2023年福建省物业管理师备考高效复习方法理论考试试题及答案

1、客户满意度调查的基本原则、目的明确AB、持续改善C、员工重视D、单枪匹马E、基于事实

2、建设部于D年公布了《物业管理企业资质管理措施》A、2023B、2023C、2023D、

20233、业主大会由B构成A、物业管理区域内的部分业主B、物业管理区域内H勺全体业主C、行政管理区域内H勺部分业主D、行政管理区域内日勺全体业主

4、物业管理企业超越资质等级承接物业管理业务区J,由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处A日勺罚款A、1万元以上3万元如下B、1万如下C、3万以上D、以上都不是

5、物业服务计划应当将协议规定的1B,作为物业管理企业工作的出发点A、服务权利B、服务内容C、服务义务D、服务规定

6、《物业管理条例》自C起实行A、2023年5月28日B、2023年6月8日C、2023年9月1日D、2023年10月1日

7、如下对《物业管理条例》规定业主在物业管理活动中享有权利的表述，不对欧I的是C oA、提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的提议B、提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出提议C、按照物业服务企业主管部门时约定,接受物业服务企业提供的服务D、选举业主委员会委员，并享有被选举权

8、C对协议签订、履行、解除以及违约责任，作出了系统的规定A、《民法通则》B、《税收征收管理法》C、《协议法》D、《企业法》

9、业主大会筹办组的工作内容，应当在初次业主大会会议召开C日前以书面形式在物业管理区域内公告A、7B、10C、15D、

2010、物业服务企业间接费用包括A、直接消耗材料费用B、直接从事物业管理活动，人员工资、奖金和福利C、固定资产折旧及修理费用D、财产保险费E、低值易耗品摊销

11、我国对房地产实行D管理方式A、协议B、契约C、租赁D、权证

12、物业服务协议区1D是物业管理企业提供口勺公共性物业服务A、标的B、公约C、条例D、内容

13、按照《企业法》规定，物业管理企业为有限责任企业的I,注册资本不得低于（C）万元A、2B、5C、10D、

1514、物业管理企业超越资质等级承接物业管理业务的I,由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处（A）日勺罚款A、1万元以上3万元如下B、1万如下C、3万以上D、以上都不是

15、业主公约时效力范围包括（B）oA、全体业主B、物业使用人C、物业的继受人D、以上都是

16、我国开展物业管理以来，政府价格主管部门和房地产主管部门，对高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费管理，一般都实行（C）A、市场定价B、政府指导价C、市场调整价D、政府定价

17、如下对通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性的表述,不对日勺的是（C）oA、建设单位可以对各物业服务企业H勺竞争报价和其他条件进行综合比较，从中选择报价低、技术力量强、管理行为规范、信誉好、服务质量有保障的物业服务企业中标B、前期物业管理招标投标活动，规定根据法定程序进行，有助于协议选聘物业服务企业的竞争行为C、前期物业管理实行招标投标制度，有助于发明物业管理公平的市场竞争环境D、增进物业服务企业提高物业服务质量,体现了机会均等的市场原则

18、包干制欧I物业服务成本或者酬金制的物业服务支出（物业管理服务成本构成），不包括（D）oA、物业共用部位、共用设施设备的平常运行、维护费用B、办公费用C、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用D、物业共用部位，共用设施设备日勺大修、中修和更新、改造费用

19、物业管理招标投标是指业主或建设单位通过招标方式选聘物业管理企业，物业管理企业通过投标方式竞聘物业管理项目日勺活动其中，由建设单位通过招标方式选聘物业管理企业时,称为（A）A、前期物业管理招标投标B、物业管理招标投标C、后期物业管理招标投标

20、我国开展物业管理以来，政府价格主管部门和房地产主管部门，对高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费管理，一般都实行（C）A、市场定价B、政府指导价C、市场调整价D、政府定价

21、业主大会筹办组的工作内容，应当在初次业主大会会议召开15日前以（A）在物业管理区域内公告A、书面形式B、口头形式C、告知形式I）、默认形式

22、物业服务支出的构成包括（）A、物业服务人员日勺工资、社保和福利B、物业服务企业财产保险C、物业管理区域秩序维护费用D、项目管理处用房装饰装修费用E、物业共用部位、共用设施设备保险费用

23、从我国物业管理制度建设的历史沿革来看，可以（B）为分水岭A、《都市新建住宅小区管理措施》B、《条例》C、《物业服务协议》D、《有关深化城镇住房制度改革的决定》

24、经业主委员会或者（B）%以上业主提议，认为有必要变更业主委员会委员的，由业主大会会议作出变更决定，并以书面形式在物业管理区域内公告A、15B、20C、30D、

5025、我国开展物业管理以来，政府价格主管部门和房地产主管部门，对高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费管理，一般都实行（C）、市场定价AB、政府指导价C、市场调整价D、政府定价

26、我国对房地产实行（D）管理方式A、协议B、契约C、租赁D、权证

27、下列有关物业服务协议时表述中，不对区I区1是（C）A、物业服务协议是业主和物业管理企业签订的有关双方在物业管理活动中的权利义务日勺协议B、物业服务协议是物业管理活动产生的契约基础C、物业服务协议确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系D、物业服务协议明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系

28、业主公约H勺效力范围包括（B）oA、全体业主B、物业使用人C、物业的继受人D、以上都是

29、签订业主公约是业主之间日勺共同行为，一般状况下，业主公约由业主大会筹办组草拟，经初次业主大会会议审议通过,公约的修改权也属于（A）oA、业主大会B、业主委员会C、业主管委会D、业主公约

30、只有通过D，才能变化物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途A、业主大会B、业主委员会C、物业管理企业D、以上都不是

31、物业服务企业间接费用包括A、直接消耗材料费用B、直接从事物业管理活动，人员工资、奖金和福利C、固定资产折旧及修理费用D、财产保险费E、低值易耗品摊销。