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企业人力资源管理师一级理论知识-3第二部分理论知识
一、单项选择题每题只有一种最恰当日勺答案企业组建培训部门，规定培训师既向部门经理又要向特定职能部门
1.时经理汇报工作培训师具有培训专家和职能专家两个方面的职责属于Or A学院模式r B客户模式r b矩阵模式r D企业办学模式答案:C弗隆提出的期望理论代表
2.Victor H.Vroom M=VX E,V or A激发力量1B预期值0C期望概率1D效率答案:B“你对铃声可以做哪些变化？”属于
3.有关材料性能选择的发散思维训练A廉价型竞争方略A创新竞争方略Br C优质竞争方略技术竞争方略D答案:A两家家电销售企业合并后，采购员不懂得与否按照原方案为合并后
35.日勺企业制定采购计划，感到不安，是由于他产生了（）型压力感C k角色模糊「B角色冲突0C任务超载「D企业文化答案A构造方程式模型多是通过回归分析等数学记录手段建立起来的有
36.关胜任特性与（）之间的因果关系的模型IC k效率r B效益0C绩效「D薪酬答案:C表达某员工对所获薪酬的偏好强度的是（）
37.I0C k期望r B工具［C效价1D动机答案:A
38.用于描述“企业怎样发明价值”的是（）任务分工矩阵A目的分解鱼骨图Br C绩效棱镜「战略地图D答案:D定性数据时处理国际通用的措施是采用（）
39.CIA加权平均法r百分率法阐明法「问卷调研法答案:B C D D心理测试是通过一系列的手段,将人的某些心理特性（），以
40.I测量个人的智力水平和人性方面差异的一种科学测量措施C L原则化「B数量化「C形式化「D程序化答案:B团体劳动争议的标的波及怎样设定尚未确定的集体协议条款的
41.争议，是指（）or k利益争议1B权利争议^^C条款争议1D集体争议答案A员工实现职业理想和获得满意工作，或到达职业生涯目的的途径，
42.I是指（r A职业生涯规划B职业生涯管理厂C职业生涯途径职业通道1D答案:D在多种社会关系的运行中，社会处在具有一致性行为原则的状态
43.即（）「社会整合「有序厂稳定发展A B C D答案:B制定招聘规划的原则中有关充足考虑内外环境的变化原则说法错
44.误的是
（1）o「内部环境日勺变化指组织战略的变化、人力资源管理政策的变化及内A部员工流动日勺变化内部环境变化随外部环境的变化而变化Br b考虑环境变化的成果是要准备面对风险的应急方略「组织战略目的不能调整,不过人力资源规划可以调整D答案:D对智力和能力倾向的测试属于（
45.）or A学业成就测试职业必趣测试B职业能力测试职业人格测试C1D答案:C确定企业培训开发的总体目的日勺活动过程是指（）
46.r A员工培训开发规划厂B员工培训开发需求分析C1c员工培训开发实行管理厂D员工培训开发预测答案:B（），岗位胜任特性的研究意义重要体目前工作岗位分析
47.上「对于人员规划对于人员招聘A BC1c对于培训开发「D对于绩效管理答案:A当事人日勺互相协商、和解是（）的重要方式
48.Ir k自力救济1B社会救济r b公力救济1D社会救济与公力救济相结合
49.契约式垄断供销联合体又可以称为（o答案:A卡特尔A Cart e1B辛迪加（Syndicat）C托拉斯（Trust）康采恩（或）D Konze r n Con cern答案:B对企业日勺员工来说,属于员工生存、享有和发展的重要来源和生
50.活富足、家庭幸福的一种重要标志的是（）o职务薪酬职业规划培训A B C D答案:B
51.职业球队的经营更适合以（）为主r k家族式企业文化厂B发展式企业文化C1c市场式企业文化°D官僚式企业文化答案:A企业竞争优势的保持和提高，有赖于企业集体的（）即有赖
52.,于企业人力资源的状况
①信念;
②行为;
③行为倾向;
④偏好C A
①②LB
①②④r C
②③①「D
③④答案:A下列不属于企业吸引方略模式欧特点日勺是（）
53.Ir A权力相对分散「B重视员工的奉献率0C重视企业生产效率「调动员工积极性D答案:A焦点集中在对有限成果的分派的协商指的是（）
54.成果型协商分派型协商-A1Br b竞争型协商「D合作型协商答案:C“深秋，看到满地落叶，会引起你什么联想？”是（）
55.r A空间靠近联想「B时间靠近联想「外形靠近联想「因果联想C D答案:B下列不属于工会提高工资的措施的是（）
56.o「限制劳动需求k消除雇主在劳动力市场上的垄断B提高工资原则C改善对劳动的需求D答案C“假如你是食品厂的设计师，你准备把饼干按怎样的分量进行包
57.装？”属于（）Or k有关材料性能选择的发散思维训练r h有关形态位置选择的发散思维r b有关数量选择的发散思维I「D有关方式措施选择的发散思维答案:c李健在生活上能细心地照顾家人，可以认为他能看待工作也会认真
58.仔细，是运用了个性日勺（）o广独特性特性性A B「稳定性r一致性1c D答案D下列属于平衡计分卡中客户方面绩效指标的是（）
59.投资酬劳率「市场份额’A Br C经济增长值D成本减少率答案B受训者能较为恰当地判断在工作中应用新掌握的技能也许会产生
60.正面或负面作用，是指（）「依样画瓢式的运用厂举一反三层面L BC1c融会贯穿层面,D自我管理层面答案D
二、多选题（每题有多种答案对时）按照工作阐明书的对象不一样，可以详细辨别为（）
61.o厂岗位工作阐明书厂特定工作阐明书A BF C技能工作阐明书厂D企业员工手册厂部门工作阐明书E答案A,E设计企业培训开发系统是一项系统性的技术,可以保证员工个人和
62.企业获得履行岗位职责所必需的（）o厂知识厂技能厂经验厂措施厂劳动态度A BC D E原则化是指测试及编制、施测、评分和测试分数解释必须遵照严格时、
63.I统一的学科程序，以保证对所有被试来说都是公平的应做到（）o厂题目的原则化「施测的原则化厂评分的原则化A BC I厂解释的原则化厂检查的原则化D E答案A,B,C,D
64.制定薪酬时的公平应当体目前（）方面F A制度的公平厂B对外日勺公平厂C考核的公平厂D员工的公平厂对内的公平答案:E B,D,E从人事管理、人力资源管理到战略性人力资源管理几种发展阶段的转
65.变过程中，我们可以发现人事经理的新定位有（）厂人事经理成为构建人力资源各项管理基础工作、组织绩效评估、进行A薪酬制度设计、实行员工管理的行政管理专家厂人事经理成为理解并尽量满足员工需求，使员工为企业作出奉献的领B跑者、带头人即领导者F C人事经理成为了企业员工培训与技能开发的推进者、组织发展和组织变革欧设计师、企业改革的代理人I ID人事经理成为了企业经营战略合作伙伴厂人事经理要保障战略规划目的的实现E答案:A,B,C,D,E创新包括（）
66.r A目欧|性厂B规律性厂C变革性「D新奇性厂E发展性答案:A,B,C,D,E薪酬战略的基本内容重要包括（）
67.I厂内部一致性厂外部竞争性厂员工奉献战略A BC厂薪酬水平调查厂薪酬体系管理D E答案:A,B,C,E态度考核和其他考核项目的区别在于（）
68.F A不一样岗位、不一样能力大小日勺员工，工作态度不一样厂重点考核工作的认真度、责任度B厂关注工作的努力程度C厂考察工作与否有干劲、有热情D厂员工的工作成果E父于形态位置选择时发散思维Br b有关数量选择的发敝思维R ID有关方式措施选择的发散思维答案:A调查表明，住在人口稠密地区的人紧张度更高，压力更大，是从
4.I（）原因来研究压力的Ir k家庭问题「B生活条件「C经济问题1D员工个性特点答案:B计算绩效指标得分的措施中，计算非常精确的是（
5.）or k区间赋分法r B0一1法1C百分率法1D减分考核法答案:C对逻辑论述有误的是（
6.）o「广义上的逻辑包括形式逻辑和辩证逻辑Ar B狭义上的逻辑就是形式逻辑r C狭义上的逻辑就是辩证逻辑「狭义上日勺逻辑就是一般逻辑D
69.企业集团人力资本投资区|重要研究内容包括（）厂哪些投资由集团企业投入A厂哪些投资由组员企业投入B厂怎样协调利益关系，使企业集团总体人力资本投资收益最大化C厂哪些资本投资需要强化，哪些需要弱化D厂投资效果出现偏差后的详细调整和应对方案的预备E答案:A,B,C行业通用胜任特性属于（）的胜任特性
70.厂非行业详细性厂高企业详细性A B厂低任务详细性厂低企业详细性C D厂高行业详细性E答案:C,D,E组织在为员工提供职业生涯发展通道方面应注意的问题有
71.（）o厂基于组织前途建立员工职业发展愿景A厂明晰组织职业生涯发展途径B重视工作与职业日勺弹性化C考虑员工素质基础D厂根据发展战略及时调整员工职业生涯发展方向E答案A,B,C对于企业战略的特点表述对的日勺是（）
72.厂企业目的是获利程度、产出能力、竞争地位、技术水平、员工发A I展、社会责任六大要素综合平衡的成果厂研究企业生存发展的、带有全局性日勺指导规律，是企业战略管理学B的任务厂目的性、全局性、计划性、长远性和大纲性是相城稳定企业战略属性C厂企业的战略管理要应对“例外的特殊问题”，就应提高对应变性、D J竞争性和风险抵御能力的重视厂风险性是企业战略属性中唯一动态的、随机可变日勺，即“例外的特殊E问题”答案:A,B,C,D目前国外企业集团管理体制都认为组织严密性体目前合理有效的
73.集团组织构造必须包括（）厂构造化系统厂职能化系统厂权力系统厂决策系统A BC D信息系统E答案:B,C,D心理测试的含义从内容上划分,可分为（）
74.o厂个性测试厂能力测试厂职业爱好测试厂心理试验A BC D厂投射测试E答案A,B,C岗位胜任特性模型的分类按构造形式的不一样可以分为
75.（）厂指标集合式模型厂构造方程式模型A B厂层级式模型「簇型模型厂盒型模型C D E答案:A,B企业采用收获利润并向别处投资的发展战略时，其薪酬构造类型包
76.括（）o厂以目的为导向厂以绩效为导向厂以利润为导向A BC厂以能力为导向厂以工作为导向D E答案:B,D,E招聘的外部分析中，竞争对手股分析，重要包括（）
77.I竞争对手正在招聘哪类人员，招聘条件是什么AB竞争对手日勺意图是什么厂竞争对手采用怎样的招聘方式c厂竞争对手提供的薪资水平怎样D厂竞争对手的用人方略怎样E答案:A,C,D,E有关战略地图有关内容说法对的的|是
78.厂战略地图不能将企业战略分解为“战略性衡量目的”A厂战略地图可将企业战略分解为“战略性衡量目的B I”F C战略地图可以建立企业关键绩效指标F D战略地图可以分解企业战略，转化为年度目日勺F E战略地图可以提炼员工和班组层面日勺KPI,再转化为企业层面KPI答案:B,C,D范围论认为，集体谈判双方坚持点确实定，重要取决于如下原因:
79.o厂劳动力市场劳动力供求状况A厂宏观经济状况B企业货币工资的支付能力CD其他工会组织日勺集体淡判成果的影响效应i厂双方代表谈判技巧E答案:A,B,C,D下列属于平衡计分卡常见指标中内部流程指标的|是（）
80.K PI厂新产品推出能力厂设计能力厂制造效率A BC厂安全性厂售后服务指标D E答案:A,B,C,D,E绩效管理系统设计中，属于目的管理的基本思想有（）
81.0厂以效益为中心厂以目的为中心厂强调系统管理A BC厂重视人的原因厂强化薪酬鼓励D E答案:B,C,D以间接形式支付的工资，如职业安全、个人地位、晋升机会、富于
82.挑战性的工作等，属于（）厂货币收益厂非货币收益厂有关性收益厂个人收益A BC D厂组织收益E答案:B,C按内涵日勺大小，胜任特性可以分为（
83.r A元胜任特性和行业通用胜任特性F B组织胜任特性和国家胜任特性F C组织内部胜任特性和原则技术胜任特性厂人际胜任特性和概念胜任特性D厂行业技术胜任特性和特殊技术胜任特性E答案:A,C,E想象思维和联想思维的不一样点在于:
84.r A运用的范围不一样厂B操作的过程不一样F C活动空间不一样厂D成果的价值不一样厂思维范围不一样E答案:A,B,C,D在劳动协议时签订、内容和期限中新规定波及
85.0厂协议时签订原则A厂劳动关系建立的形式B厂劳动协议的内容CF D劳动协议的三种期限劳动协议的无效E答案:A,B,C,D,E奥斯本检核表法可以将问题归纳为（）
86.厂由现实状况到目的由目的到现实状况A I,I厂质量的变化，数量的变化B厂组合排列C厂比较筛选D厂借助其他模型E答案:A,B,C,E控股子企业在集团关键企业的决策下履行的使命有（）
87.F A完毕关键企业下达的销售额和利润额厂为关键企业的主导产品形成配套能力B I厂实现集团多元化经营战略C厂实现集团从事跨行业经营的目的D厂选择合适的次级子企业加入，扩大集团竞争实力E答案A,B,C,D廉价型竞争方略日勺说法对的的有（）
88.o厂是以低价抢占市场的方略AB合适生产比较稳定、技术变化不大的企业采用r C规定企业将目光移向低端产品消费群的开发上厂规定企业在生产上、采购供应上或在营销过程中，节省开支、减少成D本才能得以实现厂采用此方略的企业必须借助简化生产流程、减少服务项目等手段来实E现答案:A,B,D组织职业生涯管理的原则有（
89.）o厂利益整合原则厂机会均等原则A B厂协作进行原则厂发展创新原则C DFE时间梯度原则答案:A,B,C,D,E下列属于《中华人民共和国劳动保险条例》规定的劳动保险日勺是
90.（）o厂因公负伤保险厂非因公负伤保险厂医疗保险A BC厂养老保险厂生育保险D E答案:A,B,C,D,E构建岗位胜任特性模型定性研究的重要措施有（
91.r A编码字典法厂B专家评分法「C频次选拔法厂D t检查分析厂有关分析E答案A,B,C员工援助计划（）来源于世纪二三十年代日勺美国，最初是为了
92.E AP20处理员工的酗酒问题目前日勺内容包括（）or A工作压力、心理健康厂B劫难事件FC职业生涯困扰、健康生活方式厂D法律纠纷、理财问题厂减肥和饮食紊乱E答案:A,B,C,D,E下列有关股票期权与期股的区别说法对的的是（）
93.I I厂购置时间不一样厂获取方式不一样A B厂约束机制不一样厂合用范围不一样C D厂处理程序不一样E答案:A,B,C,D对工作压力的消极作用的研究相对来说更为广泛一般认为，过
94.度工作压力所导致的紧张症状可归并为（）oF A神经反射厂B生理症状r C心理症状厂D行为症状r E消极暗示答案:B,C,D基于绩效考核成果的薪酬变动重要表目前（）
95.厂薪酬体系改革厂薪酬等级变动厂奖金额度确定A BC厂薪酬体系设计厂奖金分派调整DE答案:B,C下列不属于影响薪酬战略的分析原因日勺是（）
96.o厂组织战略目的厂工会组织日勺作用A BFC个人职业规划厂D企业文化与价值观厂企业外部环境E答案A,C如下不属于绩效棱镜有关联的原因的是（）
97.o厂学历状况厂培训效果厂利益有关者满意A BC厂利益有关者奉献厂战略、流程和能力DE答案A,B企业薪酬水平的控制关系到两个基本目的，详细包括（
98.下列不属于学习与成长指标的是（「员工流动率新产品数量］
7.A1BC管理水平设计能力1D答案:D
8.被人们称为“现代人事管理之父”的是（）R IA泰勒C罗伯特•欧文B「梅奥厂芒斯特伯格b D答案:B企业经营者年薪收入不包括（）
9.oR IA基本收入作协议收入「效益收入「效益年薪答案:BC D B保证福利计划成功的关键是（）
10.or k提供差异性福利需要r B增长福利项目r C保证内部公平福利具有竞争力D答案AA企业劳动力成本日勺控制厂B企业劳动产品数量的控制厂各类专门人才和一般员工改吸纳和维系C I厂员工薪酬水平的满意程度Dr E企业发展战略调整答案A,C
99.企业文化日勺精髓是（）o厂提高员工的道德A厂提高员工欧技能水平B I厂提高员工的职业素养CF D尊重员工的独立人格厂重视员工的社会价值E答案A,C,D,E有关劳动者的权利和义务在《劳动协议法》有关劳动协议制度的
100.部分新规定中被提到了（）等内容厂同工同酬A及时获得足额劳动酬劳B拒绝强迫劳动、违章指挥、强令冒险作业cRD规定依法支付经济赔偿厂劳动者的减信和遵法E答案:A,B,C,D,E属于战略范围的是（）
11.1C A农村包围都市B三十六汁］C戊戌变法「D百团大战答案:A重大工厂安全技术事故、矿山安全事故、建筑安装工程的安全事故
12.属于（）o「重大劳动安全事故k「重大劳动卫生事故Br C重大劳动争议「劳资冲突D答案:A企业联结不波及控股，不存在支配关系，只是控制与被控制关系的
13.联结方式是下列选项中的（）1or k层层控股型「B环状持股型「C资金借贷型r D行政指令型答案:C升等考试法的总成绩是由考试成绩和工作绩效评分加总的，它们
14.口勺比例是（）oA60%~70%,30%40%B30%〜40%,60%—70%r C20%30%,70%80%「D70%〜80%,20%〜30%答案A不参与企业经营决策的详细活动的是（）
15.oCIA股东大会董事会B经理班子厂监事会r C D答案:D
16.绩效测量棱镜理论的出发点是（）「能力厂利益有关者「流程r企业战略k BC D答案B决定着企业的寿命，成为企业战略抉择和是非判断的基本点的是
17.（）「企业薪酬战略企业外部环境A1Br C企业关键价值观（*D企业关键人才答案:C
18.）形成了企业内部人力资源市场r A员工企业内部流动厂B员工流入企业员工流出企业员工轮岗C D答案:A企业处在迅速发展阶段时，其薪酬构造为（）
19.r A以目的为导向「B以绩效为导向C C以工作为导向「D以能力为导向答案:B如下有关目的管理的基本思想说法错误的是（）
20.or A强调目的日勺独立性「B生视人的原因r C强调系统管理「D以目的为中心答案:A经济增长值红利库计划实际上是一种“分享制”薪酬方案,具有
21.（）性质r A延期支付「B短期支付’「C长期支付「D前期支付答案:A弄清企业员工中谁最需要培训，培训什么，以及需要进行什么样
22.的培训与开发的问题是指（）or A员工培训需求分析,B员工培训需求调查员工培训需求规划，员工培训需求预测C D答案A诊断企业绩效管理问题最常用也是最有效的工具是（）
23.oI「A绩效管理调查问卷绩效面谈1Br b绩效测评1D绩效效果评估答案:A企业将负责华北区域销售的大区经理调任到华东区域负责该区域
24.的销售,从人力资源流动的角度看符合（）o「行业间流动垂直流动A1B「介业间流动水平流动C1D答案:D小张早上赶时间在电梯口踩到了主管的新皮鞋，使他一成天见到主
25.管都惴惴不安，由于他受到（）原因影响而产生了压力「角色模糊厂角色冲突A BrC人际关系（D工作条件答案C行权价确实定方式不包括（
26.rA低于现值B与现值成比例rC高于现值（*D等于现值答案:B
27.强调人际关系的企业文化被称作（）or A家族式企业文化B发展式企业文化「市场式企业文化厂官僚式企业文化C D答案:A
28.根据部门和岗位日勺工作阐明书中内容提炼而成日勺指标是（）r k工作态度指标r B关键绩效指标r c岗位职责指标「D岗位胜任特性指标答案:C范围论认为工资率低于（）会让工人使用产业行动的抵制手
29.段工会上限工会坚持点A1Br b雇主坚持点厂D雇主下线答案:B属于方略范围的是（）
30.0「农村包围都市「三十六计戊戌变法百团大A BCD战答案:B按一定逻辑组合起来的多种胜任特性叫（）
31.「胜任资质胜任素质A IBC卜胜任素质模型C胜任特性模型D答案:D薪酬战略要点为企业重视成本控制，薪酬低于市场水平,采用多种
32.措施和手段鼓励员工此战略合用于企业（）阶段r k迅速发展阶段「B合并阶段「衰退阶段「成熟阶段CD答案C在工作压力管理中，从生理、情感及认知三个方面着手进行管理
33.压力的导向是（）oC A压力源导向1B压力反应导向环境导向「个性导向,CD答案:B要在竞争市场中“皆优我廉”，可以采用（）
34.。
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