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全国年月高等教育自学考试20234课程代码:00054管理学原理试题
一、单项选择题（本大题共小题，每题分，共分）在每题列出的四个备选项中只有一种是符合题目规定的，20120A J请将其代码填写在题后的括号内错选、多选或未选均无分管理或者管理活动日勺存在，必须具有日勺条件是（）两个人以上的集体活动和一定数量日勺生产资料
1.4A.两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产B.两个人以上的集体活动和一致承认的目日勺C.一定数量的生产资料和一致承认的目的乐”系统特性中有效日勺管理总能带来呻勺效果”指的是系统的（）D.2“1+
12.控制性目的性整体性开放性A B.AC D.,泰罗的科学管理理论的中心问题是（）◎.提高劳动生产率配置“第一流日勺工人,使工人掌握原则化3A B.A C日勺操作措施实行有差异的计件工资制D..外部环境原因复杂多变，不确定性高欧企业环境状态属于（简朴动态简朴稳定41A.B..复杂稳定复杂动态C D.•在计划工作日勺程序中，估计机会所处日勺阶段是（）5在计划工作开始之后在计划工作开始之前在制定目的之后在方案评价之后A.B.aC.D..某项建筑工程的施工进度计划应当按照计划时间完毕施工任务，但在制定施工进度计划时却要考虑到出现雨季不能进6行露天作业的状况,因而对完毕任务时间时估计要留有余地，这遵照的是（）变化航道原理.灵活性原理.许诺原理限定原因原理伴随电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰A.B aC D.7a.箱厂家在改善产品设计，增长产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁，不停推陈出新这种竞争战略是（）集中化战略差异化战略分散化战略总成本领先战略A.B.aC.D..从事物之间的因果关系出发进行预测的措施是（
8.回归分析法移动算术平均法指数滑动平均法直观法A B.aC.D..德尔菲法属于（）9时间序列预测法联立模型法A.B.直观型预测法周期变动分析法C.D..从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目的和大政方针的管理层次属于（）10作业管理层运行管理层.战术计划层战略规划层,直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的A.B.AC D.cl1关系是（）职能职权介于直线职权与参谋职权之间A.直线职权介于职能职权与参谋职权之间B.参谋职权介于直线职权与职能职权之间三种职权互相独立，没有联络a.美国管理学家德鲁克说“倘若要所用C.AD.12的人没有短处，其成果至多只是一种平平凡凡口勺组织这句话强调的人员配置原理是（.不停培养原理公开竞争原2A B.理用人之长原理权责利一致原理企业中车间主任应具有日勺最重要日勺能力是（）aC.D.al
3.管理能力技术能力.安全能力.会计能力A.B.C D.最早采用质量改善团体实行全面质量管理欧企业是（）14J.美国企业日本企业A B.德国企业英国企业C.D.团体类型中,直接管理所在过程或部门的平常运作日勺员工群体属于（）
15.过程改善团体工作团体自我管理团体其他团体.下述沟通形式中，属于非正式沟通形式的是A.B.aC,D.18（.链式沟通环式沟通»A B.轮式沟通集群连琐C.D.预算年度开始时,将所有还在进行日勺管理活动都看作重新开始的预算是（）
17.可变预算零基预算.生产预算管理费用预算.在管理控制中,主管人员对即将出现口勺偏差有所A.B.aC D.A18察觉并及时采用某些纠正措施所进行日勺有效控制是（.反馈控制前馈控制,间接控制.直接控制A B.C D.企业内的仓储管理属于（）19价值管理系统财务管理系统物流管理系统供应链管理系统.管理信息系统中的决策支持系统的A.B.ML D.20重要使用者是（）高级管理部门经理专业人员.监控人员A.B.aC.D
二、多选题（本大题共小题，每题分，共分”在每题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目规定的，请将其521代码填写在题后的括号内错选、多选、少选或未选均无分.管理学的特点包括（）A21一般性特殊性多科性历史性实践性A.B.C.D.E..计划工作日勺基本特性有（）22目日勺性主导性普遍性经济性实践性彳期量集权与分权程度的标志有（）A.B.C.D.E.2A
3.决策的目的决策的数目A B.决策日勺重要性及其影响面决策者的工作风格C.D.决策审批手续时简繁,对管理者进行考核的措施有（）E.2a4考试法群众评议法A.B.成绩记录法.对比法C.D自我考核法沟通日勺原则包括（）E.A
25.明确的原则灵活的原则A.B.完整性原则使用正式组织的原则C.D..使用非正式组织日勺原则E
三、名词解释题（本大题共小题，每小题分，共分）
5315.管理道德
26.职位设计27公开竟争原理
28..团队
29.例外情况原理30
四、简答题（本大题共小题，每小题分，共分）
4520.霍桑试嗡的结论包括哪几个要点？31目标管理的局限性体现在哪几个方面？
32..简述“六西格玛管理”的实质及管理思想
33.简述预算的三种基本类型34
五、论述题（本大题共小题，每小题分，共分）
21020.试论述组织工作的内容35结合实际论述领导者应具备的用人艺术
36.
六、案例分析题（本题分）15赵林是某汽车零件制造厂的副厂长，分管生产一个月前，他为了搞好生产，掌握第一手资料，就到第一车间甲
37.班去蹲点调查一个星期后，他发现由于奖金太低，工人的劳动积极性不高，所以每天产量多的工人生产二十几只零件，少的只生产十几只赵林和厂长等负责人商量后，决定搞个定额奖励试点，规定每天每人以生产只零件为标准，超过只零件后，每2020多生产一只零件奖励元奖励方法实施后，全班二十三个人都超额完成任务，最少的每天生产只零件，最多的每229天生产只零件°这样一来，工人的奖金额普遍超过了工资额，使其他班、其他车间的工人十分不满42为了平息工人的不满情绪，他们又修改了奖励标准，每天的工作定额为只零件，每超过定额一只零件奖励元302这样一来，全既平均每天只生产维持只左右，最多的人不超过只，赵林观察后发现，工人并没有投入全力生产，3335在离下班还有一个半小时左右，只要只任务完成，他们就开始休息了他不知道应如何进一步调动工人的积极性30请据此回答下列问题（）赵林在激励员工时有哪些不妥之处？为什么？（分）16）你认为如何能做到有效的激励？（分）X29全国年月高等教育自学考试20234管理学原理试题答案
一、单项选择题（本大题共小题，每题分，共分）20120题号12345678910答案C CA DB B B A C D出处
1.1P
51.4P
192.2P
323.IP
4.2P
934.3P
95.4P
6.4P
1386.4P139808122题号11121314151617181920答案AC B BCDBBCB
12.3P出处
9.1P
18811.
214.1P
14.2P
31015.2P
18.
117.2P
37819.1P
42719.1P237268305333P397P429
二、多选题（本大题共小题，每题分，共分）5210题号12345答案ACDE ABCD BCACDE ACE出处
1.3P
114.1P
899.3P
19412.2P
26215.3P340
三、名词解释题（本大题共小题，每题分，共分）
5315.管理道德
263.2P
82.职位设计
278.1P
161.公开竞争原理
2811.2P
236.团体
2914.1P
305.例外状况原理
3017.4P390
四、简答题（本大题共小题，每题分，共分）4520霍桑试验的结论包括哪几种要点？
31.
2.3P47目的）观的局限性体目前哪几种方面？
32.J
5.2P
110.简述“六西格玛管理”日勺实质及管理思想
3310.2P
221.简述预算的三种基本类型
3418.1P393
五、论述题（本大题共小题，每题分洪分）
2102035.试论述组织工作的内容
7.1P
152.结合实际论述领导应具有的用人艺术
3613.4P302
六、案例分析题（本题分）15鼓励的规定与原则等
16.3P361。
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