2023年物业经理年终考核个人工作总结

行扩容改造，投入万元将原草坪改造成停车位，增加车位多个，同时为完善停1030车收费管理，又通过公开招标安装智能收费系统，投入万元

4.5为按照市场化模式管理，派人多次与物价局沟通联系，办理停车制定客户拜访制度，定期走访客户，积极做好客户的沟通工作，及时了解客户的经营状况，对客户提出的意见和问题及时处理，并做到后期回访对有问题的客户做好协调工作，西辅楼楼泉水羔羊火锅城，应经营问题于月26份就关门停业，停业后我们多次上门协调沟通，得到客户的理解和支持，在其停业转让期间仍按时足额缴纳租金，保证了物业经营收入的顺利收缴—年，物业分公司积极做好了鱼塘街老办公楼拆迁的扫尾工作，保证了拆迁尾20款得顺利到账，并与原租赁户嘉丰名品店就补偿事项达成统一意见并签定协议，使鱼塘街拆迁工作圆满完成物业分公司还配合办公室一起通过公开招标的形式处理一批占用物业资源又已报废的物资，共计收回资金万元

2.12

二、控制经营成本、加强费用管理年是公司网络管理系统运行的第一年，物业分公司严格按照公司网络系统管20__理的要求对费用进行控制因月份财务未结算，至—年月底物业分公司费用总额为万元，

122011136.79—年同期为增加万元因为今年进行停车坪改造及安装智能收费系统，

20135.42,L35两项就支付万元

14.5—年共计支付电费万，比去年增加万元

20101.

7117.83—年共计支付水费万元，比去年减少万元

204.

060.167因为柴油价格上涨，今年支付柴油费万元，比去年增加万元

28.

056.68年房屋修理费为万元，比去年减少万元20__

14.

825.72加强费用管理，减少物业经营税费和支出，对应交纳的物业租赁管理费、土地收益金税费，我们作了大量的外协工作，与政府联能部门联系沟通理顺各种关系，为公司减免税费万元，加强水电费管理，按月计算及时收回资金，特别是做到年未

17.68月水电费在当月收表，月未加班加点几天收回既解决了结转下年收取的情况，又12加速了资金周转，减少了物业成本的资金占用年，水电费支出总额共计万元（由财务代拨款）通过加强管理，按表20__

105.77计收从客户收回水电费资金万元，公司实际承担用水及大楼、空调、电梯、消

69.79防监控系统和公司各部门照明用水电万元

35.98

三、设备维护管理、保证正常运行在维修上面对物价上涨的因素，从小处做手，实行以节约为本的原则，同时有效的保证了大楼设备、设施的安全、顺畅运行，做好了供热、供冷的服务工作,对客户反映的情况及时处理，营造一个安全、良好和谐的工作环境，具体解决了:、配电系统做好值班和运行记录，做好送电的安全工作利用

1、供水系统自来水管得爆裂及时维修，先后对大楼楼、楼、

253、排污系统地下室排污泵的检查维修，月日长沙下暴雨，

3628、空调系统楼空调风机软接头的更换，楼走道空调穿孔44-

113、、、、、空调分机故障更换，、因空调

13077057041203120480413031101.604水管的突发爆裂，物业分公司全员出动清理客户被淹房间，管理部进行及时维修，综合部对客户受损房间进行清理，损坏电脑进行维修，并上门送达致歉信，得到客户的理解和好评、电梯系统加强电梯的管理和检查，做好维保工作，更换机房

5、公司大楼进门天花板垮塌，经过多次讨论比较，选用既经济又

6、停车坪改造的施工监督及配套设施的安装

7、化粪池的清理8

四、加强保安保卫、消防工作、车辆管理、和谐环境保卫部是物业经营的重要部门，肩负着公司安全、消防、车辆管理等重任，值班人员不论严寒酷暑都能始终坚守岗位，切实加强防范意识、安全意识和防范技能，保障了一个安全、和谐的工作环境具体工作如下、由于人员变动频繁，给工作带来由于许多不便，物业分公司根

1、坚持“安全第一”的方针，严格执行大楼小时值班制，对大

224、消防工作是重中之重，保卫部采取有计划，多形式对队员进行

3、公司大院进出车辆越来越多，公司将停车坪进行改造后又安装

4、年商务中心全年共收发快件封；520_1510收发杂志、报刊、文函份；24705打印、复印张；17526收发传真张1845

五、加强党的领导，充分发挥党员先锋模范带头作用物业分公司党支部坚持党的领导，注重充分发挥党员的先锋模范作用和支部的战斗堡垒作用支部定期召开民主生活会，加强学习，提高认识，求真务实，在创先争优活动和庆祝建党周年活动中按照公司党委的安排按时、按规定的完成阶段性学90习任务和承诺、因原支部书记唐建军同志退休，年物业支部进行改选，选举张建义同志为120_新的支部书记，并选举杨旭同志为新的支部委员、认真执行改制过渡期管理办法，严格考勤制度，强化劳动

2、支部经常召开支部会议进行学习，并围绕物业经营工作中的问题进行研3究和讨论，强调党员在物业工作中的先锋模范带头作用、在年初的大雪中，物业分公司积极应对，分工到人，明确责任，保证大楼设4备、设施的正常运转，并多次组织物业分公司全体员工对大院的积雪进行清扫，特别是党员带头做表率，保证大院进出的顺畅、配合公司做好重大活动，在接待金边市长来访、泰国代表团和建党九十周年5活动中，物业分公司全体动员，党员身先士卒，分工合作，责任到人，并本着为公司节约的精神，刷墙、清洁等工作能自己动手都自己动手，为公司节省费用的同时也圆满的完成了外事接待任务、在建党周年活动中物业支部谭洪亮、李建、杨旭位同志被评为优秀党员6903

六、工作中存在的问题年工作虽然取得一定成绩，都是公司领导关心和重视的结果，也与公司各部20_门紧密配合分不开但也有许多不足之处、工作中计划性不够，管理上不够细化，制度不够健全

1、卫生工作较差，已严重影响到房屋的租赁和租金工作的收

2、物业分公司人员素质还有待加强，专业技能培训不够3

七、年工作计划20_—年虽然我们取得了一定的成绩，合同、收费等都创历史新高，在年中要2020_再接再厉，力争再创辉煌，为此提出以下几点目标和改进措施、在经营上抓好创收，在稳定今年物业经营规模的基础上，明年加大招租力度1和开发新的经营项目，并对楼内房屋进行清理，腾出空置房间用于物业经营（如楼1原样宣室、楼物业仓库等），确保明年万的物业经营目标但今年物业经营也4400有一些不稳定因素，泉水羔羊火锅城、楼光达、楼本安家客户经营状况存在问6103题，如果这家客户明年退租将减少合同金额万元，所以要完358成万的任务还有一定压力

400、大楼卫生工作已严重影响了公司的形象和阻碍了物业分公司的

2、由于大楼设备本身先天不足，且已运行长达年，造成大楼电320__、在稳定经营收入的同时减少物业经营支出，加强内部费用管理，

4、安保方面做好监控设备的管理和消防工作的检查，做到无重大

5、物业内部管理要从科学管理、计划管理、规范管理、细化管理

6、按公司改制过度期管理办法要求，坚持月会制度，在会上对一月工作进行总7结，并进行讲评第四篇物业经理年终考核个人总结字20231350

一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点

二、心系本职工作，认真履行职责

（一）耐心细致地做好财务工作自接手—管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现一是做好每一笔进出账对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册同时认真核对发票、账单，搞好票据管理二是搞好每月例行对账按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况三是及时收缴服务费结合—的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，年全年的服务费已全额到账四是合理控制开支合理控制开支是实现盈利的20_重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议

（二）积极主动地搞好文案管理半年来，我主要从事办公室的工作，—的文案管理上手比较快，主要做好了以下个方面的工作一是资料录入和文档编排工作2对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等二是档案管理工作到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理

（三）认真负责地抓好绿化维护小区绿化工作是月份开始交与我负责的,对10我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻我主要做了以下个方面的工作2一是搞好小区绿化的日常维护二是认真验收交接

三、主要经验和收获在—工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态

（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好

四、存在的不足由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，年的工作存在以下不足20_

（一）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时；

（二）食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难；

（三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫第五篇物业经理年度考核个人总结字1100科学安排，强化“三全管理”，为创银河特色的企业品牌，树良好企业形象,完成新物业交接，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，展开工作，较好地完成了公司下达的各项任务现对近一年来的工作作如下小结

一、明确指标努力增收节支年初，按董事会下达的目标管理责任进行分解，并按部门签订了部门责任书,明确了总经办的各项任务指标一年来，虽有物业管理员的更换，随着房屋问题的增加发生影响了物业管理费的加收，但想方设法还是完成了收费任务，同时注意物业外增收，经努力销纯净水收入多元代办理房屋出租收入元，代为服务收入元XX XXXXXX名都交接增收元XXXX

二、抓实培训落实量化制度依据“培训大纲”把培训工作落到实处，购进“物业管理是怎么炼成的”光盘，组织大家认真观看学习，学时近个小时共盘，自编培训讲义课题宣，讲108X义次（全员）并加强岗前培训和在职培训结合，在新进职员多、员工进出变数大的情况下，培训放在首位，先培训再上岗并着重抓责任制的落实，并结合工作实际对各岗位职责完善量化，操作起来简便易监督检查，确保了各项制度的落实肯定保洁工的职责细和实在各部门推广，并逐部门逐岗位抓制度的量化，以岗位职责完善规范，要求在岗员工定岗定职，做好工作

三、物业交接锻炼员工队伍今年公司一项重大工作，新物业义大厦交接，年初开始就名都交接作了充XXX分准备明确交接各项工作流程，招收新员工计划，又必须按名都大厦落成交接的阶段，逐步增加人员以减少费用支出由于组织准备工作充分，部门之间分工明确，较好完成了交接任务，实施对新物业的管理半年多来的实践，员工队伍得到锻炼，已能胜任各自的工作

四、五心服务提高企业形象年初提出的以“五心”做好优质服务工作以提高企业形象，总办以身作则，在拓宽服务上大做文章，为让业主满意，必要时业主需要的都主动去服务，业主全家外出，家里的花木要浇水，养的观赏鱼要喂养，物业管理员主动接下钥匙，很好完成任务业主提出要请保姆，主动联系家政服务公司，帮助协调，先后调换多人，终于请到满意的保姆业主汽车通行证要办理，主动帮助代办，密切与业主的关系受到业XXX主的赞扬和感谢，企业形象得到了提高原创

五、加强沟通发扬团队精神今年注意摆正与其他部门的关系，新物业管理员上岗，刚开始有做好工作的愿望，有些工作又必须由其他部门员工配合的，沟通协调不好，影响工作心理不好受，及时调整注意沟通现在已能很好配合开展工作对发现的问题不直接去干预，而是与部门主管、经理协调，让他们去解决问题，并能通过个别问题在部门教育大多数，有利调动了大家工作的积极性能发挥主观能动性，使团队精神得到了发扬第六篇物业经理年度考核个人总结字20231350—物业管理有限公司下设三部一室，共有员工—人，管理的—大厦面积为一方米—大厦集商业、办公、居住为一体，是一座综合性大楼通过全体业主的共同努力，年大厦获”称号，连续四年评为“社会治安安全单位”2023社会治安安全工作是公司年度工作总体规划的一个重要部分，今年计划投入—万元，专项用于安全治理围绕总体规划，大厦综治领导小组认真展开工作，每月组织检查讲评，评估大厦安全形势，及时查找安全隐患并认真组织整改今年，在“人员密集场所专项整治”中，投入—万元购置消防设备，及时消除安全隐患通过层层发动，公司上下和全体业主整体联动，大厦安全一直处于良好的势态

一、组织机构成立综治领导小组、消防委员会、民调委员会、治保委员会、火灾扑救指挥部，明确各机构工作职责

二、层层落实综治责任公司董事长为综合治理责任人，与各部门层层签订《综合治理责任书》和《防火责任书》，工贸市场和物业公司分别和业主、使用人签订责任书，把安全责任落实到大厦的方方面面，形成整体合力

三、加强法制教育根据市场和居住户不同的特点，针对性地进行普法教育市场的业主和营业员流动频繁，为了普法不留盲区，业主进场和营业员上岗必须参加普法教育，经考试合格方可经营和上岗；居住户难以集中，就利用业主委员会、业主座谈会、宣传栏等多种形式，大张旗鼓地宣传《消防法》、《刑法》等法律法规另外，公司还征订《火警杂志》、《中国公安报》、《治安杂志》等，分发给业主、使用人阅读、学习今年—月和—月，两次请省安居消防安全培训中心派教官授课,效果甚好

四、加强保安队伍建设大厦共有保安—人，协管员—人，持证上岗率达从而保证保安的基本素质80%,保安队伍建设是今年的工作重点，从职业道德、业务技能培训、工作作风培养、快速反应能力等方面，全面提升保安队伍的整体素质，特别是应急处置程序的培训，提高了抗击突发事件的能力今年—月—日，大厦消防委员会组织大规模消除演练，由于基本功扎实，指挥程序正确，组织疏散有序，灭火作战迅速,后勤保障有力，消防演练取得圆演成功

五、加强民事调解工作—大厦是一座综合性大楼，人员成分复杂，容易引发各类纠纷，为及时掌握民调信息，我们注重发展和建设民调信息员队伍，提高民调信息员队伍综合素质,及时掌握民调工作动态全年调处一般纠纷起，比去年同期下降调处疑纠纷起，比2120%,2去年同期下防降调处率调处成功率有效维护了大厦的稳定50%,100%,100%,

六、积极配合社区做好“五城同创”工作我们是社区的一员，支持社区工作是我们尽量的义务今年，作为提升城市形象的工作在全市铺开，—街办、—居委会的领导多次亲临—大厦指导工作物业公司同样十分重视“―”工作，在经费相当紧的情况下，相续投入近一元，购置老鼠夹、垃圾箱等，放造排水设施，发放学习材料有各级政府和我们共同努力，就会取得可喜的成绩，—大厦第一批通过市政府组织的验收

七、加强消防管理工作物业公司逐步完善了一系列消防安全管理制度和消防安全考评细则，消防安全管理完全制度化、规范化，通过层层检查、层层考核，层层落实责任在今年的人员密集场所专项整治”中，我们积极自查自纠，顺利通过考核验收—大厦是高层建筑，消防要求特别高，我们经常提醒自己，消防安全来不得一点马虎,安全是更大的效益第七篇物业经理年终考核个人工作总结字20232350期货大厦物业管理筹备工作正式启动、至今已有一年在此期间，物业管理筹备处全体员工在交易所及行政公司各级领导的全面指导下，围绕着项目前期工作计划制定及实施、项目及配套服务优化建议，管理及服务预算制定及完善、物业服务人员招聘及团队组建，项目风险评估及控制，工作程序制定及建章立制、物业服务所需外委公司接洽及招标、员工系统培训等方面展开了一系列卓有成效的工作，并都如期地达到了预定的目标现将年的具体工作总结及汇报如下20_

一、工作计划制定及实施结合期货大厦是大连市重点工程、地标性建筑的实际情况，按照第一太平戴维斯在世界范围内对国际知名建筑成功推行的管理经验,并以第一太平戴维斯系统的价值观、使命感及远景目标为蓝图，第一项工作就是制订了细致、可行、有针对性的工作计划，包括人员计划、资金计划、前期介入准备计划，接管计划等等，并围绕着计划逐项地稳步开展各项工作为了保障计划整体的切实可行，在实施期间不断地根据大厦的整体施工进度情况，有针对性的对各项计划进行调整，截至目前为止，物业管理筹备处已基本圆满完成了年制定的各项工作计划及目标20_

二、项目及配套服务优化建议根据期货大厦项目特点及管理目标，按照第一太平戴维斯的管理经验，积极配合大厦各项招商及规划工作，从日后大厦具体提供的服务、设施设备的运行、维护、保养等方面，提供了大量的物业顾问服务建议，为日后为大厦提供高品质的服务奠定了基础，如今，层银行整体装修已接近尾声，地下室16〜18食堂土建施工也即将结束，下一阶段的施工物业将继续跟进并提供全程服务

三、管理及服务预算制定及完善期货大厦作为大连市的地标性建筑，资金预算必须细致、全面，方能保障大厦在今后的正常运转及提供优质的服务，资金预算既是物业管理筹备处既定的目标，也是在今后运作过程中需完成的任务，目标要明确、可行，任务要合理并具可操作，物业管理筹备处围绕着把期货大厦打造成大连市一流地标性建筑的目标，从实际出发，制定了详实，合理的资金预算并根据实际需要进行完善

四、物业服务人员招聘及团队组建优秀的项目需要优秀的团队才能为客户提供优质的服务，为了选聘合适的人才，物业管理筹备处切实遵照行政公司“高素质、重实干、宁缺毋滥”的指示精神，严把人员招聘关截至目前为止，物业管理筹备处共进行人员招聘近人次，招聘员工人，员工的综合素质整体上已达到了预期标准，40072为打造一支一流的物业服务团队创造了极其有利的先决条件

五、项目风险评估及工作介入期货大厦整体尚未竣工，施工中难免存在着一定的安全隐患，遵照交易所各级领导一直强调的“安全第一”的指示精神，对项目的施工进行积极的配合和协助，强化安全防范意识，以保障后期各项服务的顺利进行，—20年月日至今物业管理筹备处先后遵照行政公司的指示，向现场派驻了批共722344名员工，负责现场机房的安全保卫、大厦整体的安全巡视3f及大厦整体采暖运行工作尤其是采暖运行工作，在大厦尚未竣工、采暖系统并未全面调试的情况下，物业筹备处维修保养部全体员工在行政公司的大力关怀和支持下，克服了现场条件苦、面积大、人员杂、通讯难等等困难，边运行边保障,在保证采暖系统正常运转的情况下，大力配合了施工单位的调试及后期装修工作在市政外网供水温度及流量不稳定的情况下，现场设备防冻工作更是被物业筹备处视为重中之重截至今日，物业已接管的冷冻机房、盥洗水泵房、空调机房等处设备机房内的近千余101台套重要设备第一次投入试运行，就已成功实现了连续小时无故障运行1500

六、工作程序制定及建章立制物业管理筹备处充分利用了大厦竣工前时间相对充裕的有利条件、按照行政公司制定的方向、结合项目的实际情况，从满足日后各项工作能够顺利开展出发，以第一太平戴维斯成功推行的制度为基础依据，充分吸纳了、kpi、等国际上先进的管理元素，制定了余项，近万字的规章制度各部门、sla iso2002各岗位，全都建立了系统的工作手册，各项工作的具体操作及流程都做出了细致地规定，各项工作应达到的质量都提出了具体的要求为今后物业工作的正常运转提供了全面、优质的文件体系保障如今，物业管理筹备处的各项工作已全面地走上了正轨，整体上继续向预期方向稳步前进

七、物业服务所需外委公司接洽及招投标根据后期物业服务工作的需要，需要外委公司但当一部分的具体工作，对此，物业管理筹备处按照制定的工作计划并遵照上级领导的指示，与各外委专业公司进行了接洽和联系，根据项目实际需要，截止目前为止，已对部分外委工作展开了招标工作，在具体实施过程中，根据物业管理筹备处的前期预算和外委公司的标书，制定了合理的评分细则，并融入了作业现场抽查等先进举措，科学、缜密地对投标单位进行了考察，以保障招标结果的公开、公平、公正

八、员工系统培训物业管理筹备处的目标是将期货大厦打造成大连市著名的地标性建筑，代表业内的最高水平，一流项目的核心保障就是拥有一流的服务团队，物业管理筹备处一贯高度重视对员工的培训工作，从物业筹备工作伊始，就安排对到岗的员工开展系统的培训工作，年，共进行各类培训余次，员工受培训时间平均达20_60到小时以上通过培训，员工的技术、理论水平均得到了较大的提高，团队整体素40质得到了进一步的提升以上是物业管理筹备处年工作的概况的总结，在这一年里，大厦整体施工进20_入尾声，各项大的施工工程即将圆满结束，大厦第一阶段的工作即将胜利完成如今，大厦的第二阶段工作已顺利启动，物业管理筹备处已开始全面运转大厦全面竣工后的第二阶段工作也已箭在弦上，蓄势待发物业管理筹备处也已做好了准备，我们坚信，有行政公司为核心运筹帷幄、驾驭全局，有物业管理筹备处全体员工同心同德、锐意进取，大连期货大厦，必将会在新的一年里，作为大连市最耀眼的地标建筑，巍然矗立在星海湾畔障我公司把通过质量认证的审核作为奋斗目标，通过多种形式做好品牌宣传，iso以—停车场项目为契机，进一步向外界展示了公司的形象我公司承接—停车场经营管理工作，投入大量人力物力，并加强了基础设施的投入期间，停车场累计停放约车次，总收入约—万元由于我公司管理工作到位，车场管理井然有序，既无30000堵车现象发生，没有发生任何事故和投诉事件，同时也取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务，为今后拓展公司业务，打造—公共物业管理品牌积累了宝贵的经验

（五）加强员工队伍建设和人力资源储备，构建团结共进团队在员工队伍建设方面，公司一方面严格管理，对不能胜任本职工作的人员坚决进行撤换；另一方面，开展人性化管理，合理进行岗位调整，营造良好的工作氛围我们通过与学院共同建立校企合作关系，建立“学院实习基地”，为公司进一步发展储备了人力资源；安排员工参加多种培训，提高公司工作人员的业务能力和综合素质我公司重视团队建设，一方面通过各种活动让员工感受到大家庭的温暖，例如，中秋节组织远离家乡的员工聚餐，并举行文体活动；另一方面，让员工认识团队价值，将自身利益和发展与公司的兴衰相关联，促使全体员工形成一支富有战斗力的和谐共进团队，以满足公司不断变革创新和成长发展的需要

（六）强化安全意识，建立安全责任关联制度，始终把安全生产作为一切工作的根本确保服务社区住户的人身和财产安全是物业管理工作的基本要求，也是至关重要的工作内容为此，公司一方面非常注重提高全体员工的安全服务知识和安全防范技能，对全体员工进行经常性的安全生产教育，并适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动；另一方面，建立安全责任关联制度，将安全生产与相关责任人的收入和责任担保挂钩，明确一旦出现安全事故，相关责任人应承担的安全责任和经济责任，确保为小区创建安定的居住生活环境年，我公司管理的各小区没20__有发生一起因公司职工渎职引发的安全生产事故

（七）加强纪律教育，扎实推进党风廉政建设和精神文明建设我公司结合实际情况，组织党员、干部开展反腐_、重温新党章学习活动，参加七月纪律教育月学习动员大会、听报告、观看录像，还组织大家学习反腐—的文章，重温新党章，牢固树立社会主义荣辱观我公司根据工作业务需要，将学习人员的范围扩大到小区服务中心，以“八荣八耻”为主题，组织员工进行学习心得的交流讨论对全体党员干部及各部门负责人开展治理商业贿赂专项工作和纪律教育学习，进行了自查自纠工作，针对存在的与可能发生的问题进行了讨论、分析，制定整改措施，落实整改责任今年，我公司实现所有经济类合同或协议的签订实行双经办人制度，确保合同的公平、公正经过整改，公司内部加强了廉政建设工作，提高了干部职工的职业道德素质，在我公司的物业管理工作中不断涌现好人好事，受到住户好评

二、年工作计划与思路20_年，我公司将继续以科学发展观和党的一届六中全会提出的构建和谐社会为指20_导思想，一方面认真完成—和—交给我公司的各项工作任务，另一方面,继续加强公司自身的各项制度建设，进一步拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉、有实力的物业管理品牌

（一）进一步创新工作机制，内强管理，外拓业务，使公司的发展再上一个新台阶经过这几年的努力和发展，以及市建委和办党委的大力支持，我公司各项工作不断规范，业务范围进一步扩大，年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，20_进一步强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及费用包干制度，继续实行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益；依托城建，充分发挥自身优势，希望能在继续做好每年交易会车管工作的基础上，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转

（二）加强企业和社区文化建设，打造—物业品牌我公司在完成中心工作任务的基础上，—年继续将重点放在企业文化与社区文20化的建设上，继续完善公司的网页、季刊，努力搞好小区的社区活动，把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点，继续推进党风廉政建设和精神文明建设工作，不断加强小区的物业管理工作，提升市场竞争力

（三）加强人力资源的培养与人才队伍建设要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平；加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才通过与—学院校企共建物业管理专业实习基地，选拔优秀毕业生，加强人才队伍建设第三篇年物业经理年终考核个人总结字20234200年在公司的正确领导下，在各部门的协助下，物业分公司经营规模和经营收入20_取得了突飞猛进的发展，我们在抓住发展机遇的同时，也面临着巨大的挑战压力物业分公司全体员工团结一心、吃苦耐劳、锐意进取，在增加物业创收、减少经营成本、保障大楼正常运行、全面提升服务质量的前提下，努力致力于物业内部管理，从科学管理、计划管理、规范管理、细化管理入手，创造一个有思想、有文化的物业管理环境圆满完成公司下达的各项任务，现将年各项工作总结20_如下

一、稳定租赁规模、保证经营收入、寻找新的经济增长点—年，合同单位共家（大楼家、门面家），年合同金额万元，

20453015426.01创历史最高，比年增加合同金额万元，增幅达；当年执行合同金额20__

93.8928%

365.4万元，也是物业分公司成立以来最好的一年比年增加执行金额万元,增幅20__

93.49达

34.38%年新签合同家（大楼家、门面家），新增面积平方米，新增20_

11921395.63合同金额万元，因各种原因退租客户家（大楼家、门面家）减少合同金

66.88862额万元减少出租面积平方米实际增加面积平方米

12.

23541.

25854.38公司可供出租面积平方米，其中大楼平方米，门面平方米，

10689.

3562263375.35现已出租面积为平方米，比年增加出租面积平方米,增幅达

10157.3520_

945.

4110.26%出租率创历史

95.02%,年租金收入财务到账金额为万元，比—年增加收入万元，同比20__

3702085.4增长通过我们努力全年未发生欠费情况，租金收缴率为到账金额及收缴率30%,100%,均为创历史最好成绩年，物业分公司从经营入手努力，努力盘活公司资产，引进优质客户，原20_15楼公司计算机中心一直闲置，我们积极准备，将楼整层出租给湖南中加投资有限公15司，并且单价是楼内整层客户中最高挖掘潜力、盘活闲置资产，公司游泳池和原资料室因为位置和结构等原因一直闲置，长达十几年，我们动脑筋、想办法，变缺点为优点，充分利用游泳池面积大、空间高的特点，将游泳池和资料室租赁给稻草人皮具有限公司做仓库和产品陈列室，将保安人员寝室调整到原车队办公室，将腾空的房间租赁给稻草人皮具做办公室，三项增加年合同金额万元盘活了公司的闲置资产，合理利用资源26完善物业基础数据，对公司出租面积进行重新测量，得出建筑面积和使用面积的真实数据，老合同在合同金额不变的条件下更改出租面积，新合同严格按照新的测量面积计算出租面积写字楼租赁价格严格执行公司最高指导价，低于指导价的需报公司领导审批,门面的租赁，在公司指导价的基础上按市场价进行调节，并由物业分公司集体研究决定周边的大楼租赁价格进行调查，了解写字楼租赁市场的租赁价格、收费项目、收费标准、管理制度等情况，公司租赁合同原来只收取租金一项，中央空调、物业管理一直没有进行收费，我们根据市场调查结果将费用细分为租金、物业管理费、空调费、水电费等，并结合公司大楼情况逐年调整租金价格，由原来元-/平方米/天，上调1-

1.1至解决重点难点问题，文艺路门面一直是物业经营的难点，去年在顺利解决了七色花门面和夏有香门面的问题后，今年陈纽业门面也合同到期，我们提前个月就发出2通知并上门做工作，并得到了当地社区和派出所的大力支持，最终通过司法调解顺利将门面按期收回我们在如何利用现有资源提高创收上动脑筋、想办法，了解周边市场价格，引进招标机制，将个门面对外公开招标，个门面重新招租后年合同总金额33由原来万元增加到万元，增幅达成为物业经营一个新的增长点830375%,利用资源，增加收入，白沙路沿线禁止停车后，大院车辆日益增多，大院停车已不能满足广大车主的需要为扩大停车面积，考虑广大车主停车方便，经公司办公会议决定，物业分公司与办公室一起通过公开招标的形式对大院停车场进。