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年助理社会工作师社会工作综合能力考试试卷2023
一、单项选择题（共题，每题分，每题的备选项中，只有个最符合题意）6011社会工作维持社会秩序的功能重要通过服务（）来实现
1.化解社会矛盾推进社会互动开展公民教育增进互相关怀A.B.C.D.,伴随社会日勺进步和社会制度的发展，社会工作对象日勺范围和性质也在变化下列人群中，属于社会工作扩2大对象日勺是（）o贫因者残疾人孤寡老人社会大众A.B.C.D.有关社会服务机构的非营利性,下列说法对日勺的是（）
3.1o社会服务项目须严格执行预算，不得有结余社会服务项目可以有结余，但机构不能有结余A.B.社会服务项目可以有结余，但不能分派给机构内部人员C.社会服务机构结余可以分派给机构内部人员，但不能超过规定D.社会工作者的基本功是（）
4.社会工作者勺素质社会工作者勺学历专业助人措施社会工作者勺价值观A.H B.H C.D.H某城镇结合部房租廉价，吸引了许多外来务工人员，由于生活方式、习惯和语言差异，当地居民和外来务工
5.人员常常产生摩擦和争执，为了让当地居民和外来务工人员融洽相处，社会工作者宜开展的服务是（）0小区教育小区矫正小区照顾小区救济A.B.C.D.李某的丈夫今年因车祸忽然去世，儿子岁，平时李某上班时孩子无人照看社会工作者小申协调李某所在
6.I2小区日勺家政服务机构，处理了李某儿子日勺照管问题小申提供的这项服务体现社会工作（）的目日勺解除危难缓和困难增进发展增进公正A.B.C.D.对研究发现进行推论对访问成果进行数据记录C.D.o发现所研究的受虐妇女群体的特殊推论受虐妇女群体日勺总体特性A.B.社会工作者小胡计划对受虐妇女群体进行研究，并决定采用定性研究措施此研究措施应侧重于（
51.验证有关妇女被虐待的理论假设归纳提炼出有关受虐妇女问题的理论C.D.社会工作督导者在处理服务对象申述过程中饰演的是（）角色
52.管理者倡导者B.C.某服务中心的社会工作者为理解服务对象的需要，设计了一份调查问卷在该问卷的封面信中，必须包
53.括勺内容是（）H问卷构造调查者的身份分析成果的刊登方式回答问题的指导语A.B.C.D.I社会工作研究者将位失业者分派为、两组，使用分制的自信量表对两组人员进行测量，两组日勺
54.20A B5J现,组和组平均得分分别是・分和分这位研究者使用欧（研究设计是（）A B
43.前后测控制组设计评估设计单后设计方案设计A.B.C.D为特殊需要日勺未成年人提供社会救济属于（）保障方式
55.家庭学校社会司法A.B.C.D.平均得分分别是分和分，然后，安排组参与就业培训，组不接受任何训练两个月后再测试发
2.
82.9A B小前欧父母因贪图钱财而强迫小丽与小强结婚小丽不顾父母欧|反对坚持同意与小强结婚A.I B.根据《中华人民共和国婚姻法》，下列情形中，符合结婚自愿时是（
56.小丽因紧张小强伤害自己家人而同意与小强结婚小丽被小强威胁而同意与小强结婚C.D.社会工作者冯玉在小区工作中常常为某些在家接受照顾的老人寻找小区资源，如最低生活保障的申请、
57.为部分老人提供活动场地等她的角色是（）o经纪人治疗者倡导者教育者A.B.C.D.劳动争议仲裁委员会是国家授权、依法独立对劳动争议进行仲裁的专门机构根据《中华人民共和国劳动
58.争议调解仲裁法》，下列有关劳动争议仲裁委员会时说法中，错误的是（）劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门、同级工会和用人单位三方代表构成A.劳动争议仲裁委员会构成人数必须是单数B.劳动争议伸裁委员会处理劳动争议案件应实行少数服从多数的原则C.劳动争议当事人对劳动争议伸裁裁决不服时,可向上一级劳动仲裁委员会再次申请劳动仲裁D.根据《中华人民共和国劳动法》，用人单位由于特殊原因需要延长工作时间的，经与工会和劳动者协
59.商后,每日延长工作时间的最长小时数、每月延长工作时间日勺最长小时数分别是（）o小时小时小时，小时小时，小时小时，小时A.1,30B.260C.336D.
360.家庭收入核算是认定都市低保对象的一项重要工作，根据我国《都市居民最低生活保障条例》，下列各项60收入中，应计入低保家庭收入的是（）o退休费计划生育奖励J优待抚恤金见义勇为等方面的奖励性A.B.D,补助
二、多选题（共题，每题分每题的备选项中，有个或个以上符合题意，至少有个错项错选,本202221题不得分;少选，所选的每个选项得分）
0.5根据助人自助的理念，在某个家庭面临贫困时,社会工作者的服务内容包括（）
61.I o协助该家庭分析导致贫因的原因,并提高社会工作者的专业素养A.协助该家庭形成应对贫因的方略，并掌握好缓和压力日勺措施B.配合该家庭采用应对贫困的行动，并协助其认识家庭自身的潜能C.鼓励该家庭看到行动口勺成效，并提出社会工作者口勺后续服务方向D.为该家庭提供一切经济援助E.在下列社会工作专业实践活动中，体现社会工作价值观日勺操作原则时有（）
62.将服务对象当作是工作中的重要伙伴工作中应当认同服务对象的价值观A.B.使用统一的服务措施回应服务对象的需要向服务对象提供必要的信息C.D.可以替代服务对象作决定E.社会服务机构日勺社会工作者小张应当遵守的准则有（）
63.J o专业行为的一般规定保护服务对象的隐私优先维护机构的利益A.B.C.不夸张专业资格的能力防止失职和失职的行为D.E.根据马斯洛需要层次论，下列需要中，属于“归属与爱区需要”的有（）
64.I I o自信心成就感对家人日勺关怀宗教信奉有知心日勺朋友A.B.C.D.E.社会工作者最常面临的压力来源包括（）
65.来自工作压力来自社会迅速变化发展的压力来自服务对象的压力A.B.C.I来自服务机构的行政压力来自社会对社会工作认识的;压力D.E.社会工作者小王与前来求援的小丽进行第一次面谈小王需要（）
66.理解小丽日勺求援愿望深入分析小丽的问题初步评估小丽啊问题A.B.C.简介机构口勺服务制定服务介入计划D.E..为了协助服务对象顺利面对服务工作日勺结束，社会工作者应当（）67o预先告诉服务对象结束的时间制定服务活动巩固服务对象认识的变化A.B.C.将自己的家庭地址告诉服务对象鼓励服务对象体现结案时时情绪D.E.王先生向社会工作者表达因生意失败，导致情绪低落，脾气急躁社会工作者所做的工作应包括（）
68.o理解服务对象求援的愿望增强服务对象的信心初步判断服务对象日勺问题和需要A.B.C.搜集资料与服务对象签订协议D.E.社会工作者小杨计划暑假期间在小区服务中心针对小学生开办一期培训班，想理解各方面的规定，例如孩
69.子的爱好、家长的期望等，于是成立工作小组，制定工作计划，则小组计划书的内容框架包括（）o小组特性机构宗旨组员资源运用评估措施A.B.C.D.E.后期成熟阶段，小组及组员展现出的特点包括（）
70.o对社会工作组的依赖渐强组员对社会工作者的依赖渐弱小组的关系构造趋于稳A.B.C.定组员挑战社会工作者组员对小组充斥了信心和但愿D.E.在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激动的状况，此时社会工作者的合适做法包括（）
71.o使该组员保持学到町|小组经验增进自我理解和对他人处境的敏感度A.B.把问题抛给组员，让他们自行处理鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为C.D.重新调整小组规范和契约E.在地区发展模式中，社会工作者承担日勺重要角色有（）
72.o使能者教育者方案执行者技术专家中介者A.B.C.D.E.小区工作的社会筹划模式重视自上而下欧变化，其特性包括（）
733.I o居民在搜集资料和分析小区问题时起主导作用社会工作者在决定方案时起主导作用A.B.社会工作者运用专业知识推进小区变化小区居民参与对小区需求的分析与界定C.D.J社会工作者无需考虑居民时意见和见解E.隐私，未经本人同意或容许，不得向第三方透露波及范围对象身份资料和其他也许危害服务对象权益的隐私信息，都是泄露隐私时体现BCD【】解析按照社会工作价值观的操作原则，社会工作者对服务对象应当做到尊重、包容和保密在服
12.C务过程中，社会工作者不得将个人价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观,也不能向服务对象发泄自己的负面情绪解析:从题中描述日勺状况来看，孙某对孩子日勺生活进行了安排，而没有考虑孩子个人日勺意愿,这
13.[B]种教养模式属于支配型，故选答案B.【】解析从题中的论述来看，小明的家庭疏于与小明的交流才使得他向外寻求交往和娱乐，因此重要
14.A影响原因应当是家庭，因此选项是对的日勺，而则不明确，故不选A BCD解析所谓家庭教养模式日勺纵向影响强调的正是早年及过去家庭中日勺事件对个体人格发展日勺长
15.[C]远影响，因此本题对的答案为选项其他选项不对的C,解析公式的意思是个体区行为是其人格或个性与其当
16.[D]B=fP•E JJ Beha vio rPersonality时所处情景或环境的函数，其中字母为环境单词的缩写，故对的答案为选项Environment ED【】解析从题中描述来看，小庆的父母没有条件教育孩子，而爷爷奶奶有无能力管教小庆，这些
17.A状况导致了小庆对网络游戏的沉迷归根结底，小庆目前问题最重要日勺原因还是家庭管教的缺乏,即选项婆Ao媳关系、经济状况以及隔代关系等原因都不是最直接的原因,故不选、或B C D解析:心理社会治疗模式包括直接治疗技巧与间接治疗技巧两大类制造气氛属于间接治疗技巧，布
18.[B]置会场、变化环境正是制造气氛的途径和体现解析搜集资料的常用技巧包括会谈的运用、调查表口勺运用、观测勺运用和既有资料的运用
19.[D]H本题中小朋友社会工作者与明明已经进行了两次会谈仍未完全弄清晰明明的问题，因此，仅依托直接对答获取信息是远远不够的解析:心理社会治疗日勺理论假设包括对人的成长发展日勺假设、对服务对象问题的假设、对人际沟通
20.[A]的假设和对人的价值的假设心理社会治疗的目的就是协助服务对象发掘自身潜能，增进健康发展I【】解析危机的发展一般可以分为危机发生、危机应对、处理危机和恢复期四个阶段其中，危机应
21..B对是指在危机出现后，服务对象会寻找其他的途径和措施处理面临的困境题中，王某发现自己情绪低落,就向社会工作者寻求协助，属于危机应对期解析:间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的详细技巧，其对象
22.[D]非常广泛，包括服务对象日勺父母、朋友、同事、亲属、邻里和小区管理人员等解析家庭对个体日勺影响重要是通过家庭教养模式,不一样的家庭教养模式对孩子的影响是不
23.[C]一样的一般来说,社会工作服务对象的几乎所有问题都和家庭有关，因此，社会工作者应首先理解张某夫妇日勺教养方式以及小明本人的见解【】解析个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的有目的的专业谈话它重要包括支持性技
24.A巧、引领性技巧和影响性技巧其中，引领性技巧中包括澄清、对焦和摘要【】解析:本题通过情景案例考察了社会工作者的角色这一知识点社会工作者有多种社会角色，大体可
25.C以分为直接服务角色和间接服务角色,而社会工作者在面对服务对象时不仅要提供直接协助，也要鼓励其在也许的状况下自立自强,克服困难，自我决策因此社会工作者应当成为服务对象的支持者、鼓励者，根据题中的论述,本题选C【】解析个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面时有目的的专业谈话它重要包括支持性技巧、
26.D引领性技巧和影响性技巧其中，影响性技巧中包括提供信息、对质、自我表露、提议和忠告【】解析社会工作者与组员沟通的技巧包括营造轻松、安全的气氛，专注于倾听，积极回应，合
27.A适自我表露，对信息进行磋商，合适协助梳理和及时进行小结本题中，武某运用了积极回应技巧解析在小组工作结束阶段，社会工作者的任务重要是处理组员的离别情绪，协助组员保持他们
28.[C]获得的小组经验解析:小组工作的准备阶段包括组员的招募及遴选，确定工作目制定工作计划，申报并协调资源,小
29.[D]0U组的规模与工作时间和活动场地及设施的选择和安排活动目的是首选【】解析社会工作者要鼓励组员积极体现自己的感受，尤其是运用“此时此地”的技术让组员体现感
30.D受，接纳他人的感受题中,社会工作者应采用的技巧是鼓励【】解析互动模式又称交互模式,使基于人与环境之间的关系而建立日勺一种选择模式本题中,项，互
31.A B动模式中组员没有固定概念，只要有需要的人都可以参与；项，互动模式强调互相依赖,不强调个体独立;CD项，属于小组工作中教育小组的工作内容【】解析支持小组一般是由具有某一共同性问题的组员构成的在支持小组中，最重要的是组员
32.D关系的建立、互相交流、互相支持，社会工作者勺任务是指导和协助组员讨论自己生命中勺重要事件,体现H H经历这些事件时的情绪感受,建立起互相理解的共同体关系，到达互相支持的目的I【】解析本题重要是对小区工作目的知识点的考察，小区工作目的分为任务目的和过程目的,其中过程目
33.A的是指增进小区居民的一般能力，因此备选项中只有符合题意I A【】解析:小组规范是小组初期社会工作者和组员一起建立时适合管理和协调组员行为时准则小组规范
34.B有秩序性规范、角色规范和文化规范三类本题中，社会工作者通过在小组中讨论小组规范，让这个女孩认识到自己的（问题所在，然后去纠正解析:主持小组讨论时，社会工作者的沉默技巧重要包括两个方面:一是可以适时在小组中形成真
35.[D]空，使组员自己进行判断;二是在接受意见和提议后，请组员自己进行判断在本题中，社会工作者最适合运用社会工作者在分析服务对象的困难和问题成因时，既重视服务对象日勺个人原因，也重视社会原因这种
7.分析视角强调的是（）o社会决定性个人适应性需要层次论人在环境中A.B.C.D.下列社会工作专业守则中，体现社会工作专业责任日勺是（）
8.充实社会工作知识遵守公私分明公平服务社会大众维护社会正义A.B.C.D.下列有关社会工作价值观的说法中，对日勺的是（）
9.o社会工作者受过专业训练，懂得什么是最佳服务措施，无需向服务对象阐明A.社会工作者假如认为披露服务对象个人信息和隐私阻碍服务工作勺话，可以不必事先获得服务对象同意B.H社会工作者在任何状况下应当对服务对象的信息保密C.假如服务对象的决定也许危及自身或他人生命安全，社会工作者不必遵守服务对象自决原则D.J.小宋是一名参与工作很快日勺社会工作者，在一次接待一名多岁、听力有问题的老人时，由于事先没有1060理解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话，老人不耐烦地大吼起来，怪罪小宋话说得太小声，此时,根据社会工作专业欧（）原则，小宋不仅要道歉并且还要向老人提供服务1同情保密接纳尊重A.B.C.D.小张是某少年服务机构日勺社会工作者，为服务对象小李提供个案服务从社会工作者对服务对象的责
11.任来看，小张可以将个案服务时记录取于（）o与自己的督导交流与其他机构同行交流与自己口勺家人交流在刊登文章时引A.B.C.D.用宿舍管理员发现小高多次将同学日勺书偷偷扔到垃圾箱里，但愿社会工作者协助小高根据社会工作价值
12.观的操作原则，下列社会工作者的做法中，合适的是（）1o口勺技巧是沉默］解析:本题考察对小区照顾这一知识点的掌握,小区照顾分为在小区照顾、由小区照顾和对小区照顾，而
36.LD“在小区照顾”的关键是强调服务的“非机构化因此选择D【】解析地区发展模式和小区照顾模式都强调要重视建立小区自主能力和小区责任，因此两者日勺共同
37.B点就是重视发掘小区内部资源，因此选择B【】解析考生需要分清地区发展模式中日勺任务目日勺和过程自标，题中描述日勺都是社会工作过程中
38.C到达的目的,因此属于过程目日勺，而没有到达任务目的,因此选择Co【】解析小区工作环节分为准备、启动、巩固和评估四个阶段，题中描述的是启动阶段的工作内容,即
39.B I社会工作者发明互动机会，让居民互相认识，因此选择B［］解析:社会工作者常常会运用到会议日勺方式开展工作，会议应尽量准时开始，但假如居民没有到齐,可
40.B以将重要事项放到最终讨论，因此选择Bo【】解析:本题考察的是有关小区社会工作者与居民沟通技巧知识点勺掌握，题干中是反应感受勺技
41.B IH H巧,因此选择B［］解析规定考生对规范性需要、感觉性需要、体现性需要、比较性需要四种需要日勺精确理解
42.D题干中的案例是通过与另一种事物所作的比较而产生的需要，因此是属于比较性需要，选择D【】解析社会工作者在给居民骨干培训中，一般通过训练、实习、示范等来提高能力，并教导人际关
43.D系、主持会议、沟通游说谈判等技巧题干中重要是需要提高居民骨干沟通和游说技巧，因此选择D【】解析社会服务方案筹划日勺环节:第一，问题的认识和分析阶段;第二，目日勺制定阶段;第三，方案
44.B安排阶段；第四,考虑服务日勺评估问题的认识和需要评估是社会服务方案的首要基础【】解析社会服务机构可以运用下列三种筹资措施一是项目申请一一政府、基金会日勺项目;二是私
45.D人恳求和劝募;三是尤其事件筹资活动一一重大灾害、社会危机事件和机构纪念活动【】解析:社会服务机构的协调可分为程序性协调和工作性协调，前者是在活动设计过程中进行的，对不
46.B一样部门、人员的有关活动在时间、过程方面日勺合理搭配,使服务活动在进行过程中实现互相支持、互相配合；后者是在服务进行过程中进行日勺，领导者详细地联络、调整各方面行动，以使它们互相配合地活动
47.【】解析有效志愿者管理中的第一环节需要评估和方案规划需要评估包括三类评估的内容志愿者评B估重要是针对其参与社会服务日勺动机评估，可以分为以自我为中心日勺动机和以利他和社会为中心的动机机构自身评估既评估志愿服务给机构带来的利益，又评估志愿服务给机构带来的风险服务对象评估重要评估服务对象对志愿服务的接纳程度以及对志愿者性别、年龄等个人特性的规定【】解析在社会工作领域里，战略性筹划是社会服务筹划的重要形式之一其重要过程是需求评估f
48.C明确机构的使命一预测一设计可行的战略一选择机构的战略一将战略转变为服务方案目日勺一方案发展一评估本题中所说的某社会服务机构组织员工讨论未来三年将要为老年人提供服务日勺选择属于战略性筹划解析社会服务机构的一般构造类型包括三种一是直线式组织构造一一最简朴的组织方式，组织由
49.[C]I上而下提成若干层级，各层级中每一种部门地位相等，权责相符，层级间只有直线和垂直关系二是直线参谋式组织构造一一参谋日勺职权是主管授权的一种权力形式，组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协调直线部门的管理者三是职能式组织构造一一搜集信息和提供意见，也可以作决定和执行，它是在直线参谋式组织机构中，将参谋职权部门化，在特定工作范围内，可以直接对其他管理人员下达命令题干中提到社会福利机构设置了研究部门，充当机构领导的参谋，可见，这种构造是职能式组织构造解析:此题考察时社会工作研究措施中的个案研究法知识点个案研究措施是社会工作研究中的
50.[B]定性研究措施，研究的目的是寻找原因、提出方略、建构理论、协助发展和提高绩效个案研究是实地社会调查日勺一种类型，它是从整体上对单个对象（如家庭、团体、机构、组织、小区、学校等）日勺某项特定行为或问题进行深人探索研究【】解析定性研究重视详细独特的现象，搜集和分析非数字化的资料，描述回答者所经历的现实，探索
51.A社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述本题中，要对受虐妇女群体进行定性研究，就侧重于发现受虐妇女群体的特殊性【】解析社会工作督导者必须成为服务对象与被督导者之间，被督导者与机构之间，机构各部门之间日
52.D勺缓冲器，其任务包括处理服务对象申述；接受那些不满被督导者的决策而规定与更高层级谈话日勺服务对象的申请；保护被督导者情绪等解析此题考察的是社会工作研究措施中问卷法知识点封面信意在阐明调查者日勺身份、研究
53.[B]目的和内容、对象选择措施、保密原则，并署明研究机构故选择B【】解析此题考察社会工作勺研究中试验研究勺重要措施此题结合实际勺情景，重要考察考生
54.A H H H对于试验研究的理解和实践能力考生需要对此考点灵活记忆故选择A解析未成年人合法权益的保障方式包括家庭保护、学校保护、社会保护和司法保护其中，为
55.[C]特殊需要日勺未成年人提供社会救济属于社会保护中日勺第十一条年《中华人民共和国婚姻法》中规定，结婚日勺必备条件之一是完全自愿选项都包括被
56.[B]2023ACD强迫的意思，故选项是对的的B解析:小区工作小区照顾模式中经纪人是为服务对象寻找有关服务日勺
57.[A]【】解析《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》中规定，劳动争议日勺处理程序一一实行协商、调
58.D解、仲裁和诉讼等处理程序］解析:根据《中华人民共和国劳动法》对延长工作时间的限制规定可以判断应选项
59.LC C［］解析《都市居民最低生活保障条例》中规定，优待抚恤金、计划生育奖励与扶助金以及教育、见义
60.A勇为等方面的奖励性补助，不计入家庭收入
二、多选题［］解析:助人活动是社会工作者根据其价值观向服务对象提供协助或服务的行动，也是社会工作者
61.ABCD与服务对象的互动及合作的过程它是社会工作日勺外在体现，一般助人活动是双方围绕处理困难和问题展开的持续性互动，社会工作者通过度析求援者的问题，科学合理口勺选择服务措施，而受助者根据自己的需要对社会工作者时协助做出反应因此,该案例中社会工作者可以协助该家庭分析导致贫困日勺原因、协助该家庭形成应对贫困的方略、配合该家庭采用应对贫困勺行动等，并可以鼓励该家庭看到行动勺成效，这些都是合HH理的措施，因此选A BCD［］解析此题考察社会工作价值观在实践层面的原则社会工作价值观在社会工作者实践过程中起到
62.AD很重要的作用，根据价值观勺内容，特点以及原则,通过选项分析可以选择对于社会工作价值观考生需H ADo要根据实践灵活记忆【】解析此题考察社会工作专业守则社会工作专业守则是社会工作者在专业服务活动中应当遵
63.ABDE守日勺一套规则，它是有关社会工作者“应当做什么”和“不应当做什么”的某些规定尊重服务对象日勺权益，严守服务对象的秘密，公平服务大众，重视同事的工作，共同执行守则，遵守公私界线，信守机构政策,充实社会工作知识和能力，增进专业发展，约束不妥行为，增进公众福利和维护社会正义等都属于社会工作的专业守则［］解析:在马斯洛的需要层次理论中「归属于爱的需要”指勺是个体但愿和他人建立温暖的情
64.CDE H感交流，爱他人与被人爱，并且但愿加人某一团体成为其中一分子而获得对应的身份感可见，答案选项中三项对的，而都属于及归属于爱的需要CDE AB【】解析:来自服务对象日勺压力，来自工作压力，来自服务机构压力，来自社会对社会工作认识日
65.ACDE勺压力是社会工作者最常面临的压力来源I［］解析:在接案过程中，个案工作时重点包括理解求援者的愿望，促使求援者成为服务对象，明确服
66.ACD务对象规定，初步评估服务对象问题和需要四个方面【］解析:为了协助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好如下四方面工作（）预先
67.ACE1告知服务对象，使其有心理准备；（）巩固已经有的变化；（）深入讨论独立面对问题的准备；（）鼓励体现结案234情绪【］解析题中表述的是个案工作接案阶段的情形,接案过程中个案工作的重建包括理解求援者的愿望，
68.ACE促使求援者成为服务对象，明确服务对象的规定和初步评估服务对象日勺问题和需要四个方面【】解析:小组工作计划书日勺内容柜架包括理念、总体目的、小组特性、明确的目日勺、程序计划和日
69.ACE程、招募计划、所需资源、预料中的问题及应对、预算、评估措施和组员【】解析:小组后期成熟阶段,小组及组员的特点重要表目前一是小组口勺凝聚力大大增强;二是组员
70.BCE J关系亲密程度高，对社会工作者的依赖减弱；三是组员对小组充斥信心；四是小组的构造趋于稳定项属于开A始阶段组员特点,项属于中期转折阶段组员的特点D【］解析:社会工作者要学习怎样处理小组冲突,并协助组员让冲突成为他们正向成长日勺经验在面对冲
71.BCE突时，社会工作者应有包容、冷静和理性的态度，可以运用如下某些详细措施（）协助组员澄清冲突本质,尤1其是冲突背后的价值观差异乂）增长组员对自我的|理解以及对他人处境的敏感度；（）重新调整小组规范和契23约;（）协助组员面对和处理由冲突带来勺紧张情绪和人际关系紧张；（）运用焦点回归法，将问题抛给组员让4H5他们自己处理【］解析地区发展模式中，社会工作者重要饰演使能者、教育者和中介者的角色，因此选择
72.ABE ABE［］解析:小区工作日勺社会筹划模式重视自上而下的变化，其特性包括社会工作者在决定方案时起主导作
73.BC用、社会工作者运用专业知识推进小区变化【】解析本题是对小区工作技巧的考察，其中聚焦是指与会者在参与讨论中出现离题等状况，
74.ABCE社会工作者需要运用聚焦技巧，将与会者注意力集中到讨论欧主题上来题中的案例并未波及需要聚焦技巧I的状况，因此选择A BCE［］解析有效的志愿者管理应当遵照如下八个环节，即需要评估和方案规划、工作发展与设计、招
75.ABDE募、面谈和签约、迎新阐明和训练、督导与鼓励、奖励表扬和（绩效）评估【】解析此题考察的是社会工作研究日勺对象知识点社会工作研究是以困难群体及其问题为
76.ABDE重要对象社会问题及困难群体一直是社会工作研究日勺重要对象考生需要理解社会工作研究的问题波及失业（贫困、疾病、小区疏离、家庭暴力、环境不适应、服务机构管理混乱等一系列不尽如人意的现象目前,问题和需要视角在社会工作研究中较受关注在详细实践中，社会工作不仅关注治疗也关注防止和发展【］解析此题考察口勺是对社会工作研究的理解社会工作研究是社会工作的间接工作措施之一,
77.ABD I它为社会工作者科学地认识和分析社会问题提供重要的措施论和措施、技术指导社会工作研究是发现事实和获取知识的过程其中，研究者依托专业伦理和研究伦理，使用社会研究措施，搜集和分析与社会工作有关的资料，协助到达社会工作目丛以困难群体及其问题为重要对象，重视采用社会工作角度，体现社会工作伦J理，研究目的在于增进实务及提高理论，从而推进民众福利，研究者可以是资料的搜集者、分析者和成果应用者［］解析:此题考察的是社会工作研究措施中的定量研究措施特点定量研究基于实证主义措施
78.ABCD论，在严格设计的基础上，采用定量测量手段,重视变量日勺操作和测量，搜集资料并对资料进行记录分析问卷调查、试验研究是定量研究的常用措施定性研究有其特点与措施，此题选择ABCD解析《中华人民共和国未成年人保护法》规定，未成年人合法权益日勺重要内容包括生存权、
79.[ACDE]发展权、受保护权、参与权和受教育权解析《失业保险条例》规定，失业保险金停止领取条件包括（）重新就业的（）应征服兵
80.[ACDE]1I2役的；（）移居境外口勺；（）享有基本养老保险待遇的（）被判刑收监执行或者招劳动教养的；（）无合法理由，341;56拒不接受当地人民政府指定日勺部门或者机构简介日勺工作日勺；（）有法律、行政法规规定日勺其他情形7告诉小高的班主任告诉小高勺家长分析小高行为的成因批评小高的行为A.B.H C.D..孙某期望孩子考上名牌大学，因此给孩子报名参与了多种周末补习班，不让孩子插手任何家务事孙某日13勺家庭教养模式属于（）民主型支配型冲突型专制型A.B.C.D.初中生小明日勺父母成天忙于企业业务,平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没故意思，常常偷偷去看
14.彻夜电影影响小明这一行为日勺重要社会环境是（）家庭学校小区文化A.B.C.D.家庭教养模式从纵向和横向两方面影响个体下列家庭教养模式影响原因中，对个体具有纵向影响勺是
15.H（）o家庭的关系构造家庭的组员互动家庭的既往事件家庭的亲属关系A.B.C.J D.德国心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境互相作用日勺成果，他提出日勺行为公式是（）其中
16.B=f P-E,代表（）E行为个体群体环境A.B.C.D.小庆家庭经济困难，父母长年在外打工，很少与家里联络小庆日勺母亲和奶奶有矛盾，关系很僵小庆
17.和爷爷奶奶一起生活，爷爷奶奶年事已高，无力管教小庆的学习小庆近来迷上了去网吧玩网络游戏，常常彻夜不归导致小庆上述行为的重要家庭原因是（）o家长疏于管教婆媳关系不佳经济状况不好隔代关系疏离A.B.C.D.三年级二班班主任王老师告诉社会工作者小丁，班上有个女学生千千非常胆小羞怯，上课不敢发言，平时
18.也很少和其他同学玩，他但愿小丁对千千进行辅导为了与干千建立关系，小丁与干千初次会面时，运用了制造气氛日勺技巧下列做法中，体现该技巧的是（）o向千千阐明双方的角色和任务事先布置好会谈室A.B.用绘画的方式协助千千体现与千千分享自己的童年经历C.D.明明与小伙伴常常打架小朋友社会工作者与明明进行了两次会谈,并通过学校、老师理解了明明日勺家庭
19.背景和学业成绩，但仍未完全弄清晰明明的问题此时社会工作者不适宜运用（用勺措施，以便搜集更多口勺资料会谈自我陈说观测直接对答A.B.C.D.社会工作者认为服务对象问题时出现与其感受到的压力有关,相信服务对象有处理问题的潜能这种说法是
20.基于（川勺理论假设心理社会治疗模式危机介入模式行为治疗模式更改情绪治疗模式A.B.C.D.王某近来由于企业经济效益不好而被辞退失业后，王某多次参与招聘会，频频碰壁，情绪极度低落，对
21.生活感到绝望，于是向社会工作者求援从危机介入模式看，此时王某所经历危机的发展阶段是（）危机发o A.生期危机应对期危机处理期危机恢复期B.C.D..小林上中学后，学习一直跟不上为了协助小林，社会工作者小李专门找到小林的班主任，商议提高小林22学习能力的措施小李日勺做法运用了心理社会治疗模式中日勺（）技巧现实状况反思人格发展反思直接影响间接治疗A.B.C.D.张某夫妇反应岁日勺儿子小明到处闯祸、无法管教，他们认为儿子是受了朋友时不良影响，严禁
23.12儿子再与他们交往，并向社会工作者求援社会工作者合适的做法是（）o找小明谈话并质疑他的行为到小区理解小明朋友的状况A.B.理解张某夫妇和小明对问题的见解教给张某夫妇管教小明的技巧C.I D..社会工“你目前和父亲时关系怎样？”服务对象:“普一般通,我目前有自己的家，见他日勺次数比较少”24社会工“你说口勺普一般通是指……”上述对话中，社会工作者第二次说话时运用的技巧是（）o澄清对质专注同理心A.B.C.D.大学生小季有较严重日勺情绪困扰和社交问题社会工作者小秦在运专心理社会治疗模式对其进行辅导日
25.勺同步，还推荐并指导小季阅读人际交往方面的书籍,学习沟通技巧小秦除了饰演治疗者的角色之外，还饰演了（）时角色全能者教育者支持者研究者A.B.C.D.社会工作者对服务对象说“我不懂得我与否误会了你的意思，你上次一再告诉我，你很为自己日勺成就自
26.豪，但刚刚从你的谈话中，我感到你对自己很不满意你对自己口勺见解究竟是怎样的呢？”社会工作者运用的个案工作技巧是（）o澄清自我披露摘要对质A.B.C.D.社会工作者武某带领一种大学生成长小组，组员发言积极积极，武某在每位组员分享经验后对发言者予
27.以了反馈武某运用了小组工作中的（）技巧1积极回应专注倾听引导讨论示范引导A.B.C.D.在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务不仅需要处理小组组员日勺离别情绪，还需要（）
28.o鼓励组员互相尊重与关怀重新建构小组关系协助组员保持小组经验协助完善A.B.C.D.小组规范学校社会工作者计划为大四学生举行升学就业小组,协助他们为前途作出选择社会工作者在设计小组活动
29.时，除了要考虑学生的特性和能力、学校的场地和设备外，首先应考虑（）社会工作者的爱好学校的目的机构的发展方向小A.B.C.I D.组的活动目的企业社会工作者在企业举行员工能力建设小组活动中，社会工作者发现大部分组员都积极谈论自己与他
30.人交往的经历，王某则一直默默地坐在一种角落，一直没有体现自己的想法这时社会工作者应采用的技巧是（）o倾听体谅对焦鼓励A.B.C.D.学校社会工作者张某招募十名高二学生，就怎样提高学习动力，运用互动模式开展小组工作下列说法对的
31.时是（）Io互动模式意在协助组员理解、认识和探索自己在互动模式中组员一般来自行为出现问题日勺人群A.B.互动模式强调组员间勺平等以及个体独立性互动模式重要协助组员学习新知识和新措施C.H D.社会工作者招募自闭症孩子的父母构成小组，通过组员分享个人的感觉和经验等活动，增强组员对未来生
32.活区|信心这个小组属于（）o成长小组治疗小组教育小组支持小组A.B.C.D..小区工作的）目的可分为过程目的|和任务目的下列行动属于实现过程目的欧是（）331o增强居民处理小区事务的能力改善小区的卫生状况A.B.建立小区支持机构加强小区日勺安全巡查C.D..小区社会工作者在暑假举行一种提高青少年沟通技巧的小组活动，发既有个女孩常常离开小组接34听止匕时，社会工作者合适时处理措施是（）o委婉劝她退出小组在小组中讨沦小组规范A.B.让她在组员面前检讨和其他组员讨论她的行为C.D..小组活动开始后，组员间有下面一段对话35组员甲“其实一直以来,我们的婚姻生活都不太幸福……”组员乙“你丈夫有了‘第三者‘？”组员甲“不是”组员乙“那是你的问题，你已不再爱他？”组员甲“不是……”组员乙“那……我猜……”在此情景中，社会工作者最适合运用的技巧是（）J o中立面质限制沉默A.B.C.D.在小区照顾模式的实行方略中「在小区照顾”日勺关键是指照顾服务的（）
36.职业化正规化网络化非机构化A.B.C.D..地区发展模式与小区照顾模式之间日勺相似点在于（）37o较多关注小区性问题重视发掘小区内部资源A.B.过程目的的重要性超过任务目的体现自上而下的变化C.J D.某小区位于都市区繁华地段，不少住在临街一楼欧居民做起了大排档生意，常常因噪声、油烟、垃圾等问
38.I I题与楼上的居民发生纠纷社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商处理问题会议结束时虽然双方未到达一致勺处理方案，但彼此加深了理解，并同意继续磋商这次会议口勺成果是（）H o既实现了任务目啊，又实现了过程目的仅实现了任务目町没有实现过程目的A.B.没有实现任务目的仅实现了过程目的既没实现任务目的，也没实现过程目口勺C.I,D.在小区工作中，社会工作者在不一样工作阶段采用的介入方略有所不一样社会工作者小工筹划在中秋节
39.举行小区运动会，以发明机会让居民互相认识、彼此交流从而亲密邻里关系这一活动应在小区工作的）阶段开展准备启动巩固评估A.B.C.D.社会工作者组织居民开会，但愿理解居民对小区上一年度服务日勺见解和提议，成果有许多居民迟到，
40.此时，社会工作者合适的做法是（）o等所有与会者都到齐后再开始将重要事项放到会议最终讨论A.B.逐一告知迟到者会议前期内容重申纪律并进行合适的批评C.D.某小区计划组织治安巡查队，准备邀请居民钱先生加入，社会工作者为此到钱先生家中访问在谈话中,社
41.会工作者说“您刚刚讲好几家都丢过自行车和晾晒的衣物，你们都觉得小偷太猖獗了”这里，社会工作者接触技巧是（）o探索感受反应感受分享感受.理解体谅A.B.C.D社会工作者组织小区欧|外来务工者家庭开展自助互助服务，并组织部分家庭来参观状况相似的小区参
42.A B观时，代表们发现了一种发售二手小朋友图书和玩具的小店,觉得自己的小区也需要一种这样的小店从需要的产生来看,小区的家庭对于二手小朋友图书和玩具店的需要属于（）A Io规范性需要感觉性需要体现性需要比较性需要A.B.C.D.区领导深入小区调查研究，某些居民骨干但愿有关部门能重视小区的环境建设，但由于不善言辞，无法清
43.I晰地表述自己日勺观点对此，社会工作者计划为小区居民骨干提供培训下列培训内容中,较合适的是（）会议主持技巧演讲技巧信息搜集技巧.沟通与游说技巧A.B.C.D某小区地处郊区，集中居住了较多外来人口社会工作者小马走访部分家庭时发现，夫妻来自不一样地区
44.的家庭矛盾较多，于是决定筹划一种家庭综合服务项目小马第一要做的工作应是（）o明确服务目的界定问题和评估需求寻求社会资源制定可行性方案A.B.C.D.年月日,某市慈善协会主办了主题为“我们在一起”的抗旱救灾募捐晚会，现场安排热线接受捐
45.2023310款，得到了社会各界的积极响应这一活动属于（）项目申请.媒体劝募劝募尤其事件筹资A.B C.D.某市残疾人联合会准备在“全国助残日”举行增进残疾人就业的大型公益宣传活动在制定活动计划时，
46.社会工作者对有关部门、人员日勺有关活动在时间、过程方面进行了合理搭配，规定大家在活动当日互相支持、互相配合上述活动属于（）o工作性协调程序性协调参谋式协调沟通式协调A.B.C.D.针对社位独居老人，社会工作者小王筹划了“温馨问候”服务，动员小区居民以志愿者身份打给独
477.10居老人，理解他们的平常生活状况，传递温暖与关爱为有效管理志愿者，小王对居民志愿者的需要进行评估的内容应包括（）o志愿者与否参与服务志愿者的个人专业和专长A.B.志愿者被服务对象志愿者服务欧效果C.D.J.伴随人口的老龄化，老年人的服务需求逐渐增多，受制于有限资源,某社会服务机构组织员工讨论在未来488三年是为更多的老年人提供满足基本生活需要日勺服务，还是为具有特殊需要的少数老年人提供专业性服务这种筹划是（）o问题处理筹划创新筹划战略性筹划社会筹划A.B.C.D.社会福利机构设置了研究部门，充当机构领导的参谋，则该构造属于（）
49.直线式组织机构矩阵式组织构造职能式组织构造直线参谋式组织构造A.B.C.D..在社会工作研究中，个案研究侧重于（）50使用问卷调查搜集资料关注研究对象时行为变化A.B.。
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