还剩5页未读,继续阅读
文本内容:
经典必背话术条22•你们家衣服不好看是日勺,世界上找不到一件完美的衣服,不过您,可以让我们家衣服变得更完美!试穿后未成交顾客好日勺,姐,卖衣服一定要货比三家,也是对自己日勺形象负责任,您再出去看看不过请您相信,我是专业的形象顾问,这款衣服真勺很适合你但愿您一定回来把你的漂亮带回去,记住哦,我是小刘H姐,祝你越来越年青,越来越漂亮!姐,慢走姐,实在对不起,没有找到适合您日勺衣服,您不用紧张,过两天我们新款上市,但愿您一定再来我相信,一定有适合您的款式,记住哦,我是小刘姐,祝你越来越年青,越来越漂亮!姐,慢走(与顾客发生肢体接触,送出门外,多走几步)•新员工碰到老顾客顾客你认识我吗?导购对不起,我是新来日勺,我姓刘,您叫我小刘就行了哥(姐)您贵姓?顾客:我姓刘导购噢!您就是刘哥啊,我常常听我们家店长和老员工提起您!•鼓励试穿逛街不一定要买衣服,但一定要试衣服、并享有我们对你的服务(自信的)J这款衣服昨天才到日勺,今天才挂出来,您是第一种试穿日勺人,您气质、身材这样好,一定要让我们饱饱眼福(情色的)I您一定要穿上我们这款衣服照一下我们这个镜子,这可不是一般日勺试衣镜,是大师开过光的风水镜,男人照了越来越英俊,女人照了越来越漂亮(神秘欧)I•处理异议开头语是时我能理解您的感受,假如我是你也会有同样的感觉•成交话术我很负责任欧告诉你,这款衣服很适合你,走出这个门,你就是我们日勺品牌形象代言人,我一定会对I你的形象和品牌形象负责任时!请你相信我!•是的,我能理解你的感受,假如我是你也会有同样的感,虽然这款衣服有点()不过,让您头发更靓、I身材更好、皮肤更好、年龄更轻、形象更佳、更有自信、气质更浓、魅力无限、回头率高、人见人爱,因此,()一点没关系•顾客:太贵了!导购:是日勺,我能理解您日勺感受,假如我是你也会有同样的感觉,谁挣钱都不轻易,都但愿花更少日勺钱卖到更好的东西我倒是觉得衣服有价,气质和魅力是无价啊您看您,穿上我们这款衣服多有气质,多有魅力啊为您的气质与魅力投资我觉得也是值得胜I!•男装:这款衣服元,男装穿三到五年,就算三年,一年元,一种月元钱,一天元钱都不1800600502到•女装:这款衣服元、至少穿六个月、一种月才元钱,一天元钱6001003少抽几支烟、少点一种荤菜,少加一脚油门,少打一趟出租车您看,每天投资几元钱在健康、环境保护日勺基础上又拥有了自己喜欢的衣服,这样日勺投资太值了!!!•我又不是每天穿是的,衣服不是每天穿,但自信要每天有啊,总是说我们的衣柜里面少一件衣服,那件衣服勺牌子就H叫自信您看,您穿上我们的衣服,多自信啊,人啊,一旦自信,心情就好,心情一好,睡眠就好,睡眠一好,I内分泌就好,内分泌一好,皮肤就好,皮肤一好,更有魅力,一有魅力,老公更爱,老公一爱,精神就好,精神一好,工作就好,工作一好,家庭更好,加薪升职、换车换房,这那是一件衣服啊,是您未来幸福的生活啊,把您的幸福生活打包带回去吧!•顾客(试穿完之后)我在去转转导购:是附买衣服一定要货比三家可是,我觉得,第一眼的感觉是很重要附买衣服嘛,有时候就是买感觉,买喜欢!•顾客:我怀疑你们的质量不好I导购是的我理解你的感受,假如我是你也会有同样的感觉毕竟您没有穿着过我们品牌日勺衣服,I,对我们的品牌不是很理解,您的紧张是正常日勺,不过我很负责任地告诉您,你不必紧张顾客:你们的衣服和其他品牌看起来都差不多啊,为何你们日勺要贵这样多啊?导购:是町目前看起来同样的衣服太多了,正是由于我们品牌的衣服风格好,时尚,因此诸多小品牌都在模仿,表面上看起来同样,其实诸多细节还是不同样的,来,您先体验一下•顾客:我试不出感受导购:是感受很重要,感觉加专业更重要,衣服不光穿给自己看,更多时候是他人在看你我很负责任BU地告诉你,这款衣服很适合你(说出适合的地方,越详细越好)•款型不好,我不喜欢是区我能理解您的感觉,也许和你平时穿衣的习惯不太同样感觉很重要,感觉加专业更重要我们J,害都是通过严格日勺专业搭配培训的,我们一定会对您的形象和我们品牌形象负责任日勺您穿出去不好看,对我们其实也没有什么好处你就放心吧,假如,您的家人和朋友说不台适,你随时拿回来调换•质量不好是日勺,我能理解您的感觉,毕竟您没有穿着过我们品牌的衣服,对我们不是很理解,没有关系,您先体验一下,给我们提提意见和提议以便我们更好的为你提供更优质的服务和商品•再廉价一点是的,是的,我能解您勺感受,假如我是你也会有同样的感觉,谁挣钱都不轻易(或谁都但愿花更少H的钱卖到更好日勺东西)我倒是觉得衣服有价,气质和魅力是无价日勺您看您,穿上我们这款衣服多有气质,多有魅力啊为您欧气质与魅力投资我觉得也是值得的!I•我没有听说过你们的品牌是欧我能理解您的感受,我们品牌欧宣传力度确实不够,很少打大型的户外广告和电视广告但您也I,I懂得,羊毛出在羊身上,最终也是消费者买单我们品牌一直致力至提供高品质勺产品和服务给顾客H诸多都是老顾客回来,再带新朋友的我也但愿您成为我们的品牌形象代言人,再带朋友过来I,•颜色不好回答一是时,我能理解您日勺感觉,也许和你平时穿衣的习惯不太同样感觉很重要,感觉加专业更重要我们都是通过严格的搭配训练啊,我们一定会对您时形象和我们品牌形象负责任时您穿出去不好看,对我们其实也没有什么好处你就放心吧,假如,您的家人和朋友说不合适,你随时拿回来调换回答二:是啊,我能理解你的感受,但您穿这件衣服的气质和魅力非常好(身材衬得很诱人).我觉得颜色并不是最重要的了•怎么都是老款是日勺,感谢您对我们品牌的关注,这是我们的经典款,去年,上个季买得非常好,诸多顾客没有买到,I又到来问,我们联络品牌企业又订做了一批,是经典基础上的改善款,改善了(工艺,面料、设计师,生产线,尺寸)您穿上后,更有气质与魅力•顾客:等我家人来试来再决定导购:哇,你真日勺是有情有义的好男人,你妻子有你这样日勺老公可真幸福不过,先生,您想一下,假如你妻子来了,这就是一件衣服,而假如您把它带回去的话,可就是你I欧情意啊,我都可以想像你妻子打开这份礼品那惊喜的表情,穿在身上那幸福的感觉有什么比这个更I重要的吗?您放心吧,大小尺寸不合适,您随时拿回来调换•我没有带钱哇,目前成功的人哪里会带钱嘛,都是信用卡啊,我们这里也可以刷卡的哇,您更成功了,打个,会有人来给您买单日勺我也没有带没有关系,我借给您•哇,好吉利的数字,祝您一生平安、一世幸福;二人世界、甜甜蜜蜜三口之家、合合美美;工作薪水、连升三级工作生活、事事如意五湖四海、广纳财源家庭事业、六六大顺;升职加薪、水到渠成家庭事业、事事发达幸福安康、长长期久吉祥如意、十全十美•有无赠品导购有顾客什么啊导购世界上最佳的东西顾客什么东西啊祝大姐越来越年青,越来越漂亮,祝先生越来越英俊,越来越潇洒,祝您小孩健康成长,聪颖伶俐,祝你们家老人福如东海,寿比南山!。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0