什么的吧”“是啊，主要是这些因为咱们穷学生也没什么钱，所以我想的是还是弄个差不多的就行”看出来他也基本上没打消了对我的界限了“哥们儿战术”成功！

三、幽默法有时候在跟客户交流的过程中适当地开些玩笑是可以起到很好的效果的举个销售过程中的实例那次的客户是一个对电脑不是很懂的人我感觉她对我说的东西有点一头雾水，她问了各种问题，比如“这个cpu到底是什么的好啊？”等等比较业余的问题，我就知道她对于电脑方面的东西理解比较模糊我就说“对于选电脑，应该先看的是它的处理器，因为这个处理器基本和人的大脑是一个作用的你想啊，你问一个孩子怎么样，人家一定会先说，不错，挺聪明的是啊，这个“聪明”在电脑里面主要就体现在这个处理器的处理速度上所以您挑电脑还是主要看这个家伙，这个家伙要是好的话，那么您的电脑一定非常好用而我给您推荐的这个机子是t6570的处理器，也基本处在一个中高档的这么个情况”之后我又开始一一介绍显卡，内存硬盘也基本上都用这种比较通俗易懂的话来说的，这种语气的有点就在于它有幽默感和易懂这样给客户的感觉就是你这个人比较可信，那自然在你这里买电脑的几率就要大很多又比如问“这个n卡和a卡到底是哪个好啊，它们是什么个意思”我就说“其实这两个显卡都差不多，不是很专业是分不出它们的差不多的就相当于两个很聪明的孩子，都考了很高的分数，只不多一个在6-1班另一个6-2班念书而已”这么一说她就明白了很多了

四、“米坂馒头”法我们跟客户的交流也可以用一些平常生活接触到的东西说事儿，这样可以缓和现场气氛，也能消除客户对你的距离感举例客户是一对情侣，他们想买一个台五千左右的笔记本我给他们介绍了f81c81的机子因为这台机子的性价比算是最高的，因为它用了t8100的处理器，价钱只有五千出头因为他也是个学生，应该稍微节省一下是可以考虑多拿出100块钱的我也是学生，所以我也这么认为所以我给他推荐了一个高配一点的机子我跟他讲“你会要是在吃米饭的时候吃吃馒头，就能把这台电脑省出来了！”然后这个客户就笑了，说“我还是吃米饭吧但是要是看到我喜欢的机子，就是吃米饭我也能把这台电脑买下来”

五、转机型关于“转机型”的问题我想举个例子比如说，从k40e30in lg250g带vista正版系统转到k40e30in2g250g不带vista正版系统的问题其实主要的争执还是在vista系统的问题我们可以针对不同的客户做不同的分析对于很看重系统的人或者对于对电脑不是很懂的人（他们往往对于正版只是一味的迷信）,就可以多宣传机子的原装内存上，对于它系统方面的缺点就可以忽略，甚至不提;或者是对于喜欢玩儿系统的客户（他们比较不喜欢vista,甚至根本不想用vista的系统）就可以跟他明明白白地讲这个机子在配置和系统方面的优势之后又了解到“转机型”的另外一个作用就是在客户在别处问到的机型，觉得价位不合适，还要去别的华硕店面问价格这个情况其实这个情况是很常见的，而这个时候就可以给客户“转机型”了因为很可能之前的推荐对于客户不是最合适的，而转到另外一个机子上（一般是比较便宜一点的机子）客户就会觉得很满意这个时候就起到了“转机型”的作用了在销售过程中，不仅自己要牢记“转机型”这个技巧，还要想着千万别让竞争对手“抢”你的客户要做到这一点就很难做到了，在考虑给客户推荐机子的同时还得想到竞争对手

六、高端机型的推荐---------分价钱一分货很多的客户本来经济实力就比较强，这些客户不一定喜欢“性价比”高的机子这时候我们就性该给他们推荐比较高端一些的机型比如k40系列和n80系列都有t6500的处理器的机子，但是价位却差了一千多元这个时候就应该从模具到主板统统做一个比较”其实这个东西永远都是一分价钱一分货的您看这个机子的做工（给他指一些耳机孔或者是其他细节处），n80的机子的细节处理非常得当，表面非常平滑，而k40的机子就略显粗糙了这个耳机孔周围是紧紧贴在模具上的，根本没有松动的可能还有这个主板，同样的配置，主板从400多到3000的都有，您说是不是一分价钱一分货啊”这样讲他就会非常情愿地多掏出一千多块钱了

七、适当玩儿玩儿文学要是跟客户聊聊比较高雅的东西就会让客户对你留下比较深刻的印象而且还能更好地跟客户交流有一次一个客户问到k40的机子她问道这个机子性价比挺高的，但就是长得又那么点难看我就解释道其实刚开始我也觉得这个机子不怎么好看，但是相处的时间久了，就发现它还挺内秀的嗯……就相当于《红楼梦》里面的香菱，而你看那边那个f6,它长的好看但是太贵了，买上也不合适啊那个f6就相当于那个晴雯她听完之后觉得挺好玩儿的，还说，呦，你还看《红楼梦》啊，不错啊我说还好吧，就是涉猎一点而已

八、欲擒故纵”法再不了解客户的购买意图的前提下不要随便给他们推荐机型，甚至不能使劲夸华硕电脑如何如何的好因为他们很可能是任务你是老王卖瓜，自卖自夸这样他们是不会相信你的“我给您买电脑的过程中提一些建议吧，这个电脑不想我们大家想得那么简单不只是单纯的把一些硬件的塞进这个壳子里，注意，我说的是‘塞！要考虑它们硬件设备之间的搭配问题的像一款高端的显卡再配上一个高端的显卡，您看着这个机子的配置相当强，但是它不一定考虑到了这样搭配的合理问题因为笔记本是个整体，配置高了，给其他设备的压力就增大了要是他要选择降低成本的话，那么这个机子你看的好，但是用是上就不一定好了所以选电脑，您要看好这个机子的整体问的时候一定要问清楚一点毕竟买电脑不是个小事儿嘛”我没有可以让他选择华硕的，但是他应该已经完全信任我To这姑且叫做欲擒故纵吧第七篇2023电脑销售实习报告总结2200字机经营、工厂市场行情调查、社会公关等方面的内容在客户需要时还根据客户要求上门服务，同时这也响应了团中宣部、团中央、全国学联“同人民紧密结合,为祖国奉献青春”的口号博得了市民的一致认可为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化我要求各自己每天必须写个人日志，注意消化自己在平时所学到的东西实践期间我争取一切可能的机会让我动手，短短的几天时间，自己装过至少三台电脑，绝大部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题，我对计算机的一般性故障也能作一定的维护，具备了一定的产品真伪识别能力，甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕，对计算机的总体认识和把握也有了显著提高实践也让我对—电脑城和—电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解—电脑城地处—市中心附近，门前每天有大量的流动人口，而且电脑城也有一定的历史几乎—所有的市民都知道—电脑城，给人的感觉是进入—电脑城后又没有一个是来闲逛的，一般都是有备而来，而且一旦看中马上就会付钱购买所以基本上—电脑城每来一个顾客就会有一桩生意成交电脑城地处—市交通大学附近，一楼是电器城，二楼才是电脑城，而—公司对其电脑商家宣传力度不够，致使很多人并不知道—电器城有电脑一般来的都闲逛而已所以尽管—电器城的顾客人数要稍微多一些，但是真正成交的生意还是比较少，相对—来说，生意则要萧条一点因此，我认为对—电器城和—电脑城应该采取两两合作，优势互补，进一步加强交流和沟通对—的电脑公司来讲，通过与—电脑公司的合作可以发挥其顾客比较多的优势，有利于宣传自己的品牌，弥补客流量的不足对—的电脑公司来讲，通过与—的电脑公司的合作可以进一步扩大—的影响，让—电脑城在—市民的实习目的通过销售实习了解企业营销情况，在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的实习时间—.

9.20——

10.21实习地点明华电脑城总结报告为期1个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅现在我就对这一个月的实习做一个工作小结首先介绍一下我的实习单位明华电脑城明华电脑城位于保定商业中心紧邻保定商场、保定百货大楼、钟楼商厦、五金城、女人世界、大慈阁商区等，客流量大，商业气氛浓郁，是经商者的黄金之地明华电脑城与居民小区层层相拥，随着保定城市建设步伐的加快，市民的居住条件也迅速得以提高，以明华电脑为中心的双彩小区，永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等，住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮明华电脑城与居民小区层层相拥，随着保定城市建设步伐的加快，市民的居住条件也迅速得以提高，以明华电脑为中心的双彩小区，永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等，住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮保定明华电脑与河北大学、华北电力大学、河北农业大学、河北金融专科学校、保定师范、邮电学校等多个大专院校遥相呼应，与保定一中、二中、X中、X中及十七中保定重点学校毗邻，更加使明华电脑城增添了一分活力，获得一份一和动力身处保定明华电脑城更加使你感受到的是一份悠远的古文化氛围，邻近的直隶总督署、古莲花池、大慈阁钟楼、红二师、淮军公所等，厚重的古城文化景点越发使人们感到科技的进步所带给大家生活的日新月异，促使人们加快追求高科技、新事物的脚步自9月20号开始，公司安排我进行了四个阶段的实习第一阶段为搬运，其实这一阶段没有什么技术性完全是做劳力把各种产品都归类放入库房比如mp3放在一块，而各类品牌又放在一块，纽曼货最多，出货也最快有些品牌由于知名度不高，所以凭借价格优势也很难突破销量的增长也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降，比如清华紫光同时也有一些新拼牌进入这样由销量的变化，公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实习当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道我的第二阶段实习是对mp3有关知识的培训主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势由于喜欢数码产品，主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽，比如ipod的品质非常好，而纽曼有些型号收音机功能，清华紫光的有些机型具有双空间功能（一半具有隐蔽性）在这个过程当中有些时候感觉有些不舒服，有些机子质量很差功能也不具备，但负责人却不让把实际情况告诉消费者所以这一过程学的比较慢经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段第三阶段负责人安排我到门口促销mp3,“苹果”新品牌，因为“ipod”不具“苹果”这样的中文商标当顾客走过发现“苹果”mp3及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时会非常惊喜驻足欣赏并且不停的问我为什么这样便宜时，我只好吞吐的说这是两个品牌脸上表情变化的迅速，我知道这单“生意”又要黄了心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台一“小Y”这是我实习的第四个阶段主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌，纽曼是个很好的品牌，卖的也快，很少有顾客回来找“麻烦”，但“紫光”的却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会是一个“身”和“心”的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战有些顾客强硬，会比较容易的换个新的（当然在保质期内）有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果其实我们这些销售人员也很苦恼，有一次和我一起站柜台的大姐对一学生说“以后打死你都不要买清华紫光的“最后没办法买了四天的mp3回去返场了其实在这期间我也去了明华的售后，确实不怎么样连个牌子都没有，在劝业市场西门二搂的一个角落里，几台旧电脑和三个人说句实话确实不敢恭维（当然我没有资格说，但确实看不出有太多职业精神）在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对明华电脑城也有了更深的了解，通过了解也发现了该公司存在一些问题

（1）由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工公司的较好运转；

（2）销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱；

（3）市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细；

（4）售后服务太差，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗？信奉在哈佛广为流传的一句话ifyoucandreamit,youcanmakeit!最后衷心感谢明华电脑城给我提供实习机会！第八篇大学生电脑销售实习报告总结3100字大学生电脑销售实习报告总结范文暑假已经结束了，一个完美的暑假对我来说，让我成长了很多，在过去的暑假两个月中，我参加到社会实习中，在实习中锻炼了自己的能力，可以说，自己成长了很多，我相信自己在过去一段时间的努力是值得的这一次实习给我的总体感受就是我成长了很多，对社会有了很重要的认识，我相信在今后的工作中，我可以做的更好的，我相信自己在以后的工作中一定会走的更远！又一次门店实习结束了，就好像自己昨天还在公司是似的实习的二十天，充实的二十天，不断思考学习进步的二十天实习主要的就是接触销售，销售电脑，推销自己老大讲，门店实习销售是王道的确销售可以提高我的交际能力,能锻炼我们的口才销售的整个过程才是我们需要重视的在二十天的实习当中接待了很多客户，也不断地累积着自己的销售经验和技巧从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术自己也慢慢地摸索出好多销售技巧

一、拿出学生身份“套近乎”显真诚“套近乎”就是跟他们讲自己也是学生，一般这样来讲最能夺得客户的信任一般就说“这好说，我们都是很诚恳地给你推荐了我们认为最合适的机型我们都是学生，我知道学生买个电脑是件大事儿，我理解你们，所以我不想让你后悔考虑好了来找我，我给你参谋参谋”其实我一直觉得硕市生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言，但是可贵的是，我们硕市生都很真诚地去给每一位跟自己交流的客户介绍每一款产品，都设身处地地为客户服务我想我没的真诚能打动那些同样善良的顾客的！

二、打消客户对自己的抵触情绪一一“哥们战术”其实我们和客户之间的关系很微妙，需要我们用一些手法叩开客户的心扉，打消那一层隔阂一般从刚开始打招呼就开始了我一般跟那些看起来像个学生并且性格比较开朗的客户打招呼都是“兄弟,来瞅瞅华硕的笔记本？”语气较平常化，易打消客户对你的抵触情绪“嗯，我想看看五千以下的本儿”“看样子哥们儿你是学生吧，应该就是平时玩儿个小游戏，还要做做编程什么的吧”“是啊，主要是这些因为咱们穷学生也没什么钱，所以我想的是还是弄个差不多的就行”看出来他也基本上没打消了对我的界限了“哥们儿战术”成功！

三、幽默法有时候在跟客户交流的过程中适当地开些玩笑是可以起到很好的效果的举个销售过程中的实例那次的客户是一个对电脑不是很懂的人我感觉她对我说的东西有点一头雾水，她问了各种问题，比如“这个cpu到底是什么的好啊？”等等比较业余的问题，我就知道她对于电脑方面的东西理解比较模糊我就说“对于选电脑，应该先看的是它的处理器，因为这个处理器基本和人的大脑是一个作用的你想啊，你问一个孩子怎么样，人家一定会先说，不错，挺聪明的是啊，这个“聪明”在电脑里面主要就体现在这个处理器的处理速度上所以您挑电脑还是主要看这个家伙，这个家伙要是好的.话，那么您的电脑一定非常好用而我给您推荐的这个机子是t6570的处理器，也基本处在一个中高档的这么个情况”之后我又开始一一介绍显卡，内存硬盘也基本上都用这种比较通俗易懂的话来说的，这种语气的有点就在于它有幽默感和易懂这样给客户的感觉就是你这个人比较可信，那自然在你这里买电脑的几率就要大很多又比如问“这个n卡和a卡到底是哪个好啊，它们是什么个意思”我就说“其实这两个显卡都差不多，不是很专业是分不出它们的差不多的就相当于两个很聪明的孩子，都考了很高的分数，只不多一个在6-1班另一个6-2班念书而已”这么一说她就明白了很多了

四、“米坂馒头”法我们跟客户的交流也可以用一些平常生活接触到的东西说事儿，这样可以缓和现场气氛，也能消除客户对你的距离感举例客户是一对情侣，他们想买一个台五千左右的笔记本我给他们介绍了f81e81的机子因为这台机子的性价比算是最高的，因为它用了t8100的处理器，价钱只有五千出头因为他也是个学生，应该稍微节省一下是可以考虑多拿出100块钱的我也是学生，所以我也这么认为所以我给他推荐了一个高配一点的机子我跟他讲“你会要是在吃米饭的时候吃吃馒头，就能把这台电脑省出来了！”然后这个客户就笑了，说“我还是吃米饭吧但是要是看到我喜欢的机子，就是吃米饭我也能把这台电脑买下来”

五、转机型关于“转机型”的问题我想举个例子比如说，从k40e30in lg250g带vista正版系统转到k40e30in2g250g不带vista正版系统的问题其实主要的争执还是在vista系统的问题我们可以针对不同的客户做不同的分析对于很看重系统的人或者对于对电脑不是很懂的人（他们往往对于正版只是一味的迷信）,就可以多宣传机子的原装内存上，对于它系统方面的缺点就可以忽略，甚至不提;或者是对于喜欢玩儿系统的客户（他们比较不喜欢vista,甚至根本不想用vista的系统）就可以跟他明明白白地讲这个机子在配置和系统方面的优势之后又了解到“转机型”的另外一个作用就是在客户在别处问到的机型，觉得价位不合适，还要去别的华硕店面问价格这个情况其实这个情况是很常见的，而这个时候就可以给客户“转机型”了因为很可能之前的推荐对于客户不是最合适的，而转到另外一个机子上（一般是比较便宜一点的机子）客户就会觉得很满意这个时候就起到了“转机型”的作用了在销售过程中，不仅自己要牢记“转机型”这个技巧，还要想着千万别让竞争对手“抢”你的客户要做到这一点就很难做到了，在考虑给客户推荐机子的同时还得想到竞争对手

六、高端机型的推荐----------分价钱一分货很多的客户本来经济实力就比较强，这些客户不一定喜欢“性价比”高的机子这时候我们就性该给他们推荐比较高端一些的机型比如k40系列和n80系列都有t6500的处理器的机子，但是价位却差了一千多元这个时候就应该从模具到主板统统做一个比较”其实这个东西永远都是一分价钱一分货的您看这个机子的做工（给他指一些耳机孔或者是其他细节处），n80的机子的细节处理非常得当，表面非常平滑，而k40的机子就略显粗糙了这个耳机孔周围是紧紧贴在模具上的，根本没有松动的可能还有这个主板，同样的配置，主板从400多到3000的都有，您说是不是一分价钱一分货啊”这样讲他就会非常情愿地多掏出一千多块钱了

七、适当玩儿玩儿文学要是跟客户聊聊比较高雅的东西就会让客户对你留下比较深刻的印象而且还能更好地跟客户交流有一次一个客户问到k40的机子她问道这个机子性价比挺高的，但就是长得又那么点难看我就解释道其实刚开始我也觉得这个机子不怎么好看，但是相处的时间久了，就发现它还挺内秀的嗯……就相当于《红楼梦》里面的香菱，而你看那边那个f6,它长的好看但是太贵了，买上也不合适啊那个f6就相当于那个晴雯她听完之后觉得挺好玩儿的，还说，呦，你还看《红楼梦》啊，不错啊我说还好吧，就是涉猎一点而已

八、欲擒故纵”法再不了解客户的购买意图的前提下不要随便给他们推荐机型，甚至不能使劲夸华硕电脑如何如何的好因为他们很可能是任务你是老王卖瓜，自卖自夸这样他们是不会相信你的“我给您买电脑的过程中提一些建议吧，这个电脑不想我们大家想得那么简单不只是单纯的把一些硬件的塞进这个壳子里，注意，我说的是‘塞！要考虑它们硬件设备之间的搭配问题的像一款高端的显卡再配上一个高端的显卡，您看着这个机子的配置相当强，但是它不一定考虑到了这样搭配的合理问题因为笔记本是个整体，配置高了，给其他设备的压力就增大了要是他要选择降低成本的话，那么这个机子你看的好，但是用是上就不一定好了所以选电脑，您要看好这个机子的整体问的时候一定要问清楚一点毕竟买电脑不是个小事儿嘛”我没有可以让他选择华硕的，但是他应该已经完全信任我了这姑且叫做欲擒故纵吧大学生电脑销售实习报告总结范文第九篇2023年10月大学生实习总结电脑销售实习1750字在注重素质教育的今天，大学生假期社会实习作为促进大学生素质教育，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实习、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视社会实习活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径寒假期间社会实习活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段它有助于当代大学生接触社会，了解社会同时，实习也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式多年来，社会实习活动已在我校蔚然成风大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实习的磨练，我们深深地认识到社会实习是一笔财富社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实习中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实习中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值今后的工作中，是在过去社会实习活动经验的基础上，不断拓展社会实习活动范围，挖掘实习活动培养人才的潜力，坚持社会实习与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策坚持社会实习与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富这个假期我没有选择自己所学的专业去实习，而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货，过的十分充实在此次实习过程中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入社会实习作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用这次假期实习我以“善用知识，增加社会经验，提高实习能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参加有意义的社会实习活动，接触社会，了解社会，从社会实习中检验自我这次的社会实习收获不少我认为以下四点是在实习中缺少的一.在社会上要善于与别人沟通经过一段时间的工作让我认识更多的人如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的与同事的沟通也同等重要人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受二.在社会中要有自信自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性你没有社会工作经验没有关系重要的是你的能力不比别人差社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第

二、第三次呢有自信使你更有活力更有精神三.在社会中要克服自己胆怯的心态开始放假的时候，知道要打假期工时,自己就害怕了自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了战胜自我，只有征服自己才能征服世界有勇气面对是关键，如某个名人所说“勇气通往天堂，怯懦通往地狱”四.工作中不断地丰富知识知识犹如人体血液人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭以上是我自己觉得在这次假期社会实习学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会心目中树立一个良好的形象同时也可以利用—电脑公司成交率比较高的优势进一步提升自己的销售量，发展壮大自己通过前面2月12日一2月17日6天的实践，使我具备了一些装机的基本技能，了解了计算机内部各部件及如何装机等方面的内容技术员们决定利用2月18日和19日开展两次计算机技术义务咨询活动为了保证这两次活动的成功开展，我进行详细的安排策划，与实践单位、赞助商进行了统一的协商，对场地进行了申请同时，我和他们夜以继日拟出了十多种不同的配机方案、知识问卷调查表、计算机使用过程中的常见故障及解决办法、计算机发展史等与计算机有关的内容经过大家共同不懈的努力，各项准备活动终于在7月17日临晨2点完成2月18日上午，阳光灿烂，春风和煦，蓝天白云下的—更加漂亮但大家们却一点都没有留意周围的景色，我心中只有一个念头，就是把今天的义务活动搞成功，把自己所掌握的知识技术尽量多的传授给市民，为市民尽量多的排忧解难上午930我的义务咨询活动正式开始，广大市民向我提了很多问题，我不辞辛劳，耐心地一一解答，甚至派人到群众加中解决他们的问题很多市民对我的配机方案表现出了浓厚兴趣，他们不断单上各部件性能、价格、兼容性等方面的问题对我给出的常用故障检测及其解决办法也作了较高的评价咨询活动圆满结束2月19日，该活动在火车站再次成功举办，并且收到了十分良好的效果调查总结本次社会调查穿插在我的计算机义务咨询活动之中，调查对象主要为—市民通过抽样调查使我的出以下结论

1、目前，—市30%的家庭拥有电脑，学生中有电脑的占

38.2%,而且还有

30.9%的学生打算买电脑而且由于我对计算机神秘感的消失，对计算机各组成部件的进一步熟悉，我越来越倾向于diy实习是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实习自我的最好途径亲身实习，而不是闭门造车实现了从理论到实习再到理论的飞跃增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础第十篇电脑销售实习总结2000字1500字一，实习时间2023-08-31——至今二，实习单位广州易腾电脑科技有限公司三，实习工种dell电脑销售顾问四，实习内容通过学习全方面的社会实践经验，与在校学习的理论知识相结合，学会如何做人做事，了解it行业的营销流程，积累自己的销售经验，为以后的创业打好基础，积累好客户资源五，实习过程我在广州易腾电脑公司做一个普通的销售员，经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下，学会如何去判断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，了解客户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户提供一个完善的解决方案，并以公司完整的配套和后台支持，一站式的为客户服务从成为公司的一员开始，我参加了多项产品知识培训在培训过程中，不断的记录产品知识要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后服务等，为电脑的销售，打下了坚实的基础我所在的部门负责销售dell全系列产品，包括dell服务器，dell家用台式机，dell商用台式机，dell笔记本，dell打印机等一系列耗材外设配件从了解产品到熟悉产品，我在培训时间，牢记重点要点；在下班后查阅网上资料，充实了自己的产品熟悉度,增加了对dell企业文化等一系列认识，为日后的销售带来了更大的便利在认识产品知识过后，我开始学习拥有资深销售经验的业务主管，从他们身上学会了判断客户，当客户进门时判断客户是否有效，判断客户属于哪种类型，探查客户需求，了解客户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有属于自己的销售风格，不断积累自己的老客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积累了一定的客户资源，并给客户留下了良好的印象在销售过程中，我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器，为客户讲解机器的配置，功能等特点，在满足客户需求的同时，也能达到客户的预算范围客户确定机型后，带领客户购买机器，为客户装载机器软件等服务，调试好机器，教会客户保养机器，留客户资料做好自我本身积累在售后服务上，我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题，多次为客户解决问题并得到客户的肯定，凭借良好的服务态度，让客户介绍客户，带来更多的连锁效应六，实习总结社会是一个大染缸，只有走出自己的风格，才能铸就自己的梦想身在这个社会时代的我，深感科技的发展之迅速，体会到生活的艰辛，明白父母赚钱的辛苦，了解师长教育的用心良苦我会带着我自己的梦想走下去在销售领域，我深刻体会，良好的心态才是一个成功销售员的必备条件现在的销售，不是单纯的商品上的交易，更是服务上的交易，更是价值上的交易而不是价格上的交易我更加深刻的体会到，社会的路，需要太多太多的实践经验才能支撑下去这就要求我们必须要有激情，只有不断的学习，不断的进步，才不会被社会所淘汰，才能满足日益增长的生活要求我明白，任何一个行业中，都需要你不断的去了解其发展趋势，预知发展方向，而这些，只有在不断的学习中总结经验，才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力在社会上人与人接触方面，我更加深刻的明白，要对不一样的人说不一样的话，只有不断的去完善自己的知识面，扩充各方面的见识，才能不断充实自己的人生一个人的反应能力和应对能力，将会决定一个人以后成功的几率有多高，多注意一些细节，多留心身边的人和事，会给自己带来意想不到的收获最新14年电脑销售实习报告一年下来，我总结出自己许多不足之处1,在说话时候还不够耐心，2,对各行业的了解还不够深透，3,对自己的学习激情还不够充足，4,对自己的业绩还不是很满意，5,积累下来的老客户不够多等等

2、一般的用户对计算机的价格定位在5000元左右，但是在学生群体中有一个不好的现象，就是学生买电脑主要是用来打游戏、上网等，而真正用来学习的不到30%o

3、在电脑的适用性、功能、价格这几方面，有

50.6%的人更关注价格，有

29.8%的人更关注适用性，另外的

19.6%的人更关注性能

4、在调查中，很多消费者还表现出了对商家的极大不信任所以我呼吁商家能够全力关注自己所售产品的性能，为了消费者也是为了自己

5、咨询活动中先后有十多名群众前来请我诊断他们的电脑故障，我发现他们中有80%以上的使用的是联想品牌机后序岁月的流逝印证着我的不屈与骄傲在本次社会实践活动期间我忍受了众多不理解的目光和长时间的工作，见识了js（奸商）们的伪善面孔和狡诈手段，接受了来自各个方面的挑战这次实践让我真正深刻理解了“宝剑锋从磨砺出，腊梅香自苦寒来”的深意现在，我可以当之无愧的说在本次实践活动中我的收获远大于挫折第二篇2023年暑期电脑销售实习总结报告1300字为期二十天的暑假实习结束了，细数起来这是我第三次门店实习了，所以我已经很习惯这样的生活了，比起其他伙伴，我可能更为适应但是相应的弊端也体现出来了，我比他们更老油条首先说说业绩吧，这次我的销售量（独立销售）是一台，二十天一台的成绩，确实是很差但是我却没有办法挽回，分析原因店面位置、返点的多少、店长对笔记本销售的看重与否对于笔记本的销售都是很重要的，但是（容我先抱怨一下）我们店的店面位置并不好；店里出本本的数量在有分配硕市生的门店中算是最少的，所以返点最少（成本最高）；我们店主要做的是装机，笔记本的地位显然不是很重要以上三点就是我所处的客观条件当然，东西卖不卖的出去最关键的还是销售员，店员说我很老道了，但是我还是不够强我有一定的销售技巧、完备的技术知识、不偷懒、真诚，除了销售技巧方面我还有所欠缺，可以说我已经具备了一个销售员所需具备的一切了，但是我就是不能出一定量（即使店员、店长都真心的给我好评）我只能说是我的能力还不够了！对于业绩，我认为作为销售员本身应该正确认识这个数字不要因为这个数字而过喜或者情绪低落在实习到一半的时候我对于自己的销售成绩很懊恼，心情不好，销售自然也受到影响，恶性循环！调整心态，只要我尽力了，我就没什么好后悔的对于时间的利用，这点我还是比较有心得的有客人的时候，给顾客推荐机子；大家都闲的时候可以聊一下销售技巧还有别的店面卖机子的情况，学习一下新硬件的知识也是不错的；装机或来维修的人多且没人来看本本的时候（我们店的特有现象），我就成了技术员，装机、装系统、检测问题什么的我都还是可以的所以我基本是闲不下来的，好好的利用时间，让自己更充实，学到更多东西人与人的交流新进店里的时候要和店员们多交流，要一起工作二十天的伙伴怎么能不多熟悉呢，为了能在卖机子的时候有更好的默契，为了他们能多告诉你一点东西，就多和店员们交流吧还有的就是和顾客的交流，这点上我还是不能有很好的突破，对我介绍和推荐满意的顾客并不少，但是最后跟我买的顾客就不多咯，除了客观因素外，就是我的问题了（是我谈价格的时候不够技巧？还是我不够真诚？……）f.a.b法则还是不能很好的应用到实际应用中，不知道从何入手，看来这方面还需要继续努力啊！对于电子城的整个销售模式的了解在一个地区的电子城实习一段时间，就应该对当地电子城的整个经营模式有个概念（这是个人观点，对于销售没什么影响），对整体有个把握对于其他品牌的笔记本电脑有所了解因为自己数月前买本的时候就对市面上的所有大品牌都去了解了，所以我销售的时候对于顾客拿出来比较的其他品牌机型我可以很轻松的应付像华硕热卖的-8157的机型，很多顾客喜欢拿去和惠普的

3706、3908来比较，但是那两款康柏的机型有其缺点（代工、散热性差、usb接口只有两个），位顾客比较两款机子以后，顾客一般就不会再去看惠普了这次的实习就这样结束了，这是我最后一次门店实习了，实习的过程我很充实，一点都不后悔什么不过总算结束了，今后要好好学习咯，工作赚钱与我来说毕竟是次要的哈〜第三篇2023年大学生电脑销售的实习总结1400字又一次门店实习结束了，就好像自己昨天还在公司是似的实习的二十天，充实的二十天，不断思考学习进步的二十天实习主要的就是接触销售，销售电脑，推销自己老大讲，门店实习销售是王道的确销售可以提高我的交际能力,能锻炼我们的口才销售的整个过程才是我们需要重视的在二十天的实习当中接待了很多客户，也不断地累积着自己的销售经验和技巧从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术自己也慢慢地摸索出好多销售技巧

一、拿出学生身份“套近乎”显真诚“套近乎”就是跟他们讲自己也是学生，一般这样来讲最能夺得客户的信任一般就说“这好说，我们都是很诚恳地给你推荐了我们认为最合适的机型我们都是学生，我知道学生买个电脑是件大事儿，我理解你们，所以我不想让你后悔考虑好了来找我，我给你参谋参谋”其实我一直觉得硕市生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言，但是可贵的是，我们硕市生都很真诚地去给每一位跟自己交流的客户介绍每一款产品，都设身处地地为客户服务我想我没的真诚能打动那些同样善良的顾客的！

二、打消客户对自己的抵触情绪一一“哥们战术”其实我们和客户之间的关系很微妙，需要我们用一些手法叩开客户的心扉，打消那一层隔阂一般从刚开始打招呼就开始了我一般跟那些看起来像个学生并且性格比较开朗的客户打招呼都是“兄弟,来瞅瞅华硕的笔记本？”语气较平常化，易打消客户对你的抵触情绪“嗯，我想看看五千以下的本儿”“看样子哥们儿你是学生吧，应该就是平时玩儿个小游戏，还要做做编程什么的吧”“是啊，主要是这些因为咱们穷学生也没什么钱，所以我想的是还是弄个差不多的就行”看出来他也基本上没打消了对我的界限了“哥们儿战术”成功！

三、高端机型的推荐----------分价钱一分货很多的客户本来经济实力就比较强，这些客户不一定喜欢“性价比”高的机子这时候我们就性该给他们推荐比较高端一些的机型比如k40系列和n80系列都有t6500的处理器的机子，但是价位却差了一千多元这个时候就应该从模具到主板统统做一个比较”其实这个东西永远都是一分价钱一分货的您看这个机子的做工（给他指一些耳机孔或者是其他细节处），n80的机子的细节处理非常得当，表面非常平滑，而k40的机子就略显粗糙了这个耳机孔周围是紧紧贴在模具上的，根本没有松动的可能还有这个主板，同样的配置，主板从400多到3000的都有，您说是不是一分价钱一分货啊”这样讲他就会非常情愿地多掏出一千多块钱了

四、”欲擒故纵”法再不了解客户的购买意图的前提下不要随便给他们推荐机型，甚至不能使劲夸华硕电脑如何如何的好因为他们很可能是任务你是老王卖瓜，自卖自夸这样他们是不会相信你的“我给您买电脑的过程中提一些建议吧，这个电脑不想我们大家想得那么简单不只是单纯的把一些硬件的塞进这个壳子里，注意，我说的是‘塞！要考虑它们硬件设备之间的搭配问题的像一款高端的显卡再配上一个高端的显卡，您看着这个机子的配置相当强，但是它不一定考虑到了这样搭配的合理问题因为笔记本是个整体，配置高了，给其他设备的压力就增大了要是他要选择降低成本的话，那么这个机子你看的好，但是用是上就不一定好了所以选电脑，您要看好这个机子的整体问的时候一定要问清楚一点毕竟买电脑不是个小事儿嘛”我没有可以让他选择华硕的，但是他应该已经完全信任我To这姑且叫做欲擒故纵吧第四篇电脑销售顶岗实习总结2950字作为一名大学生仅仅通过学校的学习是不够的，又同时作为一位师范生，掌握一定的师范技能也是必须的这就需要我们掌握一定的实践能力、语言沟通能力、以及管理能力为提高我的实践能力，更好地运用所学知识，我于20「年7月中旬至八月下旬，在四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部进行了我的实践工作现将我的实践情况介绍如下

一、实践目的实践是专业教学工作的重要组成部分，是全面实施素质教育、提高我们综合素质的一个重要途径，对我们认识社会、适应社会、了解专业工作、培养分析和解决实际问题的能力有重要作用于此同时，有针对地锻炼自己观察问题的能力,促进理论与实践的有机结合，培养脚踏实地、扎实工作的作风，积极向上的工作态度，为顺利走上工作岗位打下基础

二、实践时间20一年7月中旬至八月下旬

三、实践单位四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部

四、实践内容我进行了四个阶段的实践第一阶段搬运以及认识主要部件搬运，完全是做劳动力，归类各种产品并放入库房接下来就是认识主要部件

1、cpu是英语“central processingunit/中央处理器”的缩写，cpu一般由逻辑运算单元、控制单元和存储单元组成在逻辑运算和控制单元中包括一些寄存器，这些寄存器用于cpu在处理数据过程中数据的暂时保存cpu（核心部件）主要功能运算器，控制器cup就是通过这些引脚和计算机其他部件进行通信,传递数据，指令目前主流的cpu供应商有intel公司和amd公司的cpu

2、cpu风扇cpu工作的时候要散发出大量的热量，如不及时散热，可能将cpu烧坏所以加上了风扇达到散热目的

3、主板是安装在机箱内的一块矩形电路板，上面有计算机的主要电路系统,主板上的扩充槽用于插接各种接口卡，扩展计算机的功能，如显卡、网卡等

4、内存条是用来存放计算机正在使用的（即执行中）数据或程序我们平常据说的动态内存（即dram）,指的是当我们将数据写入dram后，经过一段时间,数据会丢失，因此需要额外设一个电路进行内存刷新操作也就是说它只是一个临时储存器，掉电后数据会消失

5、硬盘:硬盘是计算机的数据存储中心，我们所使用的应用程序和文档数据几乎都是存储在硬盘上，或从硬盘上读取的它包括存储盘片及驱动器特点是储存量大硬盘是计算机中不可缺少的存储设备。