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保安公司年终工作总结2023第一篇2023保安公司年终工作总结优秀1250字2023保安公司年终工作总结优秀范文2024年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意我虽是一名普通的保安员,但在我心中,黄贝小区就是我的家,领导是我的家长同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工我们只能在业绩中提升自己”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心在陈队的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年.当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂.对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,这有802房患病的朱女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个,有时这会高空抛物,在患病时为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬,消防工作更是安全工作的重中之重自始至终都是公司工作的重点为了把消防工作做好,让公司领导放心我们本着预防为主的主导思想制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年11-12月份对三根漏水的消防主水管进行了更换,对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行同时加强禁烟、禁大功率电器的工作,与南大门消防部门联系,及时向他们请教协助共同排除警情,共同管理共保安全针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案,组织队员培训的消防知识由于,做了大量的预防工作,本年度市场安全稳定未发生火案事故
二、提高队员素质,做好市场服务为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场广大经营户部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职开始严格把关,并且必须符合三个标准即“招聘标准,试用标准,入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,并让队员共同参与培训及教育内容的制定通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,通过每周的军事训练先使队员从外表上改变,树立形象再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素质和修养得了一定的提高第五篇公司保安队上半年工作总结1300字在紧张、忙碌、充实、学习中半年过去了,回顾这半年的工作,保安部紧紧围绕着公司的总体战略,全体员工每天勤奋努力工作,严格履行职责,始终以脚踏实地的工作作风,锤炼严格的组织纪律观念,使得部门员工服务意识更加牢固在消防安全工作方面,增强了使命感和紧迫感,为确保无重大责任事故,对部门员工进行了专项的技能训练总的看来,我们的工作还存在着许多明显的不足,为了能在今后的工作中,扬长避短,取得更大的成绩,特作如下总结:
一、抓紧培训不放松,保证员工牢固树立服务意识,在服务水平和服务技能上有较大的提升服务意识、服务水平、及服务技能的综合提高,关键是离不开有效的专业培训因此,本部门全面强化、细化了培训工作,使培训无处不在,无时不在突出了对岗位服务技能、基础知识、爱岗敬业思想教育等内容的培训通过丰富多样的培训方式,开展岗位培训、以老带新、以强带弱、部门指导利用交接班前后,部长走动式管理,现场纠错,使培训工作更具备时效性、针对性、可操作性,确实以培训带动和促进部门各项工作顺利完成,同时,员工的服务水平和服务技能有了较大的进步,服务质量也得到了有效的保证
二、加强安全防范措施、落实安全管理制度,确保业主安全“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示时刻牢记在心部门在安全工作管理上,从不怠慢,严肃认真狠抓落实要充分利用电视监控设备的作用对楼层、重点区域、重点时段进行全天候24小时监控在消防工作方面更是加大了培训的力度,使每一位员工都能了解消防设施设备基本性能和用途,熟练操作使用,确保所有队员都有逐个进行火灾事故处理的能力
三、规范服务标准,细化服务流程,全面提高保安部工作质量为了能更好的为业主服务,规范服务标准,对人员的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句细小的问候语言,我们都进行了比较详细的规定提高了员工形象、直观的掌握了岗位服务标准及服务流程,为提高部门的全面工作打下扎实的基础
四、存在的问题及应对措施
1、由于退伍军人的就业分配,使得保安部人员全面更换新招聘的保安人员无论是个人素质还是专业素质都存在许多问题虽然已经加大部门培训力度和加强管理制度约束,收效甚微作为部长难辞其咎应对措施是一方面加强日常工作管理,加强培训力度,进一步约束、调整另一方面已经积极进行了新人的招聘工作
2、保安员应对突发事件的能力不够“张不开嘴、迈不开腿”是目前保安部的弊病遇见陌生来访人员不好意思询问,临时事件行动不够迅速为了解决这一问题,加强礼仪培训,纠正人员思想,让员工能够理解保安部的中心工作重点工作除了安全,还包括更好的为业主服务
3、现今的保安员年龄偏低,自律性比较差领导在时安分守己,领导不在时就一盘散沙通过开展“这周我是班长”的活动,提高人员的责任心,增强团体凝聚力,只有个别人员的意识提高不明显另一方面做好人员的心里辅导工作,及时调整员工心态,加强人员的自律性在下半年的工作中,我会继续恪守本职,随时调整、纠正工作中的错误,积极配合领导的工作,更好的实现自身价值第六篇公司保安个人工作总结800字即将过去的20—年,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作为在新一年里将工作做得更好,现就20__年在公司工作期间的工作情况总结如下
1、服从上级领导作为公司的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作
2、遵章守纪,注重礼貌礼节遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律
3、正确树立服务意识目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好
4、不断学习进取,提高业务水平要想做好保安工作,必须熟练掌握保安工作的职责、要求和工作内容我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是经过公司外派到消防培训单位参加消防资格培训,并取得优异的成绩,从而大大提高消防技能;三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高
5、存在的不足和今后的努力方向回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足突出表现在一是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;二是工作上还存在一些不如人意的地方;三是我们的业务水平还有待提高所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色20—年的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求我一定正视现实,承认困难,但不畏困难我将迎难而上,做好工作我将继续遵从公司领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作第七篇保安公司年度工作总结1900字保安服务公司二—年度上半年工作总结二—年上半年,公司在分局党委、市局保安科的正确领导和支持下,抓住市场发展的良好机遇,不断拓展业务,提高服务水平和管理质量,深化企业内部改革,使经济效益和社会效益得到明显提高半年以来,公司在业务、管理、培训等方面都取得了长久的进步,实现营业额====万元,比去年同期增长==.==,-派驻客户单位总数===个(含巡逻客户数),比去年同期的增长==,派驻人员====人,比去年同期增长==现将半年来的工作总结
一、开源节流,积极开拓业务、节约成本,提高保安派驻服务费用和派驻人数企业的经营状况是企业生存的根本公司新的领导班子成立后,对外积极开拓业务,对内加强管理,严格控制各项支出,节约成本通过一系列的开源节流,公司经济实力有了明显增强去年以来,随着广州市内经济形势的好转,保安派驻业务呈日益上升趋势去年年底,广州市政府将最低工资由原来的===元调升到===元,公司根据这一文件,下发了《关于签订保安服务合同中应该注意事项的通知》,对全区保安派驻业务进行了全面的规范整顿,要求各中队保安服务费原则上不得低于====元/月/人该文件下发后,各中队积极争取派出所的支持,认真与客户进行沟通,与客户讲成本、摆事实,权以利害,分析我们劳务费的效益构成,力争获得客户的支持和认同,滨江中队为了使其中一个客户的劳务费达到公司要求,先后五次派人与对方进行洽谈海幢中队接到文件后,主管民警和中队骨干亲自上门与客户宣传公司文件的目的和意义,说明提高劳务费对保障保安员基本工资,提高员工的工作积极性的重要性使许多客户都认同我公司的文件精神,主动提高劳务费直属中队中,在业务部门的支持下,大量客户都对劳务费有所提升,其中提升幅度较大的如原来移动公司的劳务费由====元/月/人提高到====元/月/人,广州市卷烟二厂由原来的===元/月/人调升到====元/人/月仅半年以来,公司在原有的客户中提升劳务费达==万元/月,全年可增加劳务费收入===多万元元月份,公司为了提高客户对我公司服务质量的信任,特意向保险公司购买第三者雇主责任风险保险,向客户承诺只要是由于我公司在服务过程中,因保安员意外或疏忽,给客户带来直接的经济损失,可以由保险公司向对方赔偿的最高额达二二万元为了拓展业务,公司积极开拓新的业务单位,半年来,公司先后新进驻了广州市发展银行、广州市渔轮厂、南沙龙沙有限公司、广州龙沙有限公司、广高高压电器公司、交通银行先烈中支行和东山支行等在业务拓展的过程中,公司制订了立足海珠,发展番禺、花都等新区的方针,重点将业务拓展推向区外为此公司在三月份的机构调整过程中,特意设立了人防业务组和消防业务组,负责整个公司业务的拓展整个公司半年来新增客户===个,每月新增劳务费近==万元此外,公司还大量承接了一些临时性保卫活动,如第十一届中国广州家具博览会,第九十X届中国出口商品交易会,雪碧杯原唱音乐颁奖演唱会等,这些临时性的大型安全保卫活动,任务急,抽调人员众多,社会影响面也比较大,经济效益不是十分明显,但公司还是在人手十分紧张的情况下,安排大量人员参加特别是第九十X届中国出口商品交易会,抽调人员达===多人,执勤时间在十个钟以上,但由于我公司组织得力,公司正副总经理都坚持在第一线,主要管理骨干轮流在会展中心值班,通过分片分区,责任到人,安全承包的创新管理机制,使得该次大型的临时性保卫活动得到了圆满的结束六个月以来,临时性的保卫活动共实现营业额一二万元,实现利润二万元技防业务中,从三月份技防部正式并入公司后,除正常的日常客户维护外,公司新接珠江帝景、珀丽酒店等单位公司在积极广开财源的同时,对内加强管理,尽最大可能节约非生产性开支首先,公司将原来队部、消防经营部分开办公的状况统一集中办公,每月节约租金==多元此外,公司还规范了办公用品领用制度,管理人员加班制度,重新制订了管理人员通讯费、交通费管理制度等
二、以提高管理效率为目的,加大改革力度,不断完善公司管理职能,促使各职能管理部门分工合理,运作协调自去年年底公司领导班子调整之后,针对公司现状,公司领导组织人员对原有的规章制度进行汇总,对不合理的规章制度进行了修订,增加了奖惩制度的详实内容,增加了大量实践性强、操作方便的规定,如出差管理制度,谈心制度等基层中队中,建立了外宿人员备案管理制度龙凤中队在招聘的过程中,建立起“四良”招聘管理制度,即测试良好,条件良好,政审良好,素质良好凤阳中队建立定期培训制度,于=月==日-==日连续三天由中队长梁汉超亲自为中队管理骨干上课,直属六中队为全体队员建立电子文档,南洲中队在队伍中对骨干建立竞争上岗的用第八篇2023公司保安工作总结950字光阴如梭,时光荏苒2023年就要成为历史了,内心不禁感慨万千!转眼间又将跨过一个年度之坎,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺非常感谢领导给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能进公司半年以来,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作现简要回顾总结如下
一、进公司半年来的工作表现
1、正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教
2、半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作
二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好
1、发扬吃苦耐劳精神面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干
2、发扬孜孜不倦的进取精神加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风力求把工作做得更好2023新的一年,对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战在今后的工作中,我会继续努力,多和领导沟通自己在工作中的思想和感受,将来能和同事们和睦相处像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼感谢你们对我的关怀,感谢你们对我的帮助,感谢你们为我做的一切的一切祝愿你们合家欢乐、平安幸福,恭祝你们的事业蒸蒸日上!第九篇物业公司保安班长个人工作总结1550字20__年,在上级领导的带领下,圆满的完成了_、—等各个重大的保卫任务在我工作的这段时间,积极响应公司的号召,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼对我而言,这段的工作是难忘、印记最深的工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐现在简要总结一下在这段时间我的工作情况
一、增强业务知识、提高自身综合素质作为一名班长,是自分队长以下全队人的榜样,我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识,以便于提高自身的综合素质要正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过这段时间的学习和锻炼,在工作上取得了一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作发扬吃苦耐劳精神,面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干
二、关心队员的生活、确保队伍的稳定做为班长,我有责任配合分长抓好队伍的稳定工作针对队员的年龄普遍偏小,在家中又是独生子女,刚参加保安工作,没有任何的工作经验,随同分队长对每一名新入队的队员找其谈话,了解该队员的基本情况,有针对性的采取工作方法因人而异,并且陪他们吃第一次饭,使他们尽快融入到保安队伍中来,主动帮主他们解决一些生活中的困难,使他们充分感受到保安大家庭的温暖,针对现在保安流动性大的特点,分队长和我积极联系老乡,亲属、朋友招收保安员,通过努力增加了队员的人数,确保了队伍的稳定,提高了队伍的凝聚力和战斗力
三、严格要求,确保重大活动和节日的安全在工作期间,我对每次保卫工作都十分得重视,在分队长的带领下,充分发挥带头作用,积极响应,号召大家发挥团队合作精神,完成了各个时期的重大活动和节日的安全工作在活动中,配合队长组织全队进行了宣传动员工作,建立活动宣传栏,张贴活动标语,让让队员都参与进来,充分调动了大家工作的积极性,把宣传工作深入到每名队员,同时还写了决心书让大家体会并认识到保卫工作的重要性,同时提醒自己遵纪守法、爱岗敬业、防止安全生产事故的发生利于重大活动及节日的安全开展
四、文明执勤、优质服务—物业公司除了安保工作要求高之外,对我们日常工作的要求也十分严格特别是单位安保部提出2023年为服务年之后,领导根据实际情况,在执勤中提出主动向业主问好,并帮主员工做一些力所能及的事情我们积极响应,在每天早晨员工上班经过我们的岗位时,向业主问“早上好!请您刷卡”,晚上下班后向业主说“您慢走,再见!”使业主渐渐对我们有了亲切感,在工作中验证刷卡慢慢开始配合我们工作了,特别是在工作中,针对队业主的需要帮主时,主动提供力所能及的帮主,如有的业主自行车没气了,我们及时用打气筒帮主打气;有的车胎没气了,我们主动帮助更换车胎等得到了业主一致好评,拉近了我们与业主的距离,提高了我们的服务质量,也树立了我们保安的良好形象!以上是我的工作总结,虽然取得了一些成就,但还存在着一些不足在今后的工作中,我会继续努力,多和领导沟通自己在工作中的思想和感受,将来能和同事们和睦相处像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直坚持作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全在工作生活当中本人在一年的总结
1.坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位
2.对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争
3.对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务
4.在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作创建和谐文明小区
5.坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正工作当中有松懈再厉,更上一层楼第十篇公司物业保安总结怎么写1100字
一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位
二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法确保项目工地的消防安全
四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定在日常工作中具体实施运作
五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进本人在日常管理中力求做到
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓励队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛
3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性
4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任以此鼓舞队员的工作热情在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念
5、在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣以上是我在一年中力争做到、做好的方面纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正
1、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成—年8月至10月保安队人员流动率增高
2、工作中时有松懈
3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累2023保安公司年终工作总结优秀范文第二篇保安公司2023年终工作总结1350字保安公司2023年终工作总结时光飞逝,日月如梭,狗年悄然离去,猪年将至在期待中,以—发展在精心倾力打造,炫彩推出的高档楼盘—豪廷,是以精致的构造、英伦风尚力作,通过全体队员与各职能部门的精心打造,亲情服务,再次展现尊贵的价值在繁忙的工作中,迎来了新的一年回顾过去的2023年,保安部是在公司领导的正确指引下,开展工作协同各职能部门,努力实现创造优质生活空间”为典范,在日常安全防范、服务中以创造,舒适、整洁、安全、快捷的生活空为己任圆满完成了全年度安全保卫任务(无事故发生)和礼仪接待工作,以下为具体的工作总结
一、楼盘开发、售楼前期,保安队伍的组建及安全礼仪服务
1、保安队伍的组建,入职条件必须是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从意识要强入职前要通过面视、政审、现场答辩、身体检查形象等,确保每位保安员符合公司的要求,全年共招保安员_1名,其中一名辞工,一名不合格辞退,保安部现有从业人员—人,是一支具有专业工作技能、综合素质强、有凝聚力的团队
2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏、预防自然灾害为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训经测试合格后上岗,保证工作正常开展
3、加强工作职责的培训和提升,热门思想汇报服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待客户、服务于客户的不同要求而尽量满足客户,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象
二、协助营销部做好销售期、安全保卫及接待客户参观工作,创造经济价值
1、样板房的监管,使保安员熟识各样板房的结构、户型、面积,能初步回答客人的询问
2、熟识样板房物品的数量摆放位置,设施设备正常运作,保证各类物品的完整性
3、维护样板房客人参观秩序,没有销售人员陪同的,要凭证参观,控制闲杂人员进入要求保安员仪容仪表整洁、端庄、大方、语言表达能力强、服务意识强,具备工作的主动性
4、控制好样板房参观人员走后,规范照明灯具的开关时间能源的节约,卫生、照明灯具的监管
5、监管好样板房的安全隐患,发现问题及时上报确,并协助处理,配合营销部人员对样板房的管理
三、营销部大门岗及广场车辆停放的管理在担任营销部值班员长期是以礼仪、热情、主动为第一原则,做到了车到人迎、车走人送,请字开头、谢字结尾,用规范的手势指引车辆停放有序,范文内容地图分区域停放,主动为客人开车门,迎接客人,指引至售楼部前台他们会为客户倒水、引座,维护好现场秩序做到了工作现场整洁和顺畅,并养成了对区域内随手捡垃圾的好习惯,保证场所的整洁、舒适在节日、庆典活动中,协作营销部做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终并受到主办部门的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生并在工作中受到各职能部门领导的认可
四、业主收楼前,保安部前期准备工作「豪廷作为—发展的精品之作,对业主的各项售后管理服务承诺,—豪廷作为标杆项目,英式管家的独创,高品位,为业主创造亲情、舒适、优雅、安全、和谐的生活环境对保安部提出了更高的要求,为了配合公司各职能部门的工作,保障体现完善的”英式管家服务”落到实处第三篇xxxx年保安公司年终工作总结2550字时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾一年的工作业绩,我通过不断向领导、同事和客户学习,以及在实际工作中不断的总结摸索,在工作业务上取得了较明显的进步,在公司领导的正确指导和带领以及全体队员的密切配合下,分队的各项工作及业务开展一切顺利,怀着一定要成功的信念和敢闯、敢干、敢承担的精神力量,—年是我在公司三年多以来收获最多、成长最快的一年,在此我非常感谢公司杜总经理一年来对我的鼓励,使我明白成功是送给有准备的人,非常感谢公司吴大队长、黎副中队长对我工作及业务上的指导与帮助,感谢公司各位同仁的大力配合与支持我一定努力经营好自己的长处与优势为了更好的有计划、有步骤、有创新、有行动的实现—年新的战略目标,现把一年的工作整理、总结
一、—工作回顾—年我负责管理3个点的安保工作定期对护卫点区域进行安全大检查,有漏洞的及时汇报客户领导,定期组织队员训练学习军事消防业务技能等知识,定期对值班区域和宿舍清洁大扫除,不定期与客户沟通和协商安保工作及各项事情的处理解决,重视消防工作,始终坚持预防为主、防消结合的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良好运作,同时培养队员养兵千日、用兵一时的指导思想,重视客户单位安全防范,加强对外来人员的登记、管理,配合公司领导和客户领导共同完成各项安保工作在公司飞速发展的今天缺人是不可避免的,我分队想尽一切办法大量招工不定期组织外面摆招工牌招工、岗位上天天招工、晚上查岗时去外面显眼的地方到处贴招工简章、和职介所合作、朋友.老乡介绍招工等,努力补满自己队伍的同时向公司输送合格保安员上新点及补充队伍,为公司缺人问题尽自己的一份力量强化队伍,定期组织附近护卫点队员训练和学习,展我公司保安风采星期一下午18点一19点训练军事技能(立正.稍息.停止间转法.敬礼等)星期三下午18点一19点消防技能演练(灭火器使用.水袋使用.理论知识)o星期五下午18点—19点学习公司制度(公司制度.客户规定.法律法规等)通过加强队员的思想、技能等各方面的引导,增强保安队伍凝聚力和处事能力,让队员工作能够有序有效有带动的进行,达到客户满意的效果—年_月_日早上540左右,一护卫点被盗一辆三轮摩托车,队员以为是饭堂人员开的,所以就没有查实,导致事件发生事情发生后我司领导积极与客户沟通、查找漏洞、建议客户规范管理,所有车辆一律凭车牌证外出,杜绝此类事件的发生—年—月_日_护卫点因工厂倒闭撤点—年—月_日_小区上13人,接到公司领导命令派我去做分队长,我听从公司领导安排,提前交接好原护卫点的工作,信心十足做好全力以赴的准备,在福永大队.中队大力支持下,接点当天一切顺利,上点第一天开始克服种种困难,有序的解决队员吃饭、住宿及工作安排,工作上刚开始不是很熟练发生了一些问题,一个多月工作以来,全体队员齐心协力,为小区搞活动全体队员义务执勤一次、发现嫌疑人多次、为客户领导提建议多条,得到客户好评12月一日上点以来,在人员非常紧张的情况下,我分队不辞辛苦想尽一切办法招工,上点以来在保持本分队能运转的情况下,向公司输送6名队员(其中2名支援南海)为了让队员安心工作和生活、稳定队员思想,我分队特向公司领导申请了一台电视机,在鄙陋线不能看电视的情况下,我自己贴了120元钱买了一个电视接收锅,队员下班后可以开开心心看看电视,把队员当自己家人对待,生活当中相互帮助与支持,工作当中讲究原则、强化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事对我来说每天都在成长,每天都充满着成功和快乐经过一年的工作努力,我的目标分队长、业务目标50人顺利完成,使我在能力.经验.业务水平有了很大的提升,同时也明白了自身存在的缺点和工作中的不足,在今后的工作中我将不断超越自己,用创新的方法和思路,把工作每个细节做好,让公司放心,让客户放心,让队员上班安心
二、业务汇报我进入—保安公司已经三年多时间了,特别是在一年我的成长是最快的一年,我坚信.相信是万能的开始,从我进入公司的第一天起我都非常相信自己一定能实现心中的理想,相信公司能发展壮大、能给我们提供良好的舞台,让我们演绎精彩—年我开始进入业务发展领域,我相信努力一定成功,学历不等于能力、文凭不等于水平,在公司领导指引和随行中、开始跟公司领导学习业务技巧,收集客户资料、电话预约、陌生拜访等一年见面谈的客户达28家(见业务报表)0成交5家客户共计成交54人,达到了—年目标计划50人的理想效果我觉得做业务是最好的生活方式,虽然辛苦但是收获很多,每一条客户信息的得到都要通个各种渠道收集,每一家客户拜访都要打过无数次电话、和精心的策划准备,每一家客户跟踪都要花费很多时间、有时几个月甚至几年,每一家客户成交都要花费很大的脑力.财力和精力但是在业务方面我接触了各行各业的企业客户,学到了在工作中学不到的知识,慢慢的我发现我的业务能力也在不断在增加,从业务中也认识了很多有益的好朋友,谈到业务话题我非常感兴趣、我非常喜欢拜访客户、我非常喜欢打电话给我的客户,我坚信客户和我们合作我们对他有帮助,资源整合共享,一定是一个多赢的结果要让客户选择我们,光是口头承诺是不够的,需要持久提供优质的保安服务,保证服务到位、坚持改进服务,使服务更专业更真诚;需要我们与客户不断沟通,使我们的保安服务更好的满足企事业单位的需求,需要我们保持公司稳定健康的发展,使我们能够成为客户长期信赖的合作伙伴公司发展离不开业务开发,我来到公司就想一件事怎样才能把公司发展得更好,让公司去为社会做贡献,—年我要努力学习知识来提升和超越自己,我要做得更好、我要让生命充满意义、我相信我是最棒的,我一定会成功
三、一年工作目标计划1,合同人数成交100人
2、成交6个护卫点
3、公司业务第一名
四、自我信念任何事情都是好事相信是万能的开始努力一定成功没有得到想要的我即将得到更好的新的一年即将到来,机遇与挑战同在,光荣与梦想共存,在这激动人心的日子里,我满怀喜悦的心情,畅想来年的目标和计划,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行,以艰苦奋斗为荣,以团结互助为荣,努力完成—年的工作目标,和公司一起展望美好的未来祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,新的一年里大展宏图、蒸蒸日上第四篇公司保安个人工作总结四1000字20__年已经过去了,在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮助支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作,部门里的工作也取得了一定的成绩总体来说,保安部已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作总结
一、牢抓防火防盗,确保市场市场安全是市场经营最基本的保证,与市场的发展紧密相连安全责任重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,安全工作任重而道远为了确保市场安全无事故,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案先从思想上让每个队员绷紧“安全”这根弦,再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件在今年的七月份,由于连续暴,市场附一楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失减少到最低经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了市场的繁荣稳定。
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